Анкетирование соискателя

Виды резюме

Теперь плавно можно переходить и к видам

Цель резюме — привлечь внимание, заинтересовать. В зависимости от ситуации информация может быть расположена в разной последовательности для достижения максимального эффекта

1. Текстовое резюме.

Самое распространённое. Делится на подвиды.

Хронологическое. Очень подходит тем, у кого большой опыт в профессии, которым он может похвастаться. Основная идея — излагать информацию в обратной последовательности. Может показаться странным, но сначала надо показать предыдущее место работы, потом которое было до этого и так далее. Вот хороший пример:

Функциональное. Подходит тем, кто ещё не набрался достаточного опыта. Здесь акцент переносится на качества и умения, на желание развиваться и пробовать себя в чём-то новом. Необходимо помнить об основных принципах! Не стоит приписывать себе ложные качества. Вот примерчик функционального резюме. Заметьте, что в самом начале стоят качества.

Комбинированное. Ну куда без него. Оно вобрало в себя форматы двух предыдущих видов резюме. Это означает, что оно занимает где-то среднее положение между ними. Подойдёт людям, которые ещё не полностью развились в профессии, но имею опыт работы и специфичные качества для неё. В этом примере хорошо расположились качества человека и предыдущие места работы:

Также текстовое резюме может быть кратким и расширенным. По объёму отличаются в 2-2,5 раза (1 лист А4-2 или 3 листа А4). С расширенной анкетой нужно быть внимательным и подстраиваться под работодателя. Её нужно предоставлять только в том случае, если он конкретно просит такое резюме. В противном случае всегда стоит делать краткое резюме, которое в наиболее сжатой форме может охарактеризовать личные достоинства.

2. Креативное резюме.

Не основной вид

Его используют художники, дизайнеры, архитекторы — люди, которым важно показать свое творчество и свою оригинальность. Отличается тем, что в нём используются картинки, инфографика, презентация.  Ещё можно сделать сайт-визитку, где вся информация, в том числе и портфолио с самыми достойными работами, сосредоточена в одном месте

Удобно, но дороговато.
Вот хороший примерчик креативного резюме, правда на английском…Но не суть, главное посмотрите оформление.

3. Видеорезюме

Наиболее сложное. Здесь, кроме личностных качеств, можно показать умение делать видеоролики, если оно сделано самостоятельно. Идеально подходит актёрам и журналистам, где необходимо показать умение уверенно держаться перед камерой, хорошую дикцию и выразительную речь. Советую посмотреть видео ниже, в нём очень доходчиво объясняется о видеорезюме.

Анкета соискателя при приеме на работу: важные юридические аспекты

Анкета на работу содержит основную информацию о соискателе и дает возможность работодателю оценить претендента на вакансию как специалиста с определенным уровнем компетентности.

Актуальное законодательство РФ в принципе не предусматривает оформления такого документа. Соответственно, необходимость наличия в организации анкет для соискателей определяется каждым работодателем по собственному усмотрению.

Однако это еще не означает полную свободу работодателя в вопросах сбора информации о кандидатах. Прежде всего, работодатель должен получить согласие названного лица на обработку его персональных данных (п. 3 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ)

При этом неважно, насколько подробна предлагаемая анкета, т. к. под персональными данными понимается любая информация о лице (абз. 2 ст. 3 закона № 152-ФЗ). Такое согласие надлежит получать в письменной форме; содержание документа установлено п. 4 ст. 9 закона № 152-ФЗ

Документ может быть оформлен как отдельно от основной анкеты соискателя, так и включен в ее структуру

Такое согласие надлежит получать в письменной форме; содержание документа установлено п. 4 ст. 9 закона № 152-ФЗ. Документ может быть оформлен как отдельно от основной анкеты соискателя, так и включен в ее структуру.

Подробно о согласии работника на использование персональных данных из анкеты читайте в системе КонсультантПлюс. Вы можете зайти по специальной ссылке на 2-хдневный бесплатный доступ или подключить КонсультантПлюс для постоянного использования (заказать прайс).

При составлении анкеты работодатель должен проявить достаточную степень разумности, чтобы включенные в нее вопросы не могли быть восприняты как нарушающие права и свободы человека и гражданина (ст. 136 Уголовного кодекса РФ от 13.06.1996 № 63-ФЗ, абз. 1–3 ст. 3 Трудового кодекса РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ).

За несоблюдение норм о неприкосновенности частной жизни (в т. ч. за незаконный сбор информации) предусмотрена уголовная ответственность (ст. 137 УК РФ). 

8 лучших практик анкетирования личности перед приемом на работу

Т.е., вы не используете его для выбора кандидатов с определенной индивидуальностью, более того, вы предпочитаете личностное разнообразие в своих командах. Вы используете опросник, чтобы понять каковы сильные и слабые стороны кандидатов с точки зрения способностей и межличностных навыков, а также смогут ли они преуспеть в работе и при каких обстоятельствах им может потребоваться дополнительная помощь.

Обратите внимание на соответствующие показатели поведения, чтобы выбрать кандидата, способного достичь успеха с наибольшей вероятностью

2. Используйте различные варианты личностных опросников.

Есть много разных типов анкет, которые вы можете использовать, например:

• OPQ32 SHL – самый популярный в мире личностный опросник, который измеряет 32 личностных качества кандидата и его потенциал производительности, а также его внутреннюю мотивацию в отношении должностных обязанностей.
• Индикатор типа Майерс-Бриггс (MBTI) — определяет, насколько личностные характеристики сотрудника близки к одному из 16 типов (наиболее часто используется, чтобы определить, подходит ли кандидат для культурной среды компании).
• Hogan Personality Inventory — в основном используется для прогнозирования производительности труда, обеспечивая понимание способности человека к руководящей и другой работе.
• HEXACO Personality Inventory — опросник подходит для того, чтобы помочь определить кандидатов с нужным характером и потенциалом для вашей работы и организации.

Как правило, опросники по личностным качествам основаны либо на чертах личности, либо на психотипах. Первый (например, OPQ32 или HEXACO) больше подходит для отбора, потому что показывает результаты по шкале и фокусируется на уникальных чертах людей, а не на их отбору по фиксированным категориям. Второй (например, MBTI) является более полезным для обучения и личного развития.

3. Комбинируйте личностные опросники с другими психометрическими тестами.

Не используйте опросники сами по себе, они обеспечивают лучшее понимание при использовании с другими тестами, поскольку помогают повысить прогнозную ценность и узнать различные аспекты о кандидатах. Чтобы получить целостное представление о кандидате, вместе с личностным опросником используйте тесты на интеллект и ситуационные тесты.

4. Помните об «обмане».

Некоторые кандидаты стараются показать то, что, по их мнению, работодатель хочет получить от них, поэтому не спешат раскрыть настоящие личностные качества и свой потенциал для работы. Чтобы снизить подобный риск, вы обязаны объяснить, что цель анкеты — способ узнать особенности, а не исключить из процесса.

«Притворяться хорошим» означает отвечать таким образом, чтобы выглядеть лучше. При приеме на работу существует риск получения социально желаемых ответов личностных опросников, что необходимо учитывать при реализации этой формы оценки.

5. Объясните цель использования личностных опросников менеджерам по найму.

Если ваши менеджеры по найму не понимают, в чем суть личностного опросника, есть опасность, что они не воспользуются его результатами. Убедитесь, что они понимают, что он не предназначен для дискриминации кого-либо, а, имеет целью начало конструктивного диалога с кандидатом о соответствии работе и компании.

7. Поделитесь с кандидатами полученными результатами.

Если вы хотите, чтобы кандидаты полностью погрузились в анкету, предложите им копию результатов. Это позволит им узнать о себе определенные нюансы, даст исходные данные для работы над собой и побудит впоследствии быть честными и более открытыми.

8. Продолжайте разговаривать с новыми сотрудниками.

Вы будете обладать нужной информацией о ваших будущих сотрудниках, и сумеете им помочь в адаптации и развитии.

Отслеживайте то, насколько анкеты личностного вопросника помогают в процессе найма на вашем предприятии. Как изменилось качество найма? Уменьшилась ли текучесть кадров? Изучение этих данных поможет вам оптимизировать отбор кандидатов.

Перечень дополнительных вопросов для анкеты

Некоторые работодатели довольствуются личной беседой с кандидатом и данными, представленными в резюме. Опросные листы готовятся, как правило, на крупных предприятиях. Помимо базовых, в перечень включаются профильные и тестовые вопросы, при условии, что поднятая тема имеет отношение к выполнению рабочих обязанностей. К составлению опросного листа и анкетированию нужно подходить уравновешенно. Следует уважать время соискателя.

В некоторых образцах включены разделы, затрагивающие предпочтения в плане рабочего графика. Предлагается высказать мнение по поводу:

• режима работы;
• желаемой оплаты труда;
• удаленности офиса от дома;
• сроков заступления на новую должность.

Другие вопросы могут затрагивать свободное время кандидата. Чем он обычно занимается в выходные? Каковы его хобби и увлечения? Особое место занимает состояние здоровья.

Анкета соискателя может включать в себя и вопросы о выборе должности: что привлекло кандидата именно в этой фирме? Почему ему интересна конкретная должность? И с другой стороны, почему его кандидатура станет подходящей? Разумеется, вопросы не должны выходить за рамки приличия.

Основные категории анкеты

Опросник подразделяется на несколько блоков:

1. Информация о работнике.
2. Уровень образования.
3. Профессиональные навыки.
4. Опыт работы и мотивация сотрудника.
5. Дополнительная информация.

1. Общая информация о соискателе на должность

Обязательные вопросы:

1. Фамилия Имя Отчество.
2. Дата и место рождения.
3. Гражданство.
4. Паспортные данные.
5. Адрес проживания и прописки.
6. Контактный номер телефона.
7. Семейное положение.
8. Воинская обязанность.

Возможные вопросы:

1. Наличие судимости (у самого соискателя или его родственников).
2. Наличие кредитов в банке.
3. Состояние здоровья.
4. Условия проживания (собственная квартира, снимается).
5. Данные о ближайших родственниках (ФИО, адрес проживания, контактный телефон).

Из этого блока информации работодателей больше всего интересует: адрес проживания, здоровье и семейное положение.

Работодатели предпочтут сотрудника, который:

1. Живет недалеко от работы, и не будет опаздывать.
2. Редко берет отгулы и больничные.
3. Не уйдет в декретный отпуск хотя бы ближайшие два года.

Заполняя анкету, нужно обратить внимание на контактные данные – они должны быть записаны верно. Иначе в случае положительного ответа, компания не сможет связаться с соискателем.

2. Образование соискателя

В этом разделе опросника отображается основное и дополнительное образование кандидата на работу.

Заполнение графы основное образование подразумевает:

1. Название учебного заведения.
2. Дата поступления и выпуска.
3. Название факультета и специальности.
4. Средний балл диплома.

Дополнительным образованием считаются курсы, прохождение которых пригодится для будущей должности. Пишется их название, срок и место прохождения.

Наличие большого списка образовательных программ и тренингов говорит о разносторонней развитости кандидата и его стремлению к получению новых знаний. Такие кандидаты считаются более перспективными, поэтому заполняя анкету нужно отметить все пройденные курсы.

3. Навыки соискателя на работу

Опросники создаются для различных должностей.

В зависимости от специфики обязанностей, могут быть перечислены следующие навыки:

1. Умение пользоваться компьютером.
2. Знание офисных программ.
3. Навыки работы с оргтехникой.
4. Знания иностранных языков.
5. Наличие прав, категория, опыт вождения.
6. Знание техники продаж и общения с клиентами.

Следует реально оценивать уровень своих познаний, чтобы работодатель понимал, что сотрудник умеет, а чему его придется научить.

4. Опыт работы и мотивация сотрудника

В анкете нужно описать свою трудовую деятельность за 5 лет, или несколько последних мест работы. Если работа была неофициальной, ее тоже следует внести в перечень (отметив, что официальной записи в трудовой книжке нет).

Студенты, только закончившие университет, и не имеющие опыта работы, могут записать прохождение преддипломной практики как трудовую деятельность (с пометкой, что это был процесс обучения).

При описании опыта работы необходимо внести:

1. Название организации, ее адрес.
2. Период работы.
3. Должность.
4. Обязанности.

Часто в анкете присутствует вопрос о причине увольнения – нужно грамотно объяснить, что именно не устраивало на предыдущем месте работы (невозможность карьерного роста, смена руководства). Также необходимо внести контактный телефон последнего работодателя, готового дать рекомендацию.

5. Мотивация сотрудника

Работодатель хочет понять, что нужно работнику: карьерный рост, получение опыта, высокая заработная плата.

Поэтому в анкетах часто есть задания, в которых нужно расставить приоритеты (1-самое важное для сотрудника, 7-самое неактуальное):

1. Высокая зарплата.
2. Удобный график.
3. Дружный коллектив.
4. Получение новых знаний.
5. Возможность самостоятельно принимать решения.
6. Улучшение работы предприятия.
7. Комфортные условия в офисе.

По тому, как соискатель расставил приоритеты, можно понять, насколько он подходит для определенной должности.

В анкете обязательно присутствует вопрос об ожидаемой заработной плате – на испытательный срок и в перспективе. Работодатель хочет понять, как оценивает себя работник и подойдет ли ему предлагаемая зарплата.

Структура анкеты при приеме на работу

Как говорилось ранее, документ вмещает три равноправных блока:

1. Первая часть состоит из личной информации о паспортных и контактных данных, образовании. Блок заполняется максимально внимательно и достоверно.
2. Вторая составляющая – содержит качественные и профессиональные характеристкии, необходимость которых диктует специфика вакантной должности.
3. Третий блок посвящен предыдущему опыту работы, здесь часто встречается вопрос о причинах увольнения с предыдущего места работы.
4. Завершающий этап – информация об интересах, увлечениях, опросник направлен на знакомство с повседневной жизнью соискателя.

Завершающая составная часть часто вмещает пункт о желаемой заработной плате, условиях и графике работы. При заполнении важна объективность и трезвая оценка собственных возможностей.

Образец заполнения анкеты соискателя.

Популярный перечень вопросов для анкетирования

Опросник большинства крупных компаний состоит из:

• паспортных данных соискателя;
• уровня образования, наличия/отсутствия пройденной военной службы;
• контактных данных;
• информации о семейном положении;
• вопросов материального характера, планов дальнейшего карьерного роста.

Специалисты, на основе полученного материала, анализируют умственный, культурный уровень, грамотность, потенциальные способности, стрессоустойчивость, личностные качества кандидата.

Вопросы личного характера (хобби, варианты занятий в свободное время) не должны переходить грань приличия. Ответственность за некорректное анкетирование ложится на руководителя организационной структуры.

Вопросы, которым не место в анкете

Качественно составленный документ лишен резких формулировок по поводу сильных и слабых сторон кандидата, информации, затрагивающая человеческое достоинство, конфиденциальность личной жизни.

Нарушения провоцируют потенциального сотрудника на пренебрежение такими вопросами, вызывают неадекватное восприятие мероприятия в целом.

Тут вы узнаете, по каким правилам оформляется и заполняется резюме при устройстве на работу.

Пример бланка анкеты соискателя.

Советы по формированию опросника

Опытные специалисты руководствуются следующими советами, гарантирующие положительную оценку у соискателей:

Внимательность – заставьте человека с максимальной внимательностью к деталям ответить на сложносоставные вопросы
Такая уловка важна для должностей, где концентрация и внимание к мелочам играет решающую роль.
Пунктуальность – проследите за присутствием скрытых граф, где нужно указать даты или временные параметры

Пренебрежение ими свидетельствует о невнимательности, отсутствии уважительного отношения к четвертой величине.
Исполнитель или руководитель – для подчиненного важно соблюдать предписания в точности
Эксперт оценивает количество пустых граф, процент исчерпывающих ответов. Кандидату на руководящую должность позволяется немного отойти от правил, проявить индивидуальность.
Обучаемость и IQ – руководитель обязан внедрить сложносоставные и логические вопросы, которые покажут умственные показатели соискателя, его способность строить сложные цепочки мысленных заключений.
Конфликтность – вопросы по типу «Да» или «Нет» иллюстрируют личностные качества кандидата

Больший размер и нажим на отрицательное утверждение сигнализирует о высоком уровне конфликтности.
Языковая компетентность и культура делового общения – обилие вопросов (не более сорока) проверяет знания соискателя в сфере письменной речи, логичности построенных предложений, грамотность заполнения, наличие/отсутствие орфографических ошибок.
Эмоциональность и экспрессивность – графы рекомендуется делать небольшого размера, дабы проверить, как поступит соискатель. Размашистый почерк, обилие резких линий свидетельствует о высоком эмоциональном фоне рассматриваемого индивида.

Что может включать в себя онлайн анкета?

Стандартная онлайн-анкета о приеме на работу оценивает кандидата по ряду направлений. Вас могут попросить заполнить анкету с открытыми вопросами о вашем образовании, опыте работы, навыках. Также в анкету могут быть включены тесты способностей и личностные опросники. Кроме того, многие работодатели включают в онлайн анкету возможность записать видео-интервью.

Кратко перечислим, чего стоит ожидать от онлайн анкет:

Регистрация и биографическая анкета

Обычно от вас требуется указать ваш емейл и создать пароль для входа на сайт работодателя и отслеживания статуса вашей анкеты. Также от вас потребуется заполнить ваши контактные и основные биографические данные. Затем подробную информацию об образовании и о вашей истории занятости: например, где вы работали, чем занимались и как долго вы работали на этой конкретной должности.

Тесты способностей или тесты ситуационного суждения

Для западных компаний и большинства российских крупных компаний тесты на интеллектуальные способности и ситуационные тесты и опросники стали обязательным первым этапом отбора кандидатов. Очень часто от вас требуется пройти тесты сразу же после заполнения биографической анкеты. Иногда ссылку на эти тесты вы получаете после проверки вашей анкеты и резюме сотрудником отдела кадров.

Вопросы на компетенции

Работодатели часто включают в онлайн анкетирование вопросы на оценку ряда компетенций, таких как организационные навыки, навыки решения проблем, коммуникативные навыки, навыки руководства и способность к командной работе. Внимательно прочтите описание должности, чтобы узнать о необходимых ключевых навыках, и имейте это в виду, отвечая на вопросы о компетенции.

Вопросы о сильных и слабых сторонах

Вопросы про сильные и слабые стороны очень распространены в анкетах и на собеседовании. Обозначьте, в чем вы хороши и используйте проверенные примеры, чтобы объяснить, почему у вас это хорошо получается. Недостаточно написать «Хорошие организаторские навыки», поскольку это не демонстрирует, на что вы способны. По возможности продемонстрируйте свои способности, описав ситуацию, в которой ваши организаторские способности нашли хорошее применение. Например: «Регулярно составлял эффективные планы реализации новых проектов».

Определить свои слабые стороны может быть немного сложнее, хотя работодатели прекрасно понимают, что никто не идеален. Вместо того, чтобы указывать на свои недостатки, придерживайтесь более позитивного подхода и смотрите на слабые стороны как на возможности для дальнейшего развития. Для работодателей это означает, что вы стремитесь к самосовершенствованию.

Равные возможности

Компании должны рассматривать всех потенциальных сотрудников с учетом заслуг; здесь вступают в игру вопросы мониторинга равных возможностей. В онлайн-формах западных компаний кандидатам предлагается указать свой пол и этническую принадлежность, а также требуется раскрытие информации, касающейся инвалидности, проблем со здоровьем и судимости. В то время как некоторые вопросы предназначены для освещения юридических аспектов, связанных с этой ролью, другие задаются для обеспечения того, чтобы организация не допускала дискриминации и предлагала равные возможности для всех.

Система отслеживания анкеты (ATS)

Многие крупные предприятия (и все большее число малых и средних организаций) используют системы автоматического отслеживания (ATS) для обработки онлайн-заявлений о приеме на работу.

Работодатели используют системы автоматического отслеживания для поиска определенных ключевых слов, чтобы помочь им составить короткий список кандидатов

Поэтому очень важно, чтобы вы включали слова или фразы, которые подходят для работы, на которую вы претендуете

Изучите писание должности и посмотрите, на каких ключевых словах они сосредоточены больше всего. Какие ключевые компетенции, квалификации или основные навыки они упоминают? Например, если указано, что требуется кандидат с отличными коммуникативными навыками, используйте в своем заявлении слова «коммуникативные навыки».

Если вы не включите этих ключевых слов, скорее всего, вашу анкету даже не увидит рекрутер, так как она будет помечена системой как нерелевантная. Ваши данные могут остаться в базе данных для использования в будущем, но не будут рассматриваться на интересующую вас должность.

Образец заполнения

Соискатель заполняет все пункты разборчивым почерком, стараясь избегать исправлений. Если человек затрудняется ответить на вопрос или не хочет этого делать, требовать ответ запрещено. Пример, как заполнять опросник:

Примерный заполненный образец анкеты кандидата на работу в организации.

Что происходит с опросником после заполнения? Сведения обо всех кандидатах вносят в базу данных предприятия (при наличии согласия лица на обработку персональных данных). При появлении новой вакансии у кандидата, не прошедшего отбор ранее, есть шанс снова попасть на собеседование. Вполне возможно, что вторая попытка окажется удачной. Если трудоустройство состоялось, опросный лист подшивается вместе с другими документами в личное дело сотрудника.

Какие базовые вопросы включаются в анкету

На каждом предприятии разрабатывается собственный анкеты соискателя при приеме на работу образец. Это позволяет учесть специфику работы компании и отразить это в вопросах. Более того, допускается разработка отдельного бланка для каждой должности.

Все вопросы в анкете можно условно разделить на две группы: базовые и профильные. К базовым относятся следующие:

1. ФИО целиком.
2. Дата рождения.
3. Пол.
4. Семейное положение.
5. Контактная информация.
6. Данные об образовании наименование учреждения, годы обучения, специальность.
7. Предыдущие рабочие места.
8. Воинская обязанность.
9. Владение иностранными языками.
10. Степень освоения ПК.
11. Наличие водительских прав.
12. Причина увольнения с предыдущего места работы.

В некоторых случаях могут иметь значение внешние данные. Тогда стоит оставить вверху страницы поле для фотографии.

Бланк анкеты соискателя, разработанный с учетом специфики предприятия, позволяет точнее определять пригодность соискателя для свободной должности. Допускается включение в опросный лист вопросов тестового характера для определения личностных особенностей кандидата.