Как открыть квест комнату: пошаговый бизнес план

Бизнес-Квест, с чего начать?

Для согласования формата взаимодействия, стоимости и последующих шагов, свяжитесь со мной по указанной контактной информации.

Переговоры проходят только с лицами, принимающими решения и несущими ответственность, вы должны быть готовы:

• обсуждать тактические и стратегические задачи компании,
• формат и бюджет мероприятия,
• ответить на различные уточняющие вопросы.

Типовая структура бизнес-квеста:

Формирование и расстановка правильного фокуса в восприятии кейсов и дополнительной информации участниками бизнес-квеста, с точки зрения заказчика.
Серии кейсов на правильное восприятие текущей ситуации (проблематики) и развития умения поиска новых вариантов для решения поставленной задачи.
Серии кейсов, моделирующих решения по непосредственной проблематике слушателей

Кейсы по поиску неординарного в повседневности.
Серии кейсов по проработке вопросов по анализу обратной связи и правильной оценке ситуаций, связанных с неудачами.
Серии кейсов, показывающие важность правильной постановки целей, для достижения максимальных показателей эффективности своей деятельности.
Серия кейсов «по запросу» заказчика.

Перед тем, как начнем

В последние несколько лет понаоткрывающиеся квесты в реальности и различные квест-комнаты завоевали звание одних из самых развивающихся направлений event-бизнеса – и никакие кризисы им не помеха. Конечно, маркетологи немножко лукавят, когда говорят, что в тяжелые времена именно такие игры с нестандартными ситуациями, позволяющие забыть о бытовухе, выходят на первый план, но ведь в каждой шутке есть доля правды. Тем более, что у этого бизнеса есть интересная специфика – конкуренты здесь не столько конкурируют, сколько помогают друг другу, пусть даже нехотя: человеку интересно сыграть в квест всего один раз, а затем он начинает, что еще интересного есть в городе.

Первый шаг, чтобы создать свой квест – это определиться с форматом игры. Например, в квестах типа escape the room, необходимо выйти из запертого помещения, решая различные задачи – такие квесты требуют больше вложений в помещение и могут быть как интеллектуальной игрой соревновательного характера, так и переносить клиентов в альтернативную реальность. Другое дело – ролевые игры с заданиями, разбросанными по городу или детективные истории, когда нужно разгадать страшную тайну, распутать дело и найти убийц, параллельно лазая по помойкам, пытаясь найти NPC, получая смски свыше и самостоятельно определяя дальнейший ход сюжетной линии.

Кстати, на растущем рынке то и дело появляются все новые предложения квестов по франшизе. Тут и пресловутые DozoR и Encounter, и комнатные «Клаустрофобия», Rabbit Hole, Real Quest, Questime, «Комната», «Выйти из Комнаты», в общем, миллионы их. Они позволяют работать под известным именем и зачастую не особо париться по поводу разработки сценария и автоматизированных систем игр. Несмотря на внушительный вступительный взнос, предприниматели не жалуются: разработка тех же сценариев стоит немалых денег и требует досконального тестирования, а продвижение сайта сжирает кучу времени.

Основные риски: считать, что ваш бизнес – это «по фану», для комнат – большие инвестиции, для городских квестов – зависимость от погодных условий, сильная зависимость от репутации (предположим, делали вы все круто 10 лет, а тут кто-то потерялся во время квеста и все, отток клиентов обеспечен).

“Пошаговая инструкция, как открыть свой квест с нуля”

Сценарий игры

Важным аспектом успеха квест комнаты являются увлекательные сюжеты. Для их создания требуются услуги писателя, режиссера или сценариста. Компании, которые специализируются на организации комнат, бесплатно предлагают свои варианты при условии сотрудничества. За сравнительно небольшую стоимость сценариями можно разжиться у фрилансеров.

Новизна, связь с популярными направлениями и модными тенденциями в игровом мире позволят удерживать интерес потребителей. Перед тем как открыть комнату, обязательно проведите тестирование сюжетов на добровольцах. При необходимости устраните недочеты, добавьте сложности и усовершенствуйте задания.

Безопасность

Обязательно проведение инструктажей по технике безопасности. Подпись посетителя в специальном журнале будет подтверждением личной ответственности за себя в игре. Прежде чем открыть свою квест комнату, владельцы обязаны обеспечить абсолютную безопасность игроков.

Аудитория

Задумываясь об открытии квест-комнаты как идеи малого бизнеса, следует определиться, на какую аудиторию рассчитано интеллектуальное развлечение.

Наиболее активными посетителями квест-комнат являются подростки и молодежь до 35 лет, стремящиеся к необычному времяпрепровождению и предпочитающие неизведанные острые ощущения.

Однако не следует выпускать из виду, что вашими посетителями могут стать и весьма солидные люди, бизнесмены, ученые, преподаватели, военные.

В последнее время с целью сплочения молодых коллективов в квест-комнатах нередко проводятся и корпоративы. Начинают появляться и детские квест-комнаты.

Перспективность развития детских квест-комнат объясняется тем, что квесты, являясь развивающими играми, оказывают детям большую пользу, стимулируя ребенка думать, находить выход из сложной ситуации. Это способствует развитию логики и воспитывает в детях чувство коллективизма.

Документы при регистрации

Легализовать свой бизнес можно с помощью открытия ИП. Для того чтобы получить разрешение от СЭС и пожарников, помещение должно отвечать их требованиям. Квесты не должны включать в себя присутствие открытого огня, провоцировать опасные для жизни игроков ситуации. Перед игрой посетители должны прослушать небольшой инструктаж по технике безопасности – это убережёт предпринимателя от судебных исков в случае чрезвычайных ситуаций.

Для налогообложения подойдёт упрощённая система (доходы минус расходы). Она позволит минимизировать расходы на налоги и упростит процедуру оплаты.

Маркетинг

Для продвижения бизнеса самым идеальным вариантом будет создание собственного сайта, где подробно будут описаны предлагаемые квесты, сопровождаемые фото и видеоматериалами. Там же должны быть опубликованы расценки и расписание работы квест-комнаты.

Параллельно с раскруткой собственного сайта активно задействуйте рекламу в соцсетях, где следует создать соответствующие группы. Свою роль сыграют и контекстная реклама, баннеры на форумах и городских порталах.

Раздача флаеров и визиток потенциальным игрокам, блог с новостями, касающимися ваших квестов, скидки для постоянных клиентов, проведение акций – бесплатных игр, безусловно, привлечёт к вам значительное число посетителей.
Как один из вариантов раскрутки, можно рассмотреть сотрудничество с агентствами по проведению праздников, которые будут рекламировать ваш бизнес, получая проценты от проданных билетов.

Внимание! Сертификат на посещение квест-комнаты — хороший подарок на день рождения.

Бюджет и окупаемость

Простой хоррор-перформанс в подвальном помещении можно сделать за ≤ 10 000 рублей ($ 4800) без учета арендных, эксплуатационных и коммунальных платежей. Что-то сверхантуражное и сверхатмосферное со сверхрежиссурой и сверхплощадями может обойтись в ≥ 80 000 рублей ($ 38 500). Качество проекта не прямо пропорционально вложенным в проект средствам.

После написания бизнес-плана смело добавляйте к стоимости минимум 30%. Мы вложили порядка 27 000 рублей ($ 13 000). Меньшая часть — накопленные средства; большая часть — кредиты. Квест мы планируем окупить за год-полтора. Стоимость нашей игры — 150 рублей ($ 72), в эту сумму мы заложили потенциальные скидки и акции, призовой фонд на подарки и подвижки по партнерской программе.

Наши ежемесячные расходы (ФСЗН, налоги, все по помещению, ЗП, реклама, себестоимость игр, месячная норма амортизационных отчислений, кредиты, прочее) — около 4000 рублей. С учетом того, что мы работаем с акциями и скидками, на «выход в ноль» нам нужно проводить 33−34 игры в месяц за «средние» 120 рублей. С уверенностью можно сказать, что перформансы способны выйти на 50+ игр в месяц. 40 игр/мес. — ожидаемый стандарт за качественную услугу с нормальной рекламой.

А еще хорошая новость в том, что у помещений с тематической отделкой есть большой потенциал для субаренды — фотографам под студию, компаниям под корпоративы и дни рождения, даже ролевому движению. Мы планируем заниматься также ролевыми квестами и впоследствии сделать открытое креативное пространство с перформансом в классическом его понимании.

Юридическое оформление

Осуществлять работу квест-комнаты невозможно без юридического оформления деятельности. И здесь можно зарегистрироваться как общество с ограниченной ответственностью (ООО) или как индивидуальный предприниматель (ИП). Второй вариант является более быстрым и дешевым, но в этом случае бизнесмен останется физическим лицом и будет отвечать за проект собственным имуществом.

Во время регистрации понадобится указать ОКВЭД. Он является числовым кодом деятельности согласно принятому общероссийскому классификатору.

Выбрать понадобится и ту систему, по которой будет осуществляться налогообложение. Для ИП более всего подойдет УСН. При этом рекомендуется выбрать формат, предусматривающий отчисление сумм в размере 6% с полученных доходов.

Проведя регистрацию предприятия, нужно открыть в одном из банков счет для юридического лица. Он понадобится для заключения договора аренды, приема оплаты от клиентов с помощью карт, а также для осуществления расчетов с другими компаниями.

Принимать выручку в виде наличных денежных средств необходимо с использованием кассового аппарата. Его также понадобится приобрести перед открытием квест-комнаты.

Стратегия развития

Целевая аудитория, которой интересно это направление – молодые люди. В большинстве своем информацию об услугах они ищут в интернете. Поэтому узнайте, сколько стоит запуск сайта, и открывайте собственную площадку. Здесь опишите игру, укажите цены и предусмотрите раздел с отзывами. В качестве рекламной площадки используйте социальные сети.

Устраивайте акции и конкурсы, раздавайте листовки – очень скоро слава о вас разнесется по всему городу.

Готовые квест комнаты окупаются достаточно быстро. Франчайзеры гарантируют полный «возврат» инвестиций в течение 1-4 месяцев – отличные показатели рентабельности. Но учтите, что эти цифры реальны только при наличии постоянного потока игроков! Чтобы подсчитать примерный срок окупаемости вложений, необходимы данные о стоимости одного игрового сеанса. В среднем, одночасовая игра в квест-комнате стоит 2000 рублей. Если найдется столько желающих, можно проводить до 8 игр в день. Получается, что за месяц активной работы можно зарабатывать до 500000 руб.

Бизнес особенно хорош тем, что в этой сфере низкие переменные затраты. Нужно платить только за аренду и коммунальные услуги, вкладывать средства в рекламную кампанию.

Если считать по минимуму, то самостоятельно открытие квест-комнату обойдется предпринимателю минимум в 500000 руб

На большие прибыли сначала не рассчитывайте! Для привлечения доходов важно занять на рынке прочные позиции и постоянно развиваться, чтобы привлекать к играм больше людей

Зачем использовать квест в обучении

В этой сфере он решает сразу несколько задач:

Закрепляет поведенческие паттерны в безопасной среде. Если требуется сформировать у учащегося определённый сценарий поведения или усилить какие-то навыки (как бывает, например, на тренингах по продажам или разрешению конфликтов), то квест даст такую возможность. Проходя его и совершая определённые выборы, участник применяет теорию на практике. При этом ему не страшно ошибиться.

Один из самых известных примеров решения такой задачи — разветвлённый квест «Плохой коллега» от американского специалиста по интерактивному сторителлингу Анны Сабрамовиц. Игра представлена в виде комикса с видеовставками. Её цель — помочь главному герою противостоять надоедливой коллеге и в идеале переформатировать их отношения. Это учит игрока разрешать конфликтные или некомфортные ситуации на рабочем месте.

Погружает в контекст. Квесты отлично работают в случаях, когда нужно познакомить студентов с особенностями работы конкретной компании или погрузить их в совсем другой мир, будь то африканская пустыня или эпизод из военной истории. Разные ветки квеста, на которые игрок попадает, совершая тот или иной выбор, раскрывают ему особенности созданной нами вселенной — каждое новое ответвление сюжета позволит посмотреть на неё под другим углом.

Задачи, конечно, можно совместить. Например, если необходимо проработать навыки по международным переговорам, то квест одновременно будет и тренажёром по правилам деловой коммуникации, и поможет погрузить в контекст конкретной страны, познакомит с её культурными особенностями.

Интересный кейс в данном случае — квест «Знакомство с Хаджи Камалом», созданный для американских военных. Учащиеся выступали в роли советника лейтенанта армии США, которому нужно произвести хорошее впечатление на нового союзника — пуштунского лидера Хаджи Камала. Чтобы прийти к «верному» результату, приходилось применять межкультурные навыки и навыки переговоров (им обучали на теоретических занятиях).

Документы и лицензии

Бизнес, связанный с открытием собственной квест комнаты, требуется легализовать. Для этого предприниматель должен зарегистрироваться в качестве ИП или ООО.

Также требуется учитывать, что игры в реальной жизни относятся к числу небезопасных развлечений, особенно если дело касается проектов, действие которых разворачивается на городских улицах или за городом. В последних ситуациях, как мы уже упоминали, возможны травмы и несчастные случаи.

Документом, способным обезопасить предпринимателя и игроков, становится письменный инструктаж безопасности, подписывая который, клиенты берут на себя ответственность за факторы риска. Другой способ избежать проблем — изменение формата игры, когда все ситуации, выходящие за грани разумного, исключаются из сценария.

Использовать собственную кассу, организуя квест для детей или взрослых, необязательно, так как все операции можно проводить с помощью безналичного расчета. Для этого потребуется открыть в банке расчетный счет организации. Пользователям будет удобнее записываться на игры и оплачивать их, если вы подключите услуги мобильного и интернет-эквайринга.

Если же использовать кассовый расчет, предусмотрите в бюджете графу на покупку кассового аппарата и его обслуживание.

Получать лицензию на данный вид деятельности не требуется.

Рынок в России

Он существенно изменился за последние годы. Можно отметить резкие бум, но многие слабые фирмы просто не выдерживают и закрываются. Необходимо изучить бизнес план квест рума конкуренты и прочие важные факторы. Это позволит разобраться в важных моментах.

На сегодняшний день в стране насчитывается до 950 компаний. Они открыты во многих городах. Крупнейшими фирмами на рынке «Взаперти», «Квеструм», «Выход» и прочие.

Экономический кризис не оказывает негативного влияния на такой вид бизнеса, что считается огромным плюсом. Люди в разные времена желают развлекаться, отдыхать от работы, учебы. Несмотря на спрос квест комнат, не многие фирмы смогли «выжить» отсеялись низкокачественные компании. Остаются на рынке только интересные и доступные развлечения.

Целевая аудитория квестов

Аудитория игроков не ограничивается одними геймерами. Большую часть посетителей – клиенты с высоким или средним достатком, возраст которых 18 – 35 лет. Их количество постоянно возрастает и все это благодаря детским квестам, использованию подарочных сертификатов. Часто такие комнаты посещают школьники, студенты. Такой досуг привлекает многих посетителей.

Пошаговый план — с чего начать и как открыть свой бизнес на экстремальной квест комнате с нуля

Чтобы открыть квест комнату, первоначально необходимо составить организационный и производственный планы, подсчитать предварительную смету и определить предполагаемую точку безубыточности. В подробный бизнес план необходимо включить такие пункты:

• Оформление требуемой документации, получение разрешений, договоров на аренду и т.д.
• Выбор оптимального места для размещения. Лучше если это будет небольшая площадь ближе к центру города. Могут подойти подвальные помещения, старая больница, садик и т.д.
• Выполнение ремонта помещений, создание необходимой атмосферы.
• Покупка оборудования, артефактов и прочих декораций.
• Создание сценарного сюжета.
• Подбор персонала.
• Рекламная кампания.

SWOT-анализ

Первостепенной задачей предпринимателя, создающего новый бизнес на основе услуг квест-комнат, является анализ-SWOT, определяющий внешние внутренние факторы предприятия. Основатель компании не может повлиять на внешние факторы, но их анализ поможет составить грамотную стратегию: где-то минимизировать риски, а где-то — даже обернуть на пользу. К внешним факторам относятся:

Потенциальные возможности:

• Небольшие расходы на запуск, низкий порог входа (≈ 900 000 руб.).
• Высокая рентабельность, быстрая окупаемость бизнеса — 3-4 месяца.
• Незначительная конкуренция в городах с населением до 1 млн. человек.
• Низкая конкуренция за счет ограниченного числа предложений.
• Неудовлетворенный спрос, ограниченное количество предложений на рынке индустрии. Клиенты посещают комнаты единожды, далее обращаются в другие компании.
• Широкий простор для творческой работы сценаристов и дизайнеров, большие возможности для экспериментов в индустрии развлечений
• Возможность для экспоненциального роста спроса за счет внедрения новаторских идей (пример: игра при отсутствии света).

Риски и угрозы:

• Падение спроса на конкретные комнаты. Такое случается, когда большинство клиентов уже прошли игру. Раз в пол года-год необходимо переоборудовать «отработавшие» помещения: разрабатывать новый сценарий, организовывать перепланировку, менять антураж и запускать новые рекламные компании.
• Сложность в прогнозировании спроса на тематику игр в отсутствии опыта. Чтобы минимизировать риски на старте, рекомендуем заимствовать успешные идеи у крупных игроков рынка в Москве и Петербурге, предварительно убедившись в отсутствии аналогов в Вашем городе.
• Зависимость спроса от многих факторов. Их надо учитывать: сезонность, погодные условия, праздничные даты, выходные и будние дни, начало и окончание учебных сессий и др.
• Снижение платежеспособности (покупательской способности) населения из-за кризисной ситуации в стране — роста цен, стоимости рубля. Отчетливое влияние на спрос в любой индустрии развлечений и досуга. Исключение — крупные города с населением от 1 млн. человек.
• Безопасность при прохождении квестов. Организатор обязан позаботиться о исключении рисков для здоровья и жизни клиентов при участии в игре (пожарная безопасность, защита от поражения электрическим током, травмоопасные помещения и др.). Вся ответственность, в том числе финансовая и уголовная, ложится на организатора.
• Периодический ремонт помещений в силу износа. Игры предполагают взаимодействие игроков с помещением и его объектами, часты случаи, когда клиент ломают какие-либо элементы отделки, игровой инвентарь. Предусмотрительно закладывать в расходы периодический ремонт.

Внутренние факторы напрямую зависят от деловых качеств основателя и грамотно выстроенных процессов внутри организации. Это преимущества конкретно Вашего предложения на фоне конкурентов в городе. Внутренние факторы включают:

Сильные стороны:

Потенциально слабые стороны:

• Отсутствие практического опыта в создании и развитии аналогичных проектов.
• Сложности в отделке первых помещений, закупках игрового инвентаря, разработке сценариев, обучении персонала и др.
• Нехватка знаний о собственной аудитории, трудности в выявлении рентабельных каналов продаж.
• Отсутствие знаний о «подводных камнях», незнание нюансов ведения дела в данной нише. Риски и угрозы, как известно, кроются в деталях.

SWOT-анализ поможет определить главные задачи и методы их воплощения в реальность. Основные задачи проекта:

Поиск удобного расположения помещения, отвечающего 3-м критериям: находиться в черте города, иметь высокий общественный трафик и низкую стоимость аренды. Идеальный вариант — торговый центр или самостоятельный объект, находящийся в пешей доступности от центральных улиц.

1. Поиск оптимального помещения для игровых локаций. Минимальные требования: метраж от 100 м2 (без учета ресепшена) и возможность перепланировки.
2. Разработка сценариев (на 2-4 локации), исходя из возможностей арендуемого помещения. Сценариста разумно привлечь на платной основе.
3. Проведение отделочных работ, задачи по электрике и дизайну локации.
4. Поиск и закупка игрового реквизита, согласно требованиям сценария.
5. Сплит-тестирование игр на разных группах аудитории, последующая доработка.

К решению задач важно подходить особенно щепетильно, т.к. уровень спроса будет напрямую зависеть от оригинальных сюжетов квеста, удобства расположения, уникальных особенностей локации и остального из списка

Как открыть квест-комнату форматы бизнеса

Квест-комната – это, в первую очередь, бизнес, следовательно, для его организации необходимо придерживаться стандартных процедур по его регистрации и отчетности. Однако перед тем, как приступить к официальному оформлению всех документов, нужно составить бизнес-план, выбрать формат квест-комнаты и составить представление о том, как все будет работать.

Существует два основных формата:

• с ограничением пространства;
• свободная игра.

Разница между ними принципиальна. Первый вариант – это классическая разновидность квест-комнаты, участники помещаются в отдельное пространство, где воссоздаются условия, установленные легендой. В свободном квесте может одновременно участвовать сразу несколько команд, задания располагаются в одном или сразу нескольких районах города, а участники поэтапно находят их и приступают к следующим.

Квест-комнаты – намного более безопасный вид организации и ведения бизнеса, достаточно единовременных вложений в создание проекта, чтобы в дальнейшем получать с этого бизнеса стабильный доход.

Бизнес-квесты в реальной жизни дают людям ненадолго окунуться в иррациональный мир, где они могут примерить на себя новые социальные роли и окунуться в новую реальность.

Франшиза или бизнес с нуля

Существует два основных способа открытия бизнеса:

• приобретение франшизы;
• строительство собственного проекта с нуля.

Каждый из них имеет собственные преимущества и недостатки. Франшиза позволяет сделать процесс открытия скоротечнее и комфортнее для владельца бизнеса. Бизнес на квестах должен быть узнаваем, ведь он представляет собой продажу неизвестной ранее услуги. Также для квестов необходимы интересные, проработанные и проверенные сценарии. Покупка франшизы позволяет избежать этих проблем на стадии открытия, что делает такой способ старта крайне привлекательным.

Вместе с тем, при наличии качественной идеи открытие квест-комнаты может потребовать минимальных вложений, в то время как покупка франшизы подразумевает определенные капиталовложения

Открыть свой бизнес с нуля и создать успешную квест-комнату не так сложно: важно сочетать в процессе открытия креативность и концентрацию

Так как реакция человека в условиях шока может быть непредсказуемой, все угрожающие предметы должны быть бутафорскими и безопасными.

Оформление документов

Чтобы бизнес был законным, необходимо получить статус индивидуального предпринимателя или учредить юридическое лицо (ООО или ЗАО). Для открытия квест-комнаты достаточно оформить собственное ИП – это самая простая форма ведения бизнеса, доступная в России.

Срок оформления свидетельства составляет всего 5 суток со дня подачи всех документов, размер госпошлины – 800 рублей. Получить документ можно, обратившись в отделение ФНС по месту прописки с паспортом и заявлением по форме Р21001.

Приобретение официального статуса позволит заключать договоры аренды коммерческих помещений, позволит получить субсидию на открытие малого бизнеса от центра занятости населения и предоставит другие преимущества.