Условия и образец договора франчайзинга

Франшизы классифицируются по характеру взаимоотношений, по виду деятельности и по характеру сотрудничества

По характеру взаимоотношений

Мастер-франшиза ― компания продаёт другой фирме право на продажу собственной франшизы на территории региона или всей страны. Часто используется при выходе франшизы на международный рынок.

Эксклюзивная франшиза ― право работать на определённой территории в качестве единственного партнёра.

По виду деятельности

Товарная франшиза ― франчайзер сам поставляет товары для франчайзи. Ярким примером товарных франшиз могут служить магазины обуви и одежды.

Сервисная франшиза ― право оказывать услуги клиентам под брендом франчайзера. Так работают центры по ремонту телефонов и бытовой техники, чистки обуви, заточки инструментов.

Производственная франшиза ― право на выпуск продукции под брендом франшизы. Например, франшизы производства строительных материалов или аксессуаров для автомобилей.

По характеру сотрудничества

Стандартная франшиза ― франчайзи сам открывает бизнес, но франчайзер оказывает всяческую поддержку: обучение, сопровождение, инструкции. Сегодня это самый распространённый формат франшиз, который может включать в себя элементы других видов. Примеры: «СДЭК», «Фасоль», «220 Вольт».

Свободная франшиза ― франчайзи сам принимает решения в ходе ведения дела, франчайзер его не контролирует.

Чаще всего такая система отношений встречается у производственных компаний. Франчайзи продаёт товар франчайзера от его имени в своём регионе, самостоятельно регулируя объёмы и цены. Например, франшиза производства отопительных систем «Зебра».

Франшиза под ключ ― франчайзер сам запускает бизнес партнёра, передавая ему готовый вариант. Такие франшизы подразумевают полный запуск бизнеса на деньги партнёра силами компании. В качестве примера можно привести франшизу «Перевёрнутый дом», которая сама строит объект и даёт гарантию окупаемости.

Корпоративная франшиза ― все действия франчайзи строго регламентируются франчайзером. Распространена в среде крупных брендов, для которых соблюдение регламента партнёром ― важнейшая часть репутационной работы всей сети. Например, Black Star Burger.

Распространенные ошибки

1. Подписание договора, требующего пользоваться услугами тех же поставщиков, что и основатель бренда.
2. Готовность верить представленной правообладателем презентации. Необходимо самостоятельно проверить бизнес-план.
3. Сотрудничество с компанией, которая не зарегистрировала свой товарный знак надлежащим образом.

Предприниматели часто верят одной только презентации.

Проверка франшизы

• о регистрации товарного знака;
• о количестве судебных разбирательств с клиентами или партнерами, в которые был вовлечен бренд;
• о частоте повторных покупок.

В России зарегистрировано более 3000 франшиз.

Роялти и цена

• сроки перечисления;
• способ определения размера.

• чистая прибыль;
• себестоимость продукции;
• мощность цеха и т.д.

Роялти – платеж, который взимается ежемесячно.

• из желаемой прибыли правообладателя;
• из расходов на подготовку персонала нового франчайзи;
• из стоимости предоставляемых партнеру материалов.

Риски

1. Коммерческий риск. Деятельность может оказаться убыточной, а условием ее прекращения будет оплата крупного штрафа.
2. Договорной риск. За нарушение требований франчайзера с пользователя бренда будут удерживаться штрафы.
3. Ошибки в оформлении договора. Например, отсутствие территориальных ограничений.
4. Недобросовестность правообладателя. Убедившись, что точка приносит доход, он может не продлить договор и открыть собственный филиал в прошедшем тестирование месте.

Исполнение и прекращение договора франчайзинга

В рассматриваемом контракте должны соблюдаться принципы, не противоречащие антимонопольному законодательству РФ. Так, в частности, к иным обязанностям пользователя уместно отнести следующие позиции:

• отсутствие конкуренции с правообладателем на той территории, где актуально действие соглашения франчайзинга;
• пользователь не должен оформлять договоры франчайзинга с конкурентами правообладателя, в том числе, с потенциальными;
• наличие обязанности реализовывать продукцию или услуги по тем ценам, которые были установлены правообладателем;
• конкретный пользователь должен действовать только в рамках той территории, относительно которой заключалось соглашение;
• наличие обязанности пользователя согласовывать с партнером место локализации торговых помещений, являющихся основными точками получения прибыли и привлечения клиентов.

Также следует рассмотреть, какая может наступать ответственность для правообладателя:

• субсидиарная. Предполагается такой вид ответственности, когда клиент выдвигает пользователю претензию относительно низкого качества продукта, полученного от правообладателя в готовом виде;
• солидарная. В данном случае претензии к пользователю выставляются клиентом относительно продукции, которую субъект изготовил самостоятельно по соглашению франчайзинга.

В случае смены правообладателя это не означает необходимость расторжения рассматриваемого соглашения. Все последующие корректировки, если таковые будут, должны оформляться в стандартном порядке. Если же правообладатель погибнет, его права и обязательства будут переданы наследнику. Однако последнее актуально только в том случае, если наследник оформит ИП на протяжении полугода с момента смерти предыдущего правообладателя. В противном случае соглашение франчайзинга расторгается.

Помимо регистрации, в соответствии со ст. 1037 ГК РФ, отмеченной процедуре также подлежит досрочное расторжение контракта и расторжение соглашения, в котором изначально не был прописан срок.

Любой контрагент может стать инициатором расторжения договора. Для этого потребуется оповестить оппонента:

• если речь идет о соглашении, в котором не был отмечен срок актуальности, то извещение о прекращении сотрудничества необходимо предоставить контрагенту, как минимум, за полгода до планируемой даты;
• в случае, когда дело касается досрочного расторжения контракта, если договором предусматривается возможность денежной компенсации подобного решения, то извещение должно быть направлено контрагенту, как минимум, за 30 дней.

При этом правообладатель может прекратить исполнение соглашения в таких ситуациях:

• пользователь нарушил условия соглашения, произведя некачественные продукты;
• пользователь грубо нарушил положения нормативов и/или инструкций правообладателя;
• вознаграждение по договору франчайзинга не было предоставлено пользователем в оговоренный документом срок.

Важно подчеркнуть, что односторонний отказ правообладателя от дальнейшей реализации соглашения уместен в тех обстоятельствах, когда пользователь отказал партнеру в устранении допущенных субъектом нарушений, либо нарушения были допущены пользователем повторно в рамках 1-го года с момента предыдущего проступка. Договор также будет прекращен в условиях, если одна из сторон будет официально признана банкротом, не способным к дальнейшему сотрудничеству.

Договор также будет прекращен в условиях, если одна из сторон будет официально признана банкротом, не способным к дальнейшему сотрудничеству.

Финансовая сторона

Официальное оформление сотрудничества должно четко прописывать, в какой форме и в каком размере будет произведена оплата полученного бизнес-проекта. Вариантов может быть несколько:

• разовая оплата;
• фиксированный взнос, который необходимо делать каждый месяц;
• процент от получаемого дохода;
• обязательство приобретения товара на строго установленную сумму;
• симбиоз нескольких видов платежей.

Особенно важно этот пункт детально описать для франчайзера. С другой стороны, франчайзи также должен обезопасить себя от всех дополнительных взносов и скрытых платежей

В любом случае достичь консенсуса можно только при обоюдном обсуждении данного раздела.

Оглавление

Ч.1 статьи 1033 ГК РФ

1. Договором коммерческой концессии могут быть предусмотрены ограничения прав сторон по этому договору, в частности могут быть предусмотрены:
обязательство правообладателя не предоставлять другим лицам аналогичные комплексы исключительных прав для их использования на закрепленной за пользователем территории либо воздерживаться от собственной аналогичной деятельности на этой территории;
обязательство пользователя не конкурировать с правообладателем на территории, на которую распространяется действие договора коммерческой концессии в отношении предпринимательской деятельности, осуществляемой пользователем с использованием принадлежащих правообладателю исключительных прав;
отказ пользователя от получения по договорам коммерческой концессии аналогичных прав у конкурентов (потенциальных конкурентов) правообладателя;
обязательство пользователя реализовывать, в том числе перепродавать, произведенные и (или) закупленные товары, выполнять работы или оказывать услуги с использованием принадлежащих правообладателю исключительных прав по установленным правообладателем ценам, а равно обязательство пользователя не осуществлять реализацию аналогичных товаров, выполнение аналогичных работ или оказание аналогичных услуг с использованием товарных знаков или коммерческих обозначений других правообладателей;
обязательство пользователя продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги исключительно в пределах определенной территории;
обязательство пользователя согласовывать с правообладателем место расположения коммерческих помещений, используемых при осуществлении предоставленных по договору исключительных прав, а также их внешнее и внутреннее оформление.

Ч.2 статьи 1033 ГК РФ

2. Условия договора коммерческой концессии, предусматривающие обязательство пользователя продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги исключительно покупателям (заказчикам), имеющим место нахождения, место жительства на определенной договором территории, являются ничтожными.

Ч.3 статьи 1033 ГК РФ

3. Ограничительные условия могут быть признаны недействительными по требованию антимонопольного органа или иного заинтересованного лица, если эти условия с учетом состояния соответствующего рынка и экономического положения сторон противоречат антимонопольному законодательству.

Франчайзинг

Передача права, привилегия для определенного лица, которую предоставляет владелец пользователю на время за конкретную плату. Термин появился впервые в Америке и самым ярким и известным примером такого соглашения может служить сеть быстрого питания Макдональдс. Точки принадлежат разным хозяевам, но они узнаваемы по бренду, форме служащий, оформлению залов и другим элементам.

В законодательстве РФ термин «договор франчайзинга» отсутствует. Ему соответствует Договор коммерческой концепции и некоторый договора заменяются лицензией. Соответственно стороны, заключающие договор, именуются:

• франчайзи – пользователь;
• франчайзер – правообладатель.

Форма заключения договора и порядок его оформления имеют утвержденную форму, прописанную в своде законов РФ.

Пункты договора франчайзинга

На основании заключенного договора коммерческой концепции, в пользование компания может передать право на использование:

• бренда компании;
• товарного знака;
• бизнес-модели;
• технологий производства;
• секретные ноу-хау;
• концепции фирмы.

Пользователь получает лицензию на использование товарного знака известной фирмы и деятельности под брендом компании на строго оговоренных условиях и за определенную плату. В случае нарушения любого из пунктов договора, предприниматель несет материальную ответственность в виде штрафов, предусмотренных как самим договором, так и законом.

Обязанности сторон по франчайзинговому договору

Как было сказано выше, оба участника соглашения имеют друг перед другом целый набор обязанностей. Так, правообладатель после заключения договора должен выполнить следующие условия:

• Главное условие концессионного двустороннего договора – передача прав на пользование товарным знаком партнёру.
• Также франчайзер обязан предоставить всю необходимую для использования своего бренда информацию второй стороне, обозначить «подводные камни» и преимущества.
• Обеспечить партнёра копиями имеющихся лицензионных документов, относящихся к предмету консенсуального соглашения.
• Предоставлять франчайзи необходимую юридическую и информационную поддержку.
• Выдать необходимые рекламные материалы – каталоги, электронные файлы, обеспечить кадровую поддержку и обучение персонала, если эти условия оговорены в заключаемом контракте.
• Франчайзер должен выдать партнёру стандарты своей компании и контролировать их соблюдение (например, подписывая соглашение с компанией «Лукойл» на строительство новой АЗС или с брендом мирового значения «Макдональдс» на открытие нового ресторана, франчайзи получает бренд-лист на каждую деталь будущего предприятия).
• Владелец бренда несёт косвенную ответственность за качество товаров и услуг, предоставляемых франчайзи после запуска фирмы.

Ответственность франчайзера

В то же время на франчайзи накладывается ряд ответственных задач, которые он должен выполнить в полном объёме, в частности:

• Производить все необходимые выплаты, указанные в тексте документа. В случае нарушения этих пунктов, франчайзер может наложить на партнёра взыскание в виде штрафных санкций.
• Обеспечить выполнение всех стандартов бренда, выданных франчайзеру, отвечать на замечания, исправлять ошибки и в конце сдать работу ответственному представителю головной компании.
• Принять от правообладателя рекламную продукцию, вывески и логотипы с последующим их размещением в нужных местах.
• При необходимости трудоустроить кадровый персонал, принятый с участием партнёра, если это прописано в договоре.
• Чаще всего соглашение не предполагает передачу товарного знака третьим лицам, если только франчайзи не были переданы права в полном объеме.
• Предмет договора является коммерческой тайной, и предприниматель не имеет права разглашать его посторонним.

Ответственность франчайзи

Суть франчайзинга

Если коротко, то суть франчайзинга в том, что предприниматель покупает право использовать бренд и стоящую за ним бизнес-модель. Для начинающего коммерсанта выгода очевидна: он не двигается вслепую, а идет в прямом смысле по шагам тех, кто уже добился результатов, опираясь на опыт работы всей сети. Практика показывает, что в сложные времена работать в стае легче, чем в одиночку.

По данным ФНС, в первом полугодии 2021 года были ликвидированы 724 тыс. юр.лиц и ИП, новых компаний зарегистрировано 531 тыс. Это значит, что в первом полугодии рынок ежедневно терял 1 тыс. компаний. Малый и средний бизнес терпит убытки, более сильные компании перешивают стратегии развития и адаптируются под перемены. Небольшое предприятие с поддержкой “материнского” офиса имеет больше шансов пережить кризис.

Договор франчайзинга 2021 образец бланк скачать бесплатно

г. _______________                                                                                                 «____» ______________ 20   г.

________________________________________________ в лице ________________________________________________, действующего на основании ________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Правообладатель», с одной стороны, и ________________________________________________ в лице ________________________________________________, действующего на основании ________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1.1. По настоящему договору Правообладатель обязуется предоставить Пользователю за вознаграждение на указанный в договоре срок право использовать в предпринимательской деятельности Пользователя принадлежащее Правообладателю исключительное право на коммерческое обозначение.

1.2. Пользователь вправе использовать принадлежащий Правообладателю исключительное право на коммерческое обозначение на территории Российской Федерации.

1.3. Вознаграждение за пользование комплексом исключительных прав составляет ________ рублей, в том числе НДС и выплачивается в форме фиксированного разового платежа в следующий срок: ________ дней с момента заключения договора.

2.1. Правообладатель обязан:

l передать Пользователю информацию, необходимую для осуществления права, предоставленного ему по настоящему договору, а также проинструктировать Пользователя по вопросам, связанным с осуществлением этого права;

l оказывать Пользователю постоянное техническое и консультативное содействие;

l разместить информацию о Пользователе на сайте организации.

2.2. С учетом характера и особенностей деятельности, осуществляемой Пользователем по настоящему договору, Пользователь обязуется:

l использовать при осуществлении предусмотренной настоящим договором деятельности коммерческое обозначение следующим образом: путем указания коммерческого изображения на вывеске, в объявлениях и рекламе;

l приобретать товар только у Правообладателя;

l приобретать у Правообладателя товар не менее чем на ________ рублей в месяц;

l обеспечивать соответствие качества оказываемых услуг качеству аналогичных услуг, оказываемых непосредственно Правообладателем;

l оказывать покупателям дополнительные услуги, на которые они могли бы рассчитывать, приобретая товар непосредственно у Правообладателя;

l не разглашать секреты правообладателя и другую полученную от него конфиденциальную коммерческую информацию;

l не конкурировать с Правообладателем на территории, на которую распространяется действие договора коммерческой концессии в отношении предпринимательской деятельности, осуществляемой Пользователем с использованием принадлежащих Правообладателю исключительного права.

l отказаться от получения по договорам коммерческой концессии аналогичных прав у конкурентов (потенциальных конкурентов) Правообладателя.

1. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий договор может быть изменен по письменному соглашению сторон.

4.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

4.3. Настоящий договор может быть расторгнут Правообладателем в одностороннем порядке при:

l ненадлежащем исполнении Пользователем своих обязанностей;

l нанесении Пользователем вреда имиджу Правообладателя;

l при приобретении товара у конкурентов (потенциальных конкурентов) Правообладателя;

l без объяснения причины.

5.1. При нарушении п.2.2 (приобретать у Правообладателя товар не менее чем на ________ рублей в месяц) Правообладатель оставляет за собой право на заключение договоров франчайзинга с другими организациями в данном регионе.

6.1. Во всем ином, не урегулированном в настоящем договоре, стороны будут руководствоваться нормами действующего законодательства Российской Федерации.

6.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон, а также для регистрирующего органа.

1. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Ответственность за нарушение условий договора коммерческой концессии.

Ответственность сторон по договору коммерческой концессии имеет две стороны:

1) это ответственность сторон договора в рамках их договорных обязательств друг перед другом. Помимо общих оснований ответственности за нарушение вытекающих из договоров обязательств (ст. 393–406 ГКРФ) – случаи не осуществления платежа, нарушения условий договора или выхода за его рамки, к сторонам могут применяться специальные нормы об ответственности, предусмотренные в гл. 54 ГК РФ:

А) правообладатель возмещает пользователю убытки, если до истечения 3летнего срока с даты прекращения договора коммерческой концессии, заключенного на срок, он пожелает предоставить кому-либо те же права, какие были предоставлены пользователю по прекратившемуся договору;

Б) правообладатель обязан возмещать пользователю убытки при изменении правообладателем фирменного наименования или коммерческого обозначения, права на которые были переданы по договору коммерческой концессии;

2) это ответственность сторон договора перед другими участниками имущественных отношений (в том числе потребителями) в связи с исполнением договора коммерческой концессии. Нормы ГК РФ о коммерческой концессии предусматривают солидарную и субсидиарную ответственность сторон перед третьими лицами:

А) солидарно отвечает правообладатель с пользователем по требованиям, предъявляемым к пользователю как изготовителю продукции (товаров) правообладателя;

Б) субсидиарную ответственность несет правообладатель по предъявляемым к поль зователю требованиям о несоответствии качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) пользователем по договору коммерческой концессии. Если пользователь передал права по договору коммерческой концессии третьему лицу (коммерческая субконцессия), то пользователь также несет субсидиарную ответственность за вред, причиненный правообладателю действиями таких вторичных пользователей, если иное не предусмотрено договором коммерческой концессии (п. 4 ст.1029 ГК Р Ф).

В случае нарушения третьими лицами права интеллектуальной собственности на объекты договора коммерческой концессии правообладатель и пользователь имеют равное право требовать от нарушителя устранить нарушение, возместить убытки, в том числе упущенную выгоду, восстановить положение, существовавшее до нарушения права, изъять товар, произведенный с использованием товарного знака, входящего в предмет договора.

Статья 1031. Обязанности правообладателя

1. Правообладатель обязан передать пользователю техническую и коммерческую документацию и предоставить иную информацию, необходимую пользователю для осуществления прав, предоставленных ему по договору коммерческой концессии, а также проинструктировать пользователя и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав.

_{(п. 1 в ред. Федерального закона от 18.12.2006 N 231-ФЗ)}

2. Если договором коммерческой концессии не предусмотрено иное, правообладатель обязан:

обеспечить государственную регистрацию договора коммерческой концессии (пункт 2 статьи 1028);

_{(в ред. Федерального закона от 18.12.2006 N 231-ФЗ)}

оказывать пользователю постоянное техническое и консультативное содействие, включая содействие в обучении и повышении квалификации работников;

контролировать качество товаров (работ, услуг), производимых (выполняемых, оказываемых) пользователем на основании договора коммерческой концессии.

Часто задаваемые вопросы

На что обратить внимание при выборе франчайзера?

На количество франчайзинговых точек, срок работы на рынке, размер платежей, интеллектуальные программы и разработки.

Сколько на рынке работает франшиза “Полиглотики”?

Компания образована в 2006 году, но франчайзинговую программу начала в 2012. На данный момент открыто 150 центров, в которых ежегодно проходят обучение более 20 000 детей.

Является ли образование той сферой, в которую стоит инвестировать?

Да, безусловно, нашим детям уже недостаточно просто посещать школу. К моменту ее окончания предполагается, что ребенок будет обладать более широким набором навыков, чем было принято раньше. Например, в совершенстве знать иностранный язык. А значит, и подход к обучению, его длительность меняется. Все больше родителей стремятся вовлечь ребенка в образовательный процесс с 1 года жизни. Мы видим большую заинтересованность со стороны детей и родителей в том продукте, который мы делаем.

Будет ли открытие центра “Полиглотики” приносит пассивный доход?

Франшиза языкового центра – это не инвестиции в ценные бумаги и не пассивный доход. “Полиглотики” – это правильно организованный бизнес, и, как на любом предприятии, здесь нужно будет трудиться для получения прибыли. Нам как франчайзеру важна максимальная заинтересованность со стороны партнера в развитии бизнеса.