Что указать в разделе “ключевые навыки” при заполнении резюме

Виды и список ключевых навыков для составления резюме

Итак, какие навыки можно указать в резюме? Перед тем, как рассматривать полный их список, следует вкратце ознакомиться с тем, какими бывают их группы.

1. Коммуникативные. Такие деловые навыки подразумевают умение вести переговоры с потенциальными партнерами, общаться с коллегами, начальством, клиентами. Способность заинтересовать человека, убедить его заключить договор именно с вашей фирмой – в общем, вы должны обладать знаниями дипломатии в идеале.
2. Организаторские навыки. Докажите, что умеете планировать свое рабочее время, распределять свои силы и ресурсы, вести ответственные и важные проекты.
3. Лидерские. К этим качествам можно отнести умение управлять людьми, вести их за собой, добиваться беспрекословного выполнения ваших указаний. Но без «фанатизма», иначе вы можете отпугнуть кадровика чрезмерной резкостью и холодностью изложения своих лидерских качеств.
4. Аналитические – одни из ключевых навыков для резюме. Вы должны быть настоящим генератором идей, а также проявлять элементы стратегического мышления.
5. Прикладные. Такие профессиональные навыки и знания в резюме излагаются в зависимости от специфики конкретной профессии.

Теперь более подробно изучим каждую из вышеперечисленных групп, а также составим максимально детальные списки умений и навыков, которые включает каждая из них.

Коммуникативные характеристики

Пример описания коммуникативных навыков в резюме приведен ниже. Но будьте внимательны: вы должны подать лишь ту информацию, которая соответствует действительности.

Итак, какие же коммуникативные качества можно указать при написании резюме? Это:

• умение быстро решать конфликтные ситуации и споры;
• навыки ведения деловых переговоров с партнерами;
• способность вести деловые диспуты или дискуссии с потенциальными клиентами;
• опыт проведения публичных мероприятий;
• умение выслушать и убедить человека.

Примечание

При составлении резюме важно уметь различать разницу между навыками и умениями. Умение – это усвоенный человеком опыт выполнения какого-то конкретного действия

Навык – это такое же умение, но «отшлифованное», доведенное до автоматизма.

Организаторские способности

Пример навыков и умений для резюме в плане проведения организаторских работ:

• способность заниматься тайм-менеджментом;
• умение вести сложные проекты;
• способность решать многочисленные задачи разной степени сложности;
• практические навыки работы с большими объемами информации;
• умение стратегически мыслить и планировать работу.

Еще один пример специальных организаторских навыков, которые можно указать в резюме – бюджетирование

Это особенно важно для крупных фирм, работающих с многочисленными клиентами и партнерами. Хотя и для мелких предприятий этот навык сотрудника, несомненно, тоже очень важен

Лидерские и прикладные способности

Ключевые навыки руководителя заключаются в способности управлять большим штатом людей и их мотивации к активной и плодотворной работе.

Теперь немного поговорим о прикладных навыках. Их, как и все предыдущие, необходимо подать целесообразно. Это означает, что не нужно писать все подряд – опишите только те способности, которые будут важны для должности, на которую вы претендуете.

Итак, рассмотрим примеры прикладных, или дополнительных навыков в резюме. К ним можно отнести:

• опыт ведения деловых переписок;
• умение вести деловое и кадровое производство;
• знание иностранных языков;
• навыки работы с юридическими, законодательными документами;
• навыки «слепой» печати на русском или иностранном языке.

Помимо этого, вы должны указать в резюме навыки работы на компьютере. Укажите программы, с которыми оперировали на прежней, такой же, должности. Если эта работа будет вашим первым трудовым опытом, напишите, с какими программами вы знакомы.

Но не пишите «знаю», «могу», «справлюсь». Работодатель ожидает от вас навыков, а не пустых обещаний. Дайте ему то, что он хочет, и ваша кандидатура его обязательно заинтересует.

Профессия начальник отдела кадров функции

Начальник отдела кадров назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом управляющего организации. Должностная аннотация начальника отдела кадров имеет свои аспекты. производить документационное оформление результатов операционного управления персоналом и работы структурного подразделения, результатов аудита работы с персоналом. На время отсутствия начальника отдела кадров его права и обязанности перебегают к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. рассматривать удачные корпоративные практики по вопросам стратегического и оперативного управления персоналом организации. Должностная аннотация инспектора отдела кадров, должностные обязанности инспектора.

14 основных принципов успешного резюме

Правило 1. Работодатели ненавидят заезженные слова вроде “коммуникабельность”, “стрессоустойчивость”. Им эти слова ни о чем не говорят. Другое дело, если вы разъясните, в каких условиях проявляется это качество.

Правило 2. Как грамотно оформлять. Пользуйтесь шрифтом Times New Roman или Arial. Выставляйте размеры:

• заголовок – 20,
• подзаголовок – 14,
• основной текст – 12.

Сверху и справа – отступ 2 см, с левой стороны – 2,5 см. Межстрочный интервал – одинарный. Не пользуйтесь таблицами – это пережиток прошлого.

Правило 3. Адаптируйте резюме под специальность. Универсальных шаблонов не существует. Ваша задача – показать навыки и достижения, соответствующие должности. Маркетологам и консультантам нужно показать, как они приносили деньги компании, а журналисту – общительность и креативность. Если вы хотите сменить профессию и работать дома, советую посмотреть подборку курсов по удаленной работе.

Профессия	Что ожидает увидеть работодатель
Юрист	Точность
Дизайнер	Неординарное мышление
Секретарь	Универсальность
Рабочий	Надежность
Бухгалтер	Безупречность
Продавец	Прибыльность
Маркетолог	Привлечение клиентов и денег
Топ-менеджер	Масштабность
Системный администратор	Скорость мышления

Правило 4. Короткие предложения. Абзацы до 5 строк. Без сложных терминов. Пользуйтесь маркированными и нумерованными списками. Обращайтесь только на “Вы” без перехода на личности. Советую прочитать книгу Норы Галь “Слово живое и мертвое”.

Правило 5. Перед отправкой или распечаткой проверьте текст на ошибки.

Правило 6. Сохраняйте документ только в формате docx. Другие форматы либо считаются устаревшими, либо верстка может съехать. Для креативного резюме с инфографикой приемлем pdf. За рубежом тоже пользуется популярностью.

Правило 7. Не используйте слова “должны”, “обязаны”, “не”.

Правило 8. Не пишите от руки. Почерк у всех разный. Не факт, что работодатель правильно его растолкует или поймет что-нибудь. Если нет принтера дома, попросите знакомых или сходите в копировальный центр.

Правило 9. Ограничьтесь 2 страницами. Подробности оставьте для сопроводительного письма и собеседования.

Правило 10. Распечатывайте на плотной бумаге хорошими чернилами, чтобы текст не смазался.

Правило 11. Пишите продающее название должности в графе опыта работы и цели. Вместо менеджера по маркетингу определенного товара лучше назвать себя бренд-менеджером.

Правило 12. Не надо указывать ожидаемый уровень зарплаты. Ваши желания могут не совпасть с возможностями компании.

Правило 13. Следуйте стандартному плану. Не добавляйте блоки от себя. Можно креативно оформлять, но содержание нужно оставить прежним.

Правило 14. Будьте честными. Вас обязательно проверят на собеседовании. Провал неизбежен. Если не знаете Excel, то не пишите, что делаете таблицы как профессионал.

Специалист отдела кадров

HR-менеджер принимает участие в исследовании рынка труда с отбором сотрудников соответствующих профессий, специальностей и квалификаций. Кроме того, осуществляет кадровые расстановки и перестановки внутри организации.

Задачи:

• укомплектование компании соответствующими кадрами;
• анализ кадрового и профессионального состава;
• расстановка и адаптация сотрудников, стажировка молодых специалистов;
• разработка и внедрение текущих и перспективных трудовых планов;
• планирование и составление графиков обучения для повышения квалификации работников;
• сопровождение квалификационных, конкурсных, аттестационных комиссий;
• аналитика, коррекция соблюдения внутреннего распорядка и трудовой дисциплины;
• анализ движения кадров, выработка мер снижения «текучки»;
• контроль и составление документации по приему, переводу, увольнению работников;
• внесение данных в информационную базу, подготовка отчетности для руководства.

Главные требования к сопроводительному письму

Наниматель, читающий ваше сопроводительное письмо, отметит как плюс соблюдение его автором таких требований:

• предельная лаконичность: «растекаться мыслию по древу» в деловой переписке недопустимо, в идеале время чтения письма не должно превысить 10 секунд, а расположение на листе А4 – половины объема;
• емкость: все сведения в письме должны быть полезны для работодателя, «вода», нагоняющая объем, существенно «снимает баллы» с соискателя;
• стиль: бизнес-информация требует делового стиля с его выдержанной структурой, простыми конструкциями, не загроможденными придаточными частями, отсутствием фамильярности и излишней эмоциональности (последнее допустимо в компаниях определенной направленности, например, творческих, но их доля на рынке сравнительно не велика);
• личностный подход: нужно сочетать живой и легкий стиль с требованиями делового, стоит писать, как бы «беседуя» с рекрутером;
• уникальность: помните, что ваше письмо должно отличаться от многих подобных, так же, как и вы – от множества остальных соискателей, причем ваша уникальность должна быть в рамках требований компании;
• актуальность: не используйте дополнительную информацию, бесполезную для вашего нанимателя;
• конкретика: измеримые величины (цифры, сроки, количество проектов, процентное соотношение и т.п.) придают любой информации вес и достоверность;
• рекомендации: у вас их и так, вероятнее всего, попросят на собеседовании, но если вы предвосхитите просьбу рекрутера, это придаст вашему резюме дополнительный вес.

Должностные обязанности Начальника отдела персонала

Начальник отдела персонала – руководящая должность. Такие сотрудники сосредотачиваются на организационных и контролирующих функциях. HR-директор является связующим звеном между руководящим составом компании и остальными сотрудниками. Среди главных задач начальника отдела персонала можно выделить следующие:

• контроль численности персонала;
• осуществление расширения штата или смены кадрового состава;
• обеспечение оптимальных условий работы для сотрудников компании;
• создание мотивационного фона для каждого из работников;
• содействие в развитие каждого сотрудника.

HR-директор несет ответственность за эффективность персонала и уровень качества рабочего процесса. Он проводит встречи с директорским составом, целью которых является поиск оптимальных систем и методов для развития каждого сотрудника и компании в целом. После этого начальник отдела персонала или его подчиненные занимаются внедрением новых разработок. Проводятся различные консультации, семинары, курсы повышения квалификации и т.д.

Должностные обязанности кадровика

Задача кадровой службы – обеспечение соблюдения интересов, как руководства компании, так и работающего персонала, снижая риск наложения штрафов при проверках и служа «буфером» при судебных процессах. Должностные обязанности кадровика заключаются в обеспечении стабильной работы компании, путем систематического изучения законодательных норм и своевременная их имплементация в действие. При исполнении своих обязательств, кадровика должен не только оформлять рутинные документы, но и организовать правильный документооборот и реализовать законодательные нововведения на практике.

В должностные обязанности кадровика входит:

1. Разработка и внедрение кадровой политики.
2. Подбор кадров на объявленные вакансии согласно профессиональным требованиям.
3. Участие в составлении колдоговора.
4. Составление графика работы компании.
5. Подготовка распоряжений руководителя по приёму и увольнению работников с заполнением трудовой книжечки, а также перемещения работников по служебной лестнице.
6. Составление графика отпусков и контроль за его исполнением.
7. Ведение учета временной нетрудоспособности работника в части страхового стажа.
8. Анализ текучести персонала и рекомендации по снижению данного показателя.
9. Обработка документов для начисления пенсии, пособий и прочих компенсаций.
10. Своевременная сдача документов в архив, входящих в компетенцию кадровика.
11. Хранение тайны, в силу выполнения кадровиком своих обязанностей.

(Видео: “Что писать в резюме о себе”)

Образец резюме на должность делопроизводителя

Степанова Алиса

Телефон: +7 (910) 311-17-**

Дата рождения: 17.02.1991

Ключевые компетенции

• успешный опыт работы делопроизводителем более 4 лет в структурном подразделение системы МВД РФ;
• успешный опыт работы в ведущей строительной компании более 2 лет;
• опыт разработки номенклатуры дел в строительной организации;
• опыт оформления и ведения секретной корреспонденции;
• опыт ведения электронного документооборота.

Опыт работы

03.2017 — по н. в.	АО Москапстрой, секретарь-делопроизводитель
	(одна из ведущих инжиринговых строительных организаций)

Обязанности

• организация работы по регистрации, учету и хранению корреспонденции и документов;
• разработка номенклатуры и контроль за оформлением дел;
• подготовка документов для подписания;
• ведение документооборота в электронных системах;
• контроль сроков исполнения документов.

Достижения:

• разработала индивидуальную номенклатуру дел;
• в 2019 году приказом руководителя объявлена благодарность за личный профессиональный вклад в развитие отдела делопроизводства компании;
• в 2018 году систематизировала учет входящей корреспонденции;
• разработала системный перечень наименований дел структурного подразделения, положенный в основу сводной номенклатуры;
• разработала справочную картотеку исполнительных документов, что повысила их поиск на 30%.

10.2013 — 02.2017	ОГИБДД ОМВД России по Щекинскому району Тульской области, делопроизводитель
4 года 4 месяца	(районное отделение государственного учреждения в области безопасности дорожного движения)

Обязанности:

• регистрация входящей, внутренней и исходящей корреспонденции;
• учет и документооборот секретной документов, в соответствии с Законом РФ «О государственной тайне» № 5485-1 от 21.07.1993;
• контроль над исполнением документации;
• ведение электронного документооборота;
• учет и хранение документации.

Достижения:

• по итогам работы в 2016 году награждена почетной грамотой МВД России за безупречную работу;
• в 2015 году за добросовестное отношение к должностным обязанностям объявлена благодарность МВД России.

Ключевые навыки

• ведение электронного документооборота;
• ведение делопроизводства согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016;
• ведение делопроизводства в режиме секретности;
• разработка индивидуальной номенклатуры дел;
• использование справочно-правовых систем.

Образование

2009 – 2013 Российский государственный гуманитарный университет. Документоведение и архивоведение / Информационно-документационное обеспечение управления.

Дополнительное образование: 2019 – курс повышения квалификации «Делопроизводство и архивное дело». Российский государственный социальный университет; 2018 – курс повышения квалификации «Современные технологии документационного обеспечения управления». Высшая школа документоведения и архивоведения.

Личные качества

• за период работы неоднократно получала поощрения в форме благодарности и почетных грамот за высокие показатели работы и добросовестное отношение к должностным обязанностям;
• выстраиваю доброжелательные отношения с коллективом и руководством. Конфликтных ситуаций в период работы не возникало;
• постоянно пополняю профессиональные знания и навыки, посредством курсов повышения квалификации и самостоятельного изучения нормативных актов, относящихся к ведению делопроизводства, и нормативно-методических документов;
• ответственно отношусь к должностным обязанностям. В период работы дисциплинарных нарушений не возникало.

Дополнительная информация

• опытный пользователь ПК: MS Office, 1С, МОСЭДО, FossDoc, АС СДП, Канцелярия, МикроДок Документооборот, FossLook, Мосгорзаказ. Консультант +, Гарант.
• знание английского языка – базовый уровень.

Основные пункты резюме

Независимо от того, будет ли резюме заполняться на сайтах по поиску работы, либо составляться в свободной форме, следует соблюдать определенную последовательность в подаче информации. В обязанности менеджера по подбору персонала входит поиск и подбор штатных сотрудников разного уровня, размещение вакансий на Интернет-ресурсах, проведение первичного телефонного и личного собеседования, оценка и принятие решения о соответствии компетенций соискателя заявленной вакансии, формирование кадрового резерва и ведение базы данных по персоналу. При составлении резюме желательно сделать упор на наличие вышеописанных базовых знаний и навыков.

Шаблон сопроводительного письма к резюме

По правилам сопроводительное письмо оформляют в двух формах:

• Как отдельный документ, если вы отправляете резюме в распечатанном виде;
• Если вы отправляете электронную форму резюме, то сопроводительное письмо должно прилагаться в том же, электронном виде.

Сопроводительный документ по общепринятым правилам предоставляется на отдельном шаблоне, с указанием реквизитов соискателя (в распечатанной или электронной форме).

Как пишется сопроводительное письмо к резюме

При составлении письма следует придерживаться правил написания деловых документов. Обычно сопроводительное письмо составляется при отправке резюме. Если вы заранее создадите шаблон документа, то сможете уже подготовленный текст автоматически копировать, меняя только имена руководителей отдела кадров и названия компаний.

Пример №1

Вниманию HR-менеджера по кадрам Соколовой Е. П.

Уважаемая Елена Петровна!

Меня заинтересовала вакансия администратора в развлекательном комплексе «Город» о которой я узнала на вашем интернет-портале.

Считаю необходимым сообщить Вам, что в административной сфере имею достаточно большой опыт (более 5 лет). Коммуникабельна, хорошо схожусь с людьми, ответственная, в работе педантична.

Резюме прилагаю.

Благодарю за внимание и надеюсь на одобрение. Тел

321-78-87

Тел. 321-78-87

Пример №2

Добрый день!

Меня зовут Евдокия Озерная. Меня заинтересовала вакансия главного менеджера по продажам, открытая на интернет-портале rabota.ru. Имею достаточно большой опыт работы в торговой сфере. На предыдущих должностях занимала место марчендайзера и регионального менеджера. В процессе трудовой деятельности достигла довольно высоких результатов:

• Увеличение продаж на 30%;
• Стимулировала клиентов на покупку наших товаров;
• Разработала и внедрила схему более эффективного управления персоналом.

Поиском нового места работы занимаюсь по причине смены жительства. Резюме прилагаю.

Надеюсь на одобрение своей кандидатуры на предложенную вакансию и благодарю за время, уделенное моей кандидатуре.

Как составить сопроводительное письмо к резюме без вакансии? Есть ситуации, когда организация не размещала ни на одном ресурсе объявление о вакансии, но вы горите желанием работать в этой фирме и предполагаете, что возможно именно для вас найдется должность, соответствующая вашим профессиональным навыкам. Составление такого документа требует индивидуального подхода и максимум внимания к потенциальному работодателю. В этом случае вам нужно решительно заявить о себе, сообщить о готовности личной встречи и собеседования.

Пример №3

Название компании

Данные адресата (ФИО)

Дата отправки

Добрый день!

Я Иванов Иван Иванович инженер металлоконструкций с опытом работы более 10 лет. Работал на различных строительных объектах. Разработал проекты многих конструкций, которые успешно реализованы. Имею налаженные партнерские отношения с металлобазами, под моим руководством находится бригада опытных сварщиков, в наличии профессиональное оборудование.

О вашем предприятии узнал изучая сайты строительных компаний. Изучил деятельность вашей компании и готов получить должность инженера по металлоконструкциям.

Буду вам признателен за интерес, проявленный к моей кандидатуре и обратную связь. Высылаю свое резюме и портфолио проектов. очень надеюсь на плодотворное сотрудничество.

Благодарю за внимание!

Очень важно при написании документа, сопровождающего резюме, сразу заинтересовать работодателя преимуществами перед прочими соискателями. При приеме на работу немаловажное значение имеет человеческий фактор

Задача кандидата вызвать симпатию у кадрового менеджера или руководителя и именно письмо – это залог положительного расположение в ваш адрес.

Сопроводительное письмо — универсальный документ, применяющийся в самых различных направлениях хозяйственной деятельности предприятия. Правильно составленная «сопроводиловка» избавит все стороны от множества недочётов и неясностей. Как написать сопроводительное письмо к документам?

Как работал

Кому как не кадровику известно, что идеальных кандидатов на ту или иную должность не бывает. И поэтому при подборе нужно ориентироваться на ряд качеств, которые должны быть присущи лицу, претендующему на ту или иную должность.

Например, для учителя — это стрессоустойчивость, требовательность, для юриста — тактичность, нравственность. А вот какими качествами должен обладать сам кадровик рассмотрим ниже.

Эрудированность

Кадровик должен быть осведомленным не только в кадровом делопроизводстве, но и быть юристом, бухгалтером и психологом, ведь его работа разносторонняя и предполагает общение с людьми разных сфер деятельности, особенно если он работает в агентстве по подбору персонала подробности здесь.

Лидерство

Кадровику нужно находить как индивидуальный подход к каждому сотруднику, так и уметь мотивировать весь коллектив к продуктивной совместной работы.

Ответственность

От работы кадровика зависит успешность всей компании, поэтому ему предстоит с особой ответственностью относиться к своей работе, особенно в отношении подбора персонала.

Коммуникабельность

Чрезвычайно важно для кадровика — профессионально владеть навыками общения: уметь выслушать собеседника, склонить его к доверительной беседе, искать компромиссы, сглаживать противоречия…

Неконфликтность

Кадровику приходится общаться с очень разными людьми по темпераменту, поэтому он должен уметь устанавливать и поддерживать отношения с кем-либо, а также иметь возможность предупреждать и разрешать конфликт.

Объективность

Кадровику не стоит, например, принимать во внимание первое впечатление о собеседнике, нужно дать ему высказаться, однако не стоит допускать отклонения разговора от основного направления

Организованность

Кадровик работает с большим объемом информативного материала и значительным количеством людей, поэтому очень важным является то, насколько быстро он может обработать поступающую информацию, выделять достоверную и эффективно ее использовать.

Стратегичность

Часто кадровику приходится решать ситуации, которые требуют важных оперативных действий, поэтому необходимо, чтобы он умел прогнозировать развитие решения, его последствия и выбирать самый оптимальный вариант для достижения результата.

Дальновидность

Важным аспектом для кадровика — есть готовность начать и реализовывать новые, оригинальные направления деятельности и развития компании и мобилизовывать персонал на их выполнение.

Требовательность

Кадровик должен приложить максимум усилий, чтобы каждая поставленная им цель была достигнута, однако следует помнить, что требовательность к другим начинается с требовательности к себе.

Поэтому, если Вам присущи вышеупомянутые черты — успех в кадровой сфере Вам обеспечен. Если же нет — практика с годами непременно поможет закалить их.

Как правильно и без ошибок написать резюме начальника отдела кадров

Вся информация и данные о соискателе в резюме должны быть изложены максимально кратко, по правилам сведения не могут занимать более полутора страниц на стандартном листе. Умение грамотно и емко формулировать свои мысли и излагать их на бумаге станет дополнительным бонусом в пользу кандидата, претендующего на должность руководителя отдела кадров

Указанные данные должны быть достоверными, это особенно важно в отношении опыта работы и образования, поскольку эти сведения нетрудно проверить. Присваивание несуществующих качеств и указание ложной информации является веской причиной для отказа кандидату

Образец резюме Директора (руководителя) — готовые заполненные шаблоны

• — рост рентабельности по EBITDA
• — вывел сеть на прибыльный уровень из состояния стагнации
• — уменьшил количество нерентабельных аптек
• — открыл 7 новых аптек
• — ввел тендерную процедуру закупки работ и услуг, систему контроля за расходованием ресурсов предприятия, что дало 20% экономию средств
• — оптимизировал товарные остатки (уменьшено неликвидной продукции на сумму> 4 млн. грн),
• — создал отдел категорийного менеджмента
• — разработал и внедрил эффективную схему расценки в сети
• — уменьшил транспортные расходы на 30%
• — уменьшил расходы на аренду помещений (экономия> 100 тыс. грн / год)
• — обеспечил достижение запланированных объемов прибыли
• — разработал и подписал более 70 новых маркетинговых договоров и более 50 новых договоров поставки на выгодных коммерческих условиях
• — увеличил доходы от коммерческой деятельности на 25%