Стивен кови (1932)

«7 навыков высокоэффективных людей»: текст

• Парадигмы и принципы
• Навык 1. Будьте проактивны
• Навык 2. Начинайте, представляя конечную цель
• Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
• Навык 4. Думайте в духе «Выиграл/Выиграл»
• Навык 5. Сначала стремитесь понять, потом — быть понятым
• Навык 6. Достигайте синергии
• Навык 7. Затачивайте пилу
• Изнутри наружу

Парадигмы и принципы 

В последние пятьдесят лет литература, посвященная достижению успеха, носила поверхностный характер. В ней описывались техники создания имиджа, специальные приемы быстрого действия — своеобразный «социальный аспирин и пластырь», которые предлагались для решения острейших проблем. Существуют основополагающие принципы эффективной жизни, и подлинного успеха и счастья можно добиться, лишь научившись следовать этим принципам. 

Семь навыков высокоэффективных людей включают в себя многие из фундаментальных принципов человеческой эффективности. Эти навыки основополагающие; они обладают первичной значимостью. Они представляют собой систему принципов, на которых основаны счастье и успех. Однако, прежде чем усвоить эти семь навыков, необходимо понять, каковы наши собственные «парадигмы» и как осуществляется «сдвиг парадигмы». 

Парадигму можно представить себе в виде карты местности. Понятно, что карта местности — это не сама местность. Именно это и есть парадигма. Это теория, объяснение или же модель чего-либо. Из подобных предположений проистекают наши установки и наше поведение. То, как мы воспринимаем определенные вещи, становится источником того, как мы думаем и как мы действуем. 

Помню мини-сдвиг парадигмы, испытанный мною одним воскресным утром в нью-йоркском метро. Пассажиры спокойно сидели на своих местах — кто-то читал газету, кто-то думал о чем-то своем, кто-то, прикрыв глаза, отдыхал. Все вокруг было тихо и спокойно. Вдруг в вагон вошел мужчина с детьми. Дети так громко кричали, так безобразничали, что атмосфера в вагоне немедленно изменилась. Мужчина опустился на сиденье рядом со мной и прикрыл глаза, явно не обращая внимания на то, что происходит вокруг. Дети орали, носились взад-вперед, чем-то кидались, даже хватались за газеты пассажиров. Это было возмутительно. Однако мужчина, сидевший рядом со мной, ничего не предпринимал. Я почувствовал раздражение. Трудно было поверить, что можно быть настолько бесчувственным, чтобы позволять своим детям хулиганить, никак на это не реагируя и делая вид, словно ничего не происходит. Нетрудно было заметить, что все пассажиры вагона испытывали такое же раздражение. Словом, в конце концов я повернулся к этому человеку и сказал, как мне казалось, необычайно спокойно и сдержанно: — Сэр, послушайте, ваши дети доставляют беспокойство стольким людям! Не могли бы вы призвать их к порядку? Человек посмотрел на меня, словно только что очнулся от сна и не понимает, что происходит, и сказал тихо: — Ах да, вы правы! Наверное, надо что-то сделать… Мы только что из больницы, где час назад умерла их мать. У меня путаются мысли, и, наверное, они тоже не в себе после всего этого. Представляете, что я почувствовал в этот момент? Моя парадигма сдвинулась. Внезапно я увидел все в совсем ином свете и, как следствие, стал иначе думать, иначе чувствовать, иначе себя вести. Раздражения как не бывало. Теперь уже не было нужды контролировать свое отношение к этому человеку или свое поведение: мое сердце было преисполнено глубоким сочувствием. 

Становится очевидным, что для того, чтобы произвести в жизни относительно небольшие перемены, достаточно заняться собственными установками и поведением. Если же необходимо значительное, качественное изменение, тогда придется поработать над нашими основными парадигмами. 

Семь навыков — это не набор отдельных психологических приемов или формул. Находясь в гармонии с естественными законами развития, эта методика предлагает последовательный и интегрированный подход к развитию персональной и межличностной эффективности. 

Семь навыков — это навыки эффективности. Эффективность заключается в равновесии — в том, что я называю «Р/РС-балансом», где Р — желаемый результат, а РС — ресурсы и средства, позволяющие этот результат получать. 

Постановка целей по методу «больших камней»

В книге «Главное внимание главным вещам» Стивен Кови рассказал любопытную историю. Один профессор решил проиллюстрировать своим студентам принцип продуктивности

Он достал банку с широким горлом и на глазах учеников наполнил ее доверху камнями, размером с кулак. Когда в банку больше не мог поместиться ни один камень, он спросил: «Эта банка заполнена?». Аудитория ответила однозначно: «Да»

Один профессор решил проиллюстрировать своим студентам принцип продуктивности. Он достал банку с широким горлом и на глазах учеников наполнил ее доверху камнями, размером с кулак. Когда в банку больше не мог поместиться ни один камень, он спросил: «Эта банка заполнена?». Аудитория ответила однозначно: «Да».

Профессор улыбнулся, и вытащил из-под стола ведро с гравием, бросил немного в банку и встряхнул, чтобы тот равномерно заполнил пространство между большими камнями. Затем он спросил группу еще раз: «А теперь банка заполнена?». Студенты уже не были так категоричны и ответили: «Наверное, нет». Тогда учитель достал ведро с песком и начал засыпать песок в банку, пока тот не заполнил пустое пространство между камнями и гравием.

Вновь последовал вопрос: «Банка полна?» Студенты закричали: «Нет!» Профессор ответил: «Хорошо», и на глазах изумленных учеников начал наливать в банку воду, пока не заполнил ее до краев. Затем он посмотрел на класс и спросил: «Какой вывод можно сделать из этого эксперимента?» Один нетерпеливый ученик поднял руку и сказал: «Независимо от того, насколько заполнено ваше расписание, если очень постараться, то можно вписать в него еще несколько мелких дел!»

«Нет, – сказал профессор, ­­– истина, которую демонстрирует опыт, такова: если вы не начнете день с самых больших задач, то никогда их не решите, потому что все время отнимут мелкие дела».

Иными словами, совет по продуктивности от Стивена Кови звучит так: сначала ставьте самые важные цели при планировании своей жизни или дня и уделяйте внимание именно им. Самые важные цели – это дела, которые будут продвигать вас вперед

В противном случае можно весь день провозиться с «мелкими камнями» (делами) и не сделать ничего важного. Чтобы научиться ставить цели по методу «больших камней», задайте себе два вопроса:

Чтобы научиться ставить цели по методу «больших камней», задайте себе два вопроса:

• Какова та единственная вещь, начав делать которую я смогу существенно улучшить свою жизнь?
• Какова та единственная вещь, прекратив делать которую я смогу существенно улучшить свою жизнь?

Ответьте на эти два вопроса и вы поймете, на чем действительно нужно сосредоточить внимание, т.е. определите самые важные цели

Концентрация только на этих двух вещах в конечном итоге вызовет положительный «побочный эффект», который проявится в непреднамеренном выполнении бОльшего количества дел, чем планировалось.

Эмоциональный банковский счет

Отдельного внимания заслуживает понятие, введенное Кови — Эмоциональный банковский счет, который обозначает уровень доверия. Взаимодействие с людьми не будет эффективным без доверия.

Формируйте доверие

Постоянно пополняйте вклад в личный Эмоциональный банковский счет:

Стремитесь к пониманию других
Ваши приоритеты для них могут не значить ничего.
Важные вещи для человека должны для вас стать столь же важными, как и сам этот человек.
Обращайте внимание на мелочи. Даже маленький знак внимания приносит огромный вклад
А незначительные проявления неуважения или превосходства способны снять с этого счета. Не забывайте, что мелочей в человеческих отношениях не бывает.
Выполняйте обязательства. Их невыполнение ведет к значительному урону уважения. И вам перестанут верить.
Проясняйте свои ожидания. Если они неясны, это приводит к непониманию между людьми и утрате доверия. Ожидания нередко бывают скрытыми. Мы их не формулируем, но уверены, что наш партнер поступит определенным образом

Поэтому очень важно прояснять ситуацию.
Будьте цельной личностью. Цельность означает, что по отношению ко всем вы руководствуетесь одной системой принципов

Заступайтесь за отсутствующих. Это вызовет доверие у присутствующих.

Почести и награды

• Томас Мор Колледж Медальон для продолжения служения человечеству
• Национальный Предприниматель премии за выслугу года для предпринимательского лидерства
• Премия «Международный предприниматель года» 1994 года
• Один из Time Magazine ‘ s 25 самых влиятельных американцев 1996
• Международная награда сикхов 1998 года «Человек мира»
• Премия отцовства 2003 года от Национальной инициативы отцовства
• Награда Golden Gavel 2004 от Toastmasters International
• Получил первую награду за основные корпоративные ценности от Калифорнийского университета Пенсильвании от имени FranklinCovey Corporation на «национальной конференции Франклина Кови» (декабрь 2006 г.).
• Введен в Зал славы предпринимательского форума долины Юты 14 ноября 2009 г.
• Премия Махариши от Университета менеджмента Махариши в Фэрфилде, штат Айова
• Премия Aman2020 от фонда Амана Вольде в Аддис-Абебе, Эфиопия.

Знаменитые цитаты Стивена Кови

Цитата о том, что эффективный человек мыслит не проблемами, а возможностями давно стала культовой и получила последователей по всему миру. Для себя я определила 5 ключевых высказываний-постулатов, которые могут стать основным слоганом жизни многих людей. Вот они:

1. В основе нашего характера — наши привычки.
2. Боль доставляет не то, что происходит, а наше отношение к этому.
3. Все, что в мире есть из выдающегося, развивается из правильного образа жизни.
4. Проявление инициативы — это не означает быть бесцеремонным или навязчивым. Это означает брать инициативу за то, что предложено, и чтобы события развивались должным образом.
5. Взаимозависимость — куда более цена, нежели независимость.

Особую популярность книги и высказывания получили в период экономического кризиса 2008-2009 годов. Именно в это время предприниматель запускает работу собственного сайта, где можно найти его авторские работы. До своих последних дней оратор, бизнесмен любит кататься на велосипеде, и в апреле 2012 года на одной из таких прогулок, потеряв равновесие, упал, повредив голову и легкое. Спустя 3 месяца автора не стало.

Сложно себе представить, как можно быть успешным отцом 9 детей и дедом 52 внуков, но герою моей сегодняшний статьи этого удалось. Автор часто говорил, что на многие вещи его вдохновляла супруга Сандра Кови. В 2003 году он получил премию за отцовство, что ежегодно вручается в Америке. Бизнес-тренеры, персональные коучи рекомендуют работы Стивена Кови читать вместе с произведениями Наполеона Хилл, в частности, с его книгой «Думай и богатей». Это должно помочь выстроить более эффективный инструмент движения и самопознания.

Для достижения еще более быстрого, продолжительного и потрясающего эффекта я бы рекомендовала в список «must read» включить работу Рэнди Гейдж «Почему вы глупы, больны и бедны», что буквально перевернет ваше создание и отношение к себе, бизнесу и деньгам. Каждый раз, подводя итог биографических материалов, хочется из примера каждой личности что-то почерпнуть для себя.

В этом случае можно сохранить много полезного: и навыки менеджмента в бизнесе, и моменты самоуправления, и условия, как стать успешным лидером, и то, как именно мотивировать и себя, и других

Персона Стивена Кови яркая и харизматичная, он много говорил о важности планов и ценности времени, стал оратором года в 1999 году и получил Премию Сикха за вклад в дело мира на год раньше. А количество и качество его книг поражает

Желаю всем найти время в своем плотном графике и все же ближе познакомиться с его работами, почерпнув необходимое.

Профессиональный инвестор с опытом работы 5 лет с разными финансовыми инструментами, ведет свой блог и консультирует вкладчиков. Собственные эффективные методики и информационное сопровождение инвестиций.

Травмы и смерть

В апреле 2012 года Кови ехал на велосипеде в парке Рок-Каньон в Прово, штат Юта , когда он потерял управление и упал. На нем был шлем, но, по словам его дочери Кэтрин Сэджерс, шлем соскользнул, и его голова ударилась о тротуар. Кэтрин сказала, что Кови «слишком быстро спустился с холма и перевернулся на байке. Это было довольно большое гусиное яйцо на его макушке». Кови также получил трещины в ребрах и частично разрушенное легкое.

Кови умер от осложнений, возникших в результате велосипедной аварии в Региональном медицинском центре Восточного Айдахо в Айдахо-Фолс, штат Айдахо , 16 июля 2012 года в возрасте 79 лет.

Кто такой Стивен Кови?

Любая биография этого человека начинается с упоминания о том, что он писатель. Но список книг Стивена Кови – далеко не единственное достижение человека, чаще всего упоминаемого именно, как писатель, автор бизнес-бестселлеров. Длинный перечень его книг, выдержавших многочисленные переиздания, продававшихся колоссальными тиражами и пользующихся неизменным спросом даже через семь лет после его смерти – не единственное, что он успел сделать в жизни. Уроженец Соединенных Штатов Америки, Кови прожил 80 лет, последовательно добиваясь успеха на родине.

В списке основных его жизненных достижений неизменно перечисляются следующие пункты:

• Автор мирового бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей», признанного самой влиятельной книгой по развитию бизнеса в прошлом столетии.
• Ученый со множеством заслуженных степеней в области экономики, психологии, эффективного менеджмента и развития личности (например, в Гарварде).
• Прекрасный оратор (в 1999 был удостоен звания Оратор года), постоянно выступавший с лекциями, преподаватель.
• Человек, награжденный премией за вклад в дело мира.
• Авторитетнейший эксперт в области бизнеса, менеджмента, руководитель компании, консультант и разработчик идей.
• Психолог, занимавшийся проблемами личностного и делового роста, человеческого общения, управления и подбора персонала.
• Автор серии книг, охарактеризованной, как мощные инструменты для личностного развития и усовершенствования.
• Отец 9 детей, получивший престижную премию за отцовство.

Парадоксальность этого человека, его вклад в развитие мировой литературы, бизнес-психологии, американского движения самопомощи и изучения личностной психологии, привели к неизменной востребованности его книг, переведенных на разные языки. Символически продержавшаяся семь лет в начале списка бестселлеров книга «Семь навыков высокоэффективных людей» и в нынешнем веке не нашла конкурентов и продолжает возглавлять список самых влиятельных книг по развитию бизнес-теории и психологии управления. Но это – не единственная его книга с высоким рейтингом покупательского спроса.

Личная жизнь

Воспитанный в глубоко религиозной семье, Кови очень ценил людей, которые находятся с ним рядом. Еще отец учил Стивена, что нужно быть скромным и не афишировать свою помощь другим. А мать привила сыну трепетное отношение к семейным ценностям.

С женой Сандрой Кови прожил всю свою жизнь. У них родилось 9 детей. Которые, в свою очередь, подарили родителям 53 внука и 2 правнука. Стивен очень любил проводить время со своей семьей. Также, как и с каждым ее членом по-отдельности. Ведь, несмотря на свою популярность и достижения, Кови считал семью главным в жизни человека. Он тесно связывал успехи в бизнесе и успехи в семье. Но в приоритете все же были семейные ценности. Кови до последних дней находился среди любящих его жены, детей и внуков.

Карьера

Впервые мысль обучать лидерству пришла к Кови, когда он выступал перед публикой в парке. Религия, ораторское искусство и преподавательская деятельность стали решающими факторами в определении карьеры. Отправной точкой был университет Бригама Янга, который он окончил. Теперь Кови трудился там уже в качестве преподавателя и профессора управления бизнесом.

Следующим шагом было основание своей компании, занимавшейся бизнес-консультированием и тренингами по личностному росту (1985 г.) В дальнейшем компания развивалась, сделав акцент на обучении организаций и отдельных лиц высокоэффективному ведению бизнеса.

Вместе с растущей популярностью, Кови получает награды как лучший бизнесмен года (1994 г.), международную премию “Человек мира” (1998 г.) и звание “оратор года” (1999 г.)

В 2008 г. Кови не только открыл свой интернет-ресурс, читал лекции и обучал будущих руководителей, но и пытался внести лидерские концепции в образовательную систему начальной школы, работая в Школе бизнеса. Он придумал образовательные концепции, развивающие лидерские качества в детях.

Помимо этого, Кови успешно работал тренером во многих известных компаниях, принося им, успех и рост прибыли.

Также, журнал “Time” включил его в список 25-ти наиболее влиятельных американцев.

Биография

Родился в семье, где было четверо детей, жил на ферме и не мог заниматься спортом, из-за поставленного врачами диагноза. Склонность к проповедничеству и произнесению речей у него проявилась рано, как и стремление к учеб. Уже в 16лет Стивен Кови учился в университете и получил специальность управление бизнесом, а затем – магистерскую степень в Гарварде и докторскую – в университете Янга. Как ни парадоксально это звучит, он стал доктором в области философии. Всю жизнь был женат на одной и той же женщине, которая и родила ему всех девятерых детей. И умер в прекрасной семейной обстановке, окруженный теми, кто его любил и разделял его взгляды.

Карьера

Он был назначен помощником президента в Университете «Бригама Янга». Также, Стивен трудился на должности профессора управления бизнесом. Получил диплом доктора по специальности доктрины религиозного образования.

В 1970 году он написал книгу «Духовные корни человеческих отношений». В этой книге рассматриваются коренные причины проблем взаимоотношений и предоставляются духовные решения для читателей.

В 1982 году он выступил с книгой «Божественный центр». Книга была одним из его многочисленных преданных произведений, которые он написал для читателей Святых последних дней, христианской примитивистской церкви.

В 1984 году он отказался от своей преподавательской должности в Университете «Бригама Янга». Организовал учебную компанию под названием «Стивен Р. Кови и партнеры».

В 1987 году «Стивен Р. Кови и партнеры» был переименован в «Центр лидерства Covey». Эта компания была нацелена на предоставление инструментов обучения и повышения производительности, как организациям, так и отдельным лицам.

1 апреля 1989 года он придумал книгу «Принцип-ориентированное лидерство». Книга посвящена различным стратегиям как личной, так и профессиональной эффективности. Он также дал представление о том, как развивать людей и организации.

В 1989 году он опубликовал своего бестселлера «7 привычек высокоэффективных людей». Это был его самый известный бизнес и книга самопомощи, которая получила международное признание. Книга была продана тиражом более 25 миллионов экземпляров и переведена на 38 языков.

В 1994 году он придумал свою следующую публикацию «First Things First». В книге, автором которой являются А

Роджер и Ребекка Меррилл, в книге подчеркивается важность управления временем

Между тем, чтобы охватить более широкую аудиторию, он объединил «Covey Leadership Center» и Franklin Quest, чтобы придумать «Franklin Covey». Это была глобальная фирма профессиональных услуг, которая занималась продажей инструментов обучения и повышения производительности для отдельных лиц и организаций

В 2004 году он опубликовал книгу «8-я привычка: от эффективности к величию», которая стала продолжением его ранее опубликованного издания «Семь привычек высокоэффективных людей». Это писание призвало людей найти собственный голос и вдохновить других на то, чтобы сделать то же самое.

В 2008 году он выступил с книгой под именем «Лидер во мне» — она о том как школы и родители во всем мире вдохновляют величие, один ребенок за раз. Эта книга глубоко углубилась в то, как некоторые школы, учреждения и люди воспитывали следующее поколение для решения проблем и возможностей в XXI веке.

В 2008 году он запустил онлайн-сообщество Stephen Covey, сборник онлайн-курсов и социальных сетей. Когда люди синхронизировались с World Wide Web, он использовал онлайн-платформу для передачи своих идей по текущим темам и самоуправлению.

В 2010 году он написал статью «Наши дети и кризис в образовании», которая появилась в новостях Huffington Post.

Парадигмы или как вы смотрите на мир

Жизненные парадигмы – это взгляды человека на мир, собственное понимание и объяснение происходящего вокруг. На формирование парадигм оказывают влияние семья и друзья, культура, исторические события, система верований, индивидуальный жизненный опыт. То, что видит человек, не является точным отражением реальности, это лишь проекция его взглядов и восприятия.

Парадигмы естественны и неизбежны, но иногда они безнадежно устаревают и становятся нефункциональными. В результате абсурдные парадигмы определяют соответствующее поведение и отношение к миру.

По мнению Кови, попытка изменить поведение и отношение – совершенно бесполезная затея, носит краткосрочный характер и не способна привести к улучшениям. Только смена парадигмы позволяет увидеть мир в новом свете. Смена парадигмы – это изменение в восприятии чего-либо.

Чтобы изменить парадигму, нужно провести ревизию существующей, оценить ее на предмет реальности и полезности, и стать открытым к мнению, взглядам, восприятию других людей. Вы можете решить, что возьмете за истину парадигму другого человека, можете принять ее частично, а можете полностью проигнорировать, но если вы отвергаете любую другую позицию, кроме своей, то никогда не сможете изменить парадигму и улучшить жизнь.

Сопротивление смене парадигмы возникает в случае, когда человек внутренне ощущает себя уязвимым и незащищенным, считает, что безопасность ему могут обеспечить только имущество, репутация и т.п., т.е. внешние факторы. Создание безопасности изнутри – условие для легкой смены парадигмы. Т.е., если человек не уязвим и целостен в глубине души, он может позволить себе быть уязвимым на «поверхности» и рисковать, рассматривая мир под другими углами.

По мнению Кови, способ избавиться от внутренней уязвимости – это построить безопасность на вечных ценностях, таких как уважение к человеческому достоинству, справедливость, честность, личностный рост и служение на благо других людей.

Другие проекты

Франклин Кови

В 1985 году Кови основал Stephen R. Covey and Associates, который в 1987 году стал «Центром лидерства Кови», который в 1997 году объединился с Franklin Quest и образовал FranklinCovey , глобальную фирму по оказанию профессиональных услуг и специализированную розничную сеть, продающую как инструменты обучения, так и инструменты повышения производительности отдельным лицам. и организациям. Их заявление о миссии гласит: «Мы обеспечиваем величие людей и организаций повсюду».

В 2009 году Кови запустил серию веб-семинаров по развитию карьеры, чтобы помочь людям, переживающим экономический спад. Его цель состояла в том, чтобы регулярно предлагать актуальные и актуальные темы.

Стивен Кови Интернет-сообщество

В марте 2008 года Кови запустил онлайн-сообщество Стивена Кови. Сайт представлял собой собрание онлайн-курсов, управления целями и социальных сетей. Кови использовал его, чтобы научить своим мыслям и идеям по текущим темам и самостоятельному лидерству.

Сайт был закрыт через некоторое время после его смерти.

Академия

Кови в течение нескольких лет был профессором школы менеджмента Marriott при Университете Бригама Янга , помогая основать программу магистра организационного поведения, которая с тех пор была объединена с программой MBA (курсив OBHR). Также во время учебы в УБЯ Кови работал помощником президента университета.

В конце своей жизни Кови вернулся в академические круги в качестве профессора Школы бизнеса Хантсмана при Университете штата Юта , занимая президентское кресло Хантсмана.

Начинайте, представляя конечную цель

По мнению Кови человек может улучшить свою жизнь, если определит для себя конкретную цель и будет к ней стремиться. Цель должна всецело занимать его сознание. При этом индивиду нужно четко понимать и видеть конечную цель. В противном случае у него не получится ее достигнуть, как бы он ни старался.

Автор книги утверждает, что все создается дважды. Изначально возникает мысленное творение, а затем – материальное. Определяющим фактором является стремление к переменам чего-либо, даже если оно пока не материализовано. Только сам человек, используя свое творческое мышление и фантазию, ответственен за формирование новых жизненных идей.

Навык 1. Будьте проактивны

Каждая из наших «карт местности» основывается на теории «раздражитель — реакция», которая чаще всего ассоциируется с опытами, поставленными Павловым на собаках. Основная идея состоит в том, что мы запрограммированы определенным образом реагировать на тот или иной раздражитель. Однако фундаментальный принцип человеческой природы гласит: между раздражителем и реакцией у человека остается свобода выбора. 

Первый и самый важный навык человека, высокоэффективного в любых обстоятельствах, — навык проактивности. Он означает нечто большее, чем просто активность. Оно означает, что мы несем ответственность за свою собственную жизнь. Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения. 

Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением. Проактивные люди движимы ценностями — тщательно отобранными и принятыми. 

На проактивных людей также воздействуют внешние факторы: физические, социальные или психологические. Но их реакция на этот раздражитель, сознательная или нет, является выбором, основанным на ценностях. 

Еще один прекрасный способ определить степень нашей проактивности — это посмотреть, на что мы тратим большую часть своего времени и энергии. Каждого из нас волнует или заботит широкий спектр вопросов и явлений: здоровье, дети, служебные проблемы, проблема национального долга, угроза ядерной войны. Все эти вещи мы можем отделить от того, что не оказывает на нас особого эмоционального или интеллектуального влияния, поместив их в круг забот. 

Если мы присмотримся к нашему кругу забот, то увидим, что некоторые из входящих в него вещей мы контролировать не можем, в то время как другие подвластны нашему влиянию. Эту последнюю группу забот мы можем объединить, поместив их в меньший по размеру круг влияния. 

Проактивные люди фокусируют свои усилия на круге влияния. Они направляют свою энергию на то, что подвластно их влиянию. Природа их энергии позитивна, она расширяет, увеличивает круг влияния. 

Реактивные люди, напротив, растрачивают свои усилия в круге забот

Они фокусируют внимание на слабостях других людей, на проблемах внешней среды и обстоятельствах, на которые они не в силах повлиять. . Проблемы, находящиеся под нашим прямым контролем, можно решить, совершенствуя наши навыки

Очевидно, что они находятся в нашем круге влияния. Это «личные победы» (навыки 1, 2 и 3). Для решения проблем, находящихся под нашим косвенным контролем, можно прибегнуть к изменению наших методов влияния. Это «общие победы» (навыки 4, 5 и 6). Проблемы, находящиеся вне нашего контроля, требуют от нас лишь того, чтобы мы спокойно приняли эти проблемы такими, каковы они есть, и научились жить с ними, даже если это нам не нравится. 

Проблемы, находящиеся под нашим прямым контролем, можно решить, совершенствуя наши навыки. Очевидно, что они находятся в нашем круге влияния. Это «личные победы» (навыки 1, 2 и 3). Для решения проблем, находящихся под нашим косвенным контролем, можно прибегнуть к изменению наших методов влияния. Это «общие победы» (навыки 4, 5 и 6). Проблемы, находящиеся вне нашего контроля, требуют от нас лишь того, чтобы мы спокойно приняли эти проблемы такими, каковы они есть, и научились жить с ними, даже если это нам не нравится. 

Необходимо отдельно рассмотреть две вещи из нашего круга забот, которые заслуживают серьезного внимания. Это последствия и ошибки. Несмотря на свободу выбора своих действий, мы не обладаем свободой выбора последствий этих действий. Последствия подчиняются естественному закону. Они находятся в круге забот. Мы можем принять решение и встать на пути мчащегося поезда, но мы не можем принять решения относительно того, что произойдет, когда он налетит на нас. Если последствие нашего выбора нас не устраивает, мы называем этот выбор ошибкой. Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, исправлении и извлечении необходимого урока. Такой подход превращает неудачу в успех. «Успех — это обратная сторона неудачи». Наибольший вред нам приносят не ошибки — чужие или даже свои собственные, — а наша реакция на них.

Практическое задание

Выберите какую-нибудь особенно угнетающую вас проблему в своей личной или профессиональной жизни. Определите, к какой категории она относится — к проблемам, находящимся под вашим прямым контролем, под косвенным контролем или вне контроля. Определите первый шаг, который вы можете предпринять для решения этой проблемы в своем круге влияния, и сделайте этот шаг.