Работа курьером в яндекс.еда

Трудоустройство несовершеннолетних граждан – от 14 до 18 лет

Новые правила трудоустройства несовершеннолетних в летний период и во время учебного года были подписаны Президентом РФ Владимиром Путиным 1 июля 2017 года. Речь идет о Федеральном законе № 139-ФЗ, который реформировал положения статьи 63 ТК РФ – в частности, изменились правила трудоустройства и заключения трудовых договоров с подростками 14 и 15 лет.

Итак, со скольки лет можно работать детям?

До 14 лет. Разрешается трудоустройство только на творческие работы – в кино, театр, цирк и т. д., где без маленьких артистов часто невозможно себе представить постановку. Трудовой договор подписывается одним из родителей с разрешения органа опеки, который указывает максимальную продолжительность рабочего времени и условия, которые необходимо соблюсти. Творческая работа не должна наносить вред здоровью ребенка.

С 14 лет. Подростки в возрасте 14 лет могут с согласия родителей и органа опеки заключать трудовой договор на выполнение легкого труда в свободное от учебы время, а после получения общего образования – в любое время. Работа не должна наносить вред здоровью подростков и мешать освоению обр.программы.

С 15 лет. Подросткам в возрасте 15 лет согласие родителей и органа опеки для заключения трудового договора не требуется. Работа, на которую они устраиваются, должна быть легкой и не вредить здоровью. Разрешается также заключать ТД с подростками, которые ушли или были отчислены из образовательных организаций. В предыдущей редакции ст. 63 ТК РФ подросткам разрешалось работать только в свободное от учебы время – в основном летом во время каникул. Это ущемляло права несовершеннолетних, которым приходилось трудоустраиваться неофициально, без предоставления многочисленных гарантий, положенных работникам до 18 лет.

С 16 до 18 лет. Для этой возрастной категории ограничений, связанных с получением образования, не предусмотрено. Они могут свободно заключать трудовые договора и выполнять работу, которая разрешена несовершеннолетним.

Преимущества для курьера в Яндекс Еде

Стоит ли работать в сервисе Яндекс Еда? Да! Ведь и пеший курьер, и доставщик на личном авто получают следующие преимущества:

1. Гибкий свободный график, позволяющий выбирать количество рабочих часов в день, время суток и периодичность выходов.
2. Возможность работать на постоянной основе или по совместительству с учебой или другими видами деятельности.
3. Отсутствие требований к опыту, образованию, гражданству, наличию транспорта.
4. Бесплатное обучение, предоставление униформы и термосумки, которая сохраняет соответствующую температуру готовых блюд.
5. Отсутствие необходимости ездить в офис.
6. Официальное трудоустройство согласно нормам трудового законодательства РФ и, соответственно, право на оплачиваемый отпуск и больничный лист.
7. Возможность выполнять заказы вблизи своего дома или выбрать другой, хорошо знакомый район города, в пределах которого нужно выполнять заказы.

🎯 Особенности работы курьера

Для своих курьеров партнеры Яндекс.Еды подготовили привлекательные условия работы.

Из числа главных плюсов:

Возможность выбора расписания. Слоты длятся 4, 6 либо 12 часов. Время работы определяете совместно с партнером. Кто-то решит подрабатывать вечером, другие — с утра.
Подработка пешим курьером доступна как для женщин, так и для мужчин.
Выдается оплата раз в неделю (со среды по пятницу) и без задержек, расчет безналичный на карту (желательно Сбербанк).
Сотрудникам организаций-партнеров Яндекс.Еды выдаются фирменные форма и сумка.
Возможность делать доставку рядом с домом. Заказы будут передавать по ближайшему к вам району (или по тому, где вы хотите осуществлять такую деятельность).

Запущена акция для курьеров! Бонус курьерам-новичкам до 10 тысяч рублей при выполнении персональных целей. Также, сейчас нанимают с 16-ти лет.

Какие документы нужны для трудоустройства?

Документы для граждан РФ:

Документы для для граждан из Республики Беларусь:

Документы для для граждан из Республик Армения, Киргизия, Казахстан:

Могут потребоваться также патент/ВНЖ/РВП – уточняйте у компаний-партнеров, сотрудничающих с сервисом Яндекс.Еда. Если вы из другой страны, также обсуждайте условия и возможность сотрудничества в конкретном городе с партнером.

Сколько зарабатывает пеший курьер?

• Доход: до 3400 рублей в день (9600 тенге для Казахстана). Тут многое зависит от качества и скорости работы.
• Если клиент захочет, он может оставить чаевые.

Есть ли минусы у сотрудничества курьером у партнеров сервиса Яндекс Еды?

Отзывы курьеров показывают, что основных трудности две: для такой деятельности требуются выносливость и стрессоустойчивость. Также необходимы современный телефон (работа ведется через приложение сервиса) и навыки ориентирования на местности, знание города или своего района.

Необходимо действовать быстро и быть готовым, по крайней мере иногда, преодолевать чувство усталости. (Статистика гласит, что среднее время доставки еды составляет 33 минуты). Особенно это касается пеших курьеров

Если работать на авто, этот фактор можно не принимать во внимание

Второй момент — взаимоотношения с людьми. Кто-то, вероятно, будет не доволен, поэтому нужно уметь спокойно улаживать сложные ситуации, оставаться доброжелательным.

Инструкция – как пользоваться сервисом

Перед тем как сделать заказ в сервисе Яндекс Еда, ознакомьтесь с инструкцией – она позволит избежать ненужных ошибок и даст возможность сэкономить. На первую заявку в Яндекс Еда каждому клиенту предоставляется скидка. Она составляет 25 % от всей суммы заказа, если она превышает 700 рублей. 20 % скидка предоставляется на первый заказ на любую суму, меньше 700 рублей.

А теперь пошаговая инструкция, как пользоваться сервисом Яндекс Еда:

• решите, будете ли вы устанавливать приложение на телефон или пользоваться сайтом;
• по возможности установите мобильное приложение, поскольку оно позволяет завести личный кабинет, привязать банковскую карту и создавать разные списки;
• войдите в приложение и выберите интересующий ресторан;
• ознакомьтесь со списком доступных блюд и выберите необходимые вам;
• переходите к оформлению заказа;
• введите номер контактного телефона;
• пришедшее на него SMS введите в специальное поле формы заявки;
• укажите свое имя, фамилию и адрес электронной почты;
• выберите способ оплаты (в большинстве случаев предлагает безналичная оплата с банковской карты);
• проверьте свой заказ и подтвердите оплату.

После этого с вами свяжется сотрудник поддержки и уточнит все детали доставки блюд. На сайте заказ оформляется точно также. Особых различий нет.

Схема и правила работы

Существующие правила работы в компании, сотрудничающей с сервисом «Яндекс Еда» включают в себя корпоративные стандарты обслуживания клиентов. Сотрудникам категорически запрещено грубить и ругаться. Необходимо сглаживать все конфликтные ситуации и по мере необходимости привлекать этому процессу супервайзера. Внешний вид должен быть опрятным. Допускается только фирменная экипировка.

По правилам курьер должен:

1. на момент начала работы находиться возле той станции метро, которую он определил для себя во время трудоустройства;
2. приезжать на точку следует за 15 минут до начала смены;
3. нужно сфотографировать себя и отправить снимок супервайзеру;
4. с момента получения снимка начинается отсчёт рабочего времени;
5. не отказываться от выполнения заказов;
6. при возникновении спорных ситуаций привлекать к решению супервайзера;>
7. если клиент отказывается платить наличными и не было предварительно списания с банковской карты, то отдавать заказ нельзя (он возвращается обратно на кухню);
8. если клиент не отвечает на звонок и не открывает дверь, поставить об этом отметку в приложении и заказ возвращается на кухню.

Отработанная схема работы «Яндекс Еда» позволяет затрачивать на обслуживание одного заказа не более 30 – 35 минут. Пеший курьер получает заказы только на те адреса, которые находятся в пешей доступности и до которых он гарантированно сможет добраться от ресторана за 10 – 15 минут.

Требования к соискателям

Ко всем соискателям на вакансию курьера сервис предъявляется довольно демократичные требования:

• возраст – предпочтение молодым и активным людям;
• гражданство значения не имеет;
• полное среднее образование;
• наличие медицинской санитарной книжки;
• регистрация в городе, где будет осуществляться работа;
• отсутствие судимости;
• опрятный внешний вид (чистая одежда, аккуратная прическа, ухоженные ногти).

Требования партнеров сервиса «Яндекс Еда» к осуществляемой работе очень жесткие:

1. на выполнение одного заказа отводится строго ограниченное время (оно выявляется по показателям лучших работников);
2. не допускается хамство и грубость при обслуживании клиентов;
3. необходимо строгое соблюдение всех положений инструкции (выдается каждому сотруднику, в ней прописаны базовые решения всех производственных ситуаций);
4. после принятия заказа отказываться от него нельзя;
5. необходимо выходить на работу минимум 3 раза в неделю.

При соблюдении всех требований у работника быстро растет ранг грейда и увеличивается сумма заработка. За безупречное выполнение профессиональных обязанностей начисляются дополнительные денежные бонусы.

Какую работу можно поручить подросткам?

Человеку до 16 лет можно доверить лишь легкую работу в свободное от учебы время. Например, ему можно предложить должность курьера, промоутера, администратора (без материальной ответственности), помощника офисного отдела.

Закон ограничивает круг обязанностей для тех, кому нет 18 лет. Запрещено привлекать их к труду во вредных и опасных условиях, а также к работе, которая может причинить вред здоровью и нравственному развитию (ст. 265 ТК РФ). Например, подростки не должны производить, перевозить или продавать алкогольную продукцию и табак, зарабатывать в игорных заведениях и ночных клубах. Также для них установлены ограничения на переноску тяжестей (Постановление Минтруда России от 7 апреля 1999 г. № 7).

Сотрудникам младше 18 лет нельзя предлагать труд по совместительству и сверхурочно, поскольку он будет считаться избыточной нагрузкой. Тот же запрет действует в отношении выходных и нерабочих праздничных дней (ст. 268 ТК РФ). Он не распространяется только на творческих работников СМИ, кино, театральных групп и т. д. Список таких работ и должностей устанавливает правительство (Постановление Правительства РФ от 28 апреля 2007 г. № 252).

Работодатель не может направлять подростков в командировки даже в пределах одного города и несмотря на возможность ежедневно возвращаться домой. Опять же норма не распространяется на творческих работников и профессиональных спортсменов.

Таблица по городам с требованиями к возрасту

По общим рекомендациям в сервисе Яндекс Еда работать курьером могут мужчины и женщины в возрасте от 18. Минимальный возраст обусловлен тем, что деятельность связана с материальной ответственностью, которая не может возлагаться в полной мере на несовершеннолетних лиц. Для последних она распространяется лишь на случаи причинения ущерба умышленно или в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.

Заполнить анкету курьера

В крупных городах на работу курьером берут граждан РФ с 16 лет. Подобная возможность предусмотрена для Москвы и области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Воронежа, Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Новосибирска, Самары, Уфы.

Сокращения в таблице:

• ЕАЭС — Казахстан, Беларусь, Армения, Киригизия.
• СНГ — Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Молдова, Россия, Таджикистан, Узбекистан, Украина.

Обратите внимание, что в одном городе может быть разным минимальный возраст курьера для граждан РФ и для граждан СНГ (ЕАЭС). Список городов, в которых работает Яндекс Еда постоянно расширяется

Список городов, в которых работает Яндекс Еда постоянно расширяется.

Курьер опаздывает или не доставил заказ

Если курьер сервиса Яндекс Еда опаздывает, то клиент будет об этом обязательно предупрежден. Ему придет уведомление или позвонит сотрудник службы поддержки. Если опоздание превышает 10 минут, то на следующий заказ предоставляется скидка. Также клиент вправе отказаться от заказа, если время ожидания, свыше указанного во время оформления заявки, оказалось 30 минут и более.

Ситуации, когда Яндекс Еда не доставили заказ клиенту – это исключение из правил, но они случаются. В этом случае нужно сообщить в техподдержку о произошедшем.

Заблокированные на банковской карте денежные средства будут возвращены. В качестве извинения будут предоставлены дополнительные скидки и бонусы на последующие заказы.

Как начать работать у партнеров сервиса Яндекс.Еда?

Чтобы подать заявку на трудоустройство, сделайте следующее:

• нажмите «Стать курьером»;
• в открывшейся вкладке нажмите «Начать»;
• введите номер телефона, подтвердите его с помощью СМС-кода;
• нажмите «Дальше», чтобы отправить.

Как стать курьером в Яндекс.Еда

Таким же образом можно устроиться курьером через приложение Яндекс.Еда для Android. Когда заявку рассмотрят, с вами свяжется менеджер компании для уточнения всех деталей. Если вас примут на должность, то назначат время и место собеседования. В дальнейшем вам придется посмотреть ознакомительный фильм и затем пройти тестирование по нему.

Нужен ли транспорт для работы курьером в Яндекс Еде

Понятное дело, что для любого курьера мобильность – первое дело. И в Яндекс Еде работа курьером на личном авто только приветствуется. Однако это вовсе не обязательно. Во-первых, курьер волен выбирать сам для себе тот микрорайон, где собирается обслуживать клиентов. Как правило, все точки доставки располагаются в зоне пешей досягаемости. Но бывает и так, что по тем или иным причинам добраться пешком до клиента либо затруднительно, либо сделать это быстро просто невозможно.

В этом случае предписывается оформить заказ на Яндекс Такси. Автомобиль быстро прибудет к нужному месту и заберет курьера, доставит его максимально оперативно по любому нужному адресу. Заказывать такси от других компаний крайне не рекомендуется: Яндекс придерживается политики соблюдения единства бренда во всем.

Со скольки лет можно работать курьером?

На работу к партнерам Яндекс.Еды принимают физических лиц старше 18 лет. Максимально допустимый возраст – 35 лет. Однако в определенных городах России допускается трудоустройство с 16 лет.

В данный перечень включены следующие населенные пункты:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Уфа;
• Казань;
• Краснодар;
• Новосибирск;
• Екатеринбург;
• Нижний Новгород;
• Воронеж.

Важно! Уточнять возможность трудоустройства школьнику в перечисленных городах рекомендуем в службе поддержки. Партнеры могут не поддерживать подобные инициативы, поскольку доставка предполагает физический труд

Пеший курьер

Как получить максимальный доход

Если Яндекс Еда становится основным местом работы, требуется получить как можно больший доход, компания дает возможность значительно увеличить заработок.

Необходимо обратить внимание на несколько моментов:

• увеличение скорости выполнения заказов. Это повысит грейд и увеличит оплату за проделанную работу;
• увеличение количества рабочих дней;
• выбирать работу в районах, где плотность заказов высока (центр города, вблизи офисных центров);
• брать длительные 12-часовые смены.

Для доставки заказов допускается использование велосипеда или самоката. Средства передвижения компанией не выдаются, курьеры используют их при наличии.

Расчеты заработка меняются, среднемесячный доход значительно вырастает:

1. получен 1 грейд, 125 рублей за час работы + 100 рублей за доставку одного заказа.
2. высокая плотность заказов и относительно короткие маршруты между рестораном и клиентом позволят гарантировано выполнять 1-2 заказа в час.
3. смены по 12 часов принесут в среднем 2500 рублей за день.
4. большое количество смен взять не получится, длительная работа требует отдыха. Комфортно работать 4 дня в неделю. В месяц выйдет порядка 42000 рублей.

Для получения высокого дохода понадобится работать много, с высокой скоростью и качеством. Работа, не требующая особых навыков, позволяет прилично заработать только при достаточно больших усилиях, которые будет прикладывать сотрудник.
Уровень заработной платы зависит от региона работы. В каждом городе оплата за час и за заказ будет своя. Уточнить ее можно при устройстве на работу.

Требования к соискателю

Чтобы стать сотрудником у партнёра Яндекс Еды, необходимо соответствовать следующим минимальным требованиям:

• гражданство РФ или разрешения на работу;
• возраст 18 лет (для некоторых регионов 16 лет);
• наличие устройства с операционной системой Android;
• опыт работы – необязателен;
• свободное владение русским языком;
• адекватное и уважительное отношение к клиентам;
• опрятный внешний вид.

В процессе трудоустройства потребуется представить документы, подтверждающие личность, – паспорт гражданина РФ и медицинскую книжку. Иностранцам дополнительно необходимо указать данные СНИЛС, ИНН, ДМС, миграционной карты, разрешение на работу и отметку о регистрации по месту жительства.

Курьеров на собственной машине могут попросить документы на транспортное средство, водительское удостоверение категории B.

Время работы

Служба доставки Яндекс Еда работает круглосуточно, но возможность заказать блюда в конкретном заведении зависит от режима работы последнего. Если оно работает без перерывов и выходных, курьеры готовы передать заказ клиенту в любое время дня или ночи.

Как узнать часы доставки

График работы указывается на странице каждого заведения-партнера на сайте и в приложении. При просмотре их общий перечень формируется по принципу доступности услуг: сначала показываются места, работающие на текущий момент, затем – те, что закрыты. В последнем случае можно оставить отложенный по времени заказ. То есть еда будет приготовлена после открытия ресторана и доставлена клиенту в указанное время.

Устроиться на работу курьером

Часы работы заведений могут отличаться в зависимости от населенного пункта.

Кроме того, в перечне указываются только заведения, доставка из которых до необходимого места займет около получаса, что позволит сохранить вкусовые качества блюд. А при оформлении заявки на ближайшее время можно точно узнать, через сколько курьер привезет выбранные блюда.

На авто или велосипеде

Во многих городах требуются сотрудники на личном авто. Основное отличие в работе курьера на авто от пеших коллег — большой радиус территории, где будут выполняться заказы. Но, подобные предложения для водителей доступны при трудоустройстве через курьерские службы партнеров. Трудоустройство в Яндекс Еду напрямую (при оформлении статуса самозанятого) возможно только в качестве пешего доставщика.

Безусловно, передвигаться на автомобиле вправе любой доставщик, но компенсация затрат на топливо предусмотрена только в случае трудоустройства по вакансии, где было указано наличие авто. При этом особые требования к транспортным средствам отсутствуют. Главное – исправность, чистота и возможность передвигаться без ограничений по улицам города.

Для выполнения заказов также можно использовать велосипед, самокат, гироскутер. Это позволяет увеличить скорость доставки и при этом не требует расходов на топливо. Но здесь также следует учитывать время года. Зимой использование таких средств передвижения может быть проблематичным.

Некоторые итоги по работе курьером в Яндекс Еде

Итак, если постараться подвести некие итоги по работе пешим курьером в сервисе Яндекс Еда, то можно отметить следующие особенности:

• Это работа разъездного характера, требующая от курьера пунктуальной доставки заказанного блюда из ресторана-партнера по указанному клиентом адресу;
• Предлагается свободный выбор рабочего графика – утром, либо в вечернюю смену по 4, 6 или 12 часов;
• На то, сколько получает курьер в Яндекс Еде, будет напрямую влиять его желание работать добросовестно. Стабильный заработок составляет от 25 000 рублей, но эту сумму можно увеличить, работая в дополнительные смены и удерживая свой рейтинг на стабильно высоком уровне;
• Выплата зарплаты осуществляется переводом на банковскую карту еженедельно;
• Опыта работы не требуется. Предполагается минимальное обучение. Как правило, первые свои заказы курьеры выполняют уже буквально на другой день после трудоустройства;
• К образованию также не предъявляется особых требований;
• Можно выбирать радиус доставки в районе неподалеку от своего дома;
• Можно самому выбирать, когда именно начнется рабочая смена;
• Трудоустройство происходит официально.

Таким образом, трудоустройство пешим курьером по доставки еды в Яндексе может для многих молодых людей стать едва ли не идеальным вариантом, по крайней мере, на первое время.

Но, кроме курьера, сервис Яндекс Еда предлагает трудоустройство и по некоторым другим специальностям. К наиболее распространенным из них относятся сотрудник Call-центра, а также должность контент-менеджера. Можно остановиться более подробно на каждой их этих должностей.