Должностная инструкция заместителю директора по общим вопросам

Введение

Когда именно назначать заместителя решает именно руководитель — он может ввести должность параллельно с подписанием документов о вступлении в должность, в процессе работы или создать ее как запасной парашют при желании уйти (зам назначается помощником, вникает во все дела и после увольнения генерального занимает его место). Сама должность также может носить различные названия: вице-президент, заместитель, исполнительный директор.

Заместитель генерального работает по выделенным ему направлениям

Что именно входит в обязанности данного лица? Все зависит от специфики работы предприятия, решения руководителя или учредителей.

При этом заместитель вправе выстраивать всю необходимую ему для эффективной работы цепочку с разрешения главы компании: создавать юридический и экономический отдел, нанимать специалистов, регулировать их деятельность и пр. Часто гендиректор принимает решение заняться разработкой стратегических планов, поиском новых направлений, захватом новых рынков или определением перспективных путей, освободившись для этого от рутины и текучки. В этом случае он также может нанять себе помощника, переведя на него все основные задачи и ограничившись лишь общим контролем и консультированием специалиста.

Кого следует подбирать на должность заместителя гендиректора? Однозначного ответа нет — все зависит от специфики работы компании и от того, что именно от него требуется. Но в целом можно выделить обобщенный портрет человека на эту должность исходя из запросов и вакансий:

1. Мужчина возрастом от 27 до 33 лет.
2. Высшее техническое или экономическое образование.
3. Наличие практики в рассматриваемой сфере не менее 1 года.
4. Адекватность, способность выстраивать рабочий процесс, следить за исполнением своих поручений.
5. Самостоятельность, наличие навыков руководителя, ответственность.

Многие руководители предпочитают брать на должность технарей, поскольку у них хорошо структурированы знания, они умеют выстраивать эффективные схемы управления и подходить к процессу с практической стороны. Пользуются популярностью заместители с наличием двух образований: технического и юридического.

Образец типовой должностной инструкции заместителя генерального директора

І. Общие положения

1. Заместитель генерального директора принадлежит к категории «руководители».

2. Заместитель генерального директора подчиняется непосредственно генеральному директору.

3. Назначение на должность заместителя генерального директора и освобождение от нее осуществляется приказом генерального директора.

4. В период отсутствия заместителя генерального директора его функциональные обязанности, ответственность, права переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.

5. На должность заместителя генерального директора назначается лицо, имеющее высшее экономическое или юридическое образование и опыт работы на руководящих должностях не менее пяти лет.

6. Заместитель генерального директора должен знать:

• нормативно-правовые акты, регламентирующие финансовую, экономическую деятельность организации;
• гражданское, финансовое, налоговое, трудовое право;
• организационно-штатную структуру компании, производственные мощности, основы технологии производства;
• планы производственно-хозяйственной, финансово-экономической деятельности организации;
• порядок заключения и исполнения договоров.

7. Заместитель генерального директора в своей деятельности руководствуется:

• законодательными актами РФ;
• Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями руководства;
• данной должностной инструкцией.

ІІ. Должностные обязанности заместителя генерального директора

На заместителя генерального директора возложены следующие функциональные обязанности:

1. Контролировать финансовую, хозяйственную деятельность компании.

• результативное использование материальных ресурсов, сокращение потерь, ускорение оборачиваемости средств;
• своевременное заключение хозяйственных, финансовых договоров;
• выполнение договорных обязательств.

• разработкой мер по сбережению ресурсов;
• совершенствованием расходов сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей;
• улучшением экономических показателей;
• повышением результатов деятельности организации;
• укреплением финансовой дисциплины;
• предупреждением недостаточных или излишних запасов товарно-материальных ценностей, перерасхода материальных ресурсов.

4. Содействовать своевременной подготовке сметно-финансовых и иных документов, расчетов, отчетности.

5. Представлять интересы организации в государственных, коммерческих учреждениях, в пределах своей компетенции.

• работников на предмет следования трудовой и производственной дисциплине, правилам охраны труда, требованиям противопожарной защиты;
• исполнение распоряжений и приказов генерального директора.

7. Информировать генерального директора о темпах предусмотренных работ и мерах по ликвидации выявленных недостатков.

ІІІ. Права

Заместитель генерального директора имеет право:

1. Привлекать к решению возложенных на него задач других должностных лиц организации.

2. Назначать лиц, ответственных за выполнение установленных работ.

3. Разрабатывать, подписывать документы, в рамках своей компетенции.

4. Представлять интересы организации по доверенности в государственных органах, перед контрагентами и иными сторонами.

5. Принимать самостоятельные решения в пределах своей компетенции.

6. Участвовать в работах по подготовке приказов, инструкций, указаний, смет, договоров и иных документов.

7. Информировать генерального директора о всех выявленных недостатках в процессе своей деятельности и вносить предложения по их ликвидации.

8. Определять служебные обязанности для подчиненных работников.

9. Запрашивать информацию, документы, необходимые для выполнения собственных должностных обязанностей.

10. Выдвигать требования к руководству организации об обеспечении условий для исполнения функциональных обязанностей.

ІV. Ответственность

Заместитель генерального директора несет ответственность за:

1. Предоставление недостоверной информации.

2. Нанесение материального ущерба организации, государству, ее контрагентам, сотрудникам.

3. Нарушение решений, постановлений, положений руководства организации.

4. Разглашение коммерческой тайны, личных данных, конфиденциальной информации.

5. Ненадлежащее исполнение собственных должностных обязанностей.

6. Нарушение трудовой дисциплины, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ЗАМЕСТИТЕЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА

Заместитель коммерческого директора:
2.1. Организует работу коммерческого отдела и координирует сопряженных им структурных подразделений предприятия.
2.2. Обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).
2.3. Составляет и контролирует графики поставок товара поставщиками.
2.4. Контролирует приемку товара, своевременность вывоза товара в торговый зал, заведение карточек на новый товар, обеспечение условий хранения товара на складах.
2.5. Контролирует иногородние поставки, отслеживает рентабельность транспортных услуг.
2.6. Составляет и контролирует графики поставок товара поставщиками
2.7. Контролирует наличие товарных запасов, принимает оперативные меры по ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей.
2.8. Осуществляет контроль размещения товара в торговом зале, обеспечивает наличие планограмм.
2.9. Обеспечивает своевременность возвратов поставщикам.
2.10. Составляет график мониторингов, контролирует его исполнение.
2.11. Предоставляет отчеты по работе.

Образец должностной инструкции заместителя директора по общим вопросам

Основные положения

1. Заместитель директора по общим вопросам принимается на свою позицию и освобождается от неё руководителем компании.
2. Заместитель директора по общим вопросам находится в подчинении у директора компании.
3. Кандидат на заместителя директора обязан соответствовать следующим стандартам:
   • высшее образование;
4. опыт работы по профилю не меньше 4 лет, в том числе на руководящих позициях от 2 лет.
5. На время отсутствия менеджера (болезнь, отпуск и т.д.) его функции передаются исполнительному директору компании.
6. Заместитель директора по общим вопросам должен разбираться в следующих вопросах:
   • профильное законодательство, регулирующее сферы бизнеса компании;
7. нормы государственных организаций, относящиеся к сферам деятельности компании;
8. принятые в компании нормативы ведения документооборота;
9. основы анализа экономического положения;
10. нормы делового этикета;
11. правила ведения деловых переговоров;
12. правила подготовки квартальной и годовой финансовой отчетности;
13. успешные практики современного маркетинга и менеджмента;
14. распределение функций по структурным подразделениям компании;
15. кадровая основа компании;
16. вопросы планирования и прогнозирования деятельности;
17. основные поставщики компании, её покупатели и другие контрагенты;
18. текущая рыночная ситуация и тренды её развития;
19. филиалы и региональные подразделения компании;
20. основные активы компании.
21. Заместитель директора по общим вопросам при выполнении своих функций руководствуется:
    • действующими нормами и законами;
22. корпоративными документами;
23. содержанием этой инструкции.

Функции

Топ-менеджер ответствен за:

1. Координацию взаимодействия подразделений компании.
2. Организацию переговоров по поручению директора.
3. Ведение документооборота в зоне собственной компетенции.
4. Налаживание долгосрочных отношений с партнерами компании.
5. Отслеживание отношений с регулирующими инстанциями.
6. Мониторинг текущего финансового состояния компании, тенденций её развития и внесение предложений по совершенствованию её деятельности.
7. Участие в аудиторских и инвентаризационных мероприятиях.
8. Взаимодействие с контрагентами и сотрудниками по деловым спорами и конфликтам.
9. Отслеживание возможностей по расширению бизнеса.
10. Временная замена прочих заместителей директора компании на время их отсутствия.
11. Контроль за выполнением сотрудниками компании распоряжений директора.

Ответственность

Топ-менеджер привлекается к ответственности за следующие нарушения:

1. Причиненный компании ущерб, возникший по его вине, — в соответствии с законодательством и корпоративными стандартами.
2. Передачу третьим лицам внутренней информации — в соответствии с нормами действующего законодательства.
3. Некорректное исполнение своих функций — в соответствии с трудовым законодательством и корпоративными правилами.
4. Нарушение действующих норм и законов — в тех границах, которые даны в соответствующих статьях законодательства.

Права

Топ-менеджер обладает следующим комплексом прав:

1. Руководить сотрудниками в пределах своей компетенции.
2. Участвовать в процессах проверки выполнения сотрудниками их KPI.
3. Требовать от сотрудников компании помощи и содействия в своей деятельности в пределах своей должностной компетенции.
4. Участвовать в собраниях топ-менеджмента компании по вопросам её развития.
5. Подписывать документацию в пределах своей компетенции.
6. Представлять руководство компании в процессах взаимодействия с сотрудниками, партнерами и контролирующими инстанциями.
7. Требовать от руководства компании поддержания условий, которые нужны для эффективного выполнения предписанных функций.

Должностные связи

Данный топ-менеджер организует сотрудничество с коллегами на следующих основаниях:

1. С начальником кадрового отдела по вопросам поощрения сотрудников, их наказания и принятия на работу новых специалистов.
2. С главным бухгалтером по вопросам финансовой ситуации в компании.
3. С коммерческим директором по вопросам взаимодействия с действующими партнерами и поиска новых партнеров.
4. С главой службы безопасности по вопросам проверки контрагентов и сотрудников.

I. Общие положения

1. На должность заместителя
директора по управлению персоналом назначается лицо, имеющее высшее образование
— специалитет, магистратура и дополнительное профессиональное образование по
программе профессиональной переподготовки в области управления персоналом,
стратегического и операционного управления, экономики организации; программе
повышения квалификации в области управления персоналом, стратегического и
операционного управления.

2. Опыт практической работы не менее
пяти лет в области управления персоналом на руководящих должностях.

3. Назначение на должность заместителя
директора по управлению персоналом, а также освобождение от нее производится
приказом руководителя организации.

4. Заместитель директора по
управлению персоналом должен знать:

4.1. Методы управления развитием
и эффективностью организации, анализа выполнения планов и программ, определения
их экономической эффективности

4.2. Методы
оценки работы структурных подразделений, результатов труда персонала

4.3. Методы
проведения аудитов, контроллинга управленческих процессов

4.4. Методы анализа количественного и качественного состава персонала

4.5. Системы
стандартов по бизнес-процессам, профессиям, нормы труда

4.6. Системы,
методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала

4.7. Методы
анализа социальных программ и определения их экономической эффективности

4.8. Технологии
и методы формирования и контроля бюджетов на персонал

4.9. Требования
охраны и безопасных условий труда

4.10.
Цели, стратегии и кадровую политику организации

4.11.
Основы технологии производства и деятельности организации

4.12.
Основы социологии, психологии и экономики труда

4.13.
Основы управления социальным развитием организации

4.14.
Методы проведения социологических исследований, изучения общественного мнения

4.15.
Структуру организации

4.16.
Трудовое законодательство и иные акты, содержащие нормы трудового права

4.17.
Основы архивного законодательства и нормативные правовые акты Российской
Федерации, в части ведения документации по персоналу

4.18.
Основы налогового законодательства Российской Федерации

4.19.
Основы миграционного законодательства Российской Федерации, в части привлечения
и трудоустройства иностранных граждан и лиц без гражданства

4.20.
Основы административного законодательства в области управления персоналом и
ответственности должностных лиц

4.21.
Законодательство Российской Федерации о персональных данных

4.22.
Локальные нормативные акты организации в области управления персоналом

4.23.
Порядок заключения договоров (контрактов)

4.24.
Нормы этики делового общения

4.25.
Основы информатики, структурное построение информационных систем и особенности
работы с ними

4.26.
Порядок проведения закупочных процедур и оформления сопутствующей документации

4.27.
Теории и методы формированию бренда организации

4.28.
Основы работы по профориентации

4.29.  _____________________________________________________________________

5. Заместитель директора по
управлению персоналом подчиняется непосредственно директору.

6. На время отсутствия заместителя
директора по управлению персоналом (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности
исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает
соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

7.
________________________________________________________________

Функциональные обязанности

2.1. Заместитель генерального директора:

2.1.1. Организует работу на предприятии по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

2.1.2. Обеспечивает насыщение предприятия товарами в соответствии с утвержденным ассортиментным перечнем и потребительским спросом.

2.1.3. Организует работу по ритмичному выполнению плана товарооборота.

2.1.4. Разрабатывает обязательный ассортиментный перечень товаров на основе изучения потребительского спроса, контролирует его соблюдение.

2.1.5. Проводит анализ структуры товарных запасов, динамики товарооборота по отдельным группам товаров.

2.1.6. Оперативно производит уценку товаров, не пользующихся спросом у покупателей.

2.1.7. Участвует в составлении заказов и договоров на поставку товаров, контролирует их исполнение.

2.1.8. Проверяет правильность ведения и оформления документов, связанных с поставками и реализацией товаров.

2.1.9. Обеспечивает обоснованность назначаемых за товары цен.

2.1.10. Осуществляет ежедневный (до открытия предприятия) контроль готовности предприятия к работе, в том числе наличие в продаже товаров, имеющихся на складах, выкладку товаров, правильность оформления ценников, состояние витрин, всего помещения в целом (включая санитарное состояние).

2.1.11. Знакомит работников торговых залов с ассортиментом поставляемых товаров и с новыми товарами.

2.1.12. Организует и контролирует проведение в торговых залах предприятия рекламных кампаний.

2.1.13. Принимает участие в проведении инвентаризаций на предприятии.

2.1.14. Контролирует соблюдение правил торговли.

2.1.15. Рассматривает жалобы покупателей, поставщиков, принимает по ним решения.

2.1.16. Информирует Генерального директора об имеющихся недостатках в работе предприятия, принимаемых мерах по их ликвидации.

2.1.17. Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.

2.1.18. Обеспечивает доведение до сведения работников и исполнение ими распоряжений и
приказов администрации предприятия.

2.1.19. Постоянно изучает отечественный и зарубежный опыт работы предприятий торговли.

2.1.20. Регулярно посещает международные и российские выставки, ярмарки товаров народного потребления.

2.1.21. Не дает интервью, не проводит встреч и переговоров, касающихся деятельности предприятия, без разрешения Генерального директора предприятия.

Что должен знать заместитель директора?

Как уже говорилось выше – заместитель директора должен отвечать за одно конкретное направление. Соответственно, его квалификация в данном вопросе должна быть безупречна. К примеру заместитель директора по экономике и финансам должен полностью знать все экономические составляющие предприятия. Контракты на поставку, покупку, отгрузку и прочие денежные вопросы должны находиться в его ведомстве.

Заместитель по внутреннему хозяйству отвечает как ни странно за хозяйственную часть предприятия. И в том же ключе с каждым отдельным сегментом компании. Такой подход подразумевает наличие определенных навыков и опыта работа в каждой отдельной сфере. Так, в большинстве случаев, для того, чтобы работать заместителем, потребуется профильное образование и опыт работы, благодаря которым будут развиты определенные навыки.

Если говорить о конкретных навыках и знаниях, то в первую очередь нужно знать все об области ответственности на предприятии. Плюс полное знание актуальной нормативно-правовой базы.

Причем, изучать нормативную базу нужно как внешнюю (законы, поправки и пр.), так и внутреннюю – внутренние положения, приказы руководства и так далее. В общем и целом, заместитель руководителя должен обладать всеми необходимыми знаниями для управления определенной частью предприятия.

III. Права ЗАМ ДИРЕКТОРА ПО ПРОИЗВОДСТВУ

Заместитель руководителя предприятия по производству имеет право:

3.1. Издавать  распоряжения  и  давать  указания  начальникам   всех

входящих в данное производство подразделений и служб,  касающиеся решения

вопросов производства,  его обеспечения и соблюдения  правил  внутреннего

трудового распорядка, действующего на данном предприятии.

3.2. Рассматривать и представлять  директору  на  утверждение  планы

производства в номенклатурном разрезе по предприятию и цехам.

3.3. Утверждать  календарные  планы  и   графики   производства   по

номенклатуре деталей и узлов.

3.4. Требовать  от  всех  производственных  подразделений  и  служб,

входящих в состав производства, данные о ходе выполнения производственной

программы и ее обеспечении.

3.5. Давать   заключения  на  проекты  годовых  планов  производства

предприятия, а также на отдельные задания.

3.6. Утверждать   планы  работ  планово-производственного  отдела  и

диспетчерской службы.

3.7. Координировать  планы  производства  по  новым изделиям в части

сроков их  изготовления,   научно-исследовательских   работ,   касающихся

производства.

3.8. Созывать и проводить совещания  по  вопросам,  входящим  в  его

компетенцию.

3.9. Подписывать   и   визировать   документы   в   пределах   своей

компетенции.

Идеальный кандидат на должность зама

В зависимости от задач, которые ставятся перед кандидатом, к нему предъявляются и определенные требования. Как правило на эту должность ставят специалиста до 30 лет, у которого много сил и энергии, есть готовность перерабатывать большие объемы информации, а потому прогрессировать самому и приносить пользу компании. У него должно быть высшее экономическое или техническое образование. В последнем случае специалист имеет хорошее логическое мышлении, за счет чего правильно структурируются знания.

Безусловно, один диплом иметь мало. Кандидат должен обладать реальными знаниями в экономике, уметь анализировать финансовую деятельность и иметь необходимый опыт работы в области финансов. Обо всем этом работодатель сможет понять на испытательном сроке.

Функциональные обязанности

Подписание установленных документов и других бумаг.
Сотрудник обязан совершать различные действия от имени организации.

Замещение генерального директора в его отсутствие (по доверенности).

Представление интересов предприятия на встречах и других мероприятиях.
Отстаивать права и интересы предприятия при взаимодействии с органами гос

власти или полиции.
Сотрудник обязан проверять работоспособность не только в главном офисе, но и в филиалах, поскольку это очень важно.

Следить за качеством выпускаемой продукции.

Следить за рынком и спросом на нём. Подстраиваться под сложившуюся ситуацию.
Предлагать директору поощрить или наградить премией того или иного сотрудника за проявленную активность и упорство, за проделанную работу.
Предлагать директору сделать выговор и провести взыскания с того или иного сотрудника на предприятии за его работу и некомпетентность в вопросе.

Следить за экономикой производства.

Выдвижение предложений по улучшению качества работы на производстве.

Но есть и то, что заместителю директора запрещается делать:

• Заместитель директора не должен причинять ущерб офису.
• Сотрудник не должен разглашать коммерческую тайну и другую информацию о предприятии.
• Запрещено нарушать положения трудового договора.
• Ни в коем случае не должен нарушать трудовую дисциплину и технику безопасности.
• Запрещается проводить встречи, не обговорив их с вышестоящими лицами.

Должность заместителя директора очень тяжёлая и имеет множество нюансов.

Сотрудник должен соблюдать огромное количество правил и условий, только тогда его работа будет эффективной.

Для чего необходима инструкция?

Должностная инструкция для работы данного специалиста, необходима для того, чтобы полностью исключить недопонимание работником своих обязанностей на этой должности. Несмотря на расплывчатость формулировки, данный специалист занимается выполнением многих функций по управлению предприятием, и поэтому, прежде чем приступать к выполнению свои трудовых обязанностей работник обязательно ознакамливается с должностной инструкцией. В этом документе указывается полный перечень обязанности сотрудника и его ответственность.

В должностной инструкции также прописываются общие положения касающиеся работы данного специалиста и его права. Данный документ должен быть составлен с учётом имеющихся нормативно-правовых актов, и не противоречить здравому смыслу. Составлением документа должны заниматься только специалисты в той области, в которой прописываются документально оформленные правила выполнения должностных обязанностей заместителя директора по общим вопросам.