Какие организации и ип должны применять эквайринг и кто освобожден
Содержание:
- Обучающие видео и полезная информация
- Оплата через салон
- Чем терминал отличается от банкомата?
- Внесение платежа за патент
- Что нужно знать о терминале
- Инструкция по POS-терминалу Сбербанка
- Как работать с терминалом
- Принцип работы мобильных терминалов для оплаты банковскими картами
- Резюме
- Кого могут обязать устанавить терминалы
- Что такое POS-терминалы
- Подробности
- Права и обязанности
- Функционал устройства
- Купить Модулькассу
- Иональные вести Московской области
- Что выбрать для магазина и кафе
- Как работать на терминале с карточками
- Что такое торговый эквайринг?
- Как начать принимать платежи через смартфон
- Альтернативные опции оплаты по безналичному расчету
Обучающие видео и полезная информация
Для людей, которые пришли воспользоваться терминалом самообслуживания ПриватБанка в раздел «Мои платежи» первый раз и все же не могут разобраться в его системе, советуем посмотреть видео-инструкцию. Ниже рассказывается о том, как пополнить пластиковую карточку.
Более детальную информацию вы можете узнать в статье: как положить деньги на карту ПриватБанка через терминал: с картой и без неё, интернет-карты, карты других банков.
Бывают случаи, когда клиенту банка необходимо срочно осуществить какой-то платеж, а не просто пополнить свою карточку. Сделать это в терминале очень просто, в любом случае, намного проще, чем может показаться. В данном видео рассматривается пример использования терминала в случае, когда нужно пополнить собственный депозитный счет.
Помните, что большинство пунктов самообслуживания клиентов расположены в отделениях ПриватБанка. Поэтому вы всегда можете обратиться к сотруднику за помощью. Он обязан не только подробно объяснить вам, как пользоваться системой, но и наглядно продемонстрировать процесс выполнения операции или непосредственно сопровождать вас за работой у ТСО. При этом всегда помните о безопасности: сотрудники ПриватБанка ни в одном из случаев не должны знать вам ПИН-код, кодовые слова, одноразовые пароли и прочую доступную только клиенту информацию.
Не стоит забывать, что терминалы самообслуживания стягивают с клиента комиссию за услуги. Это случается не всегда, но в большинстве случаев. К примеру, при зачислении денег на кредитную карточку комиссия взимается почти всегда. Более подробно вы можете почитать в нашей статье: комиссия за пополнение карты ПриватБанка через терминал.
Подводя итог, еще раз отметим, что пользоваться терминалом всегда очень удобно и намного проще, чем кажется на первый взгляд. Первый совет – не спешите и тщательно читайте все, что выдаем вам сенсорный экран во время операции, а второй совет – следуйте инструкциям на этом экране. В любом случае вы всегда можете обратиться к сотруднику, который должен помочь вам разобраться с терминалом.
Оплата через салон
Если поблизости отсутствует терминал, погасить счета можно через салоны связи. Такую услугу предоставляют салоны: «Евросеть», «Мобил Элемент», «Связной».
Для этого необходимо предъявить кассиру квитанцию со штрих-кодом (он присутствует на всех чеках). Считав штрих-код, кассир уточнит сумму задолженности и рассчитает сумму к оплате с учетом услуги.
Обычно комиссия составляет до двух процентов. В салонах «Связной» можно оплачивать самостоятельно через терминал, при этом комиссия с пользователя не взымается. Если оплачивать через салон связи с помощью кассира, комиссия снимается в любом случае.
Чем терминал отличается от банкомата?
Если вы зайдете в офис Сбербанка, то там обнаружите два типа устройств. Одно более массивное, а другое более современное, тонкое. Большие устройства — это именно банкоматы, основная задача которых — работа с наличными деньгами. То есть их выдача, прием, плюс включены некоторые другие функции и возможность оплаты услуг.
Платежные терминалы появились гораздо позже, можно сказать, что даже не так давно. Это устройства, через которые люди могут оплачивать любые услуг, госпошлины, штрафы и налоги, совершать переводы на другие карты. То есть операции только безналичные, списание проводится с карт Сбербанка.
Платежные терминалы Сбербанка принимают только выпущенные им же карты, другие не подходят. В банкоматах для обналичивания можно использовать любые карточки.
Внесение платежа за патент
Инструкция оплаты патента через терминал Сбербанка:
- После входа в систему (опять же в главном меню) выберите пункт, предусматривающий оплату других платежей в вашем регионе.
- Функция оплаты налогов, пошлин и штрафов.
- Далее заходим в ФНС (Федеральная налоговая служба).
- «Оплата патентов».
- Введите все необходимые в данном случае данные – номер телефона, номер ИФНС, по которому производится оплата квитанции через терминал Сбербанка, код ОКТМО и прочее.
- Найдите пункт (в самом низу), который нужен для отказа дальнейшего предоставления документов;
- Введите нужную сумму.
- Сдача отправится на мобильный, указанный вами ранее.
Что нужно знать о терминале
Модели POS-терминалов бывают стационарными и переносными, с цветными дисплеями и чёрно-белыми, возможностью принимать бесконтактные оплаты. Правда, предпринимателям часто достаются старые, нестабильно работающие модели без современных наворотов.
Обязательно уточняйте, принимает ли модель POS-терминала к оплате бесконтактные карты и оплаты через Google Pay и Apple Pay.
Поинтересуйтесь, интегрируются они напрямую с кассовым аппаратом или нет.
Есть модели мобильных терминалов — подсоединяются к смартфону или планшету, их удобно использовать курьерам, на ярмарках, в уличной торговле. В подтверждение оплаты формируется электронный чек — отправить покупателю можно по SMS или по электронной почте.
Если в помещении работает несколько ФЛП. В модели терминала должна быть предусмотрена возможность принимать оплаты на два разных ФЛП.
Инструкция по POS-терминалу Сбербанка
Кроме обычных терминалов, которые располагаются в офисах банка, в различных торговых центрах и проходных местах, есть устройства еще одного вида — POS-терминалы. Это небольшие приборы, которые встречаются практически в каждом магазине или офисе. Если организация ведет работу с деньгами, она имеет договор с банком, на основании которого происходит установка терминала на ее территории.
Если речь о самом предпринимателе, то подробную инструкцию по пользованию терминалом ему укажет сотрудник банка при подключении эквайринга. Там организуют обучение сотрудников организации, техники сами прибудут на торговую точку и установят устройство, подготовят его к работе.
После установки проводится проверочная транзакция. Далее можно начинать прием с карт. Для покупателя операция проводится моментально, на счет компании банк присылает деньги на 1-2 день.
Если же говорить о покупателе, то для него процесс оплаты товара картой будет стандартным вне зависимости от того, какой банк обслуживает терминал:
- Выбираете покупки, подходите к кассе и говорите, что желаете оплатить товар картой.
- Вставляете карту в устройство или прикладываете ее к нему, если карточка поддерживает бесконтактную оплату. Если сумма операции большая, терминал попросит ввести ПИН-код, вносите его на клавиатуре.
- Если средств на карточке достаточно, если никаких других препятствие нет, система сообщает, что оплата одобрена.
- Печатаются два чека: один терминальный, один кассовый. Если подключено СМС-информирование, на телефон клиента сразу поступает сообщение с указанием деталей операции.
Несмотря на то, что на счет магазина деньги за покупку приходят не сразу, с карточки покупателя они уходят тут же. Но если заглянуть в банкинг в историю операций, то можно увидеть, что они пару дней будут находиться в подвешенном состоянии.
Как работать с терминалом
- Проставьте на слипе дату совершения сделки (Data/Дата)
- В графу СУММА/TOTAL внесите сумму сделки
- В графу Currency/Наим валюты впишите РУБ
- В графу Cashier init. /Подпись продавца впишите фамилию кассира
- В графу First four digits… впишите первые четыре цифры номера Карты
- Предложите держателю карты подписать слип (CARDHOLDER’S signature/ПОДПИСЬ)
- Сверьте подпись на счете с образцом подписи держателя на оборотной стороне карты.
- На экране выбрать нужную функцию (оплата коммунальных услуг, пополнение мобильного счета и т. д. ).
- Потом перед пользователем появится уточняющее меню. Терминал попросит заполнить поля (указать номер мобильного телефона, расчет счет, лицевой счет) в зависимости от того, какая услуга была выбрана.
- Указать сумму оплаты и нажать «Оплатить».
- Внести сумму, вложив купюры в нужное отделение.
- Получить уведомление, что процедура выполнена успешно.
Каждый этап подтверждается кнопкой «Далее», а отменить действие можно, нажав «Назад»
Важно после проведенной операции запросить печать чека. Он не всегда выдается автоматически, иногда терминал может запросить разрешение на его печать
В этом случае нужно подтвердить этот запрос.
Если в системе произойдет сбой, то именно чек позволит доказать, что операция была проведена.
Однако, по причине постоянного роста числа владельцев этого бизнеса в людных местах и возрастания конкуренции, на сегодня также стало выгодно размещать эти терминалы как в магазинах спальных районов мегаполисов, так и в торговых точках на территории пригородов и небольших населенных пунктов. В таких местах конкуренция пока минимальна, при том, что востребованность сервиса по приему платежей среди местного населения по-прежнему высока.
- Оплата проводится в следующем алгоритме: покупатель вставляет карту, кассир пробивает сумму, клиент вводит ПИН-код. Если транзакция успешна, то приходит извещение об окончании операции. По окончании устройство выдает два слипа. Один оставляется на кассе, второй передается клиенту.
- Иногда в течение дня приходится отменять покупку. Для этого покупатель должен предоставить фискальный чек. Клиент вставляет в аппарат средство оплаты. Кассир вводит 4 цифры, указанные внизу чека, после этого подтверждает действие. Покупатель оставляет свою подпись на новом чеке.
- В конце каждого рабочего дня проводится сверка итогов.
- Пользователи карточек охотнее приобретают много товаров там, где есть возможность безналичной оплаты, что влияет на привлечение покупателей.
- Люди не ограничиваются суммой наличных средств, благодаря чему увеличивается средний чек, а поэтому и оборот магазина.
- Среди пользователей карточек чаще встречаются незапланированные покупки.
- Нет риска получения фальшивых купюр.
- Работа кассира становится проще и удобнее.
- Уменьшаются очереди на кассе.
- Из-за небольшого количества наличных в кассе сокращается время пересчета при инкассации.
- Уменьшение расходов на инкассацию.
- Монитора. С помощью устройства оператор контролирует вводимую информацию о платежах и товарах.
- Системного блока. В нем выполняются процедуры по обработке и сохранению сведений о транзакции.
- Дисплея покупателя. Клиент может контролировать сведения о товаре, его стоимости и количестве.
- Клавиатуры. Применяется для ввода сведений о товаре.
- Считывателя карт. Бывает встроенным и автономным.
- Печатающего устройства. Необходимо для получения чека.
- Фискальной части. Применяется для хранения денежных знаков в оперативном режиме. Могут быть механическими и автоматическими.
- Программного обеспечения.
Принцип работы мобильных терминалов для оплаты банковскими картами
Данные устройства представляют собой связку:
- кард-ридера с пин-падом (главным образом, выполняющих функцию считывания и приема пин-кода от покупателя);
- вычислительного модуля — ПК, смартфона или планшета (выполняющего функции, связанные с обработкой платежных данных).
Каковы основные правила проведения платежа пластиковой картой через POS-терминал в магазине и в ресторане? both » Лучшие депозиты, кредитки, кредиты наличными, ипотека и автокредиты в 3 квартале-2018 по версии Prostobank
ua Платежная без идентификации в банке С чем связано обилие предложений банков по кэш-бэку на пластиковую карту? Простобанк ТВ Новости и акции банков Бесконтактная карта Сбербанка — что это и как пользоваться Paypass Обратите внимание, что при расчете через радиотерминал даже не нужно вынимать карту с кошелька
Резюме
Терминал для сбора данных с точки зрения основного функционала — это по существу очень простое устройство. Главное его предназначение — это сбор сведений по объектам, в отношении которых осуществляются те или иные производственные операции (например, приемка или отгрузка) и обеспечение необходимой обработки этих сведений (например — в целях сопоставления фактического объема принятых или отгруженных товаров тем данным, что отражены в наряде и иных учетных документах).
В общем случае сбор таких данных осуществляется посредством прочтения штрих-кода, размещенного на объекте учета. Таким образом, главным критерием качества работы ТСД можно назвать приспособленность к прочтению таких кодов:
- безошибочно;
- оперативно.
В этих целях необходимо внедрение на производстве терминалов, оснащенных требуемым типом сканеров для штрих-кодов. Кроме того, сам терминал сбора данных должен соответствовать условиям применения в конкретной окружающей среде (как минимум, с учетом климатических условий).
Собранные терминалом данные подлежат передаче во внешний вычислительный модуль. В этих целях задействуют оптимальные для конкретных условий применения проводные или беспроводные интерфейсы — которыми устройство должно быть оснащено.
ТСД может использоваться только лишь для решения базовых задач — и быть однозадачным (как по существу, так и с точки зрения своих технических возможностей). А может быть применен как многозадачное устройство с расширенным набором функций — например, как коммуникационный инструмент во взаимодействии работников предприятия.
Выбор терминала сбора данных с определенными характеристиками может производиться с учетом фактора программного обеспечения, с которым предполагается интеграция ТСД. Необходима совместимость между алгоритмами управления «собираемыми» данными, которые предусмотрены таким ПО, и программно-аппаратными интерфейсами на конкретной модели терминала.
Видео — вебинар об автоматизации склада с помощью терминалов сбора данных:
Кого могут обязать устанавить терминалы
Минэкономразвития опубликовал проект постановления КМУ «Об утверждении требований к субъектам хозяйствования по приёму электронных платёжных средств», согласно которому, до 1 января 2020 г. установить терминалы должны СПД, которые:
- продают технически сложные бытовые товары, подлежащие гарантийному ремонту (кроме торговли авто, деталями для автотранспортных средств, деталями и принадлежностями к ним);продают подакцизные товары;
- продают лекарственные средства, медизделия;
- продают ювелирные и бытовые изделия из драгоценных металлов и камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней;
- предоставляют жилищно-коммунальные услуги;
- ведут медицинскую и стоматологическую практику;
- турагентства, туроператоры и те, кто предоставляет другие услуги бронирования и ведёт связанную с этим деятельность;
- гостиницы и подобные средства временного размещения;
- рестораны, заведения общепита, кроме учреждений без зала обслуживания потребителей.
До 1 июля 2020 г. подключить POS-терминалы обязаны будут СПД, которые:
- продают авто и детали для них;
- выполняют техобслуживание и ремонт авто и мотоциклов;
- торгуют деталями для мотоциклов;
- сдают в аренду авто;
- ведут почтовую и курьерскую деятельность;
- занимаются ж/д, авто-, водными или воздушными перевозками пассажиров;
- ведут деятельность фитнес-центров;
- ведут деятельность в сфере культуры;
- учреждения здравоохранения (больничные учреждения) независимо от форм собственности;занимаются страхованием.
А до 1 января 2021 г. подключить POS-терминалы надо будет всем СПД, которые продают товары и оказывают услуги, если стоимость единицы товара или услуги больше 850 грн (это 50 НМДГ).
Что такое POS-терминалы
POS означает принадлежности, используемые в торговле (point of sail). Название POS-терминал — неоднозначный термин. Иногда так обозначают отдельное устройство, считывающее банковские карты, которые позволяют покупателям пользоваться безналичным расчетом. Кроме того, POS-терминалом может называться комплексное оборудование, включающее в себя специальный компьютер с программным обеспечением, сканер штрих-кода, принтер для чеков и картридер.
В торговле также можно встретить упоминание POS-систем. По функции они аналогичны POS-терминалам, но разница в том, что системы представляют собой отдельные технические устройства, подключающиеся к блоку управления, а терминал — это моноблок, где компьютер, монитор и другие составляющие соединены в одном корпусе. Интересно, что за границей нет такого разделения, и все оборудование называется просто POS-машинами.
Подробности
Плюсы и минусы
В чём состоит выгода от установки терминала для оплаты банковскими картами?
Приобретая товар, покупатели не беспокоятся о нехватке средств, что характерно при оплате наличными, и количество покупок увеличивается, в том числе и за счёт незапланированных. Тем самым увеличивается и прибыль торгующей организации. По статистическим данным, наличие в торговой организации терминала на 30% повышает уровень продаж. Очень часто покупатели выступают с предложением к торговой точке об установке терминала, так как это избавляет их от множества проблем с наличными денежными средствами. Не нужно бегать в поисках банкомата, чтобы снять необходимую сумму для оплаты покупки. Терминалы оберегают покупателей от случаев воровства.
Подобный способ оплаты покупок облегчает работу кассиров. Получая оплату через терминал, кассиры работают быстрее и эффективнее, без очередей, без стрессов от ошибок при выдаче сдачи, без проблем, вызванных получением фальшивых банкнот. Да и инкассация, при малом количестве наличных средств у кассиров проходит быстрее и расходы на неё также становятся меньше.
Установка терминалов оплаты служить напоминанием о соблюдении законов. А это помогает избегать штрафных санкций от представителей Роспотребнадзора, так как при отказе клиенту в возможности оплатить покупку по банковской карте товар, последует наказание.
Что можно отнести к недостаткам?
Главный из них – это взимание комиссии. Есть банки, которые за свои услуги берут с продавца деньги. Хотя при этом плата за арендованный терминал и его обслуживание тоже оплачивается торговой организацией. В случае поломки оборудования тоже не избежать финансовых потерь, из-за разных сроков отведённых разными банками, для возврата средств.
Какими могут быть устройства для оплаты банковскими картами?
Выбор устройства связан с возможностями организации, решившейся на установку терминала банка. В магазинах, в офисах используют в работе стационарные аппараты, чаще всего это кассы. Важным условием считается безотказность в функционировании оборудования.
Порядок действий
Что нужно знать о последовательности действий при установке терминала для оплаты картами?
Прежде всего, должен быть оформлен и открыт банковский расчётный счёт
Это первое и важное условие. После подачи заявления, подготовленного списка документов (их состав разный для ИП и юридических лиц) и встречи с представителем банка, – происходит процесс подписания договора
На установку терминала банками и сопутствующего для этого оборудования, на обучение сотрудников организации отводится десятидневный срок.
Что входит в комплекс терминала для оплаты банковскими картами?
Подойдя к терминалу для оплаты, сразу обращаем внимание на монитор, на дисплее которого можно увидеть вид товара и сведения об оплате. Вся процедура, связанная с оплатой, включая данные для обработки и дальнейшего их сохранения, зафиксирована в системном блоке
Вся процедура, связанная с оплатой, включая данные для обработки и дальнейшего их сохранения, зафиксирована в системном блоке.
Кассир или продавец всю информацию о приобретаемом товаре вводит при помощи клавиатуры.
Покупатель прикладывает карту к считывателю, и печатающее устройство выдаёт документ, — чек, подтверждающий оплату.
Как «работают» деньги клиентов после оплаты банковской картой?
После процедуры оплаты товара, деньги клиентов сначала поступают на транзитный счёт, а потом происходит процесс перевода их на расчётный счёт с учётом комиссионных за произведённые операции. Обычный срок перевода не превышает двух дней с момента проведённой оплаты за покупку. Услуга безналичных расчётов платная. Цена её зависит от разных условий. Но прежде всего от оборота по выручке товарной организации. Учитывается средний покупательский чек, количество терминалов, к какому виду устройств они относятся.
Терминалы для оплаты банковскими картами привлекательны для покупателя, выгодны для продавца. Их наличие в магазине удобно для всех. Поэтому почти в каждом торговом учреждении можно встретить это устройство.
Права и обязанности
При установке аппарата для безналичного расчета банк должен оказать квалифицированную техническую помощь, консультацию по любому вопросу. Есть и другие обязанности у банковского учреждения:
- Выполняется установка POS-терминала, а также осуществляется первичное тестирование оборудования.
- Предоставляется информационное сопровождение и помощь в обучении работников.
- Деньги переводятся на счет компании в установленные сроки, указанные в договоре.
- Проводится проверка платежеспособности карт.
- Техническая поддержка оказывается круглосуточно.
- Предоставляются расходные материалы.
Данные нюансы обязательно фиксируются в договоре. Торговые организации имеют право на требование качественного исполнения услуг. Сами они обязаны:
- Выделить место для установки оборудования.
- Выплачивать комиссию.
- Принимать банковские карты.
Банки-эквайеры могут брать комиссию на основе цены товара или услуги не с потребителя, а с продавца. Остальные особенности предоставления услуг и обязанности фиксируются в договоре.
Функционал устройства
Несмотря на всю свою простоту, терминалы выполняют множество полезных функций:
- Принимают наличные на счета Сбербанка, и осуществляют перевод между ними.
- Производят оплату следующих услуг: сотовую связь, телевидение, интернет-провайдеров, коммуналку, налоги, штрафы, другие бюджетные платежи.
- Делают переводы на пластиковые карты либо по реквизитам в другие банки.
- Погашают кредиты.
- Помогают клиентам Сбербанка: управлять своими услугами (подключать, отключать, менять данные, переключать пакеты); получать информацию о: своих счетах и операциях, акциях и предложениях; генерировать и распечатывать разовые пароли для дальнейшего их использования теми владельцами карт, у которых отсутствует сервис Мобильный банк; создавать шаблоны для быстрых платежей; открывать вклады.
Купить Модулькассу
Мы помогаем начать работу с кассой: присылаем обучающие материалы, видеоуроки, а также консультируем в чате и по скайпу. Чтобы не заниматься настройкой ККТ самостоятельно, закажите услугу «Легкий старт»:
- оформляем электронную подпись;
- регистрируем кассовый аппарат в налоговой;
- заключаем договор с оператором фискальных данных;
- доставляем, куда удобно.
После этого касса готова к работе, можно включать и пользоваться. Дополнительные настройки не нужны.
Чтобы приобрести контрольно-кассовую технику, оставьте заявку на сайте. Менеджер позвонит и поможет выбрать кассу и тариф. Если есть вопросы по обслуживанию или не знаете, какую кассу выбрать — спрашивайте в чате или по телефону.
Иональные вести Московской области
Помните, что большинство пунктов самообслуживания клиентов расположены в отделениях ПриватБанка. Поэтому вы всегда можете обратиться к сотруднику за помощью. Он обязан не только подробно объяснить вам, как пользоваться системой, но и наглядно продемонстрировать процесс выполнения операции или непосредственно сопровождать вас за работой у ТСО.
При этом всегда помните о безопасности: сотрудники ПриватБанка ни в одном из случаев не должны знать вам ПИН-код, кодовые слова, одноразовые пароли и прочую доступную только клиенту информацию. Если Вы являетесь клиентом Сбербанка и Вам необходима подробная инструкция по терминалу Сбербанка, вы можете их скачать по следующим ссылкам: Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (автономный терминал). docx Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (автономный терминал). pdf Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (интегрированное кассовое решение). docx Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (интегрированное кассовое решение). pdf Основные операции мы опишем в данной статье. POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка России способны обслуживать международные банковские карты (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой.
Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком. В свою очередь, автономные терминалы могут быть мобильные и стационарные. Последние устанавливаются непосредственно в помещение, где осуществляется расчетно-кассовое обслуживание и работают исключительно от сети.
Мобильные устройства работают от батареи и Dial-Up, Ethernet, GPRS, что довольно удобно для предпринимателей осуществляющие свою деятельность по выездной схеме или на дому. Кстати, банк предлагает широкий выбор устройств для предпринимателя, их можно приобрести в собственность или взять в аренду в зависимости от желания и возможностей клиента. Однако данная последовательность действий механизма может немного отличаться.
Некоторые терминалы просят проверить и подтвердить правильность введенных параметров, а успешность проведения платежа не будет проверяться вообще. Таким образом, если пользователь неправильно укажет реквизиты платежа, то автомат примет платеж, но на счет организации-получателя не поступит указанная сумма. Как Пользоваться Терминалом Оплаты Картой Пошаговая Инструкция
Читайте на сайте «Россия-Украина»:
- Как Пополнить Социальную Карту Пенсионера через Сбербанк Онлайн
- Как Проверить Застройщика при Покупке Квартиры в Долевое Строительство
- Как Проверить Чек о Переводе с Карты на Карту
- Как Провести Оптимизацию в Строительстве Налоги
- Как Проводится Проверка Достоверности Сведений о Доходах
Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.
Что выбрать для магазина и кафе
К самым важным критериям выбора аппарата можно отнести:
- Функциональность устройства, которая должна подстраиваться под поток клиентов;
- Удобство в использовании — интерфейс терминала должен быть не только простым, но и давать возможность настраивать его параметры под конкретную задачу;
- Сервисное обслуживание, которое включает гарантийный ремонт, бесплатную установку, а в некоторых случаях — обучение персонала.
Многие кафе и рестораны имеют сразу несколько типов устройств: стационарный может располагаться на барной стойке, а гости за столами могут оплачивать покупки через мобильный аппарат. Кроме этого, в доставках еды каждому курьеру выдается свой мобильный терминал.
В магазинах чаще устанавливают стационарные устройства, так как процесс оплаты покупок проводится на одном месте. Также в терминалах на точках самообслуживания часто встроена система эквайринга.
Как работать на терминале с карточками
Мобильные терминалы оплаты по банковским картам для ИП бывают нескольких видов:
имеют подключение через Bluetooth, USB-порт или аудиоразъем;
считывают магнитную полоску и чип;
цифровые и аналоговые.
Наряду с преимуществами mPOS-терминалов, как то портативность, круглосуточный доступ, безопасность, меньшая стоимость по сравнению с POS-терминалами, их использование также имеет ряд недостатков. Так, одним из них является то, что в России есть лишь небольшое количество банковских учреждений, которые готовы предоставить мобильный эквайринг. Сегодня мобильный эквайринг предоставляют такие крупные банки, как «Сбербанк», «Альфа-банк», «Приватбанк», «Промсвязьбанк и др.
На российском рынке предлагается около 10 сервисов предоставления мобильного эквайринга. Наиболее популярными системами являются 2саn, LifePay («Лайфпей»), Payme, Sum Up.
Что такое торговый эквайринг?
Итак, первым делом предлагаю разобраться с понятием эквайринга: что это такое, для чего он нужен, как его подключить, каков принцип его действия и почему его популярность растет изо дня в день.
Для ИП подключение эквайринга – это отличная возможность в разы увеличить доход своего бизнеса. Исследования показали что всякий раз, когда покупатели рассчитываются картой, они тратят примерно на 20% больше денег, чем при расчете наличкой. Чтобы подключить эквайринг, торговой точке необходимо заключить соответствующий договор с банковским учреждением. Все необходимое для эквайринга оборудование клиенту будет предоставлено банком или агентом.
Данная процедура требует использования кассового аппарата или упрощенного POS-терминала – специального электронного устройства для проведения безналичных операций посредством пластиковых карт, состоящее из монитора, системного блока, фискального устройства для печати. Более успешные и продвинутые компании предпочитают использовать комбинацию двух этих устройств. Такое сочетание обходится намного дороже, а потому на начальном этапе развития бизнеса я бы рекомендовал использовать одни лишь POS-терминалы.
Как начать принимать платежи через смартфон
Сервис можно подключить в течение одного дня. Чтобы начать принимать платежи со своего смартфона, предпринимателю достаточно заключить договор с ПСБ (причем, это можно сделать дистанционно), скачать приложение Tap2Go на смартфон, поддерживающий функцию NFC, выбрать в настройках нужный тип платежного терминала, ввести логин и пароль, полученные от банка.
То есть, получив в банке логин и пароль и скачав мобильное приложение, можно принимать оплату при помощи смартфона. И это в разы быстрее, чем установить терминал оплаты.
Технология позволяет принимать платежи по картам Visa, Masterсard и «Мир». Кроме того, в ПСБ реализована возможность приема платежей по QR-коду. Как рассказал заместитель директора департамента электронного бизнеса ПСБ Никита Хомутов, в приложение добавлена опция генерации QR-кода по системе быстрых платежей. После того, как кассир набрал сумму и нажал кнопку «оплатить», на экране смартфона высвечиваются варианты оплаты – картой или по QR-коду, который надо отсканировать с экрана.
Альтернативные опции оплаты по безналичному расчету
Существуют другие сервисы оплаты услуг или товаров для удобства клиентов, которые менее популярны, чем онлайн-платежи. У них есть все шансы на успех, и предпринимателю следует знать об этом. Технический персонал банков, виртуальных сервисов стремится улучшить способы оплаты безналичным методом, чтобы времени на операцию уходило меньше и клиенту не приходилось выполнять много действий.
Бесконтактная оплата
Появилась опция бесконтактных платежей считыванием информации с карты на определенном расстоянии без контакта с терминалом. Опция доступна в некоторых кафе, ресторанах или крупных торговых точках.
Услуга бесконтактного эквайринга требует установки специального оборудования. Это более современные терминалы, которые собственник бизнеса покупает или берет в аренду. Система платежей легкая и удобная, но у многих покупателей вызывает сомнения в безопасности от посягательств мошенников.
Оплата с помощью смартфона
Подобный безналичный расчет не требует предоставления пластиковой карты, потому что информация о счете находится в программном обеспечении, загруженном на мобильное устройство. Но и в этом случае на торговой точке требуется установка специального считывающего устройства, к которому клиент подносит свой смартфон для оплаты.