Как открыть обувной магазин с нуля

Рекомендации

Согласно данным статистики именно женщины являются основной целевой аудиторией обувных магазинов. Ведь они могут покупать обувь, как себе, так и мужу, ребенку. Поэтому при открытии торговой точки не стоит игнорировать ее эстетическое оформление. В зале должно быть комфортно, следует позаботиться и о привлекательном оформлении витрин.

Прежде чем начинать открытие следует детально продумать концепцию магазина и четко ее  придерживаться на всех этапах: выбирая место расположения, подбирая ассортимент, определяясь с ценовой политикой и т.д. Например, вряд ли будет хорошо продаваться дорогая обувь из Италии, если торговая точка будет расположена на рынке. Даже с учетом большой проходимости такого места, спроса на товар не будет.

Если открывает магазин для всей семьи, то следует грамотно сформировать ассортимент согласно спросу отдельных категорий потребителя. Около 60% продукции должно приходиться на женские изделия, на детские – 20%, мужские – 15%, не сезонным моделям – 5%.

Есть рекомендации и по поводу оформления витрин, для привлечения внимания наиболее интересные модели следует размещать та, что бы их было видно с улицы. Это приведет в магазин больше покупателей. Часто в магазинах обуви дополнительно продаются сумки, ремни, носочно-чулочные изделия. Это целесообразное добавление, но главный акцент должен приходиться именно на обувь.

Стоимость товара должна быть обоснованной, не стоит слишком завышать цену на продукцию. Для обеспечения стабильной прибыли нужен товарооборот, и лучше его повышать за счет количества проданной обуви, а не за счет большой накрутке на одной паре. Чем доступнее будут цены, тем больший будет поток клиентов. Для реализации обуви необходимо иметь сертификаты качества на отдельные группы продукции. Если срок гарантии не закончился, а обувь не пригодна для носки, то клиенту следует обязательно компенсировать ущерб или обменять на новую пару.

Мотивация продавцов

Чтобы продуманные Вами скрипты работали, необходимо продумать эффективную систему мотивации продавцов и, конечно, контролировать
его работу.

Придумайте систему KPI –показателей. Это может быть базовая ставка и система повышающих и понижающих коэффициентов.

ЗП= Ставка * К1 * К2

Базовая ставка может быть как фиксированный оклад за «выход», так и фикс + % оборота. Рекомендую ставить второй вариант,
т.к. это позволяет выявлять эффективных продавцов.

Показатели могут выставляться за доброжелательность и вежливость, за правильное и постоянное использование скриптов продаж,
за количество собранных контактов. При этом коэффициенты могут быть как повышающими, так и понижающими базовую ставку.

Коэффициент за обслуживание: Если у продавца возникло более 5 конфликтных ситуаций, которые он не смог разрешить
и клиент ушел недовольным, то коэффициент может быть 0,8. Если же все покупатели оставались довольны работой продавца и
уровнем сервиса, то коэффициент можно назначить 1,2.

Коэффициенты за допродажи сопутствующего товара. Обычно сопутствующий товар имеет большую наценку, чем основной
товар, продавать его выгодней. Например, у Вас на данный момент оборот по аксессуарам составляет 10% от оборота основного
товара, то такое соотношение можно принять за 1. Если у продавца в отчетном периоде оборот по аксессуарам составил 5% от
оборота основного товара, то коэффициент может быть 0,9, а если оборот аксессуаров составил 20% от оборота основного товара,
то коэффициент можно поставить 1,1.

Придумайте свои показатели, свою градацию, которая будет эффективна именно для Вашего магазина.

• Фиксированная ставка является для продавца некоей «страховкой»
• Процент от оборота – заинтересовывает его продавать больше
• Коэффициенты – заставят его продавать качественно.

Заинтересованный продавец способен вывести ваш магазин на качественно новый уровень.

Определяем свою нишу и целевую аудиторию

Формат магазина во многом будет зависеть от размера населённого пункта, места расположения точки, величины капиталовложений и предпочтений самого предпринимателя. Магазин брендовой обуви стоит открывать в больших городах, небольшие точки с демократичными ценами уместны в посёлках или спальных районах города.

В зависимости от ценового сегмента выделяют:

• Магазин эконом-класса для потребителей с доходом ниже среднего
• Вариант эконом-плюс, ориентированный на покупателей среднего достатка
• Магазин дорогой обуви элитных брендов, рассчитанный на клиентов с высоким уровнем дохода

В зависимости от целевой аудитории:

• Детская обувь
• Подростковая
• Женская обувь
• Мужская

В зависимости от материала изделия:

• Кожаная обувь
• Замшевая
• Из эко-кожи
• Текстиля
• Резиновая

В зависимости от сезона:

• Летняя обувь
• Зимняя
• Демисезонная
• Весенняя
• Осенняя обувь

В зависимости от категории:

• Ботинки и полуботинки
• Кеды
• Сапоги и полусапоги
• Кроссовки
• Туфли
• Сандалии и босоножки
• Домашняя обувь

Магазин может быть универсальным или узконаправленным, ориентированным на определённую группу населения. Максимальную прибыль приносят первые точки, в которых можно купить обувь сразу на всю семью, а также сопутствующие товары. При выборе формата не следует объединять несколько ценовых категорий, этим вы только оттолкнёте покупателя.

https://youtube.com/watch?v=Sa5fa7hATdY

Необходимо правильно сгруппировать товар: отдел для мужской, женской и детской обуви. В размерный ряд должна входить обувь от самого маленького до большого размера, стоит увеличить количество обуви ходовых размеров 37-39.

Для привлечения широкой аудитории можно разнообразить ассортимент магазина средствами ухода за обувью, сумками, ремнями, чулочно-носочной продукцией и другой галантереей.

Поставщиков обуви можно найти в интернете и там же изучить информацию о производителе. Недорогую качественную обувь предлагают российские и белорусские фабрики, турецкие бренды. Дешёвая китайская обувь, в изобилии представленная на рынке, быстро рвётся и имеет сомнительное качество, хотя и пользуется спросом у людей с низким уровнем дохода. Во избежание проблем со сроками поставки рекомендуется заключать договора с 3-4 поставщиками.

Объём закупки определяется площадью торговой точки с учётом наполненности магазина. При этом не должно быть нагромождения товара, как и пустых полок.

Как открыть магазин детской обуви: реклама магазина детской обуви.

Перед открытием магазина детской обуви стоит позаботиться о первоначальной рекламе, а также спланировать инструменты рекламы для ежемесячного использования. Для этого необходимо определиться с целевой аудиторией магазина. Так как мы здесь уже рассматриваем вариант открытия магазина детской обуви, рассчитанного на средний класс, то целевой аудиторией такого магазина могут быть женщины, среднего достатка, имеющие несовершеннолетних детей, проживающие в близлежащих от магазина районах. Так как в большинстве своем такие женщины работают, то нужно позаботиться о режиме работы магазина. Обязательно необходимо предусмотреть, чтобы магазин работал в субботу и в воскресенье, а также, чтобы часы работы его позволяли посетить покупателям после своей работы, т.е. магазин должен работать до 19 – 20 часов вечера.

Открытие магазина нужно обязательно будет анонсировать в рекламных материалах. Это можно сделать следующими способами:

• разместить печатные материалы возле школ и детских садов, о том, что планируется открытие магазина детской обуви;
• разместить вывеску на магазине, или же баннер на фасаде торгового центра с информацией о скором открытии. По поводу вывески подробно можно прочитать здесь: Вывеска — недорогой и эффективный инструмент рекламы малого бизнеса.
• распространить через специальные компании флаеры по почтовым ящикам в домах, близлежащих от места вашего открытия;
• использовать для рекламы возможности рекламы в лифтах;
• использовать внутри торгового центра возможности указателей и информеров;

Более подробно о вариантах рекламы для малого бизнеса можно прочитать здесь.

Бюджет рекламных расходов на первоначальную рекламы магазина может составить около 50 000 – 70 000 рублей.

Не стоит забывать и о постоянной рекламе магазина. Различные акции, дисконтные карты, конкурсы, призы постоянным покупателям также помогут повысить уровень продаж. Следует помнить о том, что в торговле обувью есть пики продаж (сезоны) именно в преддверии таких сезонов вы должны максимально эффективно проводить рекламу. К таким сезонам можно отнести:

• время в преддверии смены сезона – конец осени начало зимы, начало весны, начало лета;
• конец августа – подготовка к школе;
• лето – начало пляжного сезона.

Специалисты считают срок полной окупаемости магазина по продаже детской обуви равным 5-7 месяцам. После этого стабильно работающее предприятие будет приносить хорошую прибыль, потому что торговые наценки на детскую обувь достаточно высокие. Магазин, где продается только детская обувь, может стать неплохим источником получения прибыли. Хорошая репутация, качество продаваемой обуви, внимательный персонал, широкий ассортимент – вот основные слагаемые успеха.

В дополнение небольшое видео о детской обуви, надеюсь оно поможет вам с поиском и выбором поставщика.

Удачи Вам.

Выбираем правильное место для торговли обувью

Всегда магазин нужно открывать только в месте с большой проходимостью. При этом необходимо учесть следующее:

1. Магазин должен быть заметен. Если не обеспечить отличную видимость вывески с «говорящим» названием, вряд ли в магазин зайдет много людей. Для привлечения покупателей из числа автомобилистов следует установить знак, например: «К магазину «Шпилька» повернуть направо через 20 м».
2. Поток людней должен состоять из потенциальных клиентов. Например, возле здания детского сада актуально разместить магазин по продаже детской и женской обуви.
3. Оформление витрины. Нужно арендовать помещение, где предусмотрено наличие витрины. Без нее покупательский спрос будет ниже.

Для открытия магазина можно снять:

1. Отдел в торговом центре. Это удобно, поскольку сдается по сути готовый магазин, для которого разрешительная документация на работу получена самим хозяином торгового центра. Если магазин находится в густонаселенной районе, хорошая проходимость ему обеспечена.
2. Отдельно стоящее здание. Открыть магазин в спальном районе — неплохая идея, если не хватает средств на аренду помещения в более проходимом месте. При этом следует продумать ассортимент. Это должна быть очень ходовая продукция, за которой местным жителям лень ехать за пределы собственного района.
3. Павильон на рынке розничной торговли. Хотя бутики и торговые центры постепенно вытесняют торговлю на рынке, многие покупатели предпочитают покупать обувь именно там. Что привлекает: более низкая цена, возможность «поторговаться». Это следует учесть при формировании наценки. Следует делать небольшой зазор в цене и предоставлять покупателям скидки.

Площадь магазина должна быть не меньше 40-50 м2. Наличие склада очень желательно, поскольку нужно хранить коробки с разными размерами обуви. Если за сезон не вся обувь будет распродана, придется ее хранить наряду с более актуальными моделями.

Без склада можно обойтись, если минимизировать товарный запас. Хранить коробки можно будет в шкафах, расположенных под стеклянными витринами.

Не стоит забывать о реализации обуви через магазины в Интернете. Для этого необходимо создать свой сайт или аккаунт в соцсетях (ВК, Instagram, Facebook, Одноклассники), разместить фото товара в разных ракурсах, подготовить описание моделей на карточках товара. Желательно указывать: материал изготовления, высоту каблука или платформы, особенности (на узкую или полную ногу, удобство колодки), есть ли гарантия или возможность обмена. Следует ввести функцию «оставить отзыв». Комментарии иных покупателей формируют имидж продавца и мнение о качестве продукции.

Характеристика бизнеса и описание услуг

Обувной магазин предполагает несколько форматов:

• общий – продажа широкого ассортимента продукции, начиная от обуви и заканчивая носочно-чулочными изделиями, аксессуарами и даже головными уборами;
• узконаправленный – только женская, мужская или детская обувь;
• смешанный – мужская и женская или детская и женская;
• брендовый – реализация обуви известных марок.

Цель проекта – открыть обувной магазин с нуля с минимальными вложениями.

Задачи – предоставление населению широкого ассортимента продукции по доступным ценам, привлечение и удержание новых покупателей.

Реализация – собственные средства, деньги спонсора или кредит в банке.

Актуальность

Обувь – вещь первой необходимости, покупку которой нельзя отложить на потом. Обувной бизнес всегда был и остается актуальным, особенно это касается женской и детской линии. Если мужчины в большинстве своем меняют ботинки лишь в случае полного износа, то дамы часто приобретают новую пару туфель или сапог лишь потому, что они красивые или подходят к платью. Дети же одинаково быстро и растут, и изнашивают комплекты сандалий, кроссовок и сапожек, поэтому менять обувь приходится несколько раз в год или в сезон.

Магазин обуви актуален как для маленького населенного пункта, так и для крупного города. Различия лишь в формате. К примеру, в поселке городского типа вряд ли будет пользоваться популярностью бутик или магазин брендовой обуви. Тогда как смешанный тип торговой точки вполне себя окупит в короткие сроки.

Преимущества и недостатки

Прежде чем открыть магазин обуви, необходимо изучить положительные и отрицательные стороны бизнеса.

Плюсы:

• Востребованность – обувь нужна всегда и всем, поэтому что бы ни происходило в мире, как бы ни менялась политическая или экономическая ситуация в стране, люди вынуждены обуваться.
• Рентабельность – магазин обуви предполагает высокую наценку на товар (100–200%), что зависит от выбора поставщика и уровня конкуренции. В любом случае рентабельность бизнеса достаточно высокая.
• Легкость в регистрации бизнеса – предпринимателю необходимо лишь выбрать правовую форму, указать коды ОКВЭД и получить стандартный пакет документов от контролирующих организаций. Специальных бумаг и лицензий не требуется.
• Быстрая окупаемость – достигается за счет серьезной наценки и большого товарооборота.

Минусы:

• Объем стартового капитала – при планировании обувного бизнеса стоит понимать, что он требует больших инвестиций. Зачастую предприниматели берут кредит в банке, но чтобы иметь возможность его вернуть, необходим грамотный бизнес-план с поэтапными организационными мероприятиями и расчетами.
• Конкуренция – рынок переполнен обувными магазинами. В каждом торговом центре, гипермаркете, спальном районе имеется 2–3 точки по продаже мужских ботинок, женских туфель, детских сапожек. Чтобы не стать очередным непосещаемым магазином, необходимо тщательно изучить ЦА и выявить, что требуется людям в данный момент. К примеру, в спальном районе работают 5 магазинов женской обуви, 2 точки по продаже детских вещей, но ничего не предусмотрено для мужчин. Вывод напрашивается сам собой – магазин мужской обуви будет актуален в данном сегменте.
• Экономическая ситуация в стране – в связи с санкциями многие предприниматели опасаются, что им запретят ввозить обувь из-за границы. Риск довольно серьезный, поэтому на начальном этапе открытия точки стоит подумать об отечественных поставщиках товара.

ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ МАГАЗИНА ОБУВИ

Для оценки рисковой составляющей магазина обуви необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. Специфика бизнеса по торговле обувью определяет следующие риски деятельности:

— повышение закупочных цен на товары, недобросовестные поставщики. В первом случае возникает риск увеличения расходов и, как следствие, отпускной цены, что может негативно сказаться на спросе. Во втором случае, риск связан с перебоями торгового процесса вследствие недостатка товара. Снизить вероятность этих угроз возможно при грамотном выборе поставщиков и включении в договор всех необходимых условий, которые предусматривают материальную ответственность поставщика при их нарушении;

— выход товаров из моды, их неактуальность. Обувь является специфическим товаром, который быстро становится неактуальным. Данный риск влечет за собой снижение покупательной стоимости, зависание позиций и, как следствие, снижение общей доходности бизнеса. Чтобы минимизировать этот риск, необходимо тщательно формировать ассортимент, проводить мониторинг различных источников информации, а также проводить регулярные распродажи, чтобы реализовать оставшийся товар;

— сезонное снижение продаж. Нивелировать риск возможно при эффективной рекламной политике и проведении различных акций для дополнительного привлечения аудитории, скидках, специальных предложениях;

— отказ в предоставлении аренды торгового помещения или повышение стоимости аренды. Потеря места грозит убытками: во-первых, это затраты на перемещение оборудования; во-вторых, переезд займет определенное время, в течение которого магазин не будет функционировать и, следовательно, не будет приносить прибыль; в-третьих, потеря привычного для клиентов места и дополнительные затраты на рекламу для раскрутки нового места. Все эти последствия могут повлечь за собой существенные убытки. Чтобы снизить этот риск, необходимо заключать договор долгосрочной аренды и тщательно выбирать арендодателя. В перспективе стоит рассмотреть возможности приобретения собственной торговой площади;

— недостаточный уровень спроса. Этот риск является одним из наиболее вероятных и может возникнуть как по причине низкой платежеспособности спроса, так и по причине высоких издержек обращения. Снизить риск возможно при тщательном планировании деятельности магазина и финансовых результатов, грамотном формировании ассортимента и выборе торгового помещения, проведении различных акций и скидок, стимулирование повторных покупок, гибкое ценообразование;

— реакция конкурентов. Поскольку рынок обуви достаточно насыщен и конкуренция на нем высока (в частности, за счет крупных ритейлеров), поведение конкурентов может оказывать сильное влияние. Чтобы его минимизировать, необходимо создание своей клиентской  базы, постоянный мониторинг рынка, наличие программы лояльности клиентов, формирование конкурентных преимуществ и создание уникальных торговых предложений;

— проблемы с персоналом, под которыми подразумевается низкая квалификация, текучесть кадров, отсутствие мотивации сотрудников. Снизить этот риск проще всего на этапе подбора персонала, принимая на работу сотрудников, отвечающих всем требованиям. Также стоит предусмотреть повышение квалификаций сотрудников и их премиальную мотивацию;

— снижение репутации магазина в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества товара и обслуживания, получении обратной связи от клиентов магазина и проведении корректирующих мероприятий.

Евгения Юркина(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

09.10.2017

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Плюсы и минусы обувного магазина как бизнеса

Положительные моменты:

• Ходовой товар. Продажи будут в любое время года. Пики приходятся на период межсезонья, однако стоит учесть, что при неправильном планировании объема товарного запаса на складе «зависнут» остатки, реализовать которые можно будет только в следующем сезоне.
• Наценка на обувь среднего ценового сегмента составляет 80-150%.
• Возможность выбора ассортимента. Обойти конкурентов поможет правильный подбор товара, создание уникального модельного ряда, способного привлечь потенциального покупателя.
• Отсутствие необходимости в закупке дорогостоящего оборудования. Для продажи не нужны производственные мощности, поэтому затраты на оборудование магазина невелики.

Недостатки:

1. Влияние моды. При снижении продаж часть моделей останется лежать «мертвым грузом». Если магазин ориентирован на реализацию женской-мужской обуви, не исключено, что через пару сезонов нераспроданные туфли, сапоги и босоножки станут неактуальны, ими не заинтересуются, да и выставлять такую обувь будет нельзя, чтобы не спугнуть покупателя старыми моделями.
2. Большие закупки. Придется потратиться, чтобы выставить на витрину магазина хотя бы 40 моделей. Работа магазина предполагает наличие размеров в ассортименте. Один размерный ряд — это 5 пар, и всего одна из них будет стоять на витрине, а остальные — скрыты от покупателя. Для торговли придется закупить как минимум по 2 размерных ряда, а значит для расстановки всего 40 моделей нужно купить 400 пар. Это выльется в большие затраты и вызовет необходимость снятия складского помещения.
3. Высокая конкуренция. Чтобы выделиться на фоне других магазинов, придется тщательно изучить их ассортимент, проанализировать, что нужно покупателю.
4. Трудность определения ассортимента. Предприниматель продает модели, которые ему лично больше всего приглянулись на фабрике (у оптовиков), однако вкусы у всех разные. Чтобы угодить потребителю, придется постоянно следить за модными тенденциями, смотреть, какая обувь в приоритете.

Подготовительный этап работы

Начинать обувной бизнес нужно со сбора аналитических данных о конкурентах и исследования спроса населения на продукцию. Для получения полной информации рекомендуется выделить определенную сумму из бюджета для проведения соответствующих мероприятий.

Исследование спроса

Проведение опроса общественного мнения – наиболее простой и доступный вариант определения того, чего не хватает покупателям. Алгоритм действий:

1. Выбор одного или нескольких районов города.
2. Выбор позиции ведущего опроса – ТРЦ, оживленный переход или улица с функционирующим поблизости магазином обуви.
3. Опрос людей по актуальным темам.

Возможные вопросы:

• довольны ли вы количеством торговых точек по продаже обуви;
• приемлемая цена на повседневные модели;
• как часто вы приобретаете новые туфли или ботинки;
• что не устраивает в имеющихся магазинах;
• что бы вы добавили (услуга, опция, ассортимент);
• удобно ли расположение имеющихся торговых точек;
• где бы вы хотели, чтобы открылся новый магазин обуви;
• с какой вероятностью вы пойдете в новую точку.

Вопросов может быть больше или меньше, а также они могут затрагивать иные темы, интересующие предпринимателя. На основе полученной информации определяется формат будущего бизнеса, ассортимент и ценовая категория потенциальных покупателей. Респонденты даже способны подсказать месторасположение будущего бизнеса.

Анализ уровня конкуренции

Проанализировать конкурентов можно простым посещением их магазинов. Необходимо определить:

• месторасположение;
• проходимость людей;
• формат бизнеса;
• ценовой сегмент;
• ассортимент;
• площадь помещения;
• часы работы;
• количество сотрудников;
• наличие акций, бонусов, скидок;
• правовая форма ведения бизнеса (ООО или ИП).

Месторасположение магазина

Определившись с источниками финансирования проекта, необходимо выбрать помещение магазина обуви. И здесь у многих новичков могут возникнуть трудности с оценкой потенциала конкретного места. Успешная торговая точка должна иметь достаточный траффик покупателей. Оценка потока клиентов – важный этап планирования бизнеса.

В этой связи самыми прибыльными местами считаются крупные торговые центры или стрит-ритейл с высокой проходимостью.  Важно и внешнее окружение магазина, к которому относятся удобство подхода и подъезда транспорта, наличие парковочных мест. Начинающим бизнесменам пробиться в раскрученные ТЦ города сложно – цена аренды в таких местах, как правило, «неподъемно» высокая

Такую роскошь могут позволить себе лишь сетевые магазины и известные бренды. И даже если удается заполучить «золотое» место — политика владельцев недвижимости такая, что в любой момент арендная ставка может быть увеличена в разы. Новые торговые центры тоже рискованный вариант – есть вероятность получить низкий покупательский поток

Начинающим бизнесменам пробиться в раскрученные ТЦ города сложно – цена аренды в таких местах, как правило, «неподъемно» высокая. Такую роскошь могут позволить себе лишь сетевые магазины и известные бренды. И даже если удается заполучить «золотое» место — политика владельцев недвижимости такая, что в любой момент арендная ставка может быть увеличена в разы. Новые торговые центры тоже рискованный вариант – есть вероятность получить низкий покупательский поток.

Для небольших обувных магазинов хорошим вариантом является аренда первых этажей многоэтажных домов. В спальных районах города таких мест предостаточно. И пусть посещаемость здесь не такая, как в центре города, зато арендная плата значительно ниже. В идеале помещение под магазин должно приобретаться в собственность, чтобы не зависеть от аппетита хозяина. В таком случае, жилое помещение необходимо перевести в нежилое, в соответствии с видом разрешенного использования.

Хорошо, если по соседству с вашим магазином будет располагаться продуктовый магазин, аптека, магазин одежды или остановочный комплекс. Есть большой шанс заманить посетителей данных заведений в свою торговую точку. Лучшая реклама в таком случае – это привлекательная витрина. На ней располагаются самые ходовые позиции товара, например женские сапоги по сниженным ценам.