Sales manager job description

Нужен ли в компанию Sales Manager

Когда руководители организации принимают решение о поиске IT-продажника – это хороший знак. Это показатель того, что компания растет и развивается.

Однако, спешить с наймом sales-менеджера не стоит. Нужно понимать, что для работы специалиста по продажам в ИТ требуется определенная инфраструктура. Необходимо четко разграничить его обязанности, задачи, воронки, место в процессе продаж.

Определить готовность компании к найму IT-продажника можно по ответам на следующие вопросы:

1. Есть ли в организации лидогенерация? Кто за нее отвечает?
2. Используется ли система ведения клиентов и повторных продаж? Кто с ней работает?
3. Кто управляет продажами продуктов или услуг?
4. Каковы цели привлечения сейлз-менеджера в компании? 
5. Есть ли у организации бюджет на поездки, обучение и другие расходы, связанные с работой IT-sales менеджера?

Проанализируйте свои ответы на эти вопросы – и вы поймете, пора вам искать сейлза, или лучше подождать, когда компания «дорастет» до него.

Чтобы быстро построить воронку продаж от показов рекламы до ROI, оценить расходы на лиды и маркетинг, оперативно получать данные с разных систем в одном окне, подключите cистему сквозной аналитики Calltouch.

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

• Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
• Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

Профиль сейлз-менеджера

Данный профиль состоит из основных четырех блоков. Каждый из них включает в себя по две компетенции. Первый блок носит название «Личностные особенности» и включает такие компоненты, как творческий склад ума, гибкость мышления и целеустремленность.

Творческий склад ума используется при представлении предприятия или отдельных услуг потенциальным клиентам. Под гибкостью понимаются некоторые характеристики человека, которые необходимы для выполнения определенных задач: налаживание сотрудничества с потребителями, определение причин получения отказов от сотрудничества, согласование цены, количества и условий доставки. Такой компонент, как целеустремленность, необходим сейлз-менеджеру при согласовании условий сотрудничества или продвижении товарных позиций.

Вторым блоком профиля являются «Коммуникации», составляющие главные векторы взаимодействия в области общей коммуникативной активности, командного воздействия и клиентоориентированности.

Вакансия опубликована, что дальше?

Не тратьте время на ненужные встречи и переговоры. Лучше продумайте сценарий первого телефонного контакта с соискателем. Он может быть в нескольких форматах:

Исходя из занятости эйчаров и руководителей, специфики найма в организации, подберите оптимальный сценарий.

Совет: если вы ищете руководителя, сперва проводите полноценное телефонное интервью с каждым кандидатом. Отсекайте как можно больше неподходящих.

Руководители — люди занятые и могут попросту не явиться на финальное собеседование. Ваше время стоит дорого, поэтому не распыляйтесь и уделите его только лучшим.

В случае массового подбора менеджеров по продажам первое собеседование можно организовать в формате коллективной встречи на 20—30 соискателей.

Заранее сообщите кандидатам о таком формате и поясните, что ваша деятельность не имеет ничего общего с сетевым маркетингом.

На массовом собеседовании стоит рассказать подробности о компании и сообщить, чего вы ожидаете от будущих сотрудников. После вступительной речи попросите остаться в зале только тех, кто настроен продолжать сотрудничество.

Так вы отсеете незаинтересованных.

Оставшимся кандидатам можно предложить тесты. Например, тест Белбина на определение роли человека в команде или тест на удовлетворенность человека своей работой и профессией.

Тех, кто успешно пройдет их, смело приглашайте на персональное собеседование.

Совет: постарайтесь не затягивать общение. Очная встреча не должна превышать 30 минут. Пригласите на интервью двух коллег, которым придется работать с кандидатом.

Подготовьте оценочные листы и попросите сотрудников поставить баллы каждому из кандидатов. Итоговое решение примите коллегиально, исходя из результатов этой оценки.

Чек-лист функций РОПа

#1. Быть лидером — быстро принимать решения и брать ответственность на себя. Не просто раздавать задачи и пинать за их невыполнение, а мотивировать свой отдел выкладываться на полную. 

Успех руководителя — это успех команды, провал команды — это провал и ответственность руководителя.

#2. Отвечать за план продаж. Именно РОП контролирует формирование и выполнение недельного/месячного/квартального/годового плана продаж. Проверять эффективность отдела за пару дней до конца отчетного периода, а потом нагонять упущенное — плохая идея. Полезнее устраивать несколько «точек контроля» на протяжении всего месяца или квартала.

План — это конечная цель, к которой стремятся команда, РОП и компания. И ставиться планы должны только на основании цифр, фактов и математики.

Мы в Laba делаем это по следующей схеме: смотрим прошлую статистику или уточняем у отдела рекламы ожидаемое количество лидов, умножаем его на конверсию — и так получаем прогнозируемое число заказов. После этого в игру вступает показатель апсейла — когда ваши менеджеры продают продукт классом выше, чем тот, за которым клиент обратился изначально.

Допустим, вы ожидаете 3500 лидов в этом месяце. 

#3. Распределять клиентов и заявки по менеджерам. Составляя индивидуальные планы, учитывайте, что каждый продажник может показывать разные результаты в зависимости от продукта. На помощь снова приходят аналитика и личная статистика конкретного менеджера.

Кто-то успешнее работает с «холодными» клиентами, у кого-то получается общаться с определенным сегментом людей, одни лучше продают по телефону, а другие — закрывают письменные заявки. Задача РОПа — знать сильные и слабые стороны своих сотрудников и грамотно распределять ресурс.

Когда мы начали работать по этой схеме, выросли на 11% — без дополнительных вложений и изменений.

#4. Мотивировать сотрудников. Не стоит перекладывать эту задачу на HR-отдел. Именно руководитель, находясь в постоянном контакте с командой, замечает моменты выгорания и особенности каждого сотрудника. Это позволяет создать и внедрить работающую мотивационную систему — возможно, уже в сотрудничестве с эйчарами.

Я уже рассказывал, как обновленная система мотивации позволила нам нарастить оборот на 80% — без прописывания новых скриптов, найма сотрудников или других сложных операций.

#5. Разбирать телефонные диалоги или встречи. Слушайте и обсуждайте записи разговоров сейлза с клиентами, помогайте находить ошибки и «дотягивать» слабые стороны. Но не делайте это в виде «показательной порки»: ваша задача — спокойно и аргументированно разобрать ошибки.

#6. Взаимодействовать с подразделениями. РОП должен не просто быть в контакте с другими отделами — например, с маркетингом или продуктом, но и участвовать в ценообразовании, создании скидочной и бонусной политики компании. 

#7. Разбираться во внутренней и внешней аналитике. Руководителю нужно свободно ориентироваться в показателях отдела, понимать, каким областям нужно уделить больше внимания, и искать новые способы расширения клиентской базы. В этот же блок задач можно отнести составление отчетов и работу с показателями: аналитику, построение моделей, планов, прогнозов.

Отдел продаж — это большая система, и решения в ней нужно принимать на основании цифр, а не интуиции или чьего-то субъективного понимания ситуации. 

#8. Подбирать и адаптировать сотрудников. Это работа с командой и обучение не только для новеньких, но и для каждого человека в отделе. Налаженная система адаптации позволит быстро ввести новичка в курс дела и отсеять неподходящих кандидатов. В Laba период обучения длится 4 дня — этого вполне достаточно, чтобы отпустить нового члена команды в большое плавание.

#9. Проводить планерки. Ежедневные совещания — не рутина, а важный инструмент, который позволяет команде быть на одной волне, а руководителю — объективно оценивать состояние дел «в моменте» и в перспективе.

#10. Вести, поддерживать и развивать клиентскую базу. РОП должен не просто распределять клиентов между сейлзами, но и постоянно расширять базу. Сюда же можно отнести переговоры с ключевыми партнерами и представительские функции на важных сделках.

#2. Выделять на сделку адекватное время

Иногда сделка закрывается за 3-4 дня, а бывает, за год. Все зависит от вводных: 

• рыночные позиции клиента
• решение, которое ему продаешь
• стоимость этого решения
• полномочия человека, с которым общаешься

Например, вы продаете решение транснациональной компании, обсуждаете проект 2-3 месяца, а потом там резко меняется команда. И хорошо, если кто-то помогает передать информацию — зачастую же люди просто уходят, а прежние телефоны и имейлы не работают. Начинаете заново. 

Еще многое зависит от бюджетов. Ситуация из рекламы: если говорим о размещениях за $5–10 тыс. за кампанию, сделку можно закрывать достаточно быстро — несколько дней или недель. Но если речь о , которые стоят миллионы долларов, потребуется больше времени. 

Сделка, которую закрыли слишком быстро, может принести проблемы. Например, не успели обсудить детали и подсветить важные моменты, и у клиента сложились одни ожидания, а у вас — другие. 

Сделать так, чтобы человек купил первый раз, — большая работа. Но еще сложнее организовать все, чтобы клиент остался и дальше развивался с вами. В случае с В2В-продуктом не должно быть обманутых ожиданий, а в супербыстрых сделках такая опасность есть.

Грамотность

Писать и читать вроде бы всех учат в школе, но умение пользоваться этими знаниями присуще в наше время не такому уж большому количеству людей. Всё дело в том, что во многом утрачена привычка к чтению литературы, и не какой-то специальной, а самой обычной художественной, от которой не так давно некоторых детей родители оттаскивали буквально силой. Это сказывается на качестве подготавливаемых документов. Конечно, сейчас есть автоматические редакторы, подчёркивающие красной извилистой чертой все ошибочные (или не вошедшие в электронный словарь) единицы речи и зелёным выделяющие орфографические огрехи, но этот программный инструмент, увы, всех проблем не решает. Слишком многие менеджеры испытывают проблемы с приставкой «не» и «ни», а уж о стилистике сочиняемых текстов коммерческих предложений лучше и не вспоминать. Даже слово «куриный» иные сотрудники умудряются написать с двумя «н». Безграмотного сейлза лучше не нанимать во избежание позора для всей фирмы. Правильно разговаривать тоже умеют не все, но это отдельный вопрос.

Клуб экспресс-знакомств , как бизнес — стоит ли открывать

Никас Сафронов пострадал от аферистов в Турции

Узнайте о возможности для карьерного роста: как осмысленно найти первую работу

#5. Джулиан Треже: «Если хотите звучать убедительно, говорите низким голосом»

Человеческий голос — мощный инструмент. С его помощью можно признаться в любви или спровоцировать войну

Однако многим людям сложно заполучить внимание аудитории во время выступления. 

Специалист по коммуникации Джулиан Треже определил 7 «грехов общения», которые снижают убедительность речи и авторитет оратора:

• сплетни
• осуждение
• негатив
• причитания
• оправдания
• приукрашивание
• догматизм, или смешение фактов и мнений 

Чтобы сделать свою речь сильной, следуйте формуле HAIL:

H — honesty (искренность). Будьте правдивыми, прямолинейными и понятными.

A — authenticity (аутентичность). Будьте собой. 

I — integrity (честность). Делайте то, о чем говорите. 

L — love (любовь). Желайте людям добра.

Эксперт также советует:

• Если хотите звучать убедительно, говорите низким голосом. Он ассоциируется с властью и авторитетом. 
• Делайте паузы — тишина может быть эффективной. 
• Замедляйте темп речи, когда хотите подчеркнуть что-то значимое.
• Слушайте — от этого тоже зависит продуктивность разговора.

Если вам интересна эта статья, то вам точно пригодится наша шпаргалка

Как перевыполнять план продаж
Топ-10 инструментов для предпринимателей и РОПов

• найдите недостающие инструменты и внедрите их в работу
• настройте процессы от найма сейлзов до аналитики
• повысьте эффективность отдела через автоматизацию
• узнайте лайфхаки, которые точно увеличат ваши продажи

Скачать в Telegram Скачать в Viber

Анализ деятельности менеджера

Сейлз-менеджер в последние годы получил большое распространение среди самых востребованных и популярных профессий. Другое наименование данного специалиста — менеджер по продажам.

Достаточно высокого рейтинга достиг сейлз. Это произошло благодаря стремительному развитию сферы услуг в России. При этом менеджеры по продажам являются ядром сферы услуг и обеспечивают общий успех компании.

Специалист, осуществляющий сейлз, — это профессионал, ассоциации с которым связаны с продажами чего-либо материального (бытовая техника либо недвижимость). Однако современные представители данной профессии находят себе эффективное применение и в сфере услуг (к примеру, это финансовый рынок или банковская деятельность).

Обучение на сейлз-агента

Сейлз-агент по факту является менеджером по продажам, который обладает дополнительными профессиональными знаниями. Речь идет о знании международного права, касающегося защиты интеллектуальной собственности, экономики, истории кино, психологии. Начиная обучение, стоит выбрать следующие направления:

• «Маркетинг»,
• «Мировая экономика»,
• «Логистика»,
• «Экономика и статистика» и другие.

Безусловно, важно знание английского языка, высоко будут цениться сейлз-агенты, которые посещали тренинги, курсы, посвященные киноиндустрии, знают несколько иностранных языков, работают с разными жанрами кино

Курсы

Учебный центр «СПЕЦИАЛИСТ» при МГТУ им. Н.Э. Баумана

Абитуриенты, выбравшие направление Services Sales Manager, прослушают курс, длительность которого составляет 40 академических часов. В курсе будут затронуты темы теории продаж, работы отдела продаж, деловых переговоров, маркетинга и рекламы. Студенты получат необходимые знания и опыт, занимаясь теоретическими занятиями и практикой, смогут попробовать свои силы в деловой игре.

Moscow Business School

В этой школе студенты смогут посещать интересные и полезные обучающие тренинги, курсы, семинары, мастер-классы, которые помогут им расширить кругозор, систематизировать профессиональные знания. Обучение направлено на улучшение практических навыков, со студентами работают высококлассные маркетологи, руководители отделов продаж, другие эксперты.

Специфика рынка услуг (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

На данном сегменте рынка специалисты по предоставлению услуг типа сейлз – это самые распространенные профессии. И действительно, рынок насыщен такими специалистами. Они отвечают за продажи товаров различной категории, продуктов и услуг. Сложности в наличии высококвалифицированных специалистов связаны с особенностями продаж и спецификой товаров. Образование в данном случае не принципиально

Здесь важно понимать принципы оборачиваемости товаров, проводить мониторинг потребностей покупателей и партнеров по бизнесу, а также формирование спроса. В данной сфере довольно успешную карьеру могут сделать специалисты, имеющие базовое экономическое образование

Однако достигнуть высоких показателей в работе могут и врачи, и водители. Только необходимо учитывать, что в связи с представлением компании в разных регионах у менеджеров по продажам часто бывают командировки (иногда занимают до 80% времени). Поэтому то, что такое сейлз и в чем его выгода, могут понимать только гибкие и мобильные люди.

Как понять, что с сейлзом что-то не так?

Низкие или вовсе отсутствующие способности к планированию и подготовке

Внимательно изучить сайт и историю компании клиента? Проанализировать потенциальные потребности и подумать, как ваша компания может их закрыть? Посмотреть на конкурентов и их активности? Плохой сейлз не страдает такой ерундой. Он идет и уверенно тратит попусту время ваших драгоценных клиентов.

Непродуманность

Не всегда это осознавая, клиенты ждут, что сейлз заглянет им в душу, вскроет самые глубокие потребности и решит их. Сделать это можно с помощью правильных вопросов, заданных в нужное время. Плохой продажник не продумывает беседу от начала до конца заранее, а просто задает случайные вопросы, надеясь попасть в точку. Но так заглядывать в душу не получается.

Шаблонность

Что может быть хуже типовой презентации, где из индивидуального подхода – только употребление названия компании клиента? Только забыть заменить название одного клиента на другого. Но так может поступить лишь ужасный продажник. Просто плохой сейлз возьмет стандартную презентацию, проверит и будет уверенно презентовать ее всем клиентам без разбора.

Отсутствие стремления к саморазвитию

Тренинги по коммуникациям, психологии и потребностям потребителя для слабаков. Плохой сейлз точно знает, что у него природный дар / это не сработает / он уже все это проходил. Если так, то не зачем тратиться на его обучение. И на зарплату тоже.

Какие навыки должны быть у менеджера по продажам в IT

Базовые знания в IT

Никто не требует, чтобы IT-продажник умел писать код. Однако он должен иметь базовое представление о той области, в которой работает

Важно, чтобы он знал:

• основную терминологию в сфере информационных технологий;
• стадии разработки продукта, от планирования до запуска и техподдержки;
• языки программирования, фреймворки и CMS-системы
• ключевые принципы User Experience и User Interface.

Хорошее владение английским языком

Многие IT sales-менеджеры работают исключительно на внутреннем рынке, поэтому знание иностранного языка им не нужно. Однако главная цель большинства крупных разработчиков – выход на международный рынок. Поэтому они стараются брать в команду специалистов с уровнем знания английского не ниже Intermediate или даже Advanced.

Навыки работы с CRM-системами

CRM-системы оптимизируют процесс продаж. В них можно хранить и систематизировать данные о клиентах и сделках, составлять отчеты и документы, передавать задачи другим специалистам

Поэтому sales-менеджеру важно уметь работать с CRM-инструментами

Опыт продаж

Хороший sales manager должен уметь убедить человека в том, что ему необходим рассматриваемый продукт, не озвучивая этого напрямую

Важно также слышать собеседника, выявлять его пожелания и проблемы, видеть и снимать страхи покупателя

Коммуникабельность

Молчание – не всегда золото. В сфере продаж молчание часто интерпретируется как простое незнание темы разговора. Начинающему IT-продажнику может быть сложно сразу же общаться с покупателями голосом, по телефону или в Zoom. В таком случае можно поработать какое-то время ледогенератором – специалист на этой должности взаимодействует с клиентами письменно.

Стрессоустойчивость

Увы, от стрессовых ситуаций никто не застрахован. Специалист по продажам в IT должен уметь переносить непредвиденные ситуации и неприятные разговоры без всплесков эмоций, которые могли бы повлиять на окружающих и его работу.

Грамотная и уверенная речь

Покупатели часто судят о компании по речи ее представителя – сейлз-менеджера. Если он говорит неуверенно и путается в ответах, как они смогут доверить ему свои деньги? У них появляются вполне оправданные сомнения в надежности и профессионализме выбранного поставщика ПО.

Ответственность

Мы уже говорили выше, что sales-менеджер в IT – это лицо компании, активный посредник между разработчиками и клиентами. У него много задач, и каждая из которых – важная и ответственная. Чтобы работать без стресса, специалист должен четко расставить приоритеты и не отвлекаться на мелочи.

#4. Шина Айенгар: «Если хотите предлагать клиенту опции — двигайтесь от простых к сложным»

Потребители хотят получать персонализированный опыт, но стоит нам столкнуться с широким ассортиментом продуктов — и мы затрудняемся с выбором. Профессор Колумбийской школы бизнеса Шина Айенгар рассказывает, как помочь клиенту с покупкой:

Меньше — лучше. Когда Procter & Gamble сократила линейку товаров Head & Shoulders с 26 до 15, продажи выросли на 10%. Уменьшив ассортимент на 10 позиций, бренд корма для животных Golden Cat Corporation увеличил прибыль на 87%. А в продуктовых магазинах Aldi — девятого ритейлера в мире по выручке — предлагают только 1400 товаров, по сравнению с 100 000 позициями в Walmart. 

• Категоризация. В сети супермаркетов Wegmans продажи журналов выросли после того, как их разделили на 10 секций. 
• «Условие сложности». По словам Айенгар, когда у потребителя слишком много вариантов, он, скорее всего, откажется от выбора и купит товар с комплектацией «по умолчанию». Если вы все же хотите предлагать клиенту опции — двигайтесь от простых (цвет автомобиля) к сложным (комплектующие). 

Как искать лучших?

Заголовок вакансии очень важен. Чтобы не допустить ошибку (а это случается с половиной работодателей), зайдите на популярный сайт вакансий и посмотрите, как называется нужная вам должность.

Не меньшее значение имеет и первый абзац описания вакансии. Постарайтесь упомянуть в нем все самое существенное.

Совет: в первый абзац обязательно включите название компании и опишите причину, по которой ищете сотрудника

Важно, чтобы она была позитивной: открытие нового филиала, быстрый рост бизнеса и прочее

Если об этом не сказать прямо, соискатели решат, что в компании текучка и вообще дела идут плохо.

Составляя вакансию, подробно распишите достоинства компании. Если у вас большой просторный офис, огромный склад, хорошо продумана логистика, наработана теплая клиентская база, расскажите об этом.

Детально опишите локацию офиса, в котором предстоит работать новому менеджеру. Это повысит привлекательность предложения.

О чем еще нельзя забывать?

Чем грозит плохой менеджер по продажам?

«Отсутствием продаж», – скажете вы и перейдете к следующему пункту. Хотя это не так. Парадокс: плохие сейлзы могут продавать «хорошо». Но клиенты будут недовольны качеством товара/услуги, будут жаловаться на обманутые ожидания и просто быстро уходить от вас и больше не возвращаться. И это не единственное, чем вам грозит плохой продажник:

• вы впустую тратите время и деньги на обучение и адаптацию сотрудника;
• страдает ваша репутация в глазах текущих и потенциальных клиентов;
• работа рядом с некомпетентным сотрудником демотивирует команду;
• плохой сейлз может сливать информацию о клиентах на сторону или унести ее с собой при увольнении.

И это не полный список, но разве его мало, чтобы повнимательнее приглядеться к своему отделу продаж?

#3. Проводить встречу правильно

Подготовка нужна даже с точки зрения экономии времени — чтобы на встречах не расспрашивать клиента, чем занимается его компания, а сразу начать обсуждение деталей сделки. 

Максимум вопросов на встрече, чтобы использовать время эффективно. Я применяю схему 20/40 (в редких случаях — 30/30): 

20 минут — рассказываю о своем продукте на презентации.

40 минут — общаюсь с человеком, выявляя его потребности.

Идеально, если вы разговариваете в начале встречи. Так лучше видно фокус клиента и проще вывести беседу в нужное русло. 

Фоллоу-ап. Провел встречу, в течение такого-то времени отправил фоллоу-ап, если не ответили — делаю это и это, если ответили — то и то. Когда совершаешь шаги по схеме и вовремя, выше вероятность подписать договор и получить деньги. 

Про фоллоу-апы часто забывают. Например, менеджер классно провел встречу, вернулся в офис — а тут кто-то еще подтвердил продажу, коллеги позвали на обед. В итоге теряется ценное время, чтобы оставить хорошее впечатление у клиента, с которым прошла встреча. 

Что собой представляет сейлз-презентер (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Можно с уверенностью говорить, что данное понятие ассоциируется с инструментами повышения эффективности продаж. Зачастую сейлз-презентер связывают с сетью розничных продаж. Однако этот формат предоставления данных довольно эффективен и на профессиональных уровнях.

Чем занимается сейлз-презентер? Он отвечает за осуществление мероприятий, направленных на повышение эффективности продаж компании. Если этот формат грамотно и качественно разработан, то торговый представитель обеспечивает доминирующее положение своей компании в торговых точках, благодаря которому можно будет достигнуть успешного возрастания объема продаж.

Понятие «сейлз-презентер» связывают не только с деятельностью человека, но и с организацией работы менеджера по продажам. Например, это может быть удобная папка с вложенными в них вкладышами.

А как же продакт менеджер?

Продакт менеджер (product manager) управляет свойствами продукта и отвечает за беклог проекта. Главная задача продакт менеджера — удовлетворить рынок (или потребителя) с помощью продукта.

Несмотря на то, что продакт менеджер погружается в технологический контекст, так же как и проджект (или продюсер) погружается в контекст продукта, тем не менее, стоит различать эти роли.

Продакт менеджер говорит о том, как сделать правильный продукт.

Проджект менеджер говорит, как сделать продукт правильно (организовать процессы, выбрать технологии, уложиться в сроки и т. д.).

Продакт менеджеры бывают на стороне продуктов, компаний или стартапов, и не бывают на стороне студии или агенств заказной разработки.

Выводы

Какой бы путь развития менеджеров мы не выбирали, стоит помнить, что даже в государственном стандарте переподготовки для освоения новой профессии требуется от 500 до 1000 академических часов. Чтобы стать настоящим профессионалом своего дела в области «тяжелых проектов», менеджер будет учиться. Учиться на своих ошибках, на мастер-классах, в бизнес-играх, и самые талантливые непременно пройдут эти 500 часов любым способом, научатся, а потом будут учить тех, кто придет следом за ними, приговаривая: «Вот в наше время продавать было сложно, не то, что вам сейчас».

Пока есть продажи – будут и менеджеры. Продажи это хитрая наука и тонкое искусство, именно поэтому продавцы так высоко ценятся на рынке труда. Не учит система образования – научат работодатели, и научит жизнь. Успешных продаж!

Этот текст опубликован в рамках конкурса «Большая игра-2014» ― литературного состязания авторов, работающих в жанре Non fiction. Номинация «Карьера».

Фото: Freeimages.com