Как открыть курьерскую службу? строим бизнес на доставке

Инвестиции

Представленные в статье пункты по сути являются упрощенным бизнес-планом, который послужит вам практическим руководством при открытии курьерской службы за счет собственных средств. Но если вы используете заемные средства, то бизнес-план требуется составить по общим требованиям с применением установленной структуры.

Подсчитаем, сколько стоит открыть курьерскую службу с нуля, и отразим данные в таблице 2.

Таблица 2. Расчет первоначальных инвестиций

Статья затрат	Сумма, руб.
Регистрация	800
Лицензия	2600
Аренда офиса	25 000
Оборудование	70 000
Продвижение	50 000
Итого	148 400

Таким образом, на открытие курьерской службы вы потратите менее 150 000 рублей.

Инвестиции

Представленные в статье пункты по сути являются упрощенным бизнес-планом, который послужит вам практическим руководством при открытии курьерской службы за счет собственных средств. Но если вы используете заемные средства, то бизнес-план требуется составить по общим требованиям с применением установленной структуры.

Подсчитаем, сколько стоит открыть курьерскую службу с нуля, и отразим данные в таблице 2.

Таблица 2. Расчет первоначальных инвестиций

Статья затрат	Сумма, руб.
Регистрация	800
Лицензия	2600
Аренда офиса	25 000
Оборудование	70 000
Продвижение	50 000
Итого	148 400

Таким образом, на открытие курьерской службы вы потратите менее 150 000 рублей.

Инвестиции

Представленные в статье пункты по сути являются упрощенным бизнес-планом, который послужит вам практическим руководством при открытии курьерской службы за счет собственных средств. Но если вы используете заемные средства, то бизнес-план требуется составить по общим требованиям с применением установленной структуры.

Подсчитаем, сколько стоит открыть курьерскую службу с нуля, и отразим данные в таблице 2.

Таблица 2. Расчет первоначальных инвестиций

Статья затрат	Сумма, руб.
Регистрация	800
Лицензия	2600
Аренда офиса	25 000
Оборудование	70 000
Продвижение	50 000
Итого	148 400

Таким образом, на открытие курьерской службы вы потратите менее 150 000 рублей.

Нюансы доставки из интернет-магазина

Сроки доставки в разных компаниях отличаются, учитывайте некоторые нюансы. Для региона, в котором физически расположен магазин, приемлема доставка в 1−2 дня после дня заказа. За пределами крупных городов в зависимости от стоимости и типа доставки покупатель получает посылку в промежуток от 3−9 дней или 1−3 недель. Возможно, кому-то из клиентов не критичны сроки, если за это можно заплатить меньше. Предложите покупателям варианты.

Проверьте, в какие дни служба доставляет заказы, работают ли они в выходные. Если ваша целевая аудитория — обитатели бизнес-центров, им можно отправить товар в будни, а вот если вы торгуете садовыми принадлежностями, то курьеру придется поработать в выходные.

Уточните часы доставки: некоторым клиентам заказ нужен вечером, когда они уже вернулись домой с работы, потому что от производства оторваться не получается.

Важен интервал доставки. Курьерская служба может приезжать либо точно ко времени, либо в течение всего дня. Во втором случае уточните, звонит ли курьер предварительно покупателю.

Уточните, что служба понимают под заявленный сроком — доставку до получателя или только до его города.

Причины увеличения сроков доставки

Сроки доставки могут увеличиться в зависимости от времени подачи заявки с адресами клиентов. Если служба собирает заявки до 18:00, то клиент, который купил товар в 18:01, получит его только через 2−3 дня, даже если он живет на соседней улице.

Некоторые курьерские службы предпочитают согласовывать с клиентом доставку — для этого проводится предварительный обзвон, из-за которого сроки увеличиваются.

Вес и габариты

Выясните, каков минимальный вес тарификации — обычно это один или два килограмма. Действуют ограничения по размерам. Как правило, если товар весит больше 30 кг и больше 150 см в длину, то служба потребует доплатить за крупногабаритную доставку.

Выясните, включены ли в стоимость:

• НДС
• доставка до двери,
• дополнительные услуги.

Доставка коробок-сюрпризов

Идея заключается в подписке на коробку с разными симпатичными вещицами: косметика и аксессуары, канцелярия, полезные гаджеты, сладости и т.д. Главная фишка заключается в том, что содержимое коробки остается для клиента сюрпризом. В такой модели работает эмоциональная составляющая, поэтому сервис направлен на девушек, которым нравятся сюрпризы и милые вещи. 

Интрига о том, что же было в коробке, раскрывается только на сайте. Клиент всегда может узнать, из чего состояли предыдущие наборы, и оценить качество сервиса. 

Такой подход дает предпринимателю определенную свободу – он может включать в коробку товары с максимальными скидками на данный момент. Кроме того, он может сотрудничать с различными магазинами и производителями, приобретая у них остатки товаров по сниженной цене, или работать с новыми брендами, которые готовы предоставить свою продукцию на правах рекламы, чтобы познакомить с ней потенциальных покупателей. 

Доходность

В любом бизнесе главное — прибыль. Посмотрим, какова доходность у данного дела. В среднем один заказ стоит 300 руб. При обслуживании в день 20 клиентов за месяц можно получить 180000 руб. Из вырученных денег придется вычесть текущие расходы и налоги.

Доходность курьерской службы

Предположим, что выбрана упрощенная система налогообложения 6 % от доходов, то есть налоговые издержки составят примерно 10800 руб. Таким образом, чистая прибыль за месяц может достигать: 180000-85000-10800=84200 руб.

Рентабельность бизнеса составляет около 100 %. Но здесь многое зависит от количества заказов. Чтобы бизнес по-настоящему стал прибыльным, потребуется не меньше 5 курьеров и 100 заказ в день.

Преимущества и недостатки бизнеса

Для того, чтобы детально изучить будущий бизнес, рассмотрим его преимущества и недостатки. Для этого используем простую таблицу, в которой и сравним все показатели.

Преимущества	Недостатки
Не требует крупных вложений при открытии	На начальных этапах могут возникнуть трудности с окупаемостью и получением прибыли
Курьерская доставка пользуется всё большим спросом, общая актуальность бизнеса	Высокий уровень конкуренции, особенно в крупных городах
Простая в управлении компания, от собственника и работников не требуется специальных навыков	Общий коэффициент эффективности взаимодействия между работниками находится на низком уровне
Возможность роста и развития бизнеса, расширения предлагаемых услуг и региональный рост	Работа курьеров зависит от природных и техногенных условий

Если преимущества понятны, и для них не требуется никаких объяснений, то самым главным недостатком бизнес-идеи является конкуренция, так как привлекательность бизнеса закономерно приводит к увеличению общего числа курьерских служб.

Доля крупных игроков рынка составляет, по разным оценкам, от 78 до 86%, остальное – это небольшие местные и региональные курьерские службы, в эту же часть и будет входить ваша будущая компания.

Для того, чтобы обойти своих потенциальных конкурентов, компания должна вести активную маркетинговую политику, постоянно предлагая услуги, которых нет в аналогичных службах.

Мы настоятельно рекомендуем самостоятельно провести детальный анализ будущего рынка, а лучше – с людьми, которые ежедневно занимаются подобным.

Статистика раздела российского рынка экспресс-доставки по компаниям

1) Дополнительные услуги по курьерской доставке документов

Для поднятия конкурентоспособности курьерской компании, предприниматель может предоставлять различные услуги, к примеру:

При этом, компания может предлагать заказчикам дополнительные услуги и опции:

• предзаказ товара;
• предоплата, либо оплата на месте;
• аренда курьера вместе с транспортом;
• экспресс-заказ (доставка в течение суток);
• страхование посылок;
• доставка товара в ночное время – с 22:00 до 6:00;
• подъем посылки на этаж.

2) Как может осуществляться курьерская доставка документов?

Пока мы не перешли к поэтапному открытию компании, давайте рассмотрим шесть возможных способов доставки заказов:

Доставка автомобилем.

Исходя из названия, курьер развозит заказы на личном, либо рабочем автомобиле.

При таком способе доставки возрастают расходы на содержание компании, тем не менее, здесь есть несколько преимуществ, например:

• увеличивается объем перевозимых грузов;
• скорость доставки значительно возрастает;
• за день курьер развозит в несколько раз больше посылок;
• появляется возможность доставки крупных грузов.

Курьеры-пешеходы.

Такой вариант доставки актуален для тех, кто собирается работать в небольшом городе или в нескольких районах крупного города.

Сам процесс доставки мало чем отличается от классических почтальонов, а курьер по своему усмотрению может пользоваться общественным транспортом.

Однако очевидно, что таким образом можно доставлять только мелкогабаритные грузы и бумаги.

Велокурьеры.

Отличается достаточно быстрой и удобной доставкой небольших малогабаритных посылок, подходит для городов с мягким климатом и удобными, организованными велодорожками.

Но и у такого способа есть минусы, к примеру, некачественный или плохо подобранный велосипед будет усложнять работу курьеру, а сезонность такой доставки и вовсе ставит крест на зимне-весенних перевозках.

Круглосуточная доставка.

Такая доставка может быть совокупностью всех предыдущих, с одним лишь отличием – посылка приходит в ночное время. У такого способа будет мало конкуренции, поэтому основными преимуществами будут:

• высокая скорость доставки;
• повышенные тарифы;
• меньшая конкуренция.

Как спланировать рабочий процесс по доставке еды в офис

На первых порах придется довольно долго поработать одному — самому составлять план закупок, готовить и разносить обеды. Со временем, когда доставка обедов в офисы приобретет хороший оборот и появятся постоянные заказчики, нужно подумать о расширении своего бизнеса — нанять курьера, повара и помощника.

Разумно готовить еду в день заказов, поставлять горячий обед в офис «с пылу, с жару». Поэтому придётся вставать рано утром, осуществлять закупку продуктов. Если начать готовить с 8 утра, то к 11 должно быть всё готово. Развозить обеды можно самостоятельно или нанять курьера. График работы службы — с 6 до 14 часов дня.

Оборудование

Основным производственным оборудованием в данном случае является автомобиль. Ну, конечно, если вы не решили открыть велопочту

К выбору транспорта, на котором будут доставляться заказы, следует подойти с особым вниманием.

Как выбрать автомобиль для курьера

Характеристики. Для начала определим основные характеристики, которыми должен обладать идеальный автомобиль для курьерской службы:

• низкий расход топлива;

• низкая стоимость обслуживания и ремонта;

• небольшие габариты автомобиля: компактность и мобильность позволяет легко парковаться и быстрее перемещаться по городу.

Так что главное требование к автомобилю курьера – экономичность и мобильность. Так вы сэкономите деньги и время.

Модели. Основываясь на перечисленных характеристиках, приведем примеры популярных автомобилей, которые чаще всего используются для услуг доставки.

Если отдавать предпочтение отечественному автопрому, то подходящими вариантами являются:

• ЗАЗ Chance;

• TagAZ C10;

• ОКА (ВАЗ 1111). 

Если же выбирать среди иномарок, то это:

• немецкие автомобили (Skoda Fabia, Volkswagen Golf, Opel Corsa,);

• корейские (Kia Picanto, Hyundai i20, Daewoo Matiz, Hyundai Getz).

• французские (Citroen C1, Peugeot 107);

• японские (Toyota Yaris, Toyota Vitz, Nissan Cube, Nissan March, Honda Fit);

• итальянские (Fiat Panda).

Все указанные автомобили имеют маленький объем двигателя – это позволяет экономить на расходе топлива. Средняя стоимость автомобиля для курьера составляет 400 тыс. рублей. Можно сэкономить, взяв подержанный автомобиль. Но имейте в виду, что в таком случае вы рискуете приобрести автомобиль, который будет часто ломаться. А задержки в работе курьерской службы могут повлечь за собой тяжелые последствия.

Финансовые показатели ПВЗ

Стартовые вложения. Выше мы уже упоминали о том, что для минимального оборудования пункта выдачи заказов всем самым необходимым внутри потребуется минимум 70 000 – 80 000 рублей. Из наружных затрат — изготовление вывески (порядка 30 000 рублей) и минимальная реклама с изготовлением POS-материалов — 15 000 рублей. 

Однако еще одна весомая статья расходов на старте этого бизнеса — аренда помещения. Средняя стоимость условных 20 “квадратов” на первой линии трафика в проходимом месте составит порядка 30 000 рублей, плюс на старте, как правило, большинство арендодателей требуют задаток за помещение в размере еще одного месяца аренды. Итого плюс 60 000 рублей (и это если повезет обойтись без услуг агентства недвижимости).

Вложения в открытие ПВЗ

Статья затрат	Сумма, руб.
Оборудование
Стойка для выдачи и распаковки посылок, кассовый аппарат, компьютер (либо ноутбук), а также принтер и сканер	50 000
Стеллажи для хранения посылок	10 000
Камеры видеонаблюдения, Wi-Fi, уборка и прочее	20 000
Вывеска	30 000
POS-материалы	15 000
Аренда
Аренда помещения 20 квадратов	30 000
Задаток на месяц вперед	30 000
Итого:	185 000

Ежемесячные затраты. Помимо уже вышеупомянутой арендной платы за помещение придется тратиться на коммунальные платежи и интернет (5000 рублей) и заработную плату сотрудникам в размере “полтинника” (два человека с графиком работы 2 через 2 дня и доходом порядка 25 000 рублей на каждого). Получается, что ежемесячные затраты на работу пункта выдачи заказов составят порядка 85 000 рублей. 

Ежемесячные затраты ПВЗ

Статья затрат	Сумма, руб.
Аренда	30 000
ФОТ (2 сотрудника)	50 000
Коммунальные услуги	5 000
Итого:	85 000

Выручка. Выдавая в день около сотни заказов (а выйти на такие объемы удастся не сразу), ПВЗ принесет владельцу 4000 рублей прибыли в лучшем случае, или 120 000 рублей за месяц работы без выходных без учета расходов.

Чистая прибыль. Таким образом, за вычетом расходов, ежемесячная прибыль с пункта выдачи заказов составит около 35 000 рублей. 

Срок окупаемости. Период окупаемости при расчете в 100 выданных посылок в день — порядка полугода, однако мы бы добавили сюда еще 2-3 месяца, которые уйдут на раскачку. Итого — символичные 9 месяцев для вынашивания вашего нового бизнеса.

Стоит ли игра свеч при таком доходе в ПВЗ? Да, как и в случае с открытием табачной лавки (про это направление бизнеса можно почитать здесь), первоначальные доходы с одной единицы такого бизнеса невелики, однако он не требует больших вложений, окупается довольно быстро и с высокой долей вероятности, а главное — легко масштабируется. Набравшись опыта, всегда можно открыть вслед за одной точкой вторую, третью — и так далее, существенно увеличив уровень дохода.

А ведь открыть пункт выдачи заказов можно еще и на базе другого работающего бизнеса — например, розничного магазина, и при таком сценарии затратная часть на аренду помещения вычеркивается из списка расходов. Если у вас уже есть магазин, который себя окупает, почему бы не открыть на его базе ПВЗ, высвободив часть помещения? Многие предприниматели так и поступают. Одним словом, простор для творчества есть и здесь.

Денис Малеев, эксперт портала openbusiness.ru Связаться с автором: dm@openbusiness.ru(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
30.09.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Необходимость в посыльном будет всегда

Несмотря на повсеместное распространение электронного документооборота, обойтись совсем без бумажных экземпляров ни у одной организации не получится. Финансовые, юридические и прочие фирмы нуждаются в постоянной отправке корреспонденции своим партнерам. Промышленным предприятиям также может потребоваться срочная поставка каких-либо товаров. Это огромный плюс для вашего курьерского бизнеса доставки с ноля.

К вам могут обратиться, если у вас качественно организована служба доставки.

Интересное направление – обслуживание ресторанов, пиццерий, магазинов, не имеющих условий для организации собственной сети поставки товаров покупателям на дом. Подобный бизнес весьма доходный, так как спрос на данные услуги не ослабевает. Если бизнес связан с транспортировкой продуктов, необходимо получение курьерами санитарных книжек.

Отдельно стоит выделить доставку цветов и подарков. Развитие курьерского бизнеса зависит от вас.

Персонал и оплата

Для работы курьерской службы на стадии становления и раскрутки при графике 2/2 понадобятся всего 6 человек, из которых четверо – это курьеры, двое – менеджеры.

Несмотря на то что вы занимаетесь доставкой мелкогабаритных грузов и корреспонденции и не имеете собственного автопарка, рекомендуем вам принимать на работу курьеров с личным авто. В этом случае кроме заработной платы курьеру нужно будет выплачивать компенсацию за использование личного автомобиля в рабочих целях. В перспективе выгоднее содержать собственный автопарк, но для этого на него нужно ещё заработать. Если вы заметили, что курьеров недостаточно, приступайте к дополнительному набору сотрудников.

Для менеджеров целесообразно установить фиксированный оклад и поощрительную премию по результатам работы офиса за месяц.

Потенциальные проблемы и методы их решения

В процессе работы вашей курьерской службы неизбежно возникновение тех или иных проблем, больших и маленьких. Лучше всего, конечно же, вовремя предотвращать такие неприятности. Но и умение с ними справляться лишним не будет. Рассмотрим возможные проблемы:

• Предположим, что ваш бизнес достиг определенной стадии, стал более или менее успешным. Для удержания старых клиентов и привлечения новых вы решили открыть кредитную линию. Вполне возможно, что некоторые нечистоплотные организации этим воспользуются и попросту перестанут платить. В таком случае просто заносите такие компании в черный список и не сотрудничайте с ними в дальнейшем.
• Также немаловажную роль играет человеческий фактор. Допустим, ваши диспетчера хамят клиентам, а водители периодически опаздывают с доставкой. Вряд ли клиентам понравится такое отношение, и они скорее всего поспешат расторгнуть договор с вашей фирмой. Поэтому старайтесь тщательно подходить к выбору персонала и его обучению. Вежливость и точность — наиважнейшие факторы при работе с клиентами в таком виде бизнеса.
• Вполне возможно, что вы столкнетесь с достаточно серьезной конкуренцией — ведь количество предложений такого рода услуг на рынке достаточно высоко. Постарайтесь найти для вашей службы какую-то необычную «фишку», которая выгодно будет отличать вас от остальных подобным фирм. Ну и, конечно же, старайтесь максимально угодить каждому клиенту.

В заключение хотелось бы сказать вот о чем. Запомните: открыть свой бизнес — это только полдела. Необходимо также держаться «на плаву» постоянно развивать и расширять свою деятельность, привлекать новых клиентов и удерживать старых. И лучше всего на мнение о ваших услугах повлияют отзывы уже воспользовавшихся ими клиентов!

Доставка воздушных шаров

Продолжая тему праздников и поздравлений, рассмотрим идею доставки воздушных с гелием. Они пользуются большим спросом, являясь частым элементом праздничного оформления или дополнением к подарку. Поэтому и услуга по доставке будет актуальна.  Организовать все достаточно просто. Достаточно купить баллон с гелием и шарики у китайских поставщиков, чтоб вышло дешевле. 

Несмотря на низкую цену шариков, зарабатывать можно 40 тыс. рублей и выше. Все потому, что заказывают обычно не один шарик, а целую связку. Можно составлять целые поздравительные сети – один такой заказ принесет вам около 1500-3000 рублей.  Идею можно реализовать с нуля. Вам потребуется минимум подготовки и вложений. 

Советы, как правильно организовать работу курьерской службы

Вместо заключения приведем советы успешных предпринимателей.

Постоянно изменяющаяся структура рынка говорит о том, что бизнесмену нужно все время анализировать рыночные тенденции и принимать соответствующие решения, корректировать маркетинговую стратегию. Даже при экономическом кризисе пластичное дело является гарантом прибыльности.

Запускать проект будет проще, если придерживаться следующих рекомендаций:

1. Станьте губкой для идей. Не пропускайте предложения мимо ушей, так как некоторые из них в будущем позволят решить те или иные проблемы. Даже идея конкурента способна сыграть вам на руку. Со временем вы начнете на бессознательном уровне проводить мозговой штурм.
2. Не пренебрегайте факторами, мотивирующими вашу команду. Настраивая себя на рабочий лад, не забывайте подпитывать энергией своих подчиненных. Балуйте их выездными корпоративами, коллективными играми, совместными ужинами. Собрались на конференцию – пригласите Василия с маркетингового отдела, оператора Валерию. Возможно, им будет интересна тема мероприятия или, как минимум, приятно общаться со своим начальником.
3. Набирая сотрудников, сделайте ставку на людей с теми же целями, что и у вас. Любую задачу легче решать совместно с единомышленниками.

Приведенные советы актуальны не только для предпринимателя, дело которого связано с организацией курьерской доставки, но и для бизнесменов, деятельность которых связана с другими направлениями в бизнесе.

Поделиться

Возможные клиенты

Итак, для кого же нужно открыть курьерский бизнес? Кто обычно пользуется услугами такого рода? Рассмотрим подробнее всех возможных клиентов:

Сейчас практически не осталось городов, в которых не было бы ресторанов, кафе, пиццерий, блинных и прочих заведений общественного питания. Наверняка они не откажутся увеличить свою выручку и начать поставлять свои блюда на дом. А ваша курьерская служба и займется доставкой.

И практически всем крупным организациям требуются курьеры для доставки пакетов документов в различные государственные службы. Например, в налоговую — ваш курьер сможет не только документы отвезти, но и постоять в очереди. Таким образом время клиентов экономится, а ваша прибыль — увеличивается.

Почему бизнес-идея открытия службы курьерской доставки является перспективной

Мало кто догадывается, что курьер – это древняя профессия. Так, первых курьеров в средние века называли посыльными, гонцами. Услуги курьерских служб востребованы по сей день и останутся актуальными неопределенно длительное время.

К основным положительным моментам рассматриваемого направления деятельности относятся:

• небольшие стартовые затраты при быстрой их окупаемости;
• благоприятная для новичков конкурентная среда;
• отсутствие сезонности;
• гарантированный спрос на оказываемые услуги;
• возможность создания полноценной сети организаций в разных населенных пунктах;
• стабильная клиентская база, состоящая из организаций, специализирующихся на мебели, стройматериалах, цветах, а также субъектов, работающих в общепите.

О перспективности проекта свидетельствует и активно развивающаяся коммерция.

Нюансы, на которые нужно обратить внимание

Проанализируйте, актуальна ли курьерская служба, для вашего региона. То, что актуально где-то, не всегда имеет смысл в вашей местности. Желательно, найти тех, кто уже приобрел франшизу и узнать их мнение. На основе этого и стоит принимать окончательное решение. К сожалению, в основном компании заинтересованы в продаже готовой бизнес модели, а не в развитии вашего бизнеса.

Чек лист анализа материнской компании:

• дата основания;
• отзывы уже работающих франчайзи;
• отзывы клиентов;
• кредитная и судебная история компании;
• анализ имиджа на бизнес рынке;
• поиск данных, сколько было открыто и закрыто филиалов франчайзера;
• общение с основателем компании, а не с менеджером;
• анализ дополнительных, платных услуг франчайзера.

Требования к франчайзи, которые могут быть:

• помещение определенной площади;
• определенное количество сотрудников;
• определенный транспорт;
• наличие штрафных санкций.

Чем занимается курьерская служба?

Курьерская служба – это организация сферы услуг, которая по заказу клиента осуществляет оперативную доставку писем, документов, мелкогабаритных грузов за вознаграждение. В зависимости от масштаба работы курьерская служба занимается доставкой грузов и корреспонденции:

• между странами;
• между городами и регионами;
• в пределах одного города.

Принято также подразделять службы в зависимости от типа перемещаемых товаров. Условно можно выделить 2 крупных направления работы службы:

• корреспонденция;
• грузы.

На практике большинство работающих в этом направлении компаний являются смешанными: они предоставляют клиентам услуги и по доставке корреспонденции, и по доставке грузов.

Какая доставка самая надежная

Конечно, отправить вашего курьера с товаром — надежнее всего. Но это совершенно не целесообразно экономически. Как доставлять товар из интернет магазина по разумным ценам? Если товар недорогой и небольшой, а клиент готов ждать — отгружать посылки Почтой России. Если покупка габаритная и важная — довериться транспортной компании. По городу и в области с обычными заказами вроде смартфона или книги вполне справятся стандартные пешие курьеры, предоставляемые курьерской службой. Для старта определитесь, куда вы будете отправлять товары чаще всего и комбинируйте наиболее выгодные в каждом случае способы отправления. Вообще всегда хорошо, когда у вас много способов доставки, как и оплаты — пусть клиент выбирает, что ему удобнее в конкретном случае: заехать в офис или почтомат, вызвать курьера или что-то еще.   

Открыть курьерскую службу с нуля

Нужно составить подробный бизнес-план, который должен включать в себя название компании, тип используемых транспортных средств (автомобили, велосипеды и т. д.), ценовую политику, стратегии маркетинга и развития. Затем необходимо решить, в какое время хотите обслуживать клиентов и на какие расстояния вы сможете доставлять груз. Стоит задуматься о найме дополнительных сотрудников. Конечно, нужно также подумать о продвижении компании и о приеме на работу бухгалтера, который будет заниматься финансовыми делами.

Если вы собираетесь самостоятельно заниматься доставкой грузов до клиентов, готовы ли вы на вождение автомобиля в течение длительного периода времени? Если да, необходимо в первую очередь приобрести проверенный и надежный автомобиль. Альтернативой будет использование для перевозки только велосипедов. В таком случае вы сделаете все возможное для защиты окружающей среды, что может стать вашим козырем по сравнению с конкурентами. Доставка велосипедами, естественно, только в пределах определенных районов города!

3. Доставка книг по подписке

Тренд «товары по подписке» набирает популярность. Данная схема предполагает регулярную доставку товаров, которые необходимы клиенту. Сервис выполняет одну из задач: освободить клиента от обязанности помнить о бытовых проблемах (так, например, работает доставка ), либо познакомить клиента с определенной продукцией, упростив выбор и сэкономив его время. Примером такой схемы является услуга доставки книг. 

Сервис работает следующим образом: при первом обращении клиент заполняет анкету – где указывает свой возраст, интересы, предпочтения по жанрам, оформлению книги и прочее. Сотрудники службы анализируют эти анкеты – и сами выбирают книги для заказчика. Согласно выбранному тарифу, клиент получает набор книг каждый месяц или квартал. Курьер доставляет книги на дом в подарочной упаковке. А если вдруг книга не понравится получателю, он имеет право обменять ее на другую. 

Можно предложить сотрудничество книжным магазинам. Учитывая популяризацию чтения, эта идея может успешно реализоваться на рынке. На данный момент таких сервисов не очень много. 

Данные сервисы имеют собственный сайт. Вариант для начинающих – блог в “Инстаграме”. Сейчас есть несколько проектов, продающих книжные коробки с сюрпризами. Обычно это разовые продажи, но и в данный формат отлично впишется идея «книги по подписке».