Возвращаем деньги за приложение в app store. инструкция и личный опыт

Как отменить подписки в App Store

В условиях современного рынка большая часть разработчиков программного обеспечения зарабатывает не только и не столько продажей программ, сколько платными долгосрочными сервисами.

Иногда такие сервисы маскируются под недорогие или даже бесплатные услуги, что спустя пару-тройку установленных приложений выливается для пользователя в большие затраты.

О том, как избавиться от автоматических подписок, мы сегодня и поговорим.

Вы всегда можете принести свое устройство на бесплатную диагностику iPhone и наши мастера помогут Вам в настройке!

Как отменить платную подписку в App Store, если пробный период еще активен?

Большая часть “яблочных” аккаунтов привязана к банковской карте владельца, поскольку наличие карты является одним из требований при регистрации Apple ID.

Исключения составляют разве что учетные записи, созданные в момент загрузки бесплатных программ: в таком случае шаг с привязкой карты можно пропустить, однако впоследствии большая часть пользователей все же указывают тот или иной метод оплаты.

https://youtube.com/watch?v=z3wQCejZpTw

Проблемы начинаются с того момента — в нашем случае это пробная подписка (обычно на 14 дней).

Главным нюансом является то, что при активации пробной (или покупке ограниченной) подписки, пользователь соглашается на автоматическое продление услуги, что далеко не всегда очевидно из описания товара.

Если Вы только что активировали пробную подписку, но продлевать ее не собираетесь, следует аннулировать услугу в интерфейсе программы или системных настройках.

Для этого необходимо перейти в раздел iTunes и App Store, после чего выбрать свою учетную запись и нажать на клавишу “Посмотреть Apple ID”:

Далее следует перейти в раздел “Подписки”:

Здесь Вы сможете сменить тариф или отменить автопродление для всех приобретенных подписок, включая Apple Music:

Обратите внимание, что подписка будет аннулирована по истечении пробного или уже оплаченного периода

Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?

Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple

Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией

Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи. Ремонтируем только Apple

Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

У нас все прозрачно и честноСпросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Не знаете с чего начать? В первую очередь – не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Задать вопрос

Сколько стоит подписка на музыку в ВК

149 руб/месяц – для жителей РФ. Другие страны (Беларусь, Молдавия, Грузия и т.д.) платят по 229 руб/месяц.

Цена зависит не только от региона, но и от того, пользуетесь вы приложением BOOM, хотите VK Combo или можете предъявить студенческий. Студентам – отдельный прайс!

Студенческий тариф

Студенческая подписка на ВК музыку стоит 75 руб/месяц для россиян, 115 руб/месяц для жителей других стран.

Скидка 50% доступна студентам дневных отделений ВУЗов стран СНГ и Грузии, распространяется на подписку на музыку ВК и BOOM. Получить ее легко – заполните анкету, укажите ВУЗ, сфотографируйте студенческий билет. Тариф действует 4 года с момента регистрации. Единственное, придется раз в год подтверждать, что все еще учитесь – с помощью фото зачетки, отправленного боту в личном сообщении.

Важно! Специальная цена доступна тем студентам, у которых еще не было оформленной подписки VK Music

По рублю!

Да, была и такая возможность! Еще до того, как ВКонтакте обрушил цены на фоне коронавируса, пользователям ВК предлагали подписку на ВК музыку за 1 рубль на три месяца! Главное, чтобы ранее не было оплаченной подписки. Но и при ее наличии можно было порадовать себя – отменив активную подписку, открепив в кошельке карту (чтобы не произошло списание денег в новом месяце) и подписавшись на музыку заново.

Увы, рублевых подписок больше нет.

А бесплатно?

Обращаю внимание: бесплатный месячный период доступен лишь в том случае, когда не было прежде подписки VK Music или VK Combo. Вообще ВК Комбо – масса плюсов, точнее скидок: на такси, покупки, еду, а еще это бесплатные online-кинотеатры и музыка

К тому же удобно: можно 1 месяц попользоваться пробной подпиской, а затем продлить за 149 рублей или отключить

Вообще ВК Комбо – масса плюсов, точнее скидок: на такси, покупки, еду, а еще это бесплатные online-кинотеатры и музыка. К тому же удобно: можно 1 месяц попользоваться пробной подпиской, а затем продлить за 149 рублей или отключить.

Способ 2: App Store

Поскольку Apple Music, если рассматривать этот ресурс с точки зрения принципа оплаты получаемых за счёт него возможностей, не отличается от любого другого доступного на iPhone сервиса, решить задачу из заголовка статьи возможно, в том числе, с помощью доступного в App Store средства управления всеми задействованными в рамках текущего Apple ID подписками.

1. Откройте Апп Стор. Находясь в любом из трёх разделов Магазина программ – «Сегодня», «Игры» или «Приложения», тапните по своему фото, которое расположено вверху экрана справа.

В списке параметров и опций «Учётная запись» нажмите на пункт «Управлять подписками». Далее в категории «ДЕЙСТВУЮЩИЕ» коснитесь наименования «Подписка на Apple Music».

Для завершения операции по отмене автоматического снятия средств за использование музыкального сервиса с привязанного к Apple ID платёжного средства нажмите «Отменить подписку».

Подтвердите необходимость отказа от Эппл Мьюзик, коснувшись соответствующей кнопки под отобразившимся запросом программы, после чего будет инициирована отмена подписки.

Как платить за сервис меньше

Существует 4 типа подписки, которые отличаются ценой:

1. Индивидуальная месячная — 169 рублей в месяц.
2. Индивидуальная годовая — 1690 рублей за год.
3. Семейная подписка может включать до 6 аккаунтов. Цена составляет 269 рублей в месяц.
4. Студенческая действует максимум 4 года. Стоит 75 рублей за месяц (требуется подтверждение статуса учащегося).

Очевидный вариант платить меньше заключается в переходе на индивидуальной месячной на годовую, что позволит экономить 338 рублей за год.

Объединение в семью нескольких аккаунтов позволяет платить за сервис меньше. При этом оплата ежемесячно списывается с карты организатора.

Если же вы учащийся, то подтвердите свой статус и платите меньше в течение следующих 48 месяцев.

Как вернуть деньги за подписку

Отключить подписку на «эпл-музыку» как будто не так уж и сложно, чего нельзя сказать о возврате денег. Однако это тоже возможно. Для оформления возврата нужно сделать следующее:

• Написать заявление на возврат в течение двух дней с момента оплаты.
• Не пользоваться сервисом. Если вы хоть раз слушали музыку после оплаты, то вернуть деньги будет невозможно.

Перейти на веб-страницу оформления заявки в iTunes Support. Нужно выбрать Account and Billing в поле, предлагающем определиться с темой письма. Следует ввести свои имя и фамилию в соответствующих графах. Они должны совпадать с данными, указанными в учетной записи. В поля Apple ID и «Электронная почта» нужно ввести ваш идентификатор Apple ID. Адреса в обоих полях должны быть одинаковыми во избежание проблем с возвратом. Выбрать страну, на которую зарегистрирована учетная запись, а в поле Specific request нужно выбрать пункт I have another question. Указать номер последнего проведенного платежа, деньги за который вы хотите вернуть. Эту информацию можно найти двумя способами. Во-первых, в письме, которое присылается на почту после каждой покупки. Во-вторых, в приложении iTunes на компьютере Mac. Для этого в строке меню программы нужно перейти в учетную запись, зайти в раздел «История покупок» и отыскать в нем свои последние покупки. Нужный номер указан после слова «Заказ»

Важно коротко и понятно рассказать о своей проблеме на английском языке и выразить просьбу о возврате в поле Details. Если есть затруднения в переводе на другой язык, воспользуйтесь онлайн-переводчиком

После отправления заявки на почту должно прийти письмо, подтверждающее возврат в течение десяти рабочих дней. Это может произойти как сразу, так и намного позже.

Пожертвования

Пожертвования возврату не подлежат. Если у вас возникли проблемы с платежом, обратитесь в службу поддержки.

Спонсорство

Вы можете отказаться от спонсорства в любой момент. Тогда плата за эту функцию перестанет взиматься. Вам будут доступны все преимущества спонсорства, в том числе значок, до окончания расчетного периода, однако средства за оставшиеся дни возвращены не будут.

Если вы заметите в своем аккаунте несанкционированный платеж за использование функции, сообщите нам об этом. Если c бонусами или другими возможностями спонсорства возникли проблемы, например у вас нет доступа или что-то не работает должным образом, обратитесь в службу поддержки и подайте запрос на возврат средств. Помните, что плата за частично истекшие расчетные периоды не возвращается.

Чтобы запросить возврат средств за спонсорство, оформленное на устройстве iOS, обратитесь в службу поддержки Apple. Решение будет принято в соответствии с правилами этой компании.

Способ 3: Настройки iOS

Еще один путь к возможности отмены подписки Apple Music проходит по пунктам «Настроек» iOS и завершается в разделе управления Apple ID, на который оформлен расширенный доступ к музыкальному сервису. Этот метод является наиболее универсальным, хотя и не самым быстрым.

1. Откройте «Настройки» iOS и затем нажмите на присвоенное вашему идентификатору в экосистеме Apple имя – первый пункт на открывшемся экране.

2. Далее перейдите в раздел параметров «iTunes Store и App Store». Тапните по наименованию опции «Apple ID: e-mail» вверху, выберите «Посмотреть Apple ID» в открывшемся перечне.

3. При необходимости подтвердите право доступа к учётной записи, введя пароль от своего Эппл АйДи и коснувшись «Войти» в окошке с таким требованием. Пролистайте отобразившийся экран «Учетная запись», найдите пункт «Подписки» и тапните по нему.

4. В категории «ДЕЙСТВУЮЩИЕ» выберите «Подписка на Apple Music». Внизу экрана с информацией об услуге нажмите «Отменить подписку».

5. Далее осталось «Подтвердить» намерение отказаться от получения услуг музыкального сервиса, подождать пару секунд и убедиться в результативности проведенной операции – под наименованием «Подписка на Apple Music» должна отображаться одна из двух отметок: «Заканчивается: ДАТА» либо «Отменено ДАТА».

Таким образом, для пользователей iPhone отказ от использования предоставляемых сервисом Apple Music возможностей и прекращение их оплаты не должны представлять каких-либо сложностей – подписка отменяется путём простейших манипуляций и очень быстро.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Сколько стоит подписка Сбер Прайм

Данный сервис был запущен еще в 2021 году, и стоил от 999 рублей сразу на весь год по льготной цене. С 1 января 2021 года стоимость увеличилась, и месяц действия теперь обойдется вам в 199 рублей в месяц. И кстати, первый месяц использования бесплатный.

До 9 марта текущего года можно оформить подписку по льготной цене, которая составляет всего 1690 рублей за год. Вы даже можете сэкономить еще больше, если воспользуетесь бонусами Сбербанка по программе «Спасибо», ими можно оплатить до 99% от стоимости подписки.

Кроме того, подписку можно подарить друзьям или близким. Это станет отличным подарком для тех, кто часто пользуется сервисами, которые мы перечислили вы, и вы хотите подарить им возможность делать это бесплатно или с выгодой.

Тонкости списания

При «разбирательствах» с Apple важно знать некоторые аспекты их работы. При покупке цифрового контента оплата может производиться не моментально, а спустя пару дней

Для того, чтобы пользователь мог освежить в памяти прошлые действия или выяснить, кто из членов семьи, имеющих доступ к паролю, причастен к списанию в сервисе существует раздел с историей покупок. Для этого нужно зайти в Apple ID и уже в учетной записи ознакомиться со всеми прошлыми расходами.

Второй важный нюанс – Apple несколько покупок могут объединяться в единый платеж. Обычно это происходит с товарами, оформленными по предзаказу, и приобретениями, сделанными в одном приложении или игре.

Во многом из-за задержки проведения оплаты Apple вынужден проверять платежеспособность пользователей. Поэтому при привязке банковской карты к Apple ID происходит тестовое списание небольшой суммы (обычно ее величина 1, 30 рублей или эквивалент 1 доллара, рассчитанного по текущему валютному курсу). Удержание может производиться не единожды, процедура повторяется раз в несколько месяцев. После получения результатов проверки списанные средства автоматически возвращаются на счет владельца. Предпринимать в этом случае ничего не требуется.

Отмена подписки в App Store с iPad и iPhone

Пользователи чаще всего попадаются на том, что само приложение и подписка связаны между собой не напрямую. Если удалить приложение или игру с iPad или айфона, то подписка будет все равно активной. Поэтому предположение, что нет приложения, значит нет списания денег, здесь не работает.

Для удаления подписки установленного приложения из App Store следует выполнить такие шаги:

• В настройках устройства находим раздел «iTunes Store и Apple Store».Увеличить
• Теперь открываем данные про идентификатор – «Посмотреть Apple ID». Необходимо использовать пароль.Увеличить
• Открываем меню «Подписки» и отключаем необходимые.

Увеличить

Когда завершится оплаченный период, все будет отключено без каких-либо дополнительных действий. В этом нет сложностей, но многие пользователи про это забывают и теряют средства.

Особенности настройки подписок

Управлять своими подписками на iPhone и iPad не так сложно, если придерживаться данного алгоритма:

Войдите в настройки меню и нажмите на свой Apple ID, который высветится в верхней части экрана.

Левой кнопкой мышки кликните по иконке «iTunes Store иApp Store».

Затем зайдите в личный Apple ID.

Кликните по записи «Просмотреть Apple ID» и войдите в аккаунт по паролю, с помощью отпечатка пальца или сканирования фейса.

Теперь входите в пункт с подписками.

Чтобы изменить какую-то определенную подписку, найдите ее и раскройте. На высветившейся заставке вы можете поменять период действия платного пользования приложением или отписаться от данной услуги.

Практически также действуют, если необходимо поменять вид оплаты за использование приложения:

1. Через настройки, следуя тем же путем, как и в предыдущей инструкции, вы попадете в собственный идентификатор Apple ID.
2. Затем нажмите на просмотр Apple ID.
3. Далее, в подразделе «Управление способами оплаты» или «Платежная информация» (на старых версиях iOS), вы сможете отредактировать способы и порядок внесения платежей.

Для смены платежных реквизитов нажмите на нужный вариант и внесите поправки. Возможно, система затребует ввода кода безопасности, указанного на пластиковой карточке.

Чтобы внести дополнительный вариант платежа, коснитесь курсором пункта «Добавить способ оплаты». Для удаления ненужного пункта нажмите на знак минус либо сделайте прокрутку влево и кликните по «Удалить».

Справка! Порядок, согласно которому Apple снимает деньги за пользование подписками, изменить не предоставляется возможности. Система предпринимает последовательные попытки, начиная с первого варианта по списку.

Можно ли вернуть деньги в AppStore, если случайно подписался, и как это сделать

С профилактическими мерами разобрались, но как быть, если средства уже списались со счета? О том, реально ли вернуть случайно потраченные деньги, ниже.

Стандартная процедура на телефоне и ПК

Как отменить подписку на iPhone мы рассказали в предыдущем разделе, но сделать это можно и на компьютере Mac. Для этого потребуется:

1. Открыть приложение AppStore.
2. Выполнить вход в свою учетную запись и нажать на своё имя внизу на боковой панели.
3. Далее нажимаете «См. информацию» в верхней части появившегося окна.
4. Прокрутить вниз страницы и после появления пункта «Подписки» нажимаете «Управлять».
5. После этого у вас появится список подписок и возможность их «Изменить».
6. Далее останется лишь нажать на «Отменить подписку» для конкретной программы из списка.

Создание запроса и звонок в техподдержку

Существует возможность запросить возврат средств за покупку товаров в магазине App Store. Касается это и платных подписок на сервисы.

При этом процедура создания запроса выглядит следующим образом:

1. Переход на сайт reportaproblem.apple.com.
2. Вход в систему путём ввода своего Apple ID и пароля.
3. Использование функции «Мне нужно» и пункта «Запросить возврат средств».
4. Выбор приложения в появившемся списке и создание запроса на возврат случайно списанных средств.
5. Обязательное указание причины возврата, для чего в форме запроса по умолчанию предусматривается несколько вариантов, вроде «Покупка была сделана случайно» или «Купленный продукт не соответствует ожиданиям».
6. Отправка заявки и ожидание её рассмотрения с дальнейшими указаниями от Apple.

В этом случае важно честно описать ситуацию, ведь если вас заподозрят в обмане, то могут навсегда заблокировать возможность возвращения покупок из App Store с вашего AppleID

Верный способ отмены платной подписки заключается в обращении в техподдержку Apple

Помимо этого, вы можете самостоятельно совершить звонок в службу поддержки покупателей App Store в России, где сотрудники горячей линии проконсультируют вас по любому вопросу. Телефонный номер можно узнать внизу страницы на официальном сайте Apple.

Отмена через iTunes

Если по той или иной причине вы не можете общаться с сотрудниками техподдержки онлайн или по телефону, то можете использовать другой способ оформления возврата через iTunes.

Для этого потребуется:

1. Запустить программу iTunes и перейти во вкладку «Учетная запись», в которой выбрать пункт «Посмотреть».
2. Ввести свои данные Apple ID и в появившемся окне нажимаете на «История покупок», а затем «См. все».
3. В списке приобретенных товаров найти нужную подписку и нажать «Еще».
4. Далее выбрать «Сообщить о проблеме», после чего вас перенаправит на страницу браузера, где нужно указать тип проблемы и кратко описать сложившеюся ситуацию, кликнув по «Отправить».

При этом в случае одобрения заявки деньги будут переведены на карту таким же образом, каким происходила оплата.

Как отключить подписку Apple Music на Apple TV

На медиа приставках Apple TV возможно управлять подписками только установленные на tvOS-приложения. Для этого нужно:

1. Войти в меню настроек.

2. Выбрать вкладку «Учетные записи», затем «Подписки» и «Управление подписками».

3. Найти Apple Music и отписаться от нее.

Обратите внимание! Выполнять различные действия с подписками на Apple TV до 3-го поколения включительно возможно только посредством iOS-гаджета или компьютера. После отключения Apple Music на любой платформе музыкальный сервис продолжает функционировать до истечения проплаченного срока

В последующем деньги списываться не будут и сервис станет недоступен

После отключения Apple Music на любой платформе музыкальный сервис продолжает функционировать до истечения проплаченного срока. В последующем деньги списываться не будут и сервис станет недоступен.

Виды подписок

Чтобы лучше понимать, с чем мы имеем дело, давайте кратко рассмотрим возможности, предоставляемые стриминговым сервисом «яблочной компании». Чтобы начать его использование, необходимо иметь зарегистрированный Apple ID, единый идентификатор, который позволяет использовать все сервисы компании. Подписавшись, пользователь получает полноценный доступ к сервису с первого дня, никаких ограничений на выбор и использование музыкальных композиций не предусмотрено.

Учитывая ознакомительный период, можно говорить о пяти видах подписки:

1. Бесплатная. Предоставляется только новым пользователям сервиса сроком на три месяца.
2. Индивидуальная. Ваша личная музыкальная коллекция, стоимость — 169₽ в месяц.
3. Индивидуальная годовая, стоимость — 1690₽.
4. Семейная. Доступ к музыкальной коллекции для шести человек, стоимость — 269₽ в месяц. Для всех участников должен быть предварительно организован «Семейный доступ», позволяющий обмениваться приобретенным контентом.
5. Студенческая. Личная коллекция по сниженной цене для студентов колледжей или институтов. Срок действия до четырех лет, при цене ежемесячной подписки в 75₽.

Надо сказать, что за истекшее с момента запуска сервиса время цена подписки для российских пользователей не изменялась. В то же время часть стран в 2020 году лишилась бесплатного пробного периода, который заменен на льготный с пониженной оплатой.

Теперь, когда все доступные варианты и их стоимость известны, давайте разберемся, как отключить Apple Music. Рассмотрим последовательность действий для всех устройств, на которых доступен этот сервис.

Необходимые условия

Возврат денег за игру в Аппсторе не происходит лишь потому, что человек наигрался и решил, что зря потратил средства. Потребуется веская причина, по которой должны отдать деньги. Допустим, человек по ошибке купил не то приложение, либо оно не запустилось. Что касается подписки, то нет гарантии возврата средств. Именно поэтому следует быть внимательнее, чтобы потом не пришлось столкнуться с данной проблемой.

Однако отметим, что все-таки существует возможность вернуть средства в App Store. Каждая ситуация решается в индивидуальном порядке. Однако больше шансов добиться желаемого в том случае, когда человек неосознанно приобрел подписку. Допустим, он только начал пользоваться айфоном и не знает, как все устроено в магазине приложений.

Ему предложили оформить бесплатную подписку, и он согласился. Потом программа не понравилась, и он решил ее удалить. Но при этом не знал, что подобное действие не аннулирует подписку. Как итог, деньги списались, а пользователь даже не открывает игру. В данной ситуации есть большая вероятность, что удастся восстановить все, как было, и добиться возврата средств в App Store. Главное, придерживаться определенного порядка действий и своевременно обратиться для решения проблемы.

Все способы отключить подписку Apple Music на МТС

Отменить или изменить подписку на Apple Music в МТС можно с помощью устройства, на котором используется подписка, или другого устройства, на котором выполнен вход с использованием вашего идентификатора Apple ID.

С устройств от производителя Apple зайдите в приложение Apple Music, а с компьютера – авторизуйтесь на сайте сервиса. Для входа потребуется персональный Apple ID.

Apple Music — потоковый музыкальный сервис от компании Apple, впервые анонсированный в 2015 году. Предоставляет доступ к миллионам композиций из библиотеки iTunes Store. Возможно использовать не только на устройствах Apple, но и Android.

Как отключить платную подписку через App Store

Владелец Айфона должен быть готов к непредвиденным и неприятным расходам. Платные подписки «прилетают» после обновлений, скачивании приложений в App Store или просто при невнимательность абонента. Так что, пусть владелец модного гаджета будет всегда начеку и знает, как отключить платную подписку на Айфоне.
Еще один способ проверить и отменить списания возможен через магазин App Store.

1. Зайдите в App Store.
2. В верхнем углу отображается картинка вашего профиля, нажмите на иконку.
3. Откроется окно, выберете учетную запись.
4. Введите пароль.
5. Вам доступен раздел «подписки». Просматривайте информацию, оформляйте или удаляйте подписки.

Управление приложениями, подписка на которые оформлена не на App Store, возможна только на официальном сайте конкретного разработчика.

Этапы отключения подписок через iTunes:

1. Запустите iTunes на ПК.
2. В верху экрана выберете «Учетная запись» → «Посмотреть».
3. Программа попросит войти с помощью пароля идентификатора Apple ID.
4. Найдите «Настройки» → «Управлять».
5. Управление подписками доступно через кнопку «Правка». Здесь представлена информация о плате, можно включить или отключить услугу.

Окончательная отмена подписки произойдет не сразу, а когда период оплаты подойдет к концу.
Всю информацию о тратах в App Store вы получите в «Истории покупок». Здесь в хронологическом порядке представлены все траты за все время использования учетной записи.

Подписки на цифровые сервисы порой могут быть источником проблем и лишних расходов средств. Перед вами руководство по созданию, управлению, просмотру и (отключению, удалению) отмене подписок на Айфоне (любой модели 5, 6, 7, 8, X и SE), планшетах Айпаде и Айпод тач, а также в сервисах Apple Music и т.д. Как лучше всего просматривать и управлять цифровыми подписками на iPhone и в других устройствах Apple? Можно ли отказаться от подписок на сервисы вроде Apple Music на iPhone (или iPad)?

В этом довольно просто запутаться, а поскольку любая подписка стоит определённых денег, очень важно следить за своими расходами и уметь вовремя просматривать и отключать платные подписки на Айфоне, если вы понимаете, что они вам больше не нужны. Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch. Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch

Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch.

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.

Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…

Просмотр списка подписок

Ознакомиться со списком подключённых дополнительных опций можно прямо на смартфоне. Для этого он должен иметь доступ к Сети.

1. Заходим в «Настройки» и переходим к разделу с данными владельца смартфона.
2. Повторно нажимаем на аккаунт, и в новом окне выбираем пункт «Посмотреть Apple ID».
3. Подтверждаем вход вводом пароля от аккаунта, заходим в меню «Подписки».
4. На экране отобразятся активные и неактивные опции.

Нажав на любое приложение, пользователь может узнать, какая именно услуга подключена в данной программе, в течение какого периода она действует, а также сколько составляет ежемесячная плата.

Новая акция

С 4 июня 2020 года действует новое предложение от Сбербанка «Спасибо» – Apple Music. Доступно на iPhone, iPad, Mac, iPod touch, Apple Watch и ПК. Участники программы теперь в обмен на 169 рублей (цена для одного абонента), могут получить:

1. Месяц подписки, если пользователь уже зарегистрирован в сервисе.
2. Девяносто дней, для тех, кто впервые регистрируется.

Или еще сэкономить и воспользоваться другими вариантами платной подписки (на месяц в рублях):

1. Студенческая – семьдесят пять, для учащихся колледжей и для студентов Вузов. Льготная цена действует четыре года, по истечении тариф изменится на «индивидуальный».
2. Семейная – двести шестьдесят девять, для шести пользователей. Необходимо попросить организатора пригласить в соответствующую семейную группу, для того чтобы присоединиться к уже существующей.

После пробного периода, подписка продлевается автоматически, но только при индивидуальной подписке. Срок действия кода истекает 4 января 2020 года.