Профессия системный аналитик: какая зарплата у системного аналитика, и что нужно уметь

Особенности профессии

Чаще всего вакансия аналитика предполагает, так или иначе, работу с числами – самой подходящей формой представления информации для проведения исследований, анализа, выявления статистических принципов, прогнозирования и формирования планов дальнейшего развития. То, о чем говорят эти числа, может относиться практически к любой области жизни современного общества. Хотя на практике аналитики все же чаще работают в областях, связанных с финансами, поскольку именно они требуют детальнейшего анализа и предельно четких прогнозов, основанных на реальных данных и научной математике, а не чьей-то интуиции.

Ключевые обязанности аналитика сводятся к следующей последовательности действий:

• Сбор всех данных, необходимых для проведения анализа, и их первичная обработка (она направлена на приведение данных к единой форме, выделение основных признаков, переменных и неизвестных для анализа и прочие подготовительные работы).
• Определение основных тезисов исследования, выдвижение гипотез.
• Непосредственно анализ собранной и стандартизированной информации, выполняемый с помощью математических методов и современного программного обеспечения. В результате анализа гипотезы либо подтверждаются, либо опровергаются.
• Составление прогнозов, планов развития, проектов, методических рекомендаций, основанных на результатах выполненного анализа.
• Оформление аналитического отчета о результатах анализа, формирование выводов, их презентация работодателю/клиенту.

Например, бизнес-аналитик может работать в штате конкретной компании и изучать ее финансовые процессы, реальные и потенциальные договора с партнерами, конкурентов, чтобы определить ее слабые и сильные места, предложить оптимальные способы оптимизации ее работы, сокращения расходов и повышения прибыли. Финансовый аналитик может специализироваться на особенностях процессов внутреннего или международного рынка. Некоторые аналитики специализируются на биржевой торговле и могут спрогнозировать перспективность тех или иных инвестиций.

Аналитики, работающие в области компьютерных технологий, совершенствуют концепции и методы разработки программного обеспечения, консультируют по вопросам информационной безопасности, помогают внедрять более совершенные алгоритмы на практике.

Профессия системного аналитика: плюсы и минусы

Как и любая занятость, в ней есть преимущества и недостатки. При построении карьеры в этом направлении учитывайте нюансы. Основные плюсы занятости:

• Востребованность. Количество вакансий с каждым годом увеличивается, что отражает популярность данного направления на рынке.
• Хорошая оплата труда. На заработную плату влияют различные факторы, среди которых опыт работы, навыки. В среднем, на этой позиции можно зарабатывать 200 000 руб.
• Карьерный рост. Помимо развития на основной должности специалист может претендовать на должность руководителя отдела разработок.
• Возможность работать в офисе, удаленно, выбрав комфортный и подходящий график.

Профессия системный аналитик имеет и свои «подводные камни». Основные недостатки занятости:

• Необходимость проводить много времени за компьютером.
• Аналитический склад ума, так как придется обрабатывать разноплановые массивы информационных данных.
• Необходимо получить практические навыки разработчика, чтобы понимать принцип работы и функционирования баз данных и отдельных приложений.

Часто деятельность предполагает сверхурочную работу, так как реализация проектов предполагает оперативное внесение правок. Помимо этого, эксперт должен понимать суть продуктового анализа и IT-менеджмента.

Системный аналитик: что должен знать, личные качества

Специалист – это стрессоустойчивый, спокойный человек, который нормально относится к критике

При этом важно, чтобы у сотрудника были проявлены следующие личные качества:

• Дисциплинированность.
• Внимательность.
• Концентрация.
• Хорошая память.
• Умение работать в команде.
• Коммуникабельность.

Дополнительным плюсом будет склонность к быстрому анализу, умение концентрироваться в любой обстановке. Трезвое мышление в стрессе – простой способ находить аргументы во время споров, особенно если речь идет об общении с заказчиками.

Плюсы и минусы профессии

Чем занимается бизнес-аналитик и сколько зарабатывает вы уже поняли. А теперь немного общих характеристик, которые можно отнести к преимуществам профессии и ее недостаткам. Это поможет вам понять, устраивает вас такая работа или нет. Итак:

Высокий уровень дохода
Большая востребованность на рынке
Возможность удаленной работы
Есть перспективы для проявления своего творческого потенциала
Возможность общения с разными людьми
Можно расширить свой кругозор за счет внедрения проектов в разных сферах

Ненормированный рабочий день
Небольшая рутинность (структура функциональных обязанностей всегда одна)
Необходимость подстраиваться под пожелания и требования заказчика
Большая ответственность

Навыки

Учитывая то, чем занимается системный аналитик, в качестве ключевых навыков его стоит выделить следующие:

Возможность предельно быстро понимать требования, а также определять их приоритет

При этом важно уметь рассказывать клиенту на понятном ему языке о технических решениях и о том, каким образом они влияют на бизнес.
Умение в разных проектах использовать принятую методологию, формы документов и нотации.

Навыки работы со всем необходимым программным обеспечением.
Навыки коллективной работы с другими аналитиками в том случае, если разработкой проекта занимается целая команда профессиональных специалистов.
Сохраняя индивидуальный творческий стиль работы, ведущий системный аналитик должен постоянно соблюдать дисциплину касательно ведения документов, протоколов и версий, а также быть готовым работать тесно с разработчиками, тестировщиками и архитекторами.
Данный специалист должен в любых условиях уметь демонстрировать компетенцию своей компании в той или иной области, а в конечном итоге после разговора составлять представление о клиенте и о том, какие они выдвигают требования к решению.. Если же говорить о том, как стать системным аналитиком и какие человек должен иметь личностные качества, то в первую очередь нужно быть исполнительным и педантичным, а также полностью чувствовать степень своей ответственности в разрабатываемом проекте и не лезть в политические и финансовые вопросы

Если же говорить о том, как стать системным аналитиком и какие человек должен иметь личностные качества, то в первую очередь нужно быть исполнительным и педантичным, а также полностью чувствовать степень своей ответственности в разрабатываемом проекте и не лезть в политические и финансовые вопросы.

Как стать системным аналитиком

Занятие вакантных должностей системных аналитиков предусматривает наличие соответствующей теоретической подготовки и практических навыков. Не имея их в должном объеме, достаточно сложно рассчитывать на трудоустройство, а в дальнейшем выполнение должностных обязанностей.

Для освоения работы системного администратора можно воспользоваться одним из трех путей:

• Пройти практику в крупной компании. При наличии трудоустройства в компании, имеющие желание заниматься подготовкой и обучением собственных кадров, вкладывая в них соответствующие средства, подобной возможностью стоит воспользоваться. В свою очередь от соискателя потребуется наличие базового набора знаний и схожей направленности образования, чтобы попасть под программу корпоративного обучения.
• Обучение в ВУЗе. Сегодня существует отдельное направление обучения «Системный анализ и управление». Обладая официальным дипломом по данной специальности устроиться системным аналитиком труда не составит, но в свою очередь на обучение придется затратить не меньше четырех лет времени и значительные финансовые средства, особенно для платной формы обучения.
• Онлайн курсы по системной аналитике. Сегодня это один из самых востребованных и одновременно доступных способов получения знаний. В среднем продолжительность такого курса составляет около 6 месяцев, причем многие программы рассчитаны на слушателей, не имеющих практических навыков и соответствующего образования. В основе курсового обучения лежит получение практических навыков, что и сокращает время обучения. По его результатам слушателю выдается соответствующий сертификат.

Оплата труда

Зарплата бизнес-аналитика (системного аналитика) на ноябрь 2021

Россия 90000—250000₽

Москва 80000—270000₽

Размер дохода системного аналитика с опытом работы, прежде всего, зависит от направления деятельности компании и уровня проектов и задач. В компаниях-разработчиках, как правило, материальная компенсация зависит от объема выполненных работ и услуг (оклад+проценты от стоимости услуг). В компаниях заказчика — фиксированный оклад плюс премии в соответствии с принятой системой мотивации. Бонусы обычно начисляются по результатам участия и завершению проектов.

Ступеньки карьеры и перспективы

Если бизнес-аналитик получил место в представительстве крупной западной или даже отечественной компании, то считайте, что его карьера уже состоялась. Среди перспектив — продвижение в отделе, а также внутри самой фирмы. Имея опыт работы системным аналитиком и опыт участия в проектах, специалист может продолжить свое профессиональное развитие и претендовать на позиции: архитектора приложений, консультанта по внедрению информационных систем, руководителя проектов по внедрению.

Интересные факты

В чем отличие системного аналитика от бизнес-аналитика?

Если подходить к вопросу с теоретической точки зрения, то система — более всеобъемлющее понятие, чем бизнес. То есть системный аналитик анализирует все подряд, а бизнес-аналитик — только то, что связано с вопросами бизнеса. С другой стороны, первый традиционно имеет отношение к сфере информационных технологий (IT), то есть его улучшения касаются только внедрения новых разработок IT, а второй усовершенствует любыми методами, в том числе и методами IT. С данной точки зрения понятие «деятельность бизнес-аналитика» шире, чем «компетенция системного аналитика». Но на практике любой анализ в результате сводится к тому, что работу надо усовершенствовать, что возможно, как правило, за счет автоматизации процессов. Вот так и сливаются в одно целое обязанности двух этих специалистов. Заметим, что в профильные IT-компании требуется системный аналитик, а в непрофильные — бизнес-аналитик.

Бывают ситуации, когда, например, в некоторой компании А есть бизнес-аналитик, его деятельность приводит к тому, что компания А обращается за программным продуктом в компанию Б. В последней, если она разрабатывает и внедряет программное обеспечение, есть системный аналитик. В таком случае бизнес-аналитик компании А сотрудничает рука об руку с системным аналитиком компании Б.

Автор Флюра Ягофарова.

Знания и навыки для работы бизнес-аналитиком

Для того чтобы работать бизнес-аналитиком, необходимо обладать не только определенными знаниями и навыками, но и иметь соответствующий склад характера. Но обо всем по порядку.

И начнем с профессиональных навыков. Бизнес-аналитик должен знать:

• основы бизнес-планирования, системного анализа и WEB-программирования;
• программные продукты ARIS Express, Business Studio и другие;
• программы: SAP, Oracle, MS Visio, MS SQL и другие;
• знание основных инструментов бизнес-аналитика (яндекс.Метрика, Google Analytics)
• принципы и опыт в построении моделей — как есть и как должно быть;
• умение писать технические задания для программистов.

Помимо этого, бизнес-аналитик это человек с аналитическим складом ума, ответственный и организованный, внимательный, усидчивый, терпеливый и коммуникабельный. Он должен видеть бизнес  с одной стороны глазами клиента, с другой – со стороны потребителей, а еще учитывать возможности своей команды разработчиков. Поэтому умение находить общий язык с разными людьми и брать на себя ответственность  просто необходимо  для успешной работы специалиста.

И конечно, необходимо постоянно учиться, повышать свой уровень знаний – читать специализированную литературу, посещать тренинги и вебинары, общаться  с другими коллегами.

Карьерный рост и перспективы развития

Как и во всех профессиях здесь существуют как старшие, так и младшие специалисты В зависимости от этого растет, конечно, и заработная плата.

Желательно конечно не зацикливаться на определённом направлении, а развивать себя во многих сторонах этой профессии.

Когда вы только начнете работать, не стоит сразу же рассчитывать на повышение. Нужно обязательно стараться работать с минимальным количеством ошибок.

Чтобы стать отличным хорошим аналитиком, нужно поработать около 5-6 лет. Но не забывайте всегда следить за трендами, они вам помогут в развитии.

Финансовый аналитик может стать (при развитии своих способностей и приобретении опыта) аналитиком оценок, инженером-аналитиком, комплекс-менеджером, аудитором.

Где он работает

После окончания университета выбирайте между крупными компаниями. В таких специалистах нуждаются компании — разработчики, крупные финансовые корпорации, консалтинговые компании.

Другой вариант работать удаленно, но этот вариант подходит только специалистам с опытом работы.

Какое нужно образование

В России еще нет таких высших учебных заведений, которые выпускают системных аналитиков.

Чтобы освоить профессию допускается высшее образование в сфере IT — технологий или в сфере экономики.

Затем продолжается обучение на специальных курсах или бизнес — тренингах. Чаще всего такими специалистами становятся программисты, прошедшие специальные курсы и постоянно развивающиеся в этом направлении.

Что нужно знать, уметь

Для работы необходимы знания в программировании, специалист будет ставить технические задачи для разработчиков программного обеспечения.

Также стоит освоить основы экономической теории для расчета эффективности и разработки плана по автоматизации процесса.

Для анализа и проведения презентаций необходимо умение работать в специализированных программах.

Помимо профессиональных качеств, работодатели предъявляют особые требования к личным качествам. На первый план выходят требования к знанию основ психологии в работе с пользователем, умение выслушать клиента, аналитический склад ума, умение отфильтровывать нужную информацию, ставить четкие задачи, целеустремленность, ответственность, умение работать в команде.

На каких специальностях лучше учиться

Ключевым направлением в подготовке системных аналитиков является «Управление в технических системах» (2.27.03.00), представленное специальностями «системный анализ и управление» и «инноватика».

Сквозная аналитика в Skillbox

Станьте профессионалом в маркетинговой аналитике. Научитесь объединять все источники трафика в одну цепочку и тратить на 50% меньше рекламного бюджета.

подробнее >

Аналитика для руководителей в Нетологии

Постройте data-driven-бизнес и принимайте выгодные для компании решения на основе данных.

подробнее >

Аналитик данных в Нетологии

Научим с нуля собирать, анализировать и презентовать данные. Получите востребованную профессию с зарплатой от 80 тыс. руб. (даже в регионах — по данным hh.ru)

подробнее >

• Для выполнения ролей бизнес-аналитика помогут специальности направления «Экономика и управление» (5.38.03.00): «менеджмент» и «бизнес-информатика».
• По направлению «Информатика и вычислительная техника» (2.09.03.00) пригодятся специальности «инфосистемы и технологии», «прикладная информатика», «программная инженерия».
• В рамках направления «Компьютерные и информационные науки» (1.02.03.00) универсальные айтишники получающих широкие теоретические знания в области информационных технологий. Среди специальностей актуальны «математическое обеспечение и администрирование информационных систем», «фундаментальная информатика и ИТ».

Для поступления, в зависимости от профиля обучения, будущему специалисту нужно сдавать ЕГЭ по математике, информатике, русскому или иностранному языку, физике.

Разработка модели бизнес-процессов компании

В первую очередь, резюме системного аналитика должно составляться таким образом, чтобы руководитель компании понял, что вы сможете разрабатывать непротиворечивые и полноценные модели бизнес-процессов компании, основываясь на непосредственном общении с клиентами

Навыкам коммуникации уделяется отдельное внимание по той причине, что как минимум 35% от общего времени работы данного специалиста уделяется общению с клиентами и своими сотрудниками. В частности здесь уже проявляется разница между тем, что представляет собой системный аналитик и бизнес-аналитик

Отличия заключаются в том, что системный аналитик формирует полноценную модель бизнес-процессов, в то время как бизнес-аналитик занимается сбором данных, нужных руководству для принятия ответственных решений.

Сбор информации системным аналитиком может осуществляться следующими способами:

Переписка. В преимущественном большинстве случаев используется для того, чтобы сэкономить средства компании и собственное время в случае работы с удаленными клиентами, а также в процессе согласования или же обсуждения деталей. В данном случае специалист должен проявлять педантичность и аккуратность, идеально знать язык, соблюдать этикет и стиль, а также иметь возможность обсуждать в переписке один и тот же вопрос с несколькими адресатами.
Анкетирование. В основном принято использовать на начальном этапе обследования или же для того, чтобы оценить итоговые результаты проекта. Специалист должен обладать навыками составления и разработки анкеты, то есть должен уметь поставить задачу, сформулировать вопрос и интерпретировать результаты.
Интервью. Данная форма общения с клиентом позволяет получить возможный максимум информации, особенно в том случае, если специалист хорошо подготовился, а также смог провести одновременно несколько раундов встреч. Если интервьюер был действительно профессиональным, то он сможет заинтересовать клиента, окажет ему помощь в подготовке к встрече, используя различные предварительные вопросы, успеет задать все нужные ему вопросы за отведенное время, а также не потеряет никакой информации между отчетом о работе и полученными ответами.
Переговоры и совещания. Здесь принимаются самые важные решения в жизни любого проекта. Что делает системный аналитик в данном случае? Помогает компании добиваться тех решений, которые будут для нее наиболее продуктивными и прибыльными.
Работа с документами. Конечно, здесь рассматривается не отдельный вид общения, но системный аналитик в любом случае должен работать с такими источниками информации

В данном случае важно понять, как обустроен технологический процесс, а также определить всевозможные неточности или же нестыковки в описании, которые нужно будет уточнить перед началом работы.

Почему именно такое разделение

Навыки, требуемые БА и СА верхнеуровнево схожи, но дьявол кроется в деталях. Системному аналитику требуется намного больше практических технических навыков для полноценной деятельности, он гораздо ближе к группе технических специалистов и должен лучше понимать их язык (без этого сложно добиться уважения в коллективе, а значит, невозможно транслировать свое видение). БА в ИТ больше настроен на коммуникацию с бизнесом, его задача — определить нужду (боль), найти, сформулировать и предложить решение проблемы бизнес-заказчика с помощью ИТ систем, в некотором роде «продать» это решение. Близость и понимание пользователя помогают БА эффективнее приоритизировать задачи, описывать нефункциональные требования и ограничения в конкретном случае.

Более того, БА присущи чрезмерные требования к системе, он мыслит целями бизнеса и не должен быть скован возможностями технологий, что для СА неприемлемо. Иногда такие чрезмерные требования БА помогают найти действительно прорывные решения.

При этом есть и ограничения. У БА — это рамки доменной или изученной отрасли (например: глубокое знание правил банковской деятельности), у СА — технологий и системы (например: выдающийся опыт работы с продуктами oracle). Эти ограничения могут быть препятствием при переходе между командами, проектами и компаниями, но быстро устраняются при желании и помощи коллег.

Практически всегда аналитик в команде играет обе роли в большей или меньшей мере  (поэтому хотелось бы избежать споров о совмещении «а у нас БА ещё и вирусолог»). В некоторых случаях аналитики могут быть и не нужны, в некоторых — один специалист может полноценно выполнять обе роли. Это не нарушает правила, а говорит о совмещении ролей, уровне зрелости и ценности конкретного специалиста. В случае опытного работника — это вполне нормально, но странным выглядит вакансия «junior BA» со знанием SQL, JS и API на всем известном сайте.

Some dedicated professionals possess practical knowledge in both areas (business and systems analysis) and manage to successfully combine both of these occupations, effectively blurring the line between business analyst and systems analyst.

Основные навыки

Аналитик работает с большим массивом данных, что подразумевает владение инструментами табличных редакторов и баз данных. Самые популярные сейчас программы для аналитиков – это Excel, Power BI, 1С.

Что еще должен знать и уметь такой специалист:

1. Использовать методы статистического анализа.
2. Строить модели и прогнозы.
3. Формировать и тестировать гипотезы.
4. Проводить математические расчеты.
5. Формировать отчеты.
6. Оптимизировать процессы на основании анализа.
7. Разбираться в экономических показателях и бизнес-процессах.

Работа аналитика начинается с постановки задачи. В результате сбора и обработки числовой информации на выходе нужно получить конкретные рекомендации, что нужно изменить, чтобы поставленную задачу решить.

Также есть направления аналитики, где нужны знания программирования, чаще всего языка Python, понимание архитектуры баз данных, владение языком запросов SQL, работа с MySQL и SQL Server.

Если вы загорелись желанием стать аналитиком, изучите подробнее, какие знания вам понадобятся, а также начинайте присматривать вакансии, ведь там вы тоже найдете актуальные требования к специалистам.

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком

Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций

Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной.

Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

Вместо вывода

Из каждого утюга слышно, что со временем сложность бизнес-проблем и их ИТ-решений возрастает по экспоненте. Наравне с этим стек технологий развивается интенсивно и экстенсивно, вширь и вглубь. Выбор правильной композиции технологий может дать прорывные конкурентные преимущества, но и действовать губительно, часто выбор осуществляется на годы вперед, ставя разработчиков в узкие рамки. 

Сложившаяся ситуация требует от ИТ аналитиков (1) глубокого познания предметной области бизнеса, особенностей внутренних процессов, внешней среды и трендов, (2) не менее глубоких знаний технологий, часто практического их использования.

Можно быть идеалистом, искать гения и требовать от него высокого понимания различных, если не полярных областей знаний. Можно спуститься на землю и понять, что такая двойственность обязанностей с большой вероятностью приведет к факапу в обоих направлениях. Сидеть на двух стульях — не лучшая практика. 

Если сложность проекта требует наличия БА и СА, то для начала следует сформировать понятие, какой уровень знания бизнеса и технических особенностей нужен от специалиста и транслировать его в публикуемую вакансию, стратегию собеседования и тестирования. Всегда хочется «one size fits all», но мы живем в реальной жизни, где это скорее осложнит поиск и увеличит цену привлечения «многостаночника».

Коллегам, нашедшим себя или планирующим работать БА или СА, советую провести такую же процедуру и честно понять для себя, хотите ли вы (1) искать зерно истины в часто не поддающемся алгоритмам и логике, постоянно изменяющемся бизнесе или (2) исследовать и проектировать сложные, запутанные, но интересные системы. Это поможет сократить путь к выбранной вершине и уменьшить дискомфорт от нахождения не на своем месте в погоне за «красивой должностью». 

Ну что, Главред, теперь понятнее? =)

Атрохов Ярослав

В заключение

С тех пор, как я впервые формализовал и внедрил грейды в своей команде, я не представляю, как от них можно отказаться. Грейды так прочно засели в моём сознании менеджера, что теперь про все задачи, связанные с людьми, я думаю в терминах грейдов: найм, развитие, материальная мотивация, кому какую зону ответственности стоит доверить и т.д.

Если вы руководите аналитиками, надеюсь, фреймворк окажется вам полезен – и, спустя время, вы разделите мой энтузиазм =).

Для того, чтобы начать чувствовать систему грейдов «на кончиках пальцев» требуется много практики. Как руководителю вам нужно выставить грейд хотя бы паре десятков сотрудников, чтобы разобраться в нюансах и пограничных ситуациях.

Если вы аналитик, можете использовать этот материал как гайд по профессиональному и личностному росту. Пришлите эту статью вашему руководителю и предложите на следующей регулярной встрече обсудить, на какой ступени аналитики вы сейчас находитесь, над чем вам стоит поработать, чтобы перебраться на следующую. Заданная система координат позволяет вести подобные разговоры содержательно и ёмко.

Автор статьи – Женя Козлов. Женя 8 лет руководил аналитикой: 3,5 года строил функцию аналитики в Яндекс.Маркете, затем 4,5 года – в Яндекс.Такси. Подписывайтесь на телеграм-канал Жени “Секрет лапшичного супа”.

***

Если вы хотите глубже разобраться в том, как создаются, развиваются и масштабируются продукты, пройдите обучение в симуляторах GoPractice.

«Симулятор управления продуктом на основе данных» поможет научиться принимать решения с помощью данных и исследований при создании продукта (путь от 0 к 1).

«Симулятор управления ростом продукта» поможет найти пути управляемого роста и масштабирования продукта. Вы построите модель роста и составите стратегию развития продукта (путь от 1 к N).

Еще больше ценных материалов и инсайтов — в телеграм-каналах GoPractice и GoPractice Insights. Добавляйтесь в чат Ask Kevin!, чтобы участвовать в обсуждениях с другими участниками нашего коммьюнити.

***