Горячая линия асв

Планы закупок

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 27.10.2020)   
// xlsx, 105.8583984375 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 19.10.2020)   
// xlsx, 104.359375 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 18.09.2020)   
// xlsx, 105.5595703125 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 24.08.2020)   
// xlsx, 106.39453125 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 03.08.2020)   
// xlsx, 100.01171875 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 17.07.2020)   
// xlsx, 101.7314453125 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 14.07.2020)   
// xlsx, 101.724609375 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 29.06.2020)   
// xlsx, 101.064453125 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 25.06.2020)   
// xlsx, 89.3984375 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 16.06.2020)   
// xlsx, 92.24609375 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 19.05.2020)   
// xlsx, 95.6142578125 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 15.04.2020)   
// xlsx, 88.7255859375 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 09.04.2020)   
// xlsx, 86.7841796875 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 25.03.2020)   
// xlsx, 94.470703125 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 20.03.2020)   
// xlsx, 93.19921875 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 18.03.2020)   
// xlsx, 94.099609375 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 06.03.2020)   
// xlsx, 89.96484375 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 26.02.2020)   
// xlsx, 90.4150390625 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 12.02.2020)   
// xlsx, 89.0068359375 Кб

План закупки товаров, работ, услуг на 2020 — 2022 гг (с учетом изменений 03.02.2020)   
// xlsx, 88.8203125 Кб

Полный список

Схема голосового меню АСВ

Пользователь, дозвонившийся до горячей линии АСВ, попадает в интерактивное голосовое меню, где ему следует выбрать соответствующий раздел. Каждый из разделов имеет свой порядковый номер на клавиатуре телефона.

1. Под цифрой 1 скрывается информация о Бинбанке. Если нажать на эту клавишу набора, клиент прослушает сообщение автоинформатора о том, что Агентство по страхованию кладов приняло решение о финансовой поддержке Бинбанка для его дальнейшего роста и развития. В сообщении также сказано, что Бинбанк работает в прежнем режиме, никаких проблем с функциональностью банка нет. Это своеобразное «послание» клиентам кредитной организации, которые волнуются за свои вклады, кредиты и прочие ценности, находящиеся в кредитной организации.
2. Под этой цифрой находится раздел со справочной информацией по страховым случаям с выплатой вкладов обанкротившимися банками или кредиторами с отозванной лицензией. Если клиент является вкладчиком банка, у которого отозвана лицензия, либо он был признан банкротом и т.п., то ему нужно нажать цифру «2» главного голосового меню и ознакомиться с инструкцией действий от АСВ.
3. Под цифрой 3 можно узнать статус рассмотрения претензии. Если вы ранее направляли в АСВ претензию или какое-то заявление, статус его рассмотрения можно узнать под цифрой 3. Клиенту нужно заранее подготовить паспорт и номер заявления, чтобы сотрудник мог идентифицировать пользователя.
4. Этот раздел предназначен для заемщиков, у которых есть действующий кредит в обанкротившемся банке или организации с отозванной лицензией. Здесь заемщика подробно проинформируют о дальнейших действиях, способах и каналах погашения задолженности по кредиту, новых реквизитах для оплаты, если это предусмотрено и т.д.
5. Под цифрой 5 можно получить информацию о расчетах с кредиторами. Раздел выделен преимущественно для юридических лиц.
6. Цифра 6 главного голосового меню предназначена для клиентов, у которых есть вопросы по другим темам.

Список примерных вопросов, которые можно задать по телефону горячей линии АСВ:

• Как вернуть вклад, если у банка отозвали лицензию?
• Где получить страховую выплату по вкладу банка с отозванной лицензией?
• Мой банк не выдает мне вклад, но у него не отозвана лицензия. Что мне делать?
• По каким реквизитам платить кредит банку с отозванной лицензией? Надо ли вообще его платить и т.д.

Если клиент не выберет ни одну из категорий голосового меню, его вызов будет автоматически переадресован на оператора. После этого последует соединение со специалистом АСВ, который окажет квалифицированную информационную помощь.

Бесплатный номер горячей линии 8800 не имеет специальной цифры для быстрого соединения с сотрудником агентства. Если клиент хочет поговорить с реальным консультантом и задать ему все интересующие вопросы, сначала ему придется прослушать голосовое сообщение автоинформатора.

Вклады физ лиц: страховка

Согласно законодательным нормам сумма страхового возмещения в банках, в случае если наступил один из страховых случаев, должна быть выплачена в стопроцентном размере от сделанного депозитного вклада. Однако установлено и лимитное значение, которое равняется сумме в полтора миллиона рублей для тех страховых случаев, которые произошли позже 2014 года.

Здесь также стоит отметить, что в случае если вкладчик имеет несколько вкладов в одной банковской организации, то ему будут перечислены средства по каждому из них. Однако общая сумма не может превысить отметки в полтора миллиона рублей.

В случае если в банковской организации действует договор эскроу, то сумма вклада будет выплачена также в стопроцентном размере. Однако здесь на законодательном уровне также установлен лимит в десять миллионов рублей. Также стоит отметить что денежные средства по таким договорам будут возвращены в отдельности от остальных.

В случае если депозитные вклады были размещены в иностранной валюте, то сумма, которая будет возвращена будет пересчитана в рублевом эквиваленте согласно актуальному курсу.

Ликвидация банков

В настоящее время Агентство осуществляет функции конкурсного управляющего (ликвидатора) в 354 кредитных организациях. Из них зарегистрировано в Москве и Московской области — 208, в других регионах — 146. В данных кредитных организациях 481 186  (данные на 30 декабря 2020 г.) кредиторов, объем требований которых составляет 3 253 514,13 млн руб. (данные на 30 декабря 2020 г.).

Количество ликвидационных процедур банков, которые осуществляло АСВ с начала своей деятельности в ноябре 2004 г., — 711.

Количество завершенных ликвидационных процедур — 357.

Удовлетворение требований кредиторов кредитных организаций, в отношении которых завершено конкурсное производство/принудительная ликвидация (по году поступления) по состоянию на 1 января 2020 года

Графики по годам:

Таблицы по годам:

Обращение о предоставлении кредитных каникул*

• Указание фамилии, имени, отчества (при наличии), своего адреса электронной почты, заполнение всех полей формы является обязательным.
• Информация о кредитных каникулах представлена в разделе «Для заемщиков ЛФО»
• Содержащиеся в поступающих обращениях персональные данные и иные охраняемые в соответствии с законодательством Российской Федерации сведения обрабатываются Агентством с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
• Заполнение формы подтверждает наличие условий для физических лиц, предусмотренных пунктами 1-3 части 1 статьи 6 Закона.
  — размер кредита (займа), предоставленного по кредитному договору, не превышает максимальный размер кредита, установленный в постановлении Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 435 для кредитов, по которым заемщик вправе обратиться с требованием к кредитору о предоставлении льготного периода в соответствии с Законом;
  — среднемесячный доход/совокупный среднемесячный доход всех созаемщиков по кредитному договору за месяц, предшествующий месяцу обращения с настоящим заявлением, снизился более чем на 30% (тридцать процентов) по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год;
  — на момент обращения с заявлением в отношении кредитного договора не действует льготный период, установленный в соответствии со статьей 6.1-1 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (ипотечные каникулы), а также льготный период, установленный в соответствии со статьей 7 Закона.
• Заполнение формы физическим лицом подтверждает понимание следующей информации:
  — кредитор имеет право запросить документы, подтверждающие соблюдение условия, указанного в пункте 2 части 1 статьи 6 Закона, в порядке и сроки, предусмотренные частью 7 статьи 6 Закона, и в этом случае должен представить указанные документы в течение 90 дней после дня представления кредитору заявления. При наличии уважительных причин непредставления кредитору таких документов в течение 90 дней после дня представления кредитору заявления необходимо известить об этом кредитора, после чего срок предоставления документов кредитору может быть продлен на 30 дней;
  — кредитор имеет право осуществить проверку сведений и документов, подтверждающих наличие условий для установления льготного периода, и в случае неподтверждения таких оснований, а равно в случае предоставления недостоверных сведений и (или) документов льготный период будет в соответствии с частью 30 статьи 6 Закона признан неустановленным, а условия кредитного договора неизмененными, включая начисление санкций за ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с условиями договора и возможного ухудшения кредитной истории заемщика в этой связи;
  — по истечении льготного периода необходимо осуществлять погашение задолженности в соответствии с уточненным Графиком платежей по кредиту (займу), направленным кредитором.

* Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа».