Как открыть комиссионный магазин с нуля

Бизнес-план комиссионного магазина бесплатно

Не скрою, долго сомневалась в целесообразности своей идеи, да и близкие особого энтузиазма и поддержки не проявляли. Месяцами я штудировала интернет, и в итоге убедилась в надобности такого рода предприятия.

Аргументы, которыми я себя окончательно мотивировала:

• извечная проблема – все дорого, и эта беда прогрессирует;
• дети растут очень быстро, а вместе с ними потребности и интересы;
• многие принципиально не ходят в секонд-хенды, а кто-то боится быть обманутым, продавая вещь через интернет, стоковые магазина зачастую не оправдывают своего названия – несоответствие критериев цена-качество;
• этот бизнес, кроме документации, имеет много свободы и пространства для креатива;
• у меня, и нескольких близких подруг, осталось много добра от своих детей, что и стало в будущем стартовым товаром.

Даже не имея специального экономического образования, какие-то моменты я отчетливо понимала: аренда помещения, регистрация предпринимательства, оборудование, товар. Все это замечательно, но самостоятельно я так и не смогла выстроить четкого алгоритма.

Бизнес план – необходимость или дань моде?

Зная модное слово «бизнес-план», я, конечно, поспешила в интернет. Мои наблюдения и выводы на этом этапе:

• В бесплатных бизнес — планах конкретики я не увидела – достаточно примитивные шаблоны и общие фразы, но это оказалось первым шажком к цели. Первые корректировки в собственноручно созданных чертежах;
• Определенные поправки внесла информация из форумов, где делятся знаниями молодые и не очень предприниматели, но собрать пазл воедино так и не удалось;
• Следующим шагом был обзвон различных консалтинговых компаний, цены за услуги меня вогнали в ступор – от 50 тыс. рублей. Мой бизнес не настолько масштабный, а начальный капитал рассчитан на аренду, и минимальное оборудование, такую сумму я не готова была отдать. Но и вгонять себя в долги, и остаться в итоге ни с чем тоже не хотелось.

Решение

Методом долгих поисков, я остановила свое внимание на весьма дешевых готовых бизнес-планах. Цена вопроса – 350 рублей

Именно это и заинтриговало.

Оплатив покупку и изучив документ, я честно признаться, крайне удивилась. Если ближе к делу ̶ общий бизнес-план комиссионного магазина, и масса нюансов, которые до этого казались мне второстепенными, чего-то попросту не знала.

Что я для себя почерпнула:

• правильная и четкая последовательность;
• риски и конкуренция;
• сопровождающая документация;
• определенные методики продаж;
• комиссионный процент;
• залог рентабельности и приблизительные цифры дохода;
• влияние места расположения торгового объекта и много других нюансов.

Информация общая, но обширная. Для подгона информации под свою задумку, я первым делом, изучила рынок недвижимости – аренда помещения по рекомендуемым параметрам (из того же БП).

Что я сделала дальше?

Обзвонила определенных знакомых, несколько из них частные предприниматели и попросила о помощи, с формулировкой – в почти готовый бизнес-план нужно вмешательство авторитетного в этом деле человека, экономиста или другого специалиста.

Такой человек нашелся, за небольшую плату 5 000 руб., мой бизнес-план довели до ума, согласно индивидуальным особенностям и нынешней экономической ситуации (перспективы в цифрах, процентное соотношение, риск, затраты и другие нюансы).

Помог мне, как потом оказалось, одни из сотрудников консалтинговой компании.

Регистрация

Разобравшись с особенностями торговых предприятий такого плана и приняв главное решение, касающееся структуры магазина и его ассортимента, можно переходить к практическим действиям. А именно к регистрации будущего бизнеса.

Если в планах работа исключительно с частными лицами, то ИП на самой упрощенной системе налогообложения вполне достаточно. Если в перспективе работа с фабриками, производителями одежды, которые будут сбывать в ваш комиссионный магазин брак – здесь имеет смысл говорить о Обществе с ограниченной ответственностью.

В пакет документов для оформления ООО должны входить:

• устав, разработанный для данного предприятия в двух экземплярах;

• протокол об основании общества с ограниченной ответственностью;

• совместное заявление на регистрацию, составленное согласно форме Р11001;

• сведения об учредителях с ксерокопиями паспортов, идентификационных номеров и прочее;

• квитанция об уплате госпошлины.

При оформлении в налоговой инспекции, необходимо указать основной своей будущей деятельностью розничную торговлю товарами б/у, соответственно коду ОКВЭД пункту 52.5.

Работа торговой точки будет невозможна без получения разрешений от СЭС и инспекторов службы пожарной безопасности. Эти документы выдаются перед открытием по итогам проведённых инспекторских проверок.

Необходимо также пройти регистрацию в пенсионном фонде, позаботиться о документе, разрешающем разместить комиссионный магазин по данному адресу. Обязательно в течение трёх дней после приобретения провести оформление кассовых аппаратов.

Для того чтобы полностью выполнить Правила торговли, предусмотренные на территории Российской Федерации нужно оформить уголок потребителя, заключить договора на вывоз мусора, дератизацию и дезинфекцию в отвечающих за это службах города. Также необходим договор аренды помещения.

Имея на руках все выше перечисленные документы можно считать, что первый этап становления будущего предприятия завершен.

Преимущества и недостатки

Плюсы:

1. Относительно невысокие начальные вложения.
2. Простота.
3. Экономия на логистике.
4. Возможность создания крупной клиентской сети.
5. Широкий выбор направленности.
6. Комиссионные магазины одинаково актуальны как для столицы, так и для провинциальных мест (хотя и разной направленности).
7. Пассивный доход, не зависящий от объема продаж.
8. Отсутствие необходимости в складских помещениях.
9. Нетребовательность к персоналу.

Минусы:

• требуется наличие соответствующего вкуса и умения понять клиента;
• периодические проблемы с ассортиментом;
• высокая конкуренция с торговыми сетями аналогичной направленности.

Как открыть комиссионный магазин

Итак, рассмотрим информацию о том, как открыть комиссионный магазин по пунктам.

Схема работы

Какова же схема работы комиссионного магазина? Схема на деле очень проста: вы продаете чужой товар, и процент от его стоимости забираете себе. Например, Вы продаете диван за 20 000 рублей, и с его стоимости 15% оставляете себе. Вы можете установить определенный «свой» процент на все виды товаров. А можете использовать схему работы комиссионного магазина, исходя из которой чем дешевле товар, тем выше ставка. Тогда, например, с вещи, проданной за 1000 рублей, Вы можете взять 20 %. Эта схема имеет смысл, что сохраняется интерес продавать и недороги вещи.

Комитенты – это люди, которые предоставляют товары для комиссионного магазина. Срок, на который будет размещен в магазине товар, может быть определенным, например, от 1 до 3 месяцев, либо вы сами устанавливаете этот срок. При продаже товара, комитент обязан заполнить договор о передаче прав на товар новому покупателю. Этот момент можно продумать, воспользовавшись помощью юриста, чтобы все обязательства комитента и покупателя были соблюдены и зафиксированы в документах.

Если товар за это время не продался, значит, комитент должен забрать его. В таких случаях, иногда, с комитента берется 3-5 % от стоимости товара за его хранение.

Где лучше открыть

Важным моментом для хорошей торговли, в данном случае, торговли комиссионного магазина, является правильный выбор места. Комиссионный магазин изначально привлекателен для покупателей дешевыми товарами и возможностью недорого «отхватить» ценную вещь, поэтому расположение комиссионного магазина можно выбирать не самое дорогое и раскрученное. Можно выбрать небольшое по размерам (около 50 кв.м.) помещение, не в центральном районе, а на окраине. Аренда в таких местах недорогая, потому что не пользуется большим спросом. А покупатели найдут вас сами, у них для этого достаточно сильный мотив.

Чем торговать

Прежде чем арендовать помещение, нужно определиться, какой вид товаров вы будете брать на продажу в комиссионном магазине. Будет ли это одежда, мебель или компьютерная техника, а или все это вместе. Если это будет, к примеру, мебель, да еще и в ассортименте, то нужны соответственные площади. А для торговли аксессуарами или телефонами, достаточно небольшого помещения площадью 15-20 кв. метров. Какой сделать выбор, решите вы сами.

Где взять товар для комиссионки

Реклама – двигатель прогресса. В вашем случае, весь бизнес, то есть не только продажа товаров, но и покупка, будут зависеть от того, как вы разрекламируете свой комиссионный магазин, для своих потенциальных покупателей и поставщиков. Можно сделать объявление или статью в газете, чтобы это было заметно и вызывало доверие. Если реклама комиссионного магазина будет удачной, то первые поставщики и покупатели не заставят себя ждать.

Стартовые затраты

Подсчет затрат – процедура первостепенная в построении любого бизнеса. При открытии комиссионного магазина будут следующие стартовые затраты:

• Аренда площади – от 20 кв. м. В различных регионах стоимость разная. Если взять среднее значение, 700 рублей за кв. метр, то затраты на аренду в месяц будет – 14 000 рублей.
• Торговый инвентарь для комиссионного магазина – витрины, вешалки, манекены. Возьмем среднюю цифру 20-30 000 рублей.
• Зарплата продавца – от 10 000 рублей в месяц.
• Реклама. Чтобы поместить объявление в газету, нужна сумма от нескольких тысяч рублей и более. Можно воспользоваться бесплатными объявлениями.
• Услуги юриста. Здесь сумму назвать сложно, все зависит от договоренности. Мы возьмем сумму 1000 рублей за бланк.

Сколько можно заработать

И теперь самый интересный момент – на какую прибыль можно рассчитывать открывая комиссионный магазин? Ваша прибыль в среднем будет 15% от оборота. Если в день вы сможете продавать на 10-20 тысяч рублей, то доход будет 1500-3000 рублей в сутки.

Возьмем среднюю цифру дохода – 2200 рублей или 66 000 рублей в месяц. Если из этой суммы вычесть ежемесячные расходы 24 000 рублей, то получится 42 000 рублей прибыли в месяц. Учитывая, что суммы продаж для комиссионного магазина мы брали минимальные, прибыль 42 000 в месяц для нового бизнеса – очень неплохо.

Персонал и оборудование

Если помещение выбрано, приступайте к оформлению. Давайте посмотрим, что требуется для открытия успешного комиссионного магазина.

• Витрины и стеллажи.
• ЧПМ (чекопечатающая машина). Выполняет функции кассового аппарата, однако в ней отсутствует фискальная память.
• Системы для подвешивания вешалок (часто используются хромированные трубы).
• Мебель для оформления рабочего места продавца.
• Оргтехника (ноутбук б/у для ведения документации, МФУ и пр);
• Охранная сигнализация.
• Уголок покупателя. 

Если планируете продавать б/у одежду, потребуется примерочная. Набор оборудования напрямую зависит от специфики магазина. Торговую площадку разделите на две части:

1. Прием товара.
2. Зона продаж.

Категорически недопустимо, чтобы посетители, сдающие и покупающие товар, располагались в одной очереди. Прием вещей занимает много времени, поэтому потенциальные покупатели могут уйти не дождавшись своей очереди. Обустройте два стола в разных местах и установите надписи, которые помогут людям разобраться куда следовать. Постарайтесь обеспечить также свободный проход ко всем товарным единицам.

Для экономии средств сначала учредитель торговой точки может выполнять все обязанности сам. Конечно это чрезвычайно трудно, однако поможет разобраться в тонкостях комиссионного бизнеса. Освоившись и заработав начальный капитал, можно нанять продавца-кассира. Остальные функции, как и прежде, останутся на плечах бизнесмена.

Постарайтесь нанять ответственных, доброжелательных сотрудников это положительно скажется на имидже комиссионки. Для бесперебойного функционирования комиссионного магазина нанимают минимум 2 работников. Один будет заниматься продажей товара, второй – приемкой.

Как выбрать направление деятельности?

Перед открытием магазина важно определиться с товарами, которые будут выставляться на продажу. Продавать можно:

• Одежду. Сюда входят детские товары, обувь, костюмы и прочий текстиль для мужчин и женщин.
• Технику. Большим спросом пользуется бывшее в употреблении оборудование,  а именно мобильные телефоны, утюги, стиральные машины и даже холодильники. Такая техника часто ломается, а приобрести новое изделие может не каждый.
• Актиквариат или ювелирные изделия. Такое направление бизнеса имеет место, но круг покупателей будет небольшим. В роли товара могут выступать книги, мебель, статуэтки, картины и прочие изделия.
• Мебель. В случае переезда на другую квартиру или при продаже недвижимости многие люди предпочитают сдать вещи в комиссионку. В такой ситуации наличие магазина поблизости будет кстати.
• Автомобили. Чтобы открыть комиссионку с таким товаром потребуются большие вложения, необходимые для аренды больших помещений и закупки специального оборудования.
• Вещи от известных производителей. В этой ситуации допускается продажа новых и уже бывших в употреблении товаров.
• Различные мелочи. Такой комиссионный магазин пользуется широким спросом, ведь в нем можно реализовать все, начиная с предметов интерьера и заканчивая бытовой техникой.
• Детские игрушки и одежда.

На начальном этапе можно открыть магазин в каком-то одном направлении, а со временем расширять ассортимент.

Персонал

После завершения этапа юридического оформления необходимо переключить свое внимание на кадровый вопрос. Для данного вида бизнеса Вам не потребуется содержать большой штат сотрудников, достаточно будет четырех-пяти сотрудников или даже меньше, если Вы сами планируете принимать участие в деятельности предприятия

Для комиссионного магазина требуются следующие сотрудники:

• два кассира;
• менеджер по приему товару;
• грузчик.

Поиск персонала лучше всего начать с размещения объявления на профильных сайтах. Можно воспользоваться и услугами местных региональных сайтов объявлений, на которых можно разместить такие же объявления. Как правило, поиск персонала занимает до двух недель. Однако, здесь стоит учитывать, что сильно сложной работы здесь не будет и часть обязанностей по началу Вы можете брать на себя.

Кассиры

В обязанности кассира будет входить размещение товара в торговом зале, обслуживание посетителей. Лучше всего нанять двух кассиров: это позволит расширить часы работы магазина, составив график работы для своих сотрудников. Самая распространенная практика: два через два по двенадцать часов работы. Это вполне устраивает и сотрудников, и работодателей, и клиентов. Магазин работает двенадцать часов в день, охватывая всех потенциальных посетителей. Зарплата кассира составляет около двадцати пяти тысяч рублей в месяц. Однако, эта цифра может меняться в зависимости от региона.

Менеджер по приему товара

Данную обязанность можно переложить на кассира, либо взять на себя. Этот сотрудник должен работать с поставщиками, которые привозят товар в магазин. Осматривать его, оценивать стоимость. Зарплата составит около двадцати тысяч рублей в месяц, но, как и в предыдущем случае, в зависимости от региона она может меняться.

Сотрудники на случай роста

Если бизнес будет расти и развиваться, то уместным будет нанять специального менеджера, который будет заниматься приемом товаров во всех торговых точках. Он будет курировать работников магазинов, принимающих товар. Таким образом, Вы сможете сильно снизить затраты и издержки. Также разумным шагом будет найти грамотного бухгалтера, который будет заниматься и вопросами дальнейшего стратегического развития. Именно бухгалтер является наиболее разумным выбором на данную задачу — у этого человека в голове постоянно содержатся ключевые показатели по прибыли и расходам предприятия.

Еще один важный шаг для большого бизнеса — открытие единого центра по приему товара. Это может быть небольшой склад в удобном месте, откуда можно будет организовать доставку товара в торговые точки. На таком складе должен работать один специалист по приему товара, грузчик, а также необходимо найти водителя со своим транспортом. Но заниматься доставкой всегда можно и самостоятельно.

Прибыль и окупаемость

Судя по отзывам предпринимателей, открывших комиссионный магазин с нуля, прибыльность такой торговой точки составляет 15% от общего оборота, и вполне реально добиться размера дневной выручки в 15-20 тысяч рублей.

Чистый доход для хозяина при такой сумме составляет 1,5-3 тысячи рублей в день, или 50-70 тысяч в месяц. Если отнять от этой суммы необходимые расходы, получим 20-35 тысяч чистой прибыли в месяц.

Окупить первоначальные затраты вполне возможно за 2-4 месяца.

Если же ещё дополнительно с обычной торговой точкой открыть интернет магазин, то прибыль можно будет увеличить чуть ли не в разы. Ведь на сегодняшний день в интернете покупают гораздо больше, да и охватить можно будет не только свой район, а весь город.

Специфика работы с клиентами

Открывая комиссионку, помните, что это довольно специфический вид коммерческой деятельности, рассчитанный на работу с двумя типами клиентов. Одни сдают вещи на реализацию, другие же приходят купить их. Поэтому нужно постараться организовать торговлю так, чтобы те кто пришел забрать деньги, могли сделать сразу у вас необходимые покупки. Модный бизнес в 2018 г. – совмещенная торговля подержанными + новыми уцененными вещами.

Комитенты, приносящие товар на реализацию, оставляют его на определенный срок. После окончания этого периода, они забирают вещи обратно, либо получают причитающуюся сумму. Иногда товар уценивают по их желанию. Первый вариант подразумевает, что владелец комиссионного бутика может получить плату за хранение в размере где-то 4-5%. После продажи с комитентом заключается договор и все права на реализованный товар остаются у покупателя. Арбитраж осуществляется владельцем магазина, который должен вести точную документацию на основе стандартных форм. Расчет производится сразу после продажи вещи.

Шаг 4. Выбираем ассортимент

Чтобы правильно подобрать ассортимент, следует изучить рынок и потребительский спрос.

Какие категории товаров обязательно включить в ассортимент детского комиссионного магазина?

• обувь и одежда на все сезоны;

• ходунки, коляски, кроватки;

• автокресла;

• игрушки для различных возрастных категорий;

• столики для кормления;

• развивающие коврики;

• спортивные товары: коньки, велосипеды, самокаты, роликовые коньки и т. д.

Правильно подобранный ассортимент — один из важных факторов успеха комиссионного бизнеса. И здесь речь не только о наличии какой-то категории товаров, но и о качестве. Чтобы ваш магазин выглядел прилично и не напоминал посетителям барахолку, нужно разработать правила приема товаров на комиссию. Два важных правила при приеме товара на комиссию:

• Принимать детские вещи только в хорошем состоянии. Все товары должны быть качественными и без механических повреждений;

• Цена товара должна составлять не более 50% от стоимости новой вещи.

Опытные предприниматели советуют смешивать б/у вещи с продукцией из детских сток-центров. Это избавит магазин от атмосферы секонд-хенда, что привлечет больше людей. Иногда формула комиссионного магазина представлена тремя ингридиентами: 1) комиссионные вещи, 2) качественный секонд-хенд, 3) детский сток

Кроме того, перед тем, как заинтересованные клиенты понесут кам вещи на комиссию, магазин должен уже быть чем-то наполнен и, что более важно, он должен функционировать, продавать! Поэтому к открытию магазина у вас уже должна быть партия одежды, обуви и игрушек, которыми вы наполните ваш торговый зал.

Вопрос о цене

Отдельно стоит обсудить ценообразование в комиссионных магазинах. Стоимость товара владелец назначает сам. Она должна быть разумной: т. е. соответствовать товару. Мы уже выяснили, что цена не должна быть больше 50% от стоимости новой вещи. Иначе товар никто не купит. Но есть и другая ситуация: нельзя чрезмерно занижать стоимость вещи. Это не выгодно ни собственнику товара, ни магазину, прибыль которого зависит от суммы продажи.

По сути, магазин выступает посредником между владельцем вещи и покупателем. Обычно товар размещается на витрине на 1 — 3 месяца. Если за это время товар не продается, его передают владельцу, но взимают плату за хранение – это 3 — 5% от стоимости товара. Если же вещь покупают, то продавец заполняет специальный бланк договора, которым фиксируется факт передачи прав собственности покупателю на данный товар. Оплатой за услуги будет комиссия (т. е. определенный процент от цены, по которой продан товар).

В торговле комиссионными товарами распространена прогрессивная система комиссий. Такая схема лучше всего зарекомендовала себя в комиссионной торговле. Суть в следующем: чем дороже вещь, тем меньше процент магазина. Например, при реализации коляски за 10 тыс. рублей комиссия с продажи составит 10% (1 тыс. рублей), а при продаже обуви за 1 тыс. рублей – до 30% (330 рублей). Так у магазина появляется задача реализовывать как дорогие, так и дешевые вещи. Но имейте в виду, что дешевый товар продается быстрее.

Как продавать товар?

Не существует строгого шаблона, но обязательно отразите в тексте:

• Реквизиты и контактные данные комиссионера;
• Дата составления, порядковый номер и название договора;
• Детальная характеристика приобретенной вещи (степень изношенности, браки, стоимость);
• Экономические данные (размеры уценки, условия комиссии и так далее);
• Сроки возврата непроданного предмета, порядок расчета и оплата за сохранение в магазине.

Принятая на комиссию вещь выставляется в торговый зал не позднее следующего дня. Не забудьте закрепить на ней бумажный ценник с окончательной стоимостью, степень изношенности. Деньги за купленный предмет выплачиваются бывшему владельцу не позднее 3 суток с момента продажи.

Реклама комиссионного магазина

Самая главная реклама – вывеска и витрина комиссионки

Она не должна вводить в заблуждение, но при этом сразу привлекать внимание. Можно заказать баннеры с изображением товаров и цен на продажу и приобретение

Важно, чтобы разница между ними была невысокой и соответствовала действительности. На момент открытия на 3-5 дней нелишним будет воспользоваться услугами промоутера в зоне потока людей, а также вблизи расположенных ТЦ

На момент открытия на 3-5 дней нелишним будет воспользоваться услугами промоутера в зоне потока людей, а также вблизи расположенных ТЦ.

В последующем рекомендуется проводить акции и делать регулярные скидки. Продав товар по себестоимости один раз, можно привлечь клиентов на месяцы вперед.

Помещение и оборудование

Отвечая на вопрос, что нужно чтобы открыть комиссионку, важно обдумать вопрос о помещении. Размещать такие магазины рекомендуют в спальных районах, поэтому планируется арендовать площади, находящиеся на первых этажах многоэтажек, на оживлённой улице микрорайона

Хорошо, если рядом с домом располагается остановка общественного транспорта, что тоже является положительным фактором для предприятия.

Комиссионный магазин одежды, работающий на товаре только физических лиц, много места не потребует, хватит 50-70 кв.м. Если собираетесь работать и с фабриками, то площадь магазина необходима от 80 кв.м.

Ремонтные работы предусматривают приведение помещения в опрятное состояние. Из оборудования необходимо приобрести:

• Кассовые аппараты для каждого отдела;

• 2 компьютера, один для управляющего + бухгалтерия, а второй для решения остальных производственных вопросов, на начальном этапе можно обойтись и одним;

• Принтер;

• Офисная мебель. Письменные столы и стулья предназначаются для управляющего, бухгалтера, а также отдельно для организации работы по приёмке товаров от населения на продажу;

• Стеллажи, витрины, вешалки для развешивания и выкладывания товаров;

• Зеркала для примерочных кабин.

Также необходимо оборудование противопожарной сигнализации, видеонаблюдения, сейф для хранения выручки.

Изначальный товар планируется закупить на швейной фабрике, в магазинах, получить от друзей, знакомых и соседей, которых планируется привлечь в комиссионку как первых комитентов.