Что такое демпинг: руководство

Антидемпинговые меры

Демпинг рынка — это опасная ситуация для всех компаний в отрасли. Если кто-то начал демпинговать, под угрозу попадают все другие, без исключений. Поэтому организации разработали целый арсенал мер, которые выручают их в случаях недобросовестной конкуренции. Их называют антидемпинговыми мерами.

Чтобы обойти демпингующего конкурента, следует применить одну из антидемпинговых мер

Антидемпинговые меры — что это такое? Это совокупность принципов и методов, которые помогают компенсировать или нейтрализовать неприятные последствия демпинга. Наиболее действенные борьбы с демпингующими конкурентами:

Ожидание. Самый простой и бесплатный способ — подождать, когда у конкурента закончатся ресурсы для снижения цены. Демпинг всегда отличается временным характером, потому что опасен и убыточен для обеих сторон. Весьма вероятно, что очень быстро ситуация вернётся к нормальной без какого-либо вмешательства.
Маркетинг

Цена — это важно, но это не единственный критерий, по которому покупатели выбирают продукт. Более активная реклама, новые программы лояльности, пакетные предложения, налаживание более клиентоориентированного подхода поможет сохранить свою аудиторию.
Тарифный метод

Если цена на продукт определяется по тарифу, компания может пересмотреть его определение, оптимизировать цену и тоже немного снизить её. Такой подход можно также назвать «ответный демпинг».
Воздействие через органы власти и суд. В отдельных случаях помогает обращение в Федеральную антимонопольную службу и суд.
Уступка. Если демпинг наносит компании существенный ущерб и ставит под угрозу закрытия, есть вариант уступить и сменить профиль. Такая мера относится к крайним и на практике почти не встречается.

Правила демпинга

Чтобы не столкнуться с негативными последствиями демпинга, применять этот метод нужно продуманно. Для начала нужно провести маркетинговое исследование и обязательно учитывать следующие факторы:

1. Покупатель может подумать, что раз товар продается по такой низкой цене, значит он некачественный. Поэтому вывести на рынок новые товары по заниженной цене непросто.
2. Демпинг чаще всего используется в низкой ценовой категории. Для дорогостоящих товаров его может оказаться недостаточно, нужно будет принимать дополнительные меры.
3. Придется продавать больше товаров, ведь оборот вырастет. Это приведет к росту затрат на ресурсы и оплату труда наемного персонала. То есть нужно предусмотреть возможность расширения производства с минимальными издержками.

Специалисты выделяют несколько правил грамотного демпинга:

• Каждый раз цена снижается индивидуально. Можно занизить стоимость главного товара конкурента, чтобы нанести ему ущерб. А можно — собственного главного, самого популярного товара, чтобы завоевать рынок.
• Должны быть временные границы, бесконечно демпинговать нельзя.
• У демпинга должна быть красивая «обертка». Акция, бонусы, распродажи, карточки лояльным покупателям и так далее. Нужно, чтобы покупатель заметил резкое снижение стоимости и «купился» на это.
• Нужно убедиться, что снижением товара не воспользуются перекупщики, которые скупят оптовыми партиями подешевевший товар и перепродадут его по обычной цене. Выгоду от демпинга должен получать конечный потребитель продукции.

Можно ли побороть демпинг

Существует несколько проверенных способов, которые помогают пережить резкий обвал цены, спровоцированный новичком. Один из них, это ожидание. Такая стратегия очень проста, но часто отличается высокой эффективностью. Когда на рынок попадает новая организация, которая ещё не может похвастаться налаженным производственным процессом, для неё демпинг может оказаться якорем, затянувшим на дно.

Опытные игроки предпочитают наблюдать за происходящим и ждать, пока новичок из-за неопытности начнёт терять деньги и обанкротится. Если это произойдёт, выжидающий конкурент вернётся на рынок, а в виде приятного бонуса может получить оборудование разорившегося производителя по низкой цене, что даст возможность нарастить объёмы производства. Но, прежде чем покупать оборудование, нужно адекватно оценить текущие финансовые возможности компании.

Ещё один популярный способ борьбы, это дружеские отношения с конкурентами. Таким образом, уровень цен можно удерживать на выгодном для всех уровне. Каждая из компаний будет продавать товар своим уже имеющимся клиентам и оставаться на плаву, даже если продажи будут скромными. Заключать каких-либо договоров для этого не придётся, достаточно поддерживать хорошие отношения с конкурентом в устной форме.

Также можно воспользоваться следующими приёмами:

• Уход в другую нишу. Если рынок переполнился сильными конкурентами, которые смогли переманить основную часть клиентов, один из прибыльных вариантов решения проблемы, это уход в другую сферу бизнеса. В противном случае, компания начнёт работать в убыток и обрастёт долгами, из которых сложно выбраться. Чтобы вовремя оценить обстановку, следует постоянно следить за ситуацией на рынке;
• Пакетное предложение. Данный вариант подойдёт организациям, занимающимся предоставлением услуг. Эта стратегия построена на предложениях клиентам дополнительного сервиса по сниженной цене. Если дело касается конкретного продукта, иногда организации предлагают бесплатную доставку, оплату удобными для клиента способами, например, на банковский счет или беспроцентную рассрочку. Лучшим вариантом из всех будет последний. Рассрочка помогает повысить уровень компании за счёт притока клиентов и увеличения прибыли;
• Поднятие цен. Может показаться, что рост стоимости товаров может привести в данном случае только к одному, потере клиентов. Поэтому, это непопулярный способ борьбы с демпингом. Если рассмотреть ситуацию с другой стороны, рост стоимости увеличит средний чек и выведет производство на профессиональный уровень. Но, цена должна быть обоснованной. Для этого придётся повысить качество продукции, придумать новинку, обновить дизайн и улучшить упаковку.

Прежде чем использовать один из способов, компания проводит тщательное исследование конкурентов, влияющих на цены. Для достижения успеха в борьбе, необходимо разгадать стратегию конкурента, а также понимать причины наращивания им клиентской базы, если такая ситуация происходит.

Ключевые правила демпинга

Прежде, чем начать демпинговать, необходимо ознакомиться с 5-ю ключевыми правилами демпинга цен:

1. Не снижать цену только потому, что так делают все остальные. Нужно всегда быть в курсе всех событий и следить за происходящим. Сами клиенты чаще всего бывают первыми, кто сообщает менеджерам фирмы о падении цен на рынке. Но прежде чем начать предпринимать какие-либо действия, руководству нужно сначала проверить достоверность данных сведений. Следует поинтересоваться, кто из компаний-соперников и насколько понизил цену на товар или услугу. Если клиент, предоставивший сведения, не может назвать конкретную организацию, то полученную информацию о демпинге цен можно считать не достоверной. Нужно пообщаться с другими клиентами и проверить, не уменьшилось ли количество их покупок. Также можно организовать собственную «разведку», созвонившись с конкурентами и представившись вымышленным клиентом. Если информация подтвердится, и не найдутся другие подходящие методы, то придётся использовать целенаправленное снижение цен.
2. Творчески подходить к снижению цен. Для творческого подхода не обязательно применять чёткие схемы, но можно воспользоваться действенными концепциями, например, принципом асимметричности. Его осуществление происходит по следующему алгоритму: организация понижает стоимость не того же самого товара, что и конкуренты, а того, который приносит ей максимальную прибыль. Такой шаг подорвёт финансовую стабильность соперников и может вывести их из борьбы.
3. Не затягивать срок распродажи. Для каждой распродажи должна быть обоснованная причина и нельзя допускать того, чтобы подобные акции затягивались надолго. В противном случае покупатели будут думать, что цены снижены навсегда, и вернуть их на нормальный уровень будет уже сложнее.
4. Снижать цены только на зрелом рынке. Если компании не имеет чёткую договорённость с конкретными поставщиками, а также у неё нет постоянных покупателей и действенных каналов их информирования, то подобные экономические отношения не считаются устойчивыми. При подобных обстоятельствах проводить демпинг цен бессмысленно, т. к. потребители даже не поймут, что случилось.
5. Убедиться в получении выгоды конечным пользователем. Данное правило не так уж просто выполнить. Однако, нужно постараться сделать всё возможное для того, чтобы скидки не стали источником наживы для посредников. Выгодные предложения могут поспособствовать увеличению объёмов закупок партнёров, что, в свою очередь, позволит им продавать больше постоянным покупателям и привлекать новых клиентов. Говоря простыми словами, нужно добиться того, чтобы заказчик, а именно посредник между компанией и непосредственно потребителями, зарабатывал на большом обороте, а не за счёт прибыли от занижения цен. Если конкурирующие фирмы снижают стоимость конкретного товара, то, скорее всего, её придётся снизить всем. Поэтому прежде, чем продавать дешевле, нужно предложить заказчику следующий вариант: отпустить больший объём продукции без изменения суммы оплаты, прописанной в договоре. При положительном ответе партнёра, можно одновременно увеличить объём продаж и усовершенствовать структуру реализации этому клиенту.

Почему развивается

В развитии демпинг-синдрома ведущая роль принадлежит быстрой эвакуации пищи через то, что осталось от желудка, и столь же скорое наполнение необработанной едой тощей кишки. Рефлекторные сигналы из раздувающейся пищевым комком тощей кишки вызывают приток крови к внутренним органам, на периферии объём циркулирующей крови наоборот снижается. Кровь внутренним органам в поступающем большом объёме совсем не нужна, поэтому она депонируется, при этом головной мозг испытывает настоящее голодание.

Поступившие в кишку без предварительной должной обработки питательные вещества проскакивают через мембраны клеток слизистой в кровь. В эксперименте растяжение тощей кишки приводит к выбросу в кровь биологически активных веществ, главным образом, «гормона радости» серотонина и ацетилхолина. Отсюда слабость, сердцебиение, покраснение лица и потливость, колебания артериального давления.

Обнаружено повышение уровня выделяемого надпочечниками адреналина, а процесс его секреции запускает гипофиз, получивший информацию от энтерохроматофинных клеток слизистой оболочки тонкой кишки. Эти клетки также возбуждают рвотный центр головного мозга. Растяжение кишки постёгивает перистальтику – сокращение кишечника, что оборачивается диареей, при которой теряются жидкость, белки и микроэлементы, что усугубляет слабость и снижение давления крови.

Быстрое всасывание глюкозы в тощей кишке нарушает обменные процессы в поджелудочной, которая выбрасывает в кровь инсулина больше необходимого. Концентрация сахара в крови снижается ниже нормального уровня, что тоже сопровождается резкой слабостью, голодом, дрожью. С этим механизмом связывают отсроченный демпинг-синдром, развивающийся через пару часов после еды. У каждого пациента в разной степени развиваются все эти патофизиологические изменения, которые в результате приводят к снижению и без того небольшого веса пациента, развитию у него анемии и авитаминозов, и главное – некомфортной жизни.

Что делать?

Во-первых, надо понять, есть ли демпинг-синдром – в лёгкой форме он может маскироваться. Диагностика его достаточно несложная и не требует высокотехнологичного подхода. Лёгкие варианты поддаются медикаментозной и диетической терапии, средние и тяжёлые варианты тоже лечатся, но оперативно. В этой ситуации не стоит вопрос «делать ли операцию», потому что без операции нормальной жизни не будет.

Запись на консультацию круглосуточно

+7 (495) 151-14-53+7 (861) 238-70-54+7 (812) 604-77-928 800 100 14 98

Формы демпинга

Существуют следующие формы демпинга:

1. Постоянный. На протяжении всего срока реализации товар отпускает по себестоимости и даже дешевле. Используется для того, чтобы стимулировать продажу других товаров. Например, магазин предлагает купить журнальный столик за полцены в случае приобретения дивана. Или третий товар бесплатно, если куплены два других. В таких случаях демпинговая цена на товар-приманку компенсируется за счет увеличения стоимости других товаров.
2. Взаимный. Такой демпинг используют две страны, продавая друг другу товар по сниженным ценам. Это может стать взаимовыгодным сотрудничеством, а может выступать следствием жесткой конкуренции между государствами.
3. Обратный. На внутреннем рынке товар продается по более низким ценам, чем на внешнем. Делается это с целью поддержания стабильности внутреннего рынка. Ярким примером в России являются энергоносители, которые для отечественных потребителей продаются по ценам ниже мировых. Но в таком случае компаниям выгоднее отправлять товар на экспорт, на внутреннем рынке может образоваться дефицит.
4. Преднамеренный. Цена снижается специально для вытеснения конкурентов.
5. Пиратский. Самый безответственный, направленный буквально на уничтожение конкуренции, такой демпинг может стать причиной резкого упадка в целой отрасли.
6. Спорадический. Применяется на краткосрочном этапе, чтобы сбыть неликвидный и лежалый товар, складские излишки.

Последствия демпинга

Последствий у демпинга может быть всего два — положительный эффект и отрицательный. В первом случае снижение стоимости помогает фирме завоевать рынок и обойти конкурентов, привлечь покупателей. Во втором случае компания не добивается поставленной цели, а из-за занижения стоимости получает убытки, которые очень сложно компенсировать.

Важно
Демпинг может привести к банкротству предприятия, выбравшего этот метод борьбы с конкурентами. А в отдельных случаях резкое снижение стоимости товаров из другой страны может стать причиной уничтожения целой отрасли экономики.

Если демпингуют против вас

Если ваши конкуренты демпингуют, не спешите паниковать и снижать ценники на продукцию. Просто подождите. Вы помните: демпинг — это временная мера, и скоро ваш конкурент вернет цену на нормальный уровень.

Хорошо работают продажи в рассрочку. Скидки на второй или третий продукт в чеке повышают его общую стоимость. Можете ввести в оборот продукцию, немного уступающую по функционалу, чем демпингуемая, но с существенно большей скидкой. Этим вы привлечете целевую аудиторию: покупателей, для которых основной критерий товара — его цена.

Любым инструментом можно сделать красивую вещь или поранить руки. Так и демпинг — можно быстро разобраться с конкурентами и много продать, а можно так снизить цену, что уйти в минус и разориться. Дело не в инструменте, а в голове.

7 стратегий борьбы с демпингом

Если вы чувствуете, что в ваш рыночный сегмент зашел игрок, который всерьез демпингует, вариантов реагирования может быть несколько.

Стратегия 1. Жалоба в ФАС

Демпинг в РФ –деяние, граничащее с незаконным, поэтому обращение в региональное управление Федеральной антимонопольной службы будет логичным. Найти контакты вашего УФАС можно здесь. Необходимо написать заявление, в котором подробно описать действия конкурента, привести аргументы преднамеренного снижения им цен по сравнению с обычными, описать последствия таких действий (падение рентабельности отрасли, налоговых поступлений). Отдельно требуется остановиться на доказательствах того, что речь идет именно о спланированном акте, а не о разовой кратковременной маркетинговой акции.

Доказать умысел подорвать позиции конкурентов в действиях той или иной фирмы трудно, ФАС начинает разбирательство только в вопиющих случаях. Но попытка – не пытка. Если демпинг будет доказан, ФАС выпишет нарушителю штраф за недобросовестную конкуренцию.

Стратегия 2. Ожидание краха конкурента

Это самый простой путь, но придерживаться пассивной роли имеет смысл только если вы абсолютно уверены в своих позициях на рынке и в лояльности своих клиентов. Нередко демпинговать начинают фирмы, не подготовившиеся к длительной борьбе за покупателя – и в конце концов проигрывают. Когда почувствуете, что демпингующий конкурент начал выдыхаться и уже задумывается о своих невеселых перспективах, можно предложить выкупить его бизнес на выгодных для вас условиях и тем самым расширить свою долю на рынке.

Стратегия 3. Переход в более высокий ценовой сегмент

Если чувствуете, что бороться с демпингующим конкурентом возможностей нет, попробуйте переформатировать свой бизнес под более высокий ценовой сегмент. Освойте товары с более высокой добавленной стоимостью, разработайте новую упаковку, проведите хорошую маркетинговую кампанию, сделайте акцент на качество, эксклюзивность. К вам придут клиенты, которым не интересен сегмент дешевых товаров, – и здесь вы будете надежно защищены от демпинга.

Стратегия 4. Налаживание партнерских отношений

Если рынок низкоконкурентный, или у вас есть личные контакты с владельцами демпингующих фирм, можно попробовать договориться о «ненападении» – например, вы уходите из сегмента, который наиболее интересен вашему партнеру, а он оставляет вам сегмент, где получаете наибольшую прибыль вы. Эта стратегия хорошо работает, если у компаний широкий спектр товарного ассортимента, но ключевые цели разные.

Стратегия 6. Увеличение добавленной ценности

Если в предыдущей стратегии снижается цена одного товара, но при этом поднимается стоимость сопутствующих услуг, то в этой стратегии стоимость основного товара остается прежней, но снижается стоимость сопутствующих услуг. Или их включают в стоимость основного товара. Например, вы занимаетесь шиномонтажом. Рядом открывается конкурент и начинает предлагать шиномонтаж дешевле. Вы, вместо снижения цены на один уровень с конкурентом, добавляете в стоимость, например, купон на бесплатную подкачку колес в течение 6 месяцев и бесплатные пакеты для резины. Часть клиентов возможно уйдет к конкуренту, зато другие клиенты оценят нововведение, станут вашими приверженцами и приведут новых клиентов через рекомендацию и сарафанное радио. Через какое-то время конкурент не сможет работать с низкой маржой или себе в убыток и сам исчезнет с горизонта.

Стратегия 7. Уход с рынка

Это не стратегия борьбы, а способ решить проблему. Если вы понимаете, что не можете противостоять экспансии конкурента, один из разумных вариантов – постараться выгодно продать ему свой бизнес и попробовать свои силы в другом направлении.

Пример расчета демпинг-фактора

К примеру, имеется акустика сопротивлением 6 Ом. Делим это значение на минимальный желаемый показатель ДФ, к примеру на 30. Получается 0,2 Ома.

Потом считаем длину провода, точнее сопротивление по всей длине. К примеру, провода, сечением 1,5 мм2, проложены по плинтусу и общая длина получается 7 метров в одну сторону и плюс ещё 7 – обратно, итого – 14. Сопротивление посчитали – 0,6 Ом. Такой провод не подходит. Под этот провод  нужна акустика с сопротивлением 16-18 Ом.

Рассчитаем быстро для 16-омной акустики демпинг-фактор. 16 Ом / 30 = 0,53 Ом. А для 6-омной должно быть 0,2 ома. Разница однако значительная.

Тут есть выход – использовать акустический провод сечением 2,5 мм2. У него сопротивление будет значительно меньше и показатель демпинг-фактора будет в норме.

Антидемпинговые меры государства

Государственные конкурсные закупки, которые проводятся в рамках федеральных законов №44-ФЗ и 223-ФЗ, особенно уязвимы для демпинга. Необоснованно резкое снижение начальной цены ради победы в аукционе нередко приводило к невыполнению контракта: поставщик просто не укладывался в заявленную им же сумму. Работы в полном объеме не проводились, товары поставлялись ненадлежащего качества – это наносило ущерб заказчику, вынуждало расторгать контракты в суде, тратить время на новые тендеры. В итоге для защиты от недобросовестной конкуренции приняли особые законодательные меры, которые хотя и не защищают на 100% от демпинга, но серьезный барьер на его пути все же ставят:

1. При начальной цене закупки меньше 15 миллионов рублей, если участник снижает эту сумму больше чем на 25%, он должен заплатить обеспечение контракта в полуторном размере по сравнению с обычным (эта сумма вносится исполнителем в залог: если работа не выполняется, деньги остаются у заказчика). Либо представить подтверждение своей состоятельности (сведения о выполнении как минимум трех госконтрактов в предыдущем году, отсутствие пеней и штрафов по выполненным закупкам).
2. При начальной цене больше 15 миллионов и попытке участника тендера скинуть цену больше чем на 25% вариант только один – полуторное обеспечение исполнения контракта.
3. Для товаров, необходимых для нормального жизнеобеспечения (продукты питания, питьевая вода, тепло-, электроснабжение и т.д.), если участник аукциона сбрасывает цену более чем на 25% от начальной, он должен предоставить гарантийное письмо от производителя с указанием отпускной цены на товар; подтверждение наличия товара у исполнителя, договор о транспортировке товара, лицензии, сертификаты и другие документы, подтверждающие реальность предложения.

Другой способ государственного регулирования демпинга – меры, принимаемые в рамках Таможенного союза. По заявкам отечественных компаний специальная комиссия рекомендует правительствам стран-участников ТС ввести ту или иную пошлину на импортные товары. Пошлина может быть заградительной (очень высокой, ее цель – полностью закрыть доступ товару в страну экономическими методами) или защитной, которая оставляет для импортеров возможность торговать, но усиливает конкурентные позиции местных производителей.

Чисто российским способом защиты от недобросовестного импорта является федеральный закон №165-ФЗ («О специальных защитных антидемпинговых и компенсационных мерах при импорте товаров»). В нем предусмотрено проведение расследований при продаже на территории РФ товаров, наносящих ущерб экономике страны или препятствующих развитию отраслей экономики из-за заведомой неконкурентоспособности отечественных аналогов. По результатам расследований также вводятся антидемпинговые пошлины.

Виды

На сегодняшний день эксперты выделяют два основных вида, о каждом из которых следует поговорить более детально.

Ценовой демпинг

Ценовой демпинг часто применяют иностранные
компании, целенаправленно расширяющие рынки сбыта за счёт экспорта продукции в
другие страны. Производитель оптимизирует производственные силы, сокращает
внутренние расходы, чтобы продать собственную продукцию по относительно низкой
стоимости по сравнению с ценой продукции, производимой внутри этой страны.

Ярким представителем в данном случае является Китай.
Ещё с конца 90-х годов прошлого века китайские товары постепенно начали
заполонять отечественный рынок. Они имеют привлекательную стоимость, их
разнообразие поражает, поэтому они стали быстро вытеснять товары местного
производства. Кроме того, ценовой демпинг отличается тем, что производимые
товары имеют более высокую стоимость на внутреннем рынке, чем для экспорта. В
регионах России такая практика так же существует не первый год.

Стоимостной демпинг

Сразу стоит отметить, что этот вид достаточно рискованный, он требует комплексного подхода и точной проработки, так как шансы «прогореть» велики. Компания идёт на крайнюю меру – сбрасывает цены на товар ниже среднего уровня. Этот шаг позволяет вытеснить конкурента и стать лидером в своей отрасли. Но здесь стоит быть осторожными, поскольку такой агрессивный демпинг привлекает координирующие органы.

Применять процедуру демпинга способна любая компания, а его разновидность полностью зависит от намерений руководства. Множество организаций часто применяют подобную схему для привлечения новой аудитории для того, чтобы вернуть былой интерес постоянного покупателя, сбыть продукцию в определённый промежуток времени, а так же «расправиться» с назойливыми конкурентами.

Виды демпинга

С точки зрения сферы применения демпинга есть два его вида:

Ценовой демпинг

Чаще используется на внешних рынках. Продавец продукции из одной страны за счет меньших издержек (например, на рабочую силу или сырье) экспортирует свой товар в другие страны по более низкой цене, чем могут предложить местные производители. Такую экспансию начиная с середины 90-х годов проводит, например, Китай. Хотя и российские компании – в частности, металлургические – не брезговали своими преимуществами, выходя в середине и конце 2000-х на рынок США, подробно данный пример будет рассмотрен ниже.

Внутри одной страны ценовой демпинг используется производителями из регионов, где есть более дешевый доступ к сырью, материалам, трудовым ресурсам. Скажем, торговые сети за счет больших объемов перевозок и более жестких условий для поставщиков имеют возможность открывать свои магазины на отдаленных территориях, лишь незначительно повышая цены по сравнению с обычными, что для местных продавцов невозможно из-за высоких транспортных и прочих издержек.

Стоимостной демпинг

Самый агрессивный тип демпинга, когда компания для завоевания рынка какое-то время торгует по ценам, равным или даже ниже себестоимости. Чтобы пойти на такую меру, нужны точные расчеты, иначе можно прогореть, не успев вытеснить конкурентов

Именно компании, занижающие себестоимость, находятся под особым вниманием антимонопольных служб