Зарплаты: менеджер по продажам автомобилей, россия

Обучение на автоменеджера

Для автоменеджера серьезное техническое образование становится все более важным преимуществом в начале карьеры и гарантией более высокой зарплаты в будущем. Большинство работодателей требуют наличия у соискателя на эту должность высшего технического образования.

Вузы

Лучшие высшие учебные заведения, готовящие специалистов автомобильного бизнеса:

  • Московский автомобильно-дорожный институт (Государственный технический университет) – МГТУ МАДИ – факультет «Автомобильный транспорт»,
  • Московский государственный технический университет (ТУ МАМИ),
  • Московский государственный индустриальный университет (МГИУ, бывший ВТУЗ ЗИЛ),
  • Институт техники и технологии сервиса.

Однако многие успешные автоменеджеры вышли из опытных автомехаников.

Побыть в шкуре автодилера

Знакомый из деревни пригнал свой Опель в город и попросил меня продать его по выгоднее. Задача стояла такая, чтобы и друг получил деньги, и я подзаработал на продаже.

Поставил я её на авторынок, написал свой номер телефона и со спокойной душой уехал на работу. Конечно, в течение дня сразу начали звонить разные люди. Кто-то пытался торговаться, кто-то не захотел покупать через посредника, кто-то узнавал подробности про авто.

Первый день прошёл впустую. Да я и не ожидал, что в первый же день оторвут с руками и ногами. Но где-то на третий день я всё-таки поехал на место продажи, нашёлся покупатель. Мужичок долго осматривал машину, поездил по кругу и мы договорились.

Позвонил другу, он подъехал через несколько часов. Прямо на рынке же и подписали договор, благо у меня уже были бланки, он уехал на купленной машине, я с деньгами и другом на своей.

Мы договаривались, что десять процентов с продажи мои, вышло 43 тысячи. Это не считая платы за стоянку на рынке. Ну что ж, неплохо получилось. Я не делал какую-то сложную работу, но прибавку к бюджету получил весомую.

Автор поста: Alex HodinarЧастный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Оплата труда

Знания и навыки

Менеджер по продажам автомобилей и запчастей обязан свободно ориентироваться в многочисленных классах и моделях машин, знать технические характеристики их представителей.

Профессия обязывает его быть настоящим психологом, чтобы мгновенно отличить праздношатающегося любителя от настоящего покупателя. Знаменитый анекдот о менеджере, который умудрился продать покупателю джип, когда тот пришел в автосалон за средством для стекол, имеет под собой реальное основание.

Обучение на автоменеджера

Для автоменеджера серьезное техническое образование становится все более важным преимуществом в начале карьеры и гарантией более высокой зарплаты в будущем. Большинство работодателей требуют наличия у соискателя на эту должность высшего технического образования.

Вузы

Лучшие высшие учебные заведения, готовящие специалистов автомобильного бизнеса:

  • Московский автомобильно-дорожный институт (Государственный технический университет) – МГТУ МАДИ – факультет «Автомобильный транспорт»,
  • Московский государственный технический университет (ТУ МАМИ),
  • Московский государственный индустриальный университет (МГИУ, бывший ВТУЗ ЗИЛ),
  • Институт техники и технологии сервиса.

Однако многие успешные автоменеджеры вышли из опытных автомехаников.

Статистика зарплат для ‘менеджер по продажам’ по городам

Лидеры по количеству вакансий для ‘менеджер по продажам’: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск.

Лидеры по уровню средней зарплаты для ‘менеджер по продажам’: Сочи, Москва, Санкт-Петербург, Люберцы, Мытищи.

Обзор зарплат для ‘менеджер по продажам’ по городам
Населённый пункт Средняя зарплата, руб. Медианная зарплата, руб. Вакансий с зарплатой Всего вакансий
Москва 133492.0 119000.0 10568 13098
Санкт-Петербург 112654.0 99000.0 4757 5525
Краснодар 102190.0 79000.0 1839 2071
Екатеринбург 90247.0 79000.0 1782 2059
Новосибирск 87628.0 71000.0 1452 1674
Казань 99648.0 79000.0 1332 1533
Ростов-на-Дону 86835.0 71000.0 1330 1527
Нижний Новгород 83905.0 71000.0 1298 1470
Воронеж 75303.0 67000.0 893 1078
Самара 78247.0 67000.0 879 1061
Сочи 336305.0 251000.0 968 1046
Уфа 83429.0 71000.0 912 1018
Челябинск 78811.0 67000.0 842 948
Красноярск 78880.0 67000.0 807 922
Пермь 77492.0 67000.0 757 877
Тюмень 84086.0 75000.0 618 705
Иркутск 78753.0 67000.0 577 660
Саратов 67172.0 59000.0 527 651
Волгоград 71500.0 63000.0 539 619
Барнаул 70782.0 59000.0 525 605
Ярославль 67867.0 59000.0 476 558
Ижевск 70318.0 67000.0 480 556
Владивосток 91731.0 79000.0 466 548
Омск 67431.0 59000.0 434 520
Хабаровск 84655.0 71000.0 390 467
Тула 71099.0 59000.0 372 457
Пенза 65547.0 55000.0 376 455
Набережные Челны 73493.0 67000.0 349 408
Рязань 67956.0 59000.0 349 407
Ульяновск 65931.0 51000.0 346 402
Владимир 70983.0 59000.0 346 402
Тверь 72390.0 59000.0 359 401
Киров (Кировская область) 63524.0 51000.0 357 394
Белгород 67932.0 55000.0 324 392
Томск 65199.0 59000.0 326 386
Чебоксары 65638.0 51000.0 326 372
Иваново (Ивановская область) 64376.0 51000.0 322 368
Калининград 72773.0 59000.0 308 360
Липецк 67402.0 59000.0 292 358
Кемерово 71274.0 59000.0 272 327
Курск 63862.0 51000.0 261 322
Оренбург 61937.0 51000.0 260 305
Тольятти 63004.0 59000.0 245 293
Калуга 76800.0 59000.0 215 261
Вологда 71967.0 59000.0 229 260
Сургут 85591.0 79000.0 209 259
Смоленск 64274.0 51000.0 217 256
Брянск 60502.0 51000.0 217 255
Тамбов 59061.0 51000.0 198 249
Новокузнецк 64871.0 59000.0 206 245
Новороссийск 94176.0 67000.0 213 245
Орел 58383.0 51000.0 196 242
Подольск (Московская область) 104002.0 91000.0 208 233
Кострома 64148.0 51000.0 200 224
Астрахань 62481.0 51000.0 183 217
Саранск 56694.0 51000.0 183 213
Мытищи 107978.0 91000.0 184 202
Химки 104451.0 95000.0 173 194
Архангельск 76596.0 59000.0 156 193
Великий Новгород 59256.0 51000.0 168 191
Улан-Удэ 58051.0 51000.0 167 190
Мурманск 71191.0 59000.0 170 188
Йошкар-Ола 61792.0 51000.0 159 175
Благовещенск (Амурская область) 79105.0 67000.0 128 153
Череповец 58072.0 51000.0 132 152
Красногорск 99035.0 79000.0 129 150
Балашиха 98004.0 79000.0 135 149
Старый Оскол 65442.0 51000.0 129 149
Магнитогорск 66442.0 51000.0 121 148
Петрозаводск 57081.0 51000.0 123 140
Люберцы 109287.0 91000.0 129 139
Курган 61056.0 51000.0 125 135
Волжский(Волгоградская область) 66397.0 51000.0 116 133
Чита 68095.0 57000.0 110 130
Псков 59946.0 51000.0 112 130
Королев 99626.0 91000.0 111 126
Сыктывкар 66527.0 59000.0 112 125
Стерлитамак 55868.0 51000.0 106 120
Дзержинск (Нижегородская область) 62514.0 51000.0 109 120
Махачкала 61140.0 51000.0 93 107
Энгельс 64309.0 51000.0 89 105
Нижний Тагил 65750.0 51000.0 82 104
Таганрог 59495.0 51000.0 92 103
Нижневартовск 72641.0 59000.0 78 102
Якутск 73070.0 59000.0 71 101
Южно-Сахалинск 86471.0 79000.0 68 95
Абакан 54769.0 51000.0 80 90
Ангарск 59640.0 51000.0 75 88
Бийск 58618.0 51000.0 76 85
Альметьевск 61346.0 51000.0 65 78
Нижнекамск 64484.0 51000.0 64 77
Новочеркасск 59246.0 51000.0 71 77
Братск 62290.0 51000.0 62 72
Армавир 65811.0 51000.0 66 72
Шахты 58637.0 51000.0 62 71
Волгодонск 50629.0 49000.0 62 71
Орск 62468.0 51000.0 62 68
Сызрань 55741.0 51000.0 56 68
Каменск-Уральский 54076.0 51000.0 59 66
Электросталь 81983.0 59000.0 60 66
Балаково 49349.0 47000.0 53 61
Нальчик 57359.0 51000.0 39 58
Петропавловск-Камчатский 74592.0 51000.0 49 58
Златоуст 57588.0 51000.0 51 58
Рыбинск 57160.0 51000.0 50 57
Комсомольск-на-Амуре 67622.0 51000.0 45 55
Прокопьевск 57500.0 51000.0 48 53
Норильск 78944.0 67000.0 45 52
Владикавказ 56440.0 51000.0 42 51
Уссурийск 61537.0 51000.0 41 49
Грозный 53071.0 51000.0 35 44
Северодвинск 62590.0 51000.0 39 43

Особенности профессии

Автоменеджеры – это настоящая элита среди профессионалов автобизнеса. Это самая востребованная профессия в автобизнесе.

В задачи автоменеджера входит:

  • продажа автомобилей и консультация;
  • разъяснение технических характеристик и особенностей;
  • помощь в выборе автомобиля в зависимости от потребности клиента;
  • разъяснение по комплектациям и цене, пояснение по специальным кредитным предложениям;
  • сравнительный анализ характеристик с другими производителями;
  • заключение договоров на поставку, если автомобиля нет в наличии;
  • проведение тест-драйва для ознакомления клиента с автомобилем;
  • выдача нового автомобиля с разъяснением органов управления и сверка номерных агрегатов.

Где выгоднее работать менеджеру

Однозначно определить самую денежную сферу для деятельности в качестве менеджера любой из компаний невозможно. Специфика профессии предполагает, что расти в ней по карьерной лестнице можно практически постоянно. Каждая из бизнес-отраслей, в которой ведет свое дело фирма-работодатель, а также ее внутренние структуры и отделы, в которых занят администратор, имеют свои особенности, преимущества и недостатки.

В зависимости от сложности выполняемой работы и уровня ответственности, которая лежит на плечах каждого из трех звеньев в менеджменте организаций, зависит сумма итоговой оплаты, получаемой его представителями.

При освоении и развитии определенных навыков и опыта, требуемого для каждого конкретного случая, любой сотрудник-управленец может иметь высокие доходы вне зависимости от базовой ставки по контракту.

Не стоит также забывать, что многое зависит от личностных качеств и предпочтений менеджера. Кто-то найдет себя в области общественного питания, кому-то более выгодным и предпочтительным покажется организационная работа с архитектурными проектами или в сфере здравоохранения.

Разумеется, работу выгоднее получить в головном офисе серьезной компании в Москве, чем в ее филиале небольшого населенного пункта. Но если она будет приносить удовольствие, то хорошие деньги со временем заслуженно будут выплачиваться усердному менеджеру каждой фирмы.

Классификация клиентов

Можно выделить несколько типов покупателей, с которыми постоянно сталкивается менеджер. Первый вид – попрошайки.

Не важно, сколько у них денег на покупку авто, — 400 тысяч или 4 миллиона рублей. Эти люди говорят: «Я приобрету в вашем салоне машину, если вы установите сигнализацию бесплатно»

Самое удивительное, что попрошайкам не интересен сам автомобиль так, как интересны подарки. Если таким покупателям в получении бонусов отказывают все кемеровские салоны, то они терроризируют близлежащие города.

Ещё есть люди, которых ненавидят все менеджеры. Это покупатели, которые считают, что автосалон хочет подсунуть им битую машину. Будто бы она по дороге в Кемерово упала с автовоза, а за день до выдачи её буквально собрали по кусочкам. Подозрительные клиенты приходят в салон со скачанным из интернета руководством, как правильно принять авто в салоне. Эти люди осматривают покупку с утра до вечера.

Они замеряют всё линейкой, залезают под автомобиль… В итоге, находят какую-нибудь мизерную царапину, на которую обычный человек даже не обратит внимание, и требуют поменять машину. Самый страшный тип покупателей – топтуны

Это люди, которые вообще не планируют покупать автомобиль. Они приходят в салон просто поглазеть на машины и убить время. Топтуны могут сразу заявить: «Я не планирую ничего покупать, но пойдём-ка ты, дорогой мой, расскажешь мне про все авто». Они сидят во всех машинах, слушают в них музыку, берут их на тест-драйвы. Общение с этими людьми – это боль для менеджера

Самый страшный тип покупателей – топтуны. Это люди, которые вообще не планируют покупать автомобиль. Они приходят в салон просто поглазеть на машины и убить время. Топтуны могут сразу заявить: «Я не планирую ничего покупать, но пойдём-ка ты, дорогой мой, расскажешь мне про все авто». Они сидят во всех машинах, слушают в них музыку, берут их на тест-драйвы. Общение с этими людьми – это боль для менеджера.

Среди покупателей есть и болтуны, которые будут беседовать на разные темы до закрытия салона.

Часто заходят в салон взрослые одинокие женщины. Их не интересует покупка машины, они пришли, чтобы пообщаться с симпатичными парнями-менеджерами. Одиночки включают всё своё обаяние, которое в жизни им редко пригождалось.

Лучшие ответы

Lexx:

Планы высокие, штрафуют — это правда. Процент сильно зависит от салона. Реально зарабатывать и 200-250 тысяч в месяц, но это придется жить на работе и общаться с клиентами даже в выходные. Средний заработок не супер-талантливых продавцов — 30-70 тысяч в месяц.

Чисто для примера — я знаю одного очень талантливого продавца. У него до продаж новых автомобилей был колоссальный опыт в трейд-ин — мог продать любую машину практически кому угодно. Когда перешел в отдел продаж новых автомобилей, стал лучшим продавцом отдела. Единственный раз его з/п составила 250 тысяч — это был месяц, когда он выдал клиентам 42 автомобиля (процент начисляется после того, как машина выдана клиенту) , перевыполнив план продаж на 70%.

Еще во многих салонах руководство любит накладывать запрет на продажи базовых комплектаций. Это совершенно незаконно, тем не менее продавцов штрафуют налево и направо, если они не смогли развести клиента на допы минимум на 30-40 тысяч от базовой комплектации. А клиенты наоброт очень любят скидки, часто приходят с конкурентными предложениями от других салонов, где им делают пресональную пусть небольшую (маржа на новый автомобиль обычно 3-5%, редко 7%) но скидку. И задача продавца — сформировать лучшее предложение для клиента и согласовать его с руководством — ведь каждый покупатель, это загрузка ремзоны на будущее, а сервис — основной источник дохода любого автоцентра. Иногда для этого приходится проламывать стены.

Средняя заработная плата менеджеров

В среднем в 2018 году управляющий персонал получает следующие суммы, в зависимости от звена:

  • Низшее. В категорию входят руководители с небольшим числом подчиненных (менеджер по продажам автомобилей, администратор торгового зала, офис-менеджер). Зарабатывают они 10 000-25 000 рублей в месяц.
  • Среднее (начальник цеха, декан факультета). Управляют несколькими группами людей на уровне отдела или офиса. Зарплата от 20 000 до 35 000.
  • Высшее. Это генеральные директора предприятий, магазинов, производств, руководящие тысячей подчиненных. Получают не менее 60 000.

В Москве и Санкт-Петербурге суммы выплат в успешной компании могут увеличиться, начиная с 100 000. Топ-менеджеры государственных организаций зарабатывают от 500 000 и до нескольких миллионов. Эти люди координируют рабочий процесс в столице и крупнейших мегаполисах страны.

Средняя зарплата руководителей крупнейших госкомпаний по Москве:

Название Зарплата (руб./месяц)
Ашан 150 000-170 000
Газпром от 200 000
Леруа Марлен 60 000-70 000
Лукойл 60 000-150 000
Макдональдс 60 000-110 000
Магнит 67 000-80 000
Роснефть 90 000-250 000
Сбербанк России 62 000-700 000
Связной 90 000-118 000

В регионах РФ менеджеры получают меньше. Среднемесячные доходы среднего звена на примере некоторых городов за 2018 год:

Наименование Ставка (руб./месяц)
Барнаул 30 000
Омск 24 000-30 000
Красноярск 30 000-37 000
Воронеж 25 000-28 000
Сочи 32 000-40 000
Челябинск 27 000-30 000
Самара 25 000-31 000

Особенности работы

Вне зависимости от настроения, менеджер всегда должен встречать посетителей автосалона приветливо и с улыбкой на лице. Именно он сопровождает клиента на всех этапах покупки автомобиля и становится его личным консультантом. При этом нужно уметь быстро решать внештатные ситуации, иначе они могут грозить выговорами, предупреждениями и даже штрафами.

Важно понимать, что за «промахи» с уже купленным или только заказанным авто нести ответственность и отчитывать перед клиентом будет (чаще всего) менеджер автосалона. С не меньшей силой давят внутренний факторы, ведь за жалобы клиентов придётся отчитываться перед руководством

Также важно соблюдать целый ряд внутрикорпоративных правил и инструкций. Сюда же можно приплюсовать регулярную работу по выходным и праздникам и не всегда нормированный рабочий день. Главное – выполнить план по продажам.

Как стать высокооплачиваемым специалистом

Первой ступенью к финансовому и профессиональному успеху становится получение профильного образования в хорошем вузе. Например, в ИМЭС выпускники получают диплом международного образца, что позволяет получить работу не только в России, но и трудоустроиться в Европе или США.

Не обязательно поступать на дневное отделение, можно выбрать заочную форму, позволяющую одновременно получать образование и работать. По окончании вуза у вас уже будет наработанная практика, которая также будет плюсом в вашем резюме.

Кроме образования, для карьерного роста большое значение имеют определенные личностные качества:

  • умение логически мыслить, объективно и без эмоций оценивать ситуацию;
  • самообладание, устойчивость к стрессовым ситуациям;
  • коммуникабельность, умение расположить к себе клиента или потенциального партнера;
  • организаторские способности, пунктуальность, ответственность.

Даже если врожденные свойства характера далеки от идеала, практически все перечисленные черты при желании можно развить или усилить.

Начало работы

Подруга позвала меня с собой в автосалон, чтобы помочь выбрать автомобиль. Там я случайно встретила старого знакомого, который работал менеджером. Он рассказал, что в их автосалон требуется девушка, чтобы разбавить мужской коллектив. В тот момент я только окончила университет и как раз искала работу.

Я удачно прошла собеседование с руководителем отдела продаж, затем покорила отдел кадров.

При отборе кандидатов руководство автосалона обращает внимание на общительность претендента. Они смотрят, как ты ведёшь разговор, улыбаешься, жестикулируешь

На собеседовании нужно было за минуту продать руководителю колесо от автомобиля. Требовалось так красочно описать товар, чтобы кто угодно захотел его купить.

После трёхмесячной стажировки меня устроили в автосалон официально. Но только через полгода я обрела уверенность в себе, когда рассказывала об автомобилях, и, уже не боясь, могла подходить к клиентам.

Домогательства на работе

Девушки-менеджеры часто подвергаются домогательствам на работе со стороны покупателей. Со мной такое случалось часто, но одну историю я запомнила навсегда. Вечером 31 декабря, когда я уже собиралась домой готовить праздничный ужин, в салон зашёл пьяный мужчина. Он попросил рассказать ему об автомобилях. Я потратила на это целый час, потом мы вместе сели в машину, чтобы осмотреть салон. Там он стал активно меня лапать. Мужчина нагло заявил, что хочет отметить Новый год со мной в гостинице. Я попросила его не трогать меня и «вылетела» из машины. Другие менеджеры выпроводили мужчину из автосалона.

Через неделю этот извращенец опять пришёл. Потом он звонил мне на сотовый телефон среди ночи и говорил: «Я запомнил твои прекрасные глаза, твоё нежное личико до сих пор у меня перед глазами».

Это ужасно раздражает. Самое страшное, когда ты — лицо солидного автосалона, и не можешь послать такого человека куда подальше.

Работа менеджером по продажам, зарплаты

Одной из популярных и высокооплачиваемых является вакансия – менеджер по продажам. Менеджер по продажам является двигателем любой коммерческой организации. В обязанности этого сотрудника входит продвижение продуктов и услуг потребителям, анализ статистических данных рынка, предпочтений клиентов, координирование распределения продаж, разработка наилучшей ценовой политики фирмы, ведение необходимой документации, обучение технике продаж новых сотрудников и еще много чего, что напрямую связано с продвижение товаров и услуг на рынок.

Каждый работодатель определяет индивидуальный набор функций менеджера по продажам, это зависит от размеров фирмы, ее типа деятельности. Есть менеджеры, чьи функциональные обязанности ограничиваются приемов заказов на товар и контролем за оплатой, а есть и такие, которые должны сами искать клиентов и проводить всевозможные консультации по любым вопросам, связанным с товаром.

Чем насыщеннее перечень функциональных обязанностей, тем выше заработная плата менеджера по продажам, и такая тенденция наблюдается не только в Москве, но и в регионах.

Поэтому, анализируя свободные вакансии менеджера по продажам, сравнивая размеры предлагаемой заработной платы, следует обращать внимание и на количество, сложность функций, которые должен будет выполнять сотрудник. Спрос на менеджеров по продажам в Москве был, есть и будет

В будущем времени тенденции снижения спроса на таких специалистов не наблюдается. Напротив, с ростом конкуренции на рынке будет расти спрос на хороших специалистов, способных не только удержать фирму на плаву, но и повысить ее прибыль. Каждый день десятки фирм находятся в поиске специалистов, уверенных в своих силах и возможностях

Спрос на менеджеров по продажам в Москве был, есть и будет. В будущем времени тенденции снижения спроса на таких специалистов не наблюдается. Напротив, с ростом конкуренции на рынке будет расти спрос на хороших специалистов, способных не только удержать фирму на плаву, но и повысить ее прибыль. Каждый день десятки фирм находятся в поиске специалистов, уверенных в своих силах и возможностях.

Зарплата менеджера по продажам.

Чтобы стимулировать своих сотрудников к активной работе, работодатели предлагают весьма привлекательные условия труда, а также достойный уровень заработной платы. Минимальный размер зарплаты, получаемой специалистом, вполне достойный. И то, как правило, указываемая сумма является нижней планкой, к ней будут добавляться проценты от продаж. И зачастую, сам процент получается выше оклада. В итоге, в конце месяца средняя зарплата может быть между 1,5 и 2,7 тыс. у.е. А в крупных фирмах хороший менеджер может получать в 2-3 раза больше.

Нюансы, которые следует принять во внимание

Размер бонуса, который начисляется на счёт менеджера, с каждой проданной машины определяется автосалонами по-разному. С массовых автомобилей бонус может быть небольшим, т.к. эти машины по большей части реализуются сами собой.  В целом, чем дороже проданная машина, тем больше премия. Бывают автосалоны, в которых дифференциация имеется даже по комплектации определённых моделей. Но такое бывает очень редко.

Нередко в автомобильных салонах стоят машины, которые по каким-то причинам не получается реализовать долгое время (к примеру, один год). За её реализацию менеджер получает дополнительную премию – в отдельных случаях достаточно значительную. Продажа нескольких таких авто обеспечивает чуть ли не половину зарплаты.

В некоторых автомобильных салонах вводится целый ряд дополнительных факторов, которые призваны стимулировать менеджеров по продажам. Например, есть бонусы за продажи авто только из наличия. То есть, если на складе скопилось множество машин с АКПП, то менеджеру нужно будет приложить максимум усилий, чтобы уговорить клиентов купить модель именно с такой коробкой передач. Это же может касаться мотора, цвета, комплектации транспортного средства и даже конкретной модели.

За полное выполнение плана, сотрудник получает поощрение – повышающий коэффициент. Но бывает так, что при серьёзном невыполнении плана по продажам есть вероятность получить штраф или быть уволенным.

Небольшие проценты получают также со страховки – КАСКО. Но сделаны они должны быть именно в автомобильном салоне. Даже за постановку машина на учёт посредством автосалона менеджеру по продажам авто может быть назначен небольшой бонус.

Ещё одной составляющей дохода является реализация дополнительного оборудования. У некоторых специалистов она может достигать до 1/3 от ежемесячного оклада. Менеджер получает с каждого заказ-наряда определённый процент, который обычно составляет от 5 до 10% от общей суммы.

Поэтому очень важно уметь настойчиво предлагать заказать прямо в автосалоне установку сигнализации, дополнительного иммобилайзера, зимней резины и т.п. Таким образом, при должном подходе, трудолюбии и высокой активности менеджер автосалона зарабатывает неплохие деньги

Но не забывайте, что многое зависит от спроса покупателей, кредитной активности банков, ценовой политики игроков авторынка и некоторых других параметров

Таким образом, при должном подходе, трудолюбии и высокой активности менеджер автосалона зарабатывает неплохие деньги. Но не забывайте, что многое зависит от спроса покупателей, кредитной активности банков, ценовой политики игроков авторынка и некоторых других параметров.

Об обязанностях

В задачи менеджера автомобильного салона в первую очередь входит продажа автомобилей и консультирование клиентов. Последним он разъясняет технические характеристики и особенности транспортного средства. Он должен помочь клиенту выбрать оптимальный автомобиль в соотношении цена-качество. Кроме того, в задачи такого специалиста входит:

  • предоставление информации по специальным кредитным предложениям;
  • проведение тест-драйва, чтобы клиент мог ознакомиться с авто;
  • оказание помощи в заключении договора на поставку, если машины не окажется в наличии;
  • выдача новой машины с разъяснением органов управления и осуществление сверки номерных агрегатов.

При этом не стоит забывать и о другой стороне этой профессии. Соискателю вакансии нужно быть готовым работать с ежедневным потоком совершенно разных клиентов, принимать звонки по телефону почти в любое время суток, вести отчеты и заполнять документы. Также понадобится выполнять план продаж.

Сложности

Девушке-менеджеру тяжело общаться с мужчинами консервативных взглядов. Такие говорят: «Что ты вообще, девочка, можешь мне рассказать об автомобилях? Приведи сюда мужика, профессионала!». Тогда приходится доказывать человеку, что он ошибается, и ты знаешь о машине намного больше него.

Ещё одна сложность – отсутствие выходных. Ведь после продажи автомобиля работа с клиентом не заканчивается. Он считает, что ты становишься его другом, которому можно звонить в любой день – утром, вечером и даже ночью. Ты не можешь сказать покупателю: «Я вам выдал машину, а ну-ка прочь отсюда! Не звоните и не пишете мне». Ведь он может привести к тебе своих друзей и знакомых. Благодарные люди так и делают. Часто на мои законные выходные выпадала выдача автомобиля в салоне, или я и в эти дни вела переговоры с клиентами.

На что может рассчитывать управленец в Москве

Уровень столичных зарплат стоит рассматривать отдельно, так как они, по понятным причинам, гораздо выше, чем по стране. Наибольшей востребованностью пользуется должность менеджера по продажам, для которой нижняя планка располагается в районе 40 тысяч рублей, а средний размер заработка составляет 90–100 тысяч. Показатели по отраслям, согласно сведениям известного портала вакансий, для опытных специалистов в среднем составляют:

  • в строительстве – 115 тыс. руб.;
  • в сфере услуг – 90 тыс. руб.;
  • в IT и телекоммуникационной отрасли – 110 тыс. руб.

В продвижении по карьерным ступеням немаловажное значение придается личным качествам. Инициативные, успешные, эффективно работающие управленцы получают до 150 тыс

руб. в месяц.

Что касается топ-менеджмента, то его финансовые возможности существенно более высоки. Так, доходы девелопмент-директора строительной компании составляют приблизительно 800 тыс. руб., а в удачные месяцы достигают полутора миллионов. Руководитель финансового департамента в этой отрасли зарабатывает около 150 тыс. руб. Следует отметить, что это специалисты высокого уровня, под началом которых находятся сотни подчиненных. Они несут ответственность за результаты деятельности всей компании. В число базовых требований при приеме на работу для них входит наличие высшего профильного образования, хорошее владение английским языком и опыт успешной деятельности на аналогичной должности.

Секреты продаж

Во время стажировки будущему менеджеру предоставляют информационные материалы по этапам продаж. Я штудировала учебные тексты днём и ночью, но для работы этого мало.

Важно самостоятельное изучение автомобильных сайтов и журналов. Умный работник автосалона понимает: мало знаешь – мало продаёшь

Примерно раз в три месяца менеджеры проходят обучение. Или они сами отправляются за опытом в Москву, Питер и другие города страны, или в Кемерово с мастер-классами приезжают эксперты по продажам авто.

По своему опыту могу сказать, что научить продавать автомобили нельзя. Каждый выбирает личную тактику. Я просто пыталась найти подход к каждому покупателю. Например, если это был свободный парень, включала всё своё обаяние – мило улыбалась и не отводила от него взгляд.

В этом случае важно сделать так, чтобы он почувствовал себя восхитительным, смотрел на себя в зеркало автомобиля и думал: «Боже, я прекрасен!». Если в салон заходила семейная пара, я выбирала из них лидера и старалась найти общий язык

Если же пришли две девушки, я становилась третьей подружкой. Вплоть до того, что разговаривала на их языке и копировала мимику. За пять минут я превращалась в человека, которого они знают всю жизнь

Если в салон заходила семейная пара, я выбирала из них лидера и старалась найти общий язык. Если же пришли две девушки, я становилась третьей подружкой. Вплоть до того, что разговаривала на их языке и копировала мимику. За пять минут я превращалась в человека, которого они знают всю жизнь.

В работе менеджера мало читать лекции по автомобильной теме. Иногда человек приходит в салон, чтобы высказаться: его достала жена, он хочет прямо сейчас купить машину и свалить из этого города, полного непонимания и боли. Я не раз выслушивала жалобы на жизнь, которые продолжались несколько часов. Только когда такой человек изольёт душу, можно приступать к продаже автомобиля. Ведь после откровенного разговора с менеджером, покупатель полностью покорён: он нашёл родственную душу.

Дополнительное оборудование покупателям я не навязывала. Хотя у отдела продаж, конечно, есть связь с сервисом. Например, если у них в наличии много сигнализаций или комплектов зимних шин определённого бренда, которые хочется побыстрее продать, то менеджер предлагает их покупателям, например, со скидкой. За это продавец получает небольшой процент.

Многие считают, что в автосалонах часто продают отремонтированные битые машины. Хочу развеять этот миф: такое невозможно. Был такой случай, как-то автомобили пришли в салон с выбитыми стёклами, их отправили обратно. Допускается продажа машин с небольшими сколами и царапинами. Но об этом покупателя предупреждают заранее, предлагают скидку или небольшой презент.

От чего зависит зарплата

Ежемесячный заработок менеджера варьирует в довольно широких пределах. Как правило, он состоит из двух частей – фиксированной должностной ставки и стимулирующих добавок, которые начисляются за объемы выполненных задач. Кроме того, на доход оказывает существенное влияние ряд факторов:

  • территориальное местоположение: в столице уровень окладов существенно выше, чем на периферии, в крупных городах платят больше, чем в поселках;
  • отраслевая специфика: в некоторых направлениях (например, в добывающей промышленности) оплата труда существенно выше, чем в других отраслях;
  • масштабы организации: крупные корпорации предлагают лучшую финансовую перспективу, чем небольшие фирмы, состоящие из нескольких сотрудников;
  • прибыльность: если дела компании идут хорошо, то даже младшие специалисты получают весьма неплохо.

Фиксированный оклад практически всегда составляет меньшую часть месячного дохода менеджера. Чем более активно он трудится, чем больше усилий прилагает к повышению результативности рабочего времени, тем выше конечная сумма, которая оказывается в его кошельке по итогам месяца. Этот принцип соблюдается везде и не зависит от региона или направления деятельности предприятия.

Зарплаты топ-менеджмента крупных корпораций

Согласно информации, размещаемой в открытых источниках, самые высокие доходы в 2019 году зарегистрированы у высшего руководства компаний в нефтегазовом секторе, тяжелой промышленности и сфере телекоммуникаций. Организации, занимающиеся добычей и переработкой углеводородного сырья, в течение года обеспечили топовым менеджерам жалованье, эквивалентное 3,28 млн долларов США.

Немногим ниже оказались денежные выплаты гигантов отрасли тяжелого машиностроения. Среднее годовое содержание топовых управленцев здесь составило 1,78 миллиона долларов в рублевом эквиваленте. Первую тройку наиболее высокооплачиваемых руководителей замыкают главы крупнейших телекоммуникационных корпораций, заработавшие за 2019 год, в среднем, по 1,29 млн долларов. Столь значительные суммы эти специалисты получают не зря: чтобы войти в пул самых эффективных организаторов страны, необходимо обладать глубокими знаниями не только в своей отрасли, но и в планировании бизнеса, социологии, рыночной экономике, психологии и ряде других дисциплин.

Как формируется зарплата

Поскольку менеджер напрямую занимается продажами автомобилей, его зарплата сильно зависит от выполнения плана. Так, сам оклад нередко составляет 12-15 тысяч рублей. Это та сумма, которую специалист получит гарантировано вне зависимости от результатов за месяц.

Но если продать автомобиль, сумма значительно увеличивается. Причем работать нужно по всем направлениям или специализироваться в конкретной нише:

  • продажа новых авто;
  • продажа машин с пробегом;
  • продажа по программе trade-in (у владельца забирают старую машину и предоставляют новую с соответствующей скидкой).

Поскольку продажи не всегда удается поддерживать на высоком уровне, в какой-то месяц менеджер получит очень скромную зарплату, например, 20-25 тысяч. Но при хорошем уровне продаж вполне реально зарабатывать стабильно выше 60-70 тысяч ежемесячно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector