Отмена подписки на iphone
Содержание:
- Отмена при помощи iTunes
- Стоимость
- Как вернуть отмененные подписки
- Как исправить возникшую проблему
- Управление подписками через iTunes
- Отключение в App Store
- Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?
- Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?
- Почему подписку нельзя выключить?
- Возможности платных услуг
- Как отписаться в iTunes
- Просмотр списка подписок
- Как на iPhone проверить наличие случайных подписок в AppStore и в каких случаях стоит вернуть деньги
- Снятие блокировки через режим восстановления
- iPhone или iPad
- Отменяем подписку на Apple Music
- Как включить Apple Pay на любом устройстве
Отмена при помощи iTunes
Одним из самых легких способов деактивации подписки является использование iTunes, так как при этом наличие устройства совсем необязательно. Главное требование – указать собственный идентификатор (ID) и авторизоваться в профиле. Для успешного отключения следует придерживаться данной инструкции:
- Зайти в настройки гаджета iTunes и отыскать раздел с учетной записью.
- В появившемся окне нажать на кнопку с просмотром данных.
- Авторизоваться в профиле посредством ввода идентификатора.
- Кликнуть на кнопку «Просмотр», после чего откроется подробная информация о профиле.
- Отыскать главные настройки, в которых будет блок с подписками и кнопка управления.
- Развернется перечень функционирующих подписок учетной записи.
- Указать ненужный ресурс и отменить.
Далее получится использовать существующие инструменты для манипуляций с подписками. Необязательно отключать сервис, так как можно воспользоваться другим тарифным планом. Если отмена подписки уже совершалась ранее с другого устройства, например телефона, то напротив сервиса кнопка будет неактивной, а оплата в следующий месяц не произведется. Для более информированного ознакомление предоставляется точная дата деактивации ресурса. Конечно, такая информация появляется в результате вовремя неоплаченной услуги. При данных обстоятельствах рекомендуется сразу отключать подписку во избежание накопления долга.
Стоимость
Базовая абонентская плата установлена на 3 рубля и может изменяться в зависимости от поставщика услуг и выбранной для проигрывания композиции. Окончательная цена будет опубликована после оформления заявки на подключение сервиса. Также услуга вносится в пользовательский профиль личного кабинета, где вы можете отследить списание средств и всего за несколько нажатий деактивировать опцию.
Воспроизведение не требует подключения к интернету и использует уникальную технологию для организации транслирования, что делает сервис достаточно оригинальным в сравнении с другими компаниями.
Как вернуть отмененные подписки
Даже если вы уже отключили определенные платные опции в Apple Store, и не знаете, как их вернуть обратно, можно также через свою учетную запись просмотреть полный список и активировать то, что вы выключили ранее.
- Зайдите в Apple Store и нажмите на свою учетную запись, после чего кликните по вкладке «Управлять подписками»;
- На экране вашего смартфона высветится подробная информация о «Действующих» и «Недействующих» платных опциях. Теперь нас интересует второй вариант, поэтому пролистываете список вниз, чтобы просмотреть все отключенные подписки;
- Выбираете из списка то, что хотите возобновить и нажимаете на данном пункте;
- У каждого приложения по умолчанию есть несколько вариантов подписок, поэтому выбираете подходящий вам и подтверждаете свои действия, указав повторно пароль от текущего Apple ID.
Помните, что большая часть подписок в Apple Store первые дни предоставляется на бесплатной основе, поэтому деньги с вас не спишут, но как только бесплатный период закончится, с вас будут взимать ровно ту сумму, которая была заявлена в выбранном вами тарифе. Причем это будет работать на постоянной основе, где система автоматически продлевает подписку из месяца в месяц.
Если вы загружаете приложение, чтобы просмотреть его функционал, то сначала постарайтесь оценить возможности без активации платных или условно платных опций. А уж если их не хватает, но допускается использование бесплатного периода, запоминайте даты, когда начнется списание средств. И старайтесь отключать подписки еще до того, как начнут снимать средства. Лучше делать это за 1-2 дня до начала, иначе попросту потеряете свои деньги. Но за последние покупки в Apple Store можно возвращать средства на свой баланс. Об этом рекомендуем вам прочитать в нашей отдельной статье, чтобы сэкономить в будущем свои средства!
Поделиться ссылкой:
Как исправить возникшую проблему
Если вы не знаете, в чем именно причина возникновения проблемы, то используйте поочередно все способы ее устранение, пока не найдете тот, который действительно поможет. Все нижеописанные инструкции будут расположены в следующем порядке: сначала будут легкие и быстрые, но не менее важные способы устранения проблемы, а потом более долгие и сложные.
Перезагрузка телефона и ПК
При возникновении любой проблемы первое, что нужно сделать — это перезагрузить все, что только можно. Все процессы, работающие в фоновом режиме, будут перезапущены, а лишние приложения — закрыты, поэтому многие ошибки могут решиться сами собой.
Перезагружаем компьютер
Выдача разрешения
При первом и последующих подключениях устройства USB-кабелем к компьютеру на экране появится уведомление, в котором вас спросят, доверяете ли вы этому компьютеру. Если вы ответите «Отмена» или просто проигнорируете сообщение, то iTunes не сможет синхронизироваться с вашим устройством, поэтому необходимо выдать разрешение.
Выдаем разрешение компьютеру
Проверка и замена USB-кабеля
Если перезагрузка не помогла, то следует проверить, не имеет ли USB-кабель внешних и заметных повреждений, перегибов, проколов. Следует попробовать подключить устройство этим же USB-кабелем к любому другому компьютеру или ноутбуку, если это возможно, и проверить, будет ли там актуальна эта проблема. Но перед проведением вышеописанного эксперимента, необходимо прочистите вход Lightning. Также можно переподключить устройство к другому USB-порту вашего компьютера.
Прочищаем вход для USB-кабеля
Обновление iTunes
Если версия программа неактуальна на данный момент, то она может работать некорректно, следует ее обновить:
- Запустите программу iTunes из меню компьютера.
- Откройте меню, которое находится в верхней части программы — «Сервис».
- Разверните подраздел «Обновления».
- Дальше программа все сделает сама: проверит, есть ли на данный момент доступные обновления, и, если найдет их, то предложит вам их установить. От вас требуется одно — дать согласие.
Переустановка iTunes
Возможно, файлы приложения были повреждены вредоносным вирусом или, случайно, самим пользователем, то могут быть проблемы с его работой. Обновление программы в этом случае не поможет, следует скачать установочный файл со страницы официального сайта Apple, посвященной iTunes — http://www.apple.com/ru/itunes/download/, и заново пройти процесс установки iTunes, предварительно удалив предыдущую версию.
Скачиваем iTunes
Устранение конфликта между iTunes и антивирусом
Возможно, действия iTunes по ошибке ограничивает действующий на вашем компьютере или ноутбуке антивирус. Но для начала надо выяснить, видит ли компьютер ваше Apple-устройство. Далее будут представлены инструкции для каждой операционной системы отдельно.
Mac OS
- Нажмите на клавиатуре кнопку Option и разверните главное меню Apple, нажав на яблоко.
- Перейдите к разделу «Сведения о системе».
- Перейдите к подразделу «Отчет о системе».
- В блоке «Аппаратные средства» выберите параметр USB.
- Если компьютер видит ваше устройство, то оно отобразится в списке подключенных под своим именем. Полностью отключите антивирус и попробуйте синхронизироваться заново. Если же устройства в списке нет, то проблема не в iTunes и конфликтующих приложениях, а в USB-порте, USB-кабеле или в самом устройстве.
Windows
- Через поиск Windows откройте программу «Диспетчер устройств».
- Разверните вкладку «Контроллеры USB».
- Если Apple-устройство находится в списке, то используйте инструкцию ниже. Если же компьютер не видит ваш телефон или планшет, то проблема в USB-кабеле, USB-порте или в самом подключенном устройстве.
Какой путь решения проблемы выбрать для вашего случая зависит от того, какой значок отображается напротив вашего подключенного устройства:
- Если значка вообще нет, то отключите полностью антивирус и попробуйте повторить синхронизацию.
- Если значок возле Apple Mobile Device USB Driver имеет стрелочку вниз, то это означает, что драйвера отключены или отсутствуют. Кликнете по нему правой кнопкой мыши и в открывшемся меню нажмите на параметр «Включить». Проблема с синхронизацией должна пропасть, возможно, придется перезагрузить компьютер.
-
Если напротив значка драйвера есть восклицательный или вопросительный знак, то необходимо установить или обновить драйвера устройства самостоятельно. Чтобы это сделать, необходимо в контекстном меню выбрать функцию «Обновить» и указать путь до файла usbaapl, который находится в папке Apple/Mobile/Device/Support/Drivers.
Управление подписками через iTunes
Программа iTunes предоставляет ещё один вариант удалить подписку на музыку для пользователей компьютеров Mac и Windows.
Запустите iTunes. Через верхнее меню откройте «Учётная запись» —> «Просмотреть».
Подтвердите свою личность вводом пароля от Apple ID.
Откроется окно с информацией об учётной записи. Прокрутите его вниз и нажмите «Управлять» напротив пункта «Подписки».
Здесь можно посмотреть подписки в iTunes. У меня только одна, на музыку.
Жмите кнопку «Отменить подписку». Далее подтвердите своё желание отказаться от услуг музыкального сервиса.
По истечении срока действия подписки, автопродление не сработает и с карты не будут сняты деньги.
Отключение в App Store
Другой способ, как найти платные подписки в iPhone, подразумевает использование магазина приложений. Для этого необходимо войти в App Store и снизу нажать на свою учетную запись. Перед показом информации устройство, как и в предыдущем варианте, может попросить ввести пароль. После этого нужно пройти в раздел с информацией о подключенных услугах.
В общем списке числятся как пробные, так и постоянные подписки на сервисы и приложения – любую из них вы можете отменить с Айфона. Все операции выполняются из детальной информации, которая открывается по нажатию на пункт в перечне.
Оформлен интерфейс стандартно: сначала варианты продления, только потом опция для отмены.
Нажмите на нее для отказа от услуги или программы.
Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?
Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.
- Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
- Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
- Выберите «Просмотреть Apple ID».
- Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
- Нажмите на «Подписки».
- Выберите Apple Music.
- Выберите пункт «Отменить подписку».
- Нажмите «Подтвердить».
После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.
Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?
В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).
- Откройте iTunes на своём Mac.
- Зайдите в раздел «Магазин».
- Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
- Введите ваши данные, если это необходимо.
- Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
- Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
- Нажмите на пункт «Отменить подписку».
Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.
Почему подписку нельзя выключить?
А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:
- Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
- Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
- Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.
Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…
Возможности платных услуг
Покупка подписки даёт владельцу смартфона доступ к премиальному контенту программы в течение определённого периода – недели, месяца, квартала или года. Также есть сервисы, в которых можно самостоятельно задавать продолжительность предоставления платных услуг. Не отменённая услуга возобновляется в автоматическом режиме. После аннулирования опции ею можно продолжать пользоваться до даты следующего списания средств.
Если же владелец не хочет продлевать подписку, полученную бесплатно, её нужно отменить как минимум за сутки до окончания данного ознакомительного периода. Отмена пробной версии сразу же закрывает доступ к возможностям программы.
Как отписаться в iTunes
Подписку на Apple Music можно остановить также при помощи официальной программки iTunes, которую прежде всего необходимо установить на компьютер. Этот вариант также удобен тем, кто может разобраться в настройках компьютера. Стоит отметить и то, что для проведения процедуры необходимо установить самую новую версию программы или же обновить имеющуюся до самой новой. Также стоит проверить подключение к интернету, наличие специального провода, чтобы тот подключить к телефону. Эта программка помогает пользователю синхронизировать многие данные с компьютера на телефон и наоборот. Делается это для удобства пользователя, так как утилита достаточно удобна и проста в использовании.
Для начала необходимо подготовить само приложение. О том, что нужно сделать, говорилось ранее. После этого нужно:
Включить программку на компьютере и в разделе «Учетная запись», которая располагается на верхней панели устройства, стоит найти пункт «Войти», нажать на этот пункт. Делается это для того, чтобы войти в свой аккаунт. Для входа в него необходимо ввести логин и пароль, который привязан к телефону. Обязательно нужно ввести логин и пароль от того аккаунта, который используется на телефоне, на который оформлена подписка. Это необходимо как раз для того, чтобы иметь возможность отключения подписки.
Дальше пользователю необходимо снова открыть пункт в меню «Учетная запись», а через неё уже кликнуть на кнопку «Посмотреть»;
Открывается вся та информация, которая есть в программе о пользователе и об его профиле. Данную страницу необходимо пролистать до самого конца, чтобы перейти в раздел «настройки»;
Кликаем на них и находим пункт «Подписка». Смотрим чуть правее них и находим кнопку «Управлять». Кликаем на неё;
Кликнув на эту ссылку, откроется подписка на музыку. Если пользователю хочет её отключить, то он может просто кликнуть на кнопку «Отменить подписку».
После таких манипуляций подписка будет отменена. Пользователю не нужно будет продлевать доступ и оплачивать фиксированную стоимость компании Apple.
Просмотр списка подписок
Ознакомиться со списком подключённых дополнительных опций можно прямо на смартфоне. Для этого он должен иметь доступ к Сети.
- Заходим в «Настройки» и переходим к разделу с данными владельца смартфона.
- Повторно нажимаем на аккаунт, и в новом окне выбираем пункт «Посмотреть Apple ID».
- Подтверждаем вход вводом пароля от аккаунта, заходим в меню «Подписки».
- На экране отобразятся активные и неактивные опции.
Нажав на любое приложение, пользователь может узнать, какая именно услуга подключена в данной программе, в течение какого периода она действует, а также сколько составляет ежемесячная плата.
Как на iPhone проверить наличие случайных подписок в AppStore и в каких случаях стоит вернуть деньги
Платные подписки имеют свои преимущества, наделяя их пользователей расширенными возможностями. Но как быть в том случае, если такая подписка была оформлена совершенно случайно или же пользователь больше не нуждается в расширенном функционале за деньги? Давайте разбираться.
В каких случаях может понадобиться отмена подписки
Оформлять подписку на приложение или игру из App Store следует с особой бдительностью, ведь, как правило, для начала вам предлагается сделать это бесплатно, однако по истечении пробного периода с вашей карты будут автоматически списаны средства для автоматического продления подписки. Конечно, можно заранее удалить свои реквизиты и отменить абонемент, но часто случается так, что пользователь об этом забывает, подписываясь сразу на несколько условно бесплатных приложений.
Важно понимать, что даже если вы удалите приложение или игру со своего устройства, заранее не отписавшись, списание денег будет происходить с определенной периодичностью, ведь абсолютно не имеет значения, пользуйтесь ли вы сервисом, или нет
Многие пользователи попадаются на удочку платных подписок AppStore, просто забывая об истечении пробного срока, после чего происходит автоматическое списание средств с кошелька
Попав в подобную ситуацию, даже обращение в техподдержку, как правило, оказывается бесполезным, и средства, списанные за текущий месяц, так и не возвращаются своему владельцу. Еще одна уловка состоит в том, что подписаться очень легко, делается это практически в один клик, а уже для отмены подписки необходимо совершить целый ряд действий в настройках конкретного сервиса.
Автоматическое продление подписки используется в следующих службах:
- Apple Music и Apple News;
- различных приложения и играх из фирменного магазина встроенных покупок App Store;
- онлайн-сервисах, к которым относятся Netflix, HBO NOW, Spotify и пр.
Как проверить платные подписки в своем телефоне
В случае, если вы озаботились вопросом, какие подписки оформлены на вашем iPhone, либо просто хотите избавиться от так называемого «абонемента» в некоторых неиспользуемых программах, необходимо выполнить несколько простых действий.
Речь идет о следующих шагах:
- Перейдите в «Настройки» и открываете меню Apple ID и переходите в раздел «Подписки».
- Далее перед вам появится список активных подписок, где будут представлены все программы и игры, после чего можно нажать на любую из них и выбрать действие «Отменить подписку».
- После отмены, вы сможете продолжить пользоваться всеми преимуществами подписки до окончания текущего расчетного периода, за исключениями сервиса Apple Arcade, который будет недоступен сразу же.
Также рекомендуется отслеживать длительность пробного периода в различных приложениях, отменяя подписку не позже чем за 24 часа до ее окончания, если по той или иной причине вы не хотите пользоваться программой на платной основе.
Важно! Вы можете досрочно отменить даже платную подписку. Кроме того, предусматривается возможность возврата случайно списанных за неиспользуемый сервис средств
Снятие блокировки через режим восстановления
Если синхронизация с iTunes не производилась, то исправить ошибку «айфон отключен, подключитесь к айтюнс» можно с помощью режима восстановления. При этом все хранящиеся на устройстве данные будут безвозвратно утеряны:
- Скачайте и установите iTunes на компьютер с официального сайта Apple.
- Запустите программу и подсоедините iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- На смартфоне вызовите экран режима восстановления. Для этого одновременно зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и верхнюю боковую (iPhone 6S и более ранние модели), верхнюю боковую и «Уменьшить громкость (iPhone 7 и 7 Plus). Для iPhone 8 и более новых моделей сначала по очереди нажмите кнопки «Увеличить громкость» и «Уменьшить громкость», а затем удерживайте верхнюю боковую.
- В iTunes появится уведомление, где будет написано «Возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить», что значит — программе удалось найти неполадки.
- Если сообщение не появляется, то попробуйте выключить и заново включить смартфон, либо воспользуйтесь другим способом для снятия блокировки.
- Нажмите «Обновить», чтобы попробовать обновить системные файлы айфона. При этом все пользовательские данные будут сохранены.
- Если это не помогло, то выберите «Восстановить», чтобы принудительно вернуть устройство к заводским настройкам (пользовательская информация будет удалена).
Способ подходит для случаев, когда iPhone был заблокирован в результате неправильного ввода пароля, при возникновении других системных ошибок. После принудительного восстановления необходимо заново настроить смартфон. Для этого авторизуйтесь с помощью Apple ID или создайте новую учетную запись.
iPhone или iPad
Мобильные устройства, отмеченные логотипом яблока, распространены наиболее широко. Поэтому для начала разберемся в том, как отписаться от Apple Music на iOS 9 или 10. Доступ к сервису в этих операционных системах осуществляется из программы «Музыка» и для его отключения ею же и воспользуемся:
- Выберите пункт меню «Для вас», обозначенный логотипом сердца.
- В правом верхнем углу экрана появится знак профиля, открыв его, перейдите в раздел «Просмотреть Apple ID».
- Промотайте до пункта «Подписки» и откройте его.
- После списка доступных вариантов использования находится интерактивная кнопка «Отменить подписку».
После отключения работать сервис на ваших устройствах будет до конца предварительно оплаченного периода, который отсчитывается от даты совершения подписки помесячно. Таким же способом можно отписаться от бесплатной подписки Apple Music. Как только вы это сделаете, доступ к выбранным за время пробного периода композициям будет заблокирован
Здесь важно запомнить, что бесплатный доступ дается только один раз и не разделяется на периоды. Если вы включили его на один день и затем отключили, пробная подписка будет считаться полностью использованной
Отменяем подписку на Apple Music
Вновь зарегистрированные пользователи получают на три месяца бесплатный доступ к музыкальному контенту при предоставлении данных личной кредитной карты. После чего услуга автоматически продлевается, если нет шанса отказаться от нее вручную. Причем сделать это нужно не менее чем за сутки до даты истечения срока. «Эппл Мьюзик предоставляет доступ к полному каталогу компании, содержащему аудиофайлы, клипы, плейлисты и многое другое.
Для того чтобы убрать службу, необходимо выполнить несколько действий в настройках iPhone:
-
Зайти в раздел «iTunes Store и App Store», а затем в Apple ID.
- Зайти в «Подписку на Apple Music» в соответствующем разделе.
- Продвинуться по странице профиля вниз и нажать «Отменить подписку».
- Подтвердить действие.
iTunes
- Открываем «Айтюнс» и заходим в настройки учетной записи как показано ниже:
- Прокручиваем вниз и в меню «Настройки» находим «Подписки». Нажимаем «Управлять».
- Жмем «Изменить».
- Нажимаем «Отменить подписку» и подтверждаем действие.
После этих манипуляций работа платных сервисов автоматически прекратится по завершении оплаченного периода. Для того чтобы отключить подписку Apple Music, осуществляемую оператором мобильной связи, нужно обратиться к последнему.
Как включить Apple Pay на любом устройстве
Обычно на гаджетах, поддерживающих платежную систему, приложение предустановлено. Если нет, то скачать его можно с официального магазина Apple. Чтобы включить сервис нужно пошагово сделать следующее:
- Зайти в «Настройки».
- Выбрать «Wallet и Apple Pay».
- Далее «Добавить платежную карту».
- Ввести реквизиты или сфотографировать платежное средство.
- Согласиться с пользовательским соглашением.
- Получить код активации от банка.
Аналогично привязываются и другие платежные средства. Всего можно подключать до 8 карт. Если имеются другие гаджеты Apple, то карта автоматически будет доступна и на них, если между ними устанавливать один общий Apple ID.
Оплата Яндекс Такси через Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay?