Логистика как бизнес: основные моменты

Сервисы для e-сommerce

Планируется открытие сортировочных центров для e-commerce-посылок на базе логистической инфраструктуры X5. Доставка товаров до почтоматов и пунктов выдачи заказов осуществляется с помощью собственного автопарка, обеспечивающего регулярные розничные поставки.

Как рассказал Артем Холин, в настоящее время подразделение управляет несколькими десятками сотен локеров во всех регионах присутствия Х5. Доставка посылок осуществляется как с привлечением партнеров, так и с помощью собственной логистики.

В планах — дальнейшее расширение сети почтоматов, что позволит предложить посетителям магазинов группы дополнительный удобный и востребованный сервис.

«Обсуждаем возможность участия в проекте со всеми крупнейшими российскими и иностранными интернет-ритейлерами и маркетплейсами, занимающимися преимущественно непродовольственными товарами, — говорит Артем Холин. — Кроме этого видим в числе потенциальных партнеров небольших локальных онлайн-игроков, для которых участие в проекте – хорошая возможность доставлять товары широкой аудитории практически по всей стране, используя логистические мощности Х5. Ведь магазины Х5 ежедневно посещает более 12,5 млн человек в 64 субъектах РФ».

По мнению эксперта, точки self pickup на рынке в дальнейшем будут все больше автоматизироваться, поскольку несут ощутимое преимущество для покупателя – быстроту и отсутствие необходимости планировать точный момент получения заказа, а для ритейлера – более быстрый выход на безубыточность.

Регистрация фирмы

Большинство транспортных фирм зарегистрированы как ЗАО (закрытые акционерные общества), ООО, ОАО, а также ПБОЮЛ (предприниматель без образования юрлица). Каждая из этих организационно-правовых форм наделена своими недостатками и преимуществами. При ПБОЮЛ имеет место налог на добавочную стоимость.

Акционерные общества – отличная форма при создании бизнеса с перспективой серьёзного расширения, но для того чтобы открыть ОАО (а тем более, ЗАО), следует пройти множество очень сложных процедур, сопряжённых утомительной бумажной волокитой и получением тонн справок. Поэтому, оптимальной формой на сегодняшний день считается ООО, которому отдают предпочтение многие предприниматели, владеющие самыми различными фирмами.

Кстати, вы можете приобрести и готовую компанию, но в этом случае следует хорошенько ознакомиться с объектом покупки, выявить «подводные камни», возможные скрытые причины, по которым продаётся данный бизнес.

Регистрацию можно пройти значительно проще, если обратиться за помощью к надёжной фирме, оказывающей услуги юридического сопровождения. Так вы избежите нежелательных ошибок, суеты, конфликтных ситуаций, выстаивания очередей. Перед выбором такой фирмы-помощника удостоверьтесь в её порядочности, опытности и компетентности. Кроме всего прочего, от вас потребуется внесение стартового капитала и открытие счёта предприятия в банке.

Бизнес-план

Обзорный раздел проекта

В данном разделе указывается цель проекта, под которой понимается создание самого предприятия, которое будет заниматься оказанием услуг грузоперевозок на среднем коммерческом транспорте.

Схема работы организации включает в себя прием заказа диспетчером на осуществление грузоперевозки, затем передача им заказа водителю и, соответственно, его выполнение последним. Предприятие должно быть ориентировано на спрос со стороны потребителя, т.е. людей.

Описание предприятия

Грузоперевозки будет производить отдельный предприниматель. В данном случае это наиболее оптимальный вариант, который позволяет уменьшить налоговую нагрузку на организацию и минимизировать бухгалтерский учет. В том случае, если предприниматель осуществляет грузоперевозки меньше, чем на 20-ти машинах, то к нему применяется единый налог на временный доход.

Анализ рынка грузоперевозок

Прежде чем начать своё дело, стоит провести анализ рыночного сегмента. Не является исключением здесь и грузоперевозки. Открывая местную прессу, вы увидите, что объявлений с предложениями такого рода услуг не так много. Поэтому изначально стоит выяснить:

  • кто ваш будущий конкурент;
  • на каких машинах он осуществляет грузоперевозки;
  • кто его клиенты, какие перевозит грузы;
  • какова стоимость предоставляемых им услуг.

Проанализировав все эти данные, вы сможете узнать, как вам действовать дальше.

Если вы после анализа рынка грузоперевозок не отказались от идеи открытия собственного бизнеса, то далее вам нужно разработать план мероприятий по маркетингу и привлечению клиентов. В него должна обязательно входить разработка, размещение и распространение рекламы предприятия и услуг по грузоперезвокам в СМИ. Не лишним будет и распространение рекламных листовок, раздача визиток в тех магазинах, которые занимаются продажей строительных материалов, бытовой техники, мебели. Можно продумать систему скидок для постоянных клиентов.

Производственный план предприятия

Перед началом полноценного функционирования предприятия, стоит закупить несколько автомобилей, на которых и будут осуществляться грузоперевозки. Можно взять, например, 1-2 ГАЗели. Нужно будет также арендовать боксы для хранения и стоянки ваших авто.

Когда вы только начинаете своё дело, то заправлять машины можно по розничной цене на автозаправке. Если дело пойдет хорошо, и вы захотите расширить автопарк для грузоперевозок, то можно будет заключить договор с АЗС, согласно которому топливо будет закупаться по более выгодной цене.

Что касается персонала, то нужен будет 1 водитель, 1 диспетчер. В качестве второго водителя может выступать сам предприниматель. Бухгалтерским учетом по грузоперевозкам может заняться специализирующаяся на этом фирма. Понадобятся также два или три грузчика. Договориться с ними лучше о сдельной плате.

Расходы предприятия

Ниже дается перечень предполагаемых расходов (в руб.):

  • приобретение автомобилей – 1000 000;
  • аренда помещения под офис (в месяц) – 10 000;
  • аренда боксов – 10 000;
  • ГСМ – 40 000;
  • фонд оплаты труда – 30 000;
  • реклама – 10 000;
  • прочие расходы – 20 000;
  • итого – 1 120 000.

Из данных видно, что для организации службы по перевозке грузов понадобится стартовый капитал размером в 1120 тыс. руб.

Доходы

В среднем за месяц служба грузоперевозки зарабатывает на двух машинах порядка 150 тыс. руб. Чистая выручка составит порядка 50 тысяч. Получается, что на самоокупаемость можно выйти уже через 2 года. В том случае, если автомобили берутся в аренду, срок окупаемости уменьшается до 3-4 месяцев.

С чего начать создание бизнеса по логистике?

Бизнес-план в любом случае должен стать первым этапом при открытии новой компании: в этом документе будущий владелец предприятия просчитывает необходимые финансовые вложения и анализирует, какую прибыль и в какие сроки он сможет получать. При правильной организации деятельности новой компании уже через несколько месяцев после начала работы на рынке доход может увеличиться в разы и со временем этот показатель стабильно достигает сотен тысяч долларов ежемесячно. Таким образом, вложив в начало бизнеса всего около 10 тысяч долларов, окупить стартовые расходы можно в первые несколько месяцев.

На видео: Транспортная логистика как движущая сила экономики страны

В бизнес-плане заранее определяют географию деятельности будущей компании. Здесь же должны быть прописаны конкретные услуги, например, доставка грузов, экспедирование, страхование и прочее. В бизнес-плане стоит рассчитать, какие затраты ожидают владельца предприятия при использовании в работе собственного автотранспорта либо привлечении подрядных организаций.

После основных расчетов следует решить, каким будет источник стартового капитала: собственные финансовые вложения учредителя бизнеса, инвестиции или банковский кредит.

Престиж компании в этой области будет играть одну из преимущественных ролей: созданию такой репутации поможет открытие солидного офиса предприятия. Потенциальные клиенты будут охотнее идти на сотрудничество с компанией, имеющей достойное представительство в центре города. Поэтому опытные владельцы таких компаний рекомендуют открывать офис, даже небольшого размера, в престижном районе города. То же касается обстановки и оснащения офиса: дизайн, мебель и техника должны говорить о престиже и надежности компании.

Логистика как бизнес: открытие компании в своем городе с нуля

Подбор кадров для логистической компании будет одним из наиболее важных аспектов. Для предприятия, несущего значительную ответственность за доставку грузов, сотрудников нужно подбирать, исходя из ряда важных критериев. Прежде всего важна соответствующая квалификация и опыт работы. Так, логист должен обладать навыками составления и проверок договоров и других документов, проведением отгрузок товара. Более ценятся в этой области специалисты, имеющие связи в государственных структурах, на таможне и экспедиторских компаниях. Нередко на такую должность берут даже бывших «силовиков» и работников таможни благодаря их опыту и связям в различных структурах.

Реклама новой компании будет отличаться некоторыми индивидуальными особенностями: размещать ее произвольно нет смысла: важно, чтобы информация максимально точно была адресована потенциальному клиенту. Так, есть смысл адресовать сведения об услугах логистической фирмы непосредственно компаниям, которые могут стать клиентами предприятия

Также рекламу фирмы, занимающейся логистикой, размещают на тематических ресурсах в интернете.

Что такое логистика?

Стоит отметить, что организовать предприятие без минимальных знаний и опыта довольно трудно. Логистика – это научная сфера деятельности, занимающаяся организацией рационального использования транспортных возможностей при перевозке различных грузов. Надежная компания с большим опытом рассчитывает оптимальный маршрут, вид транспорта, собирает груз для доставки по всему пути и прочее. Именно по этой причине, на начальном этапе потребуется помощь специалиста, заработная плата которого может составлять 800-1600$. Менее затратными могут быть молодые специалисты, со ставкой в 250-350$.

Подбор сотрудников транспортной компании

На первое время можно ограничиться персоналом из 5 человек – в офисе будут трудиться менеджер по продажам, логист и специалист по работе с клиентами. 

  • Менеджер по продажам. «Продажник» займется поиском клиентов (телефонные переговоры и выезды «в поля»), логист будет взаимодействовать с перевозчиками, а специалист по работе с клиентами берет на себя документооборот с действующими клиентами (прием заявок, формирование транспортных накладных и т.д.). Зарплата менеджера по продажам зависит от опыта и формируется из фиксированной ставки и процентов от приведенных клиентов, в среднем от 50 000 рублей. Однако это не потолок. Хороший сейлз менеджер может получать и свыше 100 000 рублей – при условии что генерирует поток клиентов с постоянным доходом.

  • Логист. ФОТ логиста формируется также из окладной части и процентов за перевозки, в среднем порядка 40 000 рублей. 

  • Специалист по работе с клиентами как правило получает небольшой фиксированный оклад в 25 000 рублей, на данную позицию можно взять человека без опыта работы из студента, который хочет развиваться в сфере логистики.

  • Работники. На складе необходимо присутствие минимум двух человек, это грузчики, один из которых может выполнять функцию кладовщика – консолидировать грузы и сверять их согласно транспортным накладным.

  • Штатный бухгалтер на старте не столь уж важен – на первое время вы можете воспользоваться услугами специалиста на аутсорсе. Это порядка 5000 рублей в месяц.

Анализ логистического рынка в России

Сегодня на российском рынке грузоперевозок отчетливо видно позитивную динамику. Об этом свидетельствует оживленный интерес к услугам логистического бизнеса со стороны предпринимателей из самых разных сфер деятельности (промышленности, сельского хозяйства и другие).

В целом для российского потребителя это относительно новый вид деятельности. Многие предприниматели только начинают знакомиться с подобными услугами, взвешивая их преимущества и недостатки. Доля логистических услуг на рынке России сегодня составляет около 30%, а в других странах она превышает 50%. Но спрос на такой вид услуг однозначно растет. Самым востребованным является автотранспорт. Он выполняет около 68% от всего объема предоставленных услуг.

Преимуществом для открытия бизнеса в логистике является низкий уровень инфляции.

Логистика в современных условиях

Одна из главных задач логистики на сегодняшний день, это минимизация совокупных затрат всеми допустимыми методами. Но, стоит учитывать, что современные реалии могут сопровождаться такими парадоксальными ситуациями как:

  • общий страховой запас сети является меньшим, если сравнивать его с суммой страховых запасов объектов в сети;
  • при внедрении инструментов для минимизации локальных затрат происходит увеличение совокупных;
  • иногда закупка по высоким ценам оказывается выгоднее, чем по низким.

Необходимо понимать, что в современном мире борьба за ресурсы обостряется с каждым годом. При этом, экономика находится в процессе глобализации, что влияет на удлинение плеча исполнения заказа и доставки. Все эти процессы требуют разработки новых подходов к логистическим процессам с учётом ограничений, возникающих на фоне отсутствия возможности воспользоваться новыми технологиями, так как доступ к ним ограничен.

Также это касается требований к организациям, которые занимаются управлением потоками и распределением ресурсов

Ещё стоит обратить внимание на качество использования сырья. На данном этапе развития экономики, методы и инструменты, которые применялись в 70-80-х годах являются неэффективными

Этого недостаточно для того, чтобы заполучить лидерство или хотя бы существовать на рынке.

Заключение

Логистика является такой отраслью знаний, которую не совсем корректно называть наукой, так как объединяет в себе несколько других наук. Она появилась очень давно и развивалась до текущего времени на протяжении всей истории. В большом количестве компаний, логистика занимает ключевую позицию, так как она напрямую влияет на прибыльность. Основная цель логистики, снизить совокупные затраты организации поэтому, главная её ценность состоит в системности движения товара на всех этапах, начиная с производства и до получения клиентом.

Расходы, которые возможно будут при открытии логистической компании

Расходы на открытие компании состоят из следующих пунктов:

  1. Затраты предприятия на приобретение горюче-смазочных материалов.
  2. Расходы на покупку запасных частей, сменных комплектов шин и так далее.
  3. Затраты на оплату выполняемого сотрудниками труда.
  4. Расходы, которые уходят на оплату всех необходимых налогов.

Выручка от открытия логистической фирмы складывается из таких факторов, как предоставление услуг по грузоперевозкам. При сотрудничестве с физическими лицами оплата выполненной работы происходит по факту доставки заказа. В случае сотрудничества с юридическими лицами, оплата производится чаще всего с отсрочкой платежа на 1-2 месяца. Подобный вид деятельности считается достаточно высокорентабельным. Связано это с тем, что чистая прибыль может составить от 25% до 40% от всей выручки.

https://youtube.com/watch?v=KDdyWh9zp04

Желание открыть автотранспортную компанию, развиваться, верить в свои силы – это те составляющие, которые понадобятся для успешного открытия собственного бизнеса. Успешное предприятие – это прежде всего творчество, но никак не борьба за выживание.

Кого нанимать?

Чтобы открыть логистический центр, нужно помнить о важности подбора персонала. От качества его работы зависит ваша деловая репутация и сохранность дорогостоящего оборудования, а значит, успех предприятия в целом

Есть ряд специальностей, без которых ни одна транспортная компания существовать не может.

На первом месте – водитель(и). Если вы собираетесь эксплуатировать автомобиль круглосуточно, то вам понадобятся три водителя. Если только в дневное время – достаточно двух. Помните, что все водители, а также компании, с которыми вы собираетесь сотрудничать, должны иметь регистрационные и разрешительные документы. А с водителем необходимо заключить дополнительный договор материальной ответственности за груз.

Стандартный договор на перевозку грузов включает следующее:

  • Название, масса, тип и объем груза.
  • Места загрузки и разгрузки.
  • Тип и номер машины.
  • Штрафные санкции.
  • Подписи и печати обеих сторон.

Чтобы организовать логистический центр, необходимо нанять еще одного важного сотрудника – оператора диспетчерской службы. Каждый логист должен руководствоваться принципом, что груз должен быть доставлен в оговоренный срок и никак иначе

Вы зарегистрировали предприятие и теперь обязаны поддерживать его деятельность, обеспечивать своевременность и полноту мер по доставке грузов, вести отчетности. С этим никто не справится более квалифицированно, чем профессиональный логист. Как правило, в таких компаниях работает не менее 2 таких специалистов. Как минимум один из них должен быть опытным специалистом, иначе проблем вы не оберетесь.

Этап 3. Доходы

Логистические фирмы приносят хорошую прибыль своим владельцам. Прибыль от бизнеса исчисляется в сотнях тысяч условных единиц ежемесячно.

Главное проблемой является вопрос о выходе на рынок логистических услуг. Крупные компании и предприятие сотрудничают, как правило, с одной компанией, которая хорошо себя зарекомендовала. К тому же логистические фирмы страхуют грузы при их перевозке. Также возникает вопрос с небольшими компаниями и небольшими грузами, ведь в таком случае, потенциальный клиент может е прибегать к услугам специализированных фирм, а может справиться самостоятельно.

Однако логистические услуги не перестают пользоваться спросом. Рынок развивается, и появляются сложности в маркетинге: розничная торговля реализует продукцию оптом, а оптовая торговля – занимается розничной реализацией.

Конечная продукция доходит до потребителей через множество логистических структур, оптовых складов, посредников и других компаний, что соответственно увеличивает отпускную цену товара. В связи с этим, логистические фирмы очень актуальны, ведь используя метод мозгового штурма, компания может в кратчайшие сроки и с минимальными издержками доставить груз в конечную точку, что способно значительно уменьшить конечную стоимость продукции.

Основная проблема логистической фирмы – выход на рынок.

Помимо всего прочему, основным имиджем компаний является бесперебойность поставок, поэтому это позволяет вести перспективную деятельность.

Специалисты делаю прогнозы, что логистические фирмы с каждым годом будут всё более востребованы.

Пожалуй, каждый наемный сотрудник однажды начинает задумываться о том, чтобы начать свой собственный бизнес. В настоящее время, несмотря на кажущуюся насыщенность рынков, все же есть лазейки, благодаря которым можно открыть и успешно развивать свое дело. Но какое направление выбрать? Что сегодня является перспективным, а что нет? В нашем материале мы хотели бы рассказать вам о том, как открыть логистическую фирму.

Какие документы нужны для организации логистического бизнеса

Есть несколько форм учёта логистического бизнеса. Обычно выбирают: ЗАО, ОАО и ООО, реже ПБОЮЛ. ЗАО и ОАО подходят для предпринимателей, которые собираются расширить свою фирму. Получение этих форм регистрации сопровождается сбором большого количества бумаг и беготни по различным инстанциям. ООО – отлично подойдёт для начинающего бизнесмена. У вас будет меньше проблем с получением всех разрешений, при этом больше возможностей, чем при оформлении ПБОЮЛ.

Основные документы при оформлении ООО:

  • заявление о регистрации, обязательно указать ОКВЭД;
  • решение о создании ООО;
  • приказ о назначении руководителя;
  • устав фирмы;
  • гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса;
  • договор аренды;
  • номер банковского счёта;
  • квитанция об уплате госпошлины;
  • согласие СЭС и пожарной службы.

Начать предпринимательскую деятельность можно и как ИП. В будущем, когда организация начнёт расширяться, ИП можно переоформить на ООО.

Код регистрации для этого направления деятельности – ОКВЭД 63.4.

Небольшая компания может работать на упрощенной системе налогообложения или ЕНВД. Для крупных логистических компаний рациональнее платить налоги на общих основаниях: это дает возможность работать с НДС.

Поиск помещения и закупка оборудования

Затраты на открытие офиса транспортной компании, занимающейся международными перевозками довольно небольшие. В отличие от транспортной компании, занимающейся сборными грузами, в наличии склада необходимости нет. 

Поэтому необходимо просто найти небольшое, но удобное помещение с возможностью доступа в интернет и подключения телефонии

Последнее особо важно, поскольку предстоит делать много звонков за пределы России – рекомендуем тщательно выбрать провайдера и определиться с тарифами на связь, чтобы в дальнейшем не тратить большие суммы на переговоры.. На текущий момент арендовать офис в городе-миллионнике для размещения 3-5 человек можно не дороже 20 000 рублей в месяц.

На текущий момент арендовать офис в городе-миллионнике для размещения 3-5 человек можно не дороже 20 000 рублей в месяц.

Оборудование покупаем самое необходимое – три недорогих ноутбука с офисными программами и МФУ, на все про все уйдет порядка 70 000 рублей.

Как открыть логистическую фирму: бизнес-план

Впрочем, не стоит сразу бросаться в омут с головой. Прежде чем начать вкладывать деньги в данное дело, обязательно просчитайте все риски. Оцените ваши возможности и прикиньте предполагаемую прибыль. Обязательно составьте бизнес-план. Благодаря ему вы всегда сможете понимать, что уже сделали, а что вам еще предстоит.

Первое, что необходимо сделать при разработке бизнес-плана – это составить резюме вашего проекта, где осуществляется анализ его целей. Далее надо описать компанию. При этом используются статистические данные точек реализации, нуждающиеся в эффективной деятельности всей логистической структуры. Помимо этого, определяется весь спектр товаров, с которыми будет иметь дело фирма, анализ его на фоне текущего потребительского рынка.

В описании должны присутствовать маркетинговые исследования рынка. Они осуществляются на базе количественного и качественного анализа и сбора информации при помощи глубокого структурированного и, естественно, экспертного интервью, телефонного базового опроса. Цель исследований – выявить реальную ситуацию конкретного сегмента рынка и его перспективы.

Реклама

Главная составляющая успеха любой транспортной компании – это поиск клиентов. От количества заказов во многом зависит эффективность работы предприятия. Для привлечения клиентов можно использовать следующие маркетинговые инструменты:

  • Реклама в интернете и СМИ;
  • Печатные объявления на остановках общественного транспорта и на подъездах;
  • Сотрудничество с диспетчерскими службами;
  • Информационные плакаты в местах большого скопления людей.

Если вы хотите открыть филиал транспортной компании для работы с юридическими лицами, чтобы наработать клиентскую базу, необходимо:

  • Регулярно принимать участие в тендерах;
  • Рассылать коммерческие предложения.

На этапе становления бизнеса придется отодвинуть рекламу на второй план. Начинающее предприятие не сможет сразу обрабатывать много запросов. Если реклама сработает, и вы не справитесь с работой, можно навсегда испортить себе репутацию. Исправлять такие ошибки очень трудно, поэтому не стоит сразу широко рекламировать свою деятельность. В первое время можно разместить рекламные объявления в СМИ и в интернете. Этого достаточно для начала деятельности. Со временем, когда бизнес начнет развиваться, можно создать собственную страничку в сети и заказать рекламные листовки.

Если вы решили открыть филиал транспортной компании в своем городе на базе крупного действующего предприятия, его работу могут усложнить претензии бывших клиентов. К тому же многие заказчики предпочитают работать с определенным менеджером, а не с компанией в целом. Самое главное – это качественное обслуживание и высокий уровень сервиса. Если клиенты будут довольны вашей работой, можно обойтись и без дорогостоящей рекламы, поскольку в таком случае на вас будет работать «сарафанное» радио.

Видео по теме Видео по теме

Причины аутсорсинга логистики

Розничная торговля, как известно, сейчас испытывает динамичный рост, и первым шагом развития розничных сетей в большинстве случаев становится увеличение числа торговых площадок. Затем может изменяться качественное наполнение витрины магазинов сети, а в отдельных случаях – и формат торговли. Дистрибьюторы и производители в поисках новых рынков сбыта также устремляются в регионы, обрастая по дороге дилерами и филиалами.

В рамках нашей статьи интересны следующие следствия данных шагов.

  • Менеджмент торговой организации стакивается с необходимостью высвобождать ресурсы центрального офиса компании. Это связано в первую очередь с разработкой и внедрением стратегии развития компании в количественном и качественном выражении.
  • Региональная экспансия крупных компаний диктует потребность в сотрудниках-логистах, обладающих знаниями и умением работать в специфике каждого нового региона.
  • Рост оборотов увеличивает нагрузку на информационную систему компании – расчет совокупной стоимости товарных остатков (с учетом затрат на всей цепочке поставок) в лучшем случае превращается в ресурсоемкую операцию.
  • Увеличение числа торговых точек уменьшает оборотный капитал – финансовому руководству компании приходится искать новые способы появления кредитных денег.

Очевидно, что это далеко не весь перечень существенных вопросов, связанных с развитием торговых сетей. Но авторы статьи уверены, что решением перечисленных задач в той или иной мере занимается большинство компаний. Стоит признать, что в этап интенсивного развития, присущей нашей экономике в текущий период времени, большинство развитых стран вступили на несколько десятков лет раньше. И один из путей решения этих задач – передача определенной части логистических функций внешним компаниям.

Действительно, данный шаг позволяет достигнуть следующих преимуществ:

  • концентрация на профильной деятельности;
  • использование наилучших методов и опыта, сосредоточенного в специализированных логистических компаниях, а также исключение единовременных затрат, связанных с развитием собственного логистического направления;
  • повышение конкурентоспособности за счет более эффективной реакции на изменяющиеся запросы потребителей;
  • уменьшение рисков, часть которых относится к деятельности посредника;
  • уменьшение длительности операционных и логистических циклов.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector