Реклама

Как оценить эффективность нативной рекламы

Нативная реклама получает одобрение и высокие оценки специалистов, но какие KPI внедрить, чтобы отслеживать результат от её использования в проекте? Приводим список главных метрик:

CTR. Неоднократно упоминавшаяся частота переходов служит для оценки заинтересованности пользователей в дальнейшем знакомстве с продуктом и готовности его приобрести.

Вовлеченность. Мы уже писали о показателе вовлеченности (Engagement Rate). Эта метрика измеряется издателем, так как только ему на его площадке доступны данные по поведению пользователей при знакомстве с материалом. Публикации создаются для того, чтобы их читали и понимали написанное. Соответственно, показателем успеха будет считаться адекватно долгий просмотр статьи, свидетельствующий о том, что пользователь не пролистал статью, а ознакомился с ней.

Лайки и репосты. То, чего зачастую не может себе позволить медийная и контекстная реклама. Статьи и посты вызывают моментальную реакцию — рекламодатель может измерить интерес аудитории, прямо наблюдая обсуждение материала и то, насколько интенсивно им делятся.

Клиенты и лиды. Просто и очевидно. Вы продаёте продукт, поэтому красноречивее всего об эффективности рекламы скажет число клиентов, которых она принесла.

В 2016 International Advertising Bureau UK выпустили Content and Native Measurement Green Paper — документ, предпринимающий попытку стандартизировать измерение эффективности нативной рекламы и контента. Он поможет сформулировать методологию.

Как оценить эффективность нативной рекламы у блогеров

Главная цель нативной рекламы — увеличить продажи. Эффективность используемых методов можно посчитать с помощью стандартной формулы ROI:

ROI = 100 * (Доходы – Расходы) / Расходы

Чтобы отследить продажи с нативной рекламы, предложите клиентам пройти небольшой опрос и указать, откуда они узнали о компании. Сегментировать трафик в Яндекс.Метрике будет сложнее, но на их показатели (переходы, цели) также стоит опираться при анализе.

Почему нативная реклама набирает популярность

Долгое время, ещё гораздо раньше массового появления рекламы в интернете, подавляющее большинство людей жаловалось на въедливость и навязчивость вездесущих объявлений и роликов. Из существовавшего потока нельзя было даже выделить традиционные и нетрадиционные форматы — почти полностью реклама была прямолинейна и подчас агрессивна.

По мере развития технологий продвижения в интернете ситуация улучшалась не сильно. Подходы практиковались те же, что и раньше. Всё, что хоть немного облегчало ситуацию — это в меру свободный от рекламы онлайн и вирусные форматы. Тем не менее, со временем, всё больше даёт о себе знать нативная реклама.

С точки зрения аудитории

Исследование «The Power of Native», опубликованное The Association of Online Publishers (AOP), говорит, что 59% опрошенных потребителей находят нативную рекламу полезной и информативной. Треть доверяют ему больше, нежели традиционной рекламе.

По более точным данным, 32% считают нативную рекламу более информативной против 16% за традиционную. 27% против 19% называют её более интересной, 21% против 13% — более полезной

Тем не менее, у пользователей нативность считается чуть менее привлекающей внимание и понятной

Впечатляющие цифры вполне оправданы: пользовательский опыт перенасыщен за многие годы взаимодействия со вторгающейся в личное пространство рекламой. Последняя не несёт конструктивного месседжа клиенту, действуя исключительно в коммерческих интересах рекламодателя. Контент, в свою очередь, встаёт на сторону потребителя. Он стремится помочь ему закрыть насущные потребности, предоставляет ценные сведения и советы в принятии решений. В этом случае потенциальным покупателям передаётся опыт и знания, применимые в жизни. Такой формат вызывает доверие, оказывая поддержку — он неравнодушен к аудитории.

С точки зрения рекламодателей

Во-первых, нативная реклама удобна тем, что нивелируется эффект баннерной слепоты. Пользователи рефлекторно игнорируют рекламу в её стандартных проявлениях. Но проявляют интерес к контенту, который знакомит их с полезной информацией.

Если говорить о размещении, то сообщение в ленте, in-feed, даёт CTR в 5-8 раз выше, нежели традиционные баннеры и медийный формат. Очевидно, что пользователь сосредоточен на содержимом ленты и ему нет нужды отвлекаться на посторонние блоки с объявлениями — тем более, что он уже не обращает на них внимания.

В ситуации, когда 9,5% пользователей российского интернета (по данным Рейтинг@Mail.ru за первые 10 месяцев 2018 года) пользуются блокировщиками — Ad Blockers, становится сложно обходиться традиционными форматами. Среди молодого поколения этот показатель в разы выше, что означает неминуемое усиление тенденции в ближайшие годы.

Согласно новому исследованию «Native Advertising Trends in News Media», проведённому Wan-Ifra и Native Advertising Institute, в течение 2017 года более 20% прибыли от рекламы, полученной новостными медиа, пришлось на нативную рекламу.

По данным на конец 2018 года, опрос 148 управляющих новостными компаниями из 53 стран мира выявил, что к 2021 году уже 36% всей выручки от размещения рекламы будет получено благодаря нативным публикациям.

Показателен пример директора издания Meduza Ильи Красильщика, который на Львовском медиафоруме признался, что до 80% денег издательство зарабатывает благодаря нативной рекламе. Конечно, сам он отметил некоторую несостоятельность данной модели, но в целом общий тренд выдержан, хоть и с перегибом.

Продолжая логическую цепочку инсайтов, CEO Wan-Ifra (World Association of Newspapers and News Publishers) утверждает, что «издатели продолжат выстраивать свою стратегию вокруг нативной рекламы, которая играет всё более важную роль в их генеральной стратегии.»

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

• Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
• Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

52% владельцев ресурсов признались, что нативная реклама крайне важна в их стратегии, 43% назвали её важной. 42% отметили, что в их структуре работает обособленное подразделение, специализирующееся именно на нативном формате, что на 7% больше, чем в прошлом году

29% имеют команду, занимающуюся нативной рекламой, в штате.

По прогнозу с 2018 по 2025 год ожидается рост рынка нативной рекламы с CAGR на уровне 20,54%.

О, сколько?

В наш век высоких технологий и всеобщего изобилия насчитывается больше двух десятков разновидностей и типов рекламы. Рекламодатель получает полный карт-бланш, так как может выбирать и ее форматы, и слоган, и даже способ размещения. Широкий выбор позволяет и даже настоятельно рекомендует каждому предприятию и каждому предпринимателю поведать о себе миру, чтобы повысить узнаваемость и обеспечить имиджевый прирост.

Реклама давно вышла из узкой сферы торговли и проникла в политику, образование, культуру. По сути, каждый работающий человек становится рекламодателем. Он продаёт свои услуги и назначает за них определённую цену, но чтобы эту цену оправдать он использует различные виды рекламы.

Раскрученные бренды тратят миллионы на поддержание доброго имени, но требуется самая малость, чтобы заставить пошатнуться успешную компанию. Помните поговорку о том, что большой шкаф громче падает? Так вот тут ситуация схожа. На ум приходит антиреклама напитка «Пепси», которая не имела ни малейших подтверждений, но тем не менее перепугала почти всю Америку.

В одной из банок напитка, по свидетельству потребителя, была обнаружена игла от шприца. Производители прекрасно понимали, что если бы такая ситуация имела место быть, то был бы нарушен вакуум и напиток не сохранился бы, но спорить с волной беспокойства было уже бессмысленно. Компания «Пепси» поступила мудро и сняла партию напитка с продажи, а на производстве организовала свободные экскурсии для всех желающих отследить процесс изготовления газировки. Экскурсии снимали, чтобы передавать в прямой эфир. Аудитория быстро успокоилась и конфликт был исчерпан.

С минимальным риском

Можно ли использовать только те виды рекламы, что не несут за собой никакого риска? Теоретически – можно, но на практике вряд ли получится. Дело в том, что каждому классу товаров и услуг подходят определённые методы рекламы и распространения информации.

Так, печатные виды рекламы полноценно отражают характеристики рациональных продуктов, а вот для эмоциональных нужна визуализация, которую даёт Интернет, ТВ и радио. Риск есть всегда, поэтому любая компания должна быть готова к вопросу с подковыркой от СМИ.

Двусмысленные выражения – это риск, «клубничка» на экране – это риск, специальная ошибка в слове – это риск. Но хороший рекламщик идёт на него сознательно, понимая, что это еще возможность проявить себя и заявить о себе.

Наружная реклама: преимущества и недостатки

Широкое использование наружной рекламы объясняется ее преимуществами:

• Доступность для большого количества людей, так как ее устанавливают в публичных местах.
• Невозможность игнорирования. Ролики на ТВ можно переключить, а интернет-рекламу заблокировать. И только наружная реклама не может быть отключена по желанию отдельных прохожих.
• Сравнительно небольшая стоимость. К примеру, вывеска или витрина сможет привлечь клиентов без дополнительных вложений, связанных с продлением трансляции роликов по ТВ или на сайтах.
• Возможность географического разделения аудитории. Это касается в основном крупных фирм, которые не во всех населенных пунктах предлагают одинаковый комплект товаров и услуг.
• Возможность долговременного использования, большинство средств наружной рекламы имеют долгий срок службы.

Благодаря наружной рекламе поток посетителей и клиентов значительно увеличивается, так как преподносимая информация довольно навязчивая и легко запоминается. Но, несмотря на все достоинства, наружная реклама часто требует расходов на поддержание и ремонт. Плакаты могут истираться и выгорать под солнцем, световые буквы могут перегорать и так далее.

К тому же даже на самом большом щите можно передать лишь небольшую часть информации, поэтому перед рекламщиками стоит задача сделать щит максимально запоминающимся и красочным, но при минимальном использовании текстовой и графической информации. Из-за этого компании часто не имеют возможности использовать наружную рекламу для оповещения населения про акции, которые проводятся всего 2-3 недели. Также наружная реклама часто портит внешний вид города, что может вызвать недовольство граждан и властей, а процедура получения разрешения на рекламу довольно длительная и требует множества документов.

Плюсы и минусы таргетированной рекламы

Почему стоит выбрать такой метод привлечения трафика? Все дело в том, что преимущества таргетированной рекламы огромны:

1. Быстрый запуск. Чтобы создать рекламное объявление, вы потратите порядка 20 минут. Еще немного времени нужно на прохождение модерации (обычно не больше часа).
2. Тонкие настройки таргетинга. Реклама показывается только тем людям, которые потенциально заинтересованы в вашем предложении. То есть, вряд ли объявление с юридическими услугами увидит 18-летний студент. Это важная особенность таргетированной рекламы.
3. Возможности персонализации. Доступен запуск рекламы для жителей одного конкретного района или людей с определенным хобби. Используя такие данные, будет проще создать цепляющее объявление.
4. Удобный анализ эффективности. Если не удается получить желаемые результаты, достаточно проанализировать статистику и обнаружить слабые места рекламной кампании. Кроме того, можно проводить А/Б тестирование с разными креативами или форматами и выбрать в итоге вариант с лучшим охватом.
5. Доступность для малого бизнеса. Реально запустить рекламную кампанию даже с минимальным бюджетом. Под ним подразумеваются действительно смешные суммы, а не 200–300 долларов. То есть, с любым количеством конкурентов таргетированная реклама доступна.
6. Возможности ретаргетинга. Настраивать объявления можно и на тех, кто уже взаимодействовал с вашей компанией. Например, посещал сайт, подписался на рассылку, покупал товары.
7. Измеримый эффект. Данные по рекламной кампании собираются в удобные таблицы. Вам не нужно тратить дополнительное время на ручную обработку сведений.

(пример таблиц со статистикой)

Что касается недостатков, то без них не обошлось. Минусы у таргетированной рекламы такие:

1. Модерация. Хотя ее не назовешь очень жесткой, но некоторые товары и услуги рекламировать нельзя. К примеру, «ВКонтакте» не проходят объявления о написании дипломных на заказ, есть ограничения на рекламу медицинской продукции, изделий из меха, ювелирных украшений. В «Фейсбуке» нельзя добавлять картинки формата «до и после».
2. Использование личных данных пользователей. Рекламодателям это удобно, а вот людям сбор информации может не понравиться. Иностранные соцсети уже идут навстречу своей аудитории и предлагают запрещать сбор сведений.
3. Потребность в постоянном контроле. Надо регулярно следить за эффективностью рекламной кампании, чтобы не потратить деньги впустую. Кроме того, пользователям надоедает одно и то же, так что придется экспериментировать с креативами.
4. Непростая настройка. Для каждой площадки делаются отдельные объявления. Причем инструменты в рекламных кабинетах порой отличаются. Понадобится время, чтобы все самостоятельно освоить.

Даже с учетом таких недостатков считать таргетированные объявления неудачным каналом нельзя. Здесь просто важен грамотный подход к настройке, и все преимущества проявят себя.

Плюсы и минусы наружной рекламы

Важнейшей задачей наружной рекламы является своевременная и исчерпывающая информация населения о потребительских свойствах и способах использования товаров.

Наружная реклама в оживленных районах города помогает сделать товар или услугу легко узнаваемой. Не стоит преуменьшать значение наружной рекламы в современном маркетинге и продвижении продукции на локальном рынке. Наружная реклама при правильном размещении и соблюдении технологии изготовления может быть оптимальным, своевременным, современным способом достижения поставленных маркетинговых задач.

Наружная реклама является неотъемлемой частью повседневной жизни каждого человека. Требования к наружной рекламе:

1. Приятный вид, определенная привлекательность;
2. Информативность и наличие практического применения;
3. Наружная реклама должна быть оригинальной.

Наружная реклама, помимо соответствия эстетическим требованиям, должна отвечать и техническим стандартам. Безусловно, что некоторые элементы наружной рекламы представляют собой произведение искусства, но существуют и такие, которые не приемлемы. Отчасти это происходит и из-за несоблюдения условий производства рекламы, нарушения этапов создания наружной рекламы или незнания требований к проектированию и установке рекламных конструкций.

Основные особенности наружной рекламы:

1. Широкий охват потенциальной аудитории;
2. Гибкость и вариативность размещения;
3. Большой выбор рекламных площадей.

Преимущества и недостатки наружной рекламы

Преимущества

Недостатки

Обширный охват

Особенно важно при информировании о продаже новых товаров, услуг, скидках, акциях и т.п.

Быстрая сменяемость. Поэтому сообщение должно быть лаконичным и четким.

Простота донесения информации

Неоспоримый плюс использования и в лаконичности сообщения. Например, бетон и контактный телефон, – максимальная эффективность для рекламодателя и потенциальных потребителей.

Ограниченность ориентации на целевые группы потребителей в силу широты охвата аудитории.

Частотность. Все виды наружной рекламы имеют высокую частность контактов.

Длительный характер производства и размещения рекламы.

Гибкость размещения. Возможность разместить рекламу в нужном месте, в том числе в местах концентрации целевых групп потребителей.

Высокий уровень предварительных расходов на рекламу.

Стоимость. По сравнению с другими видами рекламы, наружная имеет наименьшую стоимость в расчете на один целевой контакт.

Сложность контроля и проверки эффективности размещения рекламы.

Воздействие, в том числе с использованием нестандартных решений, типа трехмерных изображений или сменяющихся сообщений.

Зависимость рекламного воздействия от окружающей обстановки.

Виды рекламного сообщения

Различают 4 вида рекламного сообщения:

• информативное;
• увещевательное;
• напоминающие;
• подкрепляющее.

Информативная используется на этапе выведения товара на рынок, когда создается первичный спрос. Сообщение носит сугубо деловой характер и апеллирует, скорее, к разуму, нежели к чувствам человека. Увещевательное сообщение приобретает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса.

Иногда используются приемы, помогающие сравнить однотипные бренды и показать преимущество. Напоминающее сообщение делают на этапе зрелости для того, чтобы заставить потребителя вспомнить о товаре. Сродни ей подкрепляющие сообщения, которые стремятся уверить в правильности сделанного выбора.

Многие из них могут комбинироваться и использоваться совместно.

Анализ эффективности рекламы

В зависимости от того, какие виды рекламы товара или услуг вы выбрали, вы получите разную степень продвижения спроса. Это называется эффективностью рекламной кампании. Ее анализ помогает оптимизировать финансовые ресурсы, затраченные на продвижение товаров и услуг, то есть подсчитать рентабельность вложений и определить необходимые области их перераспределения.

Эффективность рекламы делится на два вида:

1. Экономическую. Заключается в вычислении рентабельности затраченных средств по формуле: результат (дополнительная прибыль) / затраты (сумма, потраченная на рекламу). Трудность данного подсчета заключается в том, что рост дохода мог быть связан с другими факторами, например, из-за увеличения цен ваших конкурентов на аналогичную продукцию.
2. Коммуникативную (психологическую). Она помогает определить, насколько продуктивно реклама доносит до целевой аудитории необходимую информацию. Это определяется с помощью проведения различных опросов: телефонных, уличных, квартирных. В результате анкетирования можно выявить уровни влияния вашей рекламы:

• когнитивный (изменение знаний о деятельности фирмы);
• аффективный (формирование позитивного отношения к фирме и ее товарам или услугам);
• побуждающий (превращение потенциальных потребителей в реальных).

Как правило, анализ эффективности следует проводить в начале рекламной кампании и по ее завершении.

Базовая платформа

Итак, основные виды рекламы классифицируются по виду носителя.

• Реклама в печатных СМИ;
• Реклама на ТВ;
• Реклама в Интернете;
• Реклама на радио.

Выбирать носитель нужно, отталкиваясь от потребностей целевой аудитории и её интересов. Каждый носитель обладает рядом плюсов и минусов. Классификация по видам носителя – крайне общая, но она даёт толчок к дальнейшему развитию.

В газете реклама отходит в прошлое. Сейчас её почти не читают, разве что короткие объявления о продаже или покупке. Но если у вас в планах покупка автомобиля с рук или его продажа, то не стоит упускать из вида этот инструмент продвижения. Реклама в газетах привлекает своей сравнительной дешевизной, простотой макета и результативностью.

Чуть интереснее журнальные виды рекламы. Примеры можно привести из каталогов косметики. Компактный формат, аромат, яркость глянца — всё это привлекает аудиторию. Тем более, что здесь чётко прописывается — товар предназначен для женщин. Это их уголок парфюмерии и красоты. Дам привлекает наглядность и возможность продегустировать продукт, хотя бы посредством обоняния.

Предложения пробного образца в журналах переняли многие крупные издания, например, журнал «Космополитан». Эта глянцевая «библия» для женщин зарекомендовала себя грамотным экспертом в вопросах красоты, а потому образец товара, прикреплённый к страницам, вызывает интерес априори.

Удачной можно назвать и рекламу белья от «Милавица» на страницах «Космо», когда продукцию демонстрируют профессиональные модели. В мужских журналах пользуется популярностью реклама дорогих автомобилей, элитного парфюма и сигарет.

Реклама на радио интересна для продвижения услуг и товаров, которые могут пригодиться в дороге. Тут основным критерием является запоминаемость и необходимость товара

На звучащее радио потребитель обращает внимание неосознанно. Его может «зацепить» весёлый мотив, стишок, каламбур с оригинальной начинкой

Надо уложить всё необходимое в пару секунд, чтобы слушатель не заскучал.

Эффектной и, бесспорно, удачной можно считать рекламу радио «Европа+» и радио «Маяк». Их позывные всегда привлекают. Если в автомобиле собъются настройки радио, то, скорее всего, вы будете искать только те радиостанции, что есть на слуху.

Реклама на ТВ пользуется наибольшей популярностью, так как собирает весомую часть аудитории. Успешной можно назвать рекламную кампанию напитка «Кока-кола» с их новогодней тематикой, фирменным красным цветом и белыми мишками. Как показывает практика, акция с обменом крышек на стаканы от компании закончилась задолго до объявленного срока; призовых стаканов просто не хватило. Также успешной нужно признать рекламу конфет M&M’s с чередой приключений Красного и Жёлтого.

Реклама в интернете легче всего поддаётся оценке, так как практически каждый сайт с рекламными баннерами ведёт подсчёт перешедших по той или иной ссылке. Можно вспомнить успешную рекламу Яндекса — «Купи слона» с картинкой этого животного и ссылкой на продажу недорогих и безопасных слонов. Ну и что, что в итоге шла речь о сайтах-рекламодателях? Главная цель — привлечение внимания — была достигнута!

Признаки рекламы

Вне зависимости от рассматриваемых определений рекламы, каждое из них имеет ряд основополагающих элементов, которые определяют основное содержание рекламы и позволяют четко идентифицировать рекламные сообщения и рекламную деятельность, отделить их от других видов деятельности и других сообщений. К ним относятся следующие:

1. Платность создания и передачи сообщения. Реклама является оплаченной формой коммуникации, так как рекламное сообщение создается и передается аудитории на возмездных основаниях, то есть за плату со стороны рекламодателя. Рекламодатель оплачивает как разработку и изготовление самого рекламного сообщения, так и его размещение на канале рекламной коммуникации. Распространенное в обиходе выражение «бесплатная реклама» носит образный характер и подразумевает, что реклама оплачена не тем, чье предложение рекламируется, а другой стороной. Так, в некоторых случаях реклама размещается бесплатно на канале массовой коммуникации, однако это всегда связано или с требованием законодательства, или с благотворительной деятельностью самого канала массовой коммуникации. В этом случае корректнее говорить об этической позиции отказа от прибыли, так как канал оплачивает размещение рекламы тем, что, недополучает прибыль от коммерческого использования рекламного места или времени.
2. Источник финансирования рекламы явно указан. Рекламу осуществляет неанонимный рекламодатель — источник рекламного сообщения, идентифицируемый аудиторией. Традиционно предполагается, что источник рекламной коммуникации — это тот, кто ее оплачивает. Рекламодатель оплачивает рекламу с целью убедить людей в преимуществах своего предложения. При этом он желает, чтобы аудитория рекламы четко идентифицировала рекламируемый объект, самого рекламодателя, а иногда и то, и другое сразу.
3. Рекламное сообщение неперсонифицировано. Рекламная коммуникация является разновидностью массовой коммуникации, то есть безличностного обмена информацией. Таким образом, рекламная информация предназначается не отдельному физическому или юридическому лицу, а группе таких лиц. Группа физических или юридических лиц, которой предназначено рекламное сообщение, определяется как целевая аудитория рекламы. Аудитории рекламы могут быть как глобальными (охватывать население стран или регионов мира), так и локальными (охватывать население отдельных регионов, городов или районов).
4. Презентация рекламируемого предложения имеет неличный характер. Рекламная информация поступает представителям аудитории рекламы не лично от рекламодателя, а через посредников, в качестве которых выступают чаще всего каналы массовой коммуникации.
5. Рекламная информация имеет убеждающий характер. Рекламное сообщение направлено на привлечение внимания к объекту рекламирования и содержит элемент убеждения в преимуществах данного предложения по сравнению с аналогами. Реклама, ограниченная представлением «нейтральной» информации и не содержащая компонента, связанного с целью убедить аудиторию рекламы принимать определенные действия в отношении объекта рекламирования, не является рекламой в обычном смысле.

Настоящий обзор под понятием «реклама» рассматривает явление, удовлетворяющие пяти вышеперечисленным признакам. Эти же признаки используются и для идентификации этого явления. Если деятельность какой-либо организации производит продукцию, удовлетворяющую этим требованиям, она называется рекламной продукцией. По данным признакам также можно определить, относится ли какое-либо предприятие к сфере рекламы. Для определения в качестве субъекта рекламного рынка, такое предприятие должно быть рекламопроизводителем, то есть осуществлять производство рекламной продукции, или рекламораспространителем, то есть осуществлять распространение рекламной информации.

Как отслеживать эффективность нативной рекламы

Учитывая, что нативная реклама — инструмент с отложенным эффектом, после запуска кампании необходимо подождать в среднем месяц, чтобы получить адекватные статистические данные и замерить эффективность.

Сложность в том, что чётких KPI у нативки нет. Всё зависит от исходных целей. Каждая рекламная сеть предлагает свой набор метрик.

Основные метрики:

• процент дочитываний — сколько пользователей добралось до конца публикации;
• вовлечённость — просмотры, комментарии, репосты, лайки;
• количество переходов на лендинг, сайт или целевое действие — заполнение заявки, заказ звонка.

Простой способ оценки реакции пользователей на рекламу — UTM-метка на статью, ссылки на прелендинг — релевантную страницу с полезной информацией — или промокод. Хорошо, когда в компании-рекламодателе настроена сквозная аналитика, которая покажет весь путь пользователя: кто он, с какого источника пришёл, где побывал до касания с рекламой, куда пошёл дальше.

Реклама посредством СМС. СПАМ

Sms (Short Message Service — служба коротких сообщений) — технология мобильных телефонов, используемая для быстрого общения в различных сферах деятельности, в том числе при продвижении своих товаров или услуг на рынке. Такая практика стала называться sms-информированием или sms-рекламой. Явление стало всем известным как мобильный спам.

Спам (англ. spam) — рассылка коммерческой и иной рекламы или иных видов сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать.

«Спам» — телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя (Правила оказания телематических услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575).

Рассылка спама может осуществляться как с помощью электронной почты, так и с помощью sms-сообщений.

 В качестве основных отличительных признаков мобильного спама можно выделить следующие:

— абоненты не изъявляли желания получать рекламную информацию, т.е. не дали своего согласия на получение рекламных sms-сообщений;

— массовость рассылки: мобильный спам рассылается огромными «тиражами».

Распространение рекламы посредством рассылки sms-сообщений на телефонные номера абонентов допускается при условии, что рассылка  осуществляется с предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 закона о рекламе).

За несанкционированную sms-рассылку недобросовестные рекламораспространители подлежат привлечению к административной ответственности по ч. 1 статьи 14.3 КоАП РФ.

Обязанность доказывать наличие согласия на получение рекламы возложено на рекламораспространителей.