Как найти первых клиентов?

Биржи и сервисы тендеров

Многие фрилансеры рассматривают биржи удаленной работы как основные источники заказов и основные места, где стоит искать клиентов. Это не совсем правильный путь, поскольку раскручиваясь исключительно на биржах удаленной работы, Вы сталкиваетесь с целым рядом трудностей, при этом многие крупные и интересные заказы могут пройти мимо Вас. Далеко не все заказчики используют биржи для поиска исполнителей, поэтому вопрос где искать клиентов оказывается намного интереснее.

Проблемы бирж удаленной работы:

• Крайне высокая конкуренция.
• Откровенный демпинг цен, особенно со стороны новичков.
• Много проектов с невысоким бюджетом.
• Мало проектов, имеющих солидный бюджет.

Но самая главная проблема – зависимость от биржи, ее доступности и функционирования, необходимость вкладывать средства в продвижение своего аккаунта на бирже, при этом в случае блокировки аккаунта Вы можете потерять все, над чем давно и долго работали.

Как сформировать базу постоянных заказчиков?

• Заведите CRM-систему для хранения информации обо всех покупателях. Периодически напоминайте о себе людям, которые давно не делали заказы. Например, рассылайте им информацию об акциях, если они дали согласие на получение писем. Настроить соответствующую рассылку также можно через CRM.
• Старайтесь разового клиента превратить в постоянного. Например, копирайтер может предложить заказчикам информационное сопровождение сайта и услуги контент-менеджера. Разработчик – техническую поддержку.
• Предлагайте скидки и бонусы за рекомендации, а также повторные заказы. Это можно сделать в рамках программы лояльности.
• Ведите социальные сети, на которые смогут подписаться ваши покупатели. Так они будут постоянно видеть информацию о вас.
• Как юристу найти клиентов и удержать их?

  Обеспечивайте высокий уровень сервиса. Быстро отвечайте на звонки и письма, оперативно решайте проблемы. Таких исполнителей ценят, и к ним обращаются снова.

Рекомендуем

Как повысить цены в 2015 году и стоит ли это делать?

В данной статье я расскажу, почему фрилансерам – наравне с компаниями – потребуется повысить цены в текущем 2015 году. Если вы не планируете …

Как фрилансеру быстро привлечь крупных клиентов?

В этой статье я расскажу про технику «Проект-паровоз». Ею пользуются успешные фрилансеры, но не любят рассказывать об этом. Данный прием помогает …

Резюме

Мы разобрали два десятка способов, как начинающему исполнителю найти клиентов в интернете бесплатно. Это много, поэтому советую не браться сразу за все эти направления. Лучше выберите парочку способов и максимально выжимайте из них пользу.

Почему заказчик должен выбрать именно вас?

Вы – честный. Не скрывайте, что только начинаете работать на фрилансе, в данный момент проходите обучение. Расскажите о репутации онлайн-школы, где учитесь. Уточните тот момент, что вашу работу будет курировать опытный наставник

Акцентируйте внимание на том факте, что готовы поработать по низкому ценнику, чтобы получить опыт. Иногда новички берут оплату за заказ не деньгами, а отзывом

Вы – уверенный. Не сомневайтесь в своих знаниях и в том, что можете успешно выполнить заказ. Вы же не просто так выбрали свой профиль. Значит, хорошо в нем разбираетесь, прошли онлайн-обучение.

Вы – не мелочитесь. Не скупитесь на консультации. Заказчик задает много вопросов, чтобы узнать о вас побольше, о ваших услугах, прежнем опыте. Консультации должны быть бесплатными, но на них постарайтесь максимально заинтересовать будущего клиента, чтобы он не переметнулся к конкурентам.

Вы – цените себя и свое время. Когда речь идет о непосредственном выполнении заказа, не устанавливайте чересчур низкую стоимость, иначе клиент усомнится в вашей уверенности и компетентности. Предварительно проанализируйте конкурентов, узнайте их цены и выставьте свою цену немного меньше той, которая сейчас на рынке.

Вы – работаете легально. Да, это болезненный вопрос для фрилансеров-новичков, но свою деятельность лучше всего узаконить. Самым лучшим вариантом будет открыть самозанятость. Многие работодатели просят чеки после выполненного заказа. А чек вы сможете предоставить, являясь самозанятым. Конечно, можно на первых порах принимать оплату на карту или онлайн-кошелек, но воспринимайте этот вариант, как временную альтернативу.

Соблюдайте эти простые советы, выполняйте работу качественно, всегда пополняйте портфолио, выкладывайте кейсы в соцсетях, и заказчики будут обращаться к вам снова. Со временем начнет работать «сарафанное радио» и к вам будут «стучаться» по рекомендациям

Дорожите своей репутацией, уделяйте внимание каждой мелочи, с заботой подходите к каждому клиенту

Подписывайтесь на наш Telegram канал, чтобы ничего не пропустить.

Что важно сделать перед тем, как найти клиентов на видеосъемку

Создание собственной продакшн студии может быть сложной задачей. Поиск клиентов для вашего бизнеса может быть еще сложнее, если вы пропустите пару важных моментов. Вы должны стать гуру саморекламы, чтобы достичь желаемых результатов. Мы дадим вам несколько полезных советов, которые станут основой для процветания компании в будущем и помогут вам найти заказы на видеосъемку. Итак, с чего начать?

1. Провести исследование рынка

Это занятие может показаться совершенно неинтересным и скучным, но вы не сможете продуктивно двигаться вперед без такой «мелочи», как анализ рынка. Это ключевой элемент вашего будущего успеха. Вы должны изучить свой рынок, знать своих основных конкурентов и их слабые и сильные стороны. Эти знания позволят вам создать плодотворную маркетинговую стратегию для производства видео и оставаться на шаг впереди. Кроме того, вы сможете выделиться из толпы и получить высокооплачиваемых клиентов видео. Имейте в виду, что вам не следует подрывать конкуренцию, потому что потенциальные клиенты могут начать воспринимать вашу компанию как нечто второсортное, и будет сложнее достичь высоких рейтингов.

2. Вложитесь в разработку и поддержку сайта

Во-первых, вы должны понимать, что множество моментов будет зависеть от сайта, например, станут ли пользователи вашими клиентами

Вы должны обратить на это особое внимание, прежде чем переходить к самим методам привлечения клиентов. Только представьте, что вас заинтересовала большая скидка на ремонт автомобиля, но, дойдя до адреса, вы видите, что это безымянный гараж с пьяными механиками

Очевидно, вы развернетесь и уйдете. То же самое произойдет с веб-сайтом, поскольку он демонстрирует вашу ценность. Без красивой картинки заказы на видеопродакшн у вас не появятся. Ваш сайт должен отражать вашу философию и основные преимущества.

3. Создайте бизнес-профили в соцсетях

4. Закажите оригинальные визитки

Несмотря на то, что почти вся деятельность происходит в Интернете, вам все равно придется лично встречаться с потенциальными клиентами, а также организовывать различные встречи с работниками, посещать многочисленные мероприятия и прочее. Итак, вам понадобятся визитные карточки, чтобы представить вашу компанию и заставить всех запомнить вас. Некоторые люди считают, что в настоящее время это не требуется, но они недооценивают полезность визиток.

Первый шаг. Определяем ЦА, позиционирование, преимущества

Начать поиск клиентов лучше с определения целевой аудитории. Нужно понять, кто и почему может купить ваши товары или услуги.

Ошибкой будет попытка продавать всем без разбора. Ведь люди разные. Одному важна цена, другому – высокий уровень сервиса, третьему – наличие гарантии. Когда вы знаете, с кем хотите работать, то сможете проще искать новых клиентов в интернете.

Как определить целевую аудиторию? Таблица ниже поможет это сделать:

Одновременно с определением целевой аудитории нужно понять свое позиционирование. Каковы сильные и слабые стороны продукта. На что вы хотите сделать акцент (скорость выполнения работы, цена и т.д.)

Как оптимизировать время на поиск заказов

Просто единоразово подготовьте алгоритм, который вы будете проделывать для поиска работы. Сядьте и подготовьте все ссылки, портфолио, сообщения. Эти действия сэкономят вам время на выполнение непосредственной работы и обучение.

• Сделайте заготовленный шаблон ответа на вакансию и корректируйте под разных заказчиков.
• Сформируйте портфолио по разным категориям, чтобы быстрее находить нужные примеры работ.

Пример категорий в портфолио копирайтера

Пример категорий в портфолио копирайтера

Пример категорий в портфолио по разработке и дизайну сайтов

Пример категорий в портфолио по разработке и дизайну сайтов

• Соберите в одном месте список всех источников заказов (сайты с вакансиями, биржи фриланса, группы и часты в соцсетях).
• Время от времени делайте «посев»: оставляйте резюме в чатах по поиску работы и нетворкингу.
• Выделяйте конкретный отрезок рабочего времени на поиск заказов и ответы потенциальным заказчикам. Если вы будете делать это хаотично, то устанете сильнее, чем от выполнения самих заказов.

Чаще всего фрилансеру хватает до 5 клиентов, чтобы работать в комфортном темпе и полностью себя обеспечивать. Например, SMM-щик может взять 3 аккаунта на продвижение по 15 000 или 20 000 руб — создание контент-плана для постов и stories, запуск таргета и поиск других аккаунтов для рекламы. Если вы делаете работу по ТЗ и не пропадаете, скорее всего, вам регулярно предлагают повторные заказы (те же агентства или другие фрилансеры). То есть в какой-то момент у вас может отпасть необходимость искать новых клиентов. Как только вы почувствуете, что нагрузка уменьшается, запускайте алгоритм поиска заказов снова.

Социальные сети

Использование для поиска клиентов социальных сетей на сегодняшний день один из самых эффективных и надежных способов поиска клиентов в интернете. В зависимости от специфики бизнеса и целевой аудитории выбирается социальная сеть. Рассмотрим целевую аудиторию на примере сети Facebook. Аудитория — молодежь (18-24) и средняя возрастная группа (24-45+), нацеленная на установление бизнес-контактов и поиск информации для саморазвития.

Здесь чаще всего удается завязать знакомство с новыми клиентами. Найти интересующих людей дает возможность расширенный поиск. Облегчает задачу тот факт, что люди указывают место работы.

Многие крупные компании создают официальные страницы, где можно познакомиться со спецификой работы компании, сотрудниками, проблемами и новостями. Социальные сети — источник информации для анализа, поиска нужных людей и установления коммуникаций для дальнейшего осуществления продаж в интересном для бизнеса сегменте.

Способы привлечения клиентов в видеопродакшн: маркетинговая стратегия

Пока вы пытаетесь найти клиентов, ваши потенциальные клиенты пытаются найти вас и проверить качество вашей работы. Обычно заинтересованный человек пытаются собрать информацию из нескольких источников. Но сначала он обратится к знакомым и узнает, кто сделал им такой красивый ролик. Из уст в уста – самый распространенный способ поиска. Кроме того, клиент оценит все портфолио студии и ее прошлых клиентов. Если вы работали хотя бы с одним известным блогером или компанией, заказчику станет ясно, что вы сможете справиться с их требованиями и уложиться в сроки. Личное общение с вами и отзывы от довольных заказчиков помогут клиенту сформировать окончательное понимание того, совпадают ли ваши представления о желаемом результате. Итак, если вы не знаете, как искать заказы на сьемку видео, но с нетерпением желаете пустить ваши режиссерские навыки в дело, следуйте следующим советам.

Создайте и обновляйте портфолио

Используйте навыки для съемки видеорекламы вашей студии

Запустите рекламную кампанию онлайн

Instagram, YouTube, Telegram и FB – идеальные способы рассказать о себе. Вы можете использовать различные механизмы: от покупки классической встроенной рекламы до нативной интеграции в тематические группы. Другой вариант – привлечь блогеров. Люди слушают их мнение, смотрят и доверяют. В целом, социальные сети – один из полезнейших инструментов для рекламы ваших услуг. Главное – поддерживать свой контент на достойном уровне и постоянно обновлять информацию в профилях.

Используйте отзывы клиентов

Организуйте отдел продаж

Чтобы добиться успеха, каждый должен заниматься тем, что у него хорошо получается. Хотите привлечь клиентов и рекламировать свои услуги? Лучше нанять опытных специалистов, которые помогут вам справиться с этой задачей. Если вы уже работали в сфере видеопродакшена и располагаете достаточными финансовыми ресурсами, можете открыть отдел продаж. А специалисты по продвижению помогут вам понять, каковы ваши сильные стороны в рекламе. Менеджеры по продажам помогут найти новых клиентов и продать ваши услуги как можно большему количеству людей.

Пусть качество вашей работы говорит само за себя

Пока другие думают о том, как заработать, видеооператору высокого уровня необходимо думать, как порадовать клиента. Попробуйте сделать любой проект на максимально возможном уровне, независимо от ограничений. Рамки будут всегда, но вы должны стараться изо всех сил. Слушайте клиента и учитывайте его пожелания. Со временем вы поймете его ожидания от уровня обслуживания и качества работы, поэтому постарайтесь их оправдать. Ведь видеопроизводство – это постоянный поиск лучших решений. Если вы предоставите своим клиентам качественную работу, то они это увидят и вернутся. Это пример, когда принцип «из уст в уста» может помочь вам достичь желаемых результатов. Видеопродакшн способен вывести любую сферу бизнеса на новый уровень, поэтому он так востребован.

Поиск клиентов для продажи товаров

Первым делом стоит сформировать видение конечной целевой аудитории

Важно! Потребуется изучить клиентскую базу, понять, в чем их потребности. Это залог успешной маркетинговой стратегии

Как только работа с первым пунктом будет завершена, можно выходить в люди. Рекомендуется начинать с ближнего круга: семьи, друзей и знакомых. Даже если они откажутся от прямого сотрудничества, из их круга общения по сарафанному радио придут новые клиенты.

Занимаясь оптовыми и розничными продажами, стоит обратить свое внимание на тематические мероприятия, связанные со спецификой продаваемых товаров

Холодный обзвон

Метод остается часто используемым, несмотря на то, что недобросовестные продавцы его немного дискредитировали. Возлагать больших надежд на телемаркетинг не стоит, но даже 10-15 новых клиентов – это уже результат.

Создание промо-материалов

Распространять визитки и буклеты можно на мероприятиях, через почтовые ящики, с помощью промоутеров на улицах. Это верный способ рассылки информации, когда речь идет о малом бизнесе. Чем больше способов будет задействовано, тем быстрее будет расширение бизнеса.

Дополнительные методы по поиску клиентов для продаж:

• объявления и тематические статьи в газетах, журналах;
• запуск рекламы через телевидение и радио, сотрудничество с малыми местными станциями и каналами стоит недорого.

Работа с партнерами также принесет взаимную прибыль, если она будет основываться на процентном соглашении или бартере.

Сделайте поиск заказов регулярной задачей

Для многих фрилансеров поиск заказов = боль. За то время, пока специалист ищет новый проект, обсуждает стоимость и ТЗ, можно выполнить несколько рабочих задач и заработать деньги. Поэтому секрет более-менее стабильного заработка на фрилансе — это наладить непрерывный поток заказов, создав очередь.

Многие фрилансеры работают по такой схеме: взял заказ — сделал — получил оплату — приступил к поиску нового заказа. Но намного эффективнее искать новый заказ ещё во время того, как вы выполняете предыдущий.

Даже если сейчас у вас есть приличный загруз прямо сейчас, включайте в рабочее расписание регулярный поиск заказов. Сделайте это своей рутиной. Чтобы не утонуть в чатах и группах с вакансиями, выделяйте раз в несколько дней минут 15 на поиск проектов и ответы на них.

Деловые мероприятия

Поиск новых клиентов менеджер по продажам может вести на выставках, конференциях, ярмарках и других профильных мероприятиях. Тут несколько вариантов. 1. Ваша компания официальный участник мероприятия 
Есть стенд, на нем представлены образцы продукции, буклеты. Не «стойте истуканом» с приклеенной улыбкой в ожидании, когда к вам обратятся. Надо действовать: ходить по залу, первым начинать общение, приглашать посетить стенд. 
Можно делать в косвенной форме: «Давайте к нам? Выпьете чаю, отдохнете. Вам сегодня столько всего надо увидеть, поэтому 5 минут на релакс точно не повредят».
Конечно, можно надеяться, что «покупатель итак придет», но лучше «поднапрячься» и привести к себе как можно больше потенциальных покупателей.
Когда посетитель пришел, работа только начинается. Мало напоить его чаем и развлечь приятной беседой. Нужно продать или договориться о дальнейших встречах. Понадобятся навыки переговоров, отработки возражений — их можно получить в Школе удаленных менеджеров по продажам. 2. Приходите на конференцию, заводите нужные знакомства
Официального стенда нет. Задача — общаться, раздавать визитки, информационные и продающие материалы. 
Не бойтесь, что это будет выглядеть как «впаривание», вроде того, когда продавец ходит по улице, раздает буклеты и предлагает купить «чудо-технику». На улице люди чаще всего не готовы покупать, им не интересен «чудо-фен с 20-ю режимами». А на конференции собираются заинтересованные люди, ваша целевая аудитория. Это отличное место, где менеджер может искать клиентов.

Посещение выставок и тематических мероприятий

Эффективным способом поиска клиентов является посещение отраслевых выставок и тематических мероприятий. Как правильно искать клиентов менеджеру по продажам на выставках и массовых мероприятиях? Целью может быть знакомство с компанией, установление личного контакта с сотрудниками интересующей организации, договоренности о личной встрече

Очень важно анализировать полученную информацию и прорабатывать возможные «теплые» контакты в кратчайшие сроки, по горячим следам. Следует написать письмо, закрепляющее знакомство

В письме стоит напомнить о месте общения, возможно, привести слова собеседника, уточнить намерения о продолжении знакомства и подчеркнуть возможности взаимовыгодного сотрудничества.

Посещение тематических мероприятий — хорошая возможность для нетворкинга. Знакомство с нужными людьми, выстраивание коммуникации, обмен мнениями — путь к продаже. Здесь пригодится умение производить нужное впечатление, быть открытым для диалога и демонстрировать экспертную позицию в той тематике, которую представляет менеджер по продажам. Избегать следует продаж «в лоб», навязчивости и проявления нужды. Чувство собственного достоинства вкупе с умением общаться и хорошим знанием продукта — это залог успешной коммерческой коммуникации

Важно искренне интересоваться положением дел новых знакомых, выявлять или формировать потребности, задавать правильные вопросы

Где еще искать клиентов?

Чтобы найти клиентов на услуги вне интернета, обратите внимание на такие мероприятия, как форумы, курсы, конференции. В таблице описаны варианты поиска заказов офлайн

Почему бизнес готов сотрудничать с начинающими специалистами?

Во-первых, в отличие от опытных мастеров начинающие исполнители не заламывают свой ценник. Они понимают, что пока важнее получить опыт и портфолио.

Во-вторых, фрилансеры-новички готовы выполнять мелкие заказы за небольшую плату. В этом случае бизнес рискует сроками и вероятным неисполнением задания, но с низким бюджетом он все равно не может обратиться к профессионалам.

В-третьих, начинающие специалисты настроены более позитивно и открыто, готовы обучаться и впитывать все новое, подходят к заданию ответственно.

В-четвертых, новички постоянно мониторят новые методы, изучают актуальные сервисы, получают последние знание по своему профилю на онлайн-курсах, поэтому зачастую они могут выполнить работу профессиональнее, чем эксперт. 

5 необычных примеров, как найти новых клиентов

В работе по поиску новых клиентов неизбежны неудачи. Любой начинающий бизнесмен знает, что можно потратить массу времени и сил, а на выходе получить лишь разочарование.

Но это не абсолютное правило, так как найти клиентов можно и сразу, минуя череду неудач. Ниже мы расскажем о нескольких эффективных способах по поиску потребителей, которые к тому же достаточно просты. Технологии продажи своего продукта – это основа бизнеса, любому предприятию приходится постоянно заниматься продвижением товаров и услуг. И желательно, чтобы этот процесс приносил удовольствие. Если вам самому нравится то, что вы делаете, то этот позитивный настрой придает соответствующий благоприятный оттенок всей вашей деятельности, следовательно, при общении влияет на впечатление клиентов о вас и компании.

Предоставьте новую обучающую информацию

У любого собственника бизнеса есть интересный опыт, который окажется полезным для других людей. Расскажите о нем, одновременно обеспечивая продвижение своего продукта.

Делать это можно несколькими способами, тут каждый выбирает по возможностям. Самым предпочтительным вариантом является участие в качестве преподавателя в обучающих мероприятиях офлайн (курсы, тренинги) вместе с другими специалистами вашей сферы. Непосредственные контакты со слушателями являются отличным способом найти клиентов.

В Интернете также много вариантов научить чему-то интересному пользователей. Можно вести блог, размещая в нем полезные статьи, давая консультации; ввести страничку в LinkedIn; делать презентации на SlideShare.

Дарите ваши товары на мероприятиях

Помните о том, что люди любят подарки. Презентуйте им образцы своей продукции во время мероприятий – это гарантированно позволит найти клиентов.

Чтобы промоакция прошла наиболее эффективно, найдите event-специалиста. Он поможет создать приятную неформальную обстановку, в которой вашим гостям будет комфортно. Это существенно облегчит вам общение с потенциальными клиентами, люди с удовольствием познакомятся с вашим продуктом и при этом не буду чувствовать, что их принуждают к сделке.

Еще один хороший вариант – присоединиться к крупной компании, организующей серьезное мероприятие. Предоставьте свою продукцию по сниженной цене – таким образом вы пожертвуете сиюминутной прибылью, но зато расскажете о себе и своем товаре большому количеству людей. Они запомнят ваш логотип, и из сотен или тысяч участников наверняка кто-то станет вашим клиентом.

Напишите письмо привлекательного содержания

Скучное и нецепляющее письмо гарантированно отправится в спам. Чтобы его прочитали, нужно вложить что-то интересное или смешное. Если сможете таким образом заинтересовать клиента, то высока вероятность, что он посетит ваш сайт, подпишется на рассылку или что-то купит.

Проявите доброту

Благотворительность – это модно и полезно. Половина больших предприятий России ведут постоянную благотворительную деятельность, направляя на эти цели 11–17 % чистой прибыли. Свою лепту в добрые дела внести может каждый, даже небольшая помощь будет принята с благодарностью

Такая деятельность повысит ваш имидж, для многих клиентов это важно.

Также добрые дела существенно влияют на самооценку человека. Таким образом, по мере сил участвуя в благотворительности, вы расположите клиентов к себе и сами получите удовольствие.

Стикеры – хороший вспомогательный инструмент

Стикеры, или наклейки, совсем не новый способ рекламы

Его достоинство в том, что он дешевый и достаточно эффективный. Его вполне можно использовать параллельно с другими маркетинговыми инструментами.

Важно продумать дизайн стикеров, они должны быть привлекательными, с ярким слоганом, который без труда запомнится вашей аудитории. Напишите также название фирм и интернет-адрес. Распространять стикеры можно самыми разными методами – раскладывать в почтовые ящики, подсовывать под дворники машин, оставлять их в кафе, в салоне красоты и пр. Конечно, приклеивать их не следует.