Свой бизнес: как открыть магазин детских комиссионных товаров

Шаг 6. Наем персонала и поиск поставщиков

Нужно ли нанимать персонал

На старте бизнеса вы вполне можете справиться с магазином самостоятельно. Во-первых, это экономия. Во-вторых, предпринимателю полезно прочувствовать такой бизнес «изнутри» — вы сможете понять слабые и сильные стороны дела, изучить реальный спрос, разобраться в нюансах.

Самозанятость не будет вас обременять, так как вначале оборот в магазине будет небольшой. Задумываться о найме сотрудников есть смысл, когда потребуется расширение деятельности и будут позволять финансы.

Для небольшого магазина будет достаточно штата из трех человек. Тогда можно разделить обязанности: один продавец будет продавать комиссионный товар, а другой работать с покупателями. Третий же будет заниматься оформлением бумаг. Сотрудники могут помогать и подменять друг друга, если кто-то не справляется с работой и образуется очередь.

Где искать поставщиков и покупателей

Существует несколько категорий поставщиков.

• Физические лица, которые сдают вещи б/у.

• Стоковые магазины, у которых можно покупать новые товары по сниженным ценам.

• Сами производители товаров для детей. Вы можете связаться с менеджерами, отвечающими за сбыт, и предложить им услугу вывоза бракованной продукции для перепродажи. На любом производстве есть процент брака, и многие согласятся сбыть его. Это выгодно не только для скупщика, которому товар достается по низкой цене, но и самому производству, потому что позволят сбыть некондицию и получить за это прибыль.

• Интернет-продавцы. Вы можете мониторить сайты объявлений типа Авито и искать выгодные предложения. Этим способом следует пользоваться, когда вы изучили спрос на рынке. Например, человек приходит к вам и хочет приобрести коляску, а в наличии такого нет. Ждать и надеяться, что кто-то в ближайшее время сдаст на комиссию такой товар, бессмысленно. Но можно попробовать найти такой товар. Иногда на сайтах можно наткнуться на объявления, где хорошие вещи отдаются почти задаром. Этим тоже можно воспользоваться.

Вариантов множество, все зависит от ваших предпринимательских способностей.

Персонал

После завершения этапа юридического оформления необходимо переключить свое внимание на кадровый вопрос. Для данного вида бизнеса Вам не потребуется содержать большой штат сотрудников, достаточно будет четырех-пяти сотрудников или даже меньше, если Вы сами планируете принимать участие в деятельности предприятия

Для комиссионного магазина требуются следующие сотрудники:

• два кассира;
• менеджер по приему товару;
• грузчик.

Поиск персонала лучше всего начать с размещения объявления на профильных сайтах. Можно воспользоваться и услугами местных региональных сайтов объявлений, на которых можно разместить такие же объявления. Как правило, поиск персонала занимает до двух недель. Однако, здесь стоит учитывать, что сильно сложной работы здесь не будет и часть обязанностей по началу Вы можете брать на себя.

Кассиры

В обязанности кассира будет входить размещение товара в торговом зале, обслуживание посетителей. Лучше всего нанять двух кассиров: это позволит расширить часы работы магазина, составив график работы для своих сотрудников. Самая распространенная практика: два через два по двенадцать часов работы. Это вполне устраивает и сотрудников, и работодателей, и клиентов. Магазин работает двенадцать часов в день, охватывая всех потенциальных посетителей. Зарплата кассира составляет около двадцати пяти тысяч рублей в месяц. Однако, эта цифра может меняться в зависимости от региона.

Менеджер по приему товара

Данную обязанность можно переложить на кассира, либо взять на себя. Этот сотрудник должен работать с поставщиками, которые привозят товар в магазин. Осматривать его, оценивать стоимость. Зарплата составит около двадцати тысяч рублей в месяц, но, как и в предыдущем случае, в зависимости от региона она может меняться.

Сотрудники на случай роста

Если бизнес будет расти и развиваться, то уместным будет нанять специального менеджера, который будет заниматься приемом товаров во всех торговых точках. Он будет курировать работников магазинов, принимающих товар. Таким образом, Вы сможете сильно снизить затраты и издержки. Также разумным шагом будет найти грамотного бухгалтера, который будет заниматься и вопросами дальнейшего стратегического развития. Именно бухгалтер является наиболее разумным выбором на данную задачу — у этого человека в голове постоянно содержатся ключевые показатели по прибыли и расходам предприятия.

Еще один важный шаг для большого бизнеса — открытие единого центра по приему товара. Это может быть небольшой склад в удобном месте, откуда можно будет организовать доставку товара в торговые точки. На таком складе должен работать один специалист по приему товара, грузчик, а также необходимо найти водителя со своим транспортом. Но заниматься доставкой всегда можно и самостоятельно.

Шаг 3. Ищем помещение для комиссионного магазина

Для торговли комиссионной детской одеждой подойдут помещения, расположенные в спальных районах, поскольку именно здесь чаще всего гуляют молодые мамы с колясками. Они-то и станут вашей целевой аудиторией. Еще один плюс такого расположения в более низкой стоимости аренды.

При выборе расположения учитывайте выгодное соседство. Для комиссионных магазинов это поликлиники, остановки общественного транспорта, продуктовые магазины

Еще одна мелочь, на которую стоит обратить внимание: транспортная доступность. Некоторые ваши поставщики будут доставлять товар на личном автомобиле

Поэтому предусмотрите возможность подвезти товар прямо к магазину и сразу выгрузить его. Подобная возможность упростит жизнь и вам, и поставщику товара. Особенно если речь идет о крупногабаритных вещах.

К самому помещению требования минимальные: площадь 30 кв. м. и более, если позволяет ассортимент, масштабы бизнеса и финансы. Также учитывайте, что склады в комиссионках – редкость. Весь товар выставляется на витрины в торговом зале. И все же нужно предусмотреть подсобку, где будет храниться различный инвентарь. Стоимость аренды такого помещения составит примерно 20 тыс. рублей.

Про планы

До апреля мы открываемся ещё в нескольких городах, уже начали искать помещения и управляющих. Потому что люди — это ключевой фактор в этом бизнесе. Следующий магазин откроем в Мурманске. Рассматриваем Казань, Самару и Нижний Новгород.

Больше всего интерес к этому бизнесу, как и следовало ожидать, испытывают мамы. И в связи с этим у нас была идея продавать франшизы. Через несколько лет после открытия магазина. Но на сайте мы сразу сделали такую закладку и форму на будущее. И уже подали заявки 15 человек. Пока не разработаны ни договор, ни пакеты, но раз интерес есть, мы начнём активно работать с этим. Будет предлагать от 50 до 350 квадратных метров. Я думаю, месяца через три уже сможем полностью сформировать пакет для управления бизнесом.

Кроме этого, мы собираемся запустить производство собственных детских аксессуаров для волос и детской бижутерии. И это будет продаваться во всей сети «Стало мало». Дизайн наш, выбираем сейчас фабрику в Китае и запускаем производство.

Что потребуется для реализации?

Чаще всего этим делом загораются молодые мамочки, которым хочется как-то реализовать себя в декрете, найти дополнительный доход. Ведь в это время денег всем не хватает. К таким начинающим предпринимателям нет больших условий для входа, все просто.

Главной задачей является поиск людей, которые готовы продать ненужные вещи, отдать даром. Лучшее окружение для данной ниши – молодые мамы, интенсивное общение с ними всегда дает свои плоды. Необходимо задуматься над ценообразованием, стоимость должна быть приемлемой, не завышенной, наценка не должна составлять больше 50%. Работу ориентируйте на создание выгодных условий для покупателей, а не для себя.

Особенности и специфика бизнеса

Комиссионные магазины занимаются реализацией товаров, которые уже были в использовании.

И с продажи они получают комиссию — процент.

Главным их отличием от тех же секонд-хендов является то, что они принимают использованные вещи от частных лиц, а не приобретают оптовые партии.

Схема работы комиссионки довольно простая и прозрачная: человек (комитент) приносит использованную вещь, устанавливает на нее свою цену, после чего магазин (комиссионер) выставляет ее под реализацию, за что и получает вознаграждение.

Также сюда относится работа с неликвидным товаром, который по дешевым ценам реализуют сами производители или же розничные магазины.

Существует множество видов комиссионок по реализации:

• одежды;
• детских товаров;
• бытовой и электронной техники;
• мебели;
• автомобилей;
• товаров из различных категорий.

Но целью нашей статьи является реализация детских товаров.

Здесь также есть два варианта организации точки продаж с:

• универсальным ассортиментом, где можно купить все, что нужно детям;
• узкой направленностью, где выбирается только один предмет торговли — одежда и обувь, игрушки, товары для младенцев.

Также можно работать с вещами определенной ценовой категории.

Для этого необходимо проанализировать не только целевую аудиторию, но и доходы населения города.

К примеру, в большом населенном пункте можно открыть комиссионку элитных детских товаров, а вот в маленьком — лучше присмотреться к потребителям с небольшим и средним достатком.

Шаг 10. Рассчитываем риски комиссионной торговли

Комиссионная торговля имеет свою специфику и потому подвержена особым рискам. Самый сложный из них – юридический. Во-первых, вам придется иметь дело с договорами. Они должны быть составлены правильно, поскольку при возникновении споров позволяют урегулировать ситуации. И вы должны себя обезопасить. Во-вторых, вам придется столкнуться с налоговиками, которые проверяют документы. На практике очень часто возникают проблемы с комиссионными сделками, и налоговики осуществляют их переквалификацию. В результате проверок участники посреднических договоров платят огромные суммы налогов или оспаривают факт переквалификации в суде. И то, и другое влечет за собой большие расходы.

Чтобы избежать юридических рисков, обратитесь за консультацией к юристу. Решите все нюансы на старте – и спокойно ведите свою деятельность.

Другой существенный риск – неправильный подбор ассортимента. Здесь ответственность полностью возложена на вас. Придется выстроить целую систему по выбору товара: следить за качеством, ассортиментным рядом, спросом, уровнем цен. В первое время будет довольно сложно, но когда вы наладите схему, дела пойдут лучше. Это вопрос опыта. 

Также не следует забывать о репутационном риске. У многих сложилось негативное отношение к комиссионным магазинам. И ваша задача убедить посетителей в обратном. Как это можно сделать? Тщательно следить за качеством товаров на прилавках. Содержать помещение в чистоте и порядке. Сбалансированно формировать ассортимент – если вещей будет слишком много, то магазин будет выглядеть как барахолка. Помимо товаров б/у, продавать новые, стоковые вещи. Добавить своему бизнесу концепции: занимайтесь благотворительностью, высказывайте позицию, что комиссионные магазины – это не пережиток прошлого, а разумное потребление. И тогда люди совершенно иначе будут относиться к вашему бизнесу.

Евгения Юркина(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
15.02.2019

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Шаг 1. Разбираемся в принципах комиссионной торговли и нормативной базе

Работу с комиссионным магазином следует начинать с изучения нормативной базы, потому что в этом и есть главная загвоздка.

Деятельность комиссионного магазина начинается с договора, который заключают между собой комитент и комиссионер. Первый  предоставляет товар, а второй обязуется его продать за определенное вознаграждение (комиссию). Участниками могут быть как физические, так и юридические лица. Например, магазин может принять продукцию от оптового поставщика или другой торговой организации.

Порядок заключения таких договоров изложен в главе 51 Налогового кодекса РФ.

А вот строго регламентированной формы договора нет, но в нем должны указываться:

• реквизиты комиссионера;

• дата и номер договора;

• полное описание товара и его цена;

• условия принятия и срок реализации товара;

• размер комиссии в случае продажи товара или оплата за хранение, если товар не будет продан.

Такой договор составляется в 2-х экземплярах для каждой из сторон и заверяется печатью.

Взаимоотношения комиссионера с частными лицами регулируются специальным документом: «Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами» (утв. Пост. № 569, 06.06.1998). Не будем цитировать его полностью, а остановимся только на ключевых принципах комиссионной торговли:

• принимать вещи от физических лиц можно только при предъявлении паспорта;

• комитент остается собственником товара до момента продажи. В любой момент он может расторгнуть договор и вернуть товар себе;

• размер комиссии обычно устанавливается как % от стоимости вещи, но существуют и другие способы: например, фиксированная сумма вознаграждения. Размер комиссии определяется при составлении договора;

• магазин может отказаться от исполнения договора только в случае, если в нем не обозначен срок продажи. Предупредить клиента о расторжении договора нужно за 30 дней;

• не разрешается принимать товары,  которые не подлежат обмену и возврату, а также запрещенные или ограниченные в обороте;

• магазин отвечает за сохранность вещей перед комитентом, но не обязан страховать имущество, переданное на продажу;

• принятый товар должен быть выставлен на продажу не позднее следующего дня. На товаре обязательно размещается ценник с указанием степени износа. Если гарантийный срок на товар не закончился, покупателю должны передать все документы. В случае продажи деньги выплачиваются комитенту не позднее 3-го дня после продажи.

После того, как вы изучите юридический вопрос, можно переходить к активным действиям.

Шаг 8. Расчет вложений в открытие комиссионного магазина

Реализацию своей бизнес-идеи нужно начинать с бизнес-плана. Это позволит наглядно представить объем доходов и расходов, оценить прибыльность дела и прописать свои основные шаги. Вначале вы должны прикинуть, сколько средств потребуется для открытия комиссионного магазина. Сумма будет зависеть от локации вашего  бизнеса, расположения торговой точки, ремонта и площади самого помещения. В таблице представлены примерные цены, которые могут варьироваться в большую или меньшую сторону.

Первоначальные вложения в комиссионный магазин составят 30-65 тыс. рублей. Ежемесячные расходы на его содержание – от 25 до 40 тыс. рублей.

Теперь прикинем, выгодно ли открыть комиссионный магазин детских товаров? С общей выручки вы будете получать около 20% дохода. Дневная выручка составляет около 20 тыс. рублей. Значит, за месяц торговли вы заработаете 80 тыс. рублей. Размер чистого дохода при этом составит 40-50 тыс. рублей. Это неплохой результат для небольшой торговой точки.

Учитывайте, что выйти на такие показатели получится не сразу. Первые пару месяцев придется работать с минимальной выручкой или даже себе в убыток. Поэтому первоначальные вложения окупятся через 3-4 месяца.

Первые месяцы будут самыми сложными. Придется запастись терпением.  Спустя это время дела начнут налаживаться, реклама даст свои результаты, люди узнают о вас, «сарафанное радио» начнет работать. Если вы сможете завоевать доверие потребителей, бизнес будет процветать.

Как зарегистрироваться

После того как вы изучили основные правила работы комиссионки, разберем, как правильно зарегистрироваться. Для этого вам нужно посетить налоговую инспекцию и подать соответствующее заявление. Зарегистрироваться проще всего как ИП — для этого нужно оплатить госпошлину в 800 рублей. Код ОКВЭД следует выбрать 47.79, а систему налогообложения упрощенную (лучший вариант ставка 6%). В случае если вы планируете брать продавца, а не работать самостоятельно, то вам нужно зарегистрироваться в пенсионном фонде и получить разрешение на торговлю. После этого вам нужно найти помещение и получить разрешение на открытие в пожарной инспекции и санэпидемстанции.

Как повысить рентабельность продаж?

При ежедневной кассе в 10000-12000 рублей, выручка будет составлять 3000-3600 рублей.

Таким образом, в месяц можно получать около 75000 рублей.

Часть денег пойдет на оплату заработной платы, коммунальных услуг и налогов.

Конечно, дни могут быть и более прибыльными, если удастся продать коляску, манеж, стульчики для кормления или дорогостоящую одежду.

Но также велика вероятность того, что в начале пути продажи будут минимальными.

Исходя из вышеописанных данных, можно сказать о том, что если вы хотите открыть комиссионный магазин детских товаров, будьте готовы к тому, что бизнес окупится только спустя год.

Поэтому, чтобы повысить рентабельность продаж, необходимо:

• ставить «адекватную» цену на предметы торговли — заведомо дорогой товар никто не купит, ведь люди отправляются в комиссионку, чтобы сэкономить, а не переплатить;
• продавать вещи через Интернет — это расширит количество потенциальных покупателей, даже расходы на доставку не спугнут их, так как есть шанс сэкономить свои деньги;
• разработать программу лояльности — к примеру, на чек общей стоимостью 3000 рублей можно сделать скидку 5%, таким образом, можно привлечь покупателей к тому, чтобы покупать больше.

Начало любого бизнеса — это всегда рискованно и трудно.

Даже рассматривая то, как открыть комиссионный магазин детских товаров, стало понятно, что можно столкнуться с рядом сложностей — выбор удачного места, отсутствие продаж и поставок.

Но если суметь себя зарекомендовать с хорошей стороны и предлагать людям качественные вещи по приятной стоимости, то покупатели, которые обеспечат продажи, будут всегда.

Главное, правильно организовать свое дело и не бояться работать.

Шаг 4. Выбираем ассортимент

Чтобы правильно подобрать ассортимент, следует изучить рынок и потребительский спрос.

Какие категории товаров обязательно включить в ассортимент детского комиссионного магазина?

• обувь и одежда на все сезоны;

• ходунки, коляски, кроватки;

• автокресла;

• игрушки для различных возрастных категорий;

• столики для кормления;

• развивающие коврики;

• спортивные товары: коньки, велосипеды, самокаты, роликовые коньки и т. д.

Правильно подобранный ассортимент — один из важных факторов успеха комиссионного бизнеса. И здесь речь не только о наличии какой-то категории товаров, но и о качестве. Чтобы ваш магазин выглядел прилично и не напоминал посетителям барахолку, нужно разработать правила приема товаров на комиссию. Два важных правила при приеме товара на комиссию:

• Принимать детские вещи только в хорошем состоянии. Все товары должны быть качественными и без механических повреждений;

• Цена товара должна составлять не более 50% от стоимости новой вещи.

Опытные предприниматели советуют смешивать б/у вещи с продукцией из детских сток-центров. Это избавит магазин от атмосферы секонд-хенда, что привлечет больше людей. Иногда формула комиссионного магазина представлена тремя ингридиентами: 1) комиссионные вещи, 2) качественный секонд-хенд, 3) детский сток

Кроме того, перед тем, как заинтересованные клиенты понесут кам вещи на комиссию, магазин должен уже быть чем-то наполнен и, что более важно, он должен функционировать, продавать! Поэтому к открытию магазина у вас уже должна быть партия одежды, обуви и игрушек, которыми вы наполните ваш торговый зал.

Вопрос о цене

Отдельно стоит обсудить ценообразование в комиссионных магазинах. Стоимость товара владелец назначает сам. Она должна быть разумной: т. е. соответствовать товару. Мы уже выяснили, что цена не должна быть больше 50% от стоимости новой вещи. Иначе товар никто не купит. Но есть и другая ситуация: нельзя чрезмерно занижать стоимость вещи. Это не выгодно ни собственнику товара, ни магазину, прибыль которого зависит от суммы продажи.

По сути, магазин выступает посредником между владельцем вещи и покупателем. Обычно товар размещается на витрине на 1 — 3 месяца. Если за это время товар не продается, его передают владельцу, но взимают плату за хранение – это 3 — 5% от стоимости товара. Если же вещь покупают, то продавец заполняет специальный бланк договора, которым фиксируется факт передачи прав собственности покупателю на данный товар. Оплатой за услуги будет комиссия (т. е. определенный процент от цены, по которой продан товар).

В торговле комиссионными товарами распространена прогрессивная система комиссий. Такая схема лучше всего зарекомендовала себя в комиссионной торговле. Суть в следующем: чем дороже вещь, тем меньше процент магазина. Например, при реализации коляски за 10 тыс. рублей комиссия с продажи составит 10% (1 тыс. рублей), а при продаже обуви за 1 тыс. рублей – до 30% (330 рублей). Так у магазина появляется задача реализовывать как дорогие, так и дешевые вещи. Но имейте в виду, что дешевый товар продается быстрее.

Как правильно оформить зал

Главное в торговле — представить товар лицом. Посетители, которые входят в ваш магазин, должны понимать, что они попали в приличное заведение, а не в развал. В магазине следует сделать ремонт, пусть и косметический, а также установить витрины, стойки и другие аксессуары для выкладки товаров. Сами товары желательно располагать по какой-то системе. Например, с одной стороны будут осенние и зимние вещи, с другой летние и весенние. В центре можно выставить обувь, а на задний план отодвинуть коляски и мебель, чтобы люди не цеплялись за них во время исследования магазина.

Витрины можно купить готовые или сделать самому из ламинированного ДСП. Мы рекомендуем второй вариант: он хоть и дороже, но вы не будете тратить время на распиловку, сборку и прочие мелочи. При выкладке товаров следует учитывать их стоимость: дорогие желательно ставить поближе к покупателю, а дешевые поднимать повыше, но это необязательное условие. Меняйте расположения товаров, чтобы добиться оптимальной конверсии.

Дополнительно вам понадобится компьютер или ноутбук для ведения учета и рекламы. Также нужно приобрести кассовый аппарат, МФУ для печати договоров, а также стол для продавца. Суммарные затраты на оборудование составят примерно 100–150 тысяч рублей.

Помещение для магазина

Решив финансовую сторону вопроса, можно заняться поиском помещения. Сегодня проблемы с процессом поиска и подбора подходящего для комиссионки детских вещей помещения возникнуть не должно — существует масса доступных средств, которые помогут в поиске. Среди них:

• крупные сайты-агрегаторы по поиску недвижимости;
• знакомые и друзья;
• местные газеты и сайты с объявлениями.

Чаще всего помещение можно найти на крупных сайтах, которые сегодня представлены во всех регионах. Это отличный способ для того, чтобы найти подходящее помещение, однако чаще всего придется столкнуться с несколько завышенной ценой — она будет на несколько процентов выше средней по региону. Но и здесь не стоит бояться — всегда можно поторговаться и постараться выбить более выгодную стоимость аренды.

Если найти помещение через сайт не получается, то можно обратиться к знакомым и друзьям — вполне вероятно, что у одного из них есть помещение в собственности, которое можно арендовать. Если же таких знакомых нет, то следующая остановка — местные газеты и сайты с объявлениями. На региональных порталах зачастую представлены наиболее интересные варианты с точки зрения цены и расположения. Однако, здесь тоже есть свои подводные камни: часты случаи мошенничества, а наиболее интересные варианты очень быстро уходят.

По ходу поиска и подбора помещения необходимо учитывать такие факторы, как проходимость торговой точки, удобство размещения с точки зрения транспортной доступности, наличие коммуникаций. Это напрямую повлияет на дальнейшее развитие Вашего бизнеса. Если магазин будет сильно удален от основных городских узлов, то проходимость на начальных этапах (при отсутствии дорогой рекламной кампании) будет низкой, в итоге магазин не будет приносить никакой прибыли.

Что касается площади магазина, то тут стоит исходить из потенциальной проходимости торговой точки. Для мест с высокой проходимостью необходимо подбирать помещение с площадью более сорока квадратных метров. Если же высокая проходимость не ожидается, то идеально подойдет помещение площадью двадцать квадратов. Исходите из того, что на этой площади вам необходимо разместить несколько прилавков, а в случае, если есть возможность арендовать крупное помещение, то можно сразу же разместить несколько отделов.

Разделить отделы в детском комиссионном магазине можно следующим образом: детская одежда, игрушки, детская мебель. Для отдела детской одежды необходимо закупить специальные вешалки — они стоят от трех тысяч рублей за штуку. На вешалках размещается основная часть ассортимента, остальной товар можно разместить на полках. Отдел с игрушками можно заполнить самыми простыми прилавками с несколькими полками. Игрушки лучше размещать в соответствии с их ценой и размером: на верхних полках размещаются недорогие и дешевые, на средних — средней ценовой категории, на нижних полках — самые большие и дорогие игрушки.

Так же стоит оценить и такой фактор, как транспортная доступность. Некоторые Ваши поставщики пожелают доставить товар на личном автомобиле. У них должна быть возможность подвезти товар прямо к магазину и выгрузить его сразу на Ваш склад. Подобная возможность сильно упростит Вашу дальнейшую работу в том случае, если бизнес начнет развиваться и один детский комиссионный перерастет в целую сеть.