B2f, b2g, b2i, b2x. что это такое и в чём разница между ними?
Содержание:
- Organization[edit]
- Что такое B2G сегмент рынка?
- HR-менеджмент
- Как легко продавать в b2b любое из направлений?
- Проведение сделки
- Способы продаж
- B2B, B2C и BTG
- Особенности сегмента B2G
- Особенности
- Информация о матче G2 Esports G2 vs Heroic | 06.11
- Что такое ESG и почему это актуально
- Особенности каждого типа коммерции
- Что это такое B2G
- Как стать участником рынка
- B2B — что это такое?
- Понятие в2с сегмента, его главные особенности и отличия от в2в
- Итоги о B2G вместо заключения
Organization[edit]
Activeedit
Organization | ||||
---|---|---|---|---|
ID | Name | Position | Join Date | |
ocelote | Carlos Rodriguez | Co-Founder, CEO | 2013-11-?? | |
Jens Hilgers | Co-Founder, Chairman | 2013-11-?? | ||
Peter Mucha | COO | 2018-06-11 | ||
NiaK | Jérôme Sudries | Team Manager | 2016-02-01 | |
Swani | Jan Müller | Data Analyst | 2019-08-15 |
Formeredit
Former Organization | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
ID | Name | Position | Join Date | Leave Date | New Organization | |
Danny Engels | Head of Esports |
2017-11-?? |
2021-06-30 | Evil Geniuses (Organization) | ||
Evy | Paolo Berbudeau | Assistant Coach | 2020-02-13 | 2020-06-13 | TGJ Esports (Coach) | |
AntO_oNNN | Anton Van Gorp | Analyst |
2019-04-?? |
2019-07-?? | Defusekids (Coach) | |
enkay J | Niclas Krumhorn | Analyst | 2017-02-03 | 2018-09-25 | ALTERNATE aTTaX (Coach) |
Что такое B2G сегмент рынка?
Проясним ситуацию. Как мы знаем, существует понятие B2C рынка. Это когда бизнес совершает продажи для рядовых потребителей. Если перевести эту аббревиатуру, то получается с английского “business to customer”.
Также многие знакомы с таким понятием как B2B. Это когда бизнес делает продажи не для массового потока клиентов, как в первом случае, а для других бизнесов. Если расшифровать этот термин с английского, то получим “business to business”.
Если в первом случае имеем обычный оборот товаров или услуг между компанией и клиентами, то во втором продажи производятся между компаниями. Например консалтинговые услуги по повышению среднего чека или мероприятия по привлечению дополнительных клиентов. Сюда же отнесем оптовые поставки товаров для дальнейшей продажи в рознице.
Осталось разобраться с третьим термином и понять что такое B2G. Попробуем расшифровать данное сокращение с английского языка. Получаем “business to government”. Означает это ничто иное как бизнес для правительства.
Таким образом, если мы слышим данную аббревиатуру, то подразумевается некие бизнес отношения между коммерческой организацией и государственной структурой. Обычно данная бизнес модель основана на продажах товаров или услуг государству.
Как выйти на B2G рынок
Все сделки в сегменте B2G проходят на ресурсах государственных подразделений. Обычно это выглядит так: на сайте выставлен список тендеров и сопутствующая информация с условиями участия. Участники тендера (коммерческие организации) заполняют заявки и ждут решения со стороны правительства в свою пользу.
Кроме этого, на подобных ресурсах обычно размещается дополнительная информация о списке требуемых документов, законодательных нормах, контактные данные и так далее. Государство, в свою очередь, ограничено в выборе исполнителя тендера законодательными актами.
Этот перечень документов, который регулирует взаимоотношения между госструктурами и обычными бизнесами, формирует рынок B2G. Более того, в современных условиях принять участие в подобном сотрудничестве имеет возможность почти любая компания.
Раньше было по другому: аукционы и тендеры проводились в определенном месте. Для участия в подобных мероприятиях предполагалось обязательное присутствие представителей компании. Кроме того, еще 10 лет назад, чтобы подготовить пакет бумажных документов, требовались значительные финансовые затраты на бюрократическую часть, а также значимое количество времени.
Эра интернета и системы блокчейн открывает совершенно новые возможности. Практически каждая компания может принять участие в тендерах из любой точки земного шара.
HR-менеджмент
Ключевой фактор успешных продаж – это умелое управление персоналом. Сектор B2B довольно своеобразен. Мотивационные методики, заимствованные из других сфер бизнеса, здесь могут попросту не сработать.
Наглядный пример – ситуация с «холодными звонками». Менеджер B2B-фирмы не уделяет им такого внимания, как его «собрат» из FMCG–компании, ведь на рынке B2B не так уж много игроков. Количество сделанных менеджером «холодных звонков» не влияет на размер его вознаграждения. А это значит, что в области B2B нужно применять совершенно иную систему мотивации и поощрения.
B2B – это обеспечение предприятий товарами и услугами. Работа в данной сфере требует специфического опыта, навыков стратегического планирования и организации продаж.
Рекомендуем почитать:
Что такое B2C
Аббревиатура B2C (от business-to-consumer) обозначает коммерческие отношения между организацией-продавцом и конечным покупателем, которым, как правило, является частное лицо.
Что такое B2G
Под B2G (business to government) или B2G-маркетингом понимают систему взаимоотношений между коммерческими организациями и государством.
Наши группы:
Как легко продавать в b2b любое из направлений?
Самое главное, что вы должны для себя уяснить, это то, что вы не сможете продать человеку бетон, если ему в доме нужно поменять напольное покрытие. Также и в b2b продажах. Мы не сможем заключить сделку на повышение продаж с теми компаниями, у которых проблема в повышении эффективности персонала.
Нужно четко знать вашу целевую аудиторию, и где ее можно искать. Более подробно по этой теме, и о том, где искать поток клиентов под свой продукт, вы сможете ознакомиться скачав мою книгу по трафику. В ней приведены действительно нестандартные инструменты для поиска новых клиентов, которые большинство не использует.
А дальше – все просто. Вот рабочая схема в b2b продажах:
- Мы вступаем в коммуникацию с нужными людьми (лучше всего – владельцами бизнеса)
- В разговоре ждем когда они начнуть говорить о проблемах в своем бизнесе (как мы знаем из данной статьи – их всего 5)
- Делаем им предложение по одному из направлений. В вашем предложении должен быть измеримый результат, в определенный период времени, а также дедлайн (ограниченные сроки). И в конце не забудьте гарантии, которые снимают большинство возражений в продажах.
- Ждем ответ. И это не обязательно должен быть ответ “Да”. Ответ “нет” нас также устраивает.
Мы либо приходим к ранней договоренности, либо продолжаем общаться с людьми дальше. Вот так, казалось бы, просто. Но тут есть несколько сложностей, о которых следует сказать.
Проведение сделки
Сделки в сегменте B2G выполняются поэтапно. Для их проведения привлекаются профессионалы, обеспечивающие:
- контроль запросов государственных заказов;
- полное сопровождение сделки на каждом этапе;
- поиск заказчиков среди бюджетных организаций и правительственных органов;
- мониторинг клиентских платежных операций.
Одна из ключевых особенностей продаж B2G – проведение тендеров. Это предусмотрено законодательством, регулирующим отрасль государственных закупок.
Для обеспечения прозрачности и предупреждения коррупции организуется конкурс, в рамках которого должна быть выбрана компания, предложившая государству наиболее выгодные условия и качество требующегося уровня.
Способы продаж
Рассматриваемый сегмент имеет две техники реализации:
- Активная. Для повышения количества клиентов и продаж используются специальный персонал, который занимается различными методами ведения деятельности. Именно от них зависит конечное количество проданного товара и прибыль.
- Пассивная. Характеризуется тем, что компания не ведет деятельности по продажам, а полагается на распространение ее в торговых точках и магазинах. Целевая аудитория самостоятельно определяется с тем товаром, в котором есть потребность. Кампании по привлечению не организовываются.
Определить важные отличия рассматриваемого сегмента можно, исходя из определения основных методов и способов продажи продукции и услуг на розничном рынке. Достаточно часто, рынок В2С переплетается с еще одной разновидностью — C2C, понять, что это, поможет расшифровка, которая звучит как «потребитель-потребителю». То есть продажа товара происходит частными лицами, которые не являются предпринимателями. В основном имеется в виду электронная торговля.
Пример рынка
Однако, в сегменте «Би Ту Си» наибольшая часть продукции продается при помощи торговых точек или магазинов. Это может быть, как большой маркет, так и скромный киоск. Сюда же входит продажа через глобальную сеть с использованием элементов C2C. Создаются всевозможные онлайн-магазины, торговые площадки, используются соцсети.
Большое развитие получила торговля, которая называется телемаркетингом. При этом виде реализации, создаются специальные отделы, которые занимаются продажей товаров методами обзвона, электронной рассылки и других способов. В этой деятельности часто применяются специально разработанные схемы, планы, скрипты, которые позволяют сотруднику направлять предложение в необходимое русло.
Распространение получили также продажи при помощи передвижных торговых точек и рынков. Характеристикой сегмента «бизнес-клиент» является преимущество розницы. Это связано с тем, что частные покупатели очень редко приобретают интересующий товар большими партиями.
Запуск системы
Компания, после определения способа продажи ассортимента, должна определиться с интенсивностью распределения. Достаточно интенсивное распределение характеризуется тем, что товар распределяется сразу на наибольшее количество магазинов. Это повышает уровень доступности продукта массам клиентов. Однако, имеет место возможность потери контроля над сбытом и концепцией, которая была выбрана.
Существует еще эксклюзивный способ распределения, при котором количество магазинов достаточно небольшое и определяется службами компании.
Третий способ распределения называется селективным. Характеризуется применением очень небольшого количества магазинов. Это приводит к высокому уровню контроля за рынком сбыта и уменьшению числа используемых торговых точек.
B2B, B2C и BTG
B2B расшифровывается как business-to-business (от бизнеса к бизнесу). Модель продаж предполагает, что производитель ориентируется на реализацию своих товаров и услуг другим юридическим лицам – индивидуальным предпринимателям или организациям, но не частным потребителям. Партнеры B2B используют продукцию для дальнейшей переработки, перепродажи частным лицам или для других коммерческих целей.
B2C расшифровывается как business-to-customer (от бизнеса к покупателю) и не подразумевает никаких промежуточных звеньев между продавцом и клиентом. Конечный потребитель, использующий товар для личных вопросов – это цель маркетинга такой фирмы.
B2G расшифровывается как business-to-government (от бизнеса к государству) и представляет вид отношений между предприятием и какой-либо государственной структурой. Потребителями товаров или услуг становятся правоохранительные органы, суды, армия, образовательные учреждения (детские сады, школы, вузы), сфера здравоохранения (поликлиники, больницы, пункты сбора крови, диагностические центры), библиотеки, музеи, научно-исследовательские институты, театры и т.д.
Чтобы стать партнером правительства, нужно принять участие в госзакупках и выиграть тендер. На первый взгляд может показаться, что государство – надежный участник рынка, и можно быть в нем уверенными. Но здесь есть свои особенности:
- Сложная структура взаиморасчетов. Если между обычными контрагентами сделки проходят очень быстро с участием одного-двух банков, то с государственными органами все намного дольше. Деньги проходят через нескольких посредников, которые проверяют каждую мелочь, и только спустя несколько недель оказываются на счете поставщика товаров или услуг.
- Трудности участия в тендере. Муниципальные предприятия часто выбирают тех исполнителей, кто предлагает наименьшую цену. Фирмам приходится занижать стоимость своей продукции, что не всегда эффективно и финансово выгодно.
- Штрафы. За срывы сроков предусмотрены серьезные санкции, не учитывающие форс-мажоров.
- Долгий срок ожидания выбора победителя госзакупок. Рассчитывать на заказ государства и быструю прибыль от него не стоит. Конкурсы обычно проводятся в несколько этапов, в результате можно пропустить другие выгодные предложения.
Коррупция в данной сфере также характеризует B2G не с самой лучшей стороны. Но есть у данной отрасли и преимущества, позитивно отличающие ее от B2B, B2C и других схем. Во-первых, это повышающийся рейтинг. Все, кто выполнял государственные заказы, априори становятся более надежными партнерами. Во-вторых, если сделать работу хорошо, госучреждения наверняка захотят продолжить сотрудничество. И, в-третьих, мошенничество в B2G практически исключено – вы получите свои деньги, если не нарушите условий контракта.
Особенности сегмента B2G
Отношения с правительственными учреждениями прежде всего связаны с повышенной ответственностью, в отличие от взаимодействия с другими коммерческими структурами.
Сегменту «бизнес для государства» характерны следующие особенности:
- сложность и многоуровневость механизма принятия решений;
- специфические методики и требования для проведения расчетов;
- особый, несколько усложненный механизм проведения закупок;
- масштабные объемы. Как правило, государственные закупки проводятся в очень больших объемах, зачастую многомиллиардных;
- для проведения закупок организуются тендеры. Последние представляют собой конкурс, на основе которого выбирается компания, предложившая лучшую стоимость, качество, условия и прочие параметры;
- стабильность работы на постоянной основе. В том числе, решения о выборе компаний могут приниматься сугубо инертно, что иногда со стороны выглядит несколько непонятно в контексте выбора той или иной фирмы.
Особенности
Рынок розничной торговли во всем мире имеет максимальное число конечных потребителей, в отличие от остальных. Например, только московский ритейл насчитывает более тринадцати миллионов потребителей. Указанная цифра приблизительно составляет общее количество населения города.
Стадии передвижения продукции
Однако не каждого потребителя можно назвать прямым клиентом. Например, рынок молочной продукции, на котором присутствует большое число небольших компаний. Потребителями их продукции могут быть совершенно различные группы людей, однако, есть исключения, в виде страдающих на непереносимость лактозы. Такие люди не покупают молочную продукцию.
Можно назвать большое количество различных факторов, которые имеют плохое влияние на количество продаж. Один из этих факторов заключается в том, что покупательский рынок тесно связан с розничными продажами. Не каждый потребитель приобретает молочную продукцию ежедневно и в больших объемах.
Отличия рынков
Также сказывается жесткая конкуренция в различных сегментах. В отличие от «Би Ту Би», который характеризуется необходимостью наличия большого количества денежных средств, вложения их в развитие компании и прочих, «Би Ту Си» отличается гораздо меньшей необходимостью во вложении капитала. Любой человек, при наличии желания, может заняться деятельностью в рознице. Имеется достаточно низкий уровень порога вхождения, что является катализатором постоянного создания новых фирм и предприятий. Отсюда берется и высокий уровень конкуренции на рынке.
Сегментация
Этот этап в реализации продукции просто необходим всем работающим предприятиям, в связи с высоким уровнем конкуренции. Требуется проводить разработки совершенно новых маркетинговых планов и схем, чтобы привлечь больше покупателей и поднять количество продаж.
Такое сегментирование имеет определенные положительные качества:
- имеется возможность выбрать для деятельности определенную группу клиентов, таким образом повышая объемы реализации;
- создается возможность для более качественного понимания нужд и потребностей конкретной целевой группы;
- можно работать в условиях жесткой конкуренции;
- есть возможность для создания собственной стратегии в маркетинговой деятельности.
Пример разделения целевой аудитории
Для выполнения сегментирования покупателей и клиентов, работающей на рынке компании требуется определиться с критериями деления. Далее выявить определенную область реализации и провести оценку специфики. Сегментация также выполняется с выполнением качественного анализа и получения данных о потенциале компании. По завершении всех перечисленных этапов, требуется определиться с личными целями и потребностями целевой группы, которая была определена как приоритетная. Далее следует построение стратегии в маркетинге, которая исходит из всех перечисленных факторов.
Важно! Конечная цель сегментирования и внедрения маркетинговой стратегии — увеличение количества продаж продукции
Информация о матче G2 Esports G2 vs Heroic | 06.11
06 ноя 18:29 (МСК) (3 недели назад) в рамках финального этапа турнира 2021 PGL Major Stockholm по Counter-Strike: Global Offensive прошел матч между составами G2 Esports (Франция) и Heroic (Дания). Матч проходил в формате bo3, продлился 3 часа 50 минут и завершился в 19:19. Итогом матча стала победа команды G2 Esports со счетом 2:1.
- Команда G2 Esports занимает 5 место в рейтинге команд по CS:GO, что на 1 пункт ниже, чем 4 позиция у Heroic.
- Раннее, из 10 раз выиграла G2 Esports и 2 раза Heroic.
- Трансляцию матча вели стримеры Gaules (Бразилия) 1PVCS (Франция) .
- За G2 играли NiKo, neXa, JACKZ, huNter-, AmaNEk.
- Общий процент побед выше у Heroic и составляет 60.00% против 53.33% у G2 Esports.
- За Heroic играли cadiaN, refrezh, stavn, sjuush, TeSeS.
- Текущий стрик G2 составляет 1 поражение. 1 поражение на счету у Heroic.
Что такое ESG и почему это актуально
Аббревиатуру ESG можно расшифровать как «экология, социальная политика и корпоративное управление». В широком смысле это устойчивое развитие коммерческой деятельности, которое строится на следующих принципах:
- ответственное отношение к окружающей среде (англ., E — environment);
- высокая социальная ответственность (англ., S — social);
- высокое качество корпоративного управления (англ., G — governance).
В современном виде ESG-принципы впервые сформулировал бывший генеральный секретарь ООН Кофи Аннан. Он предложил управленцам крупных мировых компаний включить эти принципы в свои стратегии, в первую очередь для борьбы с изменением климата.
Явление стало популярным только в последние пару лет, но уже закрепилось за рубежом. По словам вице-президента Тинькофф Нери Толлардо, в ближайшем будущем мировые фонды перестанут инвестировать в компании, которые игнорируют принципы устойчивого развития.
В начале 2000-х годов в США насчитывалось всего 20 компаний с ESG-рейтингом. Как видно по графику, к 2020 году их количество выросло почти до 800. Средний рейтинг ESG за 20 лет удвоился, что связывают с ростом объема, качества и доступности данных
(Фото: Factor Research)
В России принципы ESG менее распространены, чем за рубежом, но их уже постепенно внедряют в бизнес. Одной из актуальных тем на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) в 2021-м стала защита окружающей среды.
Участники ПМЭФ-2021 обсуждали снижение выбросов углекислого газа при добыче и переработке топлива, а также развитие новых источников энергии. В рамках нацпроекта «Экология» поставлена задача к 2030 году отправлять на сортировку 100% отходов и вдвое сократить объем захоронения мусора.
Зеленая экономика
Власти готовят поправки в нацпроект «Экология». Как сильно он изменится?
Кроме того, треть крупнейших банков страны уже внедрила в кредитный процесс ESG-оценку компаний, еще 20% — планируют. Это значит, что банки будут тестировать каждого заемщика на соблюдение принципов устойчивого развития.
Особенности каждого типа коммерции
В зависимости от типа бизнеса серьезно различаются особенности ведения торговли и объемы продаж. Предпринимателю обязательно стоит учитывать множество факторов, чтобы добиться максимальной прибыльности в выбранной сфере. Для наглядности стоит разобрать особенности каждого из типов бизнеса.
B2B
Продажи в данном секторе ведутся в больших объемах и вероятность импульсной покупки полностью отсутствует. Представители обеих сторон хорошо осведомлены о характеристиках и качествах товара или услуги, которую необходимо продать или купить.
Выбор ведется между лучшими представителями рынка с хорошей репутацией, а также между теми, кто может предложить наиболее выгодную цену.
Что же касается особенностей данного типа бизнеса, то они будут следующими:
- Небольшое количество «покупателей», однако сотрудничество ведется на постоянной основе.
- Объемы продаж и стоимость «покупки» высокая, а значит за каждого клиента придется бороться.
- Потеря каждого клиента грозит серьезными убытками.
- Перед принятием решения о сотрудничестве исследуется большая база поставщиков и сопоставляется цена на идентичные товары и услуги.
- Примерно 40% сделок проводится на основании торгов, особенно если в бизнесе покупателя есть государственное участие.
- Цена, как правило, является договорной и в большей степени зависит от объемов.
- Для привлечения каждого покупателя требуется отдельная стратегия убеждения.
B2C
Работая в этом сегменте, стоит понимать, что именно от оборота и количества продаж зависит общий доход. Следовательно, нет смысла распыляться на каждого потребителя, куда важнее предлагать качественный товар и создавать положительную репутацию, которая привлечет большой приток клиентов.
Выбирая эту нишу важно учитывать месторасположения торговой точки, тип потребителей и под них готовить специфическую рекламу. Что же касается особенностей, то они будут следующими:
Что же касается особенностей, то они будут следующими:
- Много конкурентов и много потребителей, а значит правильные способы привлечения помогут помочь получить значительную долю рынка.
- Один клиент дает малую долю дохода.
- Продавец может самостоятельно определять уровень цен.
- На решение клиента можно повлиять, проведя правильную работу с возражениями.
- Покупки носят больше импульсивный характер, или совершаются на основании субъективных желаний. Поэтому важен внешний вид, цена, бренд или качество и рекомендации услуг.
- Реклама направлена на всех потребителей сразу, не нужно искать индивидуальный подход.
B2G
Важной особенностью данного типа бизнеса является преимущественное использование электронной коммерции. Менеджеры изучают качественные характеристики и по ним осуществляют выбор в пользу нужного товара или услуги
Подход при организации подобной коммерции носит более ответственный характер, так как от этого серьезно зависит репутация предприятия и его будущие контракты. Объемы закупок, которые обходятся без тендеров, ограничены 100 тыс. р.
Что же касается особенностей, то они будут следующими:
- Отбор продавцов проходит по многим критериям и зависит от команды экспертов, хорошо осведомленных о требующихся показателях качества выбранного продукта.
- Проведение тендера обязательное условие практически 98% объема гос. закупок.
- Как правило, выиграть тендер новой компании довольно сложно. Предпочтение отдается проверенным производителям и поставщикам.
- Значительные объемы закупок. Малые предприятия не всегда могут справиться с запрошенными объемами.
- Контроль за соблюдением всех правил сотрудничества ведется государством на основании 223-ФЗ «О закупках». При малейших изменениях и недочетах могут применяться санкции вплоть до обнуления тендерного соглашения.
- Работа в этой сфере довольно трудоемкая и сложная, но и доход в разы больше, чем при B2B бизнесе.
Что это такое B2G
Оно является аббревиатурой выражения, которое на английском языке означает business-to-government, что в переводе — бизнес и государство. Такой сегмент торговых отношений подразумевает продажу предпринимателями государству товаров, услуг, информации.
На специальном сайте, можно найти предложения от государственных структур любого уровня для взаимодействия и различного вида отношений.
Все сделки совершаются на страницах государственных структур, их электронных порталах. Здесь можно найти всю необходимую информацию:
- законы, на основе которых будет происходить взаимодействие;
- разного вида котировки;
- информация об участии в тендерах;
- список необходимых документов.
Все, кто заключил договора о сотрудничестве с государственными структурами, могут вносить оплату, отправлять документы в электронном виде, заполнять налоговую декларацию.
Законы Росси 44-ФЗ и 223-ФЗ регламентируют выбор поставщиков при проведении закупок, поэтому все операции по закупке проводятся в сегменте бизнес-государство. Такое взаимодействие дает возможность, без проволочек, принять участие в торгах представителей всех регионов.
Несмотря на передовые методы взаимодействия, для работы требуется большое количество документов, процедура рассмотрения документов на участие в конкурсах или тендерах сильно задерживается. Кроме этого государство оплачивает за товар или услуги не сразу, а на протяжении 45 суток.
Как стать участником рынка
Чтобы иметь возможность стать участником рынка, необходимо в совершенстве использовать электронный сайт, или нанять специалиста. Любую информацию о конкурсах можно найти в интернете. Это касается всех государственных структур на любых уровнях.
В основе этого вида торговых отношений, лежит поиск подходящих тендеров, быстрый анализ того, что подходит, своевременное заключение заявок. Бизнес проходит в несколько этапов:
- Выбор стратегии при подаче заявок. Это может быть одно направление или возможность взять участие в как можно большем количестве конкурсов.
- Выбирать тендер исходя из своих возможностей. Если поставки продукции можно осуществлять на большие расстояния, то услуги, чаще всего, следует предоставлять по месту проживания.
- Перед подачей заявки, надо точно определить стоимость своих услуг, чтобы они были конкурентоспособными, вы получили прибыль. Следует помнить, что низкая себестоимость – это одно из условий, на основании которых комиссия выносит свое решение.
Чтобы принять участие в торгах, надо вовремя предоставить пакет документов, выполнить все технические процедуры. Следует помнить, что вы несете персональную ответственность за выполнение контракта. Невыполнение может привести к тому, что фирму могут внести в черный список и блокировать любые заявки.
B2B — что это такое?
Термин B2B используют для обозначения одного из типов делового рынка – «business–to–business», или «бизнес для бизнеса». Эту модель считают самой удобной для сбыта продукции производственной компании. Субъектами торговых операций выступают юридические лица, осуществляющие продажи друг другу. В процессе B2B-продаж выбор покупателя основан на рациональных соображениях, а не на личных эмоциях, как в случае работы на B2С.
Для обеспечения успешного результата деятельности в этом формате производитель должен не просто сформировать более выгодную цену на продукты и услуги для потребителя, а удовлетворить запросы конкретного рынка или его сегмента, сделать так, чтобы решающий фактор покупки всегда действовал и побуждал покупателя. Конечными потребителями на рынке B2B выступают предприятия, частные организации. Ключевыми факторами их мотивации становятся необходимость решить поставленные задачи компании и желание менеджера получить вознаграждение за удачную реализацию проекта.
Кроме этого, в сфере продаж бизнесу производителю не обязательно создавать свою логистику, поштучно паковать товар, активно заниматься маркетингом. Появляется возможность зарабатывать благодаря контрактному производству, не изготавливать готовый товар, а заниматься производством деталей, компонентов и продавать их другим компаниям, которые закончат производственный цикл.
В сегменте B2B успешно развиваются системы электронной коммерции. Пример: популярные web-витрины (продажа компаниям товаров, услуг), В2В-сообщества (создание торговых площадок разных поставщиков для налаживания продаж) или аукционы (обмен между поставщиками и покупателями конкурентоспособными предложениями), электронные вертикальные рынки (формирование особого торгового сообщества) и т.д. Найти покупателей получится на специализированных площадках, например, Alibaba, B2B Center, Pulscen и т.д.
Понятие в2с сегмента, его главные особенности и отличия от в2в
Что такое b2c площадка? Ранее мы вскользь упоминали о ней, а также рассмотрели несколько отличий от сегмента битуби. Теперь же остановимся на этом вопросе подробнее.
Итак, в2с – что это такое простыми словами? Это продажи, которые осуществляются между поставщиком и физическим лицом. Данный термин означает, что человек покупает определенный товар для себя, для собственного пользования.
Чем b2b отличается от b2c?
Рассмотрим разницу между терминами на примере.
Предположим, определенный оператор мобильной связи предоставляет свои услуги не только физическим, но и юридическим лицам. Получение дохода осуществляется за счет:
- плате по тарифным планам;
- использования дополнительных возможностей и опций;
- покупки корпоративных пакетов;
- пользования другими привилегиями и предложениями оператора мобильной сети.
Согласитесь, это не выглядит чем-то экстраординарным или невозможным. На сегодняшний день обе площадки – сегмент b2c и в2в – пользуются такими возможностями, предоставляемыми мобильными операторами.
Теперь, используя вышеприведенный пример, давайте рассмотрим основные различия между этими понятиями:
- При работе с сегментом битуси одному номеру телефона (одной сим-карте) будет соответствовать всего один абонент. В нашей стране приобретение стартового пакета того или иного оператора возможно только при предъявлении паспорта. Таким образом, человек может использовать один, максимум два разных номера телефона. Исключение составляют только отдельные случаи, о которых сообщается каждому абоненту отдельно.
- Если речь идет о в2в сделке, то в данном случае юридическое лицо может закупить несколько сим-карт, или даже несколько десятков. При таких обстоятельствах одна сим-карта будет использоваться конкретным работником предприятия. И так со всеми стартовыми пакетами. За счет этого налаживается корпоративная связь для общения с клиентами. Однако это возможно только при соблюдении всех пунктов договора, который составляется между оператором мобильной связи и покупателем сим-карт. Причем эти условия не представляются для ознакомления физическим лицам.
Таким образом, из вышеприведенного примера делаем однозначный вывод:
- сегмент в2в работает в плане заключения договора между двумя юридическими лицами;
- рынок b2c, напротив, направлен на взаимодействие юридического и физического лица.
То есть, из вышеприведенного примера можно сделать вывод, что клиент, который взаимодействует с поставщиком по системе в2с, действует в собственных интересах. Он покупает для себя, и ориентируется преимущественно на качество приобретаемой продукции. Хотя более зажиточные клиенты ориентируются на более высокую стоимость товара.
Теперь вы знаете, что это такое битуси, и когда применяется этот термин. Мы часто даже не задумываемся о том, что ежедневно, осуществляем покупки по данной схеме. А вот представители бизнеса, которые закупают необходимые товары для промышленной деятельности, работают в рамках сегмента в2в.
Мы досконально изучили вопросы, что это такое b2b и b2c площадки. Но это еще не все – есть один нюанс, который необходимо помнить.
Важно всегда учитывать, что такие особенности функционирования обоих рынков – битуби и битуси – носят гражданско-правовой характер. То есть, такое взаимодействие опирается на законодательную базу, и является довольно строгим
Нарушение правил того или иного типа торговых площадок влекут за собой ответственность перед законом, поэтому важно неотступно следовать всем пунктам, прописанным в договоре. Особенно если речь идет о работе в рамках в2в сегмента.
Итоги о B2G вместо заключения
Из материала выше не сложно догадаться, что в большинстве случаев тендеры на госзаказы выигрывают те контрагенты, которые предлагают наиболее удобную цену для государственных учреждений.
Из этого следует вывод: чтобы выиграть конкурс, фирмы поставщики вынуждены снижать себестоимость продукции и услуг за счет уменьшения качества. Так и появляются водопроводные трубы, которые уже через 2 года не пригодны к эксплуатации.
Совсем недавно был скандал на государственном уровне, когда в новостройках обнаружилась электропроводка, которая не проходит по стандартным противопожарным нормам.
Темная сторона бизнеса?
Ну и давайте будем честными: этот рынок привлекает не честных на руку предпринимателей. Ведь возможности государственного бюджета практически не ограничены, если сравнивать с такими сегментами как B2B и B2C.
Принято считать,что этот сегмент рынка является источником коррупции и взяточничества, несмотря на все усилия государства свести к минимуму подобные явления в секторе.
И если хотите мое мнение, то B2G это сегмент не для новичков
Для начинающего предпринимателя лучше сконцентрировать свое внимание на привлечении клиентов в свой бизнес из других источников. Тем более, что их предостаточно, если знать где искать
До связи!
Ваш Дмитрий Стадник.
4
4
votes
Рейтинг статьи