Как логистика делает “вымышленный мир” живым

Как избежать ошибок

Если мероприятие прошло неудачно, не стоит посыпать голову пеплом или делать вывод о том, что тимбилдинг – не для вас. Прежде всего, необходимо разобраться в причинах ошибок. Проблема в сценарии или в организации? Не хватило ресурсов или просто неудачно выбрано время? Чтобы выяснить причину, лучший вариант – собрать отзывы: провести в коллективе опрос, устный или в виде анкеты. В нее вносятся как возможные причины для недовольства сотрудников, так и положительные факторы тимбилдинга. В зависимости от результатов опроса вы сможете скорректировать организацию процесса – например, доверить ее специализированной фирме, изменить формат, количество и состав участников и так далее.

Варианты тимбилдингов:

1. Активный/спортивный тимбилдинг

Вданном формате присутствует спортивный азарт, поскольку команды соревнуются между собой, выполняя поставленные задачи. Данный формат помогает научиться слаженно работать в команде, чтобы достичь поставленной цели. Для такого тимбилдинга подходят такие игры, как: «Веселые старты», «Олимпиада», «Экстремальные состязания» (рафтинг, пейнтбол, квадроциклы, прочее…), другие командные соревнования.

2. Free Fun Format

Название к данному формату придумали мы сами, его можно трактовать по-разному. Бывает, что клиент обращается в агентство с запросом по организации тимбилдинга, но при этом говорит, что сотрудников компании мы не должны заставлять участвовать в каких-либо активностях и не должно быть никаких команд, это должно быть в свободном формате, но с активностями и чтобы было весело… Вот исходя из похожих запросов мы и придумали формат «FFF». Что же это такое?

Рассказываем: на локации могут быть совершенно разные активности и аттракционы, которыми участники мероприятия могут пользоваться в свободном формате, но чтоб была мотивация участвовать в таких активностях, мы выдаем участникам за определенные достижения (например набрать 30 очков в лучно-арбалетном тире) какие-то «фанты» (например индивидуальный номер с лого компании) и, соответсвенно, те участники, которые набрали больше «индивидуальных номерков», будут иметь больше шансов выиграть подарки, которые мы разыграем с помощью лототрона на вечерней программе.

Таким образом, мы никого не заставляем участвовать в активностях, но желающих будет и так много, поскольку присутствует азарт и стремление выиграть подарок. А кто не хочет участвовать в активностях – просто отдыхают, попивают коктейли, купаются (если погода позволяет) или просто наблюдают, как участвуют в активностях коллеги, поддерживая их.

3. Концептуальный тимбилдинг с погружением

Тут мы полностью погружаем участников в атмосферу выбранной тематики, используя декорации и костюмированных актеров, которые помогут полностью погрузиться в концепт тимбилдинга. Это может быть: Тимбилдинг по фильму – «Игра Престолов», «Марвел», «Ведьмак» “Матрица”, “Звездные войны”…) или по ТВ-шоу – «Форд Боярд», «Большие гонки», «Последний герой», «Мастер-шеф» «Хто зверху»…). А также другие концептуальны игры, которые можно разработать индивидуально под мероприятие (массоны, зомби, супергерои…).

4. Коммуникативные игры

Этот формат подходит для помещений, где не нужна большая открытая территория. Участники делятся на команды и получают роли, в процессе прохождения сюжета всем нужно будет коммуницировать с друг другом, решая поставленные задачи. Варианты готовых коммуникативных игр: «New York City», «Спецагенты», «Галактика», «Восточный экспресс», «Вестерн», «Путешествие на лайнере», «Игра Престолов», «Мафия», «Мир фэнтези».

5. Интеллектуальный тимбилдинг

Его можно провести в формате известных ТВ-шоу: «Что? Где? Когда?», «Брейн-ринг», другое… Или сделать командный батл с логическими заданиями и головоломками. Такой формат подходит для помещения или офиса.

6. Эко-тимбилдинг

Набирающий популярности тимбилдинг, который несет большую пользу нашей экологии. Можно посадить деревья, можно провести уборку какой-то части парка или водоема, а можно помочь детскому дому или пожилым людям. Данный формат не только сближает сотрудников, а и еще несет огромную пользу обществу и нашей планете в целом.

6. Яхтинг

VIP тимбилдинг на яхтах. Команды (до 10-ти чел. на 1 яхту), которые сопровождают профессиональные капитаны, соревнуются между собой на скорость и выносливость. Тут очень важна слаженность команды, без которой победить просто не получится.

7. Квесты

Этот формат подходит для любого количества участников и может проходить в разных направлениях: пешеходный квест, авто-квест, вело-квест, квест-экскурсия, квест в офисе, квест на природе, квест по городу, тематический квест. Любое из этих направлений подходит как для командного прохождения, так и для индивидуального (где каждый сам за себя), но количество участников в команде рекомендуем от 4 до 6 чел., чтоб было максимально интересно!

Мы создали инновационный квест QR-коды, который не требует сложного реквизита и прочей атрибутики, все что нужно – это только смартфон и мобильный интернет. Организация квеста в Киеве и по всей Украине, а также квесты на большую компанию, что не все могут организовать, а у нас есть опыт в организации квестов и на 20 чел. и на 300+ чел.

Необходимость тимбилдинга для удаленных сотрудников

Формат удаленной работы удачно вписался в обновленную модель организации бизнеса, и на первый взгляд кажется, что современные технологии могут решить любые проблемы дистанционного общения сотрудников. Но на деле выясняется, что потеря коллективных связей не лучшим образом сказывается на результативности работы.

Давайте поставим себя на место вновь принятого на удаленку работника. С кем он успеет познакомиться до того, как приступит к выполнению своих обязанностей? Чаще всего это рекрутеры, специалисты по работе с кадрами и оплате труда, непосредственный руководитель. Затем его добавляют в общий чат, а там десятки новых имен, и за каждым не только определенный рабочий функционал, но и личность человека, с которым предстоит решать общие задачи. Чтобы понять, кто есть кто и за что отвечает, требуется время. Процесс адаптации затягивается, что, естественно, сказывается на производительности.

Да и опытные офисные сотрудники при переходе на удаленный режим работы часто теряются. Особенно ярко эти проблемы высветились на предприятиях, находящихся в процессе масштабирования, и в период пандемии.

На эффективности системы сказываются:

• отсутствие должной мотивации;
• потребность в общении;
• необходимость самостоятельно решать возникающие задачи организации процессов.

Грамотно структурированный тимбилдинг для удаленных сотрудников способен справиться с несколькими задачами.

Улучшить эмоциональный фон.

Привыкнуть к работе на дому не так уж просто. Тем более что настроение работников, выведенных на удаленку, и без того тревожное: пандемические ограничения, неблагоприятная экономическая ситуация мало кого могут порадовать.

И онлайн-встречи в этот период являются прекрасной возможностью отвлечься от своих страхов, опять увидеть коллег и почувствовать себя частью единого коллектива

На какое-то время жизнь снова наполняется ощущением стабильности и спокойствия.

Повысить уровень лояльности сотрудников.

Это особенно важно в те периоды, когда компания, находящаяся в процессе масштабирования или в кризисной ситуации, вынуждена снизить зарплаты сотрудникам.

Онлайн-встреча может дать понять, что ситуация под контролем и финансовые трудности являются временными, показать заинтересованность руководства в работниках, вселить надежду на лучшее будущее. Повышение лояльности приведет к росту мотивации и повышению степени вовлеченности в общий проект.

Обеспечить результаты

В ходе онлайн-встреч появится возможность совместного решения задач и проектирования новых целей. Это позволит улучшить систему коммуникаций и сплотит коллектив.

Целесообразно использовать тимбилдинг как возможность для повышения квалификации сотрудников. Для этого необходимо включать в план встреч обучающие занятия.

Загляни в игру

Требуемое время: 10 минут

Для этого упражнения по решению проблем требуется немного больше, чем пара наборов детских строительных блоков.

Инструктор построит небольшую скульптуру из некоторых строительных блоков и скроет ее от группы. Затем участников следует разделить на небольшие группы по четыре человека. Каждой команде нужно дать достаточно строительного материала, чтобы они могли дублировать структуру, которую вы уже создали.

Затем инструктор должен разместить свою скульптуру на равном расстоянии от всех групп. По одному члену от каждой команды могут подойти одновременно, чтобы посмотреть на скульптуру в течение десяти секунд и попытаться запомнить ее, прежде чем вернуться в свою команду.

После того, как они вернутся в свои команды, у них есть двадцать пять секунд, чтобы проинструктировать свои команды о том, как построить точную копию скульптуры инструктора.

После одной минуты попытки воссоздать скульптуру, другой член от каждой команды может подойти «украдкой», прежде чем вернуться в свою команду и попытаться воссоздать скульптуру.

Игра должна продолжаться по этой схеме, пока одна из команд не скопирует оригинальную скульптуру. Эта игра научит участников решать проблемы в группе и эффективно общаться.

How Does Team Building Work?

Often the team leader or manager will facilitate a series of meetings at which employees get to know each other and develop cohesive working relationships.

In a larger organization, organization development staff can lead the team-building sessions. Many human resources practitioners are also comfortable leading team-building sessions. And with a little practice, teams can use another employee to facilitate their group’s session.

But team building doesn’t always have to have a facilitated meeting to accomplish the goal of a cohesive team. You can build your teams by structuring activities and fun events that team members can do together.

Ideas for Team-building Activities

For example, you could start with a department picnic, using a couple of hours during the workday to visit a nearby park. Grill some food and suggest that employees bring a dish to pass.

The goal is that you gather together to share some quality talking time over the meal. If employees take their lunches to their individual offices to eat alone, it defeats the goal of team building.

You can also sponsor activities where employees get together for fun. Bowling, painting pictures at a painting shop, river cruises on a passenger boat, comedy club outings, and baseball games all fit the bill. Really, any event that your team can do or attend as a group will help bond them.

Events that are physically challenging, such as rock climbing and ropes courses, can cause dread and fear for physically inactive or challenged employees. So, for team building, stay away from the type of event that some employees would be unable to participate in comfortably and without trepidation. 

The best team-building activities are inexpensive, fun, and effective—not to mention local and easy to do.

Using External Facilitation

When using an external facilitator for team building, groups can participate in structured activities that are designed to help the employees coalesce into an effective team. Generally, the facilitator works with a group of employees to design team-building activities or sessions.

You will find these team-building activities most effective when they are customized to the needs of your group. Generic team building can have a positive impact, but it is nowhere near as impactful as a customized event.

These sessions can include icebreakers, discussion topics, games, cooperative assignments, and group brainstorming. The role of the external facilitator in these events is to help you reach your goals. Make sure the event is integrated into your everyday work so the results continue following the event.

Key Takeaways

• Team building is the process of strengthening bonds between members of a group for the purpose of more efficiently achieving the group’s goals.
• Activities that promote team building can be as informal and casual as a shared meal, or as formally structured as a session led by a facilitator.
• Successful teams can be more productive than individual contributors.

Что такое командообразование

Командообразование или, как его еще называют, тимбилдинг (от англ. team building – построение команды) – это понятие, используемое, как правило, в бизнес-контексте и применяемое к обширному диапазону действий с целью формирования команды людей и повышения ее эффективности.

В деловой мир идея командных методов деятельности пришла из спортивного мира в 60-70-х годах прошлого века, после чего начала интегрироваться в практику менеджмента. Сейчас тимбилдинг является одной из наиболее продуктивных и перспективных моделей корпоративного менеджмента, т.к. обеспечивает гармоничное и полноценное развитие организаций и позволяет эффективно взаимодействовать с коллективом и руководить им.

Командообразование (тренинг, курс, мастер-класс и любая другая форма) помогает создавать группы равноправных профессионалов различных специализаций, которые вместе несут ответственность за итоги своей работы и в равной степени реализуют командное разделение труда.

Как процесс тимбилдинг включает в себя несколько элементов. В первую очередь он формирует и развивает навыки командной работы – основу командного менеджмента. К таким навыкам относятся:

• Принятие ответственности за коллективные результаты
• Гармонизация индивидуальных и групповых целей
• Ситуационное лидерство
• Профессиональная гибкость
• Самоуправление
• Конструктивное взаимодействие
• Принятие командных решений и их согласование

Во-вторых, командообразование формирует командный дух – такой комплекс психологических феноменов, которые обуславливают неформальные взаимоотношения коллег друг с другом и организацией. Развитие командного духа означает, что:

• Усиливается чувство сплоченности и формируется устойчивое чувство «мы»
• Развивается доверие между людьми
• Формируется способность людей понимать и принимать особенности друг друга
• Создается мотивация к групповой деятельности
• Переживается опыт высокоэффективных командных действий
• Повышается неформальный авторитет лидеров и руководителей
• Развивается лояльность членов команды к организации

Третий элемент – это непосредственно формирование команды. Сюда входят действия на подбор и оптимизацию структуры коллектива и функционально-ролевое распределение. К этим действиям относятся:

• Грамотное применение преимуществ членов команды
• Распределение в команде ролей, позволяющее оптимально выполнять задачи
• Создание новой структуры в случаях слияния, поглощения или реструктуризации организаций
• Формирование рабочей атмосферы при создании проектных команд
• Установление связей внутри коллектива
• Развитие региональных подразделений компаний

Важно заметить, что когда речь идет об управлении персоналом, под понятием «team building» принято понимать непродолжительные мероприятия, нацеленные на улучшение командной работы. Среди них корпоративные программы и праздники, благотворительность и волонтерство, упражнения и тренинги

Не так явно, но все же к командообразованию имеют отношение и такие мероприятия как празднование знаменательных дат, общепринятых праздников, дней рождения сотрудников и организаций. В результате достигается сильнейший эффект сплочения команды и преобладания командного духа.

Помимо прочего, тимбилдинг понимается еще и как внутрикомандный процесс, направленный на повышение сплоченности людей на основе общепринятых традиций, представлений и ценностей. Главными целями внутрикомандного тимблилдтинга являются:

Сформировать навыки продуктивного взаимодействия членов коллектива в разных ситуациях
Повысить уровень личной ответственности за групповой результат
Перейти от конкуренции к кооперации
Повысить степень доверия и заботы между членами коллектива
Переключить внимание членов коллектива с себя на команду
Поднять командный дух
Получить заряд положительных эмоций
Вывести команду в лидеры (при участии в соревнованиях и турнирах)

Таковы основополагающие характеристики командообразования как составляющей корпоративного менеджмента. Но давайте немного подробнее поговорим о практической ценности тимбилдинга для существования организаций и жизни людей.

Why Leaders Need to Encourage and Prioritize Team Building

There’s a big difference between being a boss and being a leader. A boss gives orders. A leader provides guidance. Traditional boss-employee relationships typically go like this: A boss tells their employees what to do and when they need to do it by, and the employees go and get it done. Instead, the best leaders are the ones who take a team-work approach to solving problems and completing work-related tasks. Leading doesn’t just involve directing but involves teaching the team about how they can best work together.

Leaders need to be working towards developing great teams every day. In fact, the ability to build teams is a valuable leadership quality. Leaders who are effective at this have a few essential characteristics. They are good communicators, trustworthy, and they nurture relationships with their employees. Leaders also must be keenly aware of what their team needs to do their best work. And importantly, they understand the strengths and weaknesses of each member and give them each a role that they can excel in. These kinds of leadership qualities can help build motivated and efficient work teams to increase productivity and workplace happiness.

Team leaders have a lot of pressure on them. They have to retain a position of authority and respect. They have to inspire a common purpose for the members of their team to agree on and work towards. And they need to be actively involved in developing the skills of individuals on their team so that they can benefit the group. Many people in positions of leadership don’t know the best ways to encourage and develop team building among their employees. Team building activities are a great way to get started with this. They help leaders get a better sense of their team’s skills and discover how to encourage teamwork on a regular basis.

Зачем нужен тимбилдинг?

Я предлагаю не углубляться в дебри научных определений, а покажу наглядно. Заодно Вы увидите и почему нельзя проводить тимбилдинг на корпоративах. 🙂

Итак. Помните 300 спартанцев? Эти воины древней Спарты смогли несколько дней сдерживать наступление многотысячной персидской армии. А почему? Потому что у них был силен «командный дух». То есть, каждый единичный боец без раздумий ставил задачи подразделения выше собственных. Этому способствовала целая система воспитания спартанских воинов. В том числе, и совместное преодоление всяких учебных трудностей и опасностей, то есть древнее «командообразование».

А представьте себе, что вместо того, чтобы вместо тяжелых совместных походов у спартанцев в качестве командообразовательных мероприятий были бы совместные посиделки с горячительными напитками? Смогли бы они стать непобедимыми воинами? Надеюсь, дальше итак понятно…

Вот для этого и нужен тимбилдинг! Нужно сбить отдельных членов фирмы в единую слитную команду. Которая будет ставить общественные задачи выше личных. И помогать друг другу в тяжелую минуту, а не ругаться! И единым строем победит все внешние обстоятельства и обойти конкурентов!

Asset Management

Asset management ставит перед собой задачи наиболее эффективного управление активами и инвестиционными портфелями недвижимости. Это доверительное управление капиталом инвестора с целью его преумножения.

Asset management определяет направление инвестиционной деятельности в проектах коммерческой недвижимости и включает в себя следующие виды деятельности:

• Работа на фондовом рынке
• Финансовый менеджмент
• Оценка

Asset Management — новое направление на рынке управления недвижимостью. В России эта услуга пока не востребована в силу недостаточного развития экономики в целом и рынка управляющих услуг в частности. На Западе этот сервис пользуется большим спросом.

Управляющий этого уровня должен быть не просто хорошим администратором, но и прекрасным специалистом в области недвижимости и грамотным экономистом. Он должен понимать, что такое инвестиции, ради чего собственник построил объект, чего он ожидает от него, при помощи каких механизмов можно получить максимальную финансовую отдачу и т. д. Это уже не управленец в чистом виде, а советник, который подсказывает, как стоит распоряжаться собственностью, учитывая существующую ситуацию на рынке.

В соответствии с практикой, сложившейся на Западе, доходы от аренды объектов недвижимости управляющий проектом получает на свой специальный счет и действует в зависимости от конъюнктуры рынка. Полномочия подобных управляющих в данном случае очень велики. Они, по сути, являются распорядителями финансов и отвечают не только за отдельные сделки с недвижимостью, но и за разработку и воплощение стратегии по максимизации прибыли от управляемых объектов. Управляющему доверено, например, самостоятельно принимать решения о том, какую часть объектов пустить на реконструкцию, какую — перепрофилировать, а какую — оставить как основной источник дохода.

Получило распространение мнение, согласно которому взаимоотношение всех приведенных типов управления недвижимостью можно представить в виде некоей матрешки, где АМ будет включать в себя РМ, а тот, в свою очередь, FM. Однако это не всегда так. Разумеется, есть такие АМ-компании, внутри которых работают РМ и FM отделы, однако в большинстве случаев ситуация другая: АМ-компании не имеют в своих структурах другие типы управления. Типы управления недвижимостью не являются иерархической лестницей и в одном и том же здании могут независимо присутствовать все три типа управления. Эти структуры не будут друг с другом связаны, но естественно, будут органично взаимодействовать. Смысл в таком структурировании элементов управления заключается в том, что перед АМ, РМ и FM стоят задачи, разноуровневые по характеру и видам деятельности. В общем, на наш взгляд, можно рассматривать эти типы управления в качестве подчиненных друг другу структур.

Преимущества и недостатки тимбилдинга для удаленных сотрудников

Тимбилдинг помогает руководителю:

• поддерживать должный уровень внимания сотрудников;
• организовывать их совместную работу;
• сохранять благоприятный психологический климат в компании.

Возможность проведения онлайн-встреч позволяет:

• организовать общение людей, находящихся в разных городах и странах;
• сэкономить средства на аренде помещения, организации пространства и т. д.
• провести встречу в максимально комфортных для сотрудника условиях домашней обстановки.

Тимбилдинг в условиях удаленки – это действенный инструмент улучшения показателей эффективности работы. На фоне самоизоляции такие встречи позволяют сотрудникам увидеть своих коллег, обсудить важные вопросы, объединиться для групповой работы. Вовлеченность в общий проект снимает эмоциональную зажатость.

Прохождение кризисов

Следующая точка работы с командой – помощь при кризисных или предкризисных состояниях.

Причины их могут быть как внутренние (конфликты, разногласие членов по какому-либо поводу) или вызванные внешними причинами (например, изменение законодательства или резкое падение спроса на рынке), ведущих к необходимости перенастройки системы взаимоотношений в команде.

В кризисной ситуации для коллектива самым негативным сценарием можно считать эмоциональное напряжение в отношениях участников, переход на личности, генерализация конфликта. А это уже деструктивно.

Основная задача такого командообразования – обеспечить условия для конструктивного обсуждения имеющихся проблем или точек роста. И решается это модерацией или фасилитацией.

Командные сессии

Да, именно этот формат работы с командой, включающий модерацию обсуждений, а также коучинг ключевых участников группы, позволяет пройти трудные для нее ситуации и наладить взаимоотношения.

Как проходит работа?

1. Командная сессия обязательно должна быть заранее подготовленной. Проводя диагностику наиболее проблемных зон отношений или вызовов, с которыми сталкивается команда, консультант определяет точки для дискуссий. Также предварительная диагностика позволяет «увидеть» членов команды, которые требуют «особого внимания» (негативисты/разочарованные/потерявшие мотивацию и т.д.). Ведь эти люди будут создавать атмосферу сессии.
2. Обязательным моментом командной сессии является принятие согласованного решения, которое устроит всех представителей группы. Именно поэтому нужен внешний модератор, который будет следить за регламентом и равноправным участием всех членов.
3. В завершении сессии желательно провести какую-то короткую активность, направленную на эмоциональную разрядку и переключение.

Под «коучингом» в отношении отдельных членов команды мы понимаем консультационную поддержку, в ходе которой обсуждаются вопросы поддержания коллективной атмосферы, обеспечения условий для сотрудничества и снятие предконфликтных ситуаций. Кому может быть полезно? Руководители или члены команды, которые в данный момент испытывают «дискомфорт» от совместной работы.

Как организовать тимбилдинг

Для того, чтобы проведение тимбилдинга было успешным, необходимо его тщательно продумать. Успешным может быть только хорошо организованное мероприятие. Для того, чтобы тимбилдинг был успешным, нужно действовать следующим образом:

1. Сначала нужно решить, какова будет конкретная цель мероприятия. Необходимо определить тот бюджет, который можно себе позволить.
2. Нужно выбрать такую дату, которая устроит всех участников. Для этого желательно переговорить с каждым из них.
3. Нужно выбрать один из подходящих вариантов проведения тимбилдинга. Для его подготовки выгодно привлечь профессионалов. Это позволит поднять уровень организации и подготовке гораздо выше. Эта возможность зависит от того, насколько бюджет мероприятия позволяет оплатить их работу.
4. Нужно выбрать подходящее место. Для этого можно использовать уголок природы, арендованное помещение или проводить мероприятие в офисе.
5. Нужно обеспечить людей питанием.

Важно обеспечить обратную связь между организаторами и участниками. Это поможет научиться проводить тимбилдинг всё лучше и лучше

Заключение

Тимбилдинг нередко путают с корпоративами и другими совместными мероприятиями. Но между ними очень большая разница. Командообразование потому так и называется, что цель его – не просто подружить между собой сотрудников, а получить синергию – соединить их навыки и способности для достижения нового, более высокого результата.

Чаще всего тимбилдинг используют в только что возникших компаниях, при реорганизациях, а также если в коллективах не угасают конфликты или сотрудники работают по инерции, без инициативы.

Видов тимбилдинга великое множество, наиболее популярные мы рассмотрели в этой статье. Мероприятия проводятся в офисах, в рабочих помещениях, в кафе, бассейнах и спортзалах, в ближайшей роще и на Гоа. Это могут быть всем известные веревочные курсы или диковинные соревнования в барабанном бое.

Но какой бы способ командообразования ни был выбран, независимо от того, как вы организовывали мероприятия – самостоятельно или с привлечением специалистов – важно поддерживать идеи, заявленные на тренингах, в повседневной деятельности компании. Иначе окажется, что вы потратили немалые деньги на обычную тусовку, толку от которой не больше, чем от дружеских посиделок после работы