Наложенный платеж почта россии

Имеете ли вы право при получении открыть посылку наложенным платежом до оплаты

Как правило, посылки, которые вам отправляют наложенным платежом, вы получаете в руки только после оплаты (в этом и суть наложенного платежа). Однако есть два случая, когда вы имеете право вскрыть посылку до оплаты.

1. Если посылка (пакет, конверт или коробка) имеют дефектное состояние (помяты, порваны и т.д.).
2. Если оправление имеет опись вложения (т.е. когда вы должны удостовериться, что в посылке лежит именно то, что указано в описи). В этом случае вы платите только после того, как убедитесь, что содержимое посылки соответствует описи.

В остальных случаях открыть посылку, даже отправленную наложенным платежом, до оплаты не удастся. Но не каждый отправитель соглашается пересылать посылки с описью, ведь его шансы избавиться от некачественного товара уменьшаются.

В любом случае вам понадобится паспорт, ведь без него получение будет невозможным.

Как заполнить бланк наложенного (установленного) платежа: как правильно отправить посылку

Бланк на отправку товара наложенным платежом вы можете заполнить дома или непосредственно в отделении Почты России. Учитывайте следующее:

• Получить бланк можно в любом отделении Почты России бесплатно.
• Если вместо бланка ф.113эн (Бланк почтового перевода наложенного платежа) на почте выдадут другой бланк, например, ф.112эп (Прием переводов в адрес физических и юридических лиц ) — в этом нет ничего страшного. Это новая форма!
• Если на почте выдали не оригинальный цветной бланк на плотной бумаге, а отксеренный на тонкой бумаге — в этом тоже нет ничего страшного. Заполняйте его.
• Скачать бланк ф. 112ЭП можно на сайте Почты России, а в дальнейшем скачать его на компьютер и распечатать.

Учитывайте при заполнении ф.116: сумма наложенного (оговоренного) платежа не должна превышать сумму объявленной ценности, но может быть ей равна!

Плюсы и минусы наложенного платежа

Остановимся подробнее на плюсах и минусах наложенного платежа.

Преимущества для получателя:

• Отправлять предоплату не нужно.
• вы можете оплатить при получении. Сначала заказываете товар и деньги уже при получении.
• Вы можете свободно отслеживать доставку по трекинговому номеру.
• Нет необходимости открывать текущий счет или заполнять карту. Все платежи проходят почтой России.
• Вы можете вернуть свои деньги. Процесс сложный, унылый, но при желании можно.

Минусы для получателей:

• Посылка, отправленная наложенным платежом, стоит дороже. Плюс страховка, а если нужно что-то срочно отправить, стоимость товара может резко вырасти.
• Сроки доставки часто объявляются неверными. Мониторинг показывает это через три дня, но на самом деле это произойдет не позднее, чем через неделю.
• перед оплатой проверить качество посылки невозможно. Только после перевода денег вы можете увидеть какие-либо дефекты. Это дополнительные риски. Конечно, большинство транзакций между физическими лицами проводятся честно, но риски все же присутствуют.

В общем, плюсов для получателя намного больше, чем минусов. При более высокой стоимости покупатель получит больше гарантий, чем предоплата. Но единственный важный момент — нельзя проверить качество перед оплатой. Сейчас это большое дело, но постепенно продавцы приходят к выводу, что репутация важнее одной минуты прибыли и что обмана меньше.

Pro для отправителя:

• Расширение бизнеса и дальнейшие возможности. Вы можете работать с досками объявлений как частное лицо, а с системой оплаты наложенным платежом вам не нужно беспокоиться о своей репутации и предоставлять гарантии. И в целом: чем больше каналов продаж используется, тем больше клиентов, тем больше прибыли и возможностей для расширения.
• Нет необходимости регистрировать индивидуального предпринимателя или юридического лица. По закону, конечно, для любой схемы регулярного получения денег нужно будет зарегистрироваться, но в наших реалиях это совсем не обязательно. Этот вариант подходит, если вы не уверены в прибыльности своей схемы заработка.
• Простая схема оформления и отгрузки товара. Ничего сложного, с чем каждый не мог бы справиться.

Минусы для продавца:

• Высокий риск. Если при предоплате покупатель почти уверен, что приедет за товаром, а если не приедет — это уже его проблема, то с наложенным платежом все сложнее. Покупатель не может прийти за товаром, и, следовательно, все транспортные расходы несет отправитель.
• Для каждой посылки нужно приходить на почту дважды. Это не так страшно, если есть только одна упаковка в день / неделю / месяц. Но если это розничная торговля, то вам придется потратить много времени или нанять кого-то с дополнительными затратами.
• Часть денег изымается из обращения. При предоплате деньги можно использовать повторно практически сразу. А при работе с наложенным платежом партии товаров выходят из обращения и вы можете не видеть деньги 1-2 месяца. Это не очень доступно для мелкой розницы.

Для продавца уже не все так просто. Покупатель получает свои гарантии, но отправителю гораздо тяжелее. Наложенный платеж — ненужные жесты, изъятие денег из обращения и дополнительные риски (затраты). Поэтому вам придется заранее все просчитать, учесть форс-мажор и только потом начинать бизнес с аналогичной схемой оплаты.

Письмо с объявленной ценностью

Письмо с объявленной ценностью — это письмо, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем, выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату (его законному представителю) под расписку.

Обычно в письмах с объявленной ценностью пересылаются предметы и документы, представляющие для отправителя определенную ценность: ценные бумаги, дипломы, паспорта, водительские удостоверения, пенсионные и судебные дела, облигации государственных займов, акции, лотерейные билеты, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, грамоты, художественные карточки, государственные знаки почтовой оплаты и др.

Запрещается пересылать в письмах денежные знаки РФ и иностранную валюту.

Письмо с объявленной ценностью сдается на операционную кассу объекта почтовой связи, по желанию отправителя с описью вложения по форме 107 в открытом виде, опечатывается, после чего клиенту выдается квитанция.

Преимуществом данного письма является возможность по индексу квитанции получить информацию о месте нахождении письма в любой момент времени по средствам интернет-технологий. Кроме того, в случае утраты письма, возмещается сумма в размере объявленной ценности.

Как происходит оплата?

Клиенту стоит помнить, что оплату комиссии берет на себя покупатель, а не продавец. Если покупатель не внесет в кассу Почты России денежные средства в счет комиссионного сбора, сотрудник почтового отделения попросту откажется выдавать посылку. Частичное возмещение или полный возврат средств, потраченных на перевод, производятся по личной договоренности с продавцом.

Сумма комиссии пробивается в чек. То есть в нем не только будет указано, какому продавцу и за какой товар переводятся деньги, но также и будут показаны сборы. Сумма прописывается и цифрами, и прописью, чтобы исключить возможность подтасовки документации или подлога. Скажем, если наложенный перевод сам по себе составляет 2000 рублей, итоговый чек будет равен 2170 рублям.

Оплату нужно производить разом — и сам перевод продавцу, и оплату услуги от Почты России. Так как чек один, и оплата производится только одним способом: разбить оплату на несколько транзакций не удастся из-за характеристик платежной системы ПР. Оплатить перевод и сбор можно либо наличными в кассе отделения, либо переводом с карты (у каждого кассира в отделении ПР имеется свой мини-терминал для получения оплаты).

Алгоритм действий для получения

Для начала нужно отправить посылку, оценив ее в определенную сумму, при этом заполнив бланк наложенного платежа, выполняемый по форме 112ЭП. В нем прописывается словами и цифрами, на какую сумму ожидается наложенный платеж, и ставится галочка в соответствующем квадратике, который активирует саму функцию наложки. Далее прописываются сведения о том, кому и куда пересылаются деньги. По желанию также указывается банковский реквизит, если средства желательно получать на карточку.

При желании получить наложенный платеж для начала нужно дождаться уведомления любым удобным способом. Сразу после этого человек должен прийти в почтовое отделение и сообщить, что он намерен забирать средства. По предъявлению документов сотрудник почты выдает перевод, и на этом процедура заканчивается.

Правила получения посылки наложенным платежом и ее возврат

Правила получения посылки наложенным платежом позволяют отправить только посылки, прошедшие регистрацию и получившие от отправителя объявленную ценность. При нарушении правил отправления почта вправе наложить запрет на доставку. Размер наложенного платежа не может превышать ее значения. Именно эта сумма взимается с получателя при выдаче отправления и следует проверить достаточность средств, прежде чем идти получать посылку. Физическим лицом четко вписываются необходимые данные получателя, править и вносить изменения в написанное на бланке нельзя.

Размер ценности объявляется в рублевом эквиваленте и зависит от стоимости всей совокупности вложений. Почта России устанавливает перечень категорий почтовых отправлений и определяет максимальную сумму наложенного платежа и объявленной ценности при получении. Например, максимальный размер наложенного платежа и ценности для бандероли составляет 10 000 рублей, для посылки класса стандарт 50 000 рублей.

Инструкция организации говорит о том, что посылки, доставка которых осуществляется наложенным платежом, выдаются получателю только после полной оплаты наложенного перевода и внесения платы за осуществления пересылки. Перед этим сотрудник обязан выполнить проверку, провести контрольное взвешивание и удостовериться в соответствии полученного веса значению, указанному в сопроводительном документе. Если в пакете документов имеется форма 107, то это должно означать наличие описи вложения. В этом случае сотрудник будет обязан вскрыть содержимое посылки и проверить содержимое на соответствие документу.

Для оплаты и получения груза требуется обязательное предоставление удостоверяющего документа личности в виде паспорта гражданина. После проведения процедуры получения груза назад его вернуть нельзя. При этом Почта России не принимает от получателя отправления претензии в отношении внутреннего содержания отправления при соблюдении целостности упаковки.

Получатель может отказаться от получения посылки, и в этом случае она возвращается к своему отправителю. Право на не выкуп посылки определено законодательно и самым простым способом является игнорирование необходимости прихода в отделение почты. Сотрудники банка обеспечивают хранение отправления в течение 30 суток, после чего она возвращается. В этом случае затраты на перевозку ложатся на отправителя, за исключением случаев предварительного заключения между продавцом и покупателем предварительного договора с указанием санкций для покупателя в случае отказа.

Преимущества наложенных платежей

Но, такие ситуации случаются крайне редко. Чтобы искупить вину, продавец может предоставить скидку, что очень выгодно для клиента. Поскольку покупатель оплачивает товар только после того, как получит в руки посылку, ему не придётся переживать о том, что товар не будет выслан вовсе или полученное в итоге вовсе будет отличаться от заказанной продукции.

Если речь идёт о сотрудничестве с надёжным продавцом, обман в данном случае будет полностью исключен. В случае необходимости, даже если товар через некоторое время не удовлетворит клиента, его можно будет вернуть, если это позволяют условия сделки. Если покупатель хочет отказаться от товара, это можно сделать в соответствии с предусмотренной для этого процедурой, которая не сопровождается какими-либо последствиями для заказчика.

Основные правила получения посылок наложенным платежом на Почте России

Отправка наложенным платежом — это один из способов обычной доставки ценного груза. При этом получатель оплачивает покупку не до отправки, а после нее. Дополнительно к начально оговорённой с отправителем сумме могут добавить комиссию за доставку, а также за хранение груза на почте свыше установленных сроков.

По правилам можно отправить только те вещи, которые прошли регистрацию и на которые была объявлена стоимость. Размер наложенного платежа не может превышать объявленную стоимость посылки, и именно эта сумма снимается с получателя.

Цена назначается в рублях Российской Федерации и зависит от содержимого бандероли. Максимально возможная стоимость:

• 10 000 рублей – для бандероли;
• 50 000 рублей – стандарт-класса.

Правила получения посылок наложенным платежом на Почте России заключаются в следующем:

1. Получатель может забрать покупку только после полной её оплаты.
2. Перед передачей вещи сотрудник службы проверяет её в соответствии с сопроводительным документом, а также проводит взвешивание. Если документы оформлены по форме 107, то сотрудник обязан вскрыть коробку или пакет на проверку содержимого.
3. Для того чтобы рассчитаться за груз, нужно обязательно предоставить паспорт. Вещи может получить только тот человек, на чьё имя она отправлена.
4. После оплаты доставки наложенным платежом вещи вернуть нельзя.

Для того чтобы получить письмо или груз, клиент должен показать сотруднику почты не только паспорт, но и трек-номер отправления, который указан в извещении или документах, которые оформляются перед отправкой.

Суть услуги «Наложенный платеж» от Почты России

Такая услуга пользуется спросом при отправках бандеролей. Благодаря этому сервису, отправитель решает сразу две проблемы:

1. Вопрос с получением денег за отправленные вещи.
2. Поиск службы для доставки ценной бандероли.

Для пересылки товара достаточно обратиться в почтовое отделение, заполнить необходимые документы и переслать пакет. Отправитель определяет стоимость посылки самостоятельно. Суммовые критерии зафиксированы в каталоге на сайте, где размещен товар. Почта РФ имеет право брать транспортные сборы. Подобные пересылаемые пакеты размещаются отдельно.

Для оповещения получателя применяют извещения. Отдельные регионы дают возможность узнавать о прибывшей бандероли с помощью СМС-рассылки в обе стороны. Цена такой услуги дополнительно включается в цену пересылки, поэтому переплаты не будет.

Оплату услуги такого типа производят только в случае наличия паспорта у лица, совершающего пересылку. Получатель посылки имеет право оформить доверенность на получение бандероли доверенному лицу. Составлять документ необходимо непосредственно в почтовом отделении. Перевод доверенности потребует присутствия лица, которое будет платить за вещь.

Виды отправлений Почтой РФ

По правилам Почты России все отправления делятся на два типа: простые и регистрируемые. Простые можно отправлять без квитанции и получать без расписки. Такое отправление нельзя отследить, а получить его можно либо через почтовый ящик (письма, открытки и легкие бандероли), либо в почтовом отделении. Для второго типа на почте выдают отправителю чек с трек-номером для отслеживания и вручают получателю посылку под роспись. 

Бандероль

Виды бандероли:

• Простая. Используют обычно для недорогих грузов. Отследить такое отправление нельзя. Небольшие бандероли доставляются в почтовый ящик, а за крупными нужно идти на почту. Когда крупная посылка придет в отделение, почтальон оставит извещение в ящике адресата. Вручают бандероль без заполнения документов и росписи, но по паспорту.
• Заказная. Актуальна для ценных товаров. При отправлении на почте выдают чек с трек-номером, а получить можно только лично по паспорту, либо по официальной доверенности. Отправитель может заказать уведомление о вручении: бумажное или электронное подтверждение доставки.
• Заказная первого класса. Бандероль оформляют и выдают на тех же условиях, что и заказную. Отличие только в более быстром способе доставки – авиапочтой.
• Ценная. Можно оформить «объявленную ценность», то есть – страховку. Если бандероль потеряется или повредится, Почта заплатит полную или частичную компенсацию. Дополнительно оформляют опись вложения и наложенный платеж. Опись вложения – это документ со списком содержимого посылки и датой отправки. Наложенный платеж – сумма, которую получатель должен заплатить, чтобы забрать посылку. Остальные условия здесь, как и для заказных отправлений.

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

• Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
• Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

Посылка

Виды посылок:

• По России. Вес до 10 кг не облагается наценкой, если параметры посылки не более 53 × 38 × 26,5 см. На вложения от 20 кг есть наценка в 40%. При этом сумма измерений всех сторон должна быть не более 300 см. На посылки внутри страны можно оформить опись вложения.
• За рубеж. Доставка товаров через любое почтовое отделение весом до 20 кг. Минимальный размер посылки: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см. Максимальный – 105 см в сумме всех сторон. 
• Мелкий пакет – небольшое вложение до 2 кг с отправкой только за пределы РФ. Запрещена отправка хрупких предметов. Бывает простой и заказной с трек-номером для отслеживания.

Разделите крупную посылку на несколько пакетов, чтобы сэкономить при отправке по России. Перед этим выберите нужный вариант отправки в специальном разделе на сайте Почты.

Как рассчитать стоимость посылки?

Способ 1. Отправление весом до 100 г называется письмом, от 100 г до 2 кг – бандеролью, свыше 2 кг – посылкой. Рассказывая о том, как рассчитать стоимость почтового отправления, для удобства мы будем называть все перечисленные категории «посылками».

Проще всего рассчитать стоимость посылки непосредственно в почтовом отделении. Вы приносите отправляемые вещи, сотрудники отделения подбирают упаковку, взвешивают посылку. Стоимость отправки зависит от веса и дальности пересылки.

Отправитель посылки заполняет бланк, прикрепляемый к посылке, и оплачивает почтовые сборы. Заполнение бланка – несложная процедура: все строки подписаны, нужно указать ФИО, адрес и индекс отправителя и получателя, при необходимости – объявленную стоимость посылки.

Когда посылка прибудет в пункт назначения, сотрудник почты на компьютере внесет эти данные, заполняя извещение «Почты России». Извещение отправят получателю посылки.

Вернёмся к процессу оформления и оплаты посылки. В обмен на оплаченную посылку выдается чек, где указан номер РПО («регистрируемого почтового отправления») – по нему на сайте «Почта России» можно отследить перемещения посылки.

Когда посылка прибывает в пункт назначения, адресат получает извещение о месте получения (поэтому почтовые отправления называются «регистрированными»). В этом случае адресату останется только заполнить обратную сторону извещения «Почта России» – указать свои паспортные данные и место регистрации – и предъявить удостоверение личности. Посылку можно забирать.

Для удаленной покупки и продажи товаров с почтовой пересылкой прекрасно подходит услуга «наложенный платеж» – для того, чтобы получить посылку, адресат должен заплатить определенную сумму, которую получает отправитель.

Например, покупатель боится, что если отправить деньги на карту продавцу до получения товара, то можно пополнить ряды «обманутых покупателей», или же продавец опасается отправлять вещь до получения денег.

В таких случаях обе стороны сделки страхует «наложенный платеж».

Стоимость почтовых расходов при отправлении наложенным платежом = стоимость отправки + цена товара + комиссия за перевод.

Поясним эту несложную схему. Стоимость отправки – это сумма, которую платит отправитель любой посылки за услуги почты. Она складывается из веса посылки и дальности отправления – об этом мы говорили выше.

Цена товара – стоимость того, что лежит в посылке. Посылка наложенным платежом автоматически объявляется «ценной» – отправитель, заполняя бланк, указывает, сколько стоит отправляемая по почте вещь, посылка называется «отправлением с объявленной ценностью».

Если вы отправляете особо ценное имущество и хотите дополнительно подстраховаться от неприятных неожиданностей, то можно составить опись вложения: на бланке в двух экземплярах указывается содержание посылки и стоимость каждой вещи. Сотрудник почты заверяет бланки печатью и вкладывает один экземпляр в посылку.

Комиссия за перевод – это сумма, которую взимает «Почта России» за оформление документов и пересылку денежной суммы отправителю посылки.

Обычно комиссия – это 4% страховой сбор от указанной стоимости посылки (от «цены товара», о которой мы писали выше) + 110 рублей (оплата услуг, связанных с оформлением наложенного платежа).

В каждом конкретном случае могут быть небольшие расхождения, поэтому итоговую сумму точно определит оператор почты. Комиссию за перевод выплачивает получатель – она прибавляется к сумме наложенного платежа.

Приведём пример: А отправляет Б шарф стоимостью 100 руб. наложенным платежом. Стоимость отправки составит 80 руб. А заполняет квитанцию, в которой указывает, что сумма наложенного платежа=180 руб. Б, получая посылку, должен, заполнив квитанцию, оплатить 180 руб. – они отправляются А – а также комиссию за перевод.

Способ 2. Если перед тем, как посетить отделение «Почты России», вам нужно знать примерную стоимость отправки, то можно воспользоваться калькулятором Почты России — https://www.pochta.ru/PARCELS.

Чтобы произвести расчет, нужно заполнить несколько полей: города отправителя и получателя, примерный вес посылки, способ доставки – через сколько дней посылка окажется у получателя.

При необходимости можно выбрать дополнительные услуги – «наложенный платеж», «опись вложения», указать ценность посылки и необходимость отметки «Осторожно». Калькулятор сообщит, в какую сумму обойдется отправка посылки

Можно ли проверить содержимое посылки на соответствие

Большинство граждан уверены в том, что наложенный платёж самый надёжный способ, если сравнивать, например, со стопроцентной предоплатой. Но, данное мнение можно считать полностью ошибочным. Существует достаточно большое количество разновидностей товара, который можно будет полноценно проверить только после того, как будет произведена оплата.

Поэтому, в итоге покупка может оказаться совсем не тем, что заказывал покупатель. В связи с этим, чтобы не нарваться на мошенников и минимизировать риски, рекомендуется изначально сотрудничать только с проверенными продавцами, особенно, если речь идёт о приобретении дорогостоящей продукции. Для проверки достаточно внимательно изучить отзывы о продавце и поспрашивать советов у знакомых, которые, возможно, уже заказывали подобный товар.

Как получить посылку, отправленную наложенным платежом: инструкция для физических лиц

Получение денежных средств с использованием наложенного (оговоренного) платежа имеет свой алгоритм действий:

1. Отправитель самостоятельно или при помощи сотрудника почты упаковывает посылку в соответствии с требованиями.
2. В отделении Почты России продавец оформляет все необходимые документы. Отправление регистрируется и ему присваивается уникальный номер для отслеживания.
3. Как только посылка поступит в место назначения, адресат получит уведомление.
4. С извещением и документом удостоверяющем личность получатель забирает посылку предварительно оплатив указанную сумму и комиссию.
5. Путем денежного перевода оператор направляет средства на расчетный счет отделения, указанный отправителем.
6. Статус поступления денег можно посмотреть на сайте Почты России с использованием личного кабинета либо дождаться уведомления.
7. При предъявлении паспорта продавец может забрать перевод на почте.

Чаще всего денежный перевод оформляется в день оплаты отправления.

Вы довольны работой Почты России?

ДаНет

Как пользоваться почтовым калькулятором

На сайте Почты РФ представлена возможность использовать специальный калькулятор для того, чтобы посчитать, сколько необходимо оплатить за пересылку.

В случае наличия точных индексов места отправления и получения можно также рассчитать, сколько по времени будет идти отправление.

Для расчета необходимо ввести все сведения, которые известны, и расчет будет производиться автоматически.

В случае, когда оплата производится с помощью марок, НДС не будет взиматься. Но при этом наклейки стоят денег. Однако при отправлении ценной посылки необходимо проставить по колонке расчет НДС.

Отправления такого типа существенно дороже, чем обычные. Однако при этом получатель совершенно незащищен. Таким образом, пересылка товаров этим способом максимально выгодна только отправителю. Ведь он в такой ситуации получит деньги, в случае, если получатель заберет пересылаемый пакет в почтовом отделении. Если необходимо переслать пакет с товаром, можно предварительно оценить, будет ли это выгодно. Сделать это легко, благодаря официальному почтовому интернет-сервису, на котором находится калькулятор для расчета стоимости пересылок этой категории.

Как правильно рассчитать наложенный платеж

Итак, для того чтобы определить, сколько процентов берет почта за наложенный платеж, необходимо ориентироваться на такие тарифы:

Однако есть отдельные регионы Сибири, Дальнего Востока, Крайнего Севера и Кировской области, где предусматривается взимать дополнительный процент за предоставление услуги.

Почта России при отправлении посылки такого типа, помимо него, имеет право взять:

• цену отправления посылки по весу и удаленности пункта назначения;
• страховой сбор в размере 4% от цены товара;
• 110 рублей (цена услуг транспортной организации по заполнению документов и отправке по почте).