Как найти хорошего риэлтора

Размер комиссионного вознаграждения и гарантии безопасности сделки

Бытует мнение, что к услугам риэлторов не обязательно прибегать при продаже дома, либо квартиры, так как многие люди считают, что это лишнее звено, которому нужно платить деньги, и сделать сделку можно и без участия агентов или агентств.

Безусловно, любой из нас ищет любую возможность сэкономить свои деньги, но не стоит этого делать в ущерб качеству предоставляемых услуг. Лучше ориентироваться на стандартные проценты вознаграждения или фиксированные суммы. Тем более, как показывает практика: количество мошенников, пытающихся заработать на перепродаже жилья за счет несовершенства нашего законодательства и неосведомленности граждан, только растет. Поэтому иной раз лучше заплатить гонорар частному риэлтору, чем остаться в итоге и без денег, и без недвижимости.

Задавая вопросы касательно комиссионного вознаграждения, заодно можно обсудить те договора, которые вы будете подписывать в процессе вашей совместной работы.

При работе с агентством недвижимости стандартные условия сотрудничества, как правило, следующие:

• В случае аренды жилого или коммерческого помещения агентское вознаграждение составляет 100% от размера одного месяца аренды;
• В случае покупки или продажи проценты берутся от конечной суммы сделки, и варьируются в диапазоне от 3 до 6% в зависимости от сложности проводимой сделки.

При работе с частными риэлторами вы можете столкнуться с ситуациями, когда на все операции купли-продажи риэлтор устанавливает фиксированную сумму вознаграждения, независимо от конечной суммы сделки. В таком варианте это может быть в финансовом отношении выгоднее, чем при работе с агентством.

В случае съема квартиры часто бывает так, что своему риэлтору вы выплачиваете 50% от ежемесячной стоимости аренды и еще столько же платите риэлтору, который представляет интересы арендодателя. Если же вы сами планируете сдать в аренду какую-либо площадь, то услуги, как частных риэлторов, так и агентства недвижимости будут для вас бесплатными.

На что обратить внимание, заключая договор с риэлтором

Для начала соотнесите сумму, в которую агент по недвижимости оценит ваше жилище, со средними ценами района на подобные квартиры, дома примерно такой же площади, планировки, в таком же состоянии.

Важно, чтобы эта сумма не была принципиально иной. Недобросовестные риэлторы могут сильно занижать или завышать цену

Завышают стоимость недвижимости, чтобы потом постоянно сбивать сумму, а занижают, стремясь реализовать жилье быстрее, ведь они все равно получат оплату за свои услуги. Но при этом не заботятся о том, что клиент получит на руки значительно меньше денег, чем мог бы.

Обратите внимание поведение агента по недвижимости

• Если вас приглашают обязательно посетить офис, отказываясь до этого момента обсуждать детали, не стоит тратить время на такого риэлтора. Вероятно, это будет фирма, где вам предложат заключить договор на оказание платных услуг, на основании которого агент по недвижимости будет работать в дальнейшем. При этом платить придется, даже если работа риэлтора не принесет желаемого результата.
• Еще один важный момент, который следует учитывать при выборе риэлтора –будущие затраты. Представители надежного авторитетного агентства недвижимости озвучат расходы, комиссии, проценты, которые придется уплатить. Все траты уже на первом этапе должны быть известны клиенту.

• Перед заключением договора с риэлтором проконсультируйтесь с юристом. Это позволит предусмотреть подводные камни, которые часто прописывают в соглашениях. Выявить их сможет только профессионал.
• В обязательном порядке в договоре должен содержаться пункт, предполагающий расторжение соглашения без финансовых потерь клиента, если работа агентства по недвижимости не принесла желаемого результата через определенное время.

Когда риэлтор начнет работать, сразу можно понять, насколько он профессионален

Важно, чтобы фотографии объекта недвижимости размещались онлайн на разных ресурсах. Не будет лишним этот процесс проконтролировать самостоятельно

Большое или маленькое агентство недвижимости?

Большое агентство вызывает доверие в том, что его рейтинг практически исключает наличие мошеннических махинаций. При нечестном оформлении сделок и незаконном сборе средств, крупному агентству достаточно сложно свернуть свою деятельность за несколько дней.

Минус больших агентств в огромном количестве штата сотрудников. В этом случае возможно один человек говорит с клиентом по телефону, а другой проверяет документы на предполагаемую недвижимость. Еще один сотрудник может подбирать подходящие варианты, а следующий – показывать и оформлять сделки. Из-за этой суматохи клиент может потерять связь между всеми процессами, что вызовет кучу вопросов.

Иногда при перепоручении каких-либо дел отдельным сотрудникам, некоторые нюансы могут уйти из виду. Могут быть не проверены недостатки, связанные с недвижимостью, возможно, останутся прописанные в квартире или всплывут судебные тяжбы с выбранными квадратными метрами. Минус маленьких агентство состоит в их бедности и иногда в не состоянии позволить себе даже хорошего юриста, не говоря уже о профессиональных агентах.

Обращаясь в любое агентство недвижимости нужно узнать о наличии лицензии, обратить внимание на интерьер и сотрудников. При возможности можно поинтересоваться о репутации конкретного агентства в органах выдающих лицензию

В качественно составленном договоре обычно учитываются все пункты, описывающие обязанности обеих сторон, их ответственность и возможные непредвиденные обстоятельства. Также в договоре прописываются пункты о решении некоторых ситуаций. Изучая и подписывая договор нужно задавать все возникающие вопросы и не стесняться своего незнания в данной сфере. При обнаружении каких-либо ошибок нужно обязательно о них сообщать и требовать внести изменения в договор сразу.

Подытожив всё вышесказанное, можно выделить преимущества и недостатки работы с агентством недвижимости.

Выбирая такую компанию нужно опираться на такие условия:

• агентство недвижимости не скрывает комиссию, которую они берут за свои услуги;
• агенты, работающие в таком месте, имеют хороший опыт, и их навыки полностью соответствует рейтингу компании;
• риэлтор в первую очередь человек, который искренне старается помочь своему клиенту и найти вариант, подходящий всем требованиям.
• агенты, которые находятся в подчинении у крупных агентств, не всегда позволяют себе потратить много времени на клиента из-за множества корпоративных обязанностей;
• из-за большого количество собраний и постоянной отчётности агенты бывают перегружены и не вникают в суть дела;

Главным преимуществом большого агентства является их командный дух. При проверке и оформлении сделки по недвижимости в работу включается несколько сотрудников, в том числе и юрист, а все промежуточные данные проверяют наставник или руководитель.

Ценообразование

Комиссионные за работу риэлтора зависят от суммы сделки. Конкретных установленных ставок нет. Традиционно риэлторы в рамках агентства получают от 25 до 75% от гонорара зависимо от опыта, статуса и квалификации.

Частные риэлторы получают 100% вознаграждения, поэтому услуги специалистов, практикующих сольно, часто дешевле агентских.

Стоимость риэлторского сервиса определяют следующие факторы:

• Цена объекта. Чем больше сумма, тем сложнее найти покупателей. Ключ к успеху – умение риэлтора выгодно позиционировать недвижимость во время показа.
• Ликвидность жилья (наличие обременений, сложность оформления документов).
• Какие услуги входят в пакет (объем работы).
• Тип оплаты (профессионалы с опытом берут проценты, стажеры и новички – фиксированный гонорар).

Опираясь на эти критерии, можно найти хорошего специалиста в рамках имеющегося бюджета.

РИЭЛТОР BROSALIN.RU

Основные заблуждения при выборе риелтора

1. Буду работать с тем риелтором, который оценил мою квартиру дороже всех

Опыт агентства «PRO ОБМЕН» показывает, что квартиру оценивает рынок, а не риелтор. Завысив стоимость, последний только потеряет время. Говорят, что время – деньги. Это так, а, на наш взгляд, еще и впустую потраченные нервы.

2. Выберу риелтора, который предложил минимальную комиссию

Экономить полезно, но есть нюанс. В данном случае выбор «максимально бюджетного риелтора» — это один из способов потерять деньги и время. Опытный специалист всегда востребован, он ценит свое время и компетенции. Опытный риелтор способен предвидеть возможные затруднения сделки, а также найти скрытые возможности успеха в некоторых ситуациях. В итоге он сбережет для клиента гораздо большую сумму, чем та, которую тот потратит на оплату его услуг. В подавляющем большинстве сделок вознаграждение риелтора по сравнению со стоимостью квартиры попадает в «интервал безразличия», выражаясь языком статистиков. Экономить на нем стоит только в том случае, если вы хотите на своем опыте проверить поговорку «Скупой платит дважды».

3. Пойду в крупное агентство

На самом деле, обращение в крупное агентство – не всегда путь к успеху. В больших риелторских компаниях часто происходит кадровая круговерть. Там пытается начать карьеру масса стажеров, которые могут, разве что, совершать «холодные звонки». Оттуда уходят новички, которые никак не могут выйти на сделку и начать получать хорошие деньги. Все это вкупе мешает зарабатывать и опытным сотрудникам, которые тоже начинают «смотреть на дверь». В данной ситуации велика вероятность попасть к начинающему специалисту, который будет с вашей помощью учиться на своих ошибках.

Зачем вообще нужны риелторы?

Сделка с недвижимостью – самая дорогая и редкая в жизни человека, поэтому нужного опыта у нас просто нет. К тому же, на каждом этапе подстерегает множество рисков и сложностей, особенно когда речь идет о рынке вторичного жилья. Вот тут на помощь и приходят риелторы. Итак, что же они делают и за что получают вознаграждение?

Если вы покупаете квартиру, то, во-первых, вам предстоит каждый день просматривать сотни объявлений и звонить по всем более-менее подходящим, назначая встречи с хозяевами. Это занимает минимум три часа в сутки, и даже при таких временных затратах процесс затягивается месяца на три. Риелтор существенно ускорит его и к тому же не будет водить вас по многочисленным «убитым» квартирам в непонятных локациях, а сразу начнет предлагать варианты, которые соответствуют вашим требованиям. Во-вторых, риелтор действует в ваших интересах и поможет получить скидку от продавца квартиры. Он знает средние цены на рынке и к тому же является хорошим психологом, поэтому сможет привести правильные аргументы для снижения стоимости. В-третьих, риелтор проследит за тем, чтобы недвижимость была передана вам в том виде, о котором вы договорились с продавцом, проверит отсутствие задолженностей по коммунальным платежам, проконтролирует снятие с регистрации продавца и членов его семьи, а также будет присутствовать при подписании акта приема-передачи имущества.

Когда речь заходит о продаже квартиры, риелтор сможет грамотно представить ваш лот, заострив внимание на его главных преимуществах, сделает хорошие профессиональные фотографии и выберет правильные площадки для размещения и продвижения объявления

Немаловажно и то, что он сможет приводить потенциальных клиентов без вашего участия, если вы не проживаете в квартире. Ну и самое главное – он выставит рыночную цену и не позволит вам продешевить

Экономия времени – еще один бонус. Риелтор предупредит вас о «проблемных» покупателях, например, тех, которые еще не получили одобрения ипотечного кредита от банка или планируют сначала продавать свою квартиру, чтобы потом купить вашу. И конечно, риелтор поможет подготовиться к сделке – собрать документы, составить договор купли-продажи, проконтролировать расчет с покупателем

Ну и самое главное – он выставит рыночную цену и не позволит вам продешевить. Экономия времени – еще один бонус. Риелтор предупредит вас о «проблемных» покупателях, например, тех, которые еще не получили одобрения ипотечного кредита от банка или планируют сначала продавать свою квартиру, чтобы потом купить вашу. И конечно, риелтор поможет подготовиться к сделке – собрать документы, составить договор купли-продажи, проконтролировать расчет с покупателем.

Однако все эти преимущества могут быть сведены на нет, если на вашем пути встретится низкоквалифицированный специалист.

ТОП 5 советов по выбору агентства недвижимости

Если вы сомневаетесь, как выбрать агентство недвижимости правильно и распознать мошенников, ознакомьтесь с простыми, но действенными советами. Не сложный алгоритм займет немного времени, при этом найденные риэлторы гарантированно справятся с поставленными задачами.

Совет 1. Избегайте сотрудничества с агентами-одиночками

Рынок недвижимости переполнен предложениями, что обусловило появление большого числа риэлторов, работающих не через фирмы, а от себя. К сожалению, такие посредники не редко нарушают условия сделки в погоне за наживой.

Так как заранее проверить агента по недвижимости ведущего деятельность в одиночку практически невозможно, вы рискуете попасть на «черного» риэлтора. Крупные компании следят за безупречностью своей репутации, а списки всех проведенных сделок являются подлинными.

Сотрудничайте с агентствами, следящими за профпригодностью сотрудников

Совет 2. Выбирайте агентство, существующее долгое время

Предпочтение отдается организациям, ведущим деятельность не один год. Но стоит быть внимательным, поскольку некоторые компании часто привлекают к работе новичков, чей опыт в совершении сделок оставляет желать лучшего. Надежные агентства предлагают своим клиентам:

• Подбор объектов в соответствии с запросами и пожеланиями покупателей.
• Рекламу и грамотную презентацию недвижимости при продаже.
• Проверку юридической чистоты сделки.
• Ведение переговоров с целью получения наиболее выгодных условий для клиента.
• Документальное оформление сделок аренды, купли-продажи, прочего.
• Организацию взаиморасчетов и передачу квартиры/дома новому владельцу.

Выбирайте АН, предоставляющие широкий спектр услуг

Перед тем как выбрать надежное агентство недвижимости для продажи квартиры, придется изучить немало форумов и тематических сайтов. На них вы можете ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг. Также на подобных ресурсах есть и отзывы об агентстве недвижимости, которые раскрывают все нюансы сотрудничества.

Узнайте больше о сделках с недвижимостью!

Помните, если клиенты остались недовольны работой риэлтора, они обязательно напишут об этом на сайте. Поэтому если на десять положительных отзывов вам попадется один или два отрицательных, это весьма хороший результат.

Совет 4

Обращайте внимание на профессионализм агента при встрече. Чтобы понять, как выбрать риэлтора необходимо встречаться с кандидатами лично

При прямом общении вы сможете быстро понять, насколько специалист владеет вопросом. Не стоит делать ставку на возраст, поскольку о профессионализме посредника говорит только количество закрытых им сделок

Чтобы понять, как выбрать риэлтора необходимо встречаться с кандидатами лично. При прямом общении вы сможете быстро понять, насколько специалист владеет вопросом. Не стоит делать ставку на возраст, поскольку о профессионализме посредника говорит только количество закрытых им сделок.

Встречайтесь с риэлторами лично

Совет 5. Прислушивайтесь к мнению друзей и знакомых

Как ищут риэлтора те, кто не хочет изучать множество статей и отзывов? Здесь вступает в силу «сарафанное радио». Поинтересуйтесь у окружающих, с кем они сотрудничали. Поверьте, вам никогда не посоветуют фирму, чьей работой они остались недовольны.

Оформление договора на оказание услуг

К этому пункту следует подойти с особым вниманием. Для этого уже понадобится личная встреча, во время которой вам будет предложен текст стандартного или эксклюзивного договора

При встрече ознакомьтесь со всеми пунктами, прописанными в договоре, и уточняйте все, что вызывает у вас хотя бы малейшие вопросы. В договоре обязательно должны быть прописаны права и обязанности сторон, срок его действия и размер вознаграждения

Кроме того, очень важно, чтобы был оговорен пункт о полной конфиденциальности информации, и при передаче каких-либо документов на имеющуюся у вас недвижимость была оформлена официальная расписка

Вы можете также заранее оговорить вопрос обязательного присутствия вашего риэлтора во время показа квартиры или дома. Это актуально и в том случае, если вы сами подбираете себе жилье, и в случае, когда вы планируете что-то продать. Присутствие риэлтора рядом с вами во время любых даже первичных переговоров поможет вам избежать встречи с мошенниками

Благодаря своему опыту, риэлтор уже заранее знает, на что следует обратить особое внимание и какие моменты требуют уточнения и проверки

В чем заключается отличие стандартного договора от эксклюзивного?

При подписании эксклюзивного договора вы обязуетесь работать только с данным риэлтором или одним агентством недвижимости.

Такие договора представляют для агентов наибольший интерес и ими занимаются в первую очередь. Ведь, при заключении стандартного договора вы имеет право обращаться и в другие агентства недвижимости, и к другим риэлторам. В итоге, с одной стороны, на вас работает сразу же несколько человек, а, с другой стороны, возникает полная путаница и огромное количество одинаковых объявлений о продаже или сдаче в аренду одного и того же объекта недвижимости, что не может не настораживать потенциальных клиентов.

Ну а дальше переходить к этапу подписания договора. Только в том случае, если вас полностью устроило общение с риэлтором, как по телефону, так и при дальнейшей личной встрече.

Какое обучение проходят риелторы

Так вышло, что в России риэлторов обучают на курсах. Компании, которые занимаются риэлтерскими услугами, по закону должны обучать своих работников — не всех, но хотя бы часть. Стоит отметить, что реальную пользу, которую приносят подобные курсы, оценить сложно.

При этом агентства во многом сами являются местом обучения сотрудников. Опытные риэлторы дают инструкции молодым, однако это еще не значит, что каждый человек. Пришедший по объявлению, способен заниматься этой работой. Но агентства эта проблема не останавливает — наоборот, этот бизнес процветает.

В 90-х годах появилось хоть какое-то обучение. Проблема в том, что с годами оно осталось на том же уровне — никаких принципиальных изменений так и не произошло. До сих пор многие риэлторы современности отдают предпочтение нашим грамотно составленным онлайн тестам для агентов по недвижимости, с которыми вы можете ознакомиться здесь, нежели какому-то эфемерному образованию, непонятно кем придуманному.

Как правильно общаться с соискателями

Собеседование с риэлтором лучше проводить в два этапа: сначала по телефону, а затем — в офисе.

Светлана Горелик, директор кадрового агентства «А-Персонал» для портала RegionalRealty.ru:— Телефонный разговор помогает узнать навыки общения и мотивацию соискателя:

• легко он общается или скован,
• слушает вас внимательно или не дает слова вставить,
• сразу соглашается прийти на собеседование или раздумывает.

Манера разговора и последовательность в речи говорят о соискателе лучше всего. Кандидат должен разговаривать, не используя жаргон, не повторяясь. Его речь должна быть чистой и красивой.

Тревожные знаки:

• кандидат рассказывает, что часто менял работу,
• не может быстро сориентироваться при ответе на вопросы,
• раздумывает, соглашаться ли на офлайн-собеседование.

При собеседовании обратите внимание на внешний вид сотрудника: риэлтор должен придерживаться делового стиля в одежде. А когда вы начнете общаться, анализируйте не только его заученные ответы, но и то, как он выходит из трудных ситуаций: идет напролом или сдается

Коуч по недвижимости Максим Маршал советует задать нелогичный вопрос. Например: «Сколько заправок у нас в городе?». Если кандидат растеряется или скажет, что не знает, то хорошего риэлтора из него не получится. Берите того, кто сохранит уверенный вид и либо прямо ответит, либо тут же начнет рассуждать и подсчитывать.

Агент — это тот же менеджер по продажам. Поэтому прямо на собеседовании выясните его способность продавать: проведите и берите кандидата, который соответствует нужному вам типу работника.

Тревожный признак №4. Ленивый риелтор

Один из признаков недобросовестного риелтора – уклонение от условий договора в стремлении сэкономить свое время. Например, часть своей работы агент перекладывает на вас, заставляя проводить часы в очередях и собирать многочисленные справки и документы. Чтобы избежать этого, подписывая договор, внимательно изучите перечень обязанностей посредника. Если риелтор пренебрегает ими, ищите другого специалиста.

Профессиональный риелтор всегда сам проводит показы объекта своего клиента и записывает каждого заинтересованного в специальный бланк. Вы же хотите быть защищены от «случайных» гостей, входящих в вашу квартиру с недобрыми намерениями? Риелтор призван контролировать этот вопрос. Кроме того, он осведомлен, что задача любого показа – не просто презентовать объект и расписать его достоинства, но и проанализировать обстоятельства покупателя, ведь они напрямую влияют на скорость сделки. По телефону обо всех деталях не узнаешь – нужно встречаться лично. Именно на показах ваш риелтор «считывает условия» всех заинтересованных покупателей, чтобы помочь вам продать объект. Любители же обычно предлагают вам самостоятельно показать квартиру со словами «там от меня люди придут». Сегодня продажи во всех сферах идут по сценарию личной вовлеченности, поэтому нанимайте профессионалов.

Чем занимается риэлтор

Риэлторы помогают клиентам при продаже/покупке или сдаче/съеме недвижимости. В круг его обязанностей входит поиск подходящих вариантов, консультации и оформление самой сделки. Иногда риэлторы помогают клиентам и «сбивают» цены (но чаще всего их клиент об этом и не подозревает, а разницу со скидки хитрый риэлтор присваивает себе в виде бонуса).

Но в первую очередь они делают сделку более легитимной — так люди чувствуют безопасность при оформлении договора. То есть клиенты идут к риэлторам за подстраховкой, а получают обычно плевок в спину и вывернутые карманы. Однако это только положительная сторона работа риэлтора, но есть и менее приятные.

Например, само агентство недвижимости может обманывать потенциальных клиентов и предлагать им квартиры в аренду, которых по факту не существует — на подобную приманку ловят тех, кому срочно нужно снять жилье. В последний момент всегда оказывается, что жилье только что арендовали. Поэтому нужно срочно ехать смотреть другой вариант — и соглашаться на него под давлением риэлтора.

За нулевые и десятые годы репутация риэлторов была улучшена. Но не настолько, чтобы к ним стали хорошо относиться. Практически все люди стараются прибегать к их услугам только в случае, если других вариантов нет. От слова совсем нет.

Некоторые города настолько оплетены сетями риэлторов, что снять там жилье без них не представляется возможным вариантом. Работает это следующим образом: риэлторы активно смотрят все объявления, и ищут частных арендодателей. Потом связываются с ними и предлагают свои услуги — причем часто бесплатно. Также они могут пообещать поднять цену на жилье, которое готово к сдаче.

После этого они создают новое объявление и уже сами ищут клиента. Владелец жилья в такой ситуации не несет никакого ущерба, ведь за него по сути делают всю работу. Что же касается арендатора, то ему придется сильно переплатить, чтобы снять жилье.

В частном случае нет ничего страшного. Однако, когда такая практика становится повсеместной. То оформление сделки становится слишком сложным занятием — ведь без риэлтора ничего снять просто не получится.

Начало работы

Без риэлтора можно обойтись только в самых простых случаях, а их крайне мало: например, если речь идет о родственном обмене, когда все друг другу доверяют и даже деньги передают без банковских ячеек. Даже сделки между соседями не гарантируют спокойствия, иногда сами собственники могут не знать о наличии проблем. Недавно клиенты покупали квартиру у соседей, с которыми были в дружественных отношениях не один десяток лет. Неожиданно с соседкой стало сложно договариваться, да и документы на квартиру у нее почему-то оказались сплошь кривые. В итоге пришлось выступать посредником – «медиатором» между двумя сторонами. Кстати, важная часть работы риэлтора и заключается в правильной стыковке интересов разных сторон.

Существует мнение, что риэлтор должен только искать или продавать жилье, поэтому сразу при знакомстве спрашивайте, что входит в услуги вашего специалиста. Многие «эксперты» ленятся и говорят, что они не выезжают на квартиры или не изучают историю в подробностях

Этот вариант не самый лучший, ведь опытный риэлтор, выехав на объект, уже наметанным глазом сможет определить проблемы с перепланировкой или обратить внимание на соседей, а то и на самих продавцов. В силу профессии и большого практического опыта риэлторы могут знать и замечать значительно больше, чем простой покупатель

Учтите, что количество опций, в том числе, может зависеть от оговариваемых комиссионных. (В Москве размер комиссионных варьируется от 100 тыс. рублей за сделку до 5% от цены квартиры/загородного дома).

Обычно с риэлтором заключается договор, в котором прописываются его обязанности и перечень предоставляемых услуг. Договор заключается в свободной форме, стандартная форма необязательна. При этом обязательно должно быть прописано то, зачем вы обратились риэлтору. Если продать квартиру – значит, в договоре с ним должны быть указаны желаемые суммы, сроки продажи и т.д. Если вам нужно купить квартиру и важна юридическая безопасность сделки – нужно указать параметры поиска (чтобы вам не показывали то, что категорически не подходит, на это часто жалуются покупатели).

Сколько бы ни велись споры о риэлторской деятельности, в российской действительности брокер не может просто помогать с продажей или покупкой. Наш нормальный агент должен быть немного психологом, много – юристом. Риэлтор должен уметь проверить правоустанавливающие документы и понимать, что подписывает его клиент, и где могут быть основные юридические проблемы. Нужно знать, как проверять историю недвижимости (кто был прописан ранее, сколько раз перепродавалась недвижимость и т.д.) – так риэлтор поймет, будут ли в дальнейшем проблемы у клиента. Возможно, путем многочисленной перепродажи произошло «отмывание» мошеннически полученной квартиры. В обычной выписке ЕГРН об этом не сообщается, оттуда можно узнать только, кто собственник на данный момент и есть ли какое-то обременение.

Тревожный признак №1. Риелтор уходит от разговора

Для того, чтобы вычислить непрофессионального риелтора, иногда достаточно простой беседы

Главное – обращать внимание на важные детали и задавать правильные вопросы

Выбирая специалиста, нужно руководствоваться принципом «доверяй, но проверяй». Нет ничего зазорного в том, чтобы расспросить агента о предстоящей сделке, выбранном им плане действий, а также особенностях договора. По тому, насколько четко и подробно риелтор отвечает на эти вопросы, а также по его манере общения и поведению вы сможете распознать возможный подвох.

Например, если вы покупаете, спросите, как будут решаться сложные задачи – применительно к альтернативным сделкам, квартирам в залоге, лотам, где в числе собственников есть дети. Поинтересуйтесь, как будет проверяться квартира. Если вы – продавец, то уточните, как и где будет рекламироваться недвижимость, как будет проводиться сделка в случае, если покупатель – ипотечник, альтернативщик, обладатель материнского капитала. На все вопросы риелтор должен отвечать четко и по делу. Заметили, что он мнется или вообще уклоняется от беседы? Поищите другого специалиста.

Риэлторы, брокеры, председатели ТСЖ

Существует неофициальная классификация профессиональных участников рынка недвижимости.

Есть так называемые частные риэлторы. Чаще всего их деятельность никак не оформлена документально. Это и является их основным минусом – в случаях, когда что-то пойдет не так, клиент не сможет пожаловаться куда-то выше, начальства у такого специалиста нет. Да и вообще, таких агентов как бы тоже нет. Но совершенно не значит, что частные риэлторы плохо работают, среди них много настоящих профессионалов.

Еще один вид риэлтора – агент, работающий в агентстве недвижимости. Есть вероятность, что вам достанется стажер, который проводит с вами свою первую сделку. Несколько успокаивает тот факт, что за его спиной стоит более опытный специалист – начальник отдела или юрист компании. Если вы встретили стажера и его никто не контролирует – у вашей сделки могут быть проблемы.

Особый вид риэлторов, работающих в агентстве, – агент, делающий «левую» сделку. Нередко его сбивает с пути праведного сам клиент, желающий снизить комиссионные и предлагающий работать в обход компании. В итоге клиент получает сокращенный объем услуг (у брокера не будет юридической поддержки компании). И часто такой агент боится «засветиться» перед своей компанией и работает в неудобное для покупателей время. И кроме того, возможно, в своей компании выбранный специалист выполнял простые функции – сбегать к нотариусу или получить справку, показать квартиру. Для полноценного проведения сделки у него может не хватить квалификации.

Еще бывают риэлторы-юристы. Не всегда это юристы со специализацией в недвижимости, но их, например, по знакомству, просят помочь в сделке: «Ну ты же юрист, проверь документы!». И вот, приходит юрист по уголовному праву на составление договора

Общие знания есть, а как конкретно происходит сделка с недвижимостью, на что действительно стоит обратить внимание, а к чему можно не придираться, он не знает