Номер телефона kfc (кфс): горячая линия

Зарплата в KFC

Зарплата в КФС выплачивается двумя частями в течение месяца: аванс + основная часть. Уровень заработной платы зависит от рейтинга ресторана и местоположения.

Считается за час работы. В регионах в среднем от 95 рублей в час, а в Москве и Санкт-Петербурге – от 110. С повышением в должности ставка тоже растёт.

Не забываем про премии, которые выплачиваются регулярно. Чтобы её получить, нужно закрыть месячный план по прибыли. Если хорошо работать, то проблем с этим не возникнет.

Должность	Москва	Санкт-Петербург	Регионы
Работник ресторана	34.000-37.000	32.000-34.000	20.000-30.000
Менеджер	40.000-47.000	40.000-44.000	30.000-40.000
Заместитель	55.000-75.000	50.000-70.000	40.000-45.000
Директор	91.000-120.000	85.000-110.000	60.000-80.000

Вакансии и размер заработной платы

Сотрудник ресторана

Требования:

Стартовая должность, подходит абсолютно всем желающим и отвечающим требованиям ТК РФ.

Условия

• Гибкий график, возможность студентам совмещать работу и учебу;
• Работа в удобном районе;
• Официальное трудоустройство;
• Компенсация питания;
• Страхование;
• Возможность быстрого карьерного роста;
• Работа в международной компании;
• Профессиональные индивидуальные программы развития и обучения;
• Корпоративное волонтерство.

Заработная плата от 34000 рублей + премия 14000 рублей

График работы 5/2 по 8 часов

Менеджер смены

Требования:

• Знание способов повышения ТО;
• Умение организовать работу команды;
• Знание способов мотивации и обучения сотрудников;
• Навыки успешной работы с гостями;
• Опыт поддержания соблюдения стандартов.

Условия

• Международная компания с возможностью карьерного развития уже через полгода;
• Полностью официальное оформление по ТК РФ;
• Достойная заработная плата + социальный пакет (компенсация питания, страховка, мед. книжка);
• Возможность работать рядом с домом;
• График работы 5/2 по 8 часов, выходные дни и смены плавающие;
• Собственный Корпоративный Университет с индивидуальными программами развития.

Заработная плата от 44000 рублей

График работы 5/2 по 8 часов

Заместитель директора

Требования:

• Умение заменить директора в его отсутствие;
• Знание методов увеличения продаж, прибыли, участие в планировании бюджета;
• Умение организовать работу команды;
• Навык отбора, обучения, развития и удержания персонала;
• Опыт предоставления незабываемого сервиса гостям.

Условия

• Международная компания с возможностью карьерного развития уже через полгода;
• Полностью официальное оформление по ТК РФ;
• Достойная заработная плата + социальный пакет (компенсация питания, страховка, мед. книжка, ДМС);
• Возможность работать рядом с домом;
• График работы 5/2 по 8 часов, выходные дни и смены плавающие;
• Собственный Корпоративный Университет с индивидуальными программами развития.

Заработная плата от 59000 рублей

График работы 5/2 по 8 часов

Директор ресторана

Требования:

• Навык контроля всех бизнес-процессов заведения;
• Навыки планирования и контроля выполнения бюджета;
• Знание методов увеличения продаж, прибыли, работа с производительностью;
• Умение организовать работу команды;
• Навык отбора, обучения, развития и удержания персонала;
• Опыт предоставления незабываемого сервиса гостям.

Условия

• Международная компания с возможностью карьерного развития уже через полгода;
• Полностью официальное оформление по ТК РФ;
• Достойная заработная плата + социальный пакет (компенсация питания, страховка, мед. книжка, ДМС);
• Возможность работать рядом с домом;
• График работы 5/2 по 8 часов, выходные дни и смены плавающие.

Заработная плата от 81000 рублей

График работы 5/2 по 8 часов

Как устроиться на работу в KFC

Работа KFC, подразумевает, что соискатель должен отвечать определенному ряду критериев. Помните, что перечень требований для каждой должности свой, однако есть ряд общих критериев, от которых можно исходить уже сейчас:

• Возраст от 18 лет.
• Среднее образование.
• Желание работать на результат и продвижение КФС.
• Умение общаться и быть приятным собеседником, чтобы поддерживать дружеские отношения в коллективе.
• Приятная внешность и опрятный внешний вид.
• Целеустремленность.
• Пунктуальность.
• Вежливость.
• Ответственность.

С более детальным перечнем требований всегда можно ознакомиться на официальном сайте сервиса КФС или просмотреть описание к должности, на одном из ресурсов с объявлениями, благо сейчас достаточно подобных сервисов.

Какие условия труда и оплата?

Условия работы в КФС тем интересны, что на некоторых должностях здесь могут работать даже студенты. Для студентов предложены следующие вакансии в КФС:

• Курьер.
• Официант.
• Кассир.
• Уборщик.

Конечно, менеджером смены или даже управляющим может быть и студент, но тогда он должен показать себя и зарекомендовать себя, как ответственного работника.

А вообще, такая тема, как условия работы имеет общие детали, условия, гарантируемые сотруднику независимо от его должности:

• Гибкий график, можно составить удобный для себя режим работы.
• Работа вблизи от дома.
• Возможность карьерного роста.
• Активная программа развития.
• Официальное трудоустройство.
• Работа в дружеском коллективе.
• Полный социальный пакет.
• Ежеквартальные и ежемесячные премии.
• Насыщенная корпоративная жизнь.
• Регулярная выплата ЗП.
• Прохождение обучения.

Участие в акциях, бонусных программах и многое другое

https://youtube.com/watch?v=XL9a2f7XpXo

Как подготовиться к собеседованию?

Собеседование проводит заместитель или директор ресторана. Это такие же люди, как и вы, бояться их не стоит.

Сначала пройдутся по анкете, и по ней уже будут задавать стандартные вопросы. Могут придумать творческое задание в плане «Придумайте 10 разных приветствий гостю».

Потом расскажут, как устроена работа. Возьмите тетрадку и запишете основные моменты. Проведут экскурсию по ресторану, познакомят с коллективом.

Работает KFC по скрипту. Это инструкция по общению с гостями. Каждый месяц скрипт немного меняется, актуальный лучше сразу запомнить, ибо бывают тайные покупатели. Поставили низкую оценку – минус рейтинг ресторана и меньше зарплаты.

Какая зарплата в КФС

Отзывы сотрудников КФС о зарплате разнятся, это объясняется достаточно просто, обычно оплата труда в столице и крупных городах выше, чем на периферии, что и понятно. Заработная плата, сколько получает курьер, менеджер, повар?

• Повар-кассир получает в среднем от 33 000 до 45 000 руб. в зависимости от поощрений и так далее.
• Менеджер смены может рассчитывать на 45 000 руб. плюс премии и различного рода бонусы.
• Курьеры получают, как правило, от 28 000 руб. Плюс они имеют такую статью дохода, как чаевые. В крупных городах, процент чаевых может достигать 30-50% от официальной зарплаты.

С оплатой в других вакансиях, можно ознакомиться по телефону или открыть любой ресурс с объявлениями, а также просмотреть отзывы персонала на любом подходящем сайте, где каждый работник вправе поведать о настоящем состоянии дел.

Вакансии на работу в заведение KFC

Сеть ресторанов КФС часто открывает новые заведения и принимает соискателей.

Свежие вакансии на различные должности доступные на постоянной основе:

• сотрудники ресторана, официанты;
• менеджеры;
• заместитель директора;
• охранник;
• директор.

Заработная плата состоит из двух частей: аванс – 1 часть и ставка – 2 часть. Ставка зависит от известности и местонахождения заведения. Час работы оплачивают в размере 90 рублей, в крупных городах, Москве и Санкт-Петербурге – 105 рублей. У каждого уровня сотрудников определённая ставка.

Премия назначается в случае выполнения плана по доходу за весь месяц. Достигнуть этого не составит труда, если ответственно подходить к своим обязанностям. Средний ежемесячный доход менеджера около 28 тыс. рублей, повар получает около 32 тысячи, кассир – 36 тысяч.

Менеджер ресторана KFC

Обязанности:

— Соблюдение норм Трудового Законодательства Российской Федерации
— Организация работы рядовых сотрудников ресторана
— Обеспечение комфортной атмосферы для посетителей
— Контроль высокого уровня качества продукции и карьерного роста работников
— Максимальное увеличение продаж, прибыли и производительности ресторана
— Внедрение новых маркетинговых программ
— Строгое соблюдение установленных стандартов компании для качественного исполнения потребностей гостей
— Поддержание качества и скорости выполнения работы— Обеспечение соблюдения технологических процессов производства
— Работа с R-Keeper, программой учета рабочего времени сотрудников и 1С-Рарус

Условия:

График работы 5/2 (плавающие выходные)
Заработная плата 40 000 рублей + ежеквартальные премии от 40% до 80% ставки

Официант KFC

Обязанности:

1. Обслуживание Гостей за кассой;
2. Принятие и исполнение заказа;
3. Приготовление продукции (кухня);
4. Поддержание порядка и чистоты во всех помещениях;
5. Получение удовольствия от своей работы!

Условия:

Опыт работы не обязателен, график работы установленный работником

Зарплата от 35 000 руб./месяц

Охранник в ресторан КФС

Требования:

1. Стрессоустойчивость;
2. Ответственность;
3. Наличие навыков решения конфликтных ситуаций на месте;
4. Работа на ногах.

Условия:

Опыт работы в охране является преимуществом.

График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00

Заработная плата выплачивается вовремя, 2 раза в месяц от 25.000 рублей.

Вакансия: Заместитель директора

Обязанности:

• Организация открытия и закрытия ресторана;
• Организация и координация работы сотрудников в течение смены;
• Контроль и обеспечение соблюдения установленных стандартов заведения;
• Поддерживание постоянной связи с гостями, выяснение их пожеланий и мнения по качеству обслуживания и приготовления блюд;
• Проведение собеседований для кандидатов на рядовые позиции;
• Ежемесячное составление табелей для учета рабочего времени работающих в ресторане;
• Формирование команды сотрудников ресторана, способствует созданию хорошего коллектива.

Условия:

• График работы 4/3, 10-12 часов — ненормированный рабочий день;
• Официальное трудоустройство, оформление согласно Трудовому Кодексу Российской Федерации;
• Стабильная белая заработная плата, выплачивается в срок;
• Зарплата во время испытательного срока (1 месяц) — 50000 руб., по окончанию испытательного срока — от 55000 руб.;
• Полный социальный пакет (оплачиваемый больничный лист, санитарная книжка, отпуск и т.п.);
• Бесплатное питание и форма;
• Увлекательная работа в сплочённой команде;
• Карьерный рост.

Директор KFC

Требования к соискателю:

• Опыт в сфере общественного питания на руководящих должностях;
• Работа с R-keeper, открытие/закрытие смены, ведение кассовой отчётности;
• При необходимости, работа в зале, на кассе;
• Огромным плюсом является наличие опыта работы су-шефом;
• Опрятный внешний вид, грамотная речь;
• Приспособление к работе в режиме многозадачности;
• Возможность организовать доставку, и сотрудничество со службами доставки еды (Dilevery Club, Yandex Eda и т.д.) ;

Условия:

• График работы 4/3 или 5/2
• Граждане Российской Федерации
• Наличие санитарной книжки
• Оформление согласно Трудовому Кодексу Российской Федерации
• Оплата от 100 000 руб./месяц

Какой телефон горячей линии KFC?

Чтобы позвонить по горячей линии КФС, необходимо воспользоваться единым номером телефона 8 800 707 54 77. Он актуален не только для крупных городов, таких как Москва или Санкт-Петербург, но также и для регионов.

Набор по каналу 8800 позволяет осуществлять звонок с любого устройства для мобильной или стационарной связи, при наличии сигнала сети. При этом услуги связи предоставляется бесплатно. Это удобно для регионов, так как платить за межгород не требуется.

Подробную информацию об адресах торговых точек по стране, режиме из работы и местных номерах телефонах можно узнать на официальном сайте или на сторонних сервисах, которые предоставляют справочную информацию об организациях.

Основные приложения для этого Яндекс Карты или 2 Gis. На сервисах можно найти не только ближайшее заведение, но и воспользоваться навигацией для прокладки маршрута до него.

Как написать в службу поддержки KFC?

Компания характеризуется клиентоориентированностью, поэтому рассматривает жалобы и пожелания всех посетителей. Для удобства обращения, было создано несколько вариантов, которые в равной степени оцениваются специалистами и учитываются при разработке новых акций и предложений.

1. По телефону горячей линии kfc;
2. Через личный кабинет в мобильном приложении, с любого гаджета с доступом в интернет;
3. Письмом, на электронный почтовый ящик;
4. Заполнив готовую форму на официальном сайте.

Кроме жалоб в КФС, специалисты принимают пожелания и предложения клиентов. Покупатели видят основные проблемы работы заведения изнутри, во время совершения покупки или использования сервисов, поэтому могут предложить рациональные пути развития и реорганизацию, которая повысит качество обслуживания.

Обработка обращений и составление ответов происходит в кратчайшие сроки. Кроме жалоб на обслуживание во время покупки любым из способов: в торговом зале, через автоокно или с доставкой; специалисты оказывают консультации по блюдам из меню, а также принимают жалобы на блюда ненадлежащего качества.

В случае возникновения спорной или конфликтной ситуации операторы внимательно изучат все нюансы и предложат варианты компромиссного решения вопроса.

О работе в заведениях Fast Food

В заработке нуждаются большинство молодых парней и девушек и чаще всего их выбор падает на работу в заведениях фаст-фуд и тому подобных. Многие выбирают данную сферу заработка так как там не требуется опыт работы, знания как таковые, потому как по приходу туда, тебя научат всему, что тебе там потребуется. На первый взгляд кажется, что ничего сложного в выполнении указаний на данной работе не возникнет. Однако это является ошибочным мнением, потому что в этой сфере есть определённые сложности, которые неизбежны и в других профессиях.

Самая первая сложность, с которой сталкиваются все сотрудники и которая является основной – это работа на ногах на протяжении всей смены. По началу кажется не так уж сложно, в силу возраста, всё, на первый взгляд, налегке, но позже многие сталкиваются с проблемами с ногами и организмом в целом. Часто встречаются: боль в ногах, спине, пояснице, сильная усталость всего тела, отёчность, задержка воды в организме.

Вторая сложность заключается в том, что тебе нужно спрашивать у менеджера о выходе на обед, который тебе положен, но часто менеджер может отказать под предлогом, что «Сейчас не самое подходящее время, очень много посетителей и нужна помощь всех сотрудников в их обслуживании». От этого со временем могут появиться проблемы с желудком, упадок сил, слабость в организме, слабость иммунитета и повышение риска подхватить какую-то простуду, как пример.

Прямые номера телефонов KFC в 10 крупных городах России

В крупном городе может располагаться до десятка ресторанов КФС, у каждого из них имеется собственный адрес и телефон. Номера необходимы для оперативной связи и решения вопросов касаемо заказов в указанном городе. Информация о главных телефонах KFC по 10 крупным городам:

	Наименование и город	Телефон
1	KFC 82 МКАД Москва	+7 (925) 005-44-71
2	Санкт-Петербург	+7 (921) 897-64-36
3	KFC Вокзал Челябинск	+7 (351) 220-80-44
4	Ярославль	+7 (929) 920-03-96
5	Омск	+7 (495) 240-84-24
6	KFC Космос Ставрополь	+7 (962) 495-48-95
7	Краснодар	+7 (938) 473-15-56
8	KFC Аксиома Воронеж	+7 (4732) 07-15-70
9	КФЦ Трактовая Иркутск	+7 (3952) 79-93-90
10	КФС Новосибирск	+7 (495) 240-84-24

В таблице приведена информация лишь касаемо части городов. В одном крупном населенном пункте может быть до 10 кафе KFC, поэтому звоните и уточняйте адрес

Важно учитывать и время работы, одни рестораны работают в круглосуточном режиме, другие имеют 12-часовую смену

Где найти номер телефона ближайшего КФЦ?

Найти номер телефона нужного кафе КФС можно на официальном сайте компании. Для этого потребуется открыть раздел «Рестораны», в поисковой строке указывается нужный город. Посетитель увидит карту, на которой обозначен ряд ресторанов, можно также переключиться в режим «Список», который открывает полный перечень адресов в городе. Для более простого поиска также существует фильтр, в нем можно задать один из параметров:

• есть «Драйв»;
• открыто сейчас;
• 24 часа;
• завтрак (только в ресторане);
• в ресторане.

Соответственно, клиент может выбрать кафе, которое работает круглосуточно или имеется несколько залов. Если кликнуть на один из нужных филиалов, открывается окошко с полным адресом, телефоном, актуальным графиком работы в течение всей недели.

Можно ли заказать доставку еды по телефону?

Осуществить заказ можно по телефону, для этого нужно выбрать ближайший к пользователю ресторан и выяснить нужный номер для звонка. Сделать заказ можно при помощи смартфона в мобильном приложении, оплата производится курьеру или безналичным путем. KFC имеет налаженную систему доставки КФС, услуга платная, также возможен самовывоз. Отказаться от покупки можно в течение 20 минут после оформления доставки.

При невыполнении условий заказа можно обратиться в колл-центр. Поскольку зоны доставки ограничены, необходимо уточнить по номеру горячей линии, возможна ли привозка заказа или же доступен только самовывоз. Кроме того, в мобильном приложение для некоторых адресов доставки указано, что она возможна только при заказе доставки KFC через приложения Delivery Club или Яндекс Еда.

Телефон отдела кадров для устройства на работу

На официальном сайте компании всегда публикуются сведения об актуальных вакансиях. Обработка заявок потенциальных работников осуществляется по номеру колл-центра службы поддержки КФС 8(800)555 50 90. По данному телефону ведется только предварительная консультация, для полноценного трудоустройства требуется заполнить анкету и пройти собеседование. Также, уточнить информацию о вакансиях в определенном городе, можно позвонив в один из имеющихся ресторанов.

Как устроиться на работу в КFС

Чтобы устроиться на должность, выполните следующие действия:

1. Заполните анкету в кафе или на официальном сайте.
2. Укажите фамилию, имя, дату рождения, гражданство, желаемое время работы.
3. Дождитесь звонка менеджера для подтверждения анкетных данных.
4. Договоритесь о начале обучения.

Вы можете сами позвонить по номерам телефонов KFC и уточнить вакансии и условия работы.

Для официального трудоустройства потребуются следующие документы:

1. паспорт;
2. полис ОМС;
3. ИНН;
4. военный билет;
5. медицинская книжка.

По началу сотрудники ресторана устраивают экскурсию для стажирующихся ребят. Рассказывают о деталях выполнения обязанностей и тонкостях работы. Обучение проводят на протяжении месяца, по окончанию стажёры сдают основной экзамен, который даёт понять, как хорошо ты усвоил изложенную информацию. При необходимости можно его пересдать.

Преимущества работы

1. Гибкий график работы. Сотрудники самостоятельно формируют расписание и могут работать от 12 часов в неделю. 
2. Работа рядом с домом. Вы сможете сами выбрать ресторан в удобном для вас районе города, рабочие места и задачи не отличаются.
3. Официальное трудоустройство. Оформление строго по трудовому кодексу РФ. Выплаты заработной платы проходят 2 раза в месяц: аванс и основная часть. Также выплачивается премия за хорошую работу. Полный социальный пакет: оплата отпусков (в том числе и учебных), больничных и дополнительное медицинское страхование.
4. Обучение и карьерный рост. У компании есть обучающий интернет-портал. А знания закрепляются во время работы. Коллектив дружелюбный, новичкам всегда помогут и подскажут. Лестница карьерного роста выглядит следующим образом: работник > менеджер > зам. директора > директор.
5. Корпоративные события и праздники. Компания регулярно проводит мероприятия с крутыми призами среди работников. Призы вплоть до поездок в другую страну на отдых!
6. Бесплатные обеды. Для сотрудников создано специальное меню, которое оплачивается за счёт компании.
7. Скидки в ресторанах. KFC входит в состав AmRest, как и компания PizzaHut. Сотрудники получают 25% скидку в этих заведениях.

Карьерный рост

KFC предлагает хорошие перспективы карьерного роста. Обучение проходит онлайн и на тренингах. За год можно вырасти до менеджера, а за 2 — до заместителя директора. 

1. Работник ресторана

После успешного прохождения собеседования вас ждёт оплачиваемое обучение в течение месяца. Обычно это всё проходит во время работы.

Даже если вы чего-то не знаете или не можете понять – ничего страшного. Коллектив в ресторанах молодой и дружный, всегда помогут и подскажут. После обучения ждёт экзамен.

Сам экзамен лёгкий, процесс обучения тоже проходит без особых проблем. После успешной сдачи вы занимаете первую ступень карьерной лестницы – работник ресторана. Заниматься будете двумя вещами: стоять на кассе или готовить на кухне.

2. Менеджер

Чтобы стать менеджером, нужно отработать не менее 1 года в компании. За это время занимайтесь саморазвитием: ездите на различные тренинги, читайте книги, проходите курсы. 

Менеджер управляет персоналом и следит за качеством работы. Нужно решать конфликтные ситуации и мотивировать сотрудников.

3. Заместитель директора

Берёт полный контроль над рестораном во время отсутствия директора. Следит за персоналом, в том числе проводит собеседования. Участвует в планировании бюджета, занимается повышением продаж.

4. Директор ресторана

Полное управление рестораном: повышение продаж, внедрение маркетинговых акций, подбор и мотивация персонала. Требуется опыт работы на руководящих должностях не менее 1 года. В KFC стать директором можно примерно за 3 года работы.

Связь с техподдержкой через приложение

Написать жалобу в КФС удобней всего в онлайн формате. Сделать это модно несколькими способами. Тем, кто привык пользоваться стандартными сервисами больше всего подойдет отправка сообщения на адрес электронной почты. Его адрес можно найти на официальном сайте во вкладке «Контакты».

При составлении письма необходимо отправлять его с действующего адреса электронной почты, так как ответ придет по тому же адресу. В теме письма лучше сразу указать причину обращения. Стандартные варианты:

• Жалоба;
• Предложение;
• Пожелание;
• Вопрос.

В тексте самого письма необходимо подробно описать ситуацию, по возможности добавить фото и видео материалы, которые можно прикрепить к письму в виде файлов.

Содержание его такое же, как и в сообщении на почтовый ящик. Единственный нюанс – требуется правильно указать контактные данные, по которым будет отправлен ответ.

Написать жалобу можно не только с использованием сайта или почты. Многие клиенты активно используются мобильное приложение КФС, которое работает на различных современных гаджетах.

1. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.kfc.kfc_delivery
2. https://apps.apple.com/ru/app/kfc-%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D1%8B-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8E-%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8B/id1074266177

Для получения максимально быстрого ответа, можно воспользоваться инструкцией по написанию обращения.

1. Скачать и установить приложение. Оно доступно для всех типов ОС и существует в нескольких версиях.
2. Запустить сервис, пройти регистрацию и авторизацию.
3. Выбрать «Настройки» и вкладку «Поддержку». Обозначение может меняться в зависимости от версии и обновления приложения, но всегда находится в настройках приложения.
4. Нажать на тему, которая максимально подходит по смыслу обращения.
5. Описать сложившуюся ситуацию во всех подробностях. Указывать конкретную информацию: дату, время и место.
6. Заполнить контактные данные, по которым будет отправлен ответ.
7. После заполнения всех полей, обращение будет направлено операторам, которые зарегистрируют и рассмотрят жалобу в кратчайшие сроки. Чем конкретней указана тема, тем быстрее происходит разбор жалобы.

Среднее время обработки обращений составляет один-два часа, после этого на электронную почту приходит сообщение с ответом. Также оператор может перезвонить по указанному номеру мобильного телефона и разобрать ситуацию и дать пояснения в режиме реального времени.