Техподдержка uber такси

Мобильное приложение

Есть два приложения Uber. Uber для пользователей и Uber Driver для водителей. При поиске приложения в магазине вашей операционной системы необходимо учитывать этот момент. Мобильное приложение Uber является неотъемлемым фактором использования услуг сервиса. Именно через него пользователи могут быстро заказывать авто. А для водителей, приложение особо значимо. Весь функционал управления заказами и рабочим временем всегда под рукой. Моментальные оповещения и удобный поиск, постоянные подсказки системы и пошаговые инструкции для достижения успеха. Что еще необходимо для плодотворной работы?

Алгоритм начала работы

Яндекс. Такси:

1. Заявка на сайте (в заявке указывается Ф.И.О. и номер телефона)
2. Компания связывается с водителем, уточняются детали
3. Оформление таксиста в таксопарке, создание аккаунта, введение всех необходимых документов
4. Выход на линию. Начало работы

Uber:

Регистрация

– важно рассказать о себе и об автомобиле, при его наличии, внести необходимую информацию такую, как: фамилия и имя, электронная почта, телефон, город

Загрузка документов

– необходимо отправить копию водительских прав и другие документы, обозначенные в перечне. Существует возможность подписания соглашения онлайн. На этом этапе создается аккаунт и в него добавляется автомобиль.

Интервью

– чаще всего нужно приехать на своей машине в центр активации города или транспортной компании для прохождения тестирования или инструктажа

Подключение к сервису занимает без визита в офис в Uber 30-40 минут, Яндекс.Такси – 2-4 минуты.

Uber – что за приложение

Uber – это приложение, благодаря которому, можно в режиме реального времени искать для себя свободных водителей. Дополнительно можно формировать заказ на поездку. Сразу после принятия заказа таксистом, зарегистрированным в сервисе, осуществляется в автоматическом режиме:

• предварительное время в пути;
• стоимость поездки.

В Убер водители работают исключительно на своих автомобилях. По сути, они такие же пользователи приложения, которые после скачивания приступили к заработку денег. Именно по этой причине на машинах могут отсутствовать какие-либо опознавательные знаки, логотипы компании и иная таксистская атрибутика.

Требования к транспортному средству для подключения к Убер такси

Обязательным условием, необходимым для подключения к Убер на своём авто, является соответствие транспортного средства установленным требованиям. Требования к автомобилю носят двойной характер — машина должна соответствовать правилам, которые в конкретном регионе предъявляются при оформлении разрешения (лицензии), а также отвечать параметрам, установленным непосредственно агрегатором Убер.

В каждом регионе властями устанавливаются свои требования к автомобилям при получении разрешения на перевозки пассажиров и багажа легковым такси. Посмотреть требования можно на официальных информационных порталах органов власти региона:

Где посмотреть требования к машине для получения разрешения:

• Москва — https://www.mos.ru/otvet-transport/kak-oformit-razreshenie-na-rabotu-taksi/;
• Московская область — https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/kak-poluchit-razreshenie-na-deyatelnost-taksi-v-podmoskove.

Скриншот с www.mos.ru. Информация о штрафах за отсутствие разрешения

Второй уровень требований к авто, предъявляется со стороны агрегатора. В Убер действует специальный классификатор, который позволяет определить соответствие транспортного средства. Определение соответствия производится на основе применения следующих критериев:

• марка и модель;
• дата производства;
• среднерыночная цена.

В классификаторе Убер приведён перечень марок и моделей, которые подходят к конкретному тарифу. Список машин по каждому тарифу Убер в России представлен на официальном ресурсе Яндекс Такси для водителей — pro.yandex:

• на главной странице выбираем вкладку Водителям;
• в вертикальной колонке выбираем строку Тарифы;
• проматываем страницу до блока — Какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов;
• в левом верхнем углу указываем нужный город;
• жмём по синей ссылке — На каком автомобиле можно выполнять заказы;
• выбираем вкладку с нужным тарифом Убер;
• в развёрнутой странице смотрим перечень автомобилей, которые подходят для работы в тарифе.

К автомобилям предъявляются также общие требования:

• не менее 4 дверей;
• соответствие классификатору;
• отсутствие серьёзных повреждений на кузове, фарах, стёклах;
• чистый кузов, отсутствие посторонних наклеек;
• салон — без запахов, чистый;
• багажник — чистый с возможностью размещения одного чемодана.

Окончательное решение по каждому автомобилю принимается сервисом при регистрации (прохождение первого фотоконтроля).

Служба поддержки Убер для клиентов

Пассажиры могут обратиться за помощью в приложении Uber Russia (Убер Раша) либо на официальном сайте компании.

Телефон службы поддержки пассажиров

В России нет единой горячей линии Убер для клиентов. Для решения возникших задач придётся воспользоваться другими способами связи со службой поддержки — через интернет:

• в приложении;
• на официальном сайте.

Но если вам нужна срочная помощь, можно попробовать позвонить диспетчеру Яндекс Такси в вашем городе, ведь водители и машины Убер и Яндекс Такси — одни и те же.

Также есть телефон экстренной помощи на всей территории страны: +7 495 134 30 49 (звонок платный). Номер предназначен для звонков при чрезвычайных происшествиях.

Обращение через приложение

Через приложение Uber Russia легко получить обратную связь. Для этого:

1. Откройте меню и выберите последнюю в списке строку «Служба поддержки».
2. Отобразятся ваши поездки. Укажите на заказ, по которому возникли проблемы.
3. В списке вопросов выберите подходящую ситуацию:

• вещи забыты в автомобиле;
• трудности с оплатой;
• жалоба;
• технические неполадки в работе сервиса;
• экстренная ситуация.

В каждом разделе дана инструкция, по которой нужно действовать для решения вопроса, а также форма для отправки обращения.

Требования к машине

• 4-дверная современная машина 
• в хорошем состоянии
• российские номера
• чистый и опрятный вид
• соответствие перечню необходимых моделей (предоставляется после прохождения регистрации на официальном сайте, а также его можно на специальных ресурсах Интернета)

Машины в основном отбираются по названию марки, средней рыночной стоимости и, в отдельных случаях, году (в основном подходят модели начиная с 1995-1996 года)

В Москве и Петербурге более строгие требования к транспортным средствам, чем в регионах. В любом случае, необходимо уточнять требования к машине конкретно в своем городе.

К тому же компания может предоставить машину в аренду для работы в сервисе, при отсутствии у будущего таксиста собственного авто.

Как работает программа Uber

Подробная инструкция, включающая все нюансы, поможет разобраться в использовании программы Uber для водителей.

Для начала запустите приложение и пройдите авторизацию. Нажав на кнопку «войти», введите логин и пароль, указанные при регистрации. Чтобы ваш аккаунт начал действовать, специалист компании должен активировать вашу страницу.

Активация происходит только после того, как вы предоставите необходимые документы, подтверждающие наличие машины и права на вождение. Информацию можно отправить в электронном формате или доставить лично, в офис службы такси.

После авторизации переходим к работе с приложением. Для начала изучите вкладки главного экрана:

• Дом. Страница для получения и выполнения заказов. Здесь расположена карта с возможными клиентами и пиковыми зонами.
• Доходы. Статистика ваших доходов в целом.
• Рейтинг. Здесь можно посмотреть отзывы и оценку о вашей работе, оставленные клиентами, а также дополнительные рекомендации по улучшению рейтинга.
• Аккаунт. Ваша личная информация. Здесь есть раздел помощь, где можно получить ответы от техподдержки.

Для начала работы перейдите во вкладку аккаунт и проверьте правильность внесения ваших личных данных и модели автомобиля, они должны соответствовать действительности. Активируйте в верхней правой части экрана ползунок, выберите способ навигации и приступайте к работе.

Получение заказа

Система Убер функционирует таким образом, что заказ приходит ближайшему к клиенту водителю, независимо от рейтинга и модели автомобиля. При появлении заказа, мобильное устройство издаст звуковой сигнал, а на экране вы увидите:

• рейтинг клиента;
• класс заказываемого автомобиля;
• пункт назначения;
• расчётное время до пассажира.

Заказ принимается нажатием по экрану. Если вы хотите отклонить вызов, просто подождите несколько секунд и программа автоматически перенаправит клиента другому водителю, находящемуся поблизости.

После принятия вызова, система покажет вам карту с навигацией до места, где ожидает клиент.

Выполнение заказа

Необходимо понимать – клиент видит рейтинг, марку и номерной знак вашей машины, заявленной в приложении. Если вы приедете на другом авто, пассажир вправе пожаловаться и, скорее всего, вы получите бан аккаунта.

В случае задержки или для уточнения месторасположения заказчика, в левом верхнем углу экрана можно найти кнопку для связи. Когда вы будете подъезжать к указанной точке, пассажир получит уведомление о вашем прибытии на свой мобильный. Можно самостоятельно предупредить его о своем приближении, для этого нажмите на кнопку «Подтвердите прибытие».

Как только машина будет на месте, запускайте функцию начать поездку, после этого начинается отсчет платного времени ожидания клиента. Ждать заказчика стоит не более 10 минут. Если он не появился, свяжитесь с ним. При отсутствии связи можно спокойно уезжать.

Как только пассажир сел в машину, можно начинать движение. На карте отобразится маршрут до точки прибытия. Если заказчик не указал место, вы можете вручную ввести адрес.

Получение оплаты

После завершения поездки, на экране телефона отобразится имя заказчика. Сделайте свайп по экрану от нижнего края вверх и увидите кнопку «Завершить поездку». Если на экране появилась сумма на зеленом фоне, значит клиент будет платить наличными. При оплате банковской картой или с помощью других безналичных систем, сумма за проезд автоматически спишется со счета пассажира.

При безналичном расчете Убер забирает комиссию в размере 20% от полученной водителем суммы. Оплата наличными процентами не облагается. По окончании поездки можно поставить оценку или оставить отзыв о пассажире, который, в свою очередь, может оставить его и вам.

На какой доход можно рассчитывать, работая водителем в Uber

В каждом городе России действуют свои тарифы на поездку с помощью сервиса Uber. К примеру, в Москве за подачу автомобиля уже начисляется 50 рублей, а за одну минуту ожидания, как и за километр пути, цена составит 8 рублей. Минимальный счет за поездку может быть на уровне 99 рублей, но это тариф самого дешевого типа – Uber X. Uber SELECT, который предусматривает подачу автомобиля комфорт-класса, за подачу начислит 149 рублей, а минута ожидания обойдется в 14 рублей, километр в рамках Селект будет стоить 10 рублей.

Машина премиум-класса, работающая по тарифу Uber Black, за подачу автомобиля клиенту потребует 199 рублей, минута ожидания и километр пути обойдется в 20 и 15 рублей, соответственно. В Санкт-Петербурге Uber X обойдется дешевле, поскольку, несмотря на цену подачи в 50 рублей, километр пути и минута ожидания будут стоить по 7 рублей, минимальный чек может составить 50 руб. Тарифа Select в СПб нет, зато Uber Black будет рассчитываться с учетом стоимости подачи 100 рублей, минуты ожидания – 15 рублей, а километра пути – 22 руб.

В иных городах тарифы отличаются, это означает, что заработок водителя целиком и полностью зависит от того, сколько он совершил поездок, на какую дальность, и применялся ли повышающий коэффициент. Последний фактор действует, если водитель берет заказ в районе, где наблюдается повышенный спрос на автомобили. В таком случае тариф умножается на повышающую величину, и пассажир вынужден платить больше. Кроме этого, привлекая других водителей, партнер получает бонусы, которые также засчитываются в доход.

Обычная комиссия Uber составляет 20% от суммы каждого заказа и взимается автоматически, в итоге с каждой заработанной тысячи рублей партнер отдаст 200 рублей комиссии. Расходы на обслуживание авто и топливо также ложатся на его плечи, но в целом объем заработанных средств зависит только от количества заказов, которые выполняет водитель.

Как установить на Android или IOS

Пользоваться приложением можно сразу после скачивания и предварительной установки на свой смартфон с выходом в интернет.

В зависимости от используемой операционной системы, приложение доступно:

• в Play Market – для смартфонов, работающих на системе Андроид;
• в App Store – используется исключительно айфонами.

После завершения скачивания мобильного приложения в режиме онлайн необходимо пройти несложную процедуру регистрации, указав при этом:

• персональные инициалы – имя и фамилию;
• контактный номер телефона для обратной связи при необходимости;
• актуальный адрес электронной почты.

Дополнительно выбирается предпочтительная форма оплаты:

• наличная;
• безналичная.

Благодаря этому, можно избежать недопонимания при попытке расплатиться за проезд.

Сервис Uber

Но, несмотря на этот негатив, в нашем городе есть много желающих заниматься перевозками пассажиров не в убыток себе. Решить этот вопрос удалось, прибегнув к помощи сервисной службы Uber. Это относительно молодая служба такси, которая пришла к нам из-за океана, где данная система уже давно эффективно работает.

Американский сервис такси позволяет пассажирам безопасно, быстро и удобно передвигаться по Москве, а водителю зарабатывать приличные деньги за смену.

Водителей, которых заинтересовала эта работа, должны знать, что существует два способа устроиться: через транспортную компанию, имеющую лицензию на перевозку, то есть через посредника; напрямую. Если говорить о первом варианте, то вам придется делиться выручкой не только с Uber, но еще и с посредником. Второй вариант является более выгодным, поэтому его и обсудим.

Подключение к Убер напрямую позволит вам стать полноправным партнером Uber. То есть, вы станете частью совершенного сервиса, осуществляющего самые быстрые и выгодные для обеих сторон перевозки по Москве.

Работа в Убер

Компания Uber – это солидная организация, которая принимает в свою команду только хороших водителей и надежных сотрудников. Поэтому если у вас есть огромное желание работать, личный автомобиль в исправном состоянии и телефон (планшет) с установленным приложением и доступом к интернету, вы можете стать частью этой системы такси, которая с каждым годом все больше становится популярной в нашей стране.

Для того, чтобы стать водителем данной сервисной службы, вам необходимо:

1. получить свидетельство индивидуального предпринимателя;
2. получить справку об отсутствии судимости;
3. получить лицензию на пассажирские перевозки;
4. открыть расчетный счет в банке (для получения денег);
5. заключить трудовое соглашение с компанией Убер;
6. зарегистрировать свой профиль в специальной системе;
7. пройти дополнительное обучение и успешно сдать тест.

На оформление всех документов у вас уйдет примерно пару недель, но согласитесь это время можно и подождать. Зато потом вы сможете зарабатывать деньги самостоятельно, без указаний и замечаний посредника. Не говоря уже о немалом проценте с ваших заработанных денег, который нужно отдавать этому посреднику за предоставление лицензии для работы.

Стоимость поездки

Если говорить о стоимости поездки, то она никак не зависит от марки автомобиля. Она формируется из следующих составляющих:

1. фиксированная сумма за подачу машины;
2. оплата времени в такси;
3. оплата каждого километра в пути.

Подключение к Uber в Москве напрямую позволит вам без каких-либо проблем и подводных камней пользоваться всеми льготами и преимуществами работы в самой надежной и безопасной сервисной службе, которая занимается пассажирскими перевозками.

Преимущества Uber

Преимущества работы в Убер следующие:

1. возможность работать в удобное для вас время суток в любой точке города;
2. возможность просмотреть всю информацию о пассажире;
3. безналичная оплата за проезд (вам не придется переживать за сохранность наличных в вашей машине);
4. выгодные для водителя тарифы.

Подключиться к РБТ таксиПодключение к такси

Условия и требования к таксистам Убер

Стоит понимать, что в России работает объединённая компания Убер и Яндекс Такси. Функционал и возможности сервисов международной корпорации Uber на территории РФ не распространяется. Это касается и порядка оформления водителей, требований к ним и работы через приложения.

Условия и требования для работы водителем через Убер приведены в соответствие с действующим российским законодательством. Они максимально приближены к условиям и требованиям партнёрского сервиса Яндекс Такси.

Общие условия работы в Убер такси:

1. Работа осуществляется через приложение Uber Driver Russia. Благодаря сотрудничеству с Яндекс Такси, водитель может быть одновременно подключён к двум сервисам, во время рабочих смен получать заказы через приложения и Убер, и Яндекс Такси.
2. С каждого платежа водитель отчисляет определённый % сервису. Если он работает через посредника, дополнительную комиссию с каждого заказа берёт парк. При аренде авто из дохода каждый день вычитается сумма аренды. Самозанятый водитель должен уплачивать причитающиеся налоги. Оплата осуществляется по договорённости с таксопарком — ежедневно, еженедельно, раз в две недели или по запросу.
3. Водитель, напрямую подключённый к сервису, сам определяет график работы. Порядок работы через посредника обговаривается с конкретным таксопарком.
4. Перед началом работы водитель должен получить путевые листы и пройти медицинский осмотр. При оформлении через посредников эти функции берёт на себя таксопарк. Автомобиль перед первой сменой проходит фотоконтроль, впоследствие — 1 раз каждые 10 дней.

Для работы через сервис водитель должен отвечать следующим требованиям:

• гражданство РФ или государства постсоветского пространства (если на работу оформляется гражданин одной из страны СНГ ему необходимо предоставить дополнительный пакет документов);
• наличие действующего водительского удостоверения;
• возраст от 21 года;
• минимальный стаж вождения — 3 года;
• отсутствие судимостей и долгов;
• успешно пройденное обучение, тестирование и собеседование в системе Убер.

Отдельные требования сервис предъявляет к автомобилям. Транспортное средство должно отвечать требованиям, которые установлены законами к машинам такси в регионах, где планируется осуществлять деятельность.

Общие требования к автомобилям для работы в Убер:

1. Наличие 4 дверей или больше.
2. Техническая исправность, отсутствие существенных дефектов и повреждений.
3. Возраст автомобиля, отвечающий требованиям классификатора.
4. Состояние внешнего вида и салона, отвечающее стандартам сервиса.
5. Отсутствие на кузове и стёклах сторонней рекламы.

Проверить соответствие своего автомобиля стандартам агрегатора по марке, модели и году выпуска можно самостоятельно через классификатор:

• заходим на pro.yandex;
• выбираем в меню раздел — База знаний;
• на открывшейся странице в левой колонке кликаем на Тарифы;
• в разделе Тарифы выбираем блок — Какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов;
• кликаем по ссылка (выделена синим) — На каком автомобиле можно выполнять заказы;
• выбираем вкладки по тарифам;
• смотрим перечень марок и моделей с годом выпуска.

Водитель может работать через Убер на своём или арендованном автомобиле. Для аренды доступны варианты через таксопарки, где таксист оформлен, или службы проката, предлагающие транспортные средства, отвечающие требованиям по работе в сервисе.

Работа в Убер на авто компании

Наша служба предлагает, и возможность поработать на предоставленном для вас автомобиле. Что касается условий, то они такие же, как и для тех, кто приходит в компанию со своим авто. К примеру, возраст от 23, стаж более трех лет, безаварийное вождение, знание города, отсутствие судимости, адекватность, пунктуальность, вежливость. Работа Убер на авто компании позволяет зарабатывать приличные деньги, занимаясь любимым делом. Работа в Убер такси на авто подразумевает также полное обслуживание за счет компании, все заправки оплачивает фирма. Автомобили, на которых вам предстоит ездить, относятся к классу средних иномарок.

Полное руководство для пассажиров

Пользоваться приложением не составляет труда. Весь процесс можно разделить на несколько этапов, которые заключаются в следующем:

1. Регистрация – необходимо изначально зарегистрироваться на официальном сайте компании. На главной странице выбирается категория «Для пользователей», а после перейти в «Регистрация». Следующим этапом является регистрация личного кабинета и ввод персональных данных.
2. Формирование семейного профиля – при желании. Он распространяется на всех членов семьи. Важным моментом считается выбор формы оплаты – если указать банковскую карту, то расчет должен происходить с той, которая закреплена за аккаунтом.
3. Скачивание и установка приложения. Как указывалось ранее, можно загрузить на свой смартфон из Гугл Плей или App Store – все зависит от используемой операционной системы.
4. Включение в программе геолокации либо GPS – благодаря этому, можно избежать недопонимания при указании для вызова такси своего точного месторасположения. Это позволит подъехать такси к вам в максимально короткое время.
5. Четкое определение места прибытия – в графе «Куда» требуется указать безошибочный адрес конечного пункта. Программное обеспечение в автоматическом порядке произведет подбор оптимального маршрута следования, а после этого укажет на стоимость. Недостатком Убер принято считать отсутствие фиксированной платы – применяется система тарификации по времени.
6. Подбор подходящего транспортного средства. Каждый потенциальный клиент оставляет за собой право самостоятельно выбрать автомобиль из любого класса. От этого напрямую зависит стоимость поездки. После оформления заявки на Uber, как правило, приходится в течение всего нескольких минут ожидать принятия запроса, после чего машина выезжает к месту для загрузки. Существенным преимуществом считается возможность в режиме реального времени отслеживать движения автомобиля по вызову к вам.
7. Указание промокода при его наличии. Во время регистрации выдается промокод. Чтобы им воспользоваться, достаточно перейти в панель, которая расположена в левой части, и ввести его. С его помощью можно рассчитывать на многочисленные бонусы, позволяющие существенно сэкономить на своих поездках.

Как только пассажир начал пользоваться Uber, он должен особое внимание уделять прибытию и оплате. Во многом это связано с тем, что как только водитель довез клиента к месту назначения, последний может произвести расчет наличными средствами

В качестве второго варианта предусматривается так называемое «Спасибо» – оплата осуществляется автоматически через приложение в режиме онлайн.

ЧИТАТЬ  Получение скидок в Uber: предусмотренные способы, как воспользоваться

Если поездка доставила удовольствие, предусматривается возможность оставить водителю электронные чаевые, воспользовавшись одноименной опцией в личном кабинете.

Пользоваться Uber за границей можно аналогичным образом. Каких-либо особых отличий нет.

Пошаговая инструкция по старту работы с Убер

Для начала необходимо
скачать приложение Таксометр на мобильное устройство. Благодаря ему водитель
получает онлайн заказы, следит за своим заработком, видит статистику всех
поездок, включая маршрут и стоимость, и получает информацию о работе сервера.

Заработок

До четырех часов
понедельника обычно формируется отчет прошлой недели, который помимо основного
дохода также включает в себя все бонусы водителя. Он находится в приложении и в
личном кабинете на сайте. Бонусы — это часть партнёрской программы парков в
Яндекс.Такси, целью которой является повышение заработка водителя. Бонусы носят
индивидуальный характер и зависят от числа выполненных заказов и города.

Заказы

Распределяются системой
автоматически, на это никто не способен повлиять. Водитель получает их с
помощью приложения. Стоимость поездки основывается на тарифах сервисов. Особенность
работы заключается в том, что основной тариф низкий, поэтому водитель зарабатывает
с помощью коэффициентов, которые активируются при возникновении спроса на
определенные машины или классы авто в конкретном районе. Оплата осуществляется
безналичным, то есть через приложение, и наличным расчетом.

Лицензия
на машину и тарифы, связанные с ней

Не требуется. Бывает нужна только
в Москве на некоторые виды машин, которые указываются в перечне машин,
подходящих для работы с сервисом.

Заказы Uber делятся на 4 класса (тарифа), отличающиеся разной
стоимостью и условиями поездки:

• тариф Uber
  Start — сюда входят автомобили эконом класса, не новые и отечественные
  автомобили, например, Lada Xray или Vesta
• тариф Uber X
  — включаются модели эконом-класса такие, как: Nissan Note, Kia Rio
• тариф Uber
  Select — используются преимущественно удобные модели высокой ценовой категории,
  например, Toyota Camry, Honda Accord
• тариф Uber
  Black — распространяется на автомобили только бизнес-класса черного цвета: Hyundai
  Equus, Audi A8.
• Безопасность

Водитель может делиться информацией о своих
перемещениях с близкими. В приложениях Uber и Яндекс.Такси существует прямая
связь со службами экстренной помощи и круглосуточной поддержки. Обновленные технологии
обеспечивают высокую степень безопасности. Во время поездки жизнь
и здоровье водителя и пассажиров застрахованы.

История такси Убер

Uber — американская международная компания, головной офис которой расположен в Калифорнии, городе Сан-Франциско. Компания работает в сферах перевозок пассажиров такси, транспортировки грузов, курьерской доставки и доставки еды. С недавних пор Яндекс Такси тоже развивает эти направления.

Свою историю Убер берёт с 2009 года, когда её основатели Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп запустили сервис UberCab по заказу автомобилей представительского класса. В 2012 году был запущен массовый тариф с более простыми автомобилями, получивший название Uber X. С этого момента компания начинает бурно развиваться, активно расширяя географию доступности своего сервиса.

Американский агрегатор является одним из мировых лидеров на рынке предоставления услуг заказа такси. В США на Убер приходится около 67% рынка перевозок пассажиров. Компания также успешно работает в области разработки и внедрения беспилотных автомобилей.

По принципу работы Uber является классическим агрегатором, т. е. он непосредственно не участвует в перевозках, а через свои сервисы заказа и распределения обеспечивает функционирование системы, в которой происходит взаимодействие подключённых пассажиров и водителей. Убер предоставляет программную платформу со встроенными в неё приложениями для пассажиров и водителей — личными кабинетами пользователей. Пассажир отправляет заказ на перевозку, программа обрабатывает заявку и распределяет её конкретному водителю.

За предоставление платформы агрегатор берёт с водителей комиссию с суммы дохода. Водители работают на своих авто или подключаются через таксопарки, которые являются партнёрами сервиса и предоставляют возможность аренды машин.

Формирование стоимости происходит на основании тарифных стандартов. В тарифах цена является динамичной, она формируется на основе соотношения спроса и предложения в конкретной географической точке.

Большое преимущество сервиса — пассажир может не только отслеживать местонахождение автомобиля через приложение, он видит стоимость заказа уже в момент оформления заявки. Стоимость поездки и маршрут видит и водитель, что выгодно сказывается на комфорте работы.

Варианты трудоустройства

Существует два способа, как можно подключиться к Убер такси: напрямую без посредников или через партнера. У каждого из них есть преимущества и недостатки. Водитель сам выбирает наиболее подходящий и выгодный вариант.

Подключение к Убер без посредников

При подключении без посредников вы заключаете трудовой договор напрямую с компанией, комиссия Uber составляет примерно 20% стоимости заказов. Но обязательным условием такого сотрудничества является оформление водителем юридического лица. Работать с компанией напрямую выгодно в том случае, если вы планируете сделать пассажироперевозки основным видом деятельности. В этом случае при регистрации нужно выбрать пункт «Стать бизнес-партнером».

Подключение через партнера

Если работа в Убер такси является для вас способом подработки в свободное время, то подключение через партнера будет оптимально выгодным вариантом. В этом случае регистрировать себя как индивидуального предпринимателя не нужно. Водитель заключает с партнером трудовой договор, в котором прописываются условия работы и оплаты.

Установка и работа с приложением для водителей

Чтобы использовать систему Uber в качестве партнера, нельзя использовать стандартное приложение, которое разрабатывалось для пассажиров. Специализированная программа называется UberPartner, и скачать ее можно в официальном магазине приложений, либо же нажав на ссылку, доступную на сайте Uber. Вход в приложение осуществляется по логину и паролю, выданных в итоге регистрации, и в личном кабинете будет загружена вся ранее поданная информация.

При выезде на линию водитель просто заходит в приложение, будучи подключенным к интернету, и нажимает на кнопку, отвечающую за начало работы. Для смартфонов на базе Android может потребоваться отдельное включение GPS, чтобы программа могла определять местоположение и выстраивать маршруты движения. Дополнительных настроек не потребуется, необходимо будет только принимать заказы и выполнять работу.