Выгодно ли открывать и строить свой автосервис: бизнес-план с расчетами 2021 года

Персонал

Мастера. «Костяк» хорошего грузового сервиса — профессиональные мастера по обслуживанию и ремонту техники. Для работы боксов на 3 тягача понадобится команда из 8-10 человек, с учетом того что график работы будет сменный и в течение смены минимум 2 человека смогут заняться обслуживанием каждой единицы техники.

В настоящее время многие ведущие производители тягачей, такие как Volvo-Renault, Scania и MAN, постоянно проводят обучение для повышения уровня подготовки специалистов грузовых сервисов. Посещение таких семинаров всегда будет на пользу, поскольку в новые грузовики постоянно внедряются какие-либо новые системы, знание которых станет преимуществом вашей СТО перед более консервативными конкурентами.

ФОТ мастеров обычно формируется из символического оклада и сдельной оплаты труда, выплачиваемой за количество отработанных нормо-часов. Средний уровень дохода в регионах составляет 40 000 — 70 000 рублей.

В среднем ФОТ по 10 сотрудникам сервиса: 500 000 рублей

Коммерческий отдел. Для дальнейшего роста бизнеса также важен сильный коммерческий отдел. Он формируется из коммерческого директора, маркетолога и специалистов по продажам. Итого порядка 5 человек. Оплата коммерческого отдела (продажи и маркетинг) формируется с привлеченных новых клиентов. Средний цифры по ФОТ этих сотрудников:

• Коммерческий директор: 100 000 рублей;

• Маркетолог: 40 000 рублей;

• Менеджер по развитию сегмента B2B: 60 000 рублей (120 000 рублей на 2 сотрудников);

• Менеджер по продажам и подбору запчастей: 40 000 рублей (80 000 рублей на двоих сотрудников);

• Администратор: 25 000 рублей.

Итого ФОТ сотрудников отдела:  365 000 рублей. Общий размер ФОТ по всему проекту: 865 000 рублей.

Помещение под автомобильный сервис

Минимальная площадь помещения для обслуживания автомобилей примерно 750 м². Для узкой специализации подойдет и 350 м². Учтите, что оборудование занимает немало места. Выгоднее открывать автосервис с большим спектром услуг. Хорошо бы, чтобы в вашем автосервисе были:

• шиномонтажка;
• автомойка;
• диагностика;
• услуги компрессора;
• балансировка и регулировка колес;
• установка для промывки топливной системы;
• оборудование для рихтования;

Большим плюсом будет открытие внутри автосервиса мини-кафе с продажей напитков и булочек, или маленький холодильник с продажей батончиков, а также зона отдыха. Можно открыть в дополнение магазин автомобильных аксессуаров. Также необходимо будет помещение для офиса и для склада.

Пример бизнес-плана автосервиса

Если вы не знаете о том, как открыть автосервис с “нуля”, то приведенный ниже готовый бизнес-план СТО поможет вам организовать данное дело.

Описание предприятия

Успех организованного автосервиса определяется следующими критериями:

• спектр предоставляемых услуг;
• целевая аудитория;
• производственные площади;
• квалифицированный персонал.

Необходимо учитывать законодательство, по которому помещение предприятия техобслуживания располагается не ближе 50 м от жилых объектов и оборудовано централизованной канализацией. Обязательно согласование с ГИБДД, СЭС и пожарной службой.

Нужно знать, где расположены подъездные пути и конкурирующие СТО. 300 квадратных метров – оптимальная площадь для автосервиса легковых автомобилей

Важно заранее проанализировать работу конкурентов и учесть предпочтения владельцев автомобилей в отношении марок машин. Залог успешной работы СТО – квалификация и профессионализм автомастеров

Форма организации – индивидуальный предприниматель (ИП), налогообложение – ЕНВД.

Оказываемые услуги

Бизнес-план автосервиса должен предусматривать оказание широкого спектра услуг. Самые выгодные виды работ: ремонт двигателя и коробки скоростей, замена рулевого редуктора и сцепления и прочих деталей машины. Среди наиболее невыгодных – ремонт тормозной системы, но в перечень выполняемых работ его необходимо включить. Желательно выбрать для СТО узкую специализацию: тюнинг, установка ксенона, тонировка стекол или другое. Также можно сконцентрироваться на обслуживании отдельных марок машин.

Анализ рынка ремонта и обслуживания автомобилей

Новый автосервис имеет большие шансы на успех, ведь, несмотря на большое количество конкурентов, в крупных городах наблюдается частая проблема с оперативностью выполняемых услуг. В бизнес-плане СТО нужно в деталях проанализировать работу соседствующих конкурентов по следующим параметрам:

• перечень оказываемых услуг;
• цены на услуги;
• целевая аудитория.

Таким образом, можно найти незанятые ниши и слабые места работающих автосервисов.

Свою роль должна сыграть и наружная реклама, ее нужно размещать поблизости от торговых центров, спортклубов, развлекательных заведений. Необходимо разместить объявления и в печатных СМИ, а также можно открыть сайт в Интернете.

Производственный план СТО

Будущему СТО помимо покупки или аренды производственной площади понадобится оборудование, в тысячах рублей:

• подъемник – 40-120;
• диагностика – 60-100;
• инструменты – 100.

В зависимости от перечня услуг могут понадобиться и другая узкоспециализированная техника.

Особенностями сервиса определяется и штат сотрудников автосервиса. Необходимо постоянно работающие 2-3 мастера, что обеспечивается при ежедневной работе наймом 4-6 человек. Управляющим может стать наемный работник, а может быть сам хозяин сервиса.

Финансовый план автосервиса

Чтобы подсчитать срок окупаемости и рентабельность будущего бизнеса следует составить перечень расходов и определить планируемый размер выручки.

Расходы, в рублях:

Капитальные затраты:

• покупка оборудования, его монтаж – 2 000 000;
• реклама – 30 000;
• согласование – 20 000.

Итого: 2 050 000.

Текущие затраты:

• аренда – 150 000;
• текущие издержки, расходные материалы – 80 000;
• зарплата – 200 000.

Итого: 430 000.

Доходы, в рублях:

• Выручка – 500 000 (в месяц).
• Прибыль – 70 000.

Правильная организация автосервиса обеспечит стабильную прибыль, но понадобится некоторое время для того, чтобы окупились капитальные затраты.

Ассортимент услуг автосервиса

Ориентируясь на потенциальных клиентов, предприниматель может проявить гибкость в планировании сферы услуг. Существуют следующие разновидности организации работы ремонта автомобилей:

1. Сетевая станция техобслуживания. Представляет из себя стационарный сервис автомастерской с профессиональным оборудованием. Требует дополнительных затрат на техническое оснащение. В последнее время наиболее распростаренный вид формы открытия бизнеса. 

2. Мобильный автосервис. Услуги сервиса предоставляются по месту нахождения автомобиля клиента в любой точке города. Высокий спрос на услугу наблюдается в крупных городах, где доехать до сервиса в час пик проблематично.

3. Автосервис самообслуживания. Такой вид организации СТО интересен для автолюбителей без гаража или нужного инструмента. При открытии автосервиса снижаются затраты в бизнес плане на оплату труда мастерам. Открываем данный шиномонтаж в местах проживания потенциальных клиентов. Включаем в стоимость услуги расходные материалы, цену запчастей.

4. Мастерская на дому. Обслуживание происходит в гараже небольшого частного дома. Выгодно отличается низкими ценами, но качество услуг может страдать. Загрузка клиентской базой зависит от профессионализма специалиста.

Основные и дополнительные услуги автосервиса

Открытие автосервиса при написании бизнес плана включает следующие виды оказания услуг:

• уход за авто: мойка, покраска, полировка, тюнинг;

• диагностика и ремонт;

• Купить бизнес-план автосервиса

  заправочные и смазочные работы;

• установка охранных сигнализаций, музыкальных систем, камер видеонаблюдения;

• монтаж и демонтажсоставляющих автомобиля;

• балансировка, шиномонтаж и развал-схождения колес.

Оборудование для автосервиса

Данный пункт очень важен в этом деле, т.к. от оснащенности зависит не только перечень услуг, но и их качество. Для автосервиса требуется следующее оборудование:

• сооружения, механизмы (подъёмники, рихтовочные стенды, шиномонтажный станок, балансировка, стенд развала-схождения, установка для замены масла, промывки топливной системы, рихтовочное и покрасочно-сушильное оборудование, стенды и проверочники для диагностики электроцепей автомобиля)
• ручной и пневматический инструмент, собранные в одном месте для комплексного ремонта и обслуживания автомобилей.

Рассмотрим их примеры на фото и примерные цены.

Есть оборудование, которое должно быть в любом нормальном автосервисе. Им является подъемник и компрессор. Во многих малых и даже крупных городах многие сервисы обходятся в основном только им, помимо диагностического оборудования и, конечно же, словом СТО данное заведение уже сложно назвать. Скорее это маленькая автомастерская, либо станцию с малым спектром услуг. К примеру, в больших городах есть автосервисы, специализирующиеся на ТО конкретной марки автомобиля, но, сами понимаете, по многим вопросам они вынуждены сотрудничать с другими «гаражами», занимающимися уже остальными проблемами авто. Это происходит из-за того, что многое они не могут сделать, но для замены расходников им больше и не надо, кроме вспомогательных средств типа домкратов, установок для замены масла, антифриза и т.п.

Двухстоечный подъемник (от 60 000₽), компрессор (от 10 000₽), гаражный кран (от 9500₽)

Диагностическое оборудование является обязательным для любого нормального автосервиса, ведь без него не возможно найти все проблемы и решить их максимально точно. Оно бывает «многофункциональным» и может использоваться для разных целей. Бывают комплексные машины и компактные мобильные для ношения с собой. Цены на одинаковую аппаратуру могут существенно отличаться из-за количества модулей программного обеспечения, которое для каждой марки автомобиля требуется разное. Также может отличаться диагностический кабель, в зависимости от марки авто.

Слева на фото пример в виде программы сканер АВТОАС СКАН (цена от 7500₽ и +1000-3500₽ за доп. модуль под конкретные марки). Справа диагностический комплекс Автомастер АМ1-М (цена от 220 000₽, зависит от количества марок автомобилей, который он может взять) с функциями мотортестера, сканера электронных блоков управления, многоканального осциллографа и генератора имитатора сигналов датчиков

Оборудование для 3D-развал схождения. Без него не работает ни один серьезный автосервис, оказывающий услуги ремонта ходовой. Хотя в маленьких городах клиенты часто вынуждены кочевать из одного гаража в другой, чтобы завершить ремонт. Иногда дело доходит до поездок в соседний город, то есть ходовую отремонтировали, а 3D-развал делают в соседнем населенном пункте.

Комплект для 3D развал схождения состоит из 3D-стенда (от 450 000₽), подъемника (от 250 000₽), траверса (от 25 000₽)

Для автосервиса по оказанию услуг кузовного ремонта потребуется платформа под названием стапель, необходимый для правки кузова и его вытягивания, сварочные аппараты с болгарками, а также покрасочное в виде стенда для подготовки кузовных деталей, покрасочной камеры, покрасочных пистолетов (под каждый слой желательно разный), инфракрасных сушилок (если нужны) и полировочных машинок.

Слева стенд для правки (от 200 000₽), затем идет зона подготовки авто (от 300 000) и камера для покраски и сушки (от 600 000₽)

Еще вам понадобятся различные тиски, столы, мойки, а также полный комплект необходимых инструментов для ремонта.

Анализ рынка и целевая аудитория

После проведенного анализа рынка можно выделить несколько тенденций:

1. В России функционирует свыше 50 тысяч компаний, оказывающих услуги по обслуживанию и ремонту машин.
2. Большую часть рынка России (65%) занимают авторизованные сервисы, далее располагаются сетевые, одиночные и наименьшую долю (10%) имеют предприниматели, работающие на себя.
3. По оценкам компании «Австостат» подавляющее большинство автомастерских относится к числу узкоспециализированных предприятий (58%). Преимущественно это тюнинг-ателье, автомойки, станции по кузовному ремонту, по ремонту двигателей, электрики и др.
4. Рост спроса на автомобильный сервис подтверждает статистика. В 2012 году емкость рынка составила около 300 миллиардов рублей, а в 2016 был преодолен рубеж в 500 миллиардов рублей. Спрос растет даже в условиях экономического кризиса, потребителям более выгодно починить старый автомобиль, а не покупать новый.
5. Целевую аудиторию составляют преимущественно владельцы легковых транспортных средств. Однако бизнес можно ориентировать на ремонт грузовиков и крупной спецтехники. Приблизительно 60% потребителей – это мужчины в возрасте от 18 до 60 лет.
6. Целевая аудитория, на которую будет ориентирована мастерская, зависит от ее специализации.

Конкурентные преимущества

Сильными сторонами открываемой автомастерской должны стать следующие пункты:

• высокое качество предоставляемых услуг;
• оперативная диагностика и ремонт;
• наличие специализированного оборудования;
• привлекательная ценовая политика;
• предоставление гарантии на выполняемые работы;
• наличие возможности заказа автозапчастей через сервис;
• высокая квалификация мастеров;
• выполнение узкопрофильных работ;
• повышение квалификации основных рабочих;
• уважительное и дружеское отношение к клиентам;
• предоставление клиенту возможности личного присутствия при ремонте авто или ожидания окончания выполняемых операций в специально оборудованной комнате;
• ведение предварительной записи.

С чего начать дело?

Выберите место и помещение, где планируете открытие автомастерской. Пока будете заниматься поиском помещения, разговаривать с его собственниками, обговаривать цену и условия аренды, оформите предприятие документально в качестве ИП или общества с ограниченной ответственностью.

По завершении оформления документов и после выбора помещения, заключения договора аренды, нужно привести его к требованиям, которые предъявляются со стороны санэпидемстанции и пожарной службы.

Помещение должно иметь надежный подвод воды, канализацию или септик. Задумайтесь об отоплении – насколько оно качественно и сколько за него придется платить. Чтобы трудностей с санэпидемстанцией не возникло, нужно учитывать, что помещение подбирается из расчета не менее 5 квадратных метров на одного работника.

Но это не означает, что если работников всего четыре, то и помещение будет на 20 квадратных метров. Оптимальный размер автомастерской в пределах 300 квадратных метров. Кроме того, в нем должны быть:

• приточно-вытяжная вентиляция;
• естественное освещение;
• облицованные керамической плиткой смотровая яма, стены и полы;
• душ и санузел;
• шкафчики для спецодежды.

Рекомендации к автосервису следующие. Его имеет смысл размещать возле:

• автопарков;
• гаражных кооперативов;
• заправок.

Позаботьтесь об удобном подъезде, который должен быть шириной не менее 5-ти метров. Великолепно, если перед мастерской будет расположен небольшой офис, в котором будут приниматься клиенты. Предусмотрите и парковочные места тем автомобилям, которые ожидают очереди для ремонта или уже отремонтированы и ожидают, когда их заберут собственники.

Как только вопрос с помещением решен, переходим к закупке оборудования. Его стоимость была приведена выше. Рекомендуется, чтобы каждый рабочий пост оборудовался одним подъемником. Поэтому, если планируете несколько рабочих постов, значит, столько подъемников придется закупать. А это увеличивает расход на старт в разы. Пример эффективного старта можно посмотреть в этом видео:

Но в некоторых случаях бизнесмены выходят их этой ситуации следующим образом. В мастерской устанавливают 3-4 рабочих поста, каждый со смотровой ямой, а подъемниками оборудуют каждый второй или вообще ставят только один подъемник.

Но это требует слаженности и очередности среди самих работников, которые договариваются между собой. Насколько такой подход оправдан? Считается, что так можно делать на старте, но как только предприятие начинает набирать обороты, оборудование должно докупаться из расчета на каждое рабочее место.

Как только функционирование мастерской настроено, переходите к продвижению своего бизнеса. Для того, чтобы привести первых клиентов, которые бы обеспечили доходность бизнеса, следует дать о себе знать. Для этого, владельцы автомобилей должны узнать, что появился новый автосервис, который выгодно отличается от других.

Придумайте несколько особенностей, которые бы заставили автомобилистов обращаться за помощью в ваш автосервис. Рекламу можно вешать возле спальных районов, гаражей, заправок, по дорогам, на которых часто бывают пробки.

Старт в этом виде бизнеса рекомендуют с умеренных вложений, чтобы присмотреться к нему, посчитать реальную рентабельность в данных условиях и оценить, насколько стоит продолжать вкладывать в его развитие. Можно начать с 200-300 тысяч рублей и довести вложения до нескольких миллионов.

Тем более, что на эти вложения можно направлять весь получаемый доход. А при необходимости, можно добирать оборудование в кредит или лизинг. Работающему бизнесу кредитные организации охотнее идут навстречу, предлагают выгодные условия, чем только начинающему бизнесмену.

Автосервисы по видам услуг и типам работ

Виды услуг автосервисов

По видам услуг выделяют автозаправки (АЗС), сервисные и ремонтные мастерские (ТО / ТОиР / ТР), шиномонтажные, антикоррозийные и покрасочные сервисы, мойки, эвакуаторы, станции инструментального контроля, а также станции самообслуживания.

Сервисные и ремонтные мастерские по типам выполняемых работ делятся на СТО комплексного обслуживания и специализированные СТО. Первые могут выполнять все или большую часть работ.

Виды работ в автосервисах

• регламентное ТО;
• подготовка и продажа новых и б/у автомобилей;
• ремонт автоматических и механических коробок передач;
• обслуживание и ремонт двигателей;
• кузовной ремонт;
• ремонт ходовой части, балансировка, развал-схождения;
• ремонт электрики в машинах;
• установка и обслуживание газового оборудования в автомобилях;
• реставрация авто и запчастей.

Также могут выполнять дополнительные работы:

• обслуживание и ремонт кондиционеров в авто;
• установка акустических систем, мультимедийных устройств, сигнализации, навигации;
• внешний и внутренний тюнинг;
• шиномонтажные работы.

Специализированные СТО отличаются тем, что ограничиваются лишь некоторыми видами работ или конкретной маркой машин. Это может быть автосервис по ремонту только двигателей, кузовов авто или мастерская, которая занимается обслуживанием исключительно марки Nissan.

Такой подход дает возможность предоставлять более качественные услуги и покупать оборудование, необходимое для выбранного направления ремонта.

Подбор персонала

Планируется организовать 2  рабочих мест: 1 слесарь моторист, 1 –автоэлектрик и специалист по шиномонтажу.  На данные вакансии будут претендовать лица в возрасте от 18 до 40 лет, что  позволит снизить количество безработных в районе.  Через 2-3 года, после наработки клиентской базы  штат планируется увеличить до 4 человек.

Денежные средства на реализацию данного проекта необходимы в размере 460564 рубля, в том числе 300000 в виде грантовой поддержки на развитие собственного бизнеса из бюджета Ульяновской области и 170564 рублей собственных средств. На все средства  планируется   приобрести основные средства.

Оценка возможных рисков, которые могут возникнуть при работе станции технического обслуживания

Любому бизнесу грозят экономические, политические и ситуационные риски: СТО не исключение. Мы выделили риски с наиболее высокой степенью опасности и привели решения для них:

1. Инфляция. Необходима грамотная ценовая политика компании и грамотная клиентоориентированная работа сотрудников.
2. Роль ключевых сотрудников. Очень сложно не только найти, но и удержать квалифицированных работников. Проблема решается грамотным выстраиванием коммуникации в коллективе и регулярными поощрениями (например, премиями).
3. Риски, связанные с поставками оборудования и запчастей. Проблема решается созданием устойчивых деловых связей с несколькими поставщиками – это позволяет не зависть от какой-то одной компании.
4. Усиление конкуренции. Необходим постоянный мониторинг рынка, грамотная работа с клиентами, постоянное расширение ассортимента.

Один из неприятных рисков, с которыми может столкнуться автосервис – это ремонт или реконструкция местных дорог или прилегающей территории. Процесс строительства может существенно затруднить подъезд к мастерской – из-за этого фактора вы можете потерять несколько клиентов. Особенно опасен данный риск в период первых нескольких месяцев работы.

Пример бизнес-плана автосервиса

Создать абсолютно верный вариант бизнес-плана по открытию автосервиса и СТО практически невозможно. Дело в том, что стоимость обслуживания в разных регионах России варьируется. В одних регионах жители имеют высокий уровень жизни, что несомненно влечет за собой большие затраты на обслуживающий персонал. Также в разных частях одной и той же территории стоимость аренды различается. Соответственно, доходность с одного объекта может быть разной.

Примерный усредненный вариант открытия автосервиса будет иметь следующие требования:

Территория и здание под автосервис

Приоритет – здание модульного типа. Оно отличается невысокой стоимостью и легкостью возведения. Комплекс представляет собой сочетание трех модулей: автомойка, СТО, административные помещения. Объем площади – 250 кв.м. Примерная стоимость застройки будет составлять около 5 тысяч рублей за кв.м.

Оборудование для автосервиса

Для автомойки: аппараты для холодной и горячей мойки, очистные системы, компрессор, мелкий подсобный инвентарь. Примерная стоимость – около 200 тысяч рублей. Она будет варьироваться от качества и марки закупленного оборудования, производственных мощностей и обширности сервиса.

Для СТО: оборудования на замену масла (можно приобрести в лизинг), диагностический стенд (180 тысяч рублей), подъемник (400 тысяч рублей), шиномонтажное оборудование (120 тысяч рублей) и многое другое, в зависимости от специализации автосервиса.

Все указанные цены являются примерными, поскольку оборудование может стоить разную сумму в зависимости от курсов валют, огромное влияние будет иметь широта или узость специализации автосервиса и ряд прочих параметров. Также не стоит забывать о расходах на обслуживающий персонал, коммунальные услуги (электроэнергия, водоотведение, подача воды), рекламу и продвижение, сезонность и т.д.

Примерная оценка прибыли

Доходность автосервиса по средним показателям в России может составлять в районе 400-500 тысяч рублей в месяц. Если предположить, что вся работа будет осуществляться 5 работниками с средней заработной платой в 20 тысяч рублей, то чистая прибыль составит примерно 350 тысяч рублей без учета аренды помещений, коммунальных услуг и прочих постоянных расходов. В среднем окупаемость данного проекта при относительно благоприятных условиях может составить около 2 лет, дальнейшая работа будет приносить значительные объемы прибыли.

Однако не стоит забывать, что это грубый и усредненный вариант, не учитывающий массу условий, таких как конкурентоспособность, сезонные изменения, государственная политика (например, предприятия малого и среднего бизнеса, к которым как раз и будет относиться автосервис, могут пользоваться определенными привилегиями, такими как льготное кредитование, поддержка СМСП и пр.).

Выбор местоположения

Немаловажную роль в открытии автосервиса играет местоположение. К этому вопросу нужно подойти ответственно и со всей серьезностью. Техобслуживание автомобилей может приносить минимум 40% прибыли. Поэтому ваша мастерская не должна должно находиться рядом с конкурентами. Рабочее место должно соответствовать всем санитарным требованиям: расстояние между автомобильным сервисом и жилыми домами должно составлять минимум 60 метров, а также в окружении не должно быть водоемов. Открыть сервис лучше рядом с заправочными станциями, на крупных магистралях и в плотно заселенных спальных районах города. Избегайте в окружении крупных автомобильных мастерских, они усложнят вам бизнес.

Ситуация на рынке

На рынке технического обслуживания автомобильного транспорта конкуренция высокая: в регионах страны работает множество одиночных, сетевых сервисов и отдельных мастеров.

Независимые сервисы (одиночные либо сетевые) занимают более половины рынка. На индивидуальные автомастерские (в том числе «гаражного» типа) приходится около четверти емкости рынка. Авторизированные дилерские центры занимают долю порядка 12-15%.

Но существующее предложение не удовлетворяет всего спроса в тех. обслуживании. Российская экономика находится в кризисе, который ведет к снижению доходов граждан. Это побуждает людей экономить и покупать поддержанные авто, которые априори требуют больше ремонта.