Чтобы сделать продукт качественнее, нужно каждое утро натощак… кликбейта не будет: оптимизируем тестирование

«Халява» на АлиЭкспресс

В разделе «Халява» продавцы выставляют различные товары за 1 цент. Желающие приобрести понравившийся товар по данной цене должны оставлять свои заявки. Победителей система выбирает автоматически.

Если честно, то вероятность получения товара за подобную символическую цену на АлиЭкспресс совсем небольшая. Количество выставляемых товаров ограничено, а желающих воспользоваться заманчивым предложением в сотни, а то и в тысячи раз больше.

Вероятность получения «Халявы» возрастает, если человек:

• регулярно (в идеале — ежедневно) заходит на АлиЭкспресс;
• является активным покупателем магазина (приобретает товары не реже, чем раз в месяц);
• часто приобретает дорогостоящие товары (а не дешёвые безделушки);
• оставляет развернутые отзывы о своих покупках.

В общем, чем больше пользователь вовлечен в жизнь сайта, тем больше вероятность получения практически бесплатного товара. Также необходимо иметь на своем счету в магазине небольшую сумму, чтобы сразу оплатить «халявную» покупку.

После получения товара «почти за бесплатно» человек должен написать о нем отзыв — «отчет о халяве». Если этого не сделать, то вероятность получения еще одного такого выигрыша в будущем будет стремиться к нулю.

Активные покупатели на АлиЭкспресс утверждают, что получать «Халяву» можно в среднем раз в 3 месяца (до 4 раз в год).

Сайт Proberry

На сайте Proberry получить мини-пробники или полноразмерные товары для теста их качества может любой зарегистрировавшийся. Платить за понравившиеся новинки нужно будет не деньгами, а баллами.

Какие товары предлагают бренды, сотрудничающие с этой площадкой? Большинство продуктов относятся к категориям «Косметика», «Парфюмерия», «Гигиена», «Для Детей», «Для дома» и т. п.

Что нужно сделать, чтобы получить бесплатный товар? Прежде всего, придется пройти регистрацию. В ходе регистрации нужно будет указать определенные сведения о себе (пол, возраст, хобби, наличие детей, животных и т. д.). Если человек не упомянет в анкете, например, что у него есть дети, то заказывать на пробу детские товары он не сможет.

Первые баллы пользователям начисляются как раз за регистрацию на сайте, привязку к профилю аккаунтов в соцсетях, добавление фото и т. д. За эти баллы можно будет заказать себе первые пробники.

Сервис предъявляет к отзывам клиентов следующие требования:

• они должны быть написаны собственноручно, а не скопированы из интернета;
• информация должна быть полезна для читателей — содержать личное впечатление о достоинствах и недостатках продукта;
• прикрепленные фотографии должны быть четкими.

Если человек получил на пробу полноразмерный товар, то отзыв о нем он должен будет оставить обязательно (иначе в дальнейшем он не сможет заказывать новые продукты).

Из других неудобств площадки следует отметить, что бесплатные пробники в наличии есть не всегда. На сайте можно узнать, какие продукты появятся в ближайшей выкладке, но точное время этой выкладки заранее не сообщается. Его нужно будет постоянно мониторить, а для этого потребуется много свободного времени.

Появившиеся на сайте бесплатные товары желающими разбираются буквально за 5 минут. Создатели проекта уверяют: производители выкладывают на площадке «сотни и тысячи» экземпляров, однако любителей бесплатных пробников еще больше — около полмиллиона.  Так что каждую неделю формировать корзину из нужных товаров за бесплатно у пользователей не получается. Судя по отзывам, посылки с Proberry реально получать раз в месяц-два (но и для этого нужно потратить много времени).

Функциональное тестирование

Под функциональным тестированием понимается проверка соответствия программного продукта функциональным требованиям, указанным в техническом задании на создание это продукта.
Если говорить проще, то при функциональном тестировании проверяется выполняет ли программный продукт все функции, которые должен.

Итак, Вы таки решились провести функциональное тестирование. Вы заглядываете в техническое задание, читаете функциональные требования и понимаете, что по крайней мере они расположены не в том порядке, в каком можно производить тестирование. Вы будете удивлены, что еще достаточно давно другие уже заметили это несоответствие и придумали как его преодолеть.

Для проведения функционального тестирования персоналом отдела технического контроля разрабатывается документ программа и методика испытаний функционала приложения (ПМИ). Документ ПМИ содержит перечень сценариев тестирования программного продукта (test cases) с подробным описанием шагов. Каждый шаг сценария тестирования характеризуется действиями пользователя (специалиста по тестированию) и ожидаемыми результатами – ответной реакции программы на эти действия. Программа и методика испытаний обязана имитировать эксплуатацию программного продукта в реальном режиме. Это означает, что сценарий тестирования должен быть построен на основе анализа операций, которые будут выполнять будущие пользователи системы, а не быть искусственно составленной последовательностью понятных только разработчику манипуляций.

Обычно, функциональное тестирование проводится на двух уровнях:

• Компонентное (модульное) тестирование. Тестирование отдельных компонентов программного продукта, сфокусированное на их специфике, назначении и функциональных особенностях.
• Интеграционное тестирование. Данный вид тестирования проводится после компонентного тестирования и направлен на выявление дефектов взаимодействия различных подсистем на уровне потоков управления и обмена данными.

Виды тестирования:

«Слепое» тестирование (Blind Test) концентрирует внимание участников на самом продукте. В этом варианте исследования исключены все побочные факторы: название, упаковка, цена продукта

Например, люди пробуют разный лимонад из одинаковых стаканов, на которых написаны только порядковые номера, или оценивают аромат духов, нанесенных на одинаковые картонные полоски. Такое исследование продукта хорошо отражает реальные качества товара, но не всегда товар-победитель завоевывает любовь покупателей. История с Coca-Cola – наглядное тому подтверждение. Однажды во время тестирования New Coke (Новая Кола) понравилась людям намного больше обычной. Но когда новый продукт появился на прилавках в качестве замены старому, среди поклонников легендарного напитка поднялась волна негодования, и новинку пришлось убрать из продажи.

1. «Определенное», или «брендированное» тестирование (Branded Test) представляет потребителю продукт целиком и имеет больше общего с реальной жизнью. Участники исследования видят марку продукта и дизайн упаковки, знают стоимость – и благодаря этому делают оценку, более приближенную к рыночным условиям. Нужно иметь в виду, что если бренд уже известен, это наложит отпечаток на результаты.

Этим методам уже много десятков лет, и они по-прежнему работают. Но есть и кое-что более современное и актуальное. Возможно, это именно то, что вам пригодится!

Смоук-тест (Smoke Test) – инновационный метод тестирования, который изначально был заимствован из программирования. В IT такой способ подразумевает проверку базовой жизнеспособности нового продукта. По итогам теста нужно понять, корректно ли запускается программа и выполняет ли она свои основные функции.

Как этот подход используют в своей работе маркетологи? Они выясняют спрос на продукт еще до момента его создания. Причем это практикуют и стартапы, и крупные компании.

Если вы начинаете бизнес с нуля, можно обратиться к покупателям аналогичных товаров, например, через специализированные социологические службы. Также можно сделать лендинг и пустить на него трафик еще до того, как товар будет разработан или закуплен. Если клиенты получат желаемое чуть позже, ничего страшного не случится. А что, если вы потратите десятки или сотни тысяч рублей на то, что в итоге не будет продаваться?

Смоук-тест позволяет за минимальное время и с минимальными затратами получить заявки на предзаказ товара, которого у вас пока нет. Или наоборот понять, что продукт не будет пользоваться спросом и не тратить ресурсы на бесперспективную идею.

Классические методы тестирования применимы в ситуациях, когда продукт уже создан.

Теперь вы понимаете, почему так важно тестирование продукта? Оно убережет вас от бесполезной траты времени и денег. Для тех, кто только начинает, это может сыграть решающую роль на профессиональном пути

Пробник.ру

На сайте Пробник.ру получать товары бесплатно можно разными способами. Например, в рубрике «Пробники и подарки почтой» всем желающим высылаются пробные образцы продуктов уменьшенного объема (в основном — косметические средства). Товар отправляется бесплатно, либо для этого нужно заполнить анкету, оформить подписку на новости бренда и т. п. Количество бесплатных пробников ограничено. Вероятность получения сделанного заказа — около 50%.

Зачем бренды бесплатно рассылают пробники? Таким образом они получают лояльных покупателей и данные людей, которым можно будет в будущем отправлять рекламные рассылки. Потребители же могут бесплатно ознакомиться с преимуществами заинтересовавшего их товара.

Есть на сайте Пробник.ру и рубрика «Тестирование». Получение образцов в ней происходит также, как на Buzzaar. Пользователь должен отправить заявку на участие в акции. Производитель по своему усмотрению отбирает ограниченное количество участников для тест-драйва. При этом желающий человек должен подходить под параметры целевой аудитории бренда (иметь определенный пол, возраст, интересы и т. д.).

По сообщению одной девушки — активного пользователя Пробник.ру — ей за 5 месяцев с января по май 2020 года удалось бесплатно получить на обзор косметику на сумму 32 500 рублей. Активным участникам бренды также высылают бесплатные подарки. Подарков эта девушка за тот же самый период получила на 47 000 рублей. Самым дорогим из них оказался годовой запас средств по уходу за лицом торговой марки Vichy.

В рубрике «Вложение в журнал» потенциальные покупатели могут узнать, что будет вложено в тот или иной номер модного издания (Cosmopolitan, Мари Клэр и т. п.). Иногда стоимость вложенного пробника окупает все затраты на приобретение интересного журнала.

На этом портале бренды также публикуют информацию о проводимых ими акциях, выдают промокоды на скидки и т. д.

Стресс тестирование

У любой системы есть предел нормального функционирования. При превышении предела система попадает в состояние стресса и значительно меняет свое поведение. Стресс тестирование проверяет работу приложения в условиях превышения предлов нормального функционирования

Особенно это важно для «критичных» программ: банковского ПО, программ авиационной отрасли, медицины. Стресс тестирование проводят не только на стадии разработки программного обеспечения, но и на протяжении всего цикла функционирования с целью получения и обработки данных поведения системы за долгий период времени.

Тестирование производительности

В ходе этапа тестирования производительности в первую очередь проводят нагрузочное тестирование, целью которого является проверка, будет ли система адекватно реагировать на внешние воздействия в режиме, близком к режиму реальной эксплуатации.

Кроме нагрузочного тестирования проводят испытания в условиях минимальных аппаратных средств и максимальной нагрузки – стрессовое тестирование, а также, испытания в условиях предельных объемов обрабатываемой информации – объемное тестирование.

Выделяют еще один вид тестирования: тестирование стабильности и надежности, которое включает в себя не только длительное испытание программного продукта в нормальных условиях, но и способность его возвращаться в нормальный режим функционирования после непродолжительных периодов стрессовых нагрузок.

Buzzaar

Портал Buzzaar высылает своим пользователям бесплатные товары известных брендов для тестирования их качества. В ответ «агенты по тестированию» должны будут написать свой отзыв о новинке.

Для тестирования людям предлагаются, в основном, товары для красоты, для дома, детские товары, а иногда — бытовая техника. Агентам высылаются как пробники с уменьшенным объемом, так и полноразмерные упаковки. Доставка товара осуществляется бесплатно за счет проекта.

Чтобы получить бесплатный продукт на тестирование, человеку необходимо подать заявку на участие в соответствующей акции. При этом производители рассылают товары не всем желающим, а ограниченному кругу выбранных ими агентов. Многим пользователям приходят отказы. Возможные причины: они не подошли по параметрам (возрасту, интересам, региону проживания) или у них мало подписчиков в соцсетях. Иногда ответа от производителей приходится ждать очень долго — 1-2 месяца.

Активные пользователи портала сообщают, что их выбирают агентами по тестированию примерно раз в 1-2 месяца.

Тестирование встроенного ПО и соблюдение стандартов в эру Agile

Соблюдение отраслевых стандартов – это не то, чем вы можете пренебречь или заняться позже; это неотъемлемая часть процесса разработки встроенного программного обеспечения (ПО). Для некоторых индустрий, — таких как авионика, автомобилестроение и здравоохранение, — строгое следование стандартам качества при разработке сложных и безотказных встроенных систем становится жизненно необходимым условием выпуска продукта на рынок. Традиционно, тестирование играет важную роль в разработке встраиваемых систем для регулируемых стандартами отраслей. Однако за последние годы устоявшиеся практики и процессы тестирования, их место и роль в подобных проектах значительно преобразились. Это резко изменило все правила игры, а когда правила игры меняются, необходимо меняться вместе с ними, чтобы выиграть.

В условиях постоянного развития новых, ультрасовременных технологий компаниям необходимо быстро предлагать рынку надежные, безопасные, простые в использовании и совместимые с другими системами продукты – просто чтобы не потеряться в быстро меняющемся технологическом мире. В такой ситуации традиционная каскадная модель, где процесс разработки ПО строго последователен и тестирование выполняется в самом его конце, уходит в прошлое. Большую популярность приобретают методы DevOps и Agile, поскольку они позволяют инженерам выполнять задачи, которые раньше следовали друг за другом, одновременно.

Исследование, проведенное Ауригой при поддержке независимой исследовательской компании LTM Research, показывает, что эта эволюция роли тестирования в цикле разработки ПО имеет огромное значение. При постоянном дефиците времени производители по-прежнему не могут пожертвовать качеством, надежностью и безопасностью своего продукта. К примеру, широко обсуждаемые сегодня беспилотные автомобили являются источником повышенной опасности, а значит, требуют неукоснительного соблюдения стандартов. Нельзя обойтись и без тестирования встроенного ПО, поскольку практически все решения в области IoT и Connectivity основаны на встроенных технологиях.

Все отрасли стремятся к инновациям, быстрому развитию и распараллеливанию процессов, и это делает тестирование встроенного ПО еще более важным. Здравоохранение, где стандарты традиционно очень высоки, отличает огромный спрос на сложные и сверхточные алгоритмы – такие как, например, алгоритм автоматического распознавания сердечных ритмов для инновационного дефибриллятора, над которым сейчас трудятся инженеры Ауриги. Новые интеллектуальные больничные системы, «умное» медицинское оборудование и носимые устройства, которые появляются почти каждый день, должны быть безопасными и надежными.

Говоря о безопасности, нельзя не упомянуть сферу финансов и растущий интерес к биометрии. Сканирование отпечатков пальцев и сетчатки глаз, распознавание голоса и лица – вот что будет использоваться для идентификации пользователей вместо обычных паролей, к которым мы так привыкли. Но прежде чем позволить встроенному ПО сканировать вашу сетчатку, производители должны убедиться, что оно соответствует всем стандартами и устойчиво к киберугрозам, которые сегодня становятся все масштабнее и изощреннее.

Нагрузочное тестирование

Нагрузочное тестирование — процесс анализа производительности тестируемой системы под воздействием нагрузок. Цель нагрузочного тестирования- определить способность приложения к внешним нагрузкам. Обычно испытания проводятся в несколько этапов.

1. Генерация тестовых сценариев

Для эффективного анализа сценарии должны быть наиболее близки к реальным сценариям использования

Важно понимать, что всегда возможны исключения, и даже самый подробный план тестирования может не покрыть отдельно взятого случая.. 2

Разработка тестовой конфигурации

2. Разработка тестовой конфигурации

Имея сценарии тестирования, важно распределить порядок возрастания нагрузки. Для успешного анализа необходимо выделить критерии оценки производительности (скорость отклика, время обработки запроса и т.д.).. 3

Проведение тестового испытания

3. Проведение тестового испытания

При проведении тестов важно своевременно следить за исполнением сценариев и откликом тестируемой системы. Для эмуляции высоких нагрузок требуется серьезная аппаратная и программная инфраструктура

В некоторых случаях для удешевления работ применяются методы математического моделирования. За основу берутся данные, полученные при низких нагрузках, и аппроксимируются. Чем выше уровень моделируемой нагрузки, тем ниже точность оценки. Однако подобный способ существенно сокращает расходы.

Когда и кто?

По мнению опытных разработчиков, тестирование программного продукта должно проводиться прям с самого начала его создания. Но при этом, сами опытные разработчики в тестировании не должны принимать участия, так как не царское это дело. Тестировать программный продукт должны специально обученные сотрудники, называемые тестировщиками, ибо даже самый опытный разработчик не сможет увидеть свою ошибку, даже с использованием самых новейших оптических приборов.

Тем не менее, все разработчики сходятся во мнении, что тестирование программного продукта с точки зрения классификации по целям должно делиться на два класса:

• Функциональное тестирование
• Нефункциональное тестирование

Яндекс.Маркет

На известной площадке «Яндекс.Маркет» за отзывы можно получать бонусные баллы «Яндекс.Плюса». Делать это могут те люди, которые уже подписаны на сервисы Яндекса (то есть имеют подписку на «Плюс»).

Как использовать эти баллы? На них можно покупать на Маркете другие товары. Также этими бонусами можно оплачивать поездки в «Яндекс.Такси», просмотр фильмов на «КиноПоиск», покупку билетов на сервисе «Афиша», аренду автомобилей в «Яндекс.Драйв» и др. сервисы Яндекса.

Как оставлять отзывы на «Яндекс.Маркете»? Прежде всего, надо совершить на этой площадке несколько покупок. Получать кэшбэк за отзывы можно только на те товары, которые человек приобрел в разделе Покупки. Каталог предложений на сервисе огромный. Там есть все, что люди продают и покупают (от продуктов питания до отделочных материалов).

Оценивать на «Маркете» можно не только купленные товары, но и магазины, в которых были совершены покупки. Можно и просто отвечать на вопросы других пользователей о товаре, за это тоже начисляют баллы «Плюса». Отзывы могут быть как положительными, так и отрицательными (баллы начисляются за все отклики в разделе «Покупки Маркета»). По сведениям покупателей, за каждый опубликованный отзыв площадка начисляет 10 баллов. 1 балл = 1 рублю. За 10 коротких отзывов в несколько слов можно получить 100 баллов.

Важно: чтобы получать кэшбэк за отзывы, нужно быть подписанным на «Яндекс.Плюс». В противном случае авторам откликов достаются лишь прикольные статусы (например — «Магазинный критик 1 уровня»)

Первые 60 дней подписки на «Плюс» даются бесплатно. Дальше нужно будет платить по 199 рублей в месяц. Отметим, что наличие подписки дает покупателям Маркета дополнительные преимущества. Им начисляется кэшбэк до 5% (за покупку товаров с особой отметкой). А заказы на сумму более 699 рублей подписчикам (обычно это стоит около 300-400 рублей). Все преимущества подписки красиво расписаны на странице Яндекса.

Насколько выгодно получать баллы «Плюса», можно судить по сообщениям пользователей: «Купил стул компьютерный. Оплатил 4500 рублей баллами, остальное рублями». Или: «Мне норм. За пару месяцев накапливаю на приличную скидку на девайсы с Маркета и такси».