Как открыть стоматологию с нуля — цена вопроса

Оборудование, необходимое для работы стоматологического кабинета

Без чего немыслима работа стоматолога, или каким оборудованием комплектуется зубоврачебный кабинет:

1. Стоматологическим креслом в четырех рукавном исполнении (это минимум). Рукава используются для подключения водно-воздушного пистолета, микромотора с разнообразными наконечниками, турбины, ультразвукового сканера, удаляющего зубной камень и налет. Средняя стоимость от 350 000 рублей. Цена ежемесячного обслуживания от 3 500 рублей.
2. Гелиоотверждающими лампами. Их цена начинается от 11 000 рублей.
3. Апекслокаторами – электронными приборами, определяющими длину канала в корне зуба. Эта техника стоит 32 000 рублей.
4. Автоклавом для обработки инструментов – 61 000 рублей.
5. Стерилизатором – 33 000 рублей.
6. Радиовизографом – аналогом рентген аппарата. Его стоимость сопоставима со стоматологическим креслом – около 260 000 рублей.

Приблизительные затраты на оборудование в пределах 500 000-600 000 рублей, если покупку визографа отложить на будущее.

Открытие стоматологии: сложности и расходы

План мечты мы обсудили «на салфетке»: прикинули размер инвестиций, рентабельность, возможность работы по всем видам стоматологических услуг.

Занялись поиском помещения. Нашли и купили его, в июне 2017 уже вошли туда со строителями.

Сложности были — как и у всех, во многом технические. Нужно было на имеющихся площадях разместить отдельные кабинеты для всех врачей-стоматологов (планировалось и в итоге оборудованы 3 кабинета для работы врачей в 2 смены), рентген-кабинет, фойе, комнату отдыха персонала, стерилизационную и т.д.

Изначально для нас было важно организовать комфортные места как для пациентов, так и для врачей. Так, у каждого врача — свой кабинет, а не несколько кресел в одном помещении

Уверена, что любая проблема пациента — достаточно личная, даже если речь о зубах. Я не представляю, как люди могут лечиться в местах, где есть только условные перегородки и пациент «слышит» лечение других.

Фото предоставлено автором

За полгода — с июня по ноябрь 2017 — мы проделали следующую работу:

• Полностью перестроили площади под помещения медицинского назначения
• Установили отдельную систему кондиционирования и вентиляции, подвод воды, электричества
• Создали эргономичные рабочие места врачей и ассистентов
• Закупили новейшее оборудование
• Провели реставрацию фасада исторического здания, в котором приобрели помещение
• Нашли персонал: врачей всех специализаций высшей или первой категории, так как того требует законодательство, ассистентов стоматологов, администраторов
• Внедрили CRM
• Согласовали наружную рекламу
• Установили наружное и внутреннее видеонаблюдение.

Фото предоставлено автором

В ноябре 2017 помещение было полностью готово к приему пациентов, а в апреле 2018-го мы получили лицензию — это достаточно быстро. С ее получением сложностей, можно сказать, не возникло

Важно неукоснительно в обозначенные сроки выполнить все требования существующих на данный момент нормативов в полном объеме

Суммарные затраты на создание клиники составили:

• Покупка помещения, оформление документации, проектирование, полный ремонт, ремонт фасада — $ 300 тыс.
• Оборудование, инструменты, материалы, рентген — $ 100 тыс.
• Медицинская мебель и т.п. — $ 25 тыс.
• Первичный маркетинг, наружная реклама и т.п. — $ 15 тыс.
• Итого — $ 440 тыс.

Предполагаемый срок окупаемости инвестиций — до 15 лет. На сегодняшний день, учитывая затраты и текущие расходы, мы стремимся к рентабельности в 20%.

Выгоды и риски

В среднем окупаемость клиники составляет примерно от 1,5 до 2 лет. Считается, что за исключением начального этапа, средняя прибыль небольшой клиники составляет от 40 до 50 тысяч долларов. При этом владелец бизнеса должен понимать, что может столкнуться с рисками:

• не получить разрешительные документы;
• при неправильном выборе места возможен низкий спрос на услуги (потребуется грамотный маркетолог для исправления ситуации);
• отсутствие престижа (определяется качеством услуг и ценовой политикой);
• проблемы с кадрами.

Все проблемы решаемы, если подходить к вопросу с умом. Любой шаг нужно хорошо обдумывать. По мнению экспертов для оказания медицинских услуг не достаточно иметь стартовый капитал и желание заработать. Нужно обладать даром работы с людьми и желанием им помогать. Тогда подобный бизнес будет и продуктивен и приятен. Улыбнитесь людям и они улыбнуться в ответ.

Выбираем помещение

Для открытия клиники потребуется помещение размером не менее 180-200 кв. м, которое обязательно соответствует требованиям СЭС. На каждое стоматологическое кресло должно приходиться по одному окну.

Если есть возможность, то помещение лучше всего приобрести в собственность, нежели арендовать. Ведь если арендодатель попросит покинуть арендованную площадь, то пока вы найдете новое место, понесете большие потери. За это время можно потерять не только клиентов, но и персонал.

Конечно же, если на покупку помещения денежных средств не хватит, то придется арендовать площади. В таком случае лучше хорошо изучить условия договора аренды, дабы уберечь себя от неприятных сюрпризов. Чтобы арендодатель не мог постоянно повышать вам плату, настаивайте, чтобы в соглашении был прописан пункт о том, что арендная плата может меняться не чаще, чем раз в год. Также нужно требовать четкие обоснования повышения цены за аренду.

Увеличение доходов частной стоматологической клиники

Использование различных маркетинговых ходов необходимо для того, чтобы доходы стоматологического бизнеса постоянно увеличивались. Для этого сервис вашей клиники должен быть досконально продуман. Следует помнить, что всегда есть куда расти в этом направлении: с каждым годом усовершенствуются стоматологические технологии, появляются новые рычаги управления клиникой, растут потребности клиентов.

Ниже мы приведем ряд методов, влияющих на повышение доходов стоматологии.

1. Снижение уровня тревоги пациента перед посещением стоматологического кресла.

На сегодняшний день существует большое количество всевозможных обезболивающих препаратов. Используйте их. И, обязательно, пропишите везде где можно: что в Вашей клинике все процедуры протекают совершенно безболезненно. Ход, конечно, немного избитый. Но он работает.

2. Повышение цен на услуги.

При образовании очередей в вашу клинику стоит повысить цены. Почему? Во-первых, это говорит о том, что у вас слишком дешево, и, вы, следовательно, теряете денежные средства. Во-вторых, никто не любит очередей, поэтому клиенты уходят в другие клиники, где очередей нет. Это также приводит к потере денег.

Стоит помнить о том, что, если цены занижены по сравнению с ценами конкурентов, то цены нужно поднять, но при этом, сразу же повысить и уровень сервиса.

3. Расширьте спектр оказываемых услуг.

Следует добавить услугу по лечению пародонтоза, и отбеливанию зубов. Сегодня это востребовано. Почему? По данным ВОЗ РФ около 85% взрослого населения страдает пародонтозом. Пародонтология считает правильным посещение зубного не менее двух-трех раз в год. Следовательно, данный вид услуги принесет определенную часть прибыли.

Отбеливание зубов стало модным занятием. Платежеспособные граждане полюбили данную процедуру. Услугу, конечно, отнести к массовым нельзя, однако, спрос на нее есть, и он растет.

4. Лечение зубов с помощью общего наркоза.

Услуга идеально подходит для тех, у кого развита паническая боязнь перед посещением стоматологии, и для тех, у кого зубы находятся в очень запущенном состоянии. Так, за одно посещение стоматолога, можно вылечить все зубы разом. Уснуть с «плохими» зубами, и проснуться со здоровыми – мечта многих людей.

5. Украшения для зубов.

Украшение зубной эмали стразами – модная процедура, которая относительно недавно «докатилась» и до России. Эта процедура отличается своей высокой прибыльностью, она безопасна для пациента, и занимает не более 10-15 минут.

6. Использование Интернет-рекламы.

Об этом было уже очень много сказано, и написано. Однако, повторимся: на сегодняшний день реклама в Сети – является важнейшим инструментом продвижения клиники.

7. Открытие филиалов клиники.

Сетевых клиник не так уж и много. Это касается и клиник, осуществляющих стоматологическую деятельность. Поэтому не лишним будет успеть вовремя обзавестись своей сетью стоматологических клиник.

Плюсы сети клиник:

— может находиться в любом месте (город, область, район);

— узнаваемость бренда клиники позволит пациентам рассчитывать на высокий уровень обслуживания;

— затраты на продвижение клиники будут равномерно распределены;

— снижение себестоимости услуг за счет централизованной организации клиник расходными материалами, оснащением и т.п.

SUPERMED.pro

digital-agency

Комплексный подход к медицинскому интернет-маркетингу.

Предыдущая статья

Маркетинг

в стоматологии

Следующая статья

Создание и продвижение

сайта стоматологии

Персонал

Чтобы открыть частную стоматологическую клинику нужно предоставить документы врача (дипломы):

• Специалиста.
• Интерна.
• Ординатора.

У этого специалиста должен быть медицинский стаж от 5 лет. Для среднего медицинского персонала требования тоже довольно жесткие: специальное образование, сертификат. Количество враче и медицинских сестер будет зависеть от графика работы клиники. При этом следует учесть, что рабочей день медперсонала не может превышать 6 часов. При 2-х сменной работе на одно кресло требуется 2 врача и 2 медсестры. Кроме этого потребуется санитарка и административный персонал: медицинский администратор и бухгалтер (можно удаленно). Со временем нужно будет нанять опытного снабженца, который может поставлять качественный материал в нужные сроки и по разумной цене.

Финансовые вопросы

Важнейшей частью бизнес-плана станут финансовые расчеты. Размер стартовых инвестиций будет определять в дальнейшем ценовую и маркетинговую политику предприятия и станет одним из основных условий развития кабинета.

Если подсчитать стартовые затраты в общем, они составят около 5 миллионов рублей, или 80 тысяч долларов.

Если рассмотреть основные пункты затрат, можно составить такую таблицу:

Статья расходов	Сумма, руб.
Аренда помещения для кабинета (за год)	180 тысяч
Ремонт, дизайн помещения	150 тысяч
Закупка мебели, оргтехники	100 тысяч
Приобретение специализированного оборудования	4 50 0000
Получение лицензии, оформление ИП или ООО, необходимые разрешения	40 тысяч
Рекламная кампания	20 тысяч
Фонд заработной платы	30 тысяч в месяц и более
Дополнительные расходы	До 10 тысяч

На видео: Как открыть стоматологию и заработать больше

Если более подробно рассмотреть вопрос закупки оборудования как один из наиболее затратных пунктов бизнес-плана, то примерные расходы для полноценного оснащения кабинета будут следующими:

• полностью укомплектованное кресло – 10 тысяч долларов;
• набор инструментов – 1 тысяча долларов;
• сменные наконечники (комплект) – 1,5 тыс. долларов;
• пломбировочный состав, гигиенические средства и прочие химические вещества – до 1 500 долларов;
• апекс-локаторы – 1 тысяча долларов;
• гелиотражающие лампы – 300 долларов;
• радиовизиограф – 8 тысяч долларов;
• автоклав для антибактериальной обработки инструментов – 8 тысяч долларов;
• стерилизатор – 1 тысяча долларов и более;
• специализированные виды мебели для хранения инструментов и прочего – от 2 тысяч долларов.

Этот набор примерный – в зависимости от конкретных услуг, которые будет предлагать кабинет, этот перечень может уменьшаться или увеличиваться. Соответственно, варьируются и статьи расходов.

Все текущие расходы, которые предстоят уже в первые месяцы работы кабинета, можно рассмотреть в виде такой таблицы:

Статья расходов	Сумма в месяц, руб.
Аренда помещения	30 тысяч
Зарплата сотрудникам	До 200 тысяч
Отчисления в Фонд социального страхования	60 тысяч
Оплата коммунальных услуг	5 000
Закупка медикаментов и расходных материалов, расширение базы оборудования	50 тысяч
Ремонт и обслуживание медицинских инструментов	3 000
Расходы на рекламу и продвижение	2 000
Другие неплановые расходы	2 000

После того как будет рассчитан максимально точный состав стартовых и текущих расходов, нужно сделать прогноз прибыли, на которую может рассчитывать стоматологический кабинет в первый год работы.

Примерные финансовые выводы при хорошем планировании бизнеса и грамотном маркетинге будут такими:

Показатель	Сумма, руб./дол.
Общий доход за год	7 200 000 рублей/от 110 000 долларов
Себестоимость открытия бизнеса (включая стартовые и текущие затраты)	4 228 800 руб. (от 65 тысяч долларов)
Чистый доход	2 500 000 руб. (до 40 тысяч долларов)

Все же это примерные подсчеты. Более точно можно рассчитать все показатели расходов и прибыли, составив конкретный прайс-лист на основные услуги и выяснив существующие расценки в своем регионе. В целом для разработки точного плана обязательно рассчитывают себестоимость каждой процедуры и учитывают цены, действующие на рынке.

На видео: О работе стоматолога в России

https://youtube.com/watch?v=wHmq4aCVP08

Актуальность бизнес идеи

Бизнес-план для стоматологии подкупает многих предпринимателей своей актуальностью, которая обусловлена следующим:

1. Высокий уровень спроса у населения. Большинство людей регулярно испытывают проблемы с зубами, а многие просто хотят проводить профилактический осмотр, во избежание дальнейших проблем.
2. Доходность бизнеса. Средний чек небольшого города составляет 3000-4000 рублей, а в крупных городах – 7000-8000, у кабинета, наработавшего себе постоянную клиентскую базу и популярность, нет проблем с посещением.
3. Широкий спектр стоматологических услуг. Открыть отличный кабинет от конкурентов очень легко – главное удачно выбрать виды будущих услуг клиники.

Персонал

При наборе персонала стоит остановить выбор на тех специалистах, образование которых соответствует выбранному направлению. Дантист, оказывающий ортодонтические услуги, должен иметь сертификат, диплом интерна и ординатора, и иметь стаж работы более пяти лет. Медицинская лицензия будет оформлена, если в  штате будет хотя бы один такой сотрудник. На каждое медицинское направление нужно оформить лицензию и принять соответствующих специалистов. Также  нужны медработники среднего состава со средним профессиональным образованием и сертификатом «Профилактическая стоматология». Они оказывают гигиенические услуги в одонтологическом кабинете и ассистируют врачам во время стоматологических процедур. Суточная продолжительность работы дантиста не превышает более шести часов. Те же нормативы подходят и для медицинских сестер в стоматологии. Планируйте штат сотрудников для двухсменной работы. Для этого нужны два врача-дантиста, две медсестры, санитарка и администратор. Если сам учредитель кабинета не обладает нужной квалификацией или не планирует сам заниматься практикой, он может выполнять исключительно организационные обязанности. Для экономии бюджета владелец кабинета может выполнять не только функции директора, но и быть бухгалтером и даже администратором.

На видео: Как сделать прибыльный бизнес на лечении зубов

Какая стоматологическая помощь не входит в Территориальную программу?

Из программы исключено зубное протезирование, этот вид стоматологической помощи оплачивается за счет личных средств граждан, кроме льготной категории населения, которая финансируется за счет соответствующего бюджета.
К сожалению, бывают случаи незаконного отказа в бесплатной стоматологической медицинской помощи по Территориальной программе или указанную помощь вам предлагают оплатить.

Часто в страховую компанию поступает вопрос, возможно ли поставить фотополимерную пломбу по полису ОМС? Дело в том, что в каждом регионе действует своя Территориальная программа государственных гарантий, которая включает разный комплекс медицинских услуг. В большинстве регионов данный вид пломбы не включен  в перечень. Если есть такая возможность, то выбор пломбировочного материала осуществляется исключительно врачом-стоматологом с обязательным информированием пациента о методе лечения.  

 В Москве  фотополимерный материал не входит в перечень услуг по полису ОМС. Виды пломбировочного материала: цемент, пломба металлосодержащая, пломба из композитного материала химического отверждения.

Более подробную информацию вы можете уточнить у страхового представителя по номеру контакт-центра 8-800-200-92-04.  

Какие возможны риски в таком бизнесе?

Значит, она сопряжена с рядом рисков.

Владелец должен знать про них и спланировать, как эти риски минимизировать, прежде чем открыть заведение.

1. Не получены все необходимые лицензии, разрешения.

   Чревато штрафами и даже закрытием.

2. Низкий спрос на услуги.

   Нивелируется продуманной маркетинговой стратегией и подбором конкурентных преимуществ.

3. Отсутствие престижности.

   Частные стоматологические клиники устанавливают немаленькие цены на свои услуги.

   Соответственно, они должны давать клиентам не только качество, но и ощущение престижа.

4. Неудачный подбор сотрудников.

   В сфере обслуживания, особенно с претензией на престижность, кадры решают многое.

   Лень, невежливое отношение, некомпетентность могут солидно снизить количество ваших клиентов.

5. Цены завышены или занижены.

   Предприниматель должен анализировать рынок и конкурентов не только до того, как открыть стоматологический кабинет.

   Это нужно делать постоянно, чтобы корректировать свои действия.

Финансовый план

Бизнес-план стоматологического кабинета должен содержать пункт о финансах: инвестиции в идею, будущие расходы и доходы, срок окупаемости. Также следует обдумать будущие источники финансирования бизнеса.

Источники финансирования

Инвестиции в такой бизнес зачастую осуществляются за счет накопленных личных денег, но также можно воспользоваться услугами банков, для взятия кредита или найти инвестора.

Кредитные средства для бизнеса выдаются под 18% годовых, сроком до 15 лет с аннуитетным графиком погашения.  Учитывая долю привлеченных и личных вложений, средневзвешенный капитал составляет 15% годовых.

Стартовые вложения

Затраты подготовительного этапа включают в себя:

• Регистрация бизнеса, оформление лицензий и разрешений – 54 000 рублей.
• Ремонтные работы – от 75 000.
• Покупка оборудования, расходного материала и инвентаря – 700 000.
• Установка вывески, размещение рекламы, создание сайта – 75 000.

Ежемесячные расходы

Сумма затрат:

• Зарплата и страховые отчисления – 240 500.
• Аренда помещения на 35 квадратных метров – 55 000.
• Коммунальные услуги – 3 500.
• Затраты на рекламу – 12 500.
• Закупка расходного материала – 4 500.
• Дополнительные расходы – 11 000.

Сумма затрат равняется 327 000 рублей.

Ежемесячные выплаты сотрудникам включают в себя:

• Администратор – 30 000.
• Два врача – 100 000.
• Две медсестры – 46 000.
• Санитарка – 9 500.

Итого, сумма составляет 185 000 рублей.

Зарплата сотрудникам – это фиксированная ставка плюс процент от выполненной работы, сумма трат может меняться в зависимости от объема работы.

Доход бизнеса

Допустим, что кабинет работает 12 часов в день (два врача – две смены по 6 часов), 5 дней в неделю.  В теории стоматология может обслужить до 12 пациентов, но на практике их количество меньше. В среднем – это 7 человек в день, каждый из них заплатит в кассу 3 500 рублей за услуги.

Таким образом, рассчитаем выручку:

• 7 (количество человек) *3 500(средний чек) *22(рабочие дни) = 539 000 рублей
• Вычитаем текущие расходы — 539 000-327 000= 212 000 рублей чистой прибыли.

В таком случае, срок окупаемости стартовых вложений наступит спустя 6-7 месяцев работы, рентабельность бизнеса находится на уровне 60%.

Стоматологическая кнопка контроля

Как показывают исследования, почти половина американского населения регулярно не посещает стоматолога по причине страха. В связи с этим фактом один из американских стоматологов по имени Роб Волкер изобрел необычное устройство для стоматологических кабинетов — the Dental Button (стоматологическая кнопка). Яркая красная кнопка встроена в панель инструментов стоматологического кресла. Пациент может нажать ее в любое время, когда посчитает нужным — при малейшем дискомфорте или боли. Тогда врач останавливает машинку и немедленно прекращает сверлить зуб. Опытным путем выяснено, что ощущение контроля над процессом, которое придает пациенту само наличие кнопки, уменьшает уровень страха и волнения на 80 процентов.

Создаём стоматологическую клинику

Итак, как открыть стоматологическую клинику? Что для этого нужно и сколько денег на это уйдёт? Многие задаются этими вопросами, но давайте обо всём по порядку. Для примера, возьмём небольшую клинику с расчётом на пять кресел. Чтобы её открыть, нужно иметь в распоряжении помещение, размером в сто восемьдесят или даже двести метров (причём оно обязательно должно соответствовать всем требованиям СЭС).

Если у вас достаточно денег, то, конечно же, лучше будет купить собственное помещение. Это сможет обезопасить вас в материальном плане, поскольку лицензия на предоставление стоматологических услуг выдаётся на конкретное место, и если вдруг ваш арендодатель решит не продлевать договор, вам придётся заново проходить все бумажные процедуры и тратиться на обустройство нового помещения. На это могут уйти месяцы, за которые вы потеряете не только клиентов, но и сотрудников.

Если денег на покупку недвижимости нет, то к аренде следует подойти с особой тщательностью. Лучше нанять юриста, который сможет составить договор таким образом, чтобы минимизировать ваши риски.

Персонал

Для стоматологической клиники на 5 кресел необходимо нанять 10 врачей, 10 медсестер, 1-2-х администраторов, 2-х санитарок и бухгалтера на 0,5 ставки. Зарплата стоматолога должна составлять примерно 20-25% от выручки, для медсестер нужно предусмотреть фиксированную ставку – около 300-400 евро (для столицы), а для санитарок – 200-250 евро.

Подобрать персонал довольно трудно, поэтому этим нужно заняться во время ремонта клиники, чтобы ко дню ее открытия штат был полностью укомплектован. Как правило, персонал будет стараться «оторвать» себе кусок больше, не сильно беспокоясь о выгоде предпринимателя. Ваша задача – сразу же установить контроль над расходованием материалов, трудового вклада каждого из работников, наладить учет пациентов. Это проще всего сделать при помощи специализированных компьютерных программ, которых сейчас представлено очень много.

Конечно же, зарплата стоматолога в США намного больше, чем у нас. К примеру, даже в глубинке зубные врачи получают примерно 115 тыс. долларов в год. Однако это не означает, что вы должны позволить специалистам вашего заведения работать спустя рукава. Чтобы стоматологическая клиника приносила доход, нужно делать все, чтобы каждый пациент остался доволен результатом.

Окупаемость

Окупаемость заметна примерно через 1,5 – 2 года. Однако не ждите огромного количества пациентов в первый же день. Создайте свою базу клиентов с номерами телефонов и периодически перезванивайте им. Анализируйте каждый свой шаг и старайтесь исходить из интересов людей. К примеру, не забывайте подсчитывать цену на услуги. Если правильно сформулировать стратегию, то у вас будет преимущество перед конкурентами. А на правильном подсчете затрат, можно будет сэкономить. Для увеличения клиентов не забывайте и про социальные сети, маркетинг в хороших руках может привести клиентов из разных районов города. Но не забывайте и про старые методы, к ним относятся транспортные и общественные места.

Документы

Еще одним этапом, требующим времени и нервов, потребует оформление клиники. Чтобы открыть стоматологию, нужно получить множество разрешений:

• на перепланировку помещения – выдает архитектурный департамент;
• разрешение на открытие – от СЭС и пожарных;
• медицинская лицензия, разрешающая осуществлять стоматологическую деятельность;
• разрешение использовать рентгеновскую установку (при ее наличии)

Лицензирование работы стоматологического кабинета занимает 1-2 месяца. Для получения лицензии предоставляют копии паспортов, сертификаты сотрудников клиники, перечень стоматологического оборудования.

Нужно самостоятельно открыть ИП, а также присвоить код ОКВЭД 86.23 «Стоматологическая практика». Система налогообложения — упрощенная (УСН Доходы).

Сколько стоит открыть частную клинику

А теперь самое интересное. Посчитаем по порядку, сколько нужно денег на все это.

1. Регистрация в налоговой и получение лицензии.

ООО	Госпошлина: 4000 + 1000 рублей за каждого учредителя, если их больше одного. Юридический адрес: если здание будущей клиники у вас в собственности, то он оформляется бесплатно; если оно арендовано, то адрес придется купить минимум за 2000 рублей. Изготовление печати: 1000 рублей. Уставной капитал: минимум 10 000 рублей. Открытие расчетного счета: бесплатно.
ИП	Госпошлина: 800 рублей. Юридический адрес: не обязателен, можно зарегистрироваться по месту прописки без дополнительной платы. Изготовление печати: не обязательно. Уставной капитал: не требуется. Открытие расчетного счета: бесплатно, требуется только в том случае, если вы планируете заключать договоры на сумму более 100 000 рублей.
Лицензия	Госпошлина: 7500 рублей

2. Ремонт и покупка оборудования.

В таблице мы указали актуальные цены на оборудование по данным Яндекс.Маркет. Но имейте в виду, что они меняются в зависимости от региона, вида оборудования, числа видов деятельности, площади помещения. К тому же можно сэкономить, взяв оборудование и технику в лизинг или б/у.

Ремонт с учетом санэпидзаключения	190 000 рублей
Аренда (в регионе, от 70 кв. м.)	от 40 000 рублей/месяц по данным cian.ru
Аренда (в столице, от 70 кв. м.)	от 160 000 рублей/месяц по данным Сian.ru
Стоматологическая установка (кресло+инструменты)	500 000 рублей
Рентген	140 000 рублей
Расходные материалы и медикаменты	80 000 рублей
Покупка мебели и оргтехники	40 000 рублей
Внедрение CRM-системы	от 300 рублей за 1 пользователя в месяц
Незапланированные траты	20 000 рублей

Период окупаемости узкоспециализированной клиники составляет 2-3 года, а зарплаты врачам, аренду помещения и коммуналку надо платить с самого начала. Поэтому стоит иметь финансовую подушку около 1,5 млн рублей.

3. Зарплаты.

В каждом регионе они различаются. Поэтому мы изучили рейтинг городов России по уровню жизни и выбрали Белгород как город, где разница между зарплатами и прожиточным минимумом имеет среднее значение по сравнению с остальными городами из этого списка. Изучив вакансии медицинских центров на HeadHunter, мы вывели примерные зарплаты врачей и медсестер в этом городе. Допустим, нам нужно открыть все тот же стоматологический кабинет. График работы будет ежедневный, значит, нужно набирать сменный персонал.

Врач-стоматолог (2)	50 000
Медсестра (2)	25 000
Администратор (2)	30 000
Санитарка	18 000
Бухгалтер	30 000

Итого 258 000 рублей. Прибавьте сюда по 13% НДФЛ за каждого человека: общая сумма налогов на всех составит 28 990 рублей. Получается, ежемесячный фонд зарплаты для 10 человек в среднестатистическом городе составляет 286 990 рублей. Это примерная сумма, которую необходимо заложить на зарплаты сотрудникам при открытии клиники.

Подсчитаем, сколько стоит открыть частную клинику.
 Выходит, чтобы открыть небольшую клинику, рассчитанную на один вид деятельности, и оформить ее как ООО, нужно около 1,3 млн рублей. Плюс иметь в запасе не меньше 1,5 млн рублей.

Вот основные шаги, как открыть частную клинику. Не забывайте, что успех зависит от лояльности ваших клиентов. Напоминайте им о приеме, ведите электронные карточки, показывайте, что знаете их историю болезни, и они точно не уйдут в другую клинику. Все это возможно с CRM-системой. Начните вести бизнес правильно с первых дней: регистрируйтесь в S2 CRM и тестируйте ее бесплатно первые 7 дней.

Срок действия лицензии

Согласно части 4 статьи 9 99-ФЗ лицензия в стоматологии бессрочная , то есть срок действия лицензии на работу медицинской организации в области стоматологии не ограничивается. Таким образом, продлевать ее по окончании определенного временного периода не требуется. Но в отдельных ситуациях владельцу потребуется ее переоформление. Это возможно, если изменились сведения, внесенные в документ.

Аннулирование и приостановление действия лицензии

В случае, если владелец лицензии допустил грубое нарушение установленных требований, контролирующий орган вправе по собственному решению приостановить действие этого документа. Если же обнаруженные нарушения не устранены в установленный срок, ответственное ведомство обращается в суд для аннулирования разрешения.

Ответственность за работу без лицензии

В соответствии с частью 2 статьи 14.1 КоАП РФ за осуществление медицинской деятельности в области стоматологии без оформления необходимой лицензии предусмотрены серьезные санкции:

• Для рядовых работников организаций – штраф от 2 до 2,5 тысяч рублей;
• Для представителей руководящего состава медучреждения – штраф от 4 до 5 тысяч рублей;
• Для самой организации – штраф от 40 до 50 тысяч рублей.

В дополнение к этому у предприятия могут конфисковать все оборудование и материалы, которые использовались для осуществления незаконной деятельности.

Выбор помещения

Первый шаг — подбор правильного помещения для открытия стоматологического бизнеса, подходящее по стоимости и требованиям нормативных документов (САНПИН 2956а-83 и САНПИН 2.1.3.2630-10).

Для открытия кабинета с одной стоматологической установкой потребуется около 30 м²:

• врачебный кабинет – 14 м²,
• санитарная зона – 4-5 м²,
• холл не менее 10 м².

Потолки в помещении не ниже трех метров, а ширина комнаты от окна и до противоположной стены – шесть метров. Для каждого дополнительного стоматологического кресла с установкой, к 14 квадратным метрам кабинета, где проводятся медицинские манипуляции, прибавляется еще семь.

В случае установки трех и более зубоврачебных установок, необходимо обустроить специальное помещение – стерилизационная, ее минимальная площадь – 6 м².

Персонал

Для примера снова возьмём клинику на пять кресел. Обычно в таких заведениях работают:

• десять врачей;
• десять медсестёр;
• два администратора;
• две санитарки;
• приходящий бухгалтер (на полставки).

Врач получает около двадцати пяти процентов от выручки. Все остальные – фиксированную ставку.

Уже с первых дней работы, все сотрудники должны чётко представлять, что от них требуется. Каждый работник должен иметь представление о том, что зависит именно от него. Чтобы сразу избавиться от многих проблем, следует установить на компьютер специальную программу, которая будет контролировать учёт клиентов, материалов и т.п. Это предотвратит увод клиентов, воровство, нежелание врачей записывать клиентов на раннее и позднее время.

Сколько стоят услуги в стоматологии

Цена услуги по установке пломбы складывается из трех составляющих: 10-12% от общей стоимости это стоимость материалов, остальное это зарплата врача и прочие накладные расходы (аренда помещения, коммунальные платежи, налоги и пр.). Отечественные стоматологические материалы в 2-3 раза дешевле импортных. Поэтому, когда говорят о росте стоимости услуги из-за роста курса валюты, то это не совсем верно, при повышении курса валюты, стоимость услуги возрастет в среднем на 10-15%.

Средняя стоимость световой пломбы в государственной поликлинике составит от 1 500 рублей, в частной от 2 000 рублей.

Реклама клиники

Продвигать стоматологический центр необходимо не так, как, допустим, магазин или ресторан. Основной канал раскрутки — сами специалисты центра. Как правило, они имеют наработанную клиентуру, которая приходит с ними. Местные газеты и радио также способны помочь вам. Для того чтобы реклама дала максимальные результаты в Интернете, вам следует не только открыть свой сайт, но и разместить объявления на крупных известных медицинских порталах, где общаются потенциальные ваши клиенты. А вот от телевидения и журналов вы вполне можете отказаться

Привлечь внимание населения из ближайших районов вам помогут специалисты рекламных компаний

Еще один вариант — совместная работа со страховщиками, которые станут предоставлять вам клиентуру по полисам добровольного мед.страхования.

Помните о том, что качество всех мед.услуг должно быть самым высоким. У каждого пациента после визита к вам должны остаться только положительные эмоции. В мире медицины отзывы и мнения имеют ключевое значение при выборе той или иной клиники. Раскрутить центр даже с нуля будет достаточно просто, если вы будете делать все верно и качественно.

Ремонт стоматологической клиники

Здесь новички часто допускают две критические ошибки. Первая — в дизайн помещения вкладываются слишком большие деньги, да иногда с таким размахом, что потом недостает средств на хорошее оборудование достойных врачей. В итоге, страдает качество услуг, что вряд ли понравится пациентам. Вторая – проектирование поручают самому известному в городе архитектурному бюро, которое хотя и умеет проектировать дворцы, но опыта по медицинским учреждениям не имеет, и поэтому не знает специфики технологической цепочки и требований СЭС. В результате у них все получается красиво, но не эффективно, и потом такие проекты, переделывают архитекторы-специалисты.

Итак, вкладывать в ремонт больше чем 700 евро за кв. метр не имеет смысла. Огромная доля ремонтных средств тратится на коммуникации, ведь в каждом кабинете должна быть вода, канализация, вентиляция, электричество.

Следует помнить, что в органы надзора нужно будет предоставлять копии лицензий строительной и проектной организаций, поэтому нанимать для ремонта стоит профессионалов, а не шабашников, а при отделке применять сертификационные материалы.