Что такое оферта и как правильно ее составить

Может ли быть нарушена оферта

Как и любое другое обязательство, оферта может быть нарушена по разным причинам. Уже приводился случай, когда на кассе цена на товар оказывается другой по сравнению с ценником. Это нарушение публичной оферты со стороны продавца.

В общем случае нарушения могут быть связаны с:

• выполнением не всех условий оферты;
• некачественным выполнением условий;
• частичной заменой условий оферты при заключении письменного договора.

Нередко оференты пользуются тем, что покупатели или клиенты банка невнимательно читают рекламу и договор, который они подписывают. В итоге получаются ситуации, когда, например к выдаваемому кредиту или кредитной карте прилагаются некоторые платные услуги (комиссии, подключение оповещения с помощью sms, за которые взимается ежемесячная плата и др.).

К сожалению, в большинстве случаев клиент страдает от собственной невнимательности – важно внимательно отслеживать, что именно содержится в рекламе и договоре, на каких условиях предоставляется товар и другие детали

Оферта – определение понятия

Оферта – это предложение коммерческого характера, которое адресовано одному или нескольким потенциальным партнерам.

Существуют оферты, для которых количество участников не имеет значения. Обязательная составляющая – описание существенных условий.

Происхождение слова

Слово произошло от латинского – offero. В переводе на русский язык это обозначает – предлагаю, что соответствует сути понятия.

Основные термины

Рассмотрим основные термины:

• Оферент: предложите клиенту заключить договор, и вы станете оферентом;
• Вы акцептант, если получили предложение к сделке и должны принять или отклонить условия, излагаемые в ней;
• Вы получили оферту, изучили условия, если согласны заключить сделку – это акцепт.

Публичная оферта и её основные условия

Что значит публичная оферта? Если предложение обращается к неопределённому конкретно перечню лиц – оферта относится к публичным.

Ст. 437 ГК РФ даёт чёткое определение того, что можно принять за публичную оферту: предложение товаров, услуг, работ, обращаемое к неопределенному перечню лиц.

Намерение оферента на предложенных условиях вступить в бизнес-отношения с любым, кто откликнется (на договорных основаниях), должно быть недвусмысленно прописано в обязательном порядке.

Непременный определяющий признак оферты: присутствие в предложении всех наиболее важных условий контракта.

Таковыми (существенными) считают:

• сроки поставки,
• порядок передачи покупателю,
• цену товара/услуги,
• гарантия, пр.

Публичная оферта может содержаться в:

• рекламной продукции,
• каталогах товаров и услуг,
• ценниках в супермаркете,
• описаниях предлагаемого товара, пр.

Публичная оферта может существовать в разных формах: любой документ, перечисляющий все важные условия договора, который предлагается заключить, может ею считаться. Если Адресат согласен на предложенные условия, Оферент заключит с ним договор – это должно быть чётко оговорено.

К примеру, офертой считается проект контракта, который Вы направляете возможному будущему контрагенту.

Ценник в супермаркете – тоже часть публичной оферты.

Отличия публичной оферты от коммерческого предложения, рекламы и от обычной оферты

Признаки	Публичная оферта	Оферта	Коммерческое предложение
Обращение к неопределённому кругу лиц	Да	Нет (обращается к конкретному перечню лиц)	Нет (обращается к конкретному перечню лиц)	Да
Содержит чёткое предложение заключения сделки	Да	Нет	Нет (если таковое есть – коммерческое предложение становится офертой)	Нет (если таковое есть – реклама переходит в разряд оферт)

Обычная реклама просто зазывает в нужный магазин, чтобы уже там совершилась публичная оферта.

Примеры из повседневной жизни

• Выложенные в выставочных витринах и на прилавках торговых залов товары;
• Описания продукции и рекламные каталоги, фотографии и т.п. продаваемых товаров, предоставленные потенциальным покупателям (даже если определяющие договорные условия, такие как цена, не указаны).

Всё это – уже публичная оферта, когда они размещены в месте реализации товара.

В то же время, проект внешнеэкономического контакта, содержащий все условия приобретения, который Вы направили для изучения своим Контрагентам — также оферта, но не публичная (до тех пор, пока Контракт не опубликован в СМИ с предложением, ко всем желающим, заключить его).

Характеристики оферты и ее отличия от договора

По существу оферта представляет собой разновидность соглашения. Поэтому она имеет характерные черты, которые присущи любому юридическому соглашению:

• у нее есть срок действия;
• акцептант также имеет право на определенное время для принятия решения (при этом за это время оферент не может отозвать свое предложение);
• она направлена конкретному лицу или конкретному кругу лиц – то есть оферта имеет адресность;
• в оферте всегда указываются (либо озвучиваются устно) существенные условия, на которых принимается соглашение;
• наконец, текст оферты должен точно указывать на намерение оферента получить соглашение с акцептантом на оговоренных условиях.

По перечислению этих пунктов видно, что все напоминает типичный юридический договор. И нередко можно услышать: «договор оферты», «договор публичной оферты». Однако говорить так некорректно. Дело в том, что оферта не является договором. Она служит предварительным предложением, а не самими договором между 2 сторонами. При этом если адресат подписывает оферту, значит, он заранее дает свое согласие с условиями договора.

Поэтому при совершении крупных покупок, осуществлении сделок, всегда обращайте внимание на бумаги, которые вы подписываете – возможно, вы уже даете согласие, об условиях которого знаете недостаточно.

Ответы на вопросы читателей

Что такое счет-оферта

Счет-оферта – это предложение о заключении сделки путём оплаты представленного клиенту счета.

Наряду с реквизитами этого счета в оферте прописываются все сведения, необходимые для заключения договора, начиная с номера соглашения и заканчивая реквизитами фирмы (полный перечень см. в главе «Как правильно составить оферту»).

Также в счете-оферте прописываются обязанности каждой стороны. Действует счет-оферта до истечения указанного в ней срока.

После акцептования такой оферты и продавец, и покупатель должны выполнить все предусмотренные документом действия.

Счет-оферта – пример

Что такое оферта по облигациям

В данном случае оферта – это предложение досрочно погасить облигации по предварительно оговоренной цене.

В подавляющем большинстве случаев используется для корпоративных ценных бумаг. Государство по своим выпущенным облигациям подобных предложений практически не делает.

Существует два вида таких оферт:

1. Call-оферта – в объявленную эмитентом (продавцом облигаций) дату владельцы этих ценных бумаг обязаны предоставить их к погашению полностью или частично (в зависимости от условий выпуска облигаций, которые сообщались клиенту при покупке).

Это редкий вид оферты, чаще всего используется для еврооблигаций в долларах и евро. Более выгоден для эмитента.

2. Put-оферта – безотзывное предложение о продаже облигаций, которое их держатель может принять, а может – нет, оставив у себя ценные бумаги до даты следующей оферты.

Эмитент же обязан выкупить все представленные к погашению облигации. Такая оферта широко распространена на российском рынке ценных бумаг и удобна для инвестора (владельца акций).

В чем особенность оферты по обязательным платежам, инициированным государством (капремонт, вывоз мусора)?

В интернете ходило и продолжает ходить много «полезных советов» в духе того, что если жители домов не акцептуют оферту Фонда капремонтов (а сейчас – регионального оператора по вывозу мусора), то договор будет считаться не заключенным, и платить по нему не придется.

Такая позиция не соответствует действительности из-за особенности видов деятельности, по которым предлагается оферта.

Действительно, для акцепта подобной оферты заключение договора в письменном виде не обязательно, достаточно совершить конклюдентные действия – оплатить первый счет за капремонт или вывоз мусора.

Но сами услуги по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов, а также по вывозу мусора закреплены в законодательстве как обязательные.

Жители обязаны проводить капремонт общего имущества в многоквартирном доме и обязаны вывозить мусор.

А поскольку рынок таких услуг монополизирован, и для отдельно взятых жильцов оферту предлагает только одна организация по каждому виду услуг, отказ от акцепта приравнивается к нарушению обязанности содержать в порядке общее имущество МКД и окружающую среду.

Соответственно, если вы не оплачиваете счет (отказываетесь от акцепта), это трактуется как административное правонарушение.

Например, в случае с вывозом мусора – это нарушение ст.8.2 Кодекса об административных правонарушениях РФ.

Моя организация отправила контрагенту оферту с договором поставки. Контрагент подписал договор, но составил протокол разногласий, в котором изменил некоторые условия. Значит ли это, что наша оферта прекращена?

В статье 507 Гражданского кодекса РФ указано, что в таких случаях вы обязаны в течение 30 дней либо согласиться на новые условия, либо письменно отказаться от них.

В противном случае придется компенсировать убытки второй стороне, если они возникнут.

Ваше молчание будет трактоваться как уклонение от согласования условий договора (он подписан обоими сторонами, но вы не исполняете его и не отказываетесь от исполнения).

Как отправить документ до заказчика или покупателя

Способы доставки счета-оферты до конечного адресата могут быть самыми различными. Организации могут использовать обычную Почту России, курьеров, доверенных лиц или же пользоваться факсом и электронными средствами связи.

Следует помнить: высылая кому-либо счет-оферту, компания-отправитель автоматически берет на себя некие обязательства, которые при получении согласия от адресата она должна будет выполнить в полном объеме.

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:Если указанный в вопросе документ (счет) адресован конкретному плательщику, а содержащаяся в нем информация позволяет однозначно установить лицо, от которого исходит этот документ, то оплата плательщиком счета свидетельствует о заключении договора поставки в простой письменной форме.

Обоснование вывода:Прежде всего отметим, что в рамках гражданского права термин “договор” употребляется в двух значениях:во-первых, договор – это сделка, выражающая согласованную волю двух или нескольких лиц, действия, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, то есть обязательств ( , ГК РФ);во-вторых, договор – это единый письменный документ, в котором отражены условия вышеуказанных обязательств. Напомним, что согласно ГК РФ сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в письменной форме.При этом подписание единого документа не является единственным способом заключения договора (совершения сделки). Договор, согласно ГК РФ, заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. В случае подписания единого документа (договора) оферта и акцепт объединяются в одном документе, подписываемом сторонами. Однако договор в письменной форме может быть заключен и иными способами, например, путем обмена документами ( ГК РФ) или путем совершения лицом, получившим письменное предложение заключить договор, действий по выполнению указанных в предложении условий договора, таких как отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п. ( , ГК РФ).Такие способы заключения договора могут применяться, если закон не устанавливает специальных требований применительно к соответствующему виду договора ( , ГК РФ и т.п.). Для договора поставки подобные требования законом не предусмотрены, поэтому если указанный в вопросе документ (“счет на оплату”) позволяет однозначно установить, от кого он исходит, содержит существенные условия договора поставки ( , ГК РФ) и адресован конкретному лицу, то он может квалифицироваться как оферта, а его оплата – как акцепт, приводящий к заключению договора в письменной форме на условиях, указанных в счете. Отсутствие единого документа, подписанного сторонами (договора), при этом не имеет значения (смотрите, например, Президиума ВАС РФ от 06.10.1998 N 981/98, ФАС Северо-Западного округа от 04.05.2009 N , ФАС Уральского округа от 13.04.2009 N Ф09-1968/09-С5, ФАС Волго-Вятского округа от 03.02.2009 N А39-267/2008-23/8, ФАС Центрального округа от 22.07.2008 N А08-8948/06-10-15, ФАС Поволжского округа от 22.11.2007 N А65-14887/2006).

Ответ подготовил:Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТМихайлова Наталья

Контроль качества ответа:Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТАлександров Алексей

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги

При выдаче денег покупателям, которые вернули товар (отказались от работы, услуги), нужно выбить чек с признаком расчета «возврат прихода». Но не всегда ясно, подпадает ли та или иная ситуация под это правило. Мы обсудили разные случаи со специалистом ФНС.

Другие действия с офертой

Рассмотрим другие действия с офертой:

• Отказ. Если оферта акцептирована, отказ невозможен, так как это приглашение к договору, если она акцептирована и оферент принял акцепт, то договор, считается заключенным. В таком случае возможно расторжение договора. Отказаться можно, если акцепт не произошел. Для этого направьте отзыв. В случае, если акцептант получит отзыв одновременно с офертой или раньше, то она не будет считаться действительной.
• Расторжение. Ситуация та же, что и с отказом. Расторгнуть можно только договор, предлагаемый офертой, для этого нужно сначала ее акцептировать. Пока оферту не акцептировали ее можно отозвать.
• Изменение условий. Это отказ от акцептирования и обозначает направление оферты акцептантом на новых условиях.

Безотзывность оферты

Как только оферта получена адресатом, оферент не может от неё отказаться в течение срока, установленного для акцепта. Отозвать оферту можно до её получения адресатом или одновременно с этим моментом (п. 2 ст. 435 ГК).

С момента получения оферты адресатом оферент становится связанным ею на период, установленный для акцепта. Отозвать её в течение этого срока по общему правилу нельзя (ст. 436 ГК). У адресата в свою очередь возникает право навязать заключение договора своей волей. Акцепт означает появление договора.

В течение какого срока нельзя отозвать оферту? Зависит от её содержания и конкретных обстоятельств:

• до истечения срока, указанного в оферте (ст. 440 ГК);
• при отсутствии такого указания до срока, установленного законом (п. 1 ст. 441 ГК);
• если этот срок не установлен и законом, то в течение нормально необходимого для акцепта времени (п. 1 ст. 441 ГК);
• при получении оферентом извещения от акцептанта об отказе в заключении договора.

Когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте (п. 2 ст. 441 ГК).

Это акцепт на иных условиях. В соответствии со ст. 443 ГК он означает отказ от оферты и направление новой оферты. То есть стороны меняются местами: первоначальный оферент становится акцептантом и наоборот. В процессе согласования условий будущего договора они могут долгое время «перекидываться» офертами, как мячиком.

Подробнее об этом поговорим в статье про общие правила заключения договора. Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить новый материал.

Правило о безотзывности оферты то самое, из которого могут быть исключения. В самой оферте можно указать на возможность её отзыва. У другой стороны всё-равно остаётся право акцептовать оферту, но возникает некая неопределенность.

Если оферта отзывная, то оферент должен успеть отозвать её раньше, чем другая сторона направит акцепт. Если акцептант успеет раньше, то договор будет считаться заключенным. Тут, правда, неясно, какой момент определяющий: момент отправки акцепта или момент его доставки оференту? В международной практике это момент отправки. Видимо, и нам стоит ориентироваться именно на это.

Как составить оферту

У оферты нет шаблона, по которому все ее составляют. Но юристы рекомендуют включать некоторые обязательные элементы, которые делают этот документ очень похожим на договор, но без обязательства принимающей стороны.

Оферта должна содержать следующие ключевые элементы:

Как ответить на оферту:

1. Если вас не устраивают условия, или оферент обратился не по адресу, то можно просто промолчать. Никакого акцепта в данном случае не будет.
2. Если вы согласны приобрести или продать товар по указанной цене и в указанном объеме, то можете направить продавцу или покупателю свой акцепт в письменном виде. Следующей стадией будет заключение договора.
3. Если у вас есть возражения по каким-то пунктам соглашения, то направьте оференту встречное предложение со своим видением. В этом случае первоначальное предложение считается неакцептованным.
4. Совершите конклюдентную сделку. Например, оплатите квитанцию по новым счетам, которые вам прислала организация ЖКХ. Тем самым вы даете согласие на другие тарифы, условия и пр. Или закажите товар из каталога, который вам бросили в почтовый ящик. То есть конклюдентные действия – это действия, которые дают понять оференту, что вы согласны на выдвинутые условия.

Где в повседневной жизни встречается оферта

Помимо ценника в магазине и предложения выкупить ценные бумаги, в повседневной жизни с офертой можно «столкнуться»:

1. Рассматривая тарифные планы телефонных компаний и интернет-провайдеров. Когда клиенту делают предложение приобрести определённые услуги, а его согласие рассматривается, как повод для заключения и подписания договора.
2. В салоне красоты, когда за денежные средства приобретаются услуги, например, по наращиванию ногтей, ресниц, проведению других процедур косметического характера.

Оферта в интернете

Любые покупки, требующие согласия со стороны покупателя, принятие условий продавца попадают под это определение, в независимости от того, где они проводятся.

В пример стоит привести предложения, которые часто поступают от провайдеров. Открыв страницу, можно увидеть форму, подразумевающую приобретение услуги или товара, требующую соглашения.

От покупателя, в обязательном порядке, будет требоваться согласие не только на приобретение товара, но и на ознакомление с информацией (условиями будущего договора).

Интернет-компании делают предложения покупателям, когда рекомендуют воспользоваться пакетом услуг, подключить дополнительные опции – это также расценивается как разновидность оферты. С ней легко можно встретиться в интернете.

Любые покупки, требующие согласия со стороны покупателя, принятие условий продавца, попадают под это определение, в независимости от того, где они проводятся.

Что представляет собой договор оферты?

Человечество существует уже очень давно и с каждым днём развивается только в лучшую сторону. Причём развивается оно во всех направлениях.

Кто-то занимается развитием технологии, кто-то развитием искусства. Однако всех людей объединяет одно и то же — поиск личной выгоды.

Так устроена наша природа, что мы постоянно ищем в чём-то выгоду. Покупаем, продаём, обмениваемся. Что мы только не делаем, чтобы получить выгоду. Но наиболее популярный способ заключить сделку — подписать договор оферты. А вот что это такое и как оно работает, давайте разберёмся в этой статье.

Что такое договор оферты

Слово «договор» объяснять не нужно, оно ясно всем. Оферта же — далеко не всем.

Оферта — слово, которое на латинском произносится, как oferro, а вот переводится как «предлагать». То есть, оферта — это предложение. И получается, что договор оферты — это обычный договор, в котором обе стороны заключают какой-то из контрактов.

Как думаете, кто в настоящий момент является контрактником? Да, абсолютно все спортсмены. Они заключают контракты со всякими известными спонсорами.

Цель спонсора — получить прибыль со спортсмена, ведь он является кумиром для многих любителей этого вида спорта. Цель спортсмена ясна — получить свою долю, которая прописана в контракте.

Приведём ещё один пример из спорта, а именно из широкого мира футбола. В нём у каждого футболиста есть свой собственный контракт, даже два. Первый он заключает с агентом, который будет отвечать за его трансферы. Второй он заключает с клубом, в котором он будет выступать.

Вот так и получается, что футболисты должны постоянно искать возможность заключить сделку, а клуб удовлетворить все пожелания футболиста.

Обе стороны должны обсудить его настолько удобно, насколько это возможно. Часто бывает, что стороны не могут достичь договорённости, а это значит, что контракт подписать не получится. Такая проблема часто происходит из-за плохого взаимоотношения между той и другой стороной.

Где ещё часто применяются такие договоры? В банках. Когда человек хочет получить кредит, он идёт в банк, удобно усаживается и обсуждает возможные условия.

Даже в этом случае между обеими сторонами должно быть соглашение, какой-то определённый договор. На сколько будет этот кредит взят, тоже обсуждается. Какая сумма будет взята, тоже должно быть обсуждено.

Нужно будет удовлетворить пожелания неудовлетворённой стороны и только тогда заключить нужный контракт. А это далеко не просто.

Кстати, договор может быть как письменным, так и устным. Его можно заключить в устной форме, где договорённость может быть запечатлена на камеру или диктофон.

https://youtube.com/watch?v=Zy0_3vBDZmA

Письменная часть договора скорее официальная, а вот устная — формальный договор. Однако помните, что ни одно крупное заведение не будет заключать договор с человеком устным образом. Всё заключается только письменным образом.

На этом наша статья подходит к своему концу. В ней мы разобрались, что же такое договор оферты. Пришлось даже воспользоваться латинским языком, ведь от него всё пошло.

Многие понятия как в банковской, так и социальной сфере созданы благодаря этому древнему языку. Мы надеемся, что данная статья понравилась Вам и Вы достойно её оцените. Мы постарались, ведь не так просто объяснить человеку что-то, да ещё и в таком количестве.

Так что внимательно читайте документы, иначе ничего не получится и выйдет только хуже. Мы же желаем Вам заключать только выгодные сделки для обеих сторон и никогда не отчаиваться в случае неудачи. До скорых встреч, наши уважаемые читатели!

Законодательное определение

В ГК РФ существует несколько статей, которые четко определяют использование оферты в деловом сотрудничестве лиц.

• Ст. 435. п.1 Определение оферты, где в особенности указывается, что намерения оферента должны быть без какой-либо попытки обмана.
• Ст. 435. п.2 Оферент и акцептант становятся связаны во время получения оферты другой стороной.
• Ст. 436, 439, 441. Определяют срок действия оферты.
• Ст. 437. Говорит нам о рекламе и её связи с офертой.

Интересный факт. В судебной практике, а именно в англо-американском праве существует забавное правило «почтового ящика»: в ту же секунду, как акцептант отправил письмо в ящик для приема писем, договор начинает считаться заключенным, вне зависимости от срока получения письма. Это правило хорошо (или не очень) тем, что есть возможность просрочить срок ответа или потерять документы.

Что такое «публичная оферта» и зачем она нужна?

В газетах и журналах, по телевидению и радио потребитель постоянно сталкивается с темой настоящей статьи. При этом объяснение или хотя бы намек на него к товару никогда не прилагается. Поэтому и возникает вопрос, что это такое, говоря простыми словами, — публичная оферта?

Объяснения не даются потому, что это сугубо юридический термин. Он означает документально зафиксированное предложение, поступающее от оферента (поставляющего товар или услугу) к акцептанту (конечному потребителю или любому другому лицу, желающее получить услугу или отказаться от нее).

Если компания указывает, что тот или иной договор является офертой, в сущности она ссылается на ст. 435 ГК РФ, которая регламентирует значение термина, порядок оказания услуг и обязанности сторон. Ссылка на статью в свою очередь означает то, что процесс оказания услуг или продажи товара полностью регламентируется Гражданским Кодексом РФ, что следует из содержания ст. 435.

Объяснить, что означает публичная оферта, проще всего на примере. Представьте, что кто-либо из ваших знакомых намерен продать свой б/у автомобиль. Вы заинтересованы этим предложением и, соответственно, предлагаете сумму за это авто.

Знакомый соглашается, начинается обсуждение нюансов сделки: передачи денег, заключения договоров и т.д. А затем вдруг этот знакомый передумывает продавать машину. Время и деньги на бумажную и юридическую работу были потрачены абсолютно зря.

Вот такое легко может произойти в ситуации, когда продавец не оформил свое предложение в качестве оферты. Когда договор заключен, продавец уже не сможет отказаться от сделанного ранее предложения, не сможет изменить условия предоставления товара или услуги, которые обязательно должны быть указаны в документе. Что это — договор публичной оферты — если не инструмент честного и взаимовыгодного сотрудничества между производителем и конечным потребителем?

Отличие от оферты

Разницу между двумя этими терминами объясняет ст. 437 ГК РФ. Согласно положениям Гражданского Кодекса:

• Оферта — зафиксированное предложение определенному лицу или кругу лиц. Обязательно в документе должны быть указаны условия заключения договора, условия предоставления услуги или товара и т.д.;
• Публичная оферта — то же предложение, но обращенное неопределенному кругу лиц. В частности, ПО может быть распространение рекламы, работа «зазывал» и т.д. Но только в том случае, если присутствует уточнение в тексте рекламного сообщения.

Таким образом, если продавец обращается только лишь к заранее определенному кругу лиц, обещая при этом оказать услугу в независимости от объемов заказа? — это оферта. Когда продавец обращается к неопределенному широкому кругу лиц с принятием тех же обязательств, это ПО.

Отличие от рекламы

Из-за особого статуса рекламного распространения информации не так уж просто понять, что признается публичной офертой. Ведь разница между ПО и рекламой на первый взгляд не кажется очевидной.

На самом деле все очень просто: в рекламе не содержится информация о конкретных условиях предоставления услуги или продажи товара. А без этой информации предложение не будет считаться офертой. Таким образом, реклама без такого уточнения — это по сути призыв с указанием главных преимуществ предложения, но не более. Продавец не берет на себя никаких обязательств, распространяя рекламу. С таким же успехом рекламой может считаться самая обычная страничка в интернете, посвященная продукции компании.

На примере: если в рекламе написано «59 рублей за 1 штуку, спешите», то это не более, чем реклама, и никакой ответственности продавец нести не будет. Если же детально написано, до какого числа действует предложение, как получить товар, по какой цене и на каких условиях, а также в каких случаях доступ к товару ограничивается — это уже оферта.

Виды

Публичная. Самый распространенный вид. Это предложение, которое адресовано неограниченному кругу лиц. Например, ценники в магазинах, меню в кафе и ресторанах, цены на проезд. Все, кто видит призыв, могут купить, заказать.

А может ли реклама быть публичной офертой? Да, может, если содержит полную информацию о рекламируемом товаре или услуге, условия соответствуют реально предлагаемым в компании.

Твердая. Это конкретное предложение конкретному лицу. Например, мне часто мой зарплатный банк присылает персональные предложения о кредите. В нем оговаривается сумма и ставка только для меня.

Свободная. Часто применяется, когда продавцу необходимо изучить спрос на свою новую продукцию или услугу. Она, как правило, не имеет срока действия. Такое предложение направляется сразу нескольким потенциальным покупателям, но не безграничному кругу лиц, как в публичном предложении.

Безотзывная. Из названия понятно, что оферент не может отозвать свое предложение. Делается оно конкретному человеку или компании.

В большинстве случаев оферта является отзывной, т. е. продавец может ее отозвать в любой момент до тех пор, пока не получил акцепт от покупателя.

Требования к акцепту

В деловом документообороте установлены специальные правила и требования к акцепту:

• Акцепт оферты должен повторять ее условия, изменение пунктов договора недопустимо;
• Нельзя нарушать срок, который установлен для акцепта. В случаях, когда период времени не установлен, приемлемым считается разумный срок. В деловом обороте разумным принят срок в один месяц. Обычно этого времени достаточно, чтобы подумать и отправить согласие на акцепт или отказ партнерам;
• Если получена письменная оферта – акцепт тоже должен быть оформлен в виде ответного письма или договора;
• Отзыв акцепта возможен. Однако оферент должен получить извещение об отзыве ранее или одновременно с акцептом. Например, вы находитесь в Санкт-Петербурге, а ваши партнеры – в Казани. Получив от них договор, вы акцептовали его и отправили курьерской службой. Срок доставки почты – 3 дня. По каким-либо причинам на следующий день вы передумали. Направьте отзыв от акцепта по электронной почте или телеграммой. Так оферент получит отказ от акцептирования раньше, чем сам подписанный договор.

Зачем нужна оферта?

Конечно, чтобы договориться с жителями подъезда, не нужно вводить понятие оферты. Зато для бизнеса оно необходимо. Сотрудничество двух организаций должно быть на чем-то основано. Обычно подписывается договор, в котором указываются все тонкости:

• что является предметом договора;
• какие установлены условия (в частности, цены);
• что должны выполнять обе стороны, какие у них имеются права;
• как будут производиться расчеты.

Это важный документ, в разработке которого принимают участие юристы обеих фирм. Иногда процесс достаточно долгий, если одну из сторон что-то не устраивает. Оферта – не договор, работать с ней гораздо проще. Она составляется в одностороннем порядке компанией, предлагающей свои услуги. В ней также должны быть указаны условия, но прописывание нюансов не требуется.

Достаточно сообщить, что продается, по какой цене, в каких объемах, в какой период действительно данное предложение. Документ может быть сделан в бумажном варианте, но чаще всего используется электронная версия. Потенциальный партнер рассматривает выдвинутую инициативу и если его все устраивает, делает покупку. В итоге оферта имеет массу преимуществ перед договором:

• она не официальна, не требует подписания и вообще отклика, если предложение не интересует;
• сообщается минимум сведений, но все главное должно быть учтено;
• обязанности на себя берет только продавец-составитель;
• предполагает быстрый отзыв при положительном результате, то есть совершение покупки;
• не нужны длительные переговоры о внесении правок с участием юристов фирм;
• фиксируется основная ответственность продавца, являющаяся гарантом для потенциальных покупателей.

Итоговые примечания

В нашей статье Вы ознакомились с понятием «оферта» и узнали практически все по данной теме. Под конец мы бы хотели дать Вам несколько советов о том, как не оттолкнуть офертой потенциальных партнеров/покупателей. Мы расскажем, как корректно разместить данный документ что бы он не стал причиной отказа покупателя.

Ни в коем случае не нужно писать на этапе оформления заказа что-то вроде: «Делая покупку у нас, Вы автоматически соглашаетесь с условиями нашей оферты…». Мало кто захочет читать огромный текст со всеми пунктами оферты, так более того, многие люди даже не знают, что такое «оферта». Не пугайте их.

Необходимо составлять оферту таким образом, чтобы у продавца не возникало сомнений. Что бы он не думал, что в этой ситуации правами наделены только Вы, ведь это не так.

Когда люди покупают какой-либо товар, они всегда беспокоятся за качество продукции, который к ним придет. По этой причине, прописывайте в оферте, как можно лояльней условия по обмену или возврату товара.

Это собственно все, что мы хотели Вам рассказать. Надеемся изложенная здесь информация помогла Вам.

Что такое публичная оферта и как её составлять

Любая оферта — это предложение одного лица другому, содержащее определенное намерение (чаще всего-договор), и содержащее все существенные, то есть важнейшие условия будущей сделки. Преимущественный вид оферты – письменный, реже – устный. Тот, кто предлагает оферту, называется оферентом, тот, кому оферта предназначена – акцептант.

Уважаемые читатели! В статье рассказаны типичные способы того, как решать юридические проблемы. Ваш случай индивидуален.

При положительном решении о принятии предложения, говорят об акцепте оферты. Оферта должна быть принята акцептантом полностью, по всем условиям, в противном случае, имеет место встречная оферта.

«Оферта» значит — «предлагать»

Термин «оферта», как и многие другие, пришел в российское право из права римского. На латинском языке «оферта» (offero) означало «предлагать». Выделяют несколько видов оферт:

• Публичная
• Свободная
• Твердая
• Безотзывная

Свободная оферта означает предложение к вступлению в переговоры, причем в ходе последних, условия сделки могут видоизменяться. При достижении взаимного согласия за свободной офертой следует твердая (адресована определенному лицу, на конкретно определенных для него условиях, возможно и льготных). Безотзывная оферта подразумевает со всеми желающими без права отменить поданное предложение.