Что такое менеджмент?

Менеджмент — что это такое и с чем его едят

Как и подавляющее большинство заимствованных слов, «менеджмент» пришёл к нам из английского. В переводе на наш язык слово management может быть истолковано как умение руководить кем-либо, администраторская деятельность или управление.

Однако, важно сразу оговориться — менеджмент не относится к понятию управления в самом широком его смысле. То есть, менеджментом не считается управление каким-то видом транспорта, к примеру велосипедом

Вот управление персоналом — это и есть менеджмент. При этом понятие относится исключительно к моментам, когда человек управляет другими людьми, а не компьютерами или станками.

В учебниках по экономической теории есть разнообразные определения менеджмента, которые разнятся от года выпуска книги и от того, в какой сфере рассматривается понятие. Поэтому, целесообразно будет сразу сказать, что у менеджмента есть несколько определений. Рассмотрим только некоторые из них:

1. Вид профессиональной деятельности, который из себя представляет процесс постоянного осуществления определённых действий и принятие решений, направленных на обеспечение работы коллектива и выполнение его участниками своих профессиональных обязанностей.
2. Непосредственно процесс управления, в котором с обеих сторон участвуют люди — в общее понятие входит множество мелких процессов: прогнозирование деятельности и её результатов, координация работы подразделений и служб, контроль процессов и аналитическая работа, позволяющая осуществлять долгосрочное планирование. Именно эти моменты, а также их объединение в единое целое позволяют происходить нормальной и эффективной управленческой деятельности.
3. Менеджментом также называется часто управляющий состав организации или предприятия. Входящие в её состав специалисты осуществляют полномерное и плановое руководство людьми, находящимися под их руководством.
4. Также это наука, изучающая особенности взаимодействия руководителей и подчиненных, а также правила поведения руководителя в повседневной работе для максимально эффективного управления.
5. Искусство, позволяющее эффективно управлять подчинёнными людьми, включающее в себя повседневную работу и деятельность в стрессовых ситуациях различного плана. Менеджмент в этом аспекте подразумевает под собой не только знание и владение определёнными методиками работы, но и понимание природы человеческого поведения и его особенностей на интуитивном уровне.
6. Знания, позволяющие максимально эффективно и с достижением качественных показателей руководить не только человеческими ресурсами, но и использовать в процессе работы денежные, сырьевые и иные ресурсы, позволяющие более эффективно организовывать рабочие процессы.

Все определения, которые приведены выше, при этом не просто являются понятиями, сходными друг с другом по сути, но и дополняют друг друга, тем самым давая более общее определение.

Как стать опытным специалистом

Сегодня появилось весьма значительное количество учебных заведений, где можно получить необходимые знания и умения. Помните о том, что образование – это лишь часть вашей будущей профессии. Самое главное – практика и опыт. Многие начинающие специалисты делают достаточно крупную ошибку, когда стараются отдать предпочтение работе в крупной компании, отказываясь от предложений более мелкого масштаба. Такое положение вещей является крайне неправильным. Получив опыт в маленькой компании, вы сможете достаточно быстро найти работу в более крупной.

Соответственно, кроме образования, вам также потребуется практика, на основании которой, вы непременно сможете осуществить процесс трудоустройства в крупную компанию в дальнейшем.

Также не забывайте о посещении семинаров и тренингов, которые помогут вам повысить уровень своей квалификации и научиться использовать более современные инструменты управления.

Виды менеджмента и их описание

Менеджмент Стратегический	Разработка стратегии достижения целей и реализации путей развития бизнеса. В качестве целей может выступать увеличение прибыли, расширение деятельности, улучшения качества услуг или продукции. То есть основная задача здесь — развитие компании или предприятия.
Производственный	Эффективная организация производства с целью повышения конкурентоспособности продукции, товаров или услуг. Подразумевает контроль производства, трудовых ресурсов, оптимизацию объёмов выпускаемой продукции, устранение и профилактика конфликтов внутри предприятия, управление производственным процессом.
Финансовый	Управление финансами компании, организации, предприятия. Сюда входит управление бюджетом, а также постоянный анализ прибыли компании, её платёжеспособности и капитала, оптимизация расходов и минимизация финансовых рисков.
Риск-менеджмент	Анализ и минимизация рисков, связанных с возможными убытками, снижением производства и другими неблагоприятными для бизнеса последствиями. Сюда входит разработка и реализация риск-стратегии, а также её постоянная оценка и корректировка в случае необходимости.
Инвестиционный	Управление инвестициями предприятия, привлечение новых инвесторов и работа со старыми.
Информационный	Работа с клиентами, их ожиданиями, общение с ними, а также распространение актуальной информации и работа с документами и делопроизводством.
Экологический	Организация и реализация мероприятий по охране окружающей среды, регламентируемых законодательством.

Существует ещё одно направление менеджмента, которое больше относится к личному развитию. Подробно об этом в статье «Что такое тайм-менеджмент, или как эффективно управлять своим рабочим и личным временем».

А с развитием интернет-маркетинга появилось и ещё одно направление, контент-менеджмент — размещение на сайте и в блоге компании актуальной информации и статей.

Модели и принципы менеджмента

В мире существует множество различных моделей менеджмента. Среди доминирующих в настоящее время выделяются три подхода:

• Американский;
• Западноевропейский;
• Японский. 

Американская модель весьма формализована, а отношения в коллективе похожи на отношения внутри спортивной команды. Планирование имеет долгосрочный характер. Скорость карьерного роста зависит от личных результатов, срок найма часто кратковременный. В приоритете — максимальная прибыль с минимальными затратами ресурсов.

Японская модель характеризуется идеологией на основе ценностей компании, отношения внутри которой похожи на семейные. Система принятия решений и ответственности чаще всего коллективная. В фокусе — качество любой ценой. Фактически полное отсутствие текучки кадров в связи со ставкой на максимальное повышение производительности труда. В японской модели распространён «пожизненный наём», при котором компания выращивает сотрудников, делая акцент не на имеющемся опыте, а потенциале человека.

Западноевропейская модель представляет собой нечто среднее между американской и японской. Формальности разбавляются неформальными отношениями, ценится способность налаживать связи.

При выборе модели менеджмента за основу часто берутся готовые решения, но они могут не прижиться без серьёзной адаптации с учётом территориальных или национальных особенностей, ментальности.

В связи со всё возрастающей скоростью изменений на смену классическим моделям менеджмента приходят гибкие парадигмы и концепции: agile, «бирюзовые» организации, холакратия, хотя они далеко не всегда выдерживают испытание практикой.

Направления менеджмента

Существуют определенные направления менеджмента, которые определены рядом профессиональных умений, навыков и качеств:

Производственный менеджмент. Это направленная управленческая деятельность, которая используется в крупных компаниях с производственными мощностями. По сути, речь идет о строгом контроле всех аспектов производства продукции. Важным аспектом деятельности считается формирование конкурентоспособности, осуществление контроля качества и актуальности производства продукции

В тоже время, немаловажное значение имеют работы по подбору персонала, который бы соответствовал заявленным требованиям и осуществлял исполнение поставленных целей грамотно и профессионально;
Менеджер по финансовым вопросам – специалист, который осуществляет процесс контроля по всем вопросам финансов. Во-первых, осуществляется процедура безопасного использования бюджета на основании созданного плана

Во-вторых, осуществляется анализ рациональности использования средств и производится модернизация расходов. Специалист такого формата является неоспоримо важным для развития крупных компаний и организаций;
Менеджер по развитию. Речь идет о специалисте, который осуществляет ряд действий, направленных на стратегическое развитие компании или же на актуализацию, формирование востребованности и популярности определенных продуктов;
Менеджер по инвестициям. Именно данный специалист осуществляет все необходимые действия по инвестиционным проектам, включая оценку тех или же иных проектов с позиции их респектабельности и привлекательности, кроме всего прочего, оцениваются все нюансы, которые касаются аспекта привлечения инвестиций;
Менеджер по рискам. Специалист, который осуществляет процесс оценки состояния компании и изучает всевозможные риски, которые могут возникать в процессе ее развития в дальнейшем. Такие специалисты есть в крупных компаниях, и они дополнительно также разрабатывают структуры и проекты предотвращения рисков и пресечения их развития;
PR менеджеры – специалисты, которые отвечают за информационные аспекты политики компании. Они работают над созданием уникальной репутации организации в целом.

Риск-менеджмент

Любая коммерческая деятельность потенциально связана с риском, потому обязанностью риск-менеджера становится прогнозирование и предотвращение возможных проблем.

Поэтапно этот процесс выглядит так:

• Определение фактора риска, оценка степени опасности, возможного урона для фирмы;
• Подбор инструментов и методов борьбы с проблемой;
• Разработка и осуществление риск-стратегии, призванной уменьшить убытки;
• Оценка первых результатов проведённых мероприятий, при необходимости — доработка стратегии.

Умение просчитать риски наперёд усиливает позиции компании на рынке, снижает вероятность банкротства и способно уберечь её от невыгодных путей развития.

Понятие лицензирования. Лицензирование отдельных видов деятельности

Лицензия – специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю.

Лицензирование – мероприятия, связанные с предоставлением лицензий, переоформлением документов, подтверждающих наличие лицензий, приостановлением действия лицензий в случае административного приостановления деятельности лицензиатов за нарушение лицензионных требований и условий, возобновлением или прекращением действия лицензий, аннулированием лицензий, контролем лицензирующих органов за соблюдением лицензиатами при осуществлении лицензируемых видов деятельности соответствующих лицензионных требований и условий, ведением реестров лицензий, а также с предоставлением в установленном порядке заинтересованным лицам сведений из реестров лицензий и иной информации о лицензировании.

Основными принципами осуществления лицензирования являются:

• обеспечение единства экономического пространства на территории Российской Федерации;
• установление единого перечня лицензируемых видов деятельности;
• установление единого порядка лицензирования на территории Российской Федерации;
• установление лицензионных требований и условий положениями о лицензировании конкретных видов деятельности;
• гласность и открытость лицензирования;
• соблюдение законности при осуществлении лицензирования.

В целях обеспечения единства экономического пространства на территории Российской Федерации Правительство Российской Федерации в соответствии с определенными Президентом Российской Федерации основными направлениями внутренней политики государства:

• утверждает положения о лицензировании конкретных видов деятельности;
• определяет федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие лицензирование конкретных видов деятельности;
• устанавливает виды деятельности, лицензирование которых осуществляется органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

Лицензирующие органы осуществляют следующие полномочия:

• предоставление лицензий;
• переоформление документов, подтверждающих наличие лицензий;
• приостановление действия лицензий в случае административного приостановления деятельности лицензиатов за нарушение лицензионных требований и условий и возобновление действия лицензий;
• прекращение действия лицензий;
• ведение реестров лицензий, предоставление заинтересованным лицам сведений из реестров лицензий и иной информации о лицензировании;
• контроль за соблюдением лицензиатами при осуществлении лицензируемых видов деятельности соответствующих лицензионных требований и условий;
• обращение в суд с заявлениями об аннулировании лицензий.

Лицензионный контроль проводится лицензирующим органом в целях проверки полноты и достоверности сведений о соискателе лицензии, содержащихся в представленных соискателем лицензии заявлении и документах, возможности выполнения им лицензионных требований и условий, а также проверки сведений о лицензиате и соблюдения им лицензионных требований и условий при осуществлении лицензируемого вида деятельности.

показать содержание

Понятие и сущность менеджмента, его цели и задачи

Термин «менеджмент» приобрел широкое распространение не только в экономике, но и в сфере социальных и политических отношений. Слово «менеджмент» (Management) является производным от английского Manage «управлять». В свою очередь последнее получило свой корень от латинского слова Manus, что означает «рука». С развитием цивилизации содержание понятия менеджмент трансформировалось и объединило в себе всё разнообразие требований к управлению как искусству ведения дел и стилю работы.

Управление — это функция биологических, социальных, технических и организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определённый режим деятельности.

Выделяют управление:

• социальной системой;
• управление машинами;
• техническое управление;
• управление производственно-технологическими процессами;
• организационное управление.

Менеджмент — это одновременно и сфера человеческих знаний, и сфера принятия управленческих решений, и категория людей (социальный слой), объединённых в экономической, конкурентоспособной системе управления в современном обществе.

Менеджмент можно рассмотреть с позиции трёх точек зрения:

1. как синоним термина «управление организацией» безотносительно к её размерам и видам деятельности;
2. как эквивалент выражения «управление национальной экономикой в высших эшелонах администрирования»: в государственном, отраслевом и региональных разрезах экономической деятельности;
3. как аналог термина «руководство коллективом».

Менеджмент на микроуровне хозяйствования мы понимаем как руководство общей деятельностью в таких социально-экономических системах, как предприятия и их подразделения, фирмы, банки и другие организации.

В упрощенном понимании, менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, использовать труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Менеджмент — функция, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях. Это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Менеджмент как собирательное от менеджеров — это определённая категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Задачей менеджмента является создание условий, при которых наиболее вероятно и благоприятно достижение целей организации.

Объектом менеджмента являются отдельные предприниматели и трудовые коллективы, которые имеют форму предприятий, объединений, ассоциаций, акционерных обществ и тому подобное.

Предмет менеджмента — структура организационных, управленческих и межличностных отношений.

Советы для персонального менеджмента

Кто такой менеджмент и чем он занимается уже было рассмотрено. А как же добиться высот в этом деле? На этом сложном пути помогут стать лучше и больше зарабатывать следующие советы:

1. Развивайте лидерство и силу убеждения. Постоянно самосовершенствование – это хорошо знакомый принцип для успешных людей. Нельзя достичь прогресса, если не заставлять себя преодолевать ранее достигнутую планку результатов.
2. Следует задавать тон взаимоотношений, иначе это сделают другие.
3. Излишне частое использование слов ведёт к потере их смысла. Следует задумываться об форме, содержании и глубинном значении.

Виды менеджмента

Под видами менеджмента подразумевают области управления, связанные с решением определенных задач. Есть несколько основных разновидностей менеджмента с различными сферами применения и необходимыми навыками. Они классифицируются по характеру поставленной задачи.

Производственный

В производство входят сама компания, банк, предприятие, завод и другие формы организации трудовой деятельности. Производственный менеджер должен:

• контролировать работу системы и устранять возникающие неполадки;
• оптимизировать объем производимой продукции;
• оценивать необходимость использования оборудования;
• контролировать трудовые ресурсы и дисциплину на производстве.

Этот тип менеджмента контролирует конкурентоспособность производимой продукции. Эффективность работы менеджера определяется точностью произведенных прогнозов, введением инноваций и построением долгосрочных целей.

Финансовый

Этот вид менеджмента нацелен на рациональное распределение финансов компании. Менеджеры направления анализируют прибыль, затраты, платежеспособность компании и структуру формирования капитала. Цель работы — увеличить доходы и благосостояние компании через грамотную финансовую политику.

Менеджеры решают следующие задачи:

• оптимизация расходов;
• снижение рисков;
• оценка потенциальных перспектив;
• организация рентабельности работы;
• антикризисные предложения в трудные периоды.

Для быстрого и своевременного анализа расходов удобно использовать все инструменты на одной платформе. Аналитическая платформа Calltouch — это более 30 показателей в отчетах, которые помогут оптимизировать бюджет и повысить продажи.

Эффективный маркетинг с Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
• Отслеживайте звонки на сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
• Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Добавьте интеграцию с CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Контролируйте расходы на маркетинг до копейки

Узнать подробнее

Стратегический

Понимание того, для чего нужен менеджмент стратегических целей, приходит с рассмотрением основных задач этого направления — разработка методов и способов достижения запланированных задач. Менеджеры продумывают концепции развития и пути их реализации, составляют план действий. Например, если цель компании состоит в увеличении дохода, стратегическое планирование ставит несколько задач: расширить ассортимент продукции, улучшить ее качество, увеличить объем. Для каждой задачи прописывается решение с учетом долгосрочного планирования.

Инвестиционный

Задача этого менеджмента заключается в прямом управлении инвестициями компании. Менеджеры заботятся об эффективном размещении финансовых средств и привлечении новых инвесторов. Они разрабатывают инвестиционный проект в виде долгосрочного бизнес-плана и занимаются фандрайзингом — поиском и получением вложений от спонсоров, поиском грантов на развитие.

Менеджмент рисков

Любая коммерческая деятельность связана с рисками, поэтому в штате важно иметь сотрудников, способных прогнозировать их возникновение. Менеджеры заранее считают убытки, с которыми сопряжены производственные процессы, рассчитывают, насколько они будут экономически оправданы, изучают целесообразность принимаемых решений

Главная задача менеджмента рисков — минимизировать потери компании в случае неблагоприятных обстоятельств. Для этого выявляют факторы рисков, оценивают их значимость и реализовывают стратегию, уменьшающую потенциальный ущерб.

Информационный

Сюда входит координация всех информационных процессов: от предоставления сведений сотрудникам до связей с общественностью. Менеджеры при выполнении этих задач собирают информацию о деятельности предприятия и распределяют ее по соответствующим отделам. Так у руководства появляются актуальные данные о реализации продукции, о клиентских ожиданиях от сотрудничества с компанией. 

Экологический

Этот вид реализует программы по защите экологии и окружающей среды. Управление в данной сфере сводится к правильной организации производства. Менеджеры решают вопросы рационального использования ресурсов, сохранения природы, переработки отходов на предприятии и снижения их количества. Экологический менеджмент развивается в цивилизованных странах, беспокоящихся о сохранности окружающей среды.

Роль менеджмента в современном мире

Ни один успешный бизнес невозможно представить без грамотного менеджмента. Согласитесь, что от момента генерации идеи до ее воплощения, а затем и запуска дела проходит длинный путь.

Даже самый выгодный и простой вариант провалится, если все пустить на самотек. Напротив, организованная и продуманная работа управленца принесет свои плоды. Причем она должна быть беспрерывной.

И это возможно при создании целостной системы, которая выполняет одновременно пять функций:

1. Планирование — определение цели работы, а также разработка стратегии и поиск способов ее достижения.
2. Организация — формирование структуры предприятия и распределение ресурсов и задач между отделами.
3. Мотивация — поиск и внедрение способов активизации и побуждения людей к эффективной работе.
4. Контроль — оценка приложенных усилий и полученного результата, выявление сильных и слабых мест в построенной системе.
5. Координация — объединяющая функция, которая согласовывает действия всех отделов путем установления связей между ними.

Задачи, которые решает менеджмент:

• вывод компании на рынок, ее развитие и повышение конкурентоспособности;
• постановка и достижение целей;
• выявление рисков и снижение их воздействия;
• организация комфортных условий труда для персонала;
• контроль эффективности проделанной работы.

Мансап менеджері

Мамандығым менеджер бүгінгі күні еңбек нарығында айтарлықтай сұранысқа ие. Менеджерлердің мұқтаж әртүрлі сауда және туристік ұйымдар. Саласы менеджмент береді мүмкіндіктердің кең спектрі. Сонымен, маман төменгі деңгейге көтеріле алады қызметтік баспалдақпен дейін менеджер, орта буын, кейінірек кетуі руководящую должность.

Жұмыс орны менеджері

Маман – басшы міндетті түрде өз орнын табады саласындағы менеджмент.

Тәжірибелі ұйымдастырушылар, келетін бекіп қалуға тауарлар мен көрсетілетін қызметтер нарығында, талап етіледі саласына :

• сауда және туризм;
• сақтандыру және ақпараттық технологиялар;
• қаржы, жарнама және маркетинг.

Қанша табыс табады менеджер

Кіріс сомасына менеджер әсер етеді ерекшелігі, компания қызметінің қажеттілігі және оның аймақ. Бір компанияның көп ақша төлеген, басқа да тағы көп, ал үшінші ұйымның тәжірибелі маман ете алады үшін еңбекақы аз.

Жоо-ның түлектеріне төлейді 330 – 660 ақш, ал білікті маман жұмыс істейді 1320 -1650 доллар бір ай. Және бұл шек емес: өз ісінің табыс таба алады 16500 доллар және одан жоғары.

История развития менеджмента в мире

Никогда не получится узнать, когда именно наука управления людьми стала таковой. Точной даты возникновения эффективного менеджмента во всех его аспектах человечество точно не узнает никогда.

Крайне логичным становится, впрочем, тот факт, что с древнейших времён управление людьми являлось важнейшим процессом в жизни общества. Социальные отношения, характерные для людей, не могли и не могут существовать без того, что сейчас называется менеджментом. Даже во времена родоплеменного строя был люди, которые брали на себя смелость и огромную ответственность в вопросах управления своими соплеменниками во всех сферах жизни, характерной для того времени, в котором они жили.

Формально можно выделить 4 периода становления менеджмента, как современной науки в том виде, в котором он привычен для нас сегодня.

1 период (условно назовём его Древним) огромен по своему временному отрезку и его можно условно выделить древнейших времён до начала 18 века нашего времени. До того момента, как менеджмент стал оформляться как единая наука, человечество буквально по песчинкам собирало бесценные знания об основах эффективного управления себе подобными.

Зачатки менеджмента возникли уже во времена первобытно-общинного строя, когда старейшины и вожди племён вершили судьбы и решали значимые вопросы без совета соплеменников, руководствуясь опытом предков и своим собственным жизненным опытом.

Ориентировочно, датой рождения менеджмента, как дела, доступного определённой части населения, можно считать конец 9 тысячелетия до нашей эры, когда окончательно сформировалось производящее хозяйство (земледелие и выращивание домашнего скота), пришедшее на смену потребляющему (собирательство и охота на диких животных).

Основные и сохранившиеся во многом до нашего времени принципы государственного управления были сформулированы в своих научных трудах такими философами как Платон и Сократ, Плутарх и Геродот, а в эпоху возрождения свой знаковый труд «государь» написал Николо Макиавелли.

2 период (Индустриальный) имеет более чёткие временные границы — большинство исследователей считают, что он вполне ограничивается 1777 — 1890 годами. Именно в это время монументальный труд Адама Смита сформировал основы государственного и экономического строя большинства современных государств — в своих работах учёный описывал основные права и обязанности руководителей страны разных уровней, а также сформулировал ставшие классическими принципы политической экономии и социального управления.

3 этап (Систематизация знаний). В это время крайне интенсивно развиваются школы государственного управления и появляются важные направления работы, которые на данный момент входят в современные течения науки менеджмента. Фактически, современный менеджмент именно в это время и зародился — промышленная революция стала катализатором для его быстрого развития.

Появление фабричного производства потребовало систематизации знаний о теории и практике управления большим количеством людей. Первыми менеджерами стали работники, которые, показывая отличные результаты в своём труде, начинали представлять интересы руководства фабрик перед своими коллегами.

4 период (Информационный) начался примерно в 50-х годах прошлого века и продолжается по сей день. Для того, чтобы принимать качественные и объективные управленческие решения в наше время, требуется быстрая обработка огромных информационных массивов.

Современное управление часто выражается с помощью математических формул, которые показывают реальный рост или падение в определённых направлениях деятельности. В современном бизнесе практикуются разнообразные подходы в отношении персонала, основанные на этических принципах ведения бизнеса и лояльности к наёмным работникам.

Основные виды менеджмента в современном мире

Менеджмент имеет множество прикладных нюансов и аспектов реализации

Зависимо от специфики деятельности выделяют следующие функциональные области:

1. Управление персоналом. Обеспечивается развитие кадрового потенциала организации. Отбирается и формируется персонал для решения поставленных задач, решаются вопросы деловой карьеры.
2. Стратегический менеджмент. Выявляет и создаёт долгосрочные конкурентные преимущества организации, позволяющие комфортно себя чувствовать в условиях внешней среды.
3. Риск-менеджмент. Предусматривает принятие определённых действий соразмерно возможным опасностям при осуществлении деятельности.
4. Управление организационными знаниями. Обеспечивается формирование и развитие доступных и используемых интеллектуальных ресурсов.
5. Производственный менеджмент. Управляет всеми отношениями и процессами, происходящими в организации, задействованными в создании товаров или услуг.
6. Инновационные менеджмент. Обеспечивает управление разработкой и внедрением различных нововведений, позволяющие приобрести организации долгосрочную конкурентоспособность.
7. Финансовый менеджмент. Обеспечивает управление финансами.
8. Менеджмент качества. Следит за показателями создаваемой продукции и занимается инструментами их повышения.

Виды менеджмента по признаку объекта

По признаку объекта выделяют следующие виды менеджмента:

1. Общий (генеральный) менеджмент – управление организацией в целом и ее автономными отделами. Общий менеджмент включает общие подходы и методы управления, которые являются универсальными и могут быть применены в любой сфере деятельности и для всех уровней и видов управления. Данный вид менеджмента является доминирующим в макроэкономике.
2. Функциональный (специальный) менеджмент охватывает отдельные области деятельности организации или фирмы. В рамках функционального менеджмента выделяют следующие виды:
   • Инновационный менеджмент – управление процессами создания, распространения и применения продукции и технологических процессов, обладающих научно-технической новизной, имеет своим объектом процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов и внедрение новинок в производство.
   • Финансовый менеджмент – управление процессами движения денежных средств в организации. Финансовый менеджмент связан с составление бюджета и финансового плана организации, формированием и распределением ее денежных ресурсов, оценкой текущего и перспективного финансового состояния, принятием необходимых мер по их укреплению;
   • Инвестиционный менеджмент – управление процессами привлечения и использования инвестиций с целью обеспечения наиболее эффективных путей реализации инвестиционной стратегии фирмы на отдельных этапах ее развития.
   • Производственный менеджмент — управление процессами производства товара, приобретения ресурсов, затратами и результатами в масштабах организации. Производственный менеджмент решает задачи определения оптимального объема и структуры выпуска продукции, применяемой технологии, рациональной загрузки оборудования; расстановки людей; устранения сбоев и неполадок; текущего контроля; руководства персоналом, разрешения конфликтов и т.п.
   • Информационный менеджмент – управление информационными ресурсами на предприятии по созданию информации и ее рациональному использованию в интересах организации.
   • Менеджмент персонала – управление процессами привлечения, ротации, обучения, стимулирования персонала в организации. Менеджмент персонала решает задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации работников; выбора методов их вознаграждения и стимулирования; создания благоприятного морально-психологического климата и помощи в разрешении трудовых споров и конфликтов; улучшения условий труда и быта работников.
   • Менеджмент качества — управление процессами планирования, обеспечения и контроля качества продукции и услуг организации с целью улучшения качества продукции и услуг, производимых конкретным предприятием.
   • Маркетинг-менеджмент – управление организацией с использованием принципов маркетинга, то есть управление сбытом продукции, сегментами рынка, конкурентоспособностью организации, продвижением продукции, отбором целевых рынков, формированием каналов сбыта, выработкой ценовой и рекламной политики и т.п.

Полезные советы для менеджера

Как добиться уважения подчинённых и рационально управлять бизнес-процессами? Необходимо соблюдать несколько правил.

Совершенствуйтесь в области влияния на окружающих. Хороший руководитель не заставляет работать, а убеждает сотрудников, что они также заинтересованы в успехе фирмы.

Налаживайте обратную связь. Постоянное взаимодействие с персоналом позволяет «держать руку на пульсе» всего происходящего и реагировать на любые помехи и неприятности быстро и эффективно.

Обратная связь помогает донести мысли и указания даже до периферийных работников (уборщиц и вахтёров).

Мотивируйте окружающих. Выясняйте нужды и ценности сотрудников. Вовремя подписанный отпуск, премия к зарплате или просто задушевная беседа приносят потрясающие результаты, если сделаны к месту и для тех, кому это необходимо. Для подчинённых вы всегда должны быть примером, настоящим энтузиастом и профессионалом.

Будьте в курсе событий. Не стесняйтесь беседовать с персоналом, знание «внутренней кухни» предприятия, его культуры и особенностей помогают правильно спланировать собственные действия.

Творческий подход. Выход за рамки «сухих» отношений и процессов делает работу интересней и для менеджера, и для подчинённых. Научитесь мыслить нестандартно и оригинально, принимать нетривиальные решения, которые станут преимуществом всей компании.

Учитесь планированию. Тщательно прорабатывайте стратегию на стадии создания, обсуждайте проекты с подчинёнными, чтобы облегчить себе работу и дополнительно заинтересовать сотрудников.

Если хорошенько разобраться, оказывается, что менеджмент это намного больше принятия решений и управления людьми. Даже менеджер нижнего звена, качественно выполняющий свою работу, ведёт фирму к успеху и стабильности.

А навыки и умения хорошего управляющего пригодятся не только на работе, но и в повседневной жизни, чтобы уметь правильно ставить цели и добиваться их, планировать своё время и налаживать нужные контакты.

Выводы

Понятия различаются по разным направлениям. Масштаб и охват – в случае с управлением он более объемный, так как история насчитывает много десятилетий оттачивания методов. Менеджмент является частью управленческих механик и появился сравнительно недавно.

Оценка качества также различается. Главный критерий эффективности в случае с управлением – достигнута ли в итоге поставленная цель или нет. Если рассматривать менеджмент, то учитываться в оценке будут соблюдение принципов, правил и методов, которые были задействованы на пути к решению поставленной задачи. Дополнительно учитывается такой показатель, как эффективность распределения ресурсов – чем их меньше, тем эффективнее была проведена работа. Различия имеются и с точки зрения науки. Менеджментом является дисциплина, обладающая своим предметом и методом. Управление включает в себя множество наук, каждая из них характеризующихся различными предметами и методами. Коммерческая составляющая – еще один элемент, по которому можно различить эти понятия. Менеджмент чаще всего используется  в работе, если умения нужно приложить к прибыльным проектам. Управление включается в общий процесс, когда речь идет о любом воздействии субъекта на объект на пути к достижению поставленной цели.