Что такое франшиза?

Критерии открытия франчайзинговой модели

Согласно законодательству Российской Федерации, не требуется каких-либо особых мер, чтобы развивать франчайзинг. Путь к расширению бизнеса 2017 года предусматривает достаточно лояльное отношение к предпринимателям.

Можно выделить основные критерии для работы по схеме франчайзинга:

1. Наличие магазина или другой торговой точки, которая успешно развивается.

Хорошие показатели функционирующего предприятия или магазина позволят будущему франчайзеру оценить деятельность своих франчайзи. Используя полученный опыт и навыки, можно будет произвести расчет франшизы, определить стоимость паушального взноса, роялти и других платежей.

1. Права использования торговой марки.

Только владелец имеет возможность продать свой бренд.

Сбор необходимого перечня бумаг обычно занимает немало времени. Ожидание оформления патента может длиться до 1 года.

Проверка франчайзи

После того как удалось сделать франшизу, встает вопрос поиска покупателей. И здесь возникает сложность, ведь нужно найти ответственных франчайзи и не ошибиться в выборе. Для этого необходимо узнать, чем раньше занимался конкретный предприниматель, был ли он успешным в своей деятельности и имеет ли достаточно ресурсов, чтобы работать в сети.

Качество работы франчайзи важно, поскольку паушальный взнос максимум покрывает расходы на участие в создании бизнеса. Если партнер будет работать плохо, франшиза не принесет прибыли и станет только потраченным впустую временем

Важно найти общий язык с франчайзи и достичь понимания в бизнес-вопросах.

Знайте, как вы хотите расти

Идея роста привлекательна, но владелец малого бизнеса хочет, чтобы его компания развивалась с разумной скоростью. Для некоторых компаний, стремящихся стать франшизами, новая бизнес-модель может означать расширение границ влияния. Для кого-то это может означать добавление нескольких новых торговых точек. Эксперты рекомендуют расти в темпе, естественном для вашего бизнеса.

Когда франшиза хочет расти, предпринимателю приходится задумываться о том, где будет работать его бизнес-модель, и как бренд сможет прижиться на незнакомой территории. Другой крайностью является международный франчайзинг, который потребует более серьезных и сложных операций, чем тот же франчайзинг в рамках региона или родной страны.

Особенности работы после продажи франшизы

Зачастую предприниматели ставят своей целью только продать франшизу, чтобы получать доход от пауштального взноса и роялти. Их не заботит, будет ли партнёр работать успешно, как он соблюдает требования компании и как его действия сказываются на общем имидже компании. Это заранее проигрышный вариант. Во франчайзинге огромное значение имеет репутация.

Поэтому необходимо быть готовым консультировать партнёров, следить за качеством их работы и выполнением условий контракта, а также анализировать всю работу и выявлять слабые места. Обычно это делают с помощью камер видеонаблюдения, анализа отчётов и тайных покупателей.

Не все предприниматели понимают, что работа по франшизе предполагает идентичность предлагаемых товаров и услуг. Это означает, что покупатель, посещая ваш магазин в разных городах, получает примерно одинаковый выбор товара, одинаковое качество и сервис. Работа по стандартизации не так легка, как это кажется на первый взгляд, особенно если речь идёт об услугах: салонах красоты, спортивных залах, заведениях общественного питания. Например, необходимо обеспечить одинаковый вкус одного и того же блюда во всех заведениях сети. Добиться этого поможет только серьёзная разработка технологии приготовления и безукоризненное её соблюдение.

Франшиза предполагает идентичность предлагаемых товаров и услуг

«Вилгуд»

Для приобретения франшизы автосервиса «Вилгуд» вы должны внести взнос 1 миллион рублей, а также уплачивать компании ежемесячно 3,5 процента от прибыли. Помимо этого, франчази должен соответствовать следующим требованиям:

• первоначальный стартовый капитал на запуск автосервиса в размере 70 процентов от проектной сметы;
• опыт работы не менее года в этой отрасли;
• прохождение обязательного двухнедельного обучения;
• открытие СТО в городе с минимальной численностью населения 200 тысяч человек;
• минимальное количество постов автосервиса — 3.

Если вы не соответствуете хотя бы одному из критериев, то в приобретении франшизы вам будет отказано.

Какие бывают франшизы?

Франчайзинговое соглашение даже одной компании может предлагаться в нескольких вариантах. В зависимости от пожеланий франчайзи и его финансовых возможностей можно выбрать соглашение с жесткими условиями контроля деятельности. А можно ограничиться лишь передачей права на работу под вывеской раскрученного бренда, без мониторинга экономических показателей.

В теории франчайзинга выделяют следующие виды франшиз.

Стандартная — самая распространенная и популярная франшиза среди начинающих индивидуальных предпринимателей. Ее выбирают ИП, которые хотят выйти на рынок, но не знают, с чего начать. Под полным надзором франчайзера они запускают бизнес, но должны вести его в соответствии со стандартами центрального офиса. Стандарты распространяются на все: начиная с ассортимента продукции, сырья, оборудования и заканчивая тактикой и стратегией развития.

С замещением — франшиза, подходящая владельцам бизнеса, которым нужно укрепить свои позиции на рынке или переориентировать убыточное дело на заведомо прибыльный сегмент. Обычно на таких предприятиях уже налажена бухгалтерия и настроена работа с поставщиками, иногда также определен продуктовый ряд. От франчайзера ждут независимого аудита с последующей передачей прав на уникальные технологии и работающие бизнес-процессы.

Предприятие под ключ — самый выгодный с точки зрения будущей прибыли, но и самый дорогой вид франшизы. Франчайзер открывает представительство в интересном ему регионе, продает или передает его в аренду франчайзи за приличные роялти. Зато франчайзи получает готовый бизнес с настроенным производством, набранным персоналом и всей разрешительной документацией.

Золотая, или мастер-франшиза — с ней франчайзи превращается в полноценного франчайзера и получает эксклюзивное право развивать франчайзинговую сеть на определенной территории. Он становится связующим звеном между головной компанией и местными предпринимателями, помогая первой осваивать новые рынки, а вторым интегрировать бренд в локальный бизнес.

Как видите, вариантов соглашений франчайзинга множество. Поэтому такой тип сотрудничество подходит не только новичкам, но и опытным бизнесменам, мечтающим о расширении деятельности. Если в планах выход на зарубежные рынки, покупка международной франшизы — самое правильное решение для нового старта бизнеса.

Где найти возможности для франчайзинга?

Существуют различные ресурсы, такие как TopFranchise.ru, где вы можете ознакомиться с возможностями франчайзинга, доступными в настоящее время. Вы также можете начать бизнес в определенной области, если знаете, что бизнес не очень хорошо представлен в этом месте, и можете убедить их, что интерес к нему достаточный.

Рассматривали ли вы раньше франчайзинг или нет, теперь вы немного больше понимаете, что входит в этот интригующий и захватывающий вид бизнеса.

Франчайзинг фокусируется на бизнес-системах и поддержке. При наличии здорового франчайзингового соглашения и функциональных отношений эта бизнес-модель является отличным способом получить бесценный предпринимательский опыт и начать работу в новой отрасли.

Примеры российских и зарубежных франшиз

Такую услугу, как продажа франчайзинга, сегодня предоставляют многие компании, в том числе и в РФ. При этом вовсе не обязателен факт предоставления в аренду всех мощностей организации. Существует масса компаний, которые располагают частью собственных объектов, которые развиваются по традиционной схеме. Предлагаем вам ближе познакомиться с примерами известных и успешных франшиз в России и за рубежом:

McDonalds. Пожалуй, самая известная франшиза. Примечательно, что только 15% от всего количества ресторанов быстрого питания принадлежит напрямую компании. Остальные 85% ресторанов открыты и работают по франшизе. При этом франшиза компании McDonalds очень дорогостоящая и строгая.

1С. Популярная российская компания, которая действует на рынке программного обеспечения и баз данных. На 2012 год было зарегистрировано более 4500 франчайзи, которые действуют под брендом 1С. Как правило, они выпускают под брендом программное обеспечение, регламентированное фирмой.

X5 Retail Group. Еще один российский франчайзер, которому принадлежит множество супермаркетов и универсамов на территории России. На 2016 год по этой франшизе было открыто более 8000 магазинов «Пятерочка», свыше 500 супермаркетов «Перекресток», а также 91 гипермаркет «Карусель».

KFC. Зарубежная франшиза, которая, как и McDonalds, представлена ресторанами быстрого питания. Для покупки этой франшизы потребуется заплатить 48 000 долларов США. Роялти составляет фиксированные 6% от полученного оборота. Также в развитие потребуются инвестиции в размере 700 000 долларов США.

Fix Price. Это международная сеть магазинов с фиксированными ценами. Первый такой магазин по франшизе был открыт в 2010 году, а сейчас в одной только России таких магазинов насчитывается более 2200. Для покупки потребуется заплатить 300 000 рублей, а роялти составляет 4% от выручки раз в месяц.

iCharge. Достаточно новая франшиза, по которой осуществляется размещение автоматов для зарядки мобильных устройств. Установка одного автомата потребует небольших вложений – около 35 000 рублей. На запуск бизнеса уходит, в среднем,две недели, а срок окупаемости составляет всего 1 месяц.

Конечно, это далеко не весь список популярных франшиз. Сегодня их тысячи – они отличаются популярностью, стоимостью и размером роялти, а также требованиями к франчайзи и условиями сотрудничества. Эти факторы имеют большое значение при выборе франшизы, поэтому отнеситесь к ним серьезно и внимательно.

Что должно входить в договор франчайзинга

Соглашение следует оформлять в рамках действующих законов Гражданского кодекса. Желательно оформить сделку в присутствии юриста, чтобы зафиксировать все спорные моменты.

Если возможности обратиться к юристу нет, то скачайте образец договора франшизы и адаптируйте под свой проект. При подготовке стоит проанализировать опыт судебных тяжб в выбранной сфере бизнеса — это поможет выявить самые проблемные моменты договора.

Структура договора франшизы включает в себя пять основных блоков:

• Предмет передачи в пользование;
• Перечень прав, которые передаются;
• Возможность заключения договора субконцессии пользователем;
• График и условия оплаты;
• Условия расторжения.

Каждый пункт прописывается отдельно со всеми деталями. Например, при передаче объекта и перечня прав нужно точно указать что передается и в каком объеме

Например, если договор франшизы предусматривает передачу бренда, важно указать, какими правами обладает пользователь, может ли он использовать фирменный стиль в оформлении, рекламе и т. д

Пункт о коммерческой субконцессии имеет смысл детально прорабатывать в том случае, если покупатель планирует передать полученные от франчайзера права третьим лицам.

График и условия оплаты по договору франчайзинга также могут содержать ряд требований и вариантов. Могут варьироваться дата, принцип оплаты — единоразовый платеж (паушальный взнос) или роялти (ежемесячная оплата), — сумма которой устанавливается от прибыли, наценки или от оборота. Иногда франчайзер берет оба взноса — паушальный и роялти.

В расторжении необходимо прописать все условия выхода. Ст.1037 ГК РФ разрешает прекратить сотрудничество по франчайзинговому договору, уведомив участника за 6 месяцев до расторжения. Ограничение действует, если в контракте не предусмотрены другие сроки. Иногда правообладатель прописывает сумму отступных при прекращении сотрудничества.

Франчайзер может на законном основании прекратить сотрудничество, если выявит нарушения у франчайзи при ведении бизнеса и соблюдении инструкций.

Предварительно он обязан выслать письмо, содержащее перечень нарушений и срок, в который они должны быть устранены. Если пользователь проигнорирует предупреждение, то договор франшизы прекращает свое действие в одностороннем порядке.

Как проверить бизнес-модель

Правильная бизнес-модель должна быть выгодной как для
франчайзера, так и для франчайзи.

Для франчайзера бизнес-модель должна позволять контролировать работу франчайзи. Вы должны замкнуть на себе не только задачи, которые позволяют проще работать франчайзи, но и те задачи, которые оставляют вам контроль. Например, контроль базы клиентов, контроль соцсетей и сайта, которые используются вами совместно, номера телефона.

Для франчайзи бизнес-модель должна снижать его загруженность и уменьшать риск совершения ошибок, передав под ваш опытный контроль и исполнение ряд задач и процессов.

Если франчайзи не сможет работать нормально, то бизнес-модель для франчайзи верная. Вы правильно составили бизнес-модель, создав крючки, которые будут удерживать его в вашей франчайзинговой сети.

Если же франчайзи сможет сам легко реализовывать эти бизнес-процессы без вашего участия, то ему будет проще уйти из сети и не платить роялти. Соответственно, в этом случае бизнес-модель составлена неверно, вам необходимо её пересмотреть и найти те элементы, которые вы могли бы оставить за собой, чтобы удерживать франчайзи в сети.

Правильная бизнес-модель позволяет решить сразу 3 задачи для франчайзера:

Упростить работу франчайзи, взяв на себя часть его задач, и ускорить выход на прибыль.

Оставить за собой контроль за работой франчайзи, сделав его бизнес зависимым от вас и не дать сменить вывеску.

Получить ежемесячный доход в виде роялти.

А также дает минимум 3 преимущества для франчайзи:

Снять ряд задач с плеч франчайзи позволить сконцентрироваться на самом важном.

Сократить сроки выхода на прибыль и уменьшить потери и риски из-за ошибок новичков.

Получить плюсы от работы в сети под одним брендом и команды единомышленников (например, лучшие цены при общих закупках, общий рекламный эффект, поддержка коллектива, обмен опытом).

Бизнес-модели являются ключевыми документами в упаковке франшизы нашим Агентством, и позволяют составить максимально сбалансированное франчайзинговое предложение и построить платформу для эффективного и взаимовыгодного сотрудничества между франчайзером и франчайзи.

Основные риски

Продавая права на работу под своим брендом, предприниматель всегда немного рискует. Основными опасностями являются:

Убыточность открываемых заведений. Часто бывает, что основная компания работает хорошо, а вновь открываемые заведения не приносят доход. Причины могут быть самыми разными: от плохих рекламы и продвижения до неверных расчётов при покупке франшизы. Зачастую, товары, популярные в крупных городах, не находят отклика в регионах. Иногда франчайзи оказываются не готовы много работать и надеются, что известный бренд на вывеске принесёт им доход без усилий. В каждой подобной ситуации необходимо разбираться отдельно.

Урон репутации. Если франчайзи будет работать плохо, он испортит репутацию всей сети
На этом необходимо акцентировать внимание при обучении и заключении договора. Если партнёр намеренно нарушает условия работы, нужно незамедлительно разрывать сотрудничество с ним
Если ошибки происходят по независящим от него причинам, франчайзер должен помочь разобраться и решить проблему

В любом случае, освещайте ход событий публично: клиентам важно знать, является ли низкое качество работы удовлетворительным для вашей фирмы или же вы работаете над проблемами.

Недобросовестный партнёр. Получив от более опытного конкурента бизнес-планы, расчёты и другую уникальную информацию, недобросовестный франчайзи разрывает контакты с головным офисом, незначительно меняет название фирмы и продолжает получать прибыль

Скорее всего, решить такую проблему удастся только через суд.

Формирование франшизы

Какие этапы проходит предприниматель при продаже прав на свой бренд?

• 1. Регистрация торгового знака. Нельзя продавать франшизу, если бренд не зарегистрирован. Необходимо обратиться в Роспатент с соответствующим заявлением и пакетом документов. Название вашего торгового знака должно быть уникальным, иначе возникнут сложности с регистрацией. Процедура занимает от 3 до 6 месяцев.
  2. Составление типовых договоров с франчайзи. Сотрудничество по франшизе предполагает заключение сразу нескольких договоров: лицензионного, на оказание услуг, поставки. Все формы должны быть составлены и проверены юристами. От того, насколько грамотно составлены контракты и ясно прописаны условия сотрудничества, зависит весь успех франшизы. Доверьте этот вопрос профессионалам.
  3. Определение условий сотрудничества. В первую очередь, необходимо назначить цену за франшизу. Существуют два понятия: пауштальный взнос и роялти. Пауштальным называется разовый платёж, который осуществляют предприниматели при присоединении к вашему проекту. Размеры пауштальных взносов очень варьируются: от нескольких сотен до нескольких миллионов рублей. Цена, в первую очередь, зависит от известности бренда. Роялти — это ежемесячный платёж за работу под брендом. Есть несколько подходов к установлению его размера:
     • процент от прибыли;
     • процент с маржи;
     • фиксированная сумма.
  4. Разработка материалов франшизы. Покупатель прав на бренд должен сразу получить расчёты, комплект инструкций и рекомендаций. Желательно, чтобы его курировал менеджер вашей компании. Некоторые фирмы очень ответственно относятся к подбору партнёров и даже организуют для них специальное обучение.
  5. Определение требований к будущим партнёрам. Необходимо заранее определиться, по каким характеристикам проводить отбор желающих. Чаще всего в качестве критериев выступают:
     • наличие помещения определённой площади в собственности или на условиях долгосрочной аренды;
     • сумма, которую партнёр готов потратить на открытие бизнеса;
     • опыт в предпринимательстве.
  6. Продвижение и реклама проекта. Очень важный этап — поиск первых партнёров и продажа первых франшиз. Необходимо рассказать потенциальным коллегам о появлении у вас нового проекта. Сделайте на своём сайте отдельный раздел (как, например, у компании «Додо пицца»), где подробно опишите все условия сотрудничества. Также полезно разместить информацию на специальных биржах — платформах, где продавцы и покупатели ищут друг друга.

Вникайте во все детали сотрудничества

Некоторые компании предлагают создание франшизы под ключ, то есть они изучают ваш бизнес и разрабатывают все условия работы с будущими франчайзи. Такие услуги стоят 200-300 тысяч рублей. Это довольно выгодный вариант, так как франшиза от профессионалов будет грамотнее. Но с другой стороны, если вы планируете развивать франчайзинговую сеть всерьёз, вам в любом случае придётся вникать во все детали сотрудничества.

Требования к франчайзеру

Со стороны законодательных и исполнительных органов власти особых препятствий для заключения договоров франчайзинга нет, т. к. это помогает решать социально значимые задачи (образуются новые рабочие места, пополняется бюджет). Наличие пакета требований к франчайзеру по большей части обусловлено экономической составляющей.

Оформить франшизу может лишь тот бизнесмен, который:

1. Владеет собственной, приносящей доход бизнес-идеей. Причём это необходимо не только для её демонстрации потенциальным компаньонам, но и для прогнозирования доходности деятельности франчайзи. Только располагая собственным опытом доходности, можно правильно определить посильное для покупателя финансовое бремя (размер роялти, паушального или комбинированного платежа).
2. Наличие статуса правообладателя. Прежде чем искать покупателей торговой марки, нужно зарегистрировать её в Роспотребнадзоре. Иначе с юридической точки зрения договор франзайзинга не будет иметь силы, а взимание платежей на использование бренда сочтётся неправомерным.

В дополнение к указанным требованиям франчайзер должен иметь доступ к финансовым ресурсам, необходимым на продвижение идеи.

Законодательство о франчайзинге

В российском законодательстве нет специальных законов о франчайзинге. Отношения между франчайзером и франчайзи регулируются нормами ст. 54 ГК РФ о коммерческой концессии (ДКК) и положениями закона об интеллектуальной деятельности.

Закон устанавливает требования к соглашению договора ДКК:

• заключается только между сторонами, зарегистрированными в качестве юрлица или ИП;
• имеет возмездный характер: франчайзи платит франчайзеру за получение прав и ценностей;
• составляется на бумаге с указанием срока действия;
• должен содержать список всех прав, которые передаются франчайзи.

При несоблюдении требований договор считается недействительным. 

Проблемы франчайзинга

Франчайзинг также включает ряд проблем, которые стороны будут решать в процессе взаимодействия. Трудности есть как у франчайзера, так и у франчайзи.

Со стороны франчайзера

От владельца франшизы можно ожидать подвоха: 

• Отсутствие прав на интеллектуальную собственность. Недобросовестный франчайзер пользуется не исключительными наработками, а общеизвестными, и не торопится регистрировать свои права. Если другой предприниматель зарегистрирует право на ту же технологию, рецепт или товар, франчайзеру придется переделывать бизнес-модель и возмещать ущерб за пользование чужой собственностью.
• Завышение стоимости франшизы. Франчайзи платит паушальный взнос вне зависимости от того, как пойдут дела в бизнесе. Иногда этот платеж неоправданно большой, учитывая расходы на оборудование, ремонт помещения и закупку товаров. 
• Франшиза плохо упакована. Бывает, что франчайзер недостаточно подробно описал бизнес-процессы или не может наладить коммуникацию с партнером, подробно разобрать все сильные стороны франшизы, показав ее конкурентные преимущества.  
• Франчайзер не учитывает региональную специфику. Если продавец франшизы не понимает, как устроен рынок в другом регионе или стране, то велика вероятность, что бизнес франчайзи развалится, не принеся ему прибыли. 

Со стороны франчайзи

Франчайзи может столкнуться с проблемами:

• Нет инициативы. Несмотря на то, что франшиза передает все технологии и стандарты, это нельзя считать приобретением готового бизнеса. Решать организационные вопросы и изучать рынок нужно самостоятельно.
• Несоблюдение стандартов. Некоторые франчайзи игнорируют переданные инструкции и решают взять всю работу в свои руки: повышают цены, меняют ассортимент, схемы обслуживания, дизайн помещений. В результате бизнес отклоняется от привычной схемы, клиенты остаются недовольными, а франчайзи теряет деньги из-за проводимых изменений. 
• Необходимость ежемесячных выплат. Вне зависимости от размера прибыли и факта наличия паушального взноса франчайзи должен перечислять франчайзеру ежемесячную плату за возможность пользования франшизой.

Появления проблем в бизнесе можно избежать – используйте современные аналитические инструменты от Calltouch. Подключите сквозную аналитику для электронной коммерции – сервис для анализа маркетинга и построения воронки продаж – и увеличивайте прибыль.

Что такое франшиза и франчайзинг

Франчайзинг – это сотрудничество между двумя сторонами. При заключении договора одна сторона предоставляет второй готовую бизнес-модель: право на использование своего товарного знака, бизнес-план, подробное описание всех процессов и консультации по управлению. 

Сама франшиза – это объект договора, то есть упакованный бизнес, куда включены:  интеллектуальная собственность, товарные знаки, фирменные названия, технологии, коммерческая тайна.  

Стороны франчайзинга

Франчайзер – это продавец, который передает права на свою франшизу. Он создает бизнес-концепцию, вкладывает деньги в ее развитие и становление, а после продает ее предпринимателям, которые хотят работать под его брендом.

Франчайзи – это покупатель франшизы, индивидуальный предприниматель или юрлицо. 

Представим, что вы хотите открыть кофейню, но ничего не знаете о бизнесе и боитесь прогореть. Вы заключаете договор франчайзинга с владельцем известной кофейни в другом городе. Он становится франчайзером, а вы – франчайзи. Франчайзер по условиям договора разрешает открыть такую же кофейню: использовать название, аналогичное меню, дизайн интерьера. Еще он рассказывает, какое выбрать помещение, какие сотрудники нужны, дает контакты проверенных поставщиков и партнеров, которые производят оборудование. 

Вы открываете кофейню, пользуясь готовыми инструкциями, брендом и опытом своего партнера. Концепция вашего бизнеса такая же, как у франчайзера, но юридически он принадлежит вам. Однако на этапе открытия точки отношения с франчайзером не прекращаются. Поговорим об этом далее. 

Международный франчайзинг

Под международным франчайзингом понимается экспансия отечественного бизнеса на зарубежные страны и рынки. Международный франчайзинг — это сложный процесс, требующий тщательного рассмотрения многих факторов, таких как реализация, адаптивность и соотношение выгоды и рисков. Основными аспектами международного франчайзинга являются:

1. Различия в языке, законах и финансовых системах между франчайзинговым бизнесом и принимающим иностранным рынком могут представлять серьезные проблемы в ходе международной экспансии.
2. Международный франчайзинг — это новые рынки с новыми клиентами и потенциалом продаж.
3. Обучение адаптации к потребностям и требованиям нового иностранного рынка может привлечь местных клиентов и покупателей в новой стране.
4. Международные эксперты по франчайзингу помогают компаниям понять внешний рынок до его расширения. Эксперты консультируют бизнес по целому ряду вопросов, от финансирования до культурных пробелов.

Из основных плюсов выделяют:

1. Более высокая вероятность успеха. Реализуется проверенная бизнес-формула. Продукты, услуги и бизнес-операции уже созданы.
2. Корпоративный имидж и узнаваемость бренда. Потребители, как правило, чувствуют себя более комфортно, покупая товары, с которыми они знакомы, и работая с компаниями, которым они доверяют.
3. Поддержка. Франчайзинговые компании обычно проводят обширное обучение и оказывают поддержку своим франчайзи, чтобы помочь им добиться успеха.
4. Реклама. Часто продукты и услуги рекламируются на местном и национальном уровне основными франчайзинговыми компаниями. Эта практика помогает увеличить продажи для всех франчайзи.

Выход из франчайзинга

Расторжение договорных отношении и выход из франчайзинга возможен по следующим причинам:

1. Истек срок действия соглашения.
2. Один из партнеров не соблюдает условия договора.
3. По инициативе одного из участников.
4. По решению суда.

Франшизы классифицируются по характеру взаимоотношений, по виду деятельности и по характеру сотрудничества

По характеру взаимоотношений

Мастер-франшиза ― компания продаёт другой фирме право на продажу собственной франшизы на территории региона или всей страны. Часто используется при выходе франшизы на международный рынок.

Эксклюзивная франшиза ― право работать на определённой территории в качестве единственного партнёра.

По виду деятельности

Товарная франшиза ― франчайзер сам поставляет товары для франчайзи. Ярким примером товарных франшиз могут служить магазины обуви и одежды.

Сервисная франшиза ― право оказывать услуги клиентам под брендом франчайзера. Так работают центры по ремонту телефонов и бытовой техники, чистки обуви, заточки инструментов.

Производственная франшиза ― право на выпуск продукции под брендом франшизы. Например, франшизы производства строительных материалов или аксессуаров для автомобилей.

По характеру сотрудничества

Стандартная франшиза ― франчайзи сам открывает бизнес, но франчайзер оказывает всяческую поддержку: обучение, сопровождение, инструкции. Сегодня это самый распространённый формат франшиз, который может включать в себя элементы других видов. Примеры: «СДЭК», «Фасоль», «220 Вольт».

Свободная франшиза ― франчайзи сам принимает решения в ходе ведения дела, франчайзер его не контролирует.

Чаще всего такая система отношений встречается у производственных компаний. Франчайзи продаёт товар франчайзера от его имени в своём регионе, самостоятельно регулируя объёмы и цены. Например, франшиза производства отопительных систем «Зебра».

Франшиза под ключ ― франчайзер сам запускает бизнес партнёра, передавая ему готовый вариант. Такие франшизы подразумевают полный запуск бизнеса на деньги партнёра силами компании. В качестве примера можно привести франшизу «Перевёрнутый дом», которая сама строит объект и даёт гарантию окупаемости.

Корпоративная франшиза ― все действия франчайзи строго регламентируются франчайзером. Распространена в среде крупных брендов, для которых соблюдение регламента партнёром ― важнейшая часть репутационной работы всей сети. Например, Black Star Burger.

С чего начать?

Не каждый бренд и не каждый проект можно развивать по схеме франчайзинга. Для начала давайте выясним, обладает ли сам бизнес необходимым потенциалом для такого развития. Один из важнейших факторов успеха — степень узнаваемости торговой марки, которая при этом должна быть оформлена и защищена законодательно.

Затем необходимо изучить сам рынок, на который вы планируем выходить.

На примере нашего бизнеса, мы начали с того, что проанализировали российский рынок франчайзинга. Это позволило обнаружить, что товарных франшиз на нем крайне мало, а в нашем сегменте — сегменте носимых гаджетов, их нет вообще. Далее, мы изучили розничные концепции наших дилеров. Это позволило разработать оптимальную схему, которая послужила для увеличения продажи. Эти шаги стали своего рода подготовкой апгрейда для бизнеса, который потенциально должен был заинтересовать наших будущих партнеров. На протяжении всего времени мы также осуществляли доскональную юридическую подготовку, понимая, что поскольку мы имеем дело с франшизой, наши бизнес-решения должны быть упакованы для полноценной защиты собственности и будущих доходов.