Сколько зарабатывает курьер в «яндекс еде»

Плюсы и минусы работы курьером в Яндекс Еда

Достоинства	Недостатки
Устройство на работу в соответствии с ТК.	Для работы нужен смартфон на основе Андроид.
Работать можно в удобное для вас время.	Приложение имеет несовершенства в работе.
Возможность выбрать район обслуживания.	Большой перечень штрафов.
Бесплатно предоставляется униформа и сумка жёлтого цвета.	Если доставка на транспорте, то расходы за счёт курьера.
Гарантированные заказы.	Возможно недоброжелательное отношение клиентов.
Еженедельная оплата труда, отсутствие задержек по выплате.	Приходится много ходить пешком, хотя для многих это – существенный плюс.
Возможны чаевые наличными.	Работа в любую погоду.
Достойный заработок.	Расстояние до места заказа может превышать 2 километра.

Работа курьера в каждом городе имеет свои особенности, соответственно, свои преимущества и недостатки.

Например, в Москве, среди недостатков отмечается отсутствие карьерного роста, плохая обратная связь со службой, выписываются штрафы за опоздание от 3 минут. Среди положительного сотрудники выделяют  удобный график, возможность работать с любым гражданством.

Для Санкт-Петербурга как недостаток указывается большая конкуренция среди курьеров, штрафы, не оплаченный проезд на транспорте. Как положительное — можно получить самокат, все возникающие проблемы решаются оперативно.

За и против работы курьером

Для объективности мнения о профессии нами изучены отзывы курьеров о работе в «Яндекс еда» на различных сайтах.

Процитируем их.

«Работа в службе доставки вернула меня к жизни. Благодаря работе в «Яндекс Еде» я познакомилась со многими интересными людьми. Однажды мне открыли двери ребята из Comedy Club. Вы представляете? Довольно часто клиенты оставляют мне хорошие чаевые. Зарабатываю примерно 70 000 рублей в месяц».

Наргис, 22 года, Москва

«Я работал в этой фирме почти год. Потом надоело все, и я уволился. Минусов, конечно, там немало, надо колесить по всему городу и жечь бензин в пробках. Да и клиенты порою неадекватные попадаются, у меня всякое бывало».

Евгений,  08 ноября 2018г.

Как видно из отзывов, мнения о сервисе разные. Много восторженных слов, достаточно нейтральных, есть резкие, грубые с применением колоритного русского мата. Как говорится, сколько людей, столько и мнений.

Подведем итоги

Работа Яндекс курьера по доставке еды не утратит своей актуальности, поскольку в современном ритме жизни человеку удобно, заказав еду по мобильному приложению, в ожидании не отвлекаться от своих дел.

Выбирая эту деятельность, молодой человек должен понимать, что это нелёгкий труд. Подумайте, сможете ли вы совмещать работу и учёбу, если учитесь, насколько вы пунктуальны и исполнительны, уравновешены и выносливы?

Если есть желание работать, стоит попробовать. Регистрируйтесь курьером «Яндекса» прямо сейчас в онлайн режиме!

Вы умеете водить и хотите хорошую подработку? «Яндекс» спешит на помощь: изучите еще и варианты работы в «Яндекс такси».

Условия работы

Существующие условия работы привлекательны для молодых людей, имеющих несколько часов свободного времени ежедневно. Можно выбирать подходящий график работы, район обслуживания и т.д.

Основные условия работы пешим курьером в Санкт-Петербурге:

• выбор смены по 4 (четыре), 6 (шесть) и 12 (двенадцать) часов (удобно совмещать с работой и учебой);
• курьер обеспечивается фирменной униформой (куртка желтого цвета с логотипом) и сумкой термосом;
• непосредственно рабочий процесс выстраивается с партнером сервиса «Яндекс Еда», это кафе, рестораны и другие точки общественного питания, которые заключили договор информационного сопровождения;
• для обслуживания пеший курьер может выбрать тот район города, который хорошо знает;
• заработная плата перечисляется один раз в неделю на банковскую карточку;
• трудоустройство официальное с оплатой всех положенных налогов и страховых сборов;
• работнику в случае необходимости обкачивается лист временной нетрудоспособности из расчета средней месячной оплаты труда;
• в соответствии с Трудовым Кодексом РФ предоставляется ежегодный отпуск;
• работа в ночное время и праздничные дни оплачивается по повышенному тарифу.

Помимо зарплаты курьер может получать дополнительное вознаграждение от клиентов в виде «чаевых».

Как устроиться пешим курьером в СПб
Заполнить анкету соискателя	На официальном сайте сервиса
Пройти собеседование	В Центре Яндекс Такси в СПб
Получить униформу	Желтая куртка или жилетка, специальная сумка
Установить приложение	На свой смартфон, работающий на ОС Андроид

Возможная зарплата доставщика в Яндекс.Еда

Есть возможность выбрать продолжительность смены (4, 6, 12 часов), но в неделю нужно отработать минимум 3 смены. Каждый час оплачивается в размере минимум 100 руб., каждый выполненный заказ — 75 руб. Время доставки заказа не должно превышать 45 минут. Зарплату выплачивают раз в неделю.

Курьерам компенсируется стоимость проезда в общественном транспорте, при наличии личного авто — ГСМ по нормам. Но в некоторых отзывах работников сервиса отмечается, что стоимость проезда в действительности не оплачивается.

Авторы Youtube-канала «ИПШНИКИ» сравнили условия работы в Яндекс.Еда и Delivery Club:

Негативных отзывов о работе в сервисе Яндекс.Еда много: курьерам могут задерживать зарплату, отказываются выдавать деньги, потому что нет зарплатной карты, а зарабатывать 3 500 рублей — именно такая зарплата указана на официальной странице службы — получается у небольшого процента сотрудников.

Общая оценка компании на сайте Otrude.net – 2 балла из 5

Отнимают и без того небольшой доход штрафы, избежать которых практически невозможно. Иногда курьер физически не может успеть добраться до определенной точки за отведенный промежуток времени. В работе приложения также возникают сбои. В таком случае курьер снимается с заказа, за чем следует штраф.

За что можно получить штраф

В сервисе Яндекс Еда установлены стандарты обслуживания, нарушение которых чревато штрафами в виде отчислений из зарплаты.

Оштрафовать доставщика могут за:

Опоздание при выходе на смену. К ее началу нужно прибыть на выбранную локацию и отправить оператору подтверждающее фото.
Опоздание в заведение за блюдами или к заказчику. В рабочем приложении указывается точное время, которое дается на выполнение заявки.
Отказ от выполнения заказа, в том числе отсутствие ответа на заявку. При наличии обоснованных и весомых причин отказа штрафа можно избежать.
Повреждение заказа (разлитый суп, нарушенную упаковку, и пр.).
Неверные, неактуальные статусы в рабочем приложении

Их важно не забывать вовремя менять.
Проблемы с униформой и инвентарем (отсутствие во время выполнения заявки, порча, грязный вид).
Жалобы клиентов (на хамство, споры, оскорбления).
Самовольное завершение рабочей смены раньше установленного времени.

При неоднократных и грубых нарушениях дело может дойти до блокировки доступа к сервису.

Работа в Яндекс. Еда

Наиболее востребованной вакансией в Яндекс.Еде является пеший курьер.

Условия работы достаточно удобные:

• вы имеете возможность начинать рабочую смену в любое время;
• самостоятельно подбираете оптимальное время работы (4, 6 или 12 часов);
• получаете заказ, приходите к указанному месту, забираете заказ и доставляете его.

У каждого пешего курьера есть определенный «радиус работы», который составляет всего несколько километров в одном регионе города, на более дальние расстояния заказы приходят крайне редко. Меньшей популярностью пользуется вакантная должность курьера на личном автомобиле. Это обусловлено наличием регулярных затрат на бензин и техобслуживание авто. Схема сотрудничества, в свою очередь, аналогична.

Рекомендуем посмотреть сравнение о отличия от конкурентов:

Однако, стоит понимать, что благодаря наличию транспорта Вы имеете возможность реализовать значительно больше заказов, а следовательно, и прибыль станет более высокой. Ранее была лишь установленная ставка заработной платы для курьеров, но впоследствии от нее отказались. Теперь оплата для рассматриваемых вакансий сдельная.

По аналогии с Яндекс.Такси существует рейтинговая система, однако функционирует не совсем так. За штрафы, задержки и отказы от выполнения заказов рейтинг курьера понижается, что приводит к уменьшению численности заказов и снижению оплаты за каждый из них. Все это может привести даже к увольнению, но это единичные случаи. Как правило, прекращается сотрудничество с полностью неадекватными людьми.

Схема и правила работы

Существующие правила работы в компании, сотрудничающей с сервисом «Яндекс Еда» включают в себя корпоративные стандарты обслуживания клиентов. Сотрудникам категорически запрещено грубить и ругаться. Необходимо сглаживать все конфликтные ситуации и по мере необходимости привлекать этому процессу супервайзера. Внешний вид должен быть опрятным. Допускается только фирменная экипировка.

По правилам курьер должен:

1. на момент начала работы находиться возле той станции метро, которую он определил для себя во время трудоустройства;
2. приезжать на точку следует за 15 минут до начала смены;
3. нужно сфотографировать себя и отправить снимок супервайзеру;
4. с момента получения снимка начинается отсчёт рабочего времени;
5. не отказываться от выполнения заказов;
6. при возникновении спорных ситуаций привлекать к решению супервайзера;>
7. если клиент отказывается платить наличными и не было предварительно списания с банковской карты, то отдавать заказ нельзя (он возвращается обратно на кухню);
8. если клиент не отвечает на звонок и не открывает дверь, поставить об этом отметку в приложении и заказ возвращается на кухню.

Отработанная схема работы «Яндекс Еда» позволяет затрачивать на обслуживание одного заказа не более 30 – 35 минут. Пеший курьер получает заказы только на те адреса, которые находятся в пешей доступности и до которых он гарантированно сможет добраться от ресторана за 10 – 15 минут.

Заработная плата курьера

В «Яндекс Еда» используется почасовая система оплаты труда и за каждый выполненный заказ. Согласно условиям работодателя, доставщик еды может выбрать ночную, дневную или вечернюю смену, сам установить ее продолжительность. Он же решает для себя, во сколько начнется его рабочая смена. От количества часов будет зависеть и его зарплата.

Рис. 1. Преимущества работы курьером в Яндекс.Еде

Размер ее определяется грейдом, в котором находится работник.

Грейд – это вид рейтинга сотрудников, который формируется на основе скорости доставки заказов курьером, отсутствием у него опозданий, нарушений и жалоб.

Таблица 1. Тарифы на услуги курьера в зависимости от ранга

Показатели	Ранги
1	2	3
Кто относится	200 лучших работников	200-500 сотрудников	остальные
Тарифы, руб.
в час	125	100	100
за 1 заказ	100	100	75

Но смена может длиться 4, 8, даже 12 часов. И тогда курьер самого высокого грейда может получать до 1,1 тыс. руб. за 4 часа, до 2,2 тыс. руб. за 8 часов, до 3,1 тыс. руб. за 12 часов. Но следует понимать, что ежедневная 12-часовая смена за пределами человеческих возможностей.

Таблица 2. Средняя зарплата в Яндекс.Еде в зависимости от продолжительности смены

Показатели	Короткая смена 4 часа	Средняя смена 8 часов	Длинная смена 12 часов
Заказов за смену	4-6	9-12	13-16
Руб. за смену	800-1000	1600-2000	2200 -2500
Зарплата в месяц при 1 выходном в неделю, руб.	до 25 000	до 50 000	до 75 000

Это интересно! Водители Яндекс.Такси зарабатывают до 100 тыс. руб.

🚶🏼 Для кого подходят вакансии?

Часто подработку (и не только в Москве) ищут студенты. Вакансии компаний, сотрудничающих с сервисом Яндекс.Еда, открыты и для них. Но нужно учитывать, что условия в каждой уполномоченной на такую деятельность организации могут отличаться. Для получения более точной информации необходимо просто отправить 1 заявку.

Далее:

Поскольку вы указываете имя и номер телефона, то следует дождаться звонка от представителя кол-центра или получения ссылки для прохождения теста.
В итоге вы узнаете о требованиях и о том, как стать курьером

Например, вам наверняка скажут о важности пунктуальности, ответственности, вежливости. В итоге станет понятно, насколько это подходит именно вам.
Возможна ли такая работа для школьников, вам тоже объяснит представитель организации.

Как видим, нужно реалистично оценить свои силы, поговорить с ответственным лицом ближайшей к вам организации (обычно ресторан). Это и поможет принять решение.

Заполнить анкету за 2 клика!Подробнее

Контент-менеджер

С недавнего времени сервис Яндекс Еда стал сотрудничать тесно с другим аналогичным сервисом – Foodfox. В связи с этим, возникла необходимость в расширении сферы деятельности, в дополнительном наполнении контентом Интернет-ресурсов.

Как раз информационным наполнением, правкой уже имеющегося и формированием нового контента и должен заниматься контент-менеджер. Кроме того, в его обязанности входит информационная поддержка от смежных центров, включая Foodfox и рестораны-партнеры. Нужно будет быстро отыскивать необходимую информацию в Интернете и при необходимости ее грамотно использовать для сервиса Яндекс Еда.

Касательного того, сколько зарабатывают в Яндекс Еда контент-менеджеры, то в среднем сумма составляет от 30 000 до 40 000 рублей. Без учета всевозможных премиальных, разумеется.

Место работы предполагается исключительно на территории работодателя, поэтому для трудоустройства потребуется переезжать на время работы в город, где функционирует сервис. Однако довольно часто для того, чтобы получить эту работу, ограничиваются интерактивным собеседованием по Скайпу. Нужно будет отправить свое анкетное резюме и подождать пару недель ответа.

График работы, как и в предыдущем случае, предполагается в режиме «два на два» — то есть два дня рабочих и два выходных. Можно выбрать, в какое именно время приступать к смене и когда ее заканчивать. Доступны варианты: с 11.00 до 23.00, либо с 12.00 до 00.00.

Оформление на работу происходит легально, согласно существующему Трудовому Кодексу. Договор срочный – на полгода. В дальнейшем он может быть и продлен, если сотрудник и работодатель будут заинтересованы в сотрудничестве.

Гарантируется доброжелательная атмосфера с дружелюбным коллективом. Новичку дадут время на то, чтобы «обжиться» в новой команде, введут в курс дела.

Предполагается, впрочем, что на предыдущем месте работы контент-менеджер уже занимал аналогичную должность не менее одного года. Так что никакого обучения с полного нуля не предусматривается.

Образование – как минимум высшее.

Разумеется, соискатель должен свободно владеть персональным компьютером – как минимум, на уровне продвинутого пользователя. Непременное требование – свободное владение русским языком, причем, как на устном, так и на письменном уровне.

Контент-менеджер обязан оперативно реагировать на любые информационные изменения, работать с информацией, искать, обрабатывать ее и умело отфильтровывать. Так как информационные объемы порой действительно колоссальные, то потребуется умение эффективно трудиться в многозадачном и порой даже авральном режиме.

Способность трудиться в слаженной команде, поддерживая атмосферу партнерства, — еще одно крайне желательное качество для соискателя.

Как устроиться курьером в Я.Еду

Чтобы попасть в «Яндекс», нужно оставить своё имя и контактный телефон на официальном сайте агрегатора. Через пару часов на указанный номер поступит звонок от представителя компании, который задаст несколько общих вопросов.

Если ваша кандидатура покажется ему подходящей, он пригласит вас в офис для дальнейшего собеседования, обучения и финального тестирования.

Схема этапов устройства на работу. Фото с сайта компании.

Вопросы в тесте будут касаться изученного на обучении материала: как нести пакет, если клиент заказал горячую пиццу, в каких случаях можно нажимать кнопку «Клиент не вышел на связь» и т.д.

Если тестирование проходит успешно, то на следующий день нужно будет снова приехать в центральный офис для оформления.

Если вы гражданин России, то с собой требуется взять только паспорт с пропиской. Гражданам Киргизии, Казахстана, Белоруссии, Армении необходимо предоставить следующие документы:

• Документ, удостоверяющий личность.
• Бланк временной регистрации.
• Медицинская книжка.
• Миграционная карта с целью въезда «Работа» (кроме граждан Белоруссии).
• Свидетельство с индивидуальным номером налогоплательщика.
• СНИЛС и страховой медицинский полис.

Жители других стран также могут работать в компании, но для этого помимо вышеперечисленных документов нужно будет предоставить ВНЖ, патент с чеками или РВП для города, в котором планируется работа.

Кстати, курьеров в Яндекс.Еду набирают начиная с 18-летнего возраста. И судя по комментариям в Интернете, максимальный возраст работника составляет 35 лет. Пенсионеров же и вовсе не возьмут.

Для работы курьером также будет необходим телефон на базе Андроид (iOS, Windows Phone и прочие не подойдут). Там, в специальном приложении, вы будете отслеживать заказы.

Что нужно курьеру для работы?

Все, что нужно иметь курьеру для работы – это смартфон, работающий на ОС Андроид версии 4.1 и выше. Это устройство нужно для скачивания и работы специального приложения. Через него осуществляется вся работа: поступают заказы, ставятся отметки о их выполнении, видны начисления заработанных денег, оставленных «чаевых» и т.д. Все заказы дублируются в «Телеграмм».

Экипировку, включающую в себя футболку, куртку, жилет и сумку яркого желтого цвета с логотипом «Яндекс Еда» выдается курьерская компания. По истечению 3-х недель успешной работы пеший курьер также может претендовать на получение фирменного самоката. Это транспортное средство увеличит скорость доставки заказов и позволит повысить уровень заработка.

При увольнении экипировка и самокат сдаются, о чем вносится запись в обходном листе.

Как устроиться на работу в сервис Яндекс Еда

В целом, независимо от формы организации, типа и тому подобных особенностей, требования, как и в любых организаций, в Яндекс идентичны. Поэтому изначально вам нужно отправить так называемое резюме. Отправлять нужно на адрес почты, его посмотреть можно в разделе ниже. Кстати, помимо отправки анкеты непосредственно на адрес Яндекса, можно ознакомиться с вакансиями, оставленными на специальных площадках. Затем нужно более развернуто рассказать о себе, в том числе, есть ли опыт работы и так далее.

Если организацию устроит ваша кандидатура, то соответствующие представители отдела кадров свяжутся с вами и объяснят, что нужно делать. Для ответа компании предоставляется срок в 2 недели. По итогу могут назначить собеседование, после которого принимается решение о взятии на работу либо отказе.

Если вас готовы принять, проведут небольшой мастер класс по подготовке, то есть разъяснят обязанности, правила доставки, расскажут, как работает приложение для курьеров от Яндекс и так далее.

Как выплачивается доход

Оплата труда производится в безналичном режиме посредством перевода на банковскую карту.

График выплат зависит от выбранного способа трудоустройства:

1. Для курьеров, работающих напрямую в статусе самозанятых – деньги перечисляются ежедневно, за исключением пятницы, субботы и воскресенья. Заработок в Яндекс Еде за эти дни перечисляется в понедельник.
2. Для курьеров, сотрудничающих с сервисом через партнеров – график устанавливается курьерской службой. В большинстве случаев первая выплата начисляется спустя 3 недели после трудоустройства, затем деньги перечисляются еженедельно – по средам.

Требования к претенденту

Работа курьером в «Яндекс еда» — хороший выбор для молодых людей, студентов и тех, кто только закончил школу. Есть свои критерии для отбора кандидатов. Принимаются на работу юноши и девушки в возрасте от 18 лет. Верхняя возрастная граница – 35 лет.

Курьер должен хорошо говорить по-русски, быть вежливым, спокойным, корректным в общении с клиентами. Для такой деятельности нужна хорошая работоспособность, сила, скорость – доставка не терпит промедления. Знание района обслуживания – обязательно.

Главное условие — современный смартфон или планшет с Андроид в наличии. Доставщик еды скачивает специальное приложение, через которое принимает информацию о заказах.

Рассмотрим условия работы

Курьер «Яндекс еды» в течение недели должен отработать не менее трёх дней.

График вы определяете самостоятельно из предоставленных вариантов: смены по 12, 6 или 4 часа в сутки. Курьер выбирает для обслуживания тот микрорайон, который хорошо знает, либо, где проживает сам. Расстояние до места доставки составляет 2-4  километра.

Важная рекомендация: для работы выбирайте тот район, который лучше всего знаете.

Чаще всего это пешая работа, но для скорости доставки можно использовать доступный транспорт. Однако при этом  расходы — из собственных средств работника.

Главное, что требуется от работника: принести заказ без опоздания и в сохранности.

Как устроиться на работу?

Порядок устройства на работу в курьерскую службу по доставке еды пошагово расписан на официальном сайте.

Вот краткая инструкция о том, как можно стать курьером в «Яндекс еда»:

• на сайте оставляется заявка;
• заполняется подробная анкета;
• диспетчер по телефону объясняет условия и требования;
• в течение 14 дней принимается решение о приёме.

Если кандидатура одобрена, то будущий курьер проходит собеседование.

Можно ли заработать в Яндекс.Еда?

Рынок доставки еды в крупных городах России сейчас занимают два больших сервиса — конкурирующие Delivery Club и Яндекс.Еда.

Согласно информации издания “Коммерсантъ”, которое ссылается на официального представителя компании, число заказов через Яндекс.Еду только в декабре 2018 года достигло 1 млн. Это в 10 раз больше, чем результаты Foodfox и UberEats (сервисы объединены Яндексом) за тот же период 2017-го.

Delivery Club считается прямым конкурентов Яндекс.Еды

Компания предлагает официальное оформление и достойную оплату, не предъявляет требований к опыту работы соискателя. Курьер должен быть совершеннолетним, но не старше 35 лет, вежливым, пунктуальным и устойчивым к стрессам, знать русский язык и иметь смартфона на Android.

Особенности и условия труда

Работа курьером не является самой спокойной и легкой. Сотрудник должен быть все время в пути, так как именно от количества выполненных заказов и от качества их исполнения будет зависеть зарплата, которую он будет получать в месяц.

Компания разработала целую систему поощрений и наказаний. Если сотрудник халатно относится к своим обязанностям, то он может уйти даже «в минус». Заработать штрафы очень легко, к примеру, можно опоздать и привезти заказ с опозданием или не выйти на смену.

Часто проблемы возникают даже из-за нескольких секунд. Так как все нарушения фиксируется автоматически в мобильном приложении. Минимальный штраф за провинность – 500 рублей, максимальный – 1500 рублей.

Также существует внутренний рейтинг сотрудника, который называется грейд. Он значительно снижается в автоматическом режиме после любого нарушения правил компании.

Всем пешим сотрудникам компании выдают самокат. Это не самый удобный вид транспорта, но все же он значительно облегчает труд курьера.

Самокат – это единственное средство передвижения «пешего» курьера

На авто или велосипеде

Во многих городах требуются сотрудники на личном авто. Основное отличие в работе курьера на авто от пеших коллег — большой радиус территории, где будут выполняться заказы. Но, подобные предложения для водителей доступны при трудоустройстве через курьерские службы партнеров. Трудоустройство в Яндекс Еду напрямую (при оформлении статуса самозанятого) возможно только в качестве пешего доставщика.

Безусловно, передвигаться на автомобиле вправе любой доставщик, но компенсация затрат на топливо предусмотрена только в случае трудоустройства по вакансии, где было указано наличие авто. При этом особые требования к транспортным средствам отсутствуют. Главное – исправность, чистота и возможность передвигаться без ограничений по улицам города.

Для выполнения заказов также можно использовать велосипед, самокат, гироскутер. Это позволяет увеличить скорость доставки и при этом не требует расходов на топливо. Но здесь также следует учитывать время года. Зимой использование таких средств передвижения может быть проблематичным.

Зарплата курьера в Москве и других городах России

По данным сайта открытых вакансий zarplata.ru можно судить, что заработки в провинциальных городах заметно ниже, чем у доставщиков еды в столице.

Рис. 3. Яндекс обещает курьерам заработок до 3 500 руб. в день

«Яндекс. Еда» готова платить:

• автокурьеру в Москве от 45 000 руб. в месяц, пешему – до 80 000 руб. Много вакансий с предложением 2 000 – 3 500 руб. в день.
• курьерам Воронежа, Казани, Тюмени, Ростова-на-Дону – 500 – 2 000 руб. в день
• варианты оплаты труда пеших и автокурьеров в Санкт-Петербурге: от 1 500; от 165 до 170 руб./час; до 3 500 в смену.

В настоящее время около 300 открытых вакансий в Яндекс.Еде остаются актуальными.

Рис. 4. Не хуже велосипеда. Фото с сайта Газета Нова

Узнайте, сколько платят курьерам в других службах доставки

Вакансии на работу у партнёров Яндекс Еды

Актуальные вакансии партнёров сервиса можно найти на официальном сайте Яндекс Еды или сайтах по поиску работы. Условия работы и выплат в разных службах может отличаться, поэтому перед трудоустройством внимательно изучите правила каждого партнёра.

При возникновении дополнительных вопросов обратитесь в службу поддержки сервиса по номеру телефона 8(800)770-04-11.

Пеший курьер

Чтобы стать пешим курьером у партнёра Яндекс Еде, потребуется только отправить соответствующую заявку. Передвижение курьера без транспорта ограничивается небольшим районом, чтобы ускорить передачу заказа.

При желании пеший курьер Яндекс Еды может выбрать удобное средство передвижения, чтобы добиться более быстрой доставки. Например, перевозить готовые блюда на собственном велосипеде, самокате или роликах. Это также позволит выполнять больше заказов в день.

Курьер на личном авто

К партнёрам компании курьеры на авто требуются не во всех населённых пунктах. Необходимо уточнять возможность работы автокурьером. Для транспортного средства не устанавливается жёстких ограничений – автомобиль должен быть в исправном состоянии, чтобы водитель мог доставить продукты вовремя.

Во время трудоустройства убедитесь, что работодатель принимает на вакансию «курьер на личном авто», чтобы в дальнейшем получить возможность оплачивать ГСМ по договору.

Требования к соискателям

Ко всем соискателям на вакансию курьера сервис предъявляется довольно демократичные требования:

• возраст – предпочтение молодым и активным людям;
• гражданство значения не имеет;
• полное среднее образование;
• наличие медицинской санитарной книжки;
• регистрация в городе, где будет осуществляться работа;
• отсутствие судимости;
• опрятный внешний вид (чистая одежда, аккуратная прическа, ухоженные ногти).

Требования партнеров сервиса «Яндекс Еда» к осуществляемой работе очень жесткие:

1. на выполнение одного заказа отводится строго ограниченное время (оно выявляется по показателям лучших работников);
2. не допускается хамство и грубость при обслуживании клиентов;
3. необходимо строгое соблюдение всех положений инструкции (выдается каждому сотруднику, в ней прописаны базовые решения всех производственных ситуаций);
4. после принятия заказа отказываться от него нельзя;
5. необходимо выходить на работу минимум 3 раза в неделю.

При соблюдении всех требований у работника быстро растет ранг грейда и увеличивается сумма заработка. За безупречное выполнение профессиональных обязанностей начисляются дополнительные денежные бонусы.

Условия труда и его организация

Партнерами сервиса создаются комфортные условия труда доставщиков:

• предлагается выбирать продолжительность смены и частоту выхода на обслуживание (есть смены по 4, 6, 8 и 12 часов);
• выдается униформа, сумка и самокат;
• бесплатно предоставляется приложение, с помощью которого выстраивается весь рабочий процесс;
• заработная плата выдается еженедельно путем перечисления на банковскую карту;
• доставка организована таким образом, что на обслуживание одного заказа у доставщика уходит не более 30 минут, что позволяет зарабатывать 150 – 200 рублей в час.

Работать можно на автомобиле, мопеде, велосипеде, самокате. Не запрещается пользоваться общественным транспортом. Проще всего устроиться на работу в компанию, работающую с сервисом «Яндекс Еда» пешим курьером, поскольку для этого не требуется наличия водительского удостоверения и транспортного средства.

Сколько можно заработать?
Ранг личного грейда	Смена 4 часа	Смена 6 часов	Смена 12 часов
высший (125 руб./час, 100 руб./заказ)	800 руб.	1200 руб.	2500 руб.
средний (100 руб./час, 100 руб./заказ;	500 руб.	800 руб.	1600 руб.
низкий (100 руб./час, 75 руб./заказ)	400 руб.	600 руб.	1200 руб.

Организация труда:

• сервис обеспечивает функционирование приложения для смартфона;
• с его помощью клиенты заказывают еду в ресторанах – партнерах сервиса;
• курьер, находящийся на смене, видит поступающие заказы на адреса, расположенные в радиусе его зоны ответственности;
• принимает их и отправляется к ресторану, из которого нужно забрать готовые блюда;
• после получения заказа доставщику необходимо в течение 10 – 15 минут передать еду клиенту и закрыть заказ.

При выполнении этих требований растет ранг грейса и увеличивается размер оплаты труда. Перед тем как устроиться на доставку к партнеру сервиса «Яндекс Еда», нужно продумать маршруты и приобрести средство передвижения. В теплое время года лучший способ быстро обслуживать заявки – передвигаться на велосипеде или скутере.

Порядок устройства на работу в «Яндекс.Еду»

Для трудоустройства нужно оставить заявку на сайте «Яндекс.Еды». Программа попросит указать личные данные соискателя: имя, телефон для связи, гражданство. Согласно правилам, указанным на сервисе, с сотрудником должны связаться в течение 24 часов.

На указанный ранее телефон приходит СМС со ссылкой на обучение. Онлайн урок длится всего лишь 30 минут. В нем объясняется специфика данного вида деятельности, какие права и обязанности есть у курьера. Также координатор расскажет о порядке взаимодействия со службой поддержки и правильном приеме заказов. После данного короткого курса потребуется пройти тестирование. СМС о приеме на работу придет только в том случае, если все вышеописанные шаги были выполнены правильно.

Устраиваться на работу курьером в «Яндекс Еду» можно и другими способами. Например, если отправить свое резюме на электронную почту компании или воспользоваться специальными сайтами, на которых размещаются вакансии и резюме.

Причин для отказа в трудоустройстве не много, но они все-таки есть:

• ошибки в тестировании;
• возраст меньше 18 лет;
• соискатель старше 35 лет;
• кандидатура отклонена службой безопасности компании.

К работе допускаются практически все желающие