Часть 2. как продавать на etsy из россии

Disclaimer

This presentation contains forward-looking statements within the meaning of the federal securities laws. Forward-looking statements include statements relating to our financial guidance for the fourth quarter of 2021 and key drivers thereof, the uncertain impact that the ongoing COVID-19 pandemic or its eventual abatement may have on our business, strategy, operating results, key metrics, financial condition, profitability and cash flows, on changes in the overall levels of consumer spending, on e-commerce generally and on volatility in the global economy; the impact of our strategy, marketing and product initiatives on our business and operating results; our ability to attract, engage, and retain buyers and sellers; our future investments; our intended economic, social and environmental impacts; and the size and our ability to capitalize on our large market opportunity; our ability to successfully integrate Depop and Elo7 and the anticipated impact of sharing expertise across Etsy’s House of Brands; and the potential impact of our acquisition of Depop and Elo7 on our market opportunity and on Etsy’s future consolidated financial results. Forward-looking statements include all statements that are not historical facts. In some cases, forward-looking statements can be identified by terms such as “aim,” “anticipate,” “believe,” “could,” “enable,” “estimate,” “expect,” “goal”, “intend,” “may,” “plan,” “potential,” “target,” “will,” or similar expressions and the negatives of those words. 

Forward-looking statements involve substantial risks and uncertainties that may cause actual results to differ materially from those that we expect. These risks and uncertainties include: (1) our ability to continue our rapid growth; (2) risks related to the ongoing COVID-19 pandemic, which continues to impact our business and results of operations in numerous ways that remain volatile and unpredictable, and risks related to the pandemic’s eventual abatement and return to pre-COVID consumer shopping behavior; (3) the fluctuation of our quarterly operating results; (4) our failure to meet our publicly announced guidance or market expectations; (5) our ability to successfully execute on our business strategy or if our strategy proves to be ineffective; (6) our ability to attract and retain active and engaged communities of sellers and buyers; (7) macroeconomic events that are outside of our control; (8) our ability to recruit and retain employees; (9) the importance to our success of the trustworthiness of our marketplaces and the connections within our communities; (10) our ability to enhance our current offerings and develop new offerings to respond to the changing needs of sellers and buyers; (11) the effectiveness of our marketing efforts; (12) the effectiveness of our mobile solutions for sellers and buyers; (13) our ability to expand our business in our core geographic markets; (14) regulation in the area of privacy and protection of user data; (15) our dependence on third-party payment providers; (16) our ability to successfully integrate the Depop and Elo7 acquisitions and execute on our ‘House of Brands’ operating model; (17) acquisitions that may prove unsuccessful or divert management attention; and (18) the potential misuse or disclosure of sensitive information about members of our communities and the potential for cyber-attacks. These risks and uncertainties are more fully described in our filings with the Securities and Exchange Commission, including in the section entitled “Risk Factors” in our Quarterly Report on Form 10-Q for the quarter ending June 30, 2021 and subsequent reports that we file with the Securities and Exchange Commission. Moreover, we operate in a very competitive and rapidly changing environment. New risks emerge from time to time. It is not possible for our management to predict all risks, nor can we assess the impact of all factors on our business or the extent to which any factor, or combination of factors, may cause actual results to differ materially from those contained in any forward-looking statements we may make. In light of these risks, uncertainties and assumptions, we cannot guarantee future results, levels of activity, performance, achievements, or events and circumstances reflected in the forward-looking statements will occur. 

Захватываем западные рынки

FullFrames — маленькая творческая студия. Делает шкатулки для колец из дерева: один из множества аксессуаров, которые используются на свадьбах.

Изделия, которые нам предстояло продвигать

Анастасия

управляющая FullFrames

Товар специфичный: такое практически не ищут в интернете — покупают на эмоциях, глядя на красивые свадебные фото. Основной канал продаж — Instagram, немного помогает сайт. Во время кризиса 2015 и ослабления рубля пришло понимание, что выход на другие рынки — реальная точка роста! Сразу отмели размещение на товарных площадках типа eBay или Amazon: с таким продуктом там делать нечего. Etsy — идеальный вариант. Мониторинг будущих конкурентов показал, что основные продажи делает Восточная Европа: вероятно, дешевая рабочая сила позволяет делать тот же продукт доступнее, чем в США или Европе. Посчитали, что даже при серьезном откате рубля назад, получится всё равно продавать шкатулки дороже, чем в России. Зарегистрировались, добавили 4 товара и стали ждать…

SEO на Etsy: не Матрикснет, но попотеть придется

Мы впервые столкнулись с иностранным маркетплейсом и сразу возник ряд проблем:

• справочная информация, мануалы и описание приёмов продвижения только на английском языке. Есть обрывочные статьи от русскоязычных блоггеров, доверять которым мы не решились;
• семантика требуется также на английском. Удобно, что Etsy автоматически переводит листинги (карточки товаров) на язык других стран, поэтому оптимизировать их под каждую страну нет смысла. Пусть даже от автоперевода мы и потеряем в ранжировании, но основные рынки — США, Канада, Великобритания и Австралия — охвачены;
• хотя техника продвижения местами перекликается с классическими факторами Google, ранжирование на Etsy уникально. Мы осознали это при погружении: продвигать товары, как страницы в поиске Яндекса или Google — означает болтаться на дне каталога.

Изучили основную справку-брошюру от Etsy для продавцов. Никаких откровений, всё в духе Яндекса: «Развивайте свой магазин, наполняйте товарами с хорошими фотографиями, указывайте конкурентную цену и будет счастье и продажи».

Из конкретных требований по SEO было:

• в заголовок товара добавляйте ключевые слова,
• используйте все 13 тегов для емкого описания товара,
• загружайте как можно больше фотографий.

На этом уровне листинги уже были частично оптимизированы командой FullFrames и это не давало значительного результата. Значит нужно копать глубже.

Обратились к Etsy-сообществу, посмотрели ветки форума, задали банальные вопросы и, на удивление, получили от пары пользователей развернутые ответы. Впоследствии они подтвердились статьями о продвижении от прожженных Etsy-бизнесменов.

Например:

• заголовок НЕ следует писать для человека. Он должен содержать как можно больше концентрированных ключевых фраз. Некоторые рекомендуют даже полностью дублировать теги (да-да);
• первые 40 символов заголовка самые значимые;
• в заголовок и теги следует добавлять не только максимально популярные запросы, но и фразы средней частотности;
• ключевые слова должны также встречаться и в описании;
• учитываются поведенческие факторы: CTR (кликабельность) и конверсия в заказ. Etsy регулярно подкручивает механизмы и блокирует возможности «черного» продвижения. Например, сервисы аналогичные нашему Юзератору (прости господи), когда для увеличения кликабельности пользователи ищут твой товар, открывают, лайкают;
• выкладывание лота (или обновление после продажи) дает ему моментальный прирост и попадание на 1−2 страницы, затем эффект спадает через сутки и товар снова опускается на законное место. Это отличный прием, чтобы засветить товары и набрать по ним статистику;
• магазины с большим количеством листингов получают плюс в ранжировании, поэтому желательно разместить более 50 товаров.

Продажи на Etsy из России

Разберем одну из площадок, перечисленных в списке – Etsy

Для многих продавцов – Этси может стать первым опытом продаж своей продукции зарубеж. Это прекрасная возможность почувствовать совершенно другую аудиторию. Возможно, вы увидите совершенно другую динамику сбыта – товары, которые не пользовались популярностью у российского потребителя, могут стать топом продаж на ресурсе Etsy

Нужно отметить, что большинство российских компаний испытывают сложности в налаживании процесса сбыта в другие страны. С помощью ресурса Etsy продавать зарубеж достаточно просто даже физическому лицу

Как продавать на Etsy из России?

Краткая схема выглядит следующим образом:

• Зарегистрируйте профиль на сайте etsy.com
• Настройте магазин, используя ваш профиль
• Перечислите 1$ для авторизации (будет возвращен)
• Загрузите товары (потребуется оплата листингов — можно оплатить в следующем месяце, либо ссылка на бесплатные 40 листингов)
• Загрузите описание товаров на английском языке (не стесняйтесь использовать переводчик, это не страшно и за ошибки вас никто не осудит, выучите язык – исправите позже)
• Рассчитайте затраты на доставку
• Установите цену с учетом доставки или цену и отдельно доставку
• Старайтесь активно работать с магазином, постоянно меняя или пополняя ассортимент
• Получайте заказы
• Получайте оплаты через систему PayPal
• Упаковывайте и отправляйте заказы выбранным способом
• Получайте хорошие отзывы и оценки, которые помогут поднять ваш магазин в рейтинге выдачи

Где продавать изделия ручной работы в Интернете

Мы уже разбирали тему основных маркетплейсов в России. Если вы еще не знакомы с принципами работы площадок для он-лайн торговли, рекомендуем почитать тут 

Существуют разные причины, из-за которых работа с основными маркетплейсами может быть для вас не удобна:

• у вас нет статуса юридического лица
• ваши товары не серийного производства, каждый товар уникален
• у вас нет возможности отвозить большие объемы товаров на склад маркетплейса, а пункты приема недоступны в вашем регионе

Возможна и другая ситуация – вы наладили работу с основными маркетплейсами, но хотите еще больших продаж и ищите пути развития – новые методы работы, новые рынки, новую аудиторию

Ниже вы найдете список площадок, где продавать изделия ручной работы в Интернете.

Итак, рекомендуем изучить возможность продаж по следующим направлениям:

— Ярмарка мастеров — сервис предоставляет возможность создания своего магазина с несколькими товарами бесплатно. Если у вас более трех товаров, необходимо приобрести клубную карту. На данный момент самая дешевая карта стоит 99 руб./мес. Данный тариф предусматривает размещение не более 13 товаров. Оплата покупок – через Pay Pal или напрямую на карту по договоренности с покупателем. Доставка организуется вами самостоятельно. Основной регион продаж — Россия

— Ломбада маркет  — сервис не берет абонентскую плату за размещение. С каждой продажи удерживается комиссия 25%. Оплата покупок – через Ламбаду маркет. Вам поступает сумма с уже удержанной комиссией. Доставка организуется вами самостоятельно. Основной регион продаж — Россия

— Etsy — сервис предусматривает листинги за размещенные позиции. Доставка организуется вами самостоятельно. Основной регион продаж – США. Как продавать на Etsy из России рассмотрим ниже

Доски объявлений (ресурсы, с прямой коммуникацией без функции «купить»)

— Авито — сервис дает возможность лимитированного размещения бесплатных объявлений. В каждой категории – разный лимит. Например: авто со статусом «продаю свое» — лимит 1, новое авто от производителя – 0. В категории животные вы можете разместить 100 бесплатных объявлений со статусом «отдаю даром» или «продаю как частное лицо». Все, что свыше лимита размещается платно

— Юла — принцип работы аналогичен предыдущему ресурсу. Различие в лимитах. Например, лимит в категории авто – 1, Животные – 12, из которых кошки, собаки – 6, прочие по 2 в каждой подкатегории

Социальные сети

— Вконтакте – сервис предоставляет возможность создания бизнес-страницы и создания магазина с неограниченным количеством размещений без каких либо оплат. Более того, на сайт интегрирована система платежей VKpay. Лимиты переводов по данной системе схожи с лимитами Системы быстрых платежей: до 75 000 руб. в сутки и до 600 000 руб. в месяц – без комиссии. Отправить перевод можно с российских карт Мир, а также карт Mastercard, Maestro и Visa. Получить — на выпущенные в России карты Мир, Mastercard, Maestro и Visa, а также на карты Mastercard и Maestro, выпущенные в Азербайджане, Армении, Беларуси, Германии, Грузии, Израиле, Италии, Латвии, Литве, Молдавии, Румынии, Узбекистане, Украине, Франции, Чехии и Эстонии.

Конечно, существуют и другие сервисы. В этой статье мы перечислили те, которые на наш взгляд стоит задействовать в первую очередь

Маркетингу — быть

Учитывая скорость развития маркетплейса и рост интереса к Etsy, можно с оптимизмом смотреть в будущее. Etsy — американская площадка. Если принять популярность в США за 100%, по Google Trends видим, что даже англоговорящие страны не отгружают весь возможный трафик.

Мы планируем продолжить маркетинговое сопровождение в 2018 году. На очереди новая линейка товаров: блокноты и записные книжки. Шикарные продукты, чтобы попробовать встроенный менеджер рекламы, купоны, продвижение через Pinterest.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.