Как открыть магазин на etsy: пошаговая инструкция 2021

Где продавать изделия ручной работы в Интернете

Мы уже разбирали тему основных маркетплейсов в России. Если вы еще не знакомы с принципами работы площадок для он-лайн торговли, рекомендуем почитать тут 

Существуют разные причины, из-за которых работа с основными маркетплейсами может быть для вас не удобна:

• у вас нет статуса юридического лица
• ваши товары не серийного производства, каждый товар уникален
• у вас нет возможности отвозить большие объемы товаров на склад маркетплейса, а пункты приема недоступны в вашем регионе

Возможна и другая ситуация – вы наладили работу с основными маркетплейсами, но хотите еще больших продаж и ищите пути развития – новые методы работы, новые рынки, новую аудиторию

Ниже вы найдете список площадок, где продавать изделия ручной работы в Интернете.

Итак, рекомендуем изучить возможность продаж по следующим направлениям:

— Ярмарка мастеров — сервис предоставляет возможность создания своего магазина с несколькими товарами бесплатно. Если у вас более трех товаров, необходимо приобрести клубную карту. На данный момент самая дешевая карта стоит 99 руб./мес. Данный тариф предусматривает размещение не более 13 товаров. Оплата покупок – через Pay Pal или напрямую на карту по договоренности с покупателем. Доставка организуется вами самостоятельно. Основной регион продаж — Россия

— Ломбада маркет  — сервис не берет абонентскую плату за размещение. С каждой продажи удерживается комиссия 25%. Оплата покупок – через Ламбаду маркет. Вам поступает сумма с уже удержанной комиссией. Доставка организуется вами самостоятельно. Основной регион продаж — Россия

— Etsy — сервис предусматривает листинги за размещенные позиции. Доставка организуется вами самостоятельно. Основной регион продаж – США. Как продавать на Etsy из России рассмотрим ниже

Доски объявлений (ресурсы, с прямой коммуникацией без функции «купить»)

— Авито — сервис дает возможность лимитированного размещения бесплатных объявлений. В каждой категории – разный лимит. Например: авто со статусом «продаю свое» — лимит 1, новое авто от производителя – 0. В категории животные вы можете разместить 100 бесплатных объявлений со статусом «отдаю даром» или «продаю как частное лицо». Все, что свыше лимита размещается платно

— Юла — принцип работы аналогичен предыдущему ресурсу. Различие в лимитах. Например, лимит в категории авто – 1, Животные – 12, из которых кошки, собаки – 6, прочие по 2 в каждой подкатегории

Социальные сети

— Вконтакте – сервис предоставляет возможность создания бизнес-страницы и создания магазина с неограниченным количеством размещений без каких либо оплат. Более того, на сайт интегрирована система платежей VKpay. Лимиты переводов по данной системе схожи с лимитами Системы быстрых платежей: до 75 000 руб. в сутки и до 600 000 руб. в месяц – без комиссии. Отправить перевод можно с российских карт Мир, а также карт Mastercard, Maestro и Visa. Получить — на выпущенные в России карты Мир, Mastercard, Maestro и Visa, а также на карты Mastercard и Maestro, выпущенные в Азербайджане, Армении, Беларуси, Германии, Грузии, Израиле, Италии, Латвии, Литве, Молдавии, Румынии, Узбекистане, Украине, Франции, Чехии и Эстонии.

Конечно, существуют и другие сервисы. В этой статье мы перечислили те, которые на наш взгляд стоит задействовать в первую очередь

Продавать на Etsy: что нужно сделать еще до регистрации

Екатерина Витковская составила для AIN.UA гайд подготовительной работы, которую она рекомендует провести до собственно регистрации на сайте.

1

Перед регистрацией магазина важно подумать, какую атмосферу мы хотим создать в магазине. Потому что в отличие от других маркетплейсов на Etsy все работает на эмоциональном уровне, на атмосфере

И для разной целевой аудитории атмосфера магазина должна быть разной.

«Как продавать на Etsy»

2. На Etsy не обязательно, чтобы товары были в наличии — их можно делать под заказ. Но обязательно у вас должны быть фотографии товаров. И они тоже должны быть атмосферными. Например, на Amazon даже в правилах прописано, что товар должен быть сфотографирован на белом фоне и ничего лишнего быть не должно. На Etsy наоборот больше работает лайфстайл-фотография, flat lay и так далее. 

3. Просчитать стоимость своих товаров на Etsy. Многие упускают этот момент и ставят ту же стоимость, что и в Украине. Например, тут мы продаем по 600 грн, значит на Etsy ставим цену в 20 евро. Не нужно бояться, что кто-то плохо о вас подумает, если цены на Etsy будут выше, чем в Украине. На Etsy есть комиссии, плюс комиссии посредников на вывод денег — и их нужно обязательно учитывать в ценообразовании. А еще на Etsy лучше продаются товары с бесплатной доставкой. Но понятно же, что реально за доставку нужно заплатить при отправке, просто продавцы включают ее в стоимость товара. Вот и получается, что цена на Etsy будет отличаться от украинской по абсолютно объективным причинам.

4. Подготовить контент на английском. Причем не только описание товаров, но также красиво рассказать про мастера и его бренд. Потому что Etsy — это эмоциональный маркетплейс, здесь люди готовы заплатить больше за уникальный продукт, но мы должны сперва объяснить им, в чем уникальность нашего товара. Сделать это нужно в описании. Стандартный текст типа «кошелек дорожный красного цвета» не вызовет никаких эмоций и стимула купить. 

«Как продавать на Etsy»

5. Подобрать ключевые слова, по которым вас будут находить. На Etsy, как и везде, все работает на поисковом алгоритме, и если мы не сможем объяснить поисковому алгоритму, что мы продаем, он не сможет привести нам клиентов. Это должны быть не какие-то общие фразы типа «подарок для мамы» — нужно конкретно перечислить, что это за товар и его основные характеристики. Например, «красный дорожный кошелек для женщин с принтом париж». 

Пошаговая инструкция для начинающих

Создать свой магазин не так сложно, как кажется. Главная задача – раскрутить его и выйти на уровень рентабельности. В 2021 пошаговая инструкция выглядит так.

Шаг 1. Создайте аккаунт

После этого необходимо пройти регистрацию через любой аккаунт Google, Facebook и др.) либо с помощью обычного метода, введя:

1. е-мэйл;
2. пароль;
3. имя на латинице;
4. согласие на обработку данных (галочка).

Обратите внимание! Сразу после регистрации на указанный е-мэйл придет письмо. Для завершения создания аккаунта нужно открыть его и перейти по указанной ссылке.

Шаг 2. Задайте настройки профиля

Настроек не очень много – пользователь должен указать:

1. валюту (лучше оставить доллары США);
2. страну (выбрать Russia из предложенного списка);
3. вид дохода на Etsy (основной, дополнительный и др.).

Обратите внимание! В качестве страны нужно обязательно указать Russia, чтобы в дальнейшем не возникло проблемы с выводом средств и привязкой счета.

Шаг 3. Придумайте название магазина

С этого момента начинается творчество. Название магазина должно быть ярким, привлекательным, запоминающимся и в то же время не слишком длинным (не более 20 символов). При этом многие названия окажутся уже занятыми. Тогда система предложит придумать другое слово или словосочетание.

Важно! Название должно отражать и вашу сферу деятельности, чтобы клиентам было легко понять, чем вы занимаетесь по 1-2 словам.

Шаг 4. Добавить товар и информацию о нем

Далее нужно приступить к самому наполнению магазина. Сегодня Etsy дает возможность добавить бесплатно первые 40 товаров. Для добавления пользователь нажимает «Add a listing», загружает качественное фото и нажимает «зарегистрировать».

В описании необходимо заполнить такие поля:

• название (Title) – можно и на русском, и на английском языках;
• категория (Category) – выбрать из списка;
• About this listing – аналогично;
• цена (Price) – указывается в валюте, которая была выбрана при создании аккаунта; при определении лучше ориентироваться на средние цены аналогичных товаров;
• количество (Quantity) – 1 или несколько штук;
• обновление (Renewal options) – лучше выбрать вручную (Manual);
• описание (Description) – можно просто скопировать Title;
• Ships from – страна, откуда будет отправлен предмет (Russia);
• Tags – ключевые слова, например: вязаная шапочка, шапочка своими руками из шерсти, шапочка из пряжи и т.п.;
• Materials – использованные материалы, из которых сделан товар.

После выбора всех опций (это можно сделать за считанные минуты, а в дальнейшем пользоваться настройками по умолчанию) пользователь нажимает «Publish», т.е. «Опубликовать» и приступает к добавлению очередного товара. При необходимости прежние данные всегда можно отредактировать, воспользовавшись соответствующими настройками. После публикации необходимо еще раз посмотреть на свою страницу – товар должен сразу отразиться. Вы увидите его в своем аккаунте точно так же, как и будут видеть посетители.

Шаг 5. Измените настройки оплаты

Вывод средств возможен только на электронный кошелек PayPal (если владелец магазина живет в любой стране СНГ). Поэтому предварительно необходимо создать этот кошелек, после чего подтвердить его данные в аккаунте на Etsy. Комиссию магазина можно оплачивать также с PayPal).

Как продвинуть свой магазин

Основным методом продвижения является реклама. Чтобы привлечь как можно больше посетителей, можно воспользоваться:

1. платной рекламой от Etsy – платный подъем позиции товара на странице поисковой выдачи (комиссия от $1);
2. дополнительной рекламой в поисковой строке Google
3. собственной раскруткой за счет создания аккаунтов/групп Вконтакте, Instagram, Pinterest, Facebook, Twitter.

Еще один метод – активность владельца магазина на самом сайте Etsy. Чем больше пользователь поставил лайков, добавил товаров, оставил комментарий, тем «заметнее» его страница. Поэтому такой деятельностью лучше заниматься регулярно, особенно в первое время.

При этом важно отнестись к своему делу творчески, поскольку единых правил и стандартов нет – пользователи продают в основном изделия ручной работы. Часто они кратко описывают, что именно их вдохновило на создание этой вещи, с какими материалами они работали (с перечислением их преимуществ и т.п.)

Отдельное внимание нужно уделить фотографиям – они должны быть очень качественными:

1. камера желательно от 8 мегапикселей;
2. хорошее освещение (лучше искусственное – «белый» свет);
3. наличие фона (также светлых оттенков).

Также в качестве фона можно использовать определенные поверхности (обои, кирпичную кладку) либо красивый интерьер помещения – строгих требований тут также нет.

Что помогло увеличить продажи?

Если выделить тезисно, то нам помогли фичи.

1. Ключевые слова

Для себя мы определили соотношение demand/competition для рабочего тега в рамках «не менее 10 запросов в неделю/не выше 2000 листингов (товаров) в выдаче» и сделали такие теги основными. Конечно, мы используем и высокочастотные ключевые слова, но исключительно для платной рекламы.

2. Количество листингов: 2-5 вариаций одного товара

Чем больше товаров в магазине, тем выше шансы найти на них покупателя. Мы предлагаем около 50 позиций, но любую из них можно опубликовать в виде товара неограниченное количество раз.

К примеру, один и тот же набор игрушка+ботинки у нас находится в категории «Gifts for mom to be», «Pregnancy reveal», «Baby gifts set», «Llama gifts», «Baptism gifts». Не говоря уже о том, что для каждой позиции есть варианты расцветки, фотографии которой залиты как самостоятельный товар. В качестве обложки (первое фото товара) стараемся ставить фотографии с разных ракурсов. Правда, это не всегда возможно, поэтому допускаем и абсолютные копии.

Важно: если делаешь копию, нужно менять title и теги, иначе данное действие теряет всякий смысл. А так, имея не одну, а 2-5 вариаций одного товара с разными ключами под разные направления, шансы на продажу повышаются

На данный момент у нас 645 активных листингов и это не предел.

3. Красивые фотографии в фирменном стиле

Об этом сказано так много, что я не буду повторяться. Отмечу только, что мы пробовали разные варианты и для нас фото а-ля Instagram (деревянный фон, стильный фильтр, флетлей) сработали хуже, чем четкая предметка на белом фоне. Поэтому постепенно мы перевели все наши фото в этот стиль. Наверно, это логично — Etsy, все же, магазин, а не социальная сеть. Но я знаю немало случаев, когда работает обратное.

Каждый день мы добавляем минимум три товара. Во-первых, каждому новому листингу площадка дает некий буст на первые 1-2 суток. То есть он показывается в выдаче выше, чем его более старые «собратья». Это, кстати, работает в целом и для новых магазинов.

Новичкам площадка подыгрывает и дает фору в выдаче, поэтому очень важно открыть магазин и сразу же активно его развивать. Мы в свое время этого не сделали

Во-вторых, как поговаривают знатоки, сама площадка любит живые магазины, в которых регулярно что-то обновляется. Их товары показываются выше. Очень и очень хорошо на рейтинг магазина влияют отзывы покупателей.

5. Контекстная реклама в рамках Etsy

На данный момент мы придерживаемся следующей схемы: 30% от оборота в месяц формируют бюджет на маркетинговые траты для следующего месяца. Такая формула показывает положительные результаты и окупает себя, но срок статистики пока не очень велик, поэтому здесь что-либо анализировать рано. Поговорим зимой.

Интересный факт: американцы готовятся к праздникам не просто заранее, а очень заранее. Так, скажем, у них есть популярная тема Christmas in July, когда народ покупает со скидкой некоторые подарки к грядущему Рождеству. Да, к Рождеству. Да, за полгода.

И еще один интересный факт: пик запросов «Valentine’s Day Gift» в Google Trends приходится никак не на февраль, и даже не на январь. На когда бы вы думали? 20-е числа ноября. Аккурат под Black Friday, ага.

Продажи на Etsy из России

Разберем одну из площадок, перечисленных в списке – Etsy

Для многих продавцов – Этси может стать первым опытом продаж своей продукции зарубеж. Это прекрасная возможность почувствовать совершенно другую аудиторию. Возможно, вы увидите совершенно другую динамику сбыта – товары, которые не пользовались популярностью у российского потребителя, могут стать топом продаж на ресурсе Etsy

Нужно отметить, что большинство российских компаний испытывают сложности в налаживании процесса сбыта в другие страны. С помощью ресурса Etsy продавать зарубеж достаточно просто даже физическому лицу

Как продавать на Etsy из России?

Краткая схема выглядит следующим образом:

• Зарегистрируйте профиль на сайте etsy.com
• Настройте магазин, используя ваш профиль
• Перечислите 1$ для авторизации (будет возвращен)
• Загрузите товары (потребуется оплата листингов — можно оплатить в следующем месяце, либо ссылка на бесплатные 40 листингов)
• Загрузите описание товаров на английском языке (не стесняйтесь использовать переводчик, это не страшно и за ошибки вас никто не осудит, выучите язык – исправите позже)
• Рассчитайте затраты на доставку
• Установите цену с учетом доставки или цену и отдельно доставку
• Старайтесь активно работать с магазином, постоянно меняя или пополняя ассортимент
• Получайте заказы
• Получайте оплаты через систему PayPal
• Упаковывайте и отправляйте заказы выбранным способом
• Получайте хорошие отзывы и оценки, которые помогут поднять ваш магазин в рейтинге выдачи

Как зарегистрироваться на площадке

Шаг 0. Переводим на русский. Если использовать браузер с автоматическим переводом, например, Chrome, можно легко разобраться с принципом работы на Этси. Открытие магазина — платное, но стоит это недорого, к тому же есть способ выставить первые 40 товаров бесплатно. Как это сделать, мы расскажем ниже. Сразу предупредим: выберите один из двух способов заранее, поскольку после регистрации платного магазина вы не сможете воспользоваться реферальной ссылкой на бесплатное открытие!

Так выглядит страница сайта в автоматическом переводе Chrome

Шаг 1. Заведите аккаунт на сайте, нажав на кнопку «Регистрация». Для этого нужно будет ввести адрес своей электронной почты, придумать пароль и указать свое имя на английском языке. По адресу придет ссылка, перейдя по которой вы завершите регистрацию.

Шаг 2. Затем нужно выбрать в правом верхнем меню пункт «Продавайте на Etsy», после чего вы будете переправлены в страницу настроек магазина. На ней поочередно заполните: настройки магазина (язык, место нахождения, валюту), назовите магазин и сделайте настройку счетов.

Приготовьтесь к тому, что креативное и еще отсутствующее в спискеназвание вы будете выбирать долго, потому что много вариантов уже использовано. Его можно будет изменить позднее, но только один раз. В названии нельзя использовать пробелы и цифры. Перед переходом к очередному пункту меню не забывайте сохранить введенные данные (правый нижний угол страницы).

В настройках цены лучше всего выбрать доллар, тем более, что для каждого покупателя из любой страны стоимость будет пересчитана и показана в местной валюте. После перехода к пункту «В магазине» можно загрузить фотографии своего товара, сделать краткие привлекательные описания к нему на английском языке.

Шаг 3. Внесение товара в магазин. На вкладке «В магазине» вам будет предложено вставить фотографию, после чего нужно будет заполнить информацию по товару, список содержит довольно много пунктов:

• название, что это такое, когда было сделано;
• физический это предмет или цифровой файл;
• указать категорию (одежда, вышивка, картины, фотография);
• указать цену товара, способ доставки и ее стоимость;
• срок, в течение которого вы отправите посылку.

Обратите внимание! В переводной версии Etsy не отражается раздел «Price». Чтобы указать цену на вашу работу, нужно отменить автоматический перевод

Только в англоязычной версии вы сможете заполнить этот раздел и сохранить информацию.

Это страница вашего магазина, на которой вы окажетесь после ввода первого листинга (карточки товара).

Шаг 4.Переходим к очередному пункту меню «Как вы заплатите», или «How you’ll get paid». Здесь нужно определиться с тем, каким способом вы будете получать оплату за проданные вещи. Всего предлагается три варианта: платежная система Etsy Payments, PayPal и перевод почтой. Первый вариант для российских продавцов не работает, зато активно используется второй.

Понятно, что предварительно уже должна быть открыта учетная запись на PayPal, которую и нужно привязать к своему аккаунту (магазину на Etsy). Можно выбрать не один способ, например, добавить и «Другие» — возможно, это окажется полезным, когда покупатель будет из своей страны, и вы найдете более удобный способ оплаты.

Шаг 5. На последнем шаге нужно указать, как вы будете оплачивать услуги и комиссию Etsy. Для оплаты с PayPal, необходимо иметь банковскую карту Visa (Classic) и подключить к ней мобильный банк. Если вы намереваетесь использовать счет и для получения денег за товар, и для списывания оплаты услуг, лучше поставить установку в PayPal «Валюта доллары США», чтобы избежать двойной конвертации. Это можно сделать в личном кабинете на сайте.

При открытии администрация добавляет к вашему счету 0,2 доллара за опубликование первого листинга, без которого невозможна активация магазина. Опубликование каждого очередного товара стоит также 20 центов. Запись действует 4 месяца или до момента продажи. Если товар куплен, взимается плата за транзакцию в размере 5 % от цены вместе с доставкой. Продлевать срок действия листинга можно вручную или указав в настройках автоматическое обновление.

Как отправить посылку за границу

Для многих продавцов это становится проблемой, хотя на самом деле здесь нет ничего сложного. Давайте разбираться. 

Итак, ваш товар купили и теперь вам нужно отправить его в срок, который вы указывали при оформлении магазина. Обычно указывают 1-3 рабочих дня. Отправить посылки за границу можно через «Почту России». Товар весом до 2 кг можно отправить как бандероль или мелкий пакет. В таком случае из документов вам понадобится только специальный стикер, который вам выдадут на почте. Если весит больше 2 кг – то оформляется как посылка, а вам придется заполнить таможенную декларацию. Подробную инструкцию можно найти на сайте Почты России. Там же можете рассчитать стоимость отправки. Упаковывать товар желательно на почте, так как содержимое вашего отправления могут проверить. 

После оформления посылки вам выдадут трек-номер, с помощью которого вы и получатель сможете контролировать доставку. Этот трек-номер нужно сообщить покупателю через личный кабинет Etsy. Вы открываете в своем магазине раздел «Заказы», кликаете кнопку «Пометить, как отправленное», в отдельном окне вводите трек-номер и нажимаете «сохранить». Когда посылка будет доставлена покупателю, вы заработаете деньги.

Описание площадки Etsy

Открыть магазин на Etsy могут творческие люди, которые занимаются изготовлением декоративных изделий или украшений. Этот вариант получать прибыль подойдет тем, кто занимается рисованием или рукоделием.

Основными покупателями на сайте являются иностранцы – жители США, Канады, Европы. Помимо изделий handmade, тут можно заниматься продажей винтажных изделий, цифровой продукции, материалов для занятий творчеством.

Перед открытием магазина на Etsy нужно ознакомиться с ключевыми особенностями платформы:

Работа на Etsy занимает много времени. Магазин нуждается в постоянном внимании. Если появляться в нем раз в неделю, на большое количество заказов рассчитывать не стоит. Поэтому заранее нужно спланировать свой график. Магазин в любом случае будет требовать минимум 2 часа на работу. Чтобы быть успешным продавцом, необходимо провести анализ спроса и предложения в своей нише. Etsy считается платным ресурсом. Он оказывает помощь в реализации продукции и обеспечивает доступ к широкой аудитории, однако за это взимает определенную плату. Так, стоимость размещения товара составляет 20 центов. Также придется заплатить комиссию за продажу, которая составляет 5 % от стоимости товара с учетом доставки. По желанию можно выделить деньги на рекламную кампанию. Если всерьез заниматься продвижением своего магазина и уделять ему достаточное количество внимания, расходы быстро окупятся

Важно подобрать для магазина правильное название. Причем делать это нужно сразу

После регистрации изменить имя удастся только раз. Тексты на Etsy должны быть на английском языке. Причем они должны быть достаточно качественными. Если необходимые навыки отсутствуют, придется обратиться к профессиональному переводчику. Важно уметь быстро адаптироваться к изменениям. На сайте все время меняется алгоритм поиска, требования клиентов, внешний вид магазина. Немаловажное значение имеет разнообразный ассортимент товаров. В целом Etsy не выдвигает жестких требований относительно количества позиций в магазине. При открытии вполне допустимо выложить буквально 1 товар. Однако для повышения количества продаж стоит подготовить более широкий ассортимент.

На Etsy можно продавать украшения и другие изделия handmade

Как открыть магазин на Etsy

Шаг 1. Регистрация аккаунта

Для регистрации на Etsy вам понадобится электронная почта. Также вы можете авторизоваться через учетную запись в Google, Facebook или Apple.²

Шаг 2. Создание магазина

Буквально несколько кликов – и вы в настройках магазина. Следующие несколько шагов – это подготовка к публикации вашей витрины. Вам необходимо будет назвать и описать ваш магазин, добавить фото и описания ваших товаров, а также указать детали для платежей.³

Сейчас регистрация разрешена пользователям не всех страны мира. Это связано с тем, что в 2021 году Etsy внедрила систему оплаты Etsy Payments. Новые регистрации из стран, где Etsy Payments еще не работает, пока недоступны, но команда ресурса обещает расширить список стран как можно скорее. До этого года платежным процессором Etsy был Paypal. Магазины, открытые до внедрения Etsy Payments, продолжают работать на старой системе.⁴

Вот полный список стран, где платформа доступна, и пока России, Украины, Беларуси там нет.

Существует несколько требований, которые вам необходимо будет выполнить при создании магазина, чтобы регистрация прошла успешно. Название вашего магазина должно быть уникальным, оно не должно нарушать ничьи авторские права и не должно содержать ненормативной лексики.

Вам нужно подготовить баннер и лого для витрины магазина, написать несколько слов для приветствия покупателей, описать вашу команду

Важно изложить условия обработки заказов, условия возврата или обмена, а также отправки товаров, чтобы покупатели могли ознакомиться с этой информацией до того, как они завершили покупку.⁵

Шаг 3. Личный профиль

Учтите, что помимо описания магазина, вам нужно будет заполнить также и личный профиль: добавить фото и рассказать о себе. Так как Etsy – платформа для творческих людей, покупателям важны и интересны не только ваши товары, но и ваша история. Заполнить личный профиль вы можете, открыв Настройки аккаунта и выбрав раздел “Редактировать профиль”. Etsy рекомендует не ограничиваться стандартной информацией, а поделиться своими интересами, хобби.⁶

Шаг 4. Наполнение витрины

Важный шаг – добавление товаров в магазин. Так как Etsy уделяет много внимания индивидуальности продуктов и творческим идеям, платформа предоставляет разнообразие возможностей описать товар во всех деталях: добавить фото, видео, указать количество товара в наличии, описать варианты доставки и так далее.⁸ Товары становятся доступны покупателям после добавления всех деталей и публикации.

Оформление магазина

После того, как вы откроете магазин на Etsy, вам потребуется решить вопрос с оформлением витрины. 

Визуальная составляющая

Начать нужно с общей стилистики магазина – придумайте логотип и цветовую гамму. Основной акцент следует делать на фото товаров. Они лучше любого текста заинтересуют покупателей и покажут ваши изделия во всей красе. Главное, сделать качественные фотографии. 

Важно, чтобы фотография подчеркивала все преимущества и особенности товара. Если вы сомневаетесь, что сможете правильно сфотографировать товары, лучше доверить это фотографу

Такая предметная фотосессия будет стоить недорого. Благодаря качественным фотографиям товара вы сможете заработать больше, чем потратите на них.

При желании можно освоить предметную фотографию самим. Даже на смартфон могут получиться отличные кадры. Главное – хорошее естественное освещение и композиция, в которой хорошо видно товар. 

Также вы можете добавлять в галерею фотографии себя за работой – такие кадры повышают лояльность покупателей. Всегда плюс, когда онлайн-клиенты видят не просто витрину с товарами, но и того, кто за всем этим стоит.

Описание товаров

Помимо фотографий важно и описание товара, начиная с названия. В нем лучше использовать максимальное количество слов, по которым могут искать товар

В описании тоже следует использовать эти ключевые слова. Некоторые продавцы пишут историю товара – как они его создавали, что их вдохновило. Тут уже каждый решает сам, о чем  рассказывать. Напомним, что все названия и описания товара нужно писать на английском языке. 

Обычно достаточно короткого описания с указанием ключевых особенностей товара – материалы изготовления, размер и вес, функциональность, цвет и т.п.

Также вы можете распределять все свои товары по категориям и подкатегориям. Это помогает создать удобную навигацию по магазину. Чем лучше вы продумаете такие детали, тем больше покупателей привлечете. 

Etsy правила магазина

Каждая страна регламентирует свои правила работы на маркетплэйсе. В основном  от получателей покупки требуется уплатить налоговое или таможенное отчисление. На отправление приобретённых товаров из магазина этси предусмотрены исключения, зависящие от территории, наименования отправляемого изделия, и его цены. Обычно основные исключения распространяются на презенты. Поэтому продавцы рекомендуют снабжать товар пометкой Gift во время оформления посылки. Интересно, что на территории американского государства на посылки стоимостью до 2 тысяч долларов и массой до 2 кг обнулены налоги и пошлины.

Маркетингу — быть

Учитывая скорость развития маркетплейса и рост интереса к Etsy, можно с оптимизмом смотреть в будущее. Etsy — американская площадка. Если принять популярность в США за 100%, по Google Trends видим, что даже англоговорящие страны не отгружают весь возможный трафик.

Мы планируем продолжить маркетинговое сопровождение в 2018 году. На очереди новая линейка товаров: блокноты и записные книжки. Шикарные продукты, чтобы попробовать встроенный менеджер рекламы, купоны, продвижение через Pinterest.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Как продвигать свой товар на сайте?

• Платная реклама. Реализуется в двух вариантах: объявления непосредственно в панели Etsy и рекламные баннеры в Google Shopping. Оплачиваются реальные клики, а не показ объявления. Размер оплаты включается в ежемесячный счет.
• Продвижение ваших товаров в верхнюю часть списка. Стоимость может зависеть от спроса и категории. Рекламные ресурсы продаются с «аукциона». Продвижение можно осуществлять вручную, а можно настроить автоматический «подъем» новых товаров. Стоимость от $1 в день.
• Настройка показа рекламных объявлений в Google производится через интерфейс Etsy. Здесь также можно установить ежедневный лимит, и если реальная конверсия превысит отведенный бюджет, придется оплатить только эту сумму, умноженную на среднее число дней в месяце (30,4).
• Положительно влияет на продвижение активная жизнь на Etsy, в соцсетях: Pinterest, Facebook, Twitter (количество лайков, поставленных другим товарам, общение). Это вызывает ответную симпатию.

Продвижение товара на сайте

Чтобы заниматься продвижением товаров в поисковых системах, нужно учитывать целый ряд особенностей:

• Для Etsy можно и нужно повторять в заголовке одни и те же слова. При этом Google может накладывать за это определенные санкции. Поэтому при составлении заголовка эту особенность нужно учитывать.
• Заголовок не нужно писать для людей. В нем должно присутствовать максимальное количество концентрированных ключей. Некоторые пользователи и вовсе рекомендуют полностью дублировать теги.
• Первые 40 символов в заголовке считаются наиболее значимыми.
• Заголовок и теги должны включать не только наиболее популярные запросы. В них обязательно должны присутствовать и среднечастотные фразы.
• Ключи должны присутствовать и в описании.
• Обязательно следует учитывать поведенческие факторы. К ним относят CTR или кликабельность. Также имеет значение конверсия в заказе. Etsy все время меняет принципы работы с целью блокирования нечестного продвижения.
• При выкладывании товара или обновлении после продажи сразу наблюдается быстрый прирост. При этом удается попасть на 1-2 страницу. Примерно через сутки этот эффект пропадает и товар оказывается на своем привычном месте. Этот прием прекрасно подходит для того, чтобы показать покупателям свою продукцию и улучшить статистические показатели.

Продвижение товаров на сайте имеет целый ряд особенностей, которые обеспечивают успешные продажи

Как продавать на Etsy

Одно из частых заблуждений начинающих продавцов – что Etsy будет работать сам и сразу приносить доход. Но это совсем не так. Предложений на сайте огромное количество, а значит, у вас невелики шансы попасть в выдаче на верхние позиции. К слову, 80% заказов на Etsy – это товары из первой страницы внутреннего поиска. 

Что делать для повышения эффективности продаж: 

• воспользоваться инструментом Etsyrank.com, который помогает подбирать правильные ключи для внутреннего поиска;

• размещать товар сразу в нескольких категориях – так вы увеличите охват аудитории;

• если для вашего товара возможна персонализация и изготовление вещей на заказ – обязательно укажите это в листинге. На Etsy такая услуга пользуется огромным спросом;

• сделать красивую упаковку товара — аудитория Etsy очень любит, когда оформление продумано для мелочей;

• продавать товары, объединяя их в подарочные наборы;

• предлагать товары в разных ценовых категориях: $25, $50, $75 и $100;

• добавить в описании товара несколько строк о том, почему этот товар станет чудесным подарком и кому его лучше подарить. Можно добавить теги, например, «gift idea for kids». 

• воспользоваться функцией Featured Items – для ваших новых или самых продаваемых товаров. Функция позволяет разместить 4 товара в самом верху вашей витрины. 

Работа над ошибками

Даже если вам кажется, что работая на Etsy вы что-то делаете неправильно — единственное, на что нужно ориентироваться — это продажи. Пока они стабильные и выходят в плюс, у вас все хорошо.

Развивая свой магазин на Etsy, Елена Миснык долгое время двигалась интуитивно. Делала то, что ей казалось правильным — это работало. Но когда MyBookmark начал превращаться в реальный бизнес, она решила, что нужно учиться. Для нее это стало серьезной ошибкой.

Очень важно внимательно слушать экспертов, но при этом не изменять себе, отмечает Елена. Когда твой бизнес основан на продукте, который ты создаешь сам — это продолжение тебя, и ты лучше всех знаешь, что хорошо для твоего бизнеса

Как отправить посылку за границу

Если ваш товар приобрели, вам необходимо отправить его в срок, который вы указали при оформлении магазина. В моем магазине это 1-3 рабочих дня. Для отправки товаров я использую Почту России. Товар весом до 2 кг можно отправить как бандероль или мелкий пакет. На него клеится стикер с названием содержимого который вам выдадут на почте. Больше никаких документов не требуется. Если же ваше отправление больше 2 кг, то это уже посылка. На нее надо заполнить таможенную декларацию, бланк можно взять на почте или на сайте.

Упаковывать товар нужно на почте, так как содержимое вашего отправления могут проверить. Стоимость отправки рассчитайте с помощью тарифа почты России.

Стоимость моих отправлений — от 250 рублей (мелкий пакет в США) до 1250 рублей (бандероль весом больше 1 кг в Великобританию). Желательно отправить покупателю трек-номер, введя его в примечаниях к заказу. Тогда и вы и ваш покупатель могут отслеживать движение вашего отправления.

В настоящее время я работаю над продвижением своего магазинчика, ищу товары, которые будут наиболее привлекательны для потенциального покупателя, стараюсь улучшить описание, изучаю работу торговой площадки. Надеюсь, что эта статья вдохновит вас на создание своего дела и поможет вам лучше ориентироваться в мире Etsy. Если у вас появились вопросы или хотите рассказать о своем магазине, оставляйте комментарии.