Как раскрутить автосервис в 2021 году начинающему предпринимателю

Правильное оборудование

Оборудование для кузовного ремонта

Еще один секрет привлечения клиентов – это правильный подбор оборудования и инструментов. «Мы бы отремонтировали эту часть кузова за пару часов, но у нас нет должного оборудования» – такого говорить клиенту нельзя ни в коем случае! По этой причине надо обеспечить ремонтный участок всем необходимым.

Клиента в первую очередь интересует безупречное качество услуг. Именно по этой причине участок кузовного ремонта следует организовать таким образом, чтобы все было как в высококлассном заводском цеху: отдельное место сборки/разборки, участок работ жестянщика, покрасочная камера и т. д.

Стенд

Стапель для правки кузова является одним из самых обязательных типов оборудования. Он бывает в свою очередь разным, в зависимости от его функционала и возможностей.

Стапель для проведения несложного ремонта имеет название универсальный. В его комплекте всегда присутствуют 4 захвата и опорных пластин. Обычно такие стенды выдерживают нагрузку до 2,5 тонн. Длина их рамы достигает 3,6 метров, а ширина – около 1 метра.

Стенд для исправления геометрии кузова

Стапель шаблонный – это стандартный стенд для кузовного ремонта. Предназначен он для высококачественной реставрации автомобильного остова «легковушек» и рамных внедорожников. Выдерживает до 10 тонн нагрузки. Длина оборудования составляет 4 с лишним метра, а ширина равна 1,5 метра.

Огромный универсальный стапель для восстановления кузовов грузовиков, «легковушек» и даже автобусов. Рама этого стенда позволяет устанавливать тянущее устройство в любом месте. В некоторых случаях оборудуется ножничным подъемником. Длина этого оборудования составляет почти 6 метров, а ширина рамы – 1,5 метра.

Полезно будет знать, что самое главное оборудование мастерской по ремонту автомобильного остова занимает около 3-4 часто всего помещения.

Измерительные системы и линейки

Кроме хороших, прочных стендов для работы важны также различные измерительные системы. Они помогают оперативно обрабатывать и исполнять заказы клиентов. К таким инструментам относится, к примеру, телескопическая линейка жестянщика. Стоит он по-разному, но в большинстве случаев ее цена бывает не выше 20-23 тысяч рублей.

Измерительная телескопическая линейка

Еще одна измерительная ТСП линейка, но уже с набором адаптеров стоит чуть дороже. Она представляет собой не просто инструмент, а целый набор для быстрой и точной диагностики повреждений кузова. Вес самой линейки не превышает 1,2 кг, она запакована в прочный алюминиевый кейс.

Известная шведская линейка Монокросс, ценою 29-40 тысяч. Инструмент оборудован уникальным магнитом фиксатором, позволяющим проводить измерения без помощника.

Более дорогие электронно-измерительная системы, такие как Аллвис, ценою в 200 тысяч рублей уже получили известность в московских СТО. Если хотите ни в чем не отставать, приобретайте инструмент, проводящий измерения в любых условиях. Оснащен самоцентрирующим магнитом.

Сварочные аппараты

Как правило, большей частью распространены в кузовном ремонте полуавтоматы. Например, итальянской фирмы Мастермиг. Такой аппарат предназначен для проведения сварки с проволокой. Идеально подходит для непрерывной и точечной сварки. Работает с различными материалами: сталь, нержавейка и др.

Неплохо зарекомендовали себя также сварочные полуавтоматы Телмиг, потребляющие 7 кВт. Такие аппараты имеют не очень большие размеры: 800х450х655 мм.

Сварочный полуавтомат

Обзаводятся также массой других обязательных инструментов и аппаратов.

Итак, превратить кузовной цех в настоящий источник стабильного дохода вполне по силам каждому, если он будет придерживаться советов, приведенных выше. Кузовной бизнес подразумевает также рекламные акции, маркетинговые компании, работу со страховыми компаниями и многое другое.

Примечательно, что в последнее время стало выпускаться много автомобилей, изготовленных не только из стали, но и из других компонентных материалов. В этом случае уже роль сварочного аппарата уже не столь актуальна. На первое место выходит химия, включающая различные герметики и клеи. Лучше всего зарекомендовала себя химия шведской компании Сика. Достаточно нанести состав на царапину, как от нее не останется и следа.

Подробнее о кузовном бизнесе и ремонте читайте в других статьях сайта kuzovspec.ru. Смотрите фото, изучайте полезные рекомендации специалистов, пользуйтесь интересными таблицами.

Уловки в области рекламы

Предположим, что человек менял масло около 6 месяцев назад. То есть уже пора повторно заняться указанной процедурой. Тем не менее, большинству людей привита плохая привычка — откладывать все на потом. Понимание этого недостатка может стать ответом на то, как продвинуть бизнес. Чтобы призвать клиента сделать замену сейчас, постарайтесь объяснить причину того, что масло следует менять сейчас. Некоторые специалисты в области разработки рекламы описывают не то, что может получить клиент, а от чего он отказывается, не воспользовавшись предложением.

Чтобы получить максимальную выгоду от рекламы предлагаем сделать дедлайн на специальную акцию, к примеру, на замену масла. Сообщите, клиентам, что выполняете данную операцию в сжатые сроки, что есть специалисты, разбирающиеся в разных продуктах и знающие свое дело.

Сложнее добиться признания со стороны клиентов, если приходится работать в ограниченных условиях. К примеру, если нужно принимать клиентов в гараже

Учитывая, что все любят комфорт и обращают внимание на ресурсы, мы подскажем, как раскрутить автосервис в гараже без дополнительных затрат. Если нет возможности обеспечить должный комфорт, в силу недостатка финансовых сбережений, тогда лучше взять курс на доступность

Допустим, вы предлагает выполнить замену масла на 100 рублей дешевле, чем другие сервисные центры. На фоне фактора срочности результат будет крайне эффективным.

Способы рекламы автосервиса

Теперь подробнее поговорим, как организовать продвижение автосервиса в интернете и оффлайн, чтобы привлечь максимум клиентов. Есть несколько эффективных способов. Некоторые из них бесплатны, другие требуют серьёзных финансовых вложений. Лучшие результаты показывает комплексный подход, то есть сочетание нескольких видов рекламы и продвижения.

4 способа продвижения автосервиса:

• в интернете;
• наружная реклама;
• печатная реклама;
• радио и телевидение.

В интернете

Пользователи Яндекса ищут информацию по запросу «автосервис» 854 239 раз в месяц, «ремонт автомобилей» — 274 535 раз. Это большинство миллиона человек по всей России. Данный канал продвижения необходимо обязательно использовать для привлечения клиентов в свой салон. Какие есть варианты?

Зарегистрируйтесь на «Яндекс Услугах». Это новый развивающийся сервис для поиска услуг и специалистов. Услуги удобно разделены по категориям. Предложений пока немного, поэтому возможно занять перспективный канал привлечения клиентов.

Настроить контекстные объявления. Тогда поисковая система будет показывать сайт вашего автосервиса всем потенциально заинтересованным пользователям. Потребуются вложения на уровне 15-20 тысяч рублей на первом этапе. Предварительно необходимо создать свой сайт.

Нужно ли автосервису делать свой сайт? С одной стороны, это удобный вариант размещать информацию об услугах и их стоимости, публиковать новости об акциях и скидках. Сайт потребуется, если вы решите продвигаться с помощью контекстной рекламы в поисковых системах. С другой стороны, создание и продвижение сайта автосервиса потребует денежных вложений. Лучше предусмотреть возможность онлайн-записи и даже консультации, что влечёт дополнительные затраты. Функциональный сайт покажет, что компания продвинутая и заботится о комфорте клиентов.

За разработку качественной рекламы придётся заплатить, но вложения окупятся возросшим потоком клиентов

Наружная реклама

Оформление наружной рекламы требует привлечения профессионалов: плакат должен быть привлекательным, мотивировать на посещение сервиса и провоцировать интерес. Приветствуются профессиональные фотографии автомобилей, оборудования, сотрудников за работой. Люди положительно реагируют на низкие цены и обещания качественного обслуживания.

Единственный недостаток наружной рекламы заключается в высокой стоимости: размещение на популярной конструкции в месте с большой проходимостью может стоить до 100 тысяч рублей в месяц. Прибавьте к этой сумме расходы на дизайн и изготовление плакатов, которые периодически придётся обновлять.

Печатная реклама

Под печатной рекламой понимаются листовки и каталоги с информацией об услугах. Их распространяют бесплатно: раздают на улице и в торговых центрах, раскладывают в местах скопления потенциальных клиентов. Этот способ относительно недорогой, несколько тысяч листовок можно напечатать за 2-3 тысячи рублей. Однако их эффективность оценить трудно, а большинство людей воспринимают такие листовки как мусор и не вникают в их содержание.

Используйте печатную рекламу как один из способов продвижения, но не делайте на него ставку.

Пример текста рекламы сервиса на листовке:

«Автосервис «Респект Авто» предлагает ремонт и обслуживание:

• кузова и ЛКП;
• двигателей;
• системы охлаждения;
• топливной системы;
• системы отвода газов;
• трансмиссии;
• ходовой части и подвески;
• тормозной системы.

Шиномонтаж за 15 минут (4 колеса). Компьютерная диагностика.

Ваш автомобиль в руках специалистов.

Адрес, телефон, сайт, социальные сети».

Прочие способы

Среди эффективных способов рекламировать автосервис стоит отметить местное радио и телевидение. Многие водители в пути включают радио, поэтому тематические объявления о ремонте и обслуживании авто найдут свою аудиторию. Реклама на радио стоит недорого: за неделю трансляции (до 100 повторов в сутки) обычно платят 4-5 тысяч рублей. Ролик будет повторяться каждый час и хорошо запомнится слушателям.

Реклама на телевидении стоит дороже, также придётся предусмотреть средства на съёмку видеоролика. Охват аудитории меньше: популярность местных каналов падает. Однако ролики на ТВ хорошо запоминаются, а также дают возможность показать внутреннюю обстановку сервиса и сотрудников. Визуальный контент запоминается лучше, потому что захватывает больше зрительского внимания, чем объявления на радио. Стоимость — от 30 тысяч рублей.

Сарафанное радио

Пользователи интернета часто задают вопрос, чем можно заняться в гараже чтобы заработать своими руками? Первое, что приходит в голову – это собственная автомастерская. Чтобы предприятие приносило хорошую прибыль, нужно нанять хороших специалистов и приобрести профессиональное оборудование.

Самая главная задача, которая стоит перед начинающим предпринимателем, как привлечь клиентов в гаражный автосервис? В таком случае эффективнее всего работает «сарафанное» радио. Если вы будете качественно выполнять свою работу и предоставлять клиентам действительно качественный сервис, они будут рекомендовать вашу мастерскую своим знакомым и друзьям. Благодаря этому вы сможете быстро наработать базу постоянных клиентов и занять свою нишу на рынке автомобильных услуг.

Многие бизнесмены используют «сарафанное» радио, как источник новых клиентов. Это достаточно эффективный способ продвижения, на который вы не потратите ни копейки. Параллельно можно раздавать различную рекламную продукцию (брелки, авторучки и другие полезные сувениры). Постоянным клиентам можно делать скидки на обслуживание или предлагать сервис вне очереди.

Печатная реклама

Листовки

Яркие и информативные листовки можно распространять на ближайших парковках и других местах скопления автомобилей. Закажите материал и наймите человека, который прикрепит листовку на лобовые стекла машин – даже если при помощи этого способа вы и не привлечете сотни клиентов, посетители, которые все же откликнутся на буклет, могут стать вашими постоянными гостями в вашем сервисе.

Визитки

Раздавайте визитки каждому своему клиенту – есть вероятность, что они отдадут их другу или знакомому, более того, и сам посетитель сможет позвонить вам или зайти на ваш сайт в любое удобное для него время.

Печатные объявления

Распечатайте отрывные объявления (когда отрывается номер телефона) и организуйте их расклейку по подъездам населенного пункта. Текст при этом должен быть лаконичным и информативным, если у вас привлекательные цены, обязательно укажите и их.

Как найти корпоративных клиентов для автосервиса

Есть три эффективных способа, позволяющих ответить на вопрос как найти корпоративных клиентов для автосервиса.

1. Направленная реклама. В этом отношении хорошо работает сайт.
2. Предлагайте актуальные услуги. К примеру, нанесение логотипа организации на ее автомобили.
3. Практикуйте холодные звонки. Составьте список потенциальных клиентов, назначайте встречи с руководителями. Найдите то самое предложение, которым вы «зацепите» руководителя.
4. Предоставляйте льготные условия обслуживания для корпоративных клиентов.
5. Не пропускайте тематические конференции, выставки, форумы и т.д. Они проводятся каждый год не по разу. Здесь вы можете завести нужные знакомства. Здесь вы и сами получите опыт, знания и заряд энергии.

Как привлечь корпоративных клиентов в автосервис? Над этим просто нужно упорно работать.

Какую внешнюю рекламу выбрать для СТО?

В больших компаниях разработкой внешней рекламы занимается специальный отдел. В маленьких автосервисах эту миссию берет на себя его владелец, который часто не имеет навыков в этом деле. Вы относитесь именно к таким новичкам? С нашими рекомендациями все пройдет как по маслу! 1. Профиль предприятия – важнейший критерий при выборе вида наружной рекламы:

• Если автосервис специализируется на автомобилях определенных марок (не массовых), используйте рекламу небольших размеров. От больших габаритов можно смело отказаться, так как на прилегающей территории вряд ли найдутся новые клиенты, не успевшие побывать у вас хотя бы раз.
• Если вы являетесь владельцем фирменного автосалона, расположенного рядом с крупной магистралью, остановитесь на крупных бордах. Они станут главным инструментом для привлечения новых клиентов. Не забудьте установить высокую стелу с логотипом СТО в непосредственной близости от дорог, а на фасаде здания обязательно расположите фриз с марками автомашин и названием салона.

2. Эффективная реклама для автосервиса предполагает наличие следующих видов наружки:

• световые короба — инструмент, обладающий огромной эффективностью, так как не заметить его невозможно;
• вывески;
• буквы – один из самых популярных видов наружки. Они могут быть плоскими и объемными, с подсветкой или без, иметь разную форму, стиль и цвет;
• крышные установки – уникальные рекламные сборки, при выполнении которых используют подсветку и неон;
• билборды, расположенные в нескольких километрах от автосервиса, пригодятся на период акций или распродаж. Подсчитайте бюджет и решите, стоит ли взять борд в аренду или же выгоднее его купить;
• суперсайты – отдельно стоящие сборки крупных форматов со специальной наружной подсветкой. Суперсайты можно увидеть на основных магистралях;
• арки – рекламная поверхность с наружной подсветкой, которую протягивают над трассой с односторонним движением и 2-3 полосами;
• брандмауэры – маркетинговые сборки крупных размеров, размещаются на фасадах построек;
• щиты – сборка с колоритной подсветкой, непрерывно работающая как в светлое, так и в темное время суток. Щиты расставляют вдоль оживленных дорог недалеко от того сервиса, который они рекламируют. Сумев охватить главные городские пути, вы позволите увидеть вашу рекламу огромной аудитории потенциальных клиентов;
• таблички-указатели (желательно с подсветкой) – они не позволят вашим клиентам заблудиться в темноте и попасть к конкурентам.

Рекламное агентство АРТ+ предлагает полный комплекс услуг по
широкоформатной печати.

Внешняя реклама

Третий вариант рекламы вашего бизнеса — классическая внешняя реклама. Вам понадобится качественная тематическая вывеска, кроме того, можно обшить помещение тематическими баннерами, что позволит сэкономить на ремонте. Далее вам нужно будет запустить бумажную рекламу: флаеры, объявления и пр., развешивая их в своем районе

Дополнительно можно сделать различные выносные конструкции, размещая их возле трассы, чтобы привлечь к себе внимание

Внешняя реклама хорошо работает, но в ней необходимо разбираться. Обратитесь в местное рекламное агентство: оно разработает для вас несколько макетов и предложит варианты их распространения. Можно даже снять билборд рядом с вами, если он имеется: вам нужно, чтобы о вас узнало как можно больше народу. Билборд это отличный выбор, мимо него каждый день будет проезжать сотни автомобилистов, которые увидят и запомнят эту рекламу.

Преимущества такого бизнеса

Большинство предпринимателей знают, что открытие автосервиса является выгодным вложением денежных средств. Бизнес автосервис обладает следующими плюсами:

•  регулярное увеличение количества потребительских услуг;
•  многие водители приобретают подержанные автомобили. Даже если владельцу удастся найти автотранспорт в хорошем состоянии, со временем он все равно будет требовать ремонт;
•  хозяину автосервиса вовсе не обязательно обучаться специальным навыкам. Так как всю работу будут выполнять наемные сотрудники;
•  высокий рост количества автомобилей в стране положительно сказывается на прибыли.

Секреты привлечения внимания

Как бы это не звучало, самый лучший способ привлечь нового клиента — «дать ему взятку». То есть вы должны привлечь потенциальных клиентов таким образом, чтобы они чувствовали, что могут получить прибыль от сотрудничества с вашей организацией. Вместе с тем, действовать по этому принципу достаточно просто. Для начала необходимо определиться с размером «взятки». Другими словами, рассчитайте сумму денег, которую вы готовы потратить для привлечения нового потребителя. Сумма, которую тратят на привлечение клиентов, не всегда кажется рациональной. Кто-то может потратить 100 рублей, другим не жалко и 1000 долларов. Вы должны понимать, что вклад должен быть сопоставим возможной выгоде.

То есть, если ваши услуги могут принести хорошую прибыль, то и ориентироваться нужно на дорогостоящую рекламу и выгодные предложения, что касается скидок и партнерских программ. При этом в будущем не нужно переживать за привлечение новых клиентов. После продвижения бизнеса будет уже играть другой фактор. Ведь компания будет уже известной. Следовательно, прибыли будет больше, которую логичнее потратить на расширение бизнеса.

Выполнив расчеты относительно денег, которые можете потратить на рекламу, подумайте о том, как продвинуть автосервис в интернете. Сегодня этот метод является относительно выгодным и крайне простым, если вы нашли профессионалов. Если вы уже знаете, что готовы выделить на привлечение нового клиента, допустим 100 рублей, тогда целесообразно предложить потребителю услуги стоимость в 100 рублей. К примеру, вы заплатите мойщику определенную сумму денег, чтобы он яко бы бесплатно помыл клиенту транспорт. При этом вы знаете, что вам придется заплатить всего 50 рублей мойщику.

Если мойка не приносит хорошего дохода ее рациональнее использовать в качестве бонуса. Следовательно, если к вам приходят за заменой двигателя или других запчастей, целесообразно предложить в качестве дополнительной услуги мойку. Альтернатив может быть много.

Работа с клиентами

Пытаясь узнать, как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов большинство владельцев бизнеса допускают огромную ошибку, считая, что нужно ориентироваться только на новых потребителей

На самом деле важно не только увеличить базу потенциальных клиентов, но и периодически улучшать условия сотрудничества

Если вы своевременно не позаботитесь об обработке новых клиентов, тогда вам не удастся повлиять на привлечение новых потребителей. Чтобы клиентам нравилось, и они делились своими положительными отзывами постепенно нужно расширяться, улучшать уровень обслуживания, а также постоянно о себе напоминать. То есть регулярно необходимо платить деньги за разработку интересной рекламы. После этого можно рассчитывать на стабильный и продолжительный доход.

Еще в 90-х годах была заложена большая часть крупных автосервисов. Некоторые считают, что заработать приличные деньги на автосервисе невозможно из-за достаточно большой конкуренции. Но все же многие предприниматели создают этот бизнес и посвящают время этой деятельности.

Как разрекламировать СТО

Для начала важное отступление. Если вы задаетесь вопросом, как раскрутить автосервис с нуля, но ваше дело еще не открыто и находится на стадии планирования, обязательно ознакомьтесь с нормативной базой.Практика показывает, что начинающие предприниматели пропускают важные моменты

Результатом становятся штрафы и санкции.

Вопрос рекламы является одним из основных. Как раскрутить автосервис? Существуют эффективные и недорогие способы.

Всего несколько хороших идей, отвечающих на вопрос, как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов. И даже с их помощью при достаточном финансировании прибыль увеличивается на порядок.

Изучение рынка

Перспектива рынка напрямую зависит от количества транспортных средств в нашей стране. Учитывая, что их число с каждым годом непременно растет автосервис как бизнес является перспективной идеей.

Структура рынка включает в себя:

1.  Автосервисы, которые занимаются обслуживанием определенной марки автомобиля. Данное направление является крайне сложным. Ведь для регулярного партнерства с официальными дилерами, а еще лучше с автопроизводителями нужно обладать большим количеством дорогостоящего оборудования и найти сотрудников с высокими профессиональными навыками. Цена ремонта в таком случае будет зависеть от марки автомобиля, который вы собираетесь обслуживать.
2.  Автосервисы не имеющие аккредитации. У такого бизнеса имеется большое количество клиентом, так как обычно они предлагают свои услуги по сниженной цене.
3.  Сетевые автосервисы. Они располагаются в различных регионах, тем самым обеспечивая стабильный доход своему владельцу. Но для открытия целой сети необходим большой начальный бюджет.
4.  Шиномонтажные. Они специализируются на замене и ремонте резины, выравнивание дисков и развале – схождения. У них всегда достаточно клиентов. Многочисленные ямы на дорогах являются для таковых стабильными поставщиками клиентов. Особенно при наступлении осени и весны к шиномонтажным мастерским идет большой потом клиентов, которые обеспечивают их прибылью.
5.  Ремонтные мастерские. Они специализируются на ремонте двигателя, ходовой части и многим другим. В ремонтных мастерских работают специалисты широкого профиля. Основными клиентами для таковых являются владельцы подержанных автомобилей.
6.  Автосервисы, которые занимаются только кузовным ремонтом.
7.  СТО по работе с электроникой. Организация СТО такого типа дело не легкое. Необходимо обзавестись дорогостоящим оборудованием, а затем приступить к набору опытных автоэлектриков.

Секреты экономии на рекламе

Чтобы избежать повторных вложений в рекламу необходимо придерживаться определенных правил. В первую очередь следует учесть до копейки размер потенциальной прибыли от рекламного предложения. Если на этапе планирования возникают сомнения по поводу рациональности инвестирования, то лучше воздержаться от него. Эффективность рекламного предложения должна отслеживаться с первых дней запуска проекта.

Если определить результативность и доходность рекламы, то не стоит ее применять. Скорее будут убытки, которые с первого взгляда не определить. Однако в будущем возникнет дополнительная статья расходов.

Определение эффективности маркетинговой стратегии подразумевает, что сотрудники будут регулярно интересоваться, как клиент узнал об автосервисе. Это позволит узнать уровень оправданности инвестиций. Дополнительно следует анализировать посещаемость сайта при его наличии. Не стоит полностью полагаться на клиентские отзывы, так как они могут содержать дезинформацию – люди часто отвечают на неинтересные вопросы, не задумываясь.